班组生产现场的建设与管理，对于企业整体经营活动的开展和经济效益的提升有着举足轻重的作用，因此，班组长作为这项工作的主要负责人，更需要不断的提高自身的执行能力和管理水平。《班组现场生产管理》这本书，站在班组生产现场的角度观察问题、探讨问题、分析和解决问题，并将“生产流程、执行能力、现场管理、工艺环节、工序链”的思维贯穿于每章内容中，以达到帮助班组长以及相关人员系统地掌握生产现场的管理内容、提升自身执行力与管理力的目的。

首先，对于一个班组，早会是必不可少的一项。每天的早会，每天的相互问候，能更好地促进班组长和员工之间的关系，更好地宣贯公司的企业文化以及使命、愿景、价值观。早会不仅可以宣导企业文化，也可以安排今天的生产任务，安排每个人今天的职责。

第二点，生产任务的准备。作为一个班组长，首先了解自己的当日计划任务是必要的。只有自己了解今天该做什么，才能更好地去准备、去安排生产。首先需要的是生产人员的准备、同时也需要对员工的执行能力有一定的了解，这样才能根据当日生产任务的紧急来更合理的安排。同时一个生产物料也是必不可少。正所谓“巧妇难为无米之炊”，只有人员，没有物料，那谈何生产。所以当天生产所需要的物料，那也需要提前确认，不然人员安排到位，但是物料却还在半路，这无疑是班组长的失职，对于员工的信赖度也有一定的打击。

第三点，人员到位，物料也准备就绪，那后续的生产就可以顺利开展。而在生产过程中的生产管控，同样也是在考验班组长的一个技术能力以及反应能力。当生产过程中出现了意外，碰到了设备调试能力，这时班组长的技术能力就可以体现出来。短时间内的调试，对于员工、生产进度都不是非常大的影响。而碰到班组长不足以解决问题的时候，一个灵活应变的人员安排同样也是判断班组长是否是一个合格的一个条件。

第四点，班组现场生产管理，不仅仅对于人，同时对于物，也有一定的要求。“5s”管理方法，整理、整顿、清扫、清洁、素养，一个基本，却又是最基础的现场管理方式。以班组现场为平台，以人的素养为核心，以整理、整顿、清扫、清洁为辅，为员工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

班组现场生产管理的能力，对于一个合格的班组长来说，是必不可缺的。

在一开始接触这本书的时候，我觉得不少理论我都已经听过了。我有一种感觉，似乎这类内容，只要可以逻辑自洽，就可以有很多种解释，大概和心理学不同流派是类似的。

这是一类什么内容呢？就是探讨一些我们看不到、难以数值化的能量槽，比如说精力，亲密度，体力，情绪等等。这些东西构筑了我们平时生活的基础，一旦有一项出现问题，日常生活就会渐渐走向崩坏。又由于平时我们对这一切的存在觉得理所当然，所以找到问题所在并不是一件容易的事。

这类书有用么？我觉得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我们意识到问题所在的能力。但是如何去解决问题，书本是无法提供帮助的，必须去亲自踩坑实践。

接下来我想谈一谈这本书触动到我的一个地方。我曾觉得，负能量也是能量，为什么我们不能加以利用呢？这本书提到了，可以的，只是代价比正能量大。因此，这本书推荐现实乐观主义。

这么一想，我突然感到一阵悲伤。就像故事里的反派，用负能量努力地驱动自己，最后败给正能量的主角。这似乎暗示着，不过是在开局用错了能量槽，却终将落得败北的结局。

本书最后提供了一些自我检测的问题，我想如果去尝试，大概会有收获吧。可我总是迫切地想从书里找到“答案”，却不愿意静下心来做出一点改变。这么想，我确实是辜负了这本书啊。

另辟蹊径，重点关注

——《蓝海战略》读后感

柳凝之

这是一本历时多年的经管畅销书，得到包括尼桑前总裁、纽约前警察局局长等众多重量级人物的认可与赞誉。这是一本与众不同的书，看后会使很多固有的观念得以改变。这是一本战略新颖独特，而且切时可行的书，可以为企业赢得未来描绘一条果敢之路。这是一本充满智慧的书籍，例举了跨度达100多年，涉及30多个产业的150个战略行动的研究，总结出这些优秀企业均有一个共性：总是以比芸芸众生胜出一筹的思维方式去经营企业，从而在自身取得成绩的同时，还使得与之相关的买方、社会均能从这种创新的价值创造中获得收益，成为受人拥戴的值得尊敬的企业。

