企业管理的核心诉求是如何提升效率和执行力。本书通过剖析了管理就是走流程的好处、讲解在制作流程图和设计流程表单过程中如何化繁为简，在本书后半部分（附录）大量展示了各标准流程实例，从概念、方法、工具三个方面为我们建立提供建立一套行之有效的流程系统提供了思路。

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在公司部署的泛微办公自动化（oa）系统上线后，我一直思考着如何有效的根据公司生产管理现状去深入开展泛微oa系统流程的应用范围以及提升各部门业务流程的管理能力。同样带着提升业务制作能力的想法去查阅资料时，被本书副标题感触到了：“没有规范流程，管理一切为零”。

在oa系统流程的搭建实施过程中，确实有部分新建的业务流程需求因为规则和标准没有被准确定义，以至于流程运转不畅的情况时有出现；又如去年以来我们根据《员工手册》制度将原纸质单据流程转化到了oa系统上，因制度流程对各流转节点及过程条件都进行了规范定义，而且经过多年运转不断完善优化，规范的流程结合oa系统经过信息化技术的赋能，相关的工作从效率、执行力上得到了极大的提升。充分体现了任何管理要做到“行之有效”，必须规范流程执行标准。

管理者通过将日常繁杂的工作以流程形式落实给下级单位，员工只需按标准执行，管理者去关注运营决策和数据，制定和完善管理过程，进而提升管理素质和效率。而作为普通员工，我们并非都身处管理岗位却同样值得培养流程思维：或在个人利益和流程规范起冲突时能充分领会管理者的设计意图，以全局视角去思考流程带来的好处，探索自身工作存在的价值，进而提升执行效率；或在既有流程运转不完善的前提下能提出创新思路，撤销不必要的程序，减少成本浪费，而非盲目执行，使管理/被管理成为一种负担。

书中近一半篇幅以各类管理场景实例描述了相关问题、需求和解决办法，以流程图勾勒了执行路径、以节点说明定义了各环节责任人的工作内容，使得管理工作变得清晰可控。对于各层级的工作转化为oa流程方面具有一定参考意义。管理者只需借鉴场景模板将本单位的诉求通过上述形式表述清楚，相关流程制作人员可以更快捷地将流程转化并在oa系统上进行应用。管理流程从一开始创建到最后归档，每个业务关联责任人都将持续关注直至管理目标达成，归档结果又将积累起来用于数据分析完善优化流程。

通过对规范流程的固化，对岗位工作的量化，有助于合理分解项目，员工

其实长久以来，我还没有真正用心读过一本有关时间管理的著作。寒假的时候，有幸通过张校长在工作室群里的推荐，看到了《所谓时间管理，就是选择性放弃》这本书。

最初，它吸引我的是书名——《所谓时间管理，就是选择性放弃》，它没有像其他很多书的名字一样，采用习惯性的表达，不说做好时间管理需要做什么，而是直接告诉读者，要做到“选择性放弃”。所以，一看到这本书的名字，我就知道，它是很值得一读的。

本书作者少毅，他能用我们熟悉的发生的身边的故事，讲透工作和时间管理的奥秘——不论是工作还是时间管理，主体都是人，所以，要想将工作做好，做到有效利用时间，关键还是提升自己，做一个坚定的人。这些故事都是发生在作者周围的，读后能发现这些故事似乎我们每天都能见到，也许正是因为司空见惯，反而没有去思考故事背后的意义。书中part 7第1节《管理自我，从做一个心性坚定的人开始》，一开始就以大家熟悉的电视剧《大江大河》中的宋运辉为例，引出观点“管理自我，从做一个心性坚定的人开始”，随后直言“只有心性坚定之人才有可能走向成功”。然后就是作者的议论，紧接着又举了一个身边的案例——英语老师经过3年的努力，将死水般的课堂变得灵活有趣，带出分论点：在努力过程中坚定心志。之后又以现代画家丰子恺的人生“三层楼”为佐，点出“心中有信仰，行动才有力量”。

选择是一种睿智的放弃，放弃是一种理智的选择。时间管理并不是我们在有限的时间内做完所有的事情，而是要做到最关键，最重要和我们最息息相关的事情。只有将时间分配在人生重点及工作核心上，我们才能真正获得自己想要的价值。成功是不能被复制的，我们只有敢于做自己，敢于取悦自己，才能在纷乱的世界中站稳自己的位置，活出自己的格局，打造自己的成功。

