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有关管理团队的读后感

发布时间:2019-10-19 来源:互联网

销售团队管理读后感。

读读好的作品,追求的是一种气质、亦是一种涵养。我们平时也需要多阅读一些书籍书籍,阅读作品后,我对作者的想法更加了解,心中感触颇多,对于阅读过程中的所思所感,需要用读后感记录下来。您是否正在考虑如何写作品的读后感呢?以下为小编为你收集整理的销售团队管理读后感,更多相关内容请继续关注本网站。

销售团队管理读后感

最近一直在看一本书叫《销售团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在学习的过程更加深了印象,被评为销售主管的第一本书决不为过。

书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

第一就是从销售业务员到销售经理的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:大家好才是真的好!

第二就是从经理销售到销售经理的转换。说白话点就是从重业务到重管理的转换。一个成功的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,激励销售员,让其独立的完成最终销售。

以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

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《团队管理的49个细节》读后感


最近读了《团队管理的49个细节》一书,该书主要是针对企业管理过程中团队管理的方法技巧做了一些阐述,读完之后感觉受益匪浅。让我想起了联想集团董事长柳传志说的管理三要素:“建班子、定战略、带队伍”。

企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用,团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作,班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系,一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。

确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好的发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好的促进目标的完成。

没有完美的个人,只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的培养很重要,这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也很难找创造很高的价值,要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。

时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。

团队打天下管理定江山读后感


导语:理念变,天地变;理念不变,原地转,企业发展和个人工作中如果不创新、不改变,就会僵化老化。下面是小编收集整理的关于《团队打天下管理定江山》的读后感,欢迎大家阅读参考!

团队打天下管理定江山读后感【1】

心认真地阅读、用心体会这简短精炼的50条励志语录,这50条语录可谓是在书海中提炼出的精华,简短的字字句句却涵盖了深刻的工作经验和内涵,是激励和传扬职场正能量的经典语录。以下是本人读后,联系到工作中的心得体会:

中国有句古话:没有规矩,不成方圆,这就是说我们做事情要有规有矩,按规矩流程办事。制度和管理是绝情的、无情的,也正是因为有了这些制度和管理流程,工作才有依据和基础,所以在制度、流程等规定面前应该是一视同仁,人人平等,不搞个人主义和特殊情况。作为一名员工,应该按照公司规章制度严格要求自己,并做到积极服从、执行领导的决策。

众人拾柴火焰高这句古话一语道破了职场工作中团队协作的重要性,木桶原理也很恰当的说明了团队精神的意义。个人能力固然重要,但工作中脱离了团队就如同生活中脱离了社会,必将一事无成。在工作中要做好与人的沟通交流,凡事要换位思考,要做到更多的理解善待他人,这样才会创造一个和谐的工作气氛。尺有所长寸有所短,在工作中应学习他人的长处来改善自身的短处,要学会赞美别人,赞美别人就等于复制别人的优点。

工作中要讲究方式方法,不断地创新寻找更简单、便捷、高效的工作方法。向领导请示和汇报工作时不能只是单纯的请示和汇报,更不能存在将问题抛给领导解决的心理,要有一份责任重于泰山的工作态度,积极主动地向领导提供相关的数据支撑、分析报告等、以及自己想到的较为妥善的应对方案,就像文章中所说的:请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示;汇报工作不能评论性地汇报,而要陈述性的汇报。 同时考虑问题时要尽可能的做到周全仔细,注重细节。遇到问题要敢于担当,要时刻提醒自己办法是想出来的,潜力是逼出来的,凡事都有三种以上的解决办法,多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一

件事。一寸光阴一寸金,要做好自己的时间管理,否则真的就不知道时间去哪了。无论工作多忙,每天都应抽出时间用来思考,多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。要规划自己每天必须做的事,应该做的事,可以做的事。

鲁迅先生的一句脍炙人口的名言:世上本无路,走的人多了就成了路,这句话证明了事在人为,行动是实现理想、目标之根本。行动第一做任何事情都要付出行动,不能光说不练。

做企业却是世上原本有路,走的人多了也就没路了,这句话不得不让人深刻反省和思考,它是企业和个人发展路上长鸣的警钟。理念变,天地变;理念不变,原地转,企业发展和个人工作中如果不创新、不改变,不去顺应社会、时代、潮流的发展,一味地按部就班,那必将都将成为井底之蛙,路越走越窄。做企业我们的服务对象是客户,我们的上帝也是客户,客户的需求和满意才是我们奋斗的终极目标。

态度决定思想,思想决定行动,工作中员工应以上一级的组织目标为方向,用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的态度来打工。像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。若要如何,全凭自己,作为一名员工,应该牢记这几句话,时刻自我监督、自我反思、自我管理自身的工作情况,以提升个人的工作素养,更大程度地为公司贡献自己的绵薄之力。

团队打天下管理定江山读后感【2】

制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度 力度=执行的深度 高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变,天地变;理念不变,原地转。

35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。

36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何,全凭自己。

40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。

41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。

42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。

43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。

44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。

46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营 业一样经营自己的岗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

50、境界决定世界。

读《团队管理的49个细节》有感


读《团队管理的49个细节》有感

最近读了《团队管理的49个细节》一书,该书主要是针对企业管理过程中团队管理的方法技巧做了一些阐述,读完之后感觉受益匪浅。让我想起了联想集团董事长柳传志说的管理三要素:“建班子、定战略、带队伍”。结合联合服饰团队建设和管理,有些体会愿与大家分享。

企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用,团结的班子才能使一个单位、一个部门更好地开展工作,班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系,一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。

确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好地发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。

没有完美的个人,只有完美的团队。员工队伍管理中团队意识的培养很重要,这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也难以创造很高的价值。要让团队中的每一个人明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。

时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。愿我们的联合服饰能够打造成为这样的团队。

读《团队打天下管理定江山》有感


导语:一个优秀的集体,应该具有培养英才的土壤。大到这个团队的整体,小到团队的每个成员都有一种豪气当头,势不可挡的爆发力和强大的凝聚力,从而铸就成这个团体亘古不变的灵魂。下面是小编收集整理的关于《团队打天下管理定江山》的读后感,欢迎大家阅读参考!

团队打天下管理定江山读后感【1】

盛夏来临之季,我院开展了六月读书潮活动,院领导为我们推荐了余世维先生的《打造高绩效团队》,虽未仔细研读,已有一种心胸豁然开朗、头脑突然清晰的感觉。也引发了我更多的思考,好像突然悟出来许多道理,就觉得思路豁然开阔,使我受益匪浅。

什么是团队?团队与群体的区分?团队的类型?这些我从未作过深入地思考,想当然的认为我所在的精神六科就是一个团队,一个即将成为冠军团队的团队。当我学习了余世维先生的《打造高绩效团队》后重新审视我的团队时,我发现还是有一些人在某些时候缺乏团队精神。举个简单例子,如为病人开饭时地上洒了菜汤,保洁员在另一边忙,一时不能过来清理,大夫、护士会提醒病人绕开湿的地方走,以免滑倒,很少有人主动用墩布拖掉,即使墩布就在不远处。大家认为墩地是保洁员的事,跟我有什么关系?我已经告之病人避开危险源了,已经尽到了我的职责,没有人会认为我做得不对,现在看来如果大家有团队协作精神,就能很快消除这个危险源。

余先生不仅告诉我们如何检查自己的部门有哪些事情是各顾各的,更指导我们如何打造高绩效团队。团队精神是培养出来的。打造高绩效团队首先看这个团队的领导,领导力是打造高绩效团队的关键。在正确的决策指挥下,再加上队员们严格执行与合作,才能最终取得突破性胜利。在科室管理中,尽管科室中每个成员的能力不同,风格各异,如果让他们每个人按照自己的风格去展现自己的能力,那就如同是一盘散沙,无法形成合力。但是如果能够做到知人善任,将这些风格和能力各异的成员加以搭配整合使其步调一致,相互配合,注重发挥整体优势,形成强大的凝聚力和战斗力,就会无往而不胜,这就是一个科室成功的关键。也是余先生告诉我们的不要只用一种方法管理所有的人。

作为护士长的我是最基层的领导干部,是科室工作的具体领导者和指挥者,是科室护理工作的领头雁,不仅要与护士一起完成治疗护理工作,在业务上铸造自己,还要注重自身知识修养,提升人格魅力,用心来靠近大家,用人格来感染大家。因为护士长的个人素养对护理管理的成效、人心向背都有重大的影响,高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量,是护士效仿的楷模。在日常工作中,对待护士更要尊重、关心、鼓励和信任,充分体现护士的价值,发挥其特长,以诚相待,并且有勇于替护士承担工作中的责任的气度,使护士在工作中感到欣慰,觉得遇到了好护士长,并由衷地感谢你,因此而努力工作。作为护士长,我更要具有较强的沟通技巧,并承担上传下达的任务,协调各层次的人际关系,善于营造良好的人性化氛围。让沟通代替命令,做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹,有意识地让自己的言行影响护士。

余先生用众多事例为我们讲解如何打造高绩效团队,我记得有这么个例子,一个国企经营不善,被某日本公司收购,国人以为他们会派来大批专家主管,引进先进设备,结果总公司只派来两个高管和几个执行总监,没有新的设备和技术,企业