而这些思维方式大多又是基于原有的红海竞争领域中的一份子，是在红海的基础上衍生出来的超越原有产业竞争力，开创出的新的经营模式。以笔者从事国资国企工作二十多年之见，当今企业的蓝海战略之一就是走上市之路，企业如果有条件的话尽量让自己成为一家公众企业，可以更规范的经营，也可以吸引更多的人才，让自己避免红海竞争，赢得更多的先机与商机。

下面我就根据无锡市市属国有上市公司的一些情况对这些企业在上市这样的蓝海战略中得益之处作一些回顾与探讨。

无锡地处江南富庶之地，自古就有鱼米之乡之称，工商业一直较发达，春秋时期的范蠡号称商业鼻祖，功成名就后就是退隐于无锡，民国时期，无锡又有小上海之称，涌现出荣氏家族，唐氏家庭等民族工商业资本家，改革开放后，神州第一县，华夏第一郊的苏南模式乡镇企业又如雨后春笋般涌起，所以无锡是一个有商业基因的城市，一度成为外资、民资、国资三分天下的商业格局。这与当时盛行的温州模式与苏州模式一起成为学者们研究的课题。而大多数学者是更认可无锡这种三分天下的均衡模式的。

在2000年左右的上一轮国企改革过程中，无锡国有企业成功的推出过小天鹅股份、庆丰股份、威孚高科、法尔胜、大厦股份、太极实业、华光股份等企业，二十年过去了，这些国有上市企业虽然也经历了股权的更迭，也面临了许多困难与阻碍，但都能化险为夷，依然存在，而同期的许多相同规模相似行业的非上市国有企业则是命运多舛，在上一轮台改革改制过程中或成为改制企业，或破产灭失，所剩无几。80年代到90年代，正值改革开放初期，国民消费需求旺盛，家电行业异常火爆之际，无锡出现过小天鹅洗衣机，菊花电扇，红梅彩电等红火一时的家电企业，当时还有计划经济的烙印，均是一票难求的紧俏商品

《大野耐一的现场管理》读后感

作为丰田生产方式的创始人，大野耐一先生被誉为“日本复活之父”“穿着工装的圣贤”。这本《大野耐一的现场管理》是其经典代表作，他用最直接的表达和举例，全面的阐述了大野耐一始创的“丰田生产方式”的思想内涵和精神。

书中讲述的内容正是丰田公司从全球汽车企业的不景气及日本汽车叶落后于美国同行水平10倍的困境中脱颖而出，迅速达到世界领先水平过程的全纪录。读后，我领略到许多新的知识。以管理者应有的素质为例进行总结。

1.“君子豹变”敢于否定自己。俗话说，“人非圣贤，孰能无过”，即使是圣贤也有犯错的时候，更何况是普通人呢，但是意识到错误之后，更要像豹子那样鲜明迅速地转变，以求改正，别说是“朝令夕改”，就算“朝令昼改”也未尝不可。

2.“居安思危”要有长远目光。书中的“景气时也应该考虑合理化”一节，讲述了身为管理者要有居安思危的意识。所谓“居安思危”，就是应该在景气的时候，或是产品有利可图的时候未雨绸缪，考虑到有可能的捉襟见肘的情况，并继续为存活采取相应措施。平时应该有所准备，合理化生产、经营，一旦出现不景气的情况，也可应对自如。因此领导者应该具有长远的目光，防患于未然。

3.善于逆向思维思考问题。人们总习惯与沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决方法。其实，对于某些问题，倒过来思考，反过去想或许会使问题简单化，从而使解决问题变得轻而易举。如果我们能对司空见惯的事物或观点多一些逆向思维，敢于“反其道而行之”，也许会收到更多意想不到的效果。

