常言道：“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金。”我们在上学时也会去读一些书，在读完一本书后我们通常会选择写下一篇作文，这样可以避免忘记读这本书时所感触到的思想，读后感需要重点写哪些方面呢？为此，小编从网络上精心整理了《管理读后感1000字4篇》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

管理读后感(篇1)

根据mba专业老师的推荐，有幸拜读了德鲁克大师的名着《卓有成效的管理者》一书，可谓受益匪浅。这本书的核心观点是：管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。

这本书主要内容是：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效。而我认为，要取得最佳绩效，这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中，掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴，进行有效决策是至关重要的环节。

通过学习，我感触颇深，认为要当一个卓有成效的管理者，应做到：

1. 具有明确的目标：通过目标的确定让自己的工作具有计划性，把自己的日常工作与目标挂钩，心系责任，勤奋努力，通过各项工作的开展围绕目标不离不弃，日常工作计划的执行到位，也就是做好oec，来达成自己的目标，保证工作目标的实现，并通过实现小组织的目标，来保证实现组织的整体目标。在这个过程中，加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。

2. 做好时间管理：书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现，某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬，可想我们普通管理者的时间管理会有多么难，会经常被上司干扰，计划工作难以保障。由此可以看出，工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性，学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法，实在必要。合理安排临时性工作，忙而不乱，抓住核心工作的进展，不让自己的时间被外界所左右，是让自己的工作有序进行的基础，是保证工作实现最佳绩效的根本措施。

3. 用人之长，建好团队：掌握人力资源管理的基本方法，合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通，就像越

读后感大全精选专题推荐：“管理读后感”。

书籍可以带给我们启发，假期我品读了作者的作品，果然收获了很多心得感悟。我们需要将这些感悟梳理出来，以加深我们对作品的理解。那么，写作品读后感有什么需要注意的呢？为此，编辑从网络上精心整理了《管理读后感》，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

管理读后感【篇1】

《管理的实践》一书中就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘和实务。书中我们可以看出，管理是一种观念而非技术，自由而非控制。管理是实务而非理论，绩效而非潜能。管理是责任而非权力，贡献而非升迁。

我想就如何成为一位好的管理者提出我的一点看法。德鲁克说：“许多人极力强调喜欢人、乐于助人和能够和别人相处融洽的重要性，认为这是管理者的重要条件。但是单靠这些条件绝对不够。”每一个成功的组织，都有不喜欢别人、不帮助别人、很难相处的上司。但是尽管这类上司冷酷、不讨人喜欢、要求严苛，但是他培养了很多人才。他也比其他人缘好的领导赢得更多尊敬。他要求下属一丝不苟，也严格要求自己，他建立高标准，期望下属能够始终维护高标准，他只考虑怎么做才正确，绝不因人而异。他在评价下属的时候，绝对不会把聪明才智看得比正直的品格还重要。缺乏这些品格的管理者，无论他是多么讨人喜欢、乐于助人、和蔼可亲，甚至才智过人、能力高强，都是危险人物，“不适合担任管理者”。真正的好的管理者有一种无法学会的品质，一种管理者无法获取、却必备的条件。它不是人的天才，而是人的品格。中国人常说：“学做事，先做人。”我想，德鲁克应该会很赞同这句话。

管理读后感【篇2】

自从拿到管理的实践这本书后，一直没能系统地认真去看完，翻翻看看到现在总算看了个大概，说实话这书对我本人来说是有点厚，所以看完后一时头脑还是混混沌沌，不过正如这本书所说的，管理学说到最后就是要付诸于实践，因为书上所说的基本原理，通俗的说叫做大道理，有些还不是我所能实践到的，在于客观环境的各不相同，读完了这厚厚一本书，我也就大概了解一些就是管理其实就是要遵循客观规律让企业各部分做最适合时机的事，以达到整体大于各部分总和的结果。

管理的实践本书详尽地介绍了各种环境下会遇见的管理问题，其管理的主要中心思想：就是如何让管理者把握住自己应负起的责任，正确平衡个人和组织的天平，准确找到公司发展的利益和员工发展的利益共同点。结合本人

管理无止境

——《高级管理会计》读后感

柳凝之

不得不说，这是目前为止书单中花费时间最多，花费精力最多而阅读的一本目。翻看第一遍的时候，是硬着头皮看完的，只觉得晦涩难懂，需要大量的数学基础与演算。直到翻看第二遍的时候才慢慢体会到此书的精妙，逻辑清晰，架构明晰，顺着作者的思路勾勒出一张清晰的管理图像，当图像越清晰，越能感受到这确实是一本值得每位管理者研读的好书。