员工和设备还是原来的,并且把企业原来的制度整理出来,严格按照执行。不久,公司扭亏为赢。这个例子为我们阐述了制度的建设是至关重要的,任何人都不能破坏制度,否则可能导致公司倒闭。当员工因为某些原因出现了错误或遇到人情与制度的冲突时,必须捍卫制度,同时在私人层面尽可能的帮助对方。在我们所从事的医学工作中,任何一个人对任何一件事的忽视,不按制度办事,都可能给病人及家属带来痛苦甚至是生命之虞,给科里和医院带来工作上的麻烦,经济上甚至是社会效益上的重大损失。

余世维先生的《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。我喜欢这本书,我也感谢院领导一直在努力为人才成长创造优良的环境,积极支持我们在岗学习,并为我们介绍这么好的书,我相信通过六月读书潮活动,我们一定能够在今后的工作中更加充分地发挥勇于进取,甘于奉献,团结协作的团队精神。为了华一医院的明天,让我们全力以赴,携手共进,共同打造

团队打天下管理定江山读后感【2】

拜读了赵伟老师的这本《给你一个团队,你能怎么管》,书中详述了做好团队管理的4大原则5个关键10个步骤及36个方法,感受颇深,以下是我结合自己实践经验的几点体会:

一、要形成优秀的团队,统一的团队精神非常重要。

一只良好的团队不应该有私我,而只有我们.一支团队,最重要的就是凝聚力和共同目标。强大的凝聚力可以将团队中每个人的能量结合在一起而发挥更大的能量。但它并非通过自上而下的硬性强制措施,或者通过大家签个字就可以实现。它是通过对群体意识的培养,通过对员工在长期工作中慢慢形成的习惯、信仰、动机等进行合理的引导,从而产生共同的使命感、归宿感和认同感,逐渐形成强大的凝聚力。在团队精神的形成过程中,管理者对企业文化的宣扬、对公司制度的正确宣达,对下属的充分沟通及公正对待等,都起着至关重要的作用。老板赋予我们管理者的职位,将一个部门、一家公司交给我们来管理,我们除了制度上的约束,还必须统一思想,树立共同的目标,促使员工能朝着共同的方向努力。

二、执行力是团队效率的基础。

书中提到:要保证执行力,有三个核心环节最重要:做正确的事,用正确的人和正确的做事。

做正确的事即指管理者正确的领会老板或上级的决策,而非主管臆想,或随意猜测,甚至自作主张。用正确的人是指我们能把合适的人安排到适合的岗位中,发挥他的所长;正确的做事即指我们工作的方法、流程是否正确、合理。一个公司的执行力,最终会体现在各岗位人员的执行情况。执行力的贯彻,首先沟通是前提。没有有效的沟通,就谈不上对决策的正确理解。其次协调是执行到位的手段。跨岗位、跨部门甚至是跨公司的协调,一个目标的实现,往往需要多方的支持、配合,任何一个环节的懈怠,都会影响执行的结果,所以作为管理者必须具备多方协调的能力。同时,执行的反馈是效率的保障。执行的结果需要精确及时的反馈,以使我们能对发现的问题及时做出调整、改进,以避免执行结果的偏差。

三、作为一个Team leader,如何对待团队中的短木板?既是管理者心胸度

量的体现,同时也是管理者智慧的体现。

著名的木桶原理,大家都知道桶盛水的多少在于最短的木条有多短。任何一个团队都无法避免会有短木板,我们是弃之还是改善之?如同我们在境外的子公司,遇到新招聘的不适应或者暂时不适合岗位的人员,首先想到的是能否退回集团?而不是仔细分析,沟通了解具体原因,帮助其改善。解决问题的根本并不是轻率地换掉短木板,而是应该从管理、从制度,从自身去探寻原因,然后通过有效的沟通和适当的帮助,去促其改进提高,稳定员工队伍,提升整体绩效。

四、应采取措施对待团队中的懒惰因子.

一个团队既可以使2+2=5,也可以使2+2=3,相信大家都有这样的体会。如果团队成员在职业道德和责任感方面比较缺乏,就很容易滋生懒惰的情绪。如何使自己的团队2+2=5呢?结合自身的经验和体会总结如下:

第一、必须明确岗位职责,责任分工到位,并对人员进行合理分工。对部属工作负荷明显不足的及时调整;第二,工作中进行阶段性量化考核。及时跟进工作进度、质量,要求部属及时反馈;要求部门员工提出周工作计划,写月度工作总结等,给部属一定的压力,让他们有紧迫感;第三、建立公正的奖惩制度,奖罚分明。对于表现较差的人员及时处罚,促使其认识到错误,并督促其改善。

五、优秀的管理者应懂得如何放权。

如何恰当地放权是一门管理艺术。在我自己的管理实践中关于放权曾经就有如下心理障碍:例如1、我没有时间去慢慢教他们,有那个时间自己已经完成了;2、我相信亲自做的效果会更好;3、下属经验欠缺,无法按要求完成工作;4、我喜欢亲自处理事情,这是我的务实体现。自己总是以这些理由不敢放权,殊不知却忽略了团队协作以及培养下属的重要性。自己也无法从事物的琐碎中脱身来思考如何提升管理,如何带动部署提高工作绩效等问题。因为不敢放权、不会放权,也使得下属缺乏工作积极性,工作平庸,团队没有生机。通过赵伟老师书中详尽的分析,认识到作为一名管理者不仅要善于放权,还得要收放自如,要确保在任何工作出现异常时自己都能控制和妥善处理。

今天,自己有幸能得到公司给予的这样一个舞台,除了自己勤奋地工作以外,还有责任通过实践的总结和不断地学习,带动自己的下属不断成长,让团队更加成熟,为公司的高速发展切实地履行好职责。

成功,不在于你赢过多少人,而在于你帮助过多少人。你与之分享的人越多,那你成功的机会就愈大。传递智慧,也有您的功劳,让我们一起实现梦想!

销售管理书籍请给我结果的读后感分享5篇


我们所说的读后感,可以是因读书而表达出自身的看法和感悟。姜汝祥在请给我结果中用流畅的语言,叙述了相关情节,我们在写读后感的时候,要密切联系实际,这是读后感的重要内容。写好一篇请给我结果的读后感需要从哪些角度来写呢?因此,栏目特意整理了销售管理书籍请给我结果的读后感,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

销售管理书籍请给我结果的读后感 篇1

曾经一直以为,任何事只要自己尽力、竭尽全力去做了,不管结果如何都不那么重要了。自己都会拍着胸膛面无愧色地说:我已经尽力了,我无悔。读完《请给我结果》一书,才发现自己是多么幼稚,当初的想法被书中的一个又一个哲理与事例无情地颠覆。一个成功的人必然是一个对自己负责的人,一个成功的团队必然是想尽一切办法只求结果的团队。

为什么团队中有智慧的人那么多,却只有少数的人获得成功。《请给我结果》一书很好地回答了这个问题:思路决定出路,结果决定人生!多么精辟的一句话。企业、个人有怎样的思路,就有怎样的出路。管理者提出战略,而员工所能提供的结果就决定了企业将来的发展前景,也就决定了员工的生存状态。当员工因无法为企业提供结果而被领导批评、炒鱿鱼时,他或许会说:我没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有熬劳。我不得不说,这样的心态势必会被企业淘汰,被社会淘汰。

《请给我结果》一书,告诉了我们以下几个道理:

一:心态决定行动,行动决定结果。

从前,看到这样一个故事:甲乙两个人同时在沙漠中行走,口干舌燥,这时他们前方出现了半杯水。甲说:哇塞,竟然还有半杯水,好好啊!乙说:上帝啊,怎么可以这样,只有半杯水,我肯定死定了。相信故事的结局大家已经猜到了。没错,正是对待事物不同的心态造就了甲乙两人不同的结局,导致了他们截然不同的人生走向。

二:想法决定行动,行动决定结果,结果决定人生。

只有想法远远不够,但没有想法却又万万不行。坐而言,不如起而行。虽然行动不一定有结果,但不行动一定没有结果。任何企业、个人都是依靠着结果生存。没有结果,就意味着企业要破产;没有结果,就意味着个人要被企业辞退。不过话又说回来,这结果从哪里来?从企业每个员工的行动中来。工作中我们时常会面临这样的处境:感觉有好多事情要做,却又毫无头绪,左右徘徊,一时之间不知道如何下手。暂且逃避或者是只是思索都无济于事,它只能让你一直停留在原点。只有行动起来,才能出结果,但是我们又不能盲目行动。正如书中所说,要先做重要但不紧急的事,一个一个来,不慌不忙,这样不仅会有结果,而且更有可能产生好的结果。这样的结果,也必将大大促成我们非凡的人生。

三:没有假如,只有必须。

不管从事什么职业,我们都要给自己灌输一种必须要、一定要实现的信念,不能给自己留有任何退路。因为你一旦留了退路,你也就势必会想尽一切办法找借口。这种做法,在团队合作,尤其是在企业的运营管理中是万万不能被接受的,所以,一定要,必须要,给自己施压,从而给自己动力。