正如鲁迅所说：时间每天得到的都是24小时，可是一天的时间给勤勉的人带来智慧与力量，给懒散的人只能留下一片悔恨。我想这句话向我们揭示的道理不言而喻，把时间管理好了，你的人生就有条有理。在通往卓越的路上，我们可以结伴而行，但想真正到达终点，不仅需要抵挡飞沙走石的毅力，还要有打败虎豹豺狼的勇气，更重要的是要有一颗牢不可破的恒心。

管理就是走流程读后感（一）

——通过流程管理提升企业发展

近期读石真语的《管理就是走流程》一书，感触颇深：以制度为保障，辅以流程管理，以体现管理的价值“节能、增效、增利”；流程管理的核心意义：员工职业化、企业自动化。它的存在是贯彻企业整个生命周期的，同时它也是始终动态变化的，需要不断迭代更新，才能贴合企业的发展并帮助企业产生更大价值。

1.流程管理的理念：简单高效无误，确保节点周期。只有形成简单、高效、无误的流程管理和执行理念，才能确保流程纵向贯彻到底、横向执行到位。这也是一个企业运营的基础和保障，是企业基业长青的核心要素；

以企业战略制定流程管理的目标，以核心业务流程为准建立组织结构。通过理顺企业、部门、岗位的工作内容和涉及面，简化问题解决的步骤，缩短处理时间，提高工作效率。个人认为现在的工作流程需要根据企业发展现状结合部门构架和职责分工，对于出现的问题和工作需求的结果在流程上予以梳理，找工作的直接负责人，简单有效的对工作做好反馈和处理，这是此书要表达的流程管理的重要性：按照流程工作，才能有责任感、紧迫感，工作才会更有效率和执行力。

2.优化流程：高效节能、解放管理者。通过流程管理，撤销没有必要程序，减少成本浪费，优化岗位职能，让员工做事有章可循，有的放矢，充分认识到工作需要达到的结果，避免重复性工作和不知所以的蛮干；

优化流程的前提是要对整个业务流程很熟悉，需要管理者付出大量的精力和时间—这是对管理者的要求；同时流程的优化不要局限于部门，要打通不同部门之间的“墙”，形成互通，彼此配合，发挥流程管理的最大效力；例如：现在工作中对于常用办公用品（单价较小）是否可以下放到各部门自己采购，既体现了跨部门流程优化，又节省了采购时间，同时避免了部门需要而库存没有的尴尬；

优化流程过程中更需要培养跨职能的优秀员工，即员工需要掌握有工作对接关系部门的基础知识，这样的员工越多，企业跨部门的流程管理就会更加流畅，执行力自然就会提升，这也体现了公司现在一人多职、一人多能的人员优化要求。

3.在流程优化的过程中，需要规范考核与奖惩，增强流程执行的内驱力。公司的绩效工资、奖金和年终奖都是绩效考核的内容，也是员工工作驱动力的来源，如何处理好绩效工资的系数以及奖金的额度，更是流程管理中奖惩的重要内容，用制度来替代人为因素也是流程管理的本意。

以上是我通过阅读《管理就是走流程》后的几点不成熟想

管人的真理读后感（一）

斯蒂芬罗宾斯博士，是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册，在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用，读者遍及全球。

罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教，并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。

这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作，我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理，让我耳目一新，不得不被他广阔的管理视野，深厚的研究功底，娴熟驾驭大量信息一资料，客观展现各种流派观点，以及书中一精一彩的点评而折服！举感罗宾斯对管理研究之深刻，之一精一致，之真实！这书中没有夸夸其谈，没有时髦东西，没有陈词滥调，有的只是帮助管理者洞察世界的真理；同时，它也帮助被管理者了解管理的原则是如何在组织中运用的，以从工作中获得快乐和成就感。用与读者对话的方式，将管人的真谛娓娓道来，他深一入一浅一出的论理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能给人留下极为深刻的印象。它将使您开始体会到，学习管理也是一种挑战和乐趣，让人感到一种兴奋和激动的情绪。