除了这些之外，书中还讲述了很多丰田方式的思想以及精神总结，例如：1避免潜藏在常识中的错觉和数学计算误区；2生产过程不要害怕错失机会；3减产可提高工作效率；4丰田独有的准时生产、“自働化”思想、“广告牌方式”等等。5.在工作生产中不断进行合理化，不断进行改善，等等。令人受益匪浅，并且需要不断消化吸收。

现如今，中外企业都在进行生产管理改革，“丰田生产方式”很自然的成为一门“必修课”。可是，阅读本书后发现，现行的“丰田生产方式”与当时的“大野”方式有许多方面已经有差异，甚至背道而驰，现行的“丰田生产方式”被赋予了更多的日本文化以及民族精神的内涵，对中国的企业当然也不能百分百适用。因此，本书的最大意义在于使中国的企业以及中国的生产管理者能够看到最原始、最朴实的“丰田生产方式”，取其精华，去其糟粕，探索出符合当下形势的管理方

华为项目管理法读后感

党群工作室副主任　于强

读过一些项目管理类的书籍，理论性的较多，本书以项目实施流程为主线，以一个个实例对项目管理重点工作进行了讲解，浅显易懂。下面谈一下个人认识，不当之处敬请批评指正。

一、项目管理是单位发展的重点

项目无处不在，无论是一个钻探项目、区调项目，还是组织一次会议、一场文艺演出，本质上都是一个个的项目。对地勘单位而言，发展依靠外部经营和和内部管理，外部经营具体在专业项目，内部管理具体为党建、人事、财务、安全等管理项目，都是项目管理。对地勘单位管理者而言，无论是中层干部来管理一个单位，还是项目负责人管理一项地质项目，也都是项目管理。而只要是项目，都不可能顺其自然就会获得期待成果，必须用项目管理理论指导实际工作，才能使项目不断成功，实现转型升级和提质增效。

二、项目管理进程中存在的问题

（一）项目分析、组织团队、制定计划基础不牢

项目分析以往基本上是立项，现在逐步向投标转变，项目的立项或投标涉及面广，涉及测量、地质、财务等许多方面，但项目负责人单打独斗的现象较多，往往分析不足，其结果就是立项依据不充分或无法中标甚至废标。组织团队过程中，存在的问题是初期项目人员确定过于随意分工不明确，导致后期项目人员变更频繁，不断需要重新进行磨合和分工，影响项目进度。制定计划方面不够细化，总体概况进度与近期详细进度结合不紧密，考虑实际项目中存在的风险不多，没有为关键节点任务留足时间。

（二）项目质量、进度的督查不实

质量管理部门纠缠于项目的进度管控，对于质量管控不够，而质量欠缺往往会影响进度和成本，甚至单位整体形象。质量存在问题主要是由于没有按照标准施工，执行力建设强化年各主任工程师提供的学习材料多是各类标准，而项目负责和年轻职工恰恰对标准不感冒。管理部门在关键工作节点或应该完成的时间节点不了解，或没有及时进行检查纠正，最终导致延期，在多数项目为投标取得的情况下，可能会面临合同违约风险。执行力建设年实行的月度数据统计，部分单位对此项工作不重视，表明其单位没有形成项目进度统计意识，何谈进度管理。

（三）项目变更管控审批不严

地勘项目多在边远地区，信息沟通不便，加之野外工作时间较长，存在随意变更设计、工期现象，因人员调离、内部调配，存在更换项目负责甚至频繁更换项目负责的现象，导致项目停顿甚至烂尾。几种现象结果就是责任落实不到位，最终无人担责，加之处罚奖励制度