此书从成本管理会计的起源娓娓谈起，进而具体用经典的量本利分析，机会成本、生产能力成本和约束理论，作业成本法等具体的方法，再到平衡计分卡等业绩激励薪酬系统的阐述，进而用收集、分类、处理、分析和报告信息这样的工作链来讲述了管理会计工作的实质与内涵。管理会计侧重于为企业内部经营决策的制定提供信息服务。因此，信息相关性的价值要远高于信息的客观性和可验证性。

而再好的理论，也需要实践，而无锡市国资委所属的一家上市公司无疑是管理会计的先行者与先进者。

作为企业，特别是成功的企业，基业常青的企业，成本管理的精细可以说是非常的苛求完美，特别是德国公司和日本公司。对细节的注重更是到难以想象的地步。无锡市市属国有企业所属一家上市公司，历年来和德国公司合作甚多，并和德国公司合资一家公司，互派员工，互相学习，而从那家公司熏陶锻炼后再回到国有企业时，他们同样开始对管理会计中的成本控制在深入剖析好每一个步骤与细节后通过预算开始，步步为营，企业效益的逐年提升就是对这种管理方式最好的肯定。

该上市公司将成本控制提升到全方位，更是生产全过程中，一是对战略决策成本控制，以董事会为核心的战略决策机构从顶层设计的角度来决定投资方向、规模、地点、时间；二是对预算绩效成本控制，由核心管理团队中的生产经营决策者调动企业人财物信息，进行资源配置；三是对经营过程成本控制，由企业日常成本控制重点中的决策执行者进行全过程、各环节中寻找控制点进行成本控制。

对于战略决策成本控制，该公司是梳理了子公司的各项业务，对公司的业务进行调整，虽然从某个子公司或是某个方面来说，成本是有可能增加的，但是站在整个公司的角度，不仅进行了产业结构调整，整合了资源，并且取得了明显的降本增效效果显著。

对于预算绩效成本控制，通过重新梳理组织框架及流程，对预算执行进行职责分工，并将考核指标分解落地，并通过运行分析进行跟踪反馈，并进行专项评估及改进，从而与年终考核挂钩。

对于经营过程成本控制

心灵管理读后感（一）

书，我确实还没有读完，也不知道未读完就写读后感合适不合适，只是觉得我应该写一写，记下自己的一些看法和感受。

这是我第一次跟着老师读书，稻盛和夫《心灵管理》。

我平常不太会去看这类的书，觉得只是在讲大大的道理，不切实际，还不如去看小说，找点乐子。而且我一直都奉行读万卷书不如行万里路的理念，平常都不太爱读书，经常往外面跑，只是遇到自己感兴趣的喜欢的书才会很认真的去读，其他的书，有的看过了就忘记了，有的看了一半就不想看了

《心灵管理》也是闲暇的时候会看一下，但是看不久，看了几页就会做其他的事情，这也是我还没有看完书的原因之一。

书还没有读完，我就说说已经读了一部分的感受。到目前为止，这本书让我感受最深的是做自己。我们不需要想别人想的，做别人做的，喜欢别人喜欢的，我们只需做好自己。通俗一点就是：走自己的路，让别人说去。跟随自己的内心，只要你心无歪念，而且有利他大于利己的心，你做出来的事都会是美好的，即使有时候有的人会用异样的眼光看自己，但是只要自己认为是对的，别人都是浮云。

感悟可能不够深刻，但这是我真真切切从书上学到并落实到实践上的。从小到大我都是特别没有主见，人云亦云的一个人，很在意别人对我的看法、评价。上了大学之后，好一点，但还是会在意其他人的各种意见。举个例子，前阵子处理班级的一些问题可能不够到位，事情做得不够好，从别人那里得知班里的某些同学对我有意见，从知道这个消息那一刻起我就闷闷不乐，想着他们原来这样看我的，怎么办？怎么才能改变他们的想法？怎么才能弥补呢？就是整天想有的没的，连上课也没有心情了。一两天之后就去读书会读书，一边读书一边思考问题，然后联系到要做自己，不要在意别人的看法和想法。最后就联系到最近发生的事情，其实我自己已经尽力把事情做好了，真的是尽了自己的能力，我不必懊悔，结果也不是我能控制的，其他人喜欢怎么想是他们的事情，反正我无愧于心。就是这样，整个人豁然开朗，轻松多了。

