市场营销的读后感

市场营销学这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，因为我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学习的兴趣不是很大，但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后，我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。

在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候，在大一第一个学期，我参加联通杯校园模拟招聘大赛，因为平时我看的书比较多，所以提前了解什么是s)

除此之外，我觉得市场营销学这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们；在平时工作生活中，我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象：这些都是营销这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论知识，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的很多方面产生巨大的影响，就像swot分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的认识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简单的理论知识重要的多，带给我们成长和思考的东西很重要。

读《基础营销学》有感1000字

朱迪

作为一名广告学专业的学生，我怎能不读一本有益于我学好广告学专业的书籍呢！在本学期，我们院为我们广告专业的学生开设了一门叫市场营销的专业课。所以，我用了一学期的时间仔仔细细，认认真真的读了一本与市场营销这门专业课有联系的美国营销学的代表作――《基础营销学》。这本著作它为现代营销学构建了基本框架，从而开创了营销领域大学教学和训练方法的先河。

《基础营销学》的作者是由美国小威廉。d .佩罗特和美国麦卡锡两人共同完成的。小威廉。d .佩罗特是美国市场营销协会学术委员前任主席、《营销学杂志》编委，佩罗特博士曾经荣获美国市场营销协会、营销科学协会的杰出教育家奖章。他已出版多本营销学教材和专著，发表的学术论文曾被公评为20世纪销售与销售管理领域最有影响的文章之一。

《基础营销学》作为市场营销学的入门课程，按照市场营销的工作程序，《基础营销学》分市场营销基本理念篇，市场调研与分析篇，营销策划篇，销售管理篇，发展与提高篇五个部分展开。他第一章就先定义了市场与市场营销，市场是指由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。市场营销就是在变化的市场，环境中，旨在满足消费需要，从而实现企业目标的商务活动。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品促销等一系列与市场有关的企事业业务经营活动。将我本学期所学的市场营销知识与《基础营销学》结合起来，我深刻的领会了市场营销的基本概念，掌握了市场营销工作的基本过程和要求。通过阅读《基础营销学》，我熟悉了市场调研和分析的基本工具和方法。但我还需要学会收集企业营销决策需要的基本数据信息，并且要能够测算总市场潜量与区域市场潜量，还要能够对消费者的购买决策行为进行合理的分析，从而能够进行市场宏观微观环境及企业所面临市场机会与威胁的分析。

《基础营销学》还告诉我：市场营销是现代市场经济中的重要概念。任何产品或服务在走向消费者的过程中都需要市场营销活动的参与，市场营销通过建立可盈利的客户关系，创造客户价值和满意，而使企业获得成功，因此，市场营销管理工作在现代企业经营管理工作中具有重要的战略地位，只有了解客户需求变化及市场变化的企业才能更好的适应市场变化，满足市场需求，获得可持续发展。

对经济管理类专业的高职学生而言，《基础营销学》是一门重要的专业基础课，特别是对于市场营销学专业的学生来说，

【篇一：《细节营销》读后感】

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声以客户为导向，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是中午我们有的出纳出去吃饭了。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

对于企业如何学习和客户感同身受，他提出了6种具体办法，它们是：

1、看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2、找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听

菲利普科特勒和费尔南多德巴斯合著的这本关于产品创新思维的书，实在是出乎我的意料：我发现所谓的创新似乎也是有迹可循的！这种感觉就像是电影《疯狂原始人》大结局中grug终于在guy的启发下想出了自己的第一个idea一样。 时机=地点+时间+情景+体验 所以，只要运用六种置换方法将上述七个维度进行操作便可以制造空白。举例子来说明吧。 改变需求：红牛公司开发既能解渴又能补充能量的饮料 改变目标：卖给3岁以上孩子使用的纸尿片好奇训练裤 改变时间：夜间营业的小超市，迎合那些工作到深夜且白天又没有时间购物的职业女性的需求。 改变地点：将电影院搬到家里，成了家庭影院。 改变场合：塑料奥斯卡像用于庆祝个人成功。 改变体验：将冒险融入体育运动，诞生了蹦极和跳伞运动。 part6：产品层面的水平营销 将产品分解，可以得到四个主要层面：有形的产品或服务+包装+品牌特征+使用或购买 例子： 将传统的牛奶容器材料替代为纸盒，诞生无菌纸盒包装。 将婴孩鞋子的可爱特征代之以新潮，使得耐克拓展到婴儿鞋类市场。 在糖果中插入一根棒子，诞生了革命性的棒棒糖。 将听和阅读组合起来，成了有声书籍。 将水的包装容量狂夸张到50升，成了饮水机。 part7：营销组合层面的水平营销 将营销组合层面分解为分销+定价+沟通。 例子： 免费送剃刀而靠卖刀片赚钱。 将售货点夸张到任意地点产生了可口可乐公司的密集分销战略。 将由某某建筑公司承建牌匾换到完工后再挂上，取得良好地广告成果。 将昂贵和大减价组合起来，成为高定价+大打折的商业策略。 part8：对于淘汰者 实际上，横向思维产生的idea只有极少的一部分能够最终被落实，大多数因为各种各样的原因不能被接纳，有些是没能找到适用场景，有些是受制于技术等等。那么，如何处理被淘汰的创意成了重要的问题。 答案是回收利用。理由有两个。第一，保存被淘汰者能够让我们知道哪些创意是被思考过然后走不通的。正像爱迪生研制灯丝成功前的那成千上万的试验，让他发现了成千上万种不必再考虑的方法。第二，此时此刻此地无用的创意，并不代表彼时彼刻彼地不能被实现，或许将来会派上大用场！