四:速度第一,完美第二。

一个差的结果比没有结果强,这是这本书给我的又一个启示。任何一个有上进心、追求完美的人都想在自己的能力范围内把事情做得完美些,再完美些,更完美些,但如果一味的追求完美而影响了事情的进程,就得不偿失了。事出有因,时间不允许时我们就只能舍完美而求速度了,一直没有结果时就只能要这个差些的结果了。或许做得不是那么尽如人意,但总比没有人去做好些,毕竟0.1好过0,毕竟是有进步有提升的。当然在能够的时候,我们要尽可能得做得细致些完美些,这样既保证了速度也做到了完美;我们还要努力提高自己,力求使那个差的结果变好点。当我们一旦锁定目标,就不要再做过多犹豫,要立即行动起来,要记住速度制胜。

五:锁定责任,才能锁定结果。

一个把自己搞得很忙的管理者,并不是一个优秀的管理者。一个优秀的管理者是懂得如何锁定责任的,他们会想方设法防止员工的猴子爬到自己身上来。绝不越俎代庖,这就是他们的管理原则。因为只有这样,员工才能明白他们身上所肩负的责任,才能拼尽全力去获得管理者所要求的结果,而且这样,也大大减少了员工找借口的几率。

六:没有任何借口。

我想这是任何企业得以生存的根本吧。可以设想,如果一个企业的员工一遇到事情就想方设法找借口,不好意思,我可以非常肯定地说:这个企业经会很快面临着破产。这并非耸人听闻。当你拼尽全力为企业谋求结果的时候,永远不要说可能、大概、也许。一个人,如果你真的爱企业,那么就请你为企业创造结果;如果你做不到,不好意思,请你离开,我们不会看在你对企业的爱上而将你留下来,因为企业只要结果。

七:永不气馁,从失败中获得成功。

世上没有永远的成功,只有永远的失败,这是我从书中i得到的又一个启示。史泰龙面对1855次的失败,桑德斯上校面对1009次的失败,他们不曾气馁、不曾放弃,最终获得了人生的成功,获得了他们想要的结果。人生在世,失败、挫折在所难免,如果我们能时刻都保持着信念,期待着成功。那么,我很高兴,恭喜你正在一步一步靠近成功,正在越来越逼近你想要的结果。

八:完成任务并不等于取得结果。

这是本书一直在强调的重点,当然也就是核心所在。我们干任何事并非仅仅是为了完成任务,我们是希望通过我们的努力看到我们想要的结果或者说是价值。其实关于这点,我自己也不是很懂,我想这个道理还得需要自己以后去慢慢领悟。

总之,《请给我结果》这本书,从很大程度上剖析了现代企业管理的弊端所在。当然,又并非只是企业管理,它适用于我们任何一项团队合作,所以,对我而言,读完此书,受益匪浅。

销售管理书籍请给我结果的读后感 篇2

《请给我结果》这本书我花了三天时间读完,第一个感觉是,这真的是一本好书,易于理解又深刻。

在阅读的过程中,我发现我在生活动力课上学到的,在教练口中听到的,很多知识和真理都写在了书中,都参与到了课堂中。它就像是一种心态,一种生活中的心态,一种管理中心态,一种做生意的心态。也可以说这本书是浓缩的,浓缩是精华,值得品读。

思想决定出路,结果改变人生,这句话说得太好了。一艘船在大海里迷失方向,结果肯定是被风暴吞没,毫无结果的生活,最终会死于抑郁。

想想你自己和你周围的人,当你遇到问题的时候,你在为自己找借口,漫不经心,慢慢养成了一个习惯。但问题还是存在的,心里是舒服的,但是去欺骗了自己。这对你有什么好处呢?问题仍然存在,没有解决,它仍然是一个问题,或者没有结果。没有结果就没有进步,自己没有进步,进步的是欺骗自己的技术,自己欺骗自己是不够的,有时还请别人帮忙欺骗。毕竟,大多数人生活在一个充满欺骗的世界里。

成功的人是那些对自己负责的人。如果一个人不为自己负责,就不可能为别人或问题负责。使我们受苦的,必使我们刚强。就像生命动力学课程一样,这个过程让我感到不舒服,越来越不舒服,有时甚至想要逃跑。但这是一个成长的过程,当这些不舒服的感觉被正视和解决时,我们会感到爽快。

一种超越自我的自信,其实我可以做到,其实我有能力做到,其实我可以这样生活,而不是听天由命。慢慢地,我似乎养成了一种习惯,愿意挑战任何困难的习惯。喜欢挑战会让人上瘾,当你得到结果时的感觉也会让人上瘾,所以我们愿意得到更多的结果。

面对问题继续欺骗自己或者告诉自己我做不到,如果你告诉自己你不能,谁认为你能?因此,“思考”是没有结果的,“行动”是取得结果的途径,“承诺”、“耐心”、“永不言败”是取得结果最有效的品质。做到这些,我们离成就就不远了。

这本书真的很有用,有时间的话,各位都可以读读,你一定会有所收益的。

销售管理书籍请给我结果的读后感 篇3

读了这本书,我学到了很多东西。虽然书中有些观点我不太赞同,但仍觉得获益匪浅。

该书的一大观点是完成任务≠结果。以前我从未想过这方面的事情,觉得只要完成任务就行了。未来不可测,也许会有意外发生,只要尽心就好,所谓没有功劳也有苦劳。记得姚明曾说过这样一段话,大意是:中国球迷看重每场比赛的结果,他们只对入筐的球说好。但其实过程才是最重要的,我享受这个过程!姚明想的是在比赛中只要你努力了,结果又何必看的太重。这倒跟我曾经的观点比较近。

但是,本书的作者却说:“劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。功劳是价值,苦劳却不是。”虽然刚看到这样的话时,心里确实觉得这完全就是商人的价值观,但静心一想,这话确实很有道理。在中国不就有句古话叫做:“成者为王,败者为寇”,也有“历史是胜利者编写的”等名句。项羽虽威猛,却不会有人说他开得了一代盛世,韩信曾受辱,却被后世人称为一代名将。如果一个人整天忙忙碌碌,却对这个团队毫无贡献,那你能去赞赏他,重用他吗?最多只是道义上的感激他。而事实上,这种人绝不可用,若没有执行力,恐怕他甚至会成为团队的累赘。

不过,现实中确实有很多把完成任务当成终极目标的人。当然,有时我也是这样。我会按部就班的把一些事安排下去,就像老师们所说的传话筒,而没认真去想我应该怎样传达这些信息才会对知道的人更有用。结果是当老师问起时,我会找出千百个理由证明这件事是如何的难以执行下去。不仅是我,好多人不也有同样的想法。他们觉得做了自己该做的,但具体结果如何,就不是他们所关心的了。这类人也许比一开始就明明白白表示“我不管”的人更可怕。若他们不管,则可以找别人,但若接手却给不出结果,那可就麻烦了。

本书作者提出一个观点:执行永远都只有一个主题,执行是要做结果,而不是完成任务。当我们找出千万个理由证明做不出结果与我们无关时,我们其实就是在逃避责任。因为,对我们想要的结果,不是我们做不到,恰恰是我们没有用心的执着的去完成。

我喜欢书上的一个观点:马上行动,不要给自己太多借口。一个恒等式:0.0001≥0。行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果。若你在行动前畏手畏脚,怕这怕那,那就只能是0,永远不可能成为1.其实成功也很简单,马上行动,大胆行动,你就成功了一半。行动前不要找借口,事后也不要找借口。无论你做的怎样,结果就是结果,他不回因为你给出的理由而改变。其实,任何理由都是借口。

可是,在日常工作中,太多的人为自己找借口。曾经有一个同事,如果他负责的那块出了问题,他的第一句话总是:“那不是我的原因,那是因为······”个人非常讨厌他的处事风格。可事实上,我不也经常犯这种毛病吗。虽然承认了是自己做的不够好,可还是会找一两个外部因素来分担自己的责任。

在本书中。还有一个观点我非常赞同,那就是:使我们痛苦的,必使我们强大。经历困难很痛苦,经受失败很痛苦,承担责任很痛苦。但这种痛苦恰恰是使我们成长的养料。人的本性中,都有一个倾向,逃避困难,逃避责任。但你要想进步,就必须能够克服挫折,能够勇于承担责任。丘吉尔曾说过,当你战胜了苦难,那它就是你的一笔财富。蜕变的过程是痛苦的,但蜕变之后,我们必将变得更为强大。

书中提到怎样做一个中层领导者:当领导者,意味着从自己处理事情,变成领导和发展团队成员处理事情的能力。每个人的时间有限,精力有限,若你帮下属处理事情,做下属该做的,那你的价值相应的就变小了。即使做好了,也只能证明你是一个好保姆,而不是好领导。

记得刚当上团支书时,我也是事必躬亲,恐怕别人做不好,结果是自己累得要死,其他班委却很轻松。辅导员说要学会放权,要相信他们能自己做好。于是,开始试着不再插手一些事情,开始把事交给相应的班委,开始让同学自主承办班级活动,而我,只做顾问与督导。没想到,班级竟然发展的出乎意料的好,因为是同学自己策划活动,班级的积极性,凝聚力大大提高。从现实的实践中,我真实体会到了领导者要有领导的觉悟,而不是干事的能力。

当然,书中也有一些观点我不太赞同。比如说成功来自对结果的执着追求,应该还有对过程的欣赏和对经验的学习吧。比如说速度第一,不是找最好的办法,而是找最快的办法。这要看情况而定,在处理重大事情时,我们有必要三思而后行。比如说不要想把所有的事情都做完,手边的事不一定是最重要的事。但手边的事都做不好,何谈那些重要的事。

总的来说,这本书让我了解了很多我一直不太重视的东西,对我影响很大,感谢这本书。

销售管理书籍请给我结果的读后感 篇4

《请给我结果》一书清楚地阐释了:没有强大的职业化员工,就没有强大的企业。企业靠员工提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的员工!