最后，我对自己的两次无故缺席读书会也进行了反思。首先我必须承认自己是做错了，态度不端正，过于随意，不去读书会招呼也没有打一个，不过这周的读书会是彻底忘记了，更不用说要不要打招呼这回事。对此，我还是深感歉意的，对自己不负责任的行为。其次，是我对读书会的感受。去读书会就像是上课，说很重视，没有，不重视，也不是。基本固定的星期三晚上，探讨一下人生，思考学习书上教我们的

压力管理读后感

压力，存在于无形的意识中，影响着社会的进步和人类文明的发展。它是一把典型的双刃剑，既能加快社会发展的脚步，也能阻碍人类文明先前进步。因此，怎样管理好压力就成了我们需要关注的重大研究课题。

《压力管理》，由美国着名压力管理专家伊夫阿达姆松精心研究的杰作。在书中全面性的探讨了压力的含义，类型，起因，表现，症状，强调了压力给人的身体，情绪，精神带来的危害。由此引发了对健康，生活，工作的一系列的负面的影响。通过负面影响来表达学习和使用压力管理的重要性，来掌握正确的，个人化的管理技巧和积极向上的人生观。为人类的发展保驾护航，创造一个快乐融融的社会。

压力揭秘。压力是内部过程和外部过程复杂的交互作用。压力来自内部过程，比如，对某个人来说，工作调换可能是引起恐惧的压力；但对于另一个人来说，可能就是个千载难逢的机会。两者相比较，并非工作本身引起压力，而是人的态度起了关键作用。外部过程引起的压力就有许多的例子，就像钱财的丢失，也会影响人的身体，造成一定的压力。通常，压力是由日常的生活发生了改变而引发的，或是由生活的不快乐而导致的。这就是压力的来源，所以说压力都是来自于我们的改变。压力的表现形式有三种：急性压力，例如，由常白班转变成三班倒，这就会改变了我们的生物钟，给身体，情绪，精神上会带来突然性的改变，造成突然性的压力。阶段性压力，例如，单管是接受上级任务，上一个星期的三班倒，这里有个阶段性的时间，所以造成的压力也是暂时性，阶段性的。慢性压力，例如，长期生活在贫苦中，这就会给你带了长久性的压力，是贫苦所造成的压力。上述，任何形式的压力都会引发许多的问题，给我们带来许多的麻烦。压力过大很危险，不仅会磨灭生活乐趣，还可能引发心脏突发，自杀，中风和置人于死地。因此控制压力就成了我们当前急需解决的问题。

个人压力剖析。认识了压力对身心与自尊的影响。我们要进行个人的压力管理。但在这之前，得去学习分析自己的压力因素。首先，编制个人剖析图结构。(.org)即抗压临界点，压力触发因素，压力弱势因素以及压力反应倾向。从这四个点出发，全方位的去认知自己能够承受的压力限度，了解引起压力的因素，去掌握个人压力弱势在哪些方面以及倾向于如何应对压力。这样，为自己量身定制出符合个人的管理组合。然后通过一套全面的压力测试来深层次的发现自己的压力属性。从测试中获取自己碰到压力时的感受和行为，并时刻做好

情绪管理读后感（一）

今天，我读了《情绪管理》这本书后，学到了很多东西，知道了情绪是个什么样的概念，也学会了怎么去管理情绪。

《情绪管理》这本书是一本好书。由情绪造成的性格分为三类，分别是：依赖型、控制型和竞争型。依赖型是一种不好的性格，因此很容易造成依赖某件事物而造成自己的动手能力下降。控制型是一种良好的性格，拥有者能自己控制自己，做事前会思考，可偏偏搞不懂某类问题，如我是好孩子还是坏孩子呢之类的问题。而竞争型是一种疯狂的性格，拥有者很喜欢与别人竞争，但竞争起来常常会没玩没了。如有人用电脑工作，结果工作了很久，使得自己在电脑中迷失了方向。

这时，我也想到了我自己。我在日常生活中整天疯疯癫癫的，而在学校里却很乖。当别人答应我的事没有做到时，我又跟别人吵起来，还吵个没完没了。学习中，有时甚至有些字2020明明会写的又不会写了，想了好久才想起来。我真不知道我是什么性格的，有点像依赖型，又有点像控制型，还有点像竞争型，似乎三种性格每种都有。看完《情绪管理》这本书后，我学会了怎样管理情绪，怎样去独自面对生活。

学会管理情绪是非常重要的！学会了管理情绪，就能在发生灾难时使心静下来，不再慌张。学会了管理情绪，就能使人在各种场合中表现自如，不再紧张。而不会管理情绪的，不会做练习题时，只会大喊大叫，不会冷静。所以，学会管理情绪是非常重要的。学会了管理情绪，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美！