《基于战略的大学绩效管理》读后感 工作之余，有幸拜读了《基于战略的大学绩效管理》这本书，该书紧扣大学的社会职责和自身追求，在分析我国大学管理现状的基础上，吸收大学管理改革实践的新情况和研究的新成果，借鉴先进的管理科学理论，提出了在大学管理中实施基于大学整体发展战略的绩效管理方法及绩效文化的建设路径。 大学管理，就是要合理调配和使用有限的人力、物力、财力、时间、信息等教育资源，以达到为国家培养更多更好的人才和创造更多更好的科研成果的目的。大学管理首先要体现为办学者和管理者的责任和使命，实质就是学校的办学者、管理者领导和组织师生员工为实现共同目标和完成一定任务所进行的一种活动。 在大学管理中应用绩效管理，可有效提升大学管理人员的绩效和管理水平。大学管理是高校实现其教学、科研两大社会功能的基础。随着我国高等教育改革的深入，高校发展面临着新的形势，国外先进办学理念及科学管理方法的逐渐来袭，为全面提升我国高校管理能力提供了必要的物质准备。 对大学办公实施绩效管理，既是突破旧的管理模式，增加学校自身竞争力的需要，也是提高整个高校管理办公人员素质的重要途径，它最终可以促使和引导学校与教职员工的个人发展达到双赢的状态，提升高校的整体竞争实力，最终与国际接轨，实现靠近、比肩乃至超越国际名校的战略目标。 高校人员的绩效管理是指为实现高校发展战略和目标，采用科学的方法，通过对管理人员的行为表现、工作态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动管理人员的积极性、主动性和创造性，不断改善管理人员的行为，提高管理人员的素质，挖掘其潜力的活动过程。高校在发展战略既定的前提下，遵循目标管理原则来构建管理人员的绩效管理体系，这样更容易调节和带动全体管理人员的积极性，管理效率将会明显提高。 在我国高校普遍采用的目标管理法中，绩效管理在高校管理中的应用当前还存在一定的问题，综合体现在两端环节（岗位分析和绩效考核结果应用）忽略，中间两环节（绩效计划和绩效考核）实施不到位，这样绩效管理实施中，没有形成持续推进的循环，由于没有了“根本”，中间环节实施起来也就难免流于形式。 管理本身是一个动态的过程，绩效管理亦是如此；而绩效沟通作为绩效管理的核心内容，将高校管理的绩效管理持续改进；绩效问责作为对绩效管理整个项目的监督，更

新战略营销读后感，什么是营销，怎么进行营销?下面是小编带来的新战略营销读后感，欢迎阅读!

新战略营销读后感【1】

《新战略营销》内容概要：一本书的出版彻底改变了销售的方式，在全球掀起了一场营销革命，这本书就是《战略营销》。在之后的二十年中，本书不断更新出版，并赢得越来越多全球大型企业的高度重视。推出战略营销思想的小公司米勒黑曼公司，也一跃成为全球营销培训领域的领导企业

《新战略营销》读后感，来自亚马逊网友：感谢中央编译出版社王正斌先生坚持出版经典销售书籍。书的名字叫做《新战略销售》更准确，营销和销售研究的内容有差异。实际上我们称这本书为策略销售更符合中国人的习惯。重点在于制定项目策略、客户拜访前的策略、下一步行动计划。这本书书有很大特点，能够训练销售人员的逻辑思维与情商，而且对情商的要求较高。这本书的翻译质量是比较高的，尽管有些地方还不是很准确，例如account因该是客户的意思而不是帐户。但是通过阅读此中文版，能够看出翻译的语感还是很高的。这本书应该讲是很难翻译的，书中有大量的英语成语。因为对此书所阐述内容的重视，我已经阅读它的英文版及中文版两种版本。第三版(中文版)排版也很适合阅读

新战略营销的读后感，来自京东商城的网友：十一前拿到书，利用十一假期的时间统读了此书。此书讲的战略营销的概念并非现在的市场营销，而主要讲的是销售过程的达成，如何进行销售过程的管理，但此书中的一些内容也可以应用到一些我们直接面对客户的方案中。能给人不少细统的指导。想想一个成功的营销真的是需要将各个点都需要把握才能成功。否则只能说是赢得了你的对手，并不是真正赢得了用户

新战略营销读后感【2】

关于销售方面的书籍，相信大家看的很多了，销售技巧的讲座也听了n次，论经验，我实在微不足道，论技巧，四个月的时间，费尽心机也琢磨不透。我并不是想在这里高谈阔论，我只是想用我个人经验告诉各位做销售的朋友，只要会说话会做事，天下没有谈不定的生意!