所以作为企业,首先应该让员工知道,企业与员工之间本质上是一种商业交换关系,员工要为企业创造结果(价值)。如果员工不提供结果,无论他有多爱企业、多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。其次企业如果不淘汰那些不提供结果的员工,反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害!

思路决定出路。企业有什么样的思路,就决定了企业什么样的出路。员工有什么样的思路,就决定了不同员工的不同出路。员工首先应该明确“我是谁”和“我应该是谁”的问题,这样员工才能够找到正确的思路。当员工进入公司,就意味着在他的人生中,每天都要用结果来交换自己的工资,也要用结果来证明自己的价值。结果怎样,与其他人无关,只在于他是不是一个合格的员工或合格的管理者,在于他是不是真正的对企业、对自己有价值。

行动决定结果。行动不一不定有结果,但不行动就一定不会有结果。执行就是要结果,一个差的结果也比没有结果强——0。1永远大于0。决定要做一件事情,在行动前,不是考虑能不能成功的问题,而是下定决心、即使失败也要行动。员工应该懂得完成任务不等于结果。任务是一个执行假象,因为我们绝大多数的人在实际工作中,当我们认为自己是在执行的.时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为我们没有结果。

当我们在做自己的工作时,实际上就是接受了一项领导交给的任务,我们首先应该弄明白不是只把工作做完就行了而是应该想到可以给公司提供怎样的结果来换取工资。我们应该对自己付起百分百的责任,充分对工作负责使自己能够提供一个好的结果。但凡成功的人,他们都有一个共同的特点,那就是对自己负责任。对结果负责任的人,就是对自己负责任的人。

当我们在做一件事情前首先应该对结果定义,之后用结果思维的方法设定好每个节点(每个时间段的目标)的控制,拿出可以成功、可以失败、但不可以放弃的坚定信念去达到或超越我们预期地结果。只有这样做我们才能够在公司和社会中体现出自己的价值,才能够真正地作出结果。

没有结果的努力,是无用功;没有结果,意味着我们将回到起点,一切从零开始——我们靠结果生存!

销售管理书籍请给我结果的读后感 篇5

5月27号,石家庄君乐宝乳业有限公司举行《请给我结果》学习会,作为一名新员工,我很荣幸的参加了这次培训。

书是白皮的,作者大名是姜汝祥,翻开扉页,姜汝祥的职衔一串下来,看起来很牛,我忍不住想看看书里的内容是不是也这样令人震动。

第一章的题目是:不要任务,只要结果。难道任务不包含结果?看到这八个大字,我很疑惑,我觉得结果就是任务的一部分,没有结果就是没有完成任务,还有什么要说的吗。带着这些疑问我开始跟着录音往下读,原来作者认为任务和结果是不同的,任务是取得结果的过程,他把任务和结果区别开了,任务不等于结果,我学到了作为一名下属,要给领导结果,要做一个对任务负责任的人,想到我有两次没有完成董经理的任务,我很惭愧,我立志改变自己,向我自己要结果,给公司提供价值,要对得起自己的工资。

第二章的题目是:心态决定行动。这句话,我在生活中确实有体会,在这里要特别强调一下结果心态,不是想要,而是一定要。

第三章的题目是行动决定结果。我自己也明白行动才能出结果,另外我也学到了行动时应当有重点,且重点唯一,这样才能保持高效率,第二三章我看着就是大白话,生活确实是这个理,我缺少的是实践。自己的缺点是胆小,不自信。

第四章讲的是如何建立一个强大的中层。乘客与司机的区别是什么,同样是坐车,乘客可以左顾右看,欣赏风景,但是司机在开车过程中可以吗?谁是司机,谁又是乘客,各自的心态,职责我自己也很清楚。找准自己的位置,我的行动才能真正的改变命运。

第五章的题目是:锁定责任,才能锁定结果。这一章给我印象最深的指导是“永远做重要而不紧急的事”,说实话我还不太懂,试试看才有收获。

第六章的题目是:失败执行力,如何从失败中获得成功。生命中没有失败,只有暂时的失败。生命是一个过程,一时的成功或失败终究是一时,从长远来看,生命就是一个不断前行,不断超越自我的过程。

第七章的题目是:真正的执行:48字执行真经。

真经内容

认真第一,聪明第二

结果提前,自我退后

锁定目标,专注重复

决心第一,成败第二

速度第一,完美第二

结果第一,理由第二

成功不需过多言语,最后我想用文中一段话来结束:真正有效的管理是用组织、制度或文化来实现执行,通过一套组织、程序来约束越轨行为,或者用文化(比如客户第一)从内在改变观念。

《小团队管理的7个方法》读后感(优秀范文)


以书为伴,与诗为友,是我追寻的“诗与远方”。

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寒假之余,暖阳之下,手捧《小团队管理的7个方法》,在精细的阅读中,心的方向渐渐明晰,渐渐清朗。它犹如身边的那杯香茗,茶香伴随着热气在慢慢升腾,缭绕在我的鼻尖;茶色附和着温水在缓缓流淌,充盈着我的味蕾……茶是好茶,书亦是好书!工作中的乱麻在锦囊中慢慢解开,工作中的小情绪也在妙招中缓缓释然。

人们常说:“众人拾柴火焰高”,这讲的正是团队能够发挥作用的问题。蚌埠田家炳中学学培中心的组成较为特殊,主要由各年级的年级组长组成,具体负责学校的教育教学管理和实施工作。因此,学培中心如何建设自己的团队,提高团队的工作,在挑战中求得新的发展,是我们必须解决的新的重大课题。

实现团队“自我超越”。学培中心被大家戏称为“仙女团队”,但我更愿意把它叫做“铁娘子军团”。我想我们不单要做养眼的花瓶,更要是实用的花瓶,那么如何超越自我?我想首先应当建立个人“愿景”。当你每天怀揣小愿景,并在你的努力下开出朵朵小花时,在长期的不断重新聚集、不断自我增强的过程中,你内心的芳草地便会四季芬芳。其次要诚实地面对真相。横看成岭侧成峰,远近高低各不同,虽然不同的角度看到的事物不同,但真相只有一个,便是那座巍峨的山。只有我们诚实地面对真相,才能看清真实状况的障碍,从而不断去挑战,去攀登,真正达到山高人为峰,海阔心无界;最后要运用潜意识。都说女人的第六感是十分灵敏的,我们团队应该利用我们的优势,因势利导,做最好的自己。

改变团队“心智模式”。学培中心是清一色的女性,我们有家庭的诸多牵绊,我们的心思很细腻,我们的想法很特别,我们的思维很感性。许多新的想法无法付诸实施,常常是因为它和女性深植心中的看法和行为相抵触,所以“心智模式”的适时改变对我们部门是至关重要的,我们偶尔也要打破传统观念,偶尔也要很理性。

树立团队“共同愿景”。共同愿景对于我们的团队是至关重要的,因为它为工作提供了焦点与能量。我们要认识团队中的每一位成员,知道他们的喜好憎恶,了解他们的喜怒哀乐,从而做到人尽其才。树立团队共同愿景,能让我们心往一处想,劲往一处使!

打造团队“共同学习”。“团队学习”是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。有才能的团队是由有才能的个人所组成的,但只是团队的一两个优秀那不是真正的优秀。所以当需要深思复杂的议题时,团队要学会群策群力,尊重每个人的想法,思考的每个人的建议,不忽视团队每一位成员所扮演的角色与影响,寻找有效的高杆杠解,在共同学习中攻坚克难。

没有翻不过的山,没有蹚不过的河。含英咀华,重装出发,我相信,我们的“仙女”团队一定会众人拾柴,齐心协力,做最有意义的事,干最有效率的活,做颜值与智慧并存的担当者,做责任与奉献合一的教育者。

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团队打天下管理定江山读后感800字


导语:理念变,天地变;理念不变,原地转,企业发展和个人工作中如果不创新、不改变,就会僵化老化。下面是小编收集整理的关于《团队打天下管理定江山》的读后感,欢迎大家阅读参考!