全书从日常管理工作内容：招聘、激励、领导、沟通、一团一队建设、冲突管理、工作设计、绩效评估和应对变化之中一共总结出了63条管理真理，通篇充满睿智的语句和深刻的思想。斯蒂芬罗宾斯博士以他30年来对人的行为和来自管理实践的大量出色研究成果为基础，为全球的管理者提一供了63条已被证实的真理。这些真理剔除了令管理者们头疼的专业术语，简明而有效，一看便能记住，记住便能使用，使用便能改善管人的方式，从而改变管人的效果。

书中的真理远不仅仅是个人所见，而是第一手、权威的、言之有据的有效管理指南。虽然使用的语言对管理者来说极为通俗易懂，在书中也没有看到过多的对概念的分析和渲染，但是却提一供了顶尖的管理研究者的研究结果，而这些结果都是以坚实的行为研究结果为基础。在英文里，truth这个词从大了讲叫真理，从小处讲，无非就是实话而已。但是，在我们这个注重所谓讲话艺术的东方国度，说实话，尤其在管理当中说实话，成为一个极为稀缺的品质。人们更多时候热衷于以流行的谎言来武装自己并夸夸其谈。而实话的出现就像指出皇帝光屁一

机务者读《严格管理就是大爱》有感

创一流团队奏响爱的乐章 ---读严格管理就是大爱有感 不可否认，爱是人类的灵魂，无爱的人类那和动物有什么区别，但是用何种方式来正是我们需要考虑的问题。无论是和风细雨，还是疾风骤雨，俨然成了我们大部分人的基本方式，上述还是好的，但如果我们成了“无原则”、“好说话”的代言人的时候，也就无从谈起严格管理了。 俗话说“严师出高徒”。这句古训现在是至理明言，相信以后也还是。在任何时候任何地点严格管理都是正确的，同时也是很有必要的。只有严格管理，才能养成良好的工作作风。这是对自己负责，也是对家人、社会负责。做为一名机务工作者，不严格要求自己就会“误人子弟“。严格要求不仅仅是对自己的要求，也是每一位机务工作者的期望。 当然，严格管理要有艺术性。也许有些人会认为严格是不需要艺术的，只要我们认真起来就可以了，没有其他的要求，如果这样事情也许会起到相反的效果。有些认真惟我独尊和独断专行，不设身处地的为团队着想，不去体会团队成员的思想感情，只凭主观印象，这样做的结果将造成团队凝聚力受损，甚至团队的消亡。 我们以前经常说，要用欣赏的眼光来看待每一个人。诚然，这种方式诠释着爱的播撒，“海纳百川，有容乃大”，宽容，是人类存在的一种美德，更是一种境界，更是团队合作的“至尊宝”，也是成功的秘诀。在平时的工作生活中，一个人是基于自己现有的工作经验作出了这样或那样的决定，其必然性必定带有一定主观性，融入了个人的价值与情感，由于工作经验和阅历等方面的内在因素，其作为也各有不同。广泛和狭隘、灵活和古板、全面与片面，等等这些，基于此种情况，要善于从整个团队的角度出发，去理解，去接纳、去尊重每一个人。从以上来看，欣赏是用爱心来严格。 管理的确是一门艺术，艺术的生命在于创新。尽管在这里提及的管理是广义的，但是对团队的管理艺术，很大程度上体现在对每一个人的“严格要求”的“度”的把握上。热爱每一个人与严格要求分寸的把握，是团队凝聚力的具体体现。一个具有很强凝聚力的团队，将会得到每一个人的拥护。如果这种凝聚力成为了每一个人心目中的向往，那每一个人将成了团队的“粉丝”。除此之外，再加上每一个人拥有的智慧和无私，以及阳光向上和光明磊落的性格，那么团队的凝聚力将油然而生。只要有凝聚力，便会产生自豪感，同时也会产生相互尊重和信赖的感情，这才是团队基本要求。如果此时团队提出批评更多要求每个人也