开始接触业务方面，每天要面对新客户，有的是回头客户，有的是潜在客户，不管是哪一种，首先都要热情对待。之前我有做过两个月的电话营销，关于电话礼仪和营销策略，也略知一二。但是现在由于对五金模具领域了解甚少，刚开始，很陌生，经常说话不恰当，给客户很不专业的感觉。所以很多时候都失去了部分潜在客户。后来我就经常留意别人说话，学习别人讲话技巧。有空闲的时候，甚至还会把客户经

《互联网＋：国家战略行动路线图》读后感（一）

严格意义上讲，这本书我是没有读完，读着读着会莫名的烦躁。所以实在忍不住，看了一半就准备写读后感。

互联网+，可能是小马哥首倡的概念，赶紧趁着风口，推出一本书也是对的。但是这本书应该是给所有想进入该领域的人洗脑的，而不是和腾讯的产品线一样，啰啰嗦嗦一大堆，看不清楚主线，看不清楚核心，反正什么都讲到了，反正什么都做了。而且啰啰嗦嗦讲了一大堆腾讯做了很多事情，做得很辛苦的话。你的观念传达到了，你的坑挖好了，只要大家信了，怎么可能会不按图索骥找你腾讯合作？操之过急、操之过急、操之过急。

通篇其实讲了很多，其实核心和精句也不少，我的笔也划下了不少句子，比如：

1、中国创新将带来三种东西：潜力无穷的产品、治理创新的精神、开放共享的态度。

2、互联网主要围绕三件事情：连接、收集和理解（数据）。

3、互联网对传统行业的改变有四个阶段。一是营销的互联网化，二是渠道的互联网化，三是产品的互联网化，现在进行的是运营的互联网化。

4、大数据的来源为：地球、生命和社交。

5、跨界，应该成为行为方式。

不过仔细一看，这些句子都是别人说的，腾讯拿来用下，腾讯的山寨气息依然。作为全球最大的互联网企业之一，依然提不出自己对于世界的原创看法，确实有些惋惜。作为外人，就指手画脚下吧：

1、已经有了腾讯研究院，作为腾讯的理论发声机构，就应该把它作为给世界传达观念思想的传声筒。腾讯作为世界级互联网企业，做的是对广大人群的生意，要让大家建立起价值认同，这才是长治久安之道。建立起一定的与企业之间的防火墙，才能够保证思想的出现。不然研究院跟着企业发展走，还不是搞的东一榔头西一棒子，不成体系不成精华。

2、看了一下腾讯研究院的学源结构和档次，完全还达不到我刚刚说的目标。

整本书，不，半本书看下来，写的最好的一章是互联网+的密码，是于扬所作，还有就是第一章互联网+纳入国家行动计划。如果其他章节能够保持在同一写作水平上，保持住相同的视野高度，才算是一本好书。

末了，大家都讲互联网+，我也讲讲自己对互联网+的理解：互联网+是用来倒逼产业升级、提升全要素生产效率的手段和方法，对应的是整个社会生产生活方式的阶跃式变迁。

不知何时起，互联网+这个名词异常火爆，以至于街边卖早点的大姐都要和顾客讨论下互联网对自己生意的影响。那么，什么是互联网+呢？百度词条解释说：互联网+是创新2。0

客户关系管理读后感（一）

近期，我阅读的《客户关系管理一本通》一书，让我对上述问题有了一些新的想法。该书系统讲述了客户关系管理，以客户为中心的理念，crm系统的构建方法。不仅讲述了crm信息系统建设、客户信息统计分析等基本技能，还详细介绍了如何从整体上实现crm与企业资源规划、供应链管理、电子商务等的成功对接，把crm渗透到企业的各个环节，从而更好地满足客户需求，维护客户的忠诚度，分析需求趋势，有效地挖掘客户价值。此书虽是针对企业经营管理类人群，但它的许多原理和方法对我们很有参考价值，在高等教育大众化、各种成人高等教育资源丰富，学生（考生）拥有学习自主选择权的今天，我们如果能从以下几方面入手，把考生视为考试机构服务的客户，真正树立起一切为了考生，为了考生的一切的服务理念，相信将对我省自考事业发展产生积极的作用。