团队打天下管理定江山读后感【1】

最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。

首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个笨字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大 的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来。

团队打天下管理定江山读后感【2】

现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。

《团队管理的49个细节》读后感2024范文


最近读了《团队管理的49个细节》一书,该书主要是针对企业管理过程中团队管理的方法技巧做了一些阐述,读完之后感觉受益匪浅。让我想起了联想集团董事长柳传志说的管理三要素:“建班子、定战略、带队伍”。
企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用,团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作,班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系,一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。
确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好的发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好的促进目标的完成。
没有完美的个人,只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的培养很重要,这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也很难找创造很高的价值,要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。
时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。

销售读后感


篇一:销售读后感

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢 那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

销售技巧读后感


销售技巧读后感范文一

读过《99%的人都用错了销售技巧》一书,对于本书作者河濑和幸所讲述的各种销售技巧,感觉到耳目一新,平时在义诊工作中和患者沟通中存在的问题和这本书中提到的一些技巧惊人的吻合,我感觉到销售(或者说市场)工作就是一个细节决定成败的工作。作为一名市场人员,一定要描绘一个宏伟的蓝图,树立一个短期的可预见的目标,每天工作结束后都要做一个总结和反思。在日常工作中要经常换位思考,把工作中每一个步骤仔细思考,找出症结所在,制定合理的方式方法给予解决。

河濑和幸用10年的时间访问了近2400家商铺,凭借学到的购买心理学和经济心理学创造出了自己的销售技巧。在这个过程中,他学会了制作诸多小商品和开发小游戏的方法,并且在小商品界获得业绩创造者和价格创造者的称号,因此而成名。他一边不断访问其他的大型店铺积累销售经验,一边通过做演讲活动和研修会培养优秀的销售员。可见,他的成功不是一个偶然,而是需要付出辛勤汗水,可以复制的。

营销工作与其说是推销商品或者推销服务,不如说是推销你自己。作为我院一名市场人员,是患者了解医院的第一扇窗户。在以后的工作中,我要更加努力的学习,提高自我修养,提升医疗及市场营销知识,把2012年的业绩搞上去。

《销售技巧》读后感范文二

刚刚阅读完一篇长长的文章,日本著名销售大王河濑和幸所著的《销售技巧》。

掐指算来,我竟然从事销售行业也有好几年光景了,尽管有一段时间是乱七八糟,并没好好的认真的把老妈教的销售经验往脑子里记,但是,我一直固执地认为,每个人都应该是独立的个体,都该有自己独特的个人魅力,与众不同。就像这世上没有完全相同的树叶一样。

我有我的行事准则。

河濑和幸42岁才开始从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。现在的他能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌。

如果沉下心来,仔细读完整本书,你会发现,他所提到的问题都是每个销售员都会遇到的各种瓶颈问题。

在我心中,没有绝对的事情。

广义上,也许人们会认为,最优秀的销售员自然会是看起来手脚很麻利,说话流畅,卖的最多的那个。

但是,在我个人看来,我觉得最优秀的销售员是那种会让顾客因为这个销售员而不自觉的喜欢这家店,甚至会在往后带来无数回头客的销售员。

兜售东西其实并不是一件丢脸的事,反而是去让人摆脱丢脸,赢得自信的一个好办法。

你会因为一件物品,和一个陌生人去问好,然后进行简单的交流。

胆小的人,最应该尝试销售这一行,你如果能做到和每个进店的顾客面带微笑的问好,交流,那么,你会自然而然地变开朗,因为日久天长,这样的你,一个面带微笑的你,会变成一种习惯。

相信我,真的,任何习惯都是需要时间来过渡的。

无论销售什么东西,最起码的是,对得起自己的良心。

团队读后感


团队读后感(一)

学习《团队精神》一书后感触最深的是一句话规则是给别人定的,更是给自我定的在我们天天喊团队精神的时候,很多人,尤其是领导人本身没有重视到这个问题:团队精神不只是向员工讲的,也不只是要求员工做的,更是要求领导人身先士卒的,而最基础的就是遵守规则。

君不见,此刻很多领导享有特权,对下属的要求严对自我的要求松,对别人的要求严对自我的要求松,制定了很多的规章制度,但是真正的进行执行的时候都是雷声大雨点小,根本原因在哪里?就是领导人本身就没有从内心准备去遵守。很多规章制度制定以后首先被限制的不是下属而是领导人本身,因此最早去破坏制度的常常也是领导本人。制度的执行监督者碍于是领导就没有办法去执行监督,既然监督的人员没有去监督,也默认领导这种破坏制度的行为,那么别人也就随着去破坏这项制度,最终导致的就是制度形同虚设!

所以,所有的领导人在制定制度并准备让制度起到足够作用的时候请三思:我是否能够是否能够不破坏这项制度?我是否能够模范的遵守并执行这项制度?假如能,那么我们就去起草制定、认真完善细化,然后颁布并坚决的执行!假如不能那么我们还是不要去光打雷不下雨,因为假如你不执行那个东西就是假的,就是摆设,这样这项制度就可能降低你的威信!

从那里我们能够看出制定制度是很重要的,这一点在《团队精神》这本书中作者也提到了。对于大多数的企业和企业部门来说,制度的制定都是很简单的,仅仅就是出现了一件事情然后去寻找一下其他企业的类似或者相关制度,进行一下修改就变成了自我的制度。其实,借鉴是很好的方法,但是没有目的性没有区别性的去借鉴,构成不了自我的特色也就没有核心竞争力。

我们制定制度以前必须要以构成我们自我的特色,透过这种特色来塑造企业自身的核心竞争力为目标,不要仅仅的借鉴或者照搬。在制度制定和借鉴之前要首先去调研一下企业自身的实际状况,自实际状况掌握翔实的基础上再思考进行借鉴,根据我们自身实际状况制定出来的制度才能真正顺利解决我们企业中的实际问题,才能真正的适应企业。


团队读后感(二)

最近拜读了李慧波的《团队精神》一书,该书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么;高效团队是如何构建和运作的;团队成员何以才能相互信赖、协作和进步;团队中的大多数人如何激励;少数人如何引导;怎样将团队培育成学习型组织等主要资料。

书中引用了超多生动、具体的事例来进行诉说并论证团队精神的重要性。例如书中描述了张瑞敏领导的海尔团队发挥团队精神、集中力量克服难关的生动事例。从这个事例看出,海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅仅得益于他的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏率领下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自我的价值观定义为:人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于单干的价值。这种价值观不正是团队精神的生动写照吗!

书中还列举了韩国三星集团、我国蒙牛集团等着名企业快速发展崛起的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。众所周知,1+1是等于2的。那么,为什么说1+1大于2呢因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个群众、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个群众、这个机关、这个团队就必须是个和谐的团队。这样的团队工作起来就必须能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗

团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备了这种精神,就能在激烈的竟争中长盛不衰。一根筷子容易弯,十根筷子折不断,这就是团队精神重要性力量的直观表现,也是团队精神重要之所在团队精神的最高境界?凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

书中所列举的生动事例,所阐述的观点使我更加明白一个道理:一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。


团队读后感(三)

李慧波主编的《团队精神》读过有段时间了,书中所列举的生动事例,所阐述的观点不时在我脑海里浮现出来,使我更加明白一个道理:一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。

书中描述了张瑞敏领导的海尔团队发挥团队精神、集中力量克服难关的生动事例。1994年4月5日下午两点,一个德国经销商打来电话要求海尔务必在两天内发货,否则订单自动失效。两天内发货意味着当天下午所要的货物务必装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,按照一般程序做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变为可能?此时,海尔人优良的团队精神显示巨大的能量。他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,全员全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,确保每一个环节都顺利透过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息时,他十分吃惊,从吃惊再转为感激,并破例向海尔写了感谢信。

从这个事例不难看出,海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅仅得益于他的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏率领下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自我的价值观定义为:人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于单干的价值。这种价值观不正是团队精神的生动写照吗!

书中还列举了韩国三星集团、我国蒙牛集团等着名企业快速发展崛起的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。

再看看我们春德小学辉煌的业绩,成绩的取得,离不开学校领导和全体师生的拼搏努力,离不开学校上下团结一心、共同奋斗的协作精神。众人拾柴火焰高,人心齐,泰山移!春德小学特有的团队精神,谱写出了一曲曲团结奋进的辉煌乐章。今后不论遇到什么困难和险阻,只要我们发扬团队精神,万众一心,就没有过不去的火焰山!

销售攻心术读后感


篇一:销售-攻心术

销售-攻心术

成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家。销售工作是面对人的,可以说顾客就是场所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察颜、观色、攻心。

介绍产品前,先推销自己

端正自己的心态:

销售人员不是把产品和服务强加给别人,而是在帮助顾客解决问题。

展示职业魅力:销售与购买,其实是销售人员与顾客间的一种交往活动。既然是交往,只有彼此之间产生好感,相互接受,才能够继续发展下去,并建立起比较稳定的关系。让顾客接受自己,是销售人员的首要任务。

塑造完美首因:形象就是销售人员的名片。

设立目标,超越自我:当你说出“我恐怕不行”这样的话之前,想想是不是自我设限了,如果是 的话就要想办法突破自我

拥有让自己光彩四射的才华:销售人员推销产品,就像是在舞台上针对顾客所做的一场表演,要想感染顾客,说服顾客,就要表演得精彩,把自己的才华和魅力全部展现出来,只有你表演得精彩,才会得到顾客的喝彩。

自我肯定和激励:销售人员遇到困难和挫折时,在面对与他人的差距时,千万不能妄自菲薄、自暴自弃,而应该正确的认识和评价自己。宁可花费比别人更多的时间和精力,流更多的汗水和泪水去换取进步,也不能临阵脱逃,承认自己的懦弱和无能。

销售人员应具备的心理素质

要做自己情绪的主人;销售人员首先要点燃自己的激情,只有真挚的感情才能感染客户的情绪。销售人员要做到,把自己的心态调整到一个合适的位置,把消极心态转换为积极心 态,并且始终保持这种最佳状态。

那么当销售遇到困难时,应如何消除障碍性因素,以良好的心态顺利地开展销售呢?