情绪管理读后感（二）

一直知道情绪的重要性，对它的理解只是简单的来源于生活，朋友的事，自己的事，社会的事，时长看到有些人因为一时冲动酿下不可弥补的后果。往往事情发生的原因很小，事情造成的后果却很大， 回过头仔细想想，作为一个人，控制自己的情绪是多么的重要。 看到一则小故事：

研究发现成就较大的20%与成就较小的20%之间，最明显的差别并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素质，只有善于管理情绪的人，才能够正确了解自我、管理自我、激励自我，同时，也只有善于管理情绪的人，才能敏锐客观地察觉别人的所需，合理处理与别人的关系。家庭幸福、事业成功同样离不开管理情绪的能力。

对于我来说也是一样，20%成就较大的人，20%的成就较小的人，我不关心自己将来归属哪一类，目前来说，我更多的会关心，我的坏情绪有没有给别人带来不好的影响。前段时间，总是会跟朋友吵架，事情本来很小，都会被说成一件

麦肯锡管理读后感

《麦肯锡意识》是我读的麦肯锡系列的第二本书，曾经阅读的《麦肯锡方法》是对麦肯锡咨询公司以一个典型的项目为背景阐述了麦肯锡的咨询方法，也就是麦肯锡做什么，《麦肯锡意识》则介绍如何在自己的职业发展和组织运作中运用麦肯锡的各种技术。

这本书的内容从分析、沟通和管理三个层面展开。其中分析，涉及问题构建、分析方法的设计和收据收集。沟通，包括结果的解释和理念的阐明。管理，涉及团队管理、客户管理和自我管理。下面是我对这几方面的理解：

一、分析方面，首先要构建问题，在构建问题的时候一定要学会解决问题的具体框架，也就是解决结构问题，因为没有结构，我们的观点就站不住脚很容易被推翻。利用适当的结构框架将问题简化细分之后就要建立可行的假设了，麦肯锡强调以假设为前提，这不仅可以节省时间，也可以更有效地进行决策。接下来就要想办法证明或证伪假设了，这个过程中既要收集数据又要设计可行的分析方法。收集数据方面，麦肯锡有一套自己的常用工具及娴熟技巧，包括数据的搜索、结构化访谈及知识管理工具的应用，那么如何将海量的事实数据应用到结果分析当中呢？麦肯锡注重关注画面，始终朝着最终目标前进，即以始为终。同时不要做过多的无用功，即无论个人还是团队，时刻都要明确哪些分析是绝对必要的，哪些分析是无足轻重的，要克服过分关注细枝末节和追求数据精度的冲动，因为这不仅浪费时间，也浪费金钱人力，并且对阐明结果可能毫无帮助。

二、沟通方面，麦肯锡认为咨询并不仅仅是研究和分析，而是研究、分析和洞察的有机结合，不只是从客户的角度去分析问题，更重要的是如何将你的观点、想法组织起来，通过分析打动客户、让客户认可和接受。麦肯锡强调：如果你的数据分析结果连自己都不能打动，那你如何要求客户认可？所以麦肯锡人将数据理解比喻为稻壳里挑麦子的过程，即想尽一切办法做到去粗取精，剔除所有不相关的论据，严格坚守80/20原则，即80%的结论来源于20%的核心数据。另一方面，要想打动客户，也要有好的沟通技巧，时刻谨记哪些管理模式是适合客户的，哪些经营方法是不可行的，只有这样才能量体裁衣、对症下药，为客户提出创造利润的好建议。对于陈述报告的组织和构建，麦肯锡最看重结构清晰、简单为妙。最有效的检验方法为电梯测验，即正式报告前顾问可以自己做个测验，能否在30秒内将自己的观点表达清楚，如果不能，那么就要进一步跟客户沟通从而修改报告。因为一份连自

篇一：丰田管理心得

(一) 因能源危机而觉醒的心得及感想

1. 能源危机导致消费力下降、能源成本提高、经济不景气、省能源产品需求提升..等，导致以生产为导向的方式产生大量的库存，企业的循环周转也不顺畅，日本汽车才能因省能源而进入美国市场。

