能够在读一本书时全身心地投放是一件非常令人快乐的事。读书很重要，读一本好书更重要，而经典的书籍作品就是人们最适合读的书籍。在阅读作者写的作品时，脑中不停的有新的想法，写一篇读后感，可以更好地从书中领悟出作者想表达的理念。您从作品中有哪些领悟呢？为此小编特意整理了“[读书心得借鉴]双枪竹木企业文化读后感模板集合7篇”，欢迎阅读，希望能为大家提供一些参考！

双枪竹木企业文化读后感(篇1)

时间总是不经意的流逝，转眼之间就临近毕业，由于接到学校安排到华农恒青实训一个月，心里有点担心又有些不舍。担心的是自己一直以来学的是专业理论，没怎么接触过实践操作，不舍的是对大学时光的留恋，但这一切都在进入华农恒青的那一刻结束了。

初到南城华农恒青，刚下车的我们就看到了来接我们的哥哥—魏梓洋，“认真、负责、贴心”是给我的第一印象，一路上将我们的衣食住行安置的妥妥当当，由此可见华农恒青的企业文化是温暖的、负责任的。

开始学习的第二天，我们进行了一天的企业文化培训及安全管理培训。对于企业文化宣讲，我还是感触比较深的，首先一点就是人性化的管理，尤其是在接待的哥哥身上就可以看到这一点。华农恒青是一个大企业，是一个大学生成长、蜕变的好平台，因为它的企业文化是真正落到实处，体现于个人的。

在翻开的第一页就能看到企业的经营管理模式—“一、三、四、六”，给我的感觉理念很新颖、很务实，我的内心产生了一种很深刻的认同感。华农恒青坚持以“良心、真心、专心”做高稳定、高性价比猪饲料，这一点和其它的饲料企业就有明显的区别，孔子云：“闻道有先后，术业有专攻”，华农恒青更是以好的产品质量和口碑证实了这一点。

华农恒青核心价值观行为准则中提出的以“共创共享”为分享机制，这一点作为一个企业，还能将股份赠给员工，这样不仅给员工带来的是收入方面的增加，更多的是促使员工会把企业当成自己的小家，把工作当成自己的'事业，企业才能真正做强、做大，以企业推动员工生产力的提升，这也许就是华农恒青能在饲料行业飞速发展的原因之一吧！

“终身学习"，俗语讲“活到老、学到老”，华农恒青是一个学习型的平台，做到坚持学习，我想这应该是我在南城华农恒青一个月的实训生活当中始终坚持的行为准则之一。

不管是在投料、成品包装、中控这些岗位上的华农恒青人，他们都是认认真真、兢兢业业的工作者。在拉包上车时，身为新手的我们手脚灵活度明显低于师傅们，看似简单的

真正的读书源自内心的热爱，这份爱纯粹天然。在阅读作品后，心中感触颇多，会有一些独到见解。可以写一篇读后感，把自己阅读完后的想法写下来。读后感是写阅读作品后感受最深的一点，它不是书评。值得收藏点赞的读后感范文有哪些呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“写作借鉴：企业文化读后感范本汇集(7篇)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

企业文化读后感(篇一)

7月24日下午，公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程，回顾那天的学习，王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识，提高了对企业文化的了解，对企业文化的重要性有了更深一层的认知，深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训，浅谈两点我部门的认识和体会。

一、企业文化是企业持续发展的灵魂

王总在课上说：“一个企业如果缺乏了企业文化，就相当于失去了灵魂，失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感，当今的市场经济决定了任何企业都务必重视利润，而实现价值的最大化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展，也依靠于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展，就务必加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润，那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力，而我们国威的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是国威公司的灵魂和持久动力。所以，企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的动力源。

二、企业文化建设要以人为本

这是这次培训中我最有深感触的一点：人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出，你能够毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化；日本索尼公司创始人盛田昭夫也说：“在日本，最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明：员工是企业的主体，企业行为最终是透过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围，能影响企业与员工行为活动的意识，并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。所以，以人为本是企业文化建设的核心。

总而言之，在新经济时代的这天，企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅仅取决于市场及利润水平，而更在于

企业文化读后感(篇一)

近日，我认真学习了省分行下发的《企业文化手册》，对建行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识。尤其是对于其中企业价值观中提到的“为客户创造价值、为员工创造价值、为股东创造价值、为社会创造价值”，我感受颇深。