所谓管理，我个人认为就是管人、理事。

国企的管理人员首先自身要具备管理者的素质，对党忠诚、清正廉洁、勇于创新、治企有方、兴企有为。

同时我们还要有战略的眼光、吃苦在先的作风、宽阔的胸怀、以上率下的风格、发挥团队智慧的意识，这样才能迎难而上、开拓进取，带领广大干部职工开创企业发展新局面。

如果你是一位保洁员，那么你的借口可以被大家接受，如果你是一位管理者，那么你的一切借口就都不是借口，管理者责任重大。

管理者要多为员工思考，要经常换位思考，要多为发展思考，只有这样才能凝心聚力，激发团队的创造力，在企业的竞争脱颖而出，创造出员工和企业双赢的局面。

其实长久以来，我还没有真正用心读过一本有关时间管理的著作。寒假的时候，有幸通过张校长在工作室群里的推荐，看到了《所谓时间管理，就是选择性放弃》这本书。

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最初，它吸引我的是书名——《所谓时间管理，就是选择性放弃》，它没有像其他很多书的名字一样，采用习惯性的表达，不说做好时间管理需要做什么，而是直接告诉读者，要做到“选择性放弃”。所以，一看到这本书的名字，我就知道，它是很值得一读的。

本书作者少毅，他能用我们熟悉的发生的身边的故事，讲透工作和时间管理的奥秘——不论是工作还是时间管理，主体都是人，所以，要想将工作做好，做到有效利用时间，关键还是提升自己，做一个坚定的人。这些故事都是发生在作者周围的，读后能发现这些故事似乎我们每天都能见到，也许正是因为司空见惯，反而没有去思考故事背后的意义。书中part7第1节《管理自我，从做一个心性坚定的人开始》，一开始就以大家熟悉的电视剧《大江大河》中的宋运辉为例，引出观点“管理自我，从做一个心性坚定的人开始”，随后直言“只有心性坚定之人才有可能走向成功”。然后就是作者的议论，紧接着又举了一个身边的案例——英语老师经过3年的努力，将死水般的课堂变得灵活有趣，带出分论点：在努力过程中坚定心志。之后又以现代画家丰子恺的人生“三层楼”为佐，点出“心中有信仰，行动才有力量”。

选择是一种睿智的放弃，放弃是一种理智的选择。时间管理并不是我们在有限的时间内做完所有的事情，而是要做到最关键，最重要和我们最息息相关的事情。只有将时间分配在人生重点及工作核心上，我们才能真正获得自己想要的价值。成功是不能被复制的，我们只有敢于做自己，敢于取悦自己，才能在纷乱的世界中站稳自己的位置，活出自己的格局，打造自己的成功。

正如鲁迅所说：时间每天得到的都是24小时，可是一天的时间给勤勉的人带来智慧与力量，给懒散的人只能留下一片悔恨。我想这句话向我们揭示的道理不言而喻，把时间管理好了，你的人生就有条有理。在通往卓越的路上，我们可以结伴而行，但想真正到达终点，不仅需要抵挡飞沙走石的毅力，还要有打败虎豹豺狼的勇气，更重要的是要有一颗牢不可破的恒心。

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篇一：管理者情商上课有感

管理者情商上课有感

一学期的管理者情商课结束了，从中让我学习到很多东西，让我明白了情商的重要性。eq的高度决定个人成功的高度。借着eq，人类可以完成一次进化；eq，划时代的发现，它可以通过改变情绪来改变生活；成功=20%智商+80%情商。讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，毛泽东说什么，周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不

但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。

eq的高度决定个人成功的高度；对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占20%，情商占60%。有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”科学论证得出结论：“eq是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于iq，另外80%则要受其它因素（尤其是eq）的影响。在我们的生活中经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，有良好的人际交往技巧，不因外界因素的影响而情绪变化无常，受到挫折时能重整旗鼓。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就，或一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，

管理读后感（一）

最近开始看彼得。德鲁克的[有效的管理者]，颇有些感想。

首先大师就是大师，正文也就175页，各种名人为其写的推荐序倒有近20页，可见其威望。

然后开篇提到的一个观点就很引人深思：为什么要研究管理者的有效性？因为以前的企业中绝大多数都是体力劳动者，已经有完善的效率衡量方法可以考评其劳动成果，可是现代企业中知识工作者越来越多，如经理或者设计师，他们的主要工作是思考，可是思考，是很难用衡量体力劳动的方法来评价的。天知道一个人整天愁眉紧锁是不是在思考工作上的事情呢？就算是，他的思考是不是有效果，也无法从思考这个表面现象判断。所以管理者是否有效是个学问。

是啊，很久以前我就困惑过：如何评价软件开发者的劳动成果？不能简单地从代码行数来判断，因为如果只评价行数，程序员完全可以写出一大堆垃圾代码来充数。质量呢，靠lead的revie)

正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。

一本优秀的着作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！