1、 燃烧你的激情:它能帮助你走出失落心境,从新点燃你的激情。

2、 控制惰性:惰性对人意志损伤很大,你可以通过

1、 每天给自己设定一个目标2、每个星期为一个追赶日3、给自己一个时间限度,大多数

人在时间截止日都能有效集中精力。4、和自己打赌,在完成任务时,给予自己一个奖

励。

2、 摒弃悲观消极思想:摘掉自己“忧郁”的有色眼镜能始自己看清楚生活中友善的明媚阳

光。

3、 区分优先次序:定义自己的做事的先后顺序,把每件事规定在一个时间内,这样能清晰

的绘制合理的计划。

4、 提升底线:永远不要满足现在的生活,要时刻保持警惕,不断超越自我。

自信方能够赢得客户认可:当你与客户交谈时,言谈举止流露出充分的自信,则会赢得客户信任。

如何表现自己自信,必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,面对客户无理拒绝,更要坚定信心,要对自己自信善加把握,自信是销售人员必备气质和态度,但要善加把握,不足显得怯场,过多显得骄傲。

鼓起勇气,战胜怯场:要相信自己,评估对方,仔细观察对方的,表情,服装,说话神态。找出对方缺点,说话大声。在初次见面,尽量放开声音,有力的握手,开个无伤大雅的玩笑,都能消除紧张情绪,看淡得失,不要把得失看得太重,只要告诉自己,与对方建立良好的关系,争取再次见面的机会就够了,避免挫折心理产生,有意义的工作,要学会确立小而具体的目标,并去努力实现。面对现实,改变策略。

顾客的消费心理

俗话说,知己知彼,百战不殆,在销售人员在推广过程中,充分的了解购买心理,是促成生意的重要因素。

归纳起来顾客有11种心理:1求实心理:普遍存在的心理动机,要求商品必须具备实际的使用价值2 求美心理3 求新心理:注重时髦,潮流4 求利心理:少花钱多少办事5 求名心理:为显示自己威望地位而购物 6 效仿心理 7 偏好心理:满足个人爱好情趣目的 8 自尊心理:追求商品使用价值,又追求精神方面高雅 9 疑虑心理:怕上当吃亏 10 安全心理:要求能保证质量11:隐秘心理:购物时不愿为他人所知。

客户身体语言背后的心理

从走路的姿势分析顾客的性格

昂首阔步型:走路抬头挺胸、铿锵有力

性格:自信、聪明好学、知识丰富、主观意识比较强,做事反应迅速、有条不紊、有很强的组织能力,成功人士。

应对:自信,语言明确、条理清晰,忌吞吞吐吐、啰啰嗦嗦、拖泥带水。

慢条斯理型:走路缓慢、不喜东张西望,头往往是微低的。性格:内向、害羞,外冷内热,善良诚恳,修养高,谦虚重情义。

应对:顺应顾客的步调,忌急躁。真诚相待,多理解关怀。

步履匆匆型:健步如飞,风风火火。性格:典型的行动主义者。办事雷厉风行,从不拖泥带水,讲效率、易草率 犯错。

应对:做好售后工作,解决后顾之忧。

看顾客眼色行事

柔和友好型:眉眼含笑、嘴角含笑性格:善良、真诚,很少有戒心。

怀疑型:眉头微皱,眼睛的瞳孔变小,眼睛里透出迟疑的神情。

好奇型:眼睛瞳孔放大,眼皮抬高,盯着商品或销售人员看。

沉静型:瞳孔总是保持自然状态,眼皮不动,冷静的看着销售人员。

性格:有主见很沉着,不易改变,见多识广。

了解顾客的眉语:

扬眉:双眉扬起,略向外分开,眉间皮肤伸展。心情:高兴地神态和心情。皱眉:双眉皱起。 心情:不高兴、不耐烦、不满、不喜欢,有很强的抗拒心理。耸眉:眉毛上扬,停留一会又降下,同时伴有撇嘴的动作。心情:不欢迎和厌烦。闪眉:眉毛上扬,又立刻降下,像闪电一划而过,同时还伴着仰头 和微笑的动作。心情:惊喜,踏破铁鞋无觅处得来全不费工夫的心情。

看透不同类型客户的心理弱点

对专断型顾客要服从:独断专行的顾客总是以自我为中心,希望得到别人的认同和欣赏,并按自己的意愿行事。尤其不喜欢销售人员强制推销,当你越热情地陈述商品的优点,对方的疑心会越重。

对随和型顾客要热情:缺乏主见,比较消极被动,购买时总是犹豫不决,销售人员应多使用肯定性的语言加以鼓励,多从顾客角度讨论问题,潜移默化中替顾客决定。

对虚荣型顾客要赞美:和他们谈话时,很爱炫耀,一般自尊心很强。比较爱面子,由于天性骄傲,在销售过程中,只要适当满足其虚荣心,适度赞美即可。

对精明型顾客要真诚:表现的比较沉着冷静,对销售人员与商品均要求比较苛刻。应对上要实事求是,避免夸张,不说不切实际的话。

对外向型顾客要利索:说话要干净利落,回答是要清楚准确,场所志趣相投的感觉,从而拉近距离。

对内敛型顾客要体贴:话少,精挑细选,久久拿不定主意。我们要用一种温柔的态度面对他们,提供详尽的信息,贴心的服务,并适时的保持沉默。

销售中常用的心理学诡计

1、适当给顾客一点“威胁”:谈判的本质就是总要让对方感觉是他们赢了

2、视顾客的拒绝为成交机会:异议是销售的真正开关,找到顾客拒绝你的理由,然后将理由排除,化拒绝为接受,化危机为转机,这是 一个销售人员必须具备的素质。

3、用微笑征服顾客:微笑的好处:可以轻易除去两人之间厚厚的墙壁,使双方的心扉打开。笑容是传达友善的捷径。笑容具有传染性。热情是销售的原动力:95%成功案例都是因为有热情存在。

稳中求胜,打开顾客心扉:销售人员在与顾客沟通时,要在有限的时间内了解顾客的需求,发掘顾客的潜在意识,这样才能获知顾客的消费心理,从而成功的销售商品。

为了能够让顾客对你敞开心扉,你必须在最短的时间内;了解顾客的身份、经济实力、购买缘由以及购买商品的侧重点等内容。目光:了解想什么声音:了解性格衣着:了解背景谈吐:购买意图

让顾客说出他的诉求:“会说话的人,同时也是会听话的人”,出色的销售人员必须掌握 的技巧。要用心倾听。要耐心听。要有积极的回应。摸清顾客的真实意图。

销售人员必知的心理学效应

1、焦点效应:把顾客的姓名、生日、爱好放在心中

2、情感效应:用心拓展你的顾客群,把顾客当亲人:亲密感、使信任,把顾客当朋友:长期稳定的关系,把顾客当情人:感受到精心的服务和无微不至的关怀。把顾客当贵人:感恩 把顾客合伙人:双赢,权威效应:顾客往往喜欢跟着“行家”走名人代言广告,权威代表着社会的认同,绝大多数人的意见。

4、稀缺效应:短缺会造成商品的价值升值

5、人性效应:比商品更重要的是人性成功的销售人员善于从“我要怎样卖出去”的角度思考,先了解“顾客为什么买”然后再开展销售的。

1、位于首位的是你的“态度”

2、打造你的优质“个人品牌”

3、扩展你的“人脉关系网”

4、人格性质的改变:幽默、调频

篇二:攻心术阅读心得

尊敬的各位领导各位同事大家下午好!!!