为员工创造价值，就是要为员工的发展创造条件，为员工的生活提供保障，使企业成为员工的依托，使建行成为员工温馨的家园、成长的乐园。这是员工充分发挥主人翁意识的重要条件;是员工用心工作，快乐工作的不竭动力;更是员工提高执行力的根本原因。

执行力决定着一个企业的核心竞争力。商业界有这样一种观点：“决定企业发展的有三种力量，商业模式占百分之二十，市场机遇占百分之三十，执行力占百分之五十。”执行力不强，再好的策略也只能是一纸空文，所以，执行力在核心竞争力中占据着“核心”地位。

对于商业银行的核心竞争力，大部分人的观点集中在产品和服务两大方面，但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性，服务具有模仿性，能够表现出差异的在于执行力的发挥方面，这也是决定产品和服务质量的内在因素。所以说，商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容，是为员工创造价值的目的之一。

通过员工价值创造体系，体现以人为本的思想，使广大员工树立主人翁意识，本着“我是建行的一员，建行发展需要我们共同努力”的心态积极主动领会方针，落实工作，形成良好的氛围。更好地为客户创造价值，为股东创造价值，为社会创造价值，实现建行价值体系的良性循环发展，最终实现建行整体又好有快地发展。

将企业文化转化为深层次核心竞争力

先进的企业文化成就了优秀企业的“神话”。每一个成功企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年代由幕后走上了前台，成为全球企业家关注的话题。

有了奋斗目标，我们必将背负起自己的使命，去创造一番辉煌。我们要将自己的使命定位在“让客户满意、为股东增值、使员工快乐、尽社会责任”。

如何让客户满意？——就是要为客户提供推陈出新的金融产品，抱以诚恳的服务态度，运用娴熟的服务技能，推出灵活的服务方式和先进的服务手段，提供最为优质、最有特色的金融服务;

如何为股东增值？

如何使员工快乐？

如何尽社会责任？

我们坚信，只要有坚定的信念，持之以恒，坚持不懈地去实践、去奋斗，建设国际一流商业银行的进程中必将有我们浓彩重墨的一笔！

企业文化读后感【

企业文化读后感(篇一)

马云仿佛已经成为了现在这个时代的代表，常常在一些电视节目上听到他或风趣或睿智或哲理的演讲，愈发对这样一个传奇人物充满兴趣。怀着这样一种心情，读了《阿里巴巴的企业文化》，感慨万千。

没有人能随随便便成功：

阿里巴巴旗下的淘宝平台被英国《经济学人》杂志称为世界上最伟大的集市，正在改变着亿万家庭的需求，这样的奇迹只能在这个时代，也只能在马云的身上。

马云的成功在于他始终如一的坚持，迎难而上的决心，顺应时代的智慧，博采众长的胸襟，清醒冷静的头脑，这些品质说出来容易，但任何一点都是难能可贵，何况集于他一身。

我们总是羡慕他人的成功，却不知道在这背后别人付出的巨大的努力和艰辛。在这本书中，我看到阿里巴巴在很多关键的时候，马云都作出了正确的选择，可见作为一个掌舵人，方向是至关重要的。

马云就像一块巨大的磁石，他说：“天下没有人能挖走我的团队”，如此的自信自负，就像一位侠士在笑傲江湖，无怪乎，他能在这个瞬息万变的时代却独领风骚。马云身上有太多值得学习和尊敬的地方，我要在仰望中不断靠近。

企业文化就是不竭的动力：

人说，创新是一个企业的灵魂，也有人说文化才是企业的灵魂。企业的发展不是单方面的，一定具备了很多的因素，一定有很多的优势。在我看来，文化是核心是根本是发展的不竭动力。

阿里巴巴从最开始的十八罗汉，发展到今天的数万人。最开始每月仅仅只有500元的薪水却能让团队不散，这就是企业文化的吸引。在书中我看到很多细节让我动容，大家拿下了很艰难的一单，男同志们在办公室里兴奋得裸跑；对生活失去信心的人到了阿里巴巴却能脱胎换骨；读后感·无论多么艰难也少有人提出跳槽。这样优秀的企业文化在无形中团结了每一个人，也提升了每一个人。这种文化比任何真金白银都直抵人心，置身于这样的工作氛围中一定是酣畅淋漓的。