2. tps是从困境中发展的。

3. 困境令人愿意改变自己，锻炼自己，但如果能向丰田汽车在困境发生之前就不断的发展理想状态，就没有所谓的困境。

(二) 低成长 是可怕的心得及感想

1. tps强调坚持原点，不随波逐流，不因外在因素而放弃。

2. tps坚持的原点：依据销售的速度一个一个生产。

3. 要慢一点、简单一点、依据市场需要生产。

4. 丰田公司思考未来产品方向：要与自然环境共生。

(三) 追上美国 心得与感想

1. 因有成为世界第一的格局，而有此定位与气魄。

2. 我们也要有自己的定位与格局，超越现有的标竿者。

读书心得--第一章4~6节

(一) 丰田生产方式第一章四至六节：二大支柱刚好及时生产、人自旁自动化/超脱常识/将人类的智慧赋予机器心得及感想。

1. 一般人的观念愈早得到情报愈好，但较早的情报往往有较多的预测，而须修正，造成生产的混乱。刚好及时可以提高情报确定性，减少异常情形，但须培养应付一切情况之能力。

2. 异常即停止，有突显问题的目的，只要弄清楚问题，改善也就差不多完成。

3. 有正确的观念，在源头解决问题，可避免问题复杂化后，需要专家才能解决，有小异常即反应，则问题很容易解决，不需要复杂的分析。

4. 有问题即停止，对高固定投资的，追求大量生产的生厂工厂较难接受，因此类工厂往往以效率为第一考虑，而导致忽视小问题的解决。

5. 多样小量的生产模式，以最小资源生产为出发点，自动化程度较低，混线生产情形多，但弹性高。相对于欧美注重规模经济的生产模式截然不同。

6. tps的推动无固定步骤，视厂商的能力状况而定。

7. 一个流的意义在于流动中生产，着重工程连结观念的应用消除停滞，而非以输送带方式生产。

沟通的重要性：人与人之间，一切价值产生的源头，营销透过沟通，让消费者对产品产生价值感，生产透过沟通，得以产出高质量低成本的产品，人与人之间透过沟通达到培育人才的目的。

读书心得--第一章7~9节

(一) 丰田生产方式第一章七至九节：个人技能和团队合作的相乘效果、以降低成本为目的、日本企业的错觉心得及感想。

1. 最近

忠诚管理读后感范文一

近日工作之余，细细品读了《忠诚胜于能力》这本书。该书以美国海军陆战队为素材和主线，穿插了许多生动形象的企业案例和寓言故事，深入浅出地阐述了忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其它所有能力的统帅与核心这一主题思想。初读即不忍释卷，阅毕则感慨良深。

大凡优秀的人才，总希望成就优秀的事业，凸显自身的价值。那么，是不是所有的优秀人才都能够成就优秀的事业呢？答案是否定的，根本的原因在于：不能成功的人缺乏一种最重要的能力和品德 忠诚。纵观人类历史，不论是上下五千年，还是东西八万里，这样的不忠者比比皆是，甚至环顾我们的四周，也不难发现他们的影子。他们大都自以为是，在他们眼里忠诚已经成为傻和无能的代名词，在他们的词汇中，忠诚的对象只有自己。当然，在某些时候，摒弃忠诚、搬弄小智能够得到暂时的利益，但是，从长无的角度出发恐怕就会得不偿失。企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的长成，又要依赖企业这个平台来实现。企业兴，员工兴；企业衰，员工衰。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准，然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员，并寄希望于招聘来甄选，因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判，而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人，只有忠诚的人，才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才，没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，也成为怀才不遇的主力。我认为，作为一名员工，其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个员工都能做到这一点，在本职岗位上克尽

职守，领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作，这无疑是企业最大的福祉，也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。世界知名的微软公司，老员工的比例已经超过百分之九十，他们用忠诚和努力，造就了微软今天的霸主地位，自己也从中得到了更加丰厚的回报。在这个人才竞争日趋激烈的社会里，忠诚已经成为每个人安身立命之本，成为求生存、谋发展的重要能力和首要条件。一量缺乏了忠诚，就好像有了一把双刃剑，伤害了个人，也伤害了团体，书中《一片森林的罹难》的寓言故事就生动深刻地说明了一个人缺乏忠诚的严重后果。

俗话说危难见真情、日久见人心。不错，在企业蒸蒸日上的时候，你忙、我忙、他也忙，一些人的投机之术和取巧之能暂时被企业红火的发展势头所掩盖，他们一边忙于

篇一：危机管理读后感 昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。 书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模一式（详见p50）、严格的员工背景调查和有效的裁员会议（详见p63）。 第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾并恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。 第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。 第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。 第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。 第十五章至第十八章为企业提一供了一套可行的危机处理方案。 第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。 第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么（详见p185）。 第十七章的危机应对计划，提一供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。（详见p186）。 第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。 该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用一性一不强。虽然提一供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。 篇二： 《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的！书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要一性一，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销一售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政一府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要！ 第三章是重点，说的是“善管理，