我是来自团购部的杨婷婷,经过近一段时对《销售攻心术》一书的深入学习,从中认识、学习了很多值得在日后工作当中运用的知识、技巧,现就结合个人的工作经历和大家共同探讨。

去年4月份出到呼办实习,很荣幸的分到拓展部进行实习、锻炼,当时只懂些书本上的知识,对市场销售工作上的经历就如同一张白纸,市场经验一片空白。若我的师傅***的市场销售战斗力为9999(九千九百九十九)的话,我的战斗力充气量为50,只会搬两件**,遗憾的是身单力薄还没有持久战斗力。由于当时还没有人货分离,经常会抱着酒箱子楼上楼下的跑,所以很少穿些亮色的衣服,怕洗的麻烦。记得有一次和客户聊天,说起是刚毕业的实习生,当时客户就指正说:‘小姑娘刚毕业嘛,怎么穿的这么暗淡,应该亮丽一些和你们的**酒业一样朝气蓬勃,要知道你们销售一线人员可最直接的代表企业的形象啊,形象可是你做销售的第一张名片啊’,当时对我的触动很大,对于销售人员而言,不仅是在销售产品,同事也是在销售自己,自从在注重仪表以后,每天晚上除了写工作报表又多了项工作任务,就是-----洗衣服。

实习期结束后根据办事处需要分到了张家口办事处,由于在核心市场呼市办事处实习时学到了很多相关的市场销售知识,所以自信满满的奔赴了张家口办事处。然后到了张家口才发现和呼市的市场销售竟截然不同,着实让我一头雾水呀。外围市场销售起来还是很困难的,被拒绝已是常态。虽然遭遇了无数次的冷眼、黑眼、闭门羹,但我依然保持自己信心十足、积极乐观的销售心态,因为我认为在面对那些强硬的客户如是表现的唯唯诺诺、缺乏信心根本不会得到客户的好感,反而会让客户大失所望,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格

贬值。作为一名刚刚涉足销售行业的新人来讲,不管面对什么样的客户,都不要认为销售是求着客户上货的工作,应该做到单位领导讲的?保持不卑不亢的态度,至少应该与客户平等相待,只有这样才能从根本上赢得客户。

今年最值得高兴的事就是因市场需要我又调回了呼市办事处,并且担负起了流通部1760万任务的片区,共计**店,**家A类店、**家B类店、**家C类店,其中有着呼市最大的零售客户天地人连锁名烟名酒店,肩负巨大压力的同时也给自己注入了强劲的动力啊,再此我得感谢刘总及各位领导对我的信任。一次客情维护与A类店老板聊起关于单位团购时,他说卖咱们的酒相对利润较少,二十年利润很可观可是喝的较少,他有个单位就只喝咱们的**和**,其他酒一概不喝,二十年根本就没有销路和市场。我当时就和老板说,这可不是没有市场,而是可以挖掘的潜在市场呀,能喝**了使使劲就肯定能喝36°二十年。当时老板就眼睛一亮,豁然开朗、有了思路方法的样子。事后不到半个月结账时,老板娘隆重的表示了感谢,说可帮他们出了个好主意,二十年都卖10来件了,自那以后上新品、搞活动、结账都相当配合。

自来到拓展部以后,工作的方式方法又有了很大的转变,必竟接触的客户都是些企事业单位的相关领导,所以在销售时技巧很重要。团购客户都有一个共同点,就是他们都有着较深的社会背景和宽广的人脉资源。在参加朋友事宴上时酒桌上通过老朋友认识了新朋友,并且新朋友还帮我办了张信用卡。事后我就想,现有的客户都有着广泛的交际面,这种方式方法是不是同时适用于工作的销售上,在与同事的探讨中及网上相关材料的介绍上确实有这种方式应用在销售上,就是著名的推销大师乔.吉拉德在他的工作中总结出来的----猎犬计划,内容就是让老顾客帮我们寻找新顾客!在掌握其中技巧后,试运营了一段时间,现在已经

有5家新拓展的单位是在老客户的介绍谈成的,看来还真是个效率高的好方法呀。

据统计在一线城市中销售人员中有92.7%为女性工作者,这充分说明了女性的特征-----因敬业精神而产生的充沛、旺盛的战斗力,具备团结、激励他人实现共同目标的说服力,对是与非的问题作出坚决回答与处理,显示出客观公正的判断力,不断自我完善,具备实现目标与承诺的执行力,在这里我要说,**酒业驻呼办事处俺---来----了。

驻呼办事处团购部

杨婷婷

2012年07月16日

篇三:营销书籍读后感正文

营销书籍读后感

最近,学校让我们研读关于自己专业的书籍,由于我们是市场营销专业的学生,所以我就品读了一下关于营销的书籍,在此想向各位介绍一位营销大师,以及它的营销书籍。

他,被很多人称为现代营销之父,他,著作颇丰,给人以启迪。

首先,向大家介绍一下这个传奇人物:菲利普·科特勒(philip Kotler)(1931年5月27日-)是世界上市场营销学的权威之一,美国西北大学凯洛管理学院国际营销教授和 S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位,也曾在哈佛大学从事数学方面的博士後研究計劃和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士後研究工作。

他著作颇丰,例如《混沌时代的管理和营销》 《营销管理》 以及《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。

今天想与各位分享他的一本书,叫做《市场营销》,是他,告诉我们营销是一种打造一股穿透心智的力量

读菲利普?科特勒的《市场营销》,才真正发现,营销不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动,营销的功能太强大了,因此营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件容易的事情。是的,营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,菲利普?科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程,然而在这个科学的进程中,执行却是那么的变幻多端,需要的要素太多了,近乎艺术,超越艺术,真正做好营销的人,是一种生活的艺术家,他肯定在营销以外的生活中得心应手,游刃有余,因为,一个成功的营销人拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时却还浑然不觉,却产生了奇特的功效,虽然我的表达很功利化,但是实在找不到别的语句。

合上书本,一点都没有教科书的感觉,反而觉得很系统,很有条理性,不知道是自己开始学会看书了,还是真的这本书有太多的借鉴作用,以至让我看市场类书籍不再走神。科特勒那种条理分明的思路,从单个概念娓娓道来,渐而延伸,逐步深入,讲解那些自己一直琢磨不透、又夹杂些枯燥的理论和一些案例,原来还是存在很多奥秘的,并不是那么简单,这种写作的思路也很到位,可以逐步吸引读者深入下去,而不会感觉到那种作者的诱惑,而是发自内心的读者需要。读完之际,几点感悟,总结如下:

一、 科学的营销:让营销参数协同最大化

菲利普?科特勒告诉我,营销不是一个单独的步骤,而是一个系统工程,任何一个因素出了问题都会影响营销结果,每个因素都存在着千丝万缕的联系,都不是孤立的。如何做好营销,我想,把所有的营销参数协同起来,将会取得好成绩,要想取得最好成绩,那就要营销协同最大化,但是我想这只是种理想状态,但是真正执行到位了,我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低,我们的价值才真正体现出来。

很多人认为,菲利普?科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销

竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。

既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。

企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,各司其职,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。

企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢,不正当竞争都不会有长远利益的。因此,就必须和各个利益攸关方协同起来。政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的营销利益攸关方,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来。

二、 营销中的品牌:永恒的神奇魅力

在终端的卖场里,我们创维的电视是优质的,无论外观、功能、服务等都是优秀的,但是我们为什么做不到第一呢?为什么那些合资品牌能够给人高档次的感觉呢?原因已经出来了,它们是合资品牌。品牌,她拥有神奇的魅力,永恒的魅力。

在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的液晶电视就是卖得好得多。

在终端的销售中,我们的导购员很有激情,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的品牌提升这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。

科特勒先生的《市场营销》也非常重视品牌这个因素,我们的品牌价值还没有外资的大,这是发展的历史因素,但是我们必须在品牌建设上下足功夫,我的建议就是如何通过终端来跨越式提升,有个观点:终端媒体化,的确如果我们开拓出新颖的终端模式,我们的品牌价值提升将也会加速。

罗伯茨所著新书《至爱品牌》,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。

当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。

我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。

三、 心灵的沟通:营销时代的尚方宝剑

时代在变化,营销也在变。

科特勒先生在《市场营销》中所阐述的,看起来很是条理清晰的概念和理论,其实我感觉还有一根主线,那就是心灵的沟通。

无论是战略规划、营销环境分析,还是营销系统研究、营销组合设计、销售管理以及营销传播,科特勒先生好像都给了我们详细的理论、策略描述,但是其核心都是以人为中心的,因此我想,营销时代,最注重的就是人的沟通了,为了打造这股穿透心灵的力量,必须做到心灵的沟通。传播无处不在的今天,却缺乏沟通,有的时候,人与人之间只有语言,却没有沟通,如果我们能够做到真诚的心灵沟通,我们会得到喜爱的。

看似容易,其实很难。经济高速发展的今天,任何经济体的压力都很大,企业也一样,因此经常在追求利益的同时忘记了很多。如何体现我们的真诚,很重要。

尤其是在直接的产品交易过程中,我们的真诚尤为重要和必须突出,心灵的沟通,要求就是真诚,真诚对待别人,别人就对我们好一点。顾客不是笨蛋,不是傻瓜,是我们的太太,一直都说群众的眼光是雪亮的,可是很多时候我们都为了自己的利益忽视了。

对顾客真诚,我们没有任何利益损失,也许短时间内,有些小得失,但是长远来看是我们利益的源泉。

营销已经非常复杂,影响因素也越来越多,怎样才能使我们的营销做得有效率,操作手法方面,各个商家都没有多大差异的,关键是心诚,而且让顾客感觉到了我们的真诚,我们才可能制胜。

攻心战略,永远是最有效果的。

销售服务感言


总结来到公司这一年来的经验,我觉得最离不开的就是自己对待顾客时的真诚与耐心,对待顾客我总是实话实说,从不欺瞒,老型号就是老型号,机身有划痕就是有划痕,产品的每一点细节我都介绍的很清楚!没事的时候,我会经常去国美、苏宁数码组去逛逛,不仅可以更全面的了解产品的价格和型号之外,同时也可以学系统好的销售技巧,并且拉近了同行之间的交流,结交了朋友!并且我会尽做大的努力,做到凡是在我的手中购买产品的顾客绝不会因为价格比别的卖场高而被找回来,当然这也预示着我卖出的产品利润率是很低的,但是咱卖的多,卖得快,卖的对得起顾客,逐渐的也就什么都不怕啦!