永远都不要放弃自己的梦想：

我们总是很轻易的有了自己的梦想，却又很轻易的放弃。在书中，看到马云的一句话：除了我们的梦想这外，唯一不变的是变化。梦想是用来坚持的，坚持后才能实现。

“我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。”想到自己的梦想，总有无限激情，却又时时惴惴不安。对未来的无可预知性，和面临的种种困境，会让我时有喘不过气来的感觉。

现在，合上这本书，我默默的对自己说：不要怕，别慌张，生命很长，梦想很近。希望若干年后的今天，我能回过头来

前言:读后感的内容，来源于我们对书记的领悟，因此，小编收集整理了大量的读后感，供大家学习阅读!

读企业文化《德胜员工守则》感悟

综观这本书的内容，这是一个把价值观融进了制度规范的企业，把制度规范做到极细致的企业，把制度做成文化的企业，把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜，制度和文化不再是两张不相关的皮，而是合而为一。

《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性，令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度，琐碎，像中小学生守则，甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧等条文，要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到描写企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司长着民工的脸庞，却有着白领素质的员工，也恰恰成了这些繁文缛节合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。

大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业，都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度，我们才能引领时代潮流，永远立于不败之地。德胜公司的崛起，同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言，或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说，则是一种激励、一种鞭策。

企业文化包括精神文化、文化和物质文化。

企业文化读后感【1】

前不久，我在某报上读到这样一则消息：海尔人在接待参观者的整个过程中，主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况，许多参观者对这种倒行工作法费解，时常有人问：你们这样做是不是有点难受但听到的回答却总是一样的面对你们是一种尊重。

大家知道，海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业海尔之所以能快速成长为企业巨人，关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化，并且使之在职工心中深深地扎了根，不断开出芬芳的花朵，结出丰硕的果实，焕发出源源不断的生机和活力。

海尔现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点，成为人们前进的路标和旗帜。

说到这里也许就会有人问：企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和，它对外是一面旗帜，对内是一种向心力，是企业的灵魂和持久动力。

企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。

其中，精神文化又称企业理念，是企业文化的精髓，处于核心地位。

那么，企业文化有多神奇呢海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。

正象一位会再哲人所言，今天你听到可口可乐被火烧尽的消息，明天就造一个新的可口可乐，因为有可口可乐的文化在。

可见，企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的，它的魅力是无穷的。

我们信用社是经营货币的特殊企业，同样需要有自己特色的企业文化，如果站在金融业风险和竞争的角度，我们信用社不仅需要企业文化，而且迫切需要。

如果缺乏了企业文化，我们信用社的经营管理就失去了灵魂，失去了发自内心的动力和追求，就仅仅是只具备外表，而缺乏内涵和活力，如果要说有活力，也难以持久保持。

可令人遗憾的是，我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段，还停留在感性和模糊的认识上。

那什么是信用社的企业文化我们应该怎样建设这一问题我思索了很长时间，而且我相信，它同样也困扰着我们每位信合员工，更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。

那么，如何塑造我们信用社的企业文化呢?

企业文化读后感【2】

我认为，首先要坚持以人为本，塑造学习型的企业文化。

一是要优化用人机制。

21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，谁善于经营人才，谁就是最后的胜利者。

因此我们信用社必须改

企业文化建设读后感（一）

一直以来众多的企业、团体都去海底捞学习取经，竞相模仿，其中有同行业的，也有其他行业的。无非就是想借鉴甚至是复制海底捞模式，以求自己的企业得到发展，但至今应该没有那个企业能取到真经，我个人有一下几个观点：

一、一个企业表面所持续存在的活力，必须有内部因的支撑，这个因素就是企业文化，企业文化是基础。给大家举个简单的例子：一个女孩特别漂亮（外表），大家都看到的是漂亮的眼睛，苗条的身材，高高的鼻梁等等，但要知道她漂亮的表面是有内部骨骼所决定和支撑的，不论是骨骼还是眼睛都是有基因所定格，这里的基因拿到一个企业里来说就好比企业文化。有的人可能会说我可以去整容，没错，只要有钱你可以，据我听说好像还有一种叫削骨的整容方法，可以连我们的骨头都可以整形，但殊不知骨头还是外在的，你整不来基因。在拿到一个企业来说又当如何整容？如何削骨？