1、树立以考生为中心的服务理念

我们借鉴的crm并不是单纯的软件技术和业务流程的整合，它需要以考生为中心的思想来指导自考的各项工作。考生既是教育活动的参与者，又是教育服务的对象和各级考试机构的客户。然而，这种双重身份在实际的工作中呈现出极大的不平衡性；作为考生的客户被强化了，而作为客户的考生被忽视了。考生常是被管理的对象，而不是服务的对象。这容易导致考生对自考满意度的下降。据最新问卷调查，考生反映在自考学习的报名、付费、助学、考试、教材五个环节中以报名和教材两个阶段感到不？意，需要我们对报名和教材服务过程中涉及的细节问题作深入分析，并加以改进。

为了提高考生的满意度，必须站在考生的立场，从考生的角度出发，找到考生的真正需求，确定评价考生满意度的标准，真实地测评出考生对自考工作服务的满意度。自考工作服务的内容和形式只是实现考生满意度的条件之一，而考生从自学考试中获得的知识、能力和素质的提高并能顺利实现就业才是考生满意度的最终标准。我省连续多年为考生举办就业招聘会，近期又建设江苏省自考上就业市场，都是为每年数万自考毕业生提供直接的就业帮助，也希望通过就业服务平台反馈市场信息，以社会需求为导向，进一步做好自学考试开考专业与课程调整工作，培养出更受社会欢迎的自考毕业生。

2、自考crm系统的设计与建设

由于自考业务是一个从报名学习到毕业就业的全过程，它时间跨度长，参与部门多（考办、院校、助学单位），考生信息项目多，随着业务管理信息化建设的深入，各类信息越来越集中、且

班级管理读后感（一）

阅读完《班级管理智慧案例精选》这本书，使我获益良多，从而也使我对班主任工作有了一个更深层次的认识。尤其是书中提到的教师也应该尊重学生的理念让我深受感触。

书中的优秀班主任们，用他们的教育艺术向我们阐释着尊重学生的含义，用爱去呵护每一位学生，以父母的关怀感动孩子，也展示了他们在教育上无穷的思考、无穷的智慧结晶。魏书生老师这样说过：埋怨环境不好，常常是我们自己不好；埋怨别人太狭隘，常常是我们自己不豁达；埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力太弱；埋怨学生难教育，往往是我们方法太少，的确，我们的教育面对的是独立的个性，每一个孩子都是一个鲜明的个体，作为教育者首先就要转变自己的观念，树立尊重学生的意识，学会尊重被教育者的人格与意愿，从孩子的角度去思考问题，去寻找多个解决方法中最适宜的解决方法，在运用力量的同时运用技巧，则事半功倍。我认为想要做一个优秀的班主任的前提是：作为班主任应有高度的责任心、上进心和使命感，运用科学的班级管理方法，把班主任工作落实到实处、细处。

要寻找最适宜的解决方法就需要关注个体，关注个体潜能的开发。理解、尊重、关爱学生，让每一个学生都获得公平发展的机会。这就需要老师用心去仔细观察，逐个了解他们的思想、学习情况和心理、性格特点，走进学生的内心世界，对每个学生的情况尽可能做到全面了解，心中有数。这样，班主任对开展班级管理工作将会更顺利。

微笑是一种关爱的理解，微笑是一种信心和力量，微笑是一种幽默和雅量，微笑是一种友善和宽容，微笑是一种鼓励和赞许，给学生一点微笑，对优秀的学生来说那是锦上添花，对需要鼓励和关怀的学生来说那是雪中送炭。

对学生来说，老师的表扬是天籁之声，是神圣之音；老师的表扬会激励学生思维的热情，引发学生对自己潜能的肯定；老师的表扬甚至还会使学生对自己理想追求，对自己成功的自信和把握，起到决定性作用。所以我们班主任不要太吝啬我们的表扬。但是教师对学生的行为评价要力求客观、公正，对是对，错是错，不夸大，不缩小。无论是表扬还是批评，都要实事求是，注重实际效果。表扬不要过分，否则容易使孩子造成错觉，认为自己什么都好，滋长骄傲自满情绪绪，只爱听赞扬话，不愿听反面意见。长此下去，就会影响孩子良好个性的形成。孩子有了缺点和错误，批评要及时，态度要恰当。

班级管理读后感（二）

这段时间，通过反思与查找自身班级管理存在的不足，进行了班级管理