向我们这些普通的销售员,耐心是绝不能少的,面对那些难缠的顾客,我们不要灰心、不要逃避,要坚持不屑,耐心的和顾客一点一滴的交流,尤其是面对那些老年顾客时,一定更不要灰心,把它当做一场战斗,坚持就是胜利!举个例子,有一位大爷,自打我刚进公司的时候,他就接几天就来看一款入门款单方向机,说着马上就出手啦,现在我来公司已经一年多啦,那一系列相机也已经更新两代了,我们的销售人员也已经更替了两代啦,那个老先生现在依旧坚持隔三差五的来看看,我也将继续为他服务下去……,因为作为销售员,我们有的是耐心!

还有就是要努力维系老顾客,与老顾客打交道因为相互了解,所以成交率很高,销售往往也会较为轻松,自己能够连续几个月成为月星都离不开那个老顾客----我的结巴大哥!不过不知是不是有什么事,他上个月没来,我很想念他。。。。。。我现在的老顾客已经有很多很多了,他们不仅会回来找我买相机,有时也会来找我选购电脑、p3、或者耳机键盘啦!现在虽然自己还没有做出什么伟大的成绩,但在每天的顾客中有很大一部分都是曾在这里购买过相机的老朋友,他们现在经常回来,虽然是来闲逛或者前来交流经验的居多,但我的内心依然是无比的骄傲与自豪!昨天晚上一位曾经在我们大数码购买过相机的老顾客在日本给我打来电话询问国内相机镜头的价格,更是让我惊讶万分,看来我的老顾客已经走出国门,走向世界啦!

以上这些就是我最近的感受,最后还是那句话:我将继续坚持,努力工作,再创辉煌。

团队精神读后感1300字-团队精神读后感


不怕狼一样的对手,只怕猪一样的队友,这句话完美的说出了团队作战的重要性,在日益竞争激烈的社会中,只靠自我一人是无法在社会中取得重大的成绩的,只有越来越多的好的队友才能够和自我一齐,战胜困难,迎来成功。

学习《团队精神》一书后感触最深的是一句话规则是给别人定的,更是给自我定的在我们天天喊团队精神的时候,很多人,尤其是领导人本身没有重视到这个问题:团队精神不只是向员工讲的,也不只是要求员工做的,更是要求领导人身先士卒的,而最基础的就是遵守规则。

君不见,此刻很多领导享有特权,对下属的要求严对自我的要求松,对别人的要求严对自我的要求松,制定了很多的规章制度,但是真正的进行执行的时候都是雷声大雨点小,根本原因在哪里?就是领导人本身就没有从内心准备去遵守。很多规章制度制定以后首先被限制的不是下属而是领导人本身,因此最早去破坏制度的常常也是领导本人。制度的执行监督者碍于是领导就没有办法去执行监督,既然监督的人员没有去监督,也默认领导这种破坏制度的行为,那么别人也就随着去破坏这项制度,最终导致的就是制度形同虚设!

所以,所有的领导人在制定制度并准备让制度起到足够作用的时候请三思:我是否能够是否能够不破坏这项制度?我是否能够模范的遵守并执行这项制度?假如能,那么我们就去起草制定、认真完善细化,然后颁布并坚决的执行!假如不能那么我们还是不要去光打雷不下雨,因为假如你不执行那个东西就是假的,就是摆设,这样这项制度就可能降低你的威信!

从那里我们能够看出制定制度是很重要的,这一点在《团队精神》这本书中作者也提到了。对于大多数的企业和企业部门来说,制度的制定都是很简单的,仅仅就是出现了一件事情然后去寻找一下其他企业的类似或者相关制度,进行一下修改就变成了自我的制度。其实,借鉴是很好的方法,但是没有目的性没有区别性的去借鉴,构成不了自我的特色也就没有核心竞争力。

我们制定制度以前必须要以构成我们自我的特色,透过这种特色来塑造企业自身的核心竞争力为目标,不要仅仅的借鉴或者照搬。在制度制定和借鉴之前要首先去调研一下企业自身的实际状况,自实际状况掌握翔实的基础上再思考进行借鉴,根据我们自身实际状况制定出来的制度才能真正顺利解决我们企业中的实际问题,才能真正的适应企业。

另外,在《团队精神》这本书中看到了曹操用将,优势互补的说法,感觉很有借鉴:企业用人和古代的曹操用将其实是一样的道理。

企业中的员工是每人有每人的特点,每人有每人的性格,能够说千差万别,军队中的将领当然也是一样,但是曹操的用人是独具匠心的,注意了各个将领的性格互补,我们在企业的运营过程中对人员的安排也就应象曹丞相一样,进行差异化的安排,保证发挥出每个人的优势,又避免人员存在的劣势,实现优势互补,无论是年龄互补、个性互补、潜力互补等等都要围绕不出现问题,组建高效团队为核心,避免使企业运作过程中在用人上出现软肋,假如真正的出现了这种软肋就就应尽快去弥补,透过辅助人员的优势来弥补主官的缺陷。毕竟世界上每个人完美的都只是某些方面不可能处处完美,但是我们能够用大家的完美来塑造一个完美的团队。

置之死地而后生,在现有的企业中经常出现老好人,他们不愿意去落实未完成工作的原因,不愿意去考察到底是谁没有绩效,不愿意去损害任何人既得的但是不合理的利益,不愿意去得罪任何人,其实我觉得老好人有的时候也是被逼的,被自我的思想逼得,他们想多边讨好,避免因为自我得罪了别人而遭殃,很多老好人就是契可夫笔下装在套子里的人,他们谨遵的原则就是不要出现问题,不会去思考突破。

团队力量读后感


团队力量读后感范文一

读了林伟贤、郭腾尹所着《团队的力量》一书,使我获益非浅,觉得这本书的确如书中所说:这是一本专为中国发展而写的书,也是为全球广大的华人而写的书,为的是不再让一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的情形,继续成为我们飞速前进中的障碍!

诚然,我们幼儿园也需要一个卓越、高效、团结的团队,一个这样的团队是事业获得成功的保证。

一个成功的团队中,伙伴之间不仅是事业上的合作者,同时还是彼此精神上的依靠和支持,相互信任、相互激励、通力合作,从而产生最大的综合效益,创造出辉煌的业绩。而许多不成功的团队往往是由于成员间缺乏配合,不能无间合作、形成合力,虽然每个成员都各有所长,却由于彼此的性格和行为差异而产生对立、形成了内耗。因此,如何让自己的团队提高效率、发挥出最大能量,就成为问题的关键所在。团队中的每个人都有自己不同的特质,他们的思想、态度、做事的方式都各有不同,而如何使这些具有不同特质的人能够齐心协力向着共同的目标努力,就是团队管理的重心所在。

我想,明白了这个道理:人心齐,泰山移。就没有办不成的事。书中专门设计了D、I、S型四个人物,让人能感性、直观地了解到四种类型的人的性格和行为方式,了解在一个团队中不同类型团队成员之间应该如何相处,能更好的沟通、协调、齐心协力共同达成组织的目标。

我不确定自己属于哪一种类型,或者自己水平有限,或者对这本书自己理解的还不够透彻,还未吸收到它的精髓,但我懂得,要想幼儿园创造出辉煌的明天,团队人员必须精诚合作,团结一致,才能在高密这片幼教热土上立于不败之地。

团队力量读后感范文二

自从我听完上次讲课,和看过《团队的力量》这本书给了我非常大的启示。

没有成功的个人,只有成功的团队。我认为说的很有道理,一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,即使是某一个人在某些方面取得了成绩,但那也是少数。毕竟一个人的能力是有限的,多一个人多一份力量,只有大家共同努力,才能取得更大的成果。

例如:木桶定律就能很好的体现团队的进步性,一个优秀的团队,在完全发挥做用的情况下,取得成功的大与小,战斗力的强与弱,并不取决于团队的某个人,而是大家共同努力,共同奋战的结果。

无论在生活中还是工作中,彼此之间必须要信任,这是大家合作的关键,如果彼此之间缺乏信任,那这个团队永远也不会取得成功,因为他们没有相互合作的精神,更没有信任,责任,和真诚。

无论在生活还是在工作中,做什么事情都会有结果,有成功也会有失败,有失败就会有原因,有责任,有些人喜欢推卸责任,但是你的推卸并不能解决问题,只有你敢于承担责任,大家才能从根源上解决问题。

在每个优秀的团体里,并不是每一个人都是那么优秀的,这就需要队友的帮助,和鼓励使得大家共同前进。但在每一个优秀的团队里,你光有才是不行的,需要大家提高个方面的素质,要想成功一个人的人品是很重要的,还有责任心,信心,热心,坚持不懈的努力。只有各个方面的素质提高了,我们的团队才会更成功

以上是我个人的感想,在今后的工作中,要改去以前的不良习惯,不段去学习,去摸索,完善自我。

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