二、切不说去海底捞能不能学来自己需要的东西，也不论是否能学好。你学来的东西在你的企业里能不能适应？企业文化不同，体制不同，学来的东西没用寄生的土壤，没用吸取的营养，谈何发展？皮之不存，毛将焉附？这里还有一个例子：如一个美国人来中国会说中文，会拿筷子甚至改了国籍，难道就是一个真正的中国人了吗？其实你骨子里还是老外，中国有五千年的文化积淀，老外你学不来。基因不同，文化不同，历史背景不同等等有好多的差异。

所以，不要邯郸学步失了自己，一个企业要有自己的文化，企业文化是自己打造和建立的，这样建立起来的文化更具影响力，更符合自己企业，有益于自身的发展。

企业文化建设读后感（二）

企业文化是企业核心价值观的集中体现，是一种意识形态，是指导行动实践的纲领，我更愿意把它看作企业的灵魂，代表了企业自身的发展观和事业观，同时作为市场经济主体的企业法人实体在市场经济蓬勃发展的浪潮中，必须应用其自身特有的魅力和信念脱颖而出，占领市场的前沿，挺立潮头，而这种特有的魅力和信念就是企业文化。今年9月份班组又新进入一批新员工，10月份马上又要来一批。新鲜血液的注入既让我感到高兴，又感到责任重大。作为一位老员工我既要做好自己的岗位工作，又要带好新人，让他们迅速融入班组，尽早独当一面。其中，叫他们学习工艺知识，岗位技能固然是很重要的一方面，更重要的是要让他们学习领悟万华的文化。因为烟台工厂是万华集团的发源地，我们这有公司最深的文化积淀，必须要下一代继承下去，不能丢

绿城企业文化读后感（一）

通过对《绿城企业文化》的学习，我深受感动，倍受鼓舞，作为绿城的一名员工，我感到非常自豪身在绿城这个孜孜不倦的追求精致、完美、真诚、善意的公司，这是一个非常优越锻炼的平台。

但自豪的同时我也深切感受到压力的存在，精致、完美、真诚、善意，这不仅仅是公司致力追求的，同时也是我们每个绿城员工努力达到的做人的境界。事无巨细，皆认真待之，与人为善，和谐共存；这也是我现阶段所追求的目标：不论事情大小、重要与否，皆要付出百分百的认真与努力去完成，养成做什么事情都全力以赴的习惯；与人相处的时候以和善为原则，努力提高自己的eq。身处信息时代的我们也面临着很多的竟争对手，我们的事业犹如逆水而行的舟船--不进则退。每当在我们原地踏步的时候，就会有很多人超越我们；每当我们思想惰性出现，拒绝学习进步的时候，就有很多学而不怠的人掌握了更多知识而领先于我们。在这个信息极度膨胀的时代，每个人都不再具有绝对的资源优势，唯有努力汲取有用的信息，方能使我们不在人后；唯有持之以恒、坚持不懈，方能战胜其他竞争对手--失败者不是输于别人，是输给了他们自己。只要坚持不懈，我们的工作能力就会得到提高提高，我们的能力素质就能得到进一步锻炼，我们没有理由不努力。

以人为本，是一句深入人心的口号，却难以落实到对人的尊重中，每位员工都渴望成为一名优秀的员工，渴望得到别人的支持和赞扬，我们把自己的智慧、组织能力、技巧及专业，贯穿、凝聚于我们的产品中。绿城做到了，它把每位员工当成了企业最宝贵的财产，它用严密的制度来实现这一切，它把利益与制度与人本结合，让三者相互发挥作用，即相互制约，又各自促进，从而达到理想化应该，以更快、更好、更优、以主动、责任、团队的工作作风为目标，绿城是秉持这个理念，将为员工创造平台，作为使命的一部分，将员工作为公司的第一产品，将培养估秀的员工作业为企业运作的首要目标，更强高要将员工的利益放在首位，公司倡导以人为本，在生产和管理过程中以为人本出发和中心，致力于员工与企业的共同发展，真诚、善意、精致、完美，是绿城的核心价值观，它所提倡的是：与人为善，仁爱求真、追求认真、追求精致、同道共识、方谓同仁：通过学习（绿城企业文化），使我清楚了什么是价值观？企业价值观的内涵是什么？对企业核心价值观也有了进一步的认识。

价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，正是绿城的种核心

华为企业文化读后感（一）

从华为的每个发展历程来看，学习、借鉴、消化、吸收到最后转化与提升，最终形成自己与众不同的且极具生命力与指导意义的企业文化，始终贯穿企业发展的全过程。

早在多年前，任正非先生提出了一个着名的管理改革理论暨先僵化、后优化、再固化。读过《华为的企业文化》一书，我对任正非先生的这套管理改革理论产生了极为浓厚的兴趣，通过反复研究，从中受益颇多。如同宝胜（山东）分公司目前的发展状态来看，就尚处于所谓的僵化阶段。如何破茧重生，化蛹为蝶？如何带领企业挣脱束缚乘势而上？我觉得除了要学习任正非面对危机时的未雨绸缪与果敢坚毅之外；更为重要的是学习华为一路发展的演变其惊人的吸收消化和自我提升与创新的能力。

先僵化、后优化、再固化这九个字2020将华为发展过程的华丽蜕变阐释的淋漓尽致。如在华为创业初期，为了解决企业生存暨市场开拓问题，华为提出了狼文化，虽然最终狼文化没有被写进《华为基本法》，但不可否认的是华为今天的如日方中，创业初期提出的狼文化的确功不可没；如1996年1月，华为发生了一件被内部人称为惊天地、泣鬼神的大事市场部集体辞职。任正非导演此次事件其意义极为深远，为今后企业顺利转型奠定坚实的基础；如1997年后，华为公司内部思想混乱，主义林立，各路诸侯（应指各部门及各区域负责人）都显示出他们的实力，公司往何处去，不得要领。于是震惊中国企业界、甚至全世界企业界的《华为基本法》诞生了，此举再一次体现出华为强大的融合能力及创新能力，也有效地将全部华为人的思想统一起来，为今后迅猛的发展提供了可靠的保障；如1998年，拥有敏锐洞察力的任正非就过早地感觉到了增产不增收的效益递减现象。为此华为引进和实施ibm的ipd（integrated product deve lopment），即集成产品开发系统。但到了2000年左右，华为的流程变革受到前所未有的阻力，其中华为创业初期提出的狼文化就成为此次管理变革中的重要阻力，于是华为重新审视、定义了自身的企业文化；如在20002003年世界it泡沫破灭的艰难时期，任正非先生的一文《华为的冬天》在业界引起轩然大波，也正是伴随着这篇《华为的冬天》与业界的纷纷议论，使得华为公司在逆势中飞扬，并一步步走向今日的辉煌。

如何才能赋予自身的发展思路生命力与持久力，让已有或潜在的客户产生认同感或追随意愿？华为的观点：客户的需求是华为发展的原动力。

篇一：企业文化读后感 全新的企业文化公布了，作为一名网新人，我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化，一件事不能形成文化，网新文化关切每一个人，每一件事。学习企业文化的同时，我对当中的管理和一团一队有所感触。 但是在实际工作中也有一些不符合企业文化一精一神的做法，在此想谈谈我的看法。 关于部门间协调工作的问题。 我们客服部经常接触运管、财务、资质组，我发现在部门协调一性一的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况，导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费，我去财务开发票，但是开票的前提是订单已审，客户总公司的财务一个月来报一次推广费用，错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况，但是他们讲我每次都上去催订单，很不理解。 建议建立一套应急机制，将此类情况列入应急流程，保障客户利益。跨部门工作是正常的事情，如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。 关于岗位职责范围界定的问题。 上次公司客户答谢会，我有客户同意会场续费领礼品，当时签了续费合同。我把合同拿给财务，申请拿礼品，但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的，不像真的。拒绝给我礼品，导致我的工作很被动，后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认，如果合同是假，导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认，那是他没有搞清自己的工作职责。 建议公司明确各个岗位的职责范围，在岗人员应当十分清楚自己该做什么，不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。 关于公司政策的连续一性一和稳定一性一问题。 公司续费的礼品政策经常无故中断，或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法，有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜，但是客户打完款后政策又变了，我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象，另外也阻碍我们的工作进度。 建议增强公司政策的稳定一性一和连续一性一，充分论证。朝令夕改，使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标，还会影响公司对外形象。 全新的企业文化已经出炉，需要公司全体员工深入学习、深刻理解，在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就，号角已经吹响，我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量！