营销书籍读后感（一）

这是一本可看的书，里面也举了了一些例子，但是作者很想在一本书里把社会化媒体的所有事情都说清楚，有点难。

没有死板的市场规则

书中讲的例子和道理都是有一定可读性的，但是，不是都能用到目前的国内市场之中。比如facebook，就是一个极端的例子，这种sns网络在美国可以大行其道，而在中国开心网、人人网却几乎沦为了游戏平台，这中间包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差异，这些文化差异造成了网民们对于网络的认知有很大的不同。

从另一个角度来看，目前国内已经有了所谓的社会化媒体营销人，这些人很是以为自己的见解很独到，自己的营销模式是创新的，但其实，媒体始终是媒体，电视媒体、网络媒体、社会化媒体，非社会化媒体，都逃不开媒体的本质属性，所谓的各种媒体营销，只不过是在营销之中加入了媒体传播的特性而已，真的是而已。

电视购物转脸儿成了电子商务，专栏写手成了名博博主，娱乐明星成了微博意见领袖，真的有那么神奇吗？不过是换了种说法！

好的概念都是不能照搬的，要活学活用，学以致用，才能创造价值。

广告是一种打断式营销

我觉得这种打断式营销的说法，在本书作者的笔下还是很生辉的，他用简单的文字2020给传统媒体广告做了定义，也由此体现出了传统广告与他所讲的社会化媒体营销的区别，算是他文笔很厉害吧！

广告是营销的一种模式，软文也是营销的一种模式，营销有很多种模式，重要的是达到效果。我最怕听到的是有很多的市场圈里的朋友说我们是做推广的销售（销量）和我们无关，这句话太可怕了，这不是一个营销人应该有的态度，也不是客户想要看到的态度，但是没办法，这种想法，在蔓延

写书要有自己的案例

没有自己的案例，恐怕是作者的一块短板了，所以他的这本书像教科书的部分更多一些，不如之前我看过的《一开始就不同凡响》。

如果打分的话，我会给这本书打70分，肯定是在及格线之上的，但是这本书的缺点在于时效性比较强，再过个两年，恐怕就不再有学习的价值了。

营销书籍读后感（二）

客观地说，这是一本心理学方面的书籍，但是作为一个做营销工作的我来说，从这本书里得到的知识却是关于营销方面的。

《乌合之众大众心理研究》讲的是关于群体心理学的内容，而这个内容刚好和目前营销界的口碑营销相吻合。我是觉得很没有必要说什么社会化媒体之类的新名词的，媒体？社会化？还是不是媒体？还是不是社会？如果是，怎么能不考虑社会心理学呢

《营销战》读后感 再次读里斯-特劳特的《营销战》这本书，又有一些新的感触。 在如今这个物质非常丰富的时代，营销从原来的“面向顾客”转变为“面向对手”。营销不再是满足人们的需求和需要，而是一场战争，一场公司之间的战争。我们都说商场如战场，营销就是一场没有硝烟的战争。既然是战争，就应该有战争里面的一些要素。无怪乎，孙子兵法受到大家的推崇。既然商场如战场，营销精英的战地在哪里？在于我们客户的心智里面，只有牢牢占领客户的心智领域，我们就牢牢占据了阵地，制高点。当人们口渴的时候就想喝可口可乐，当人们用电脑的时候就想用英特尔的芯片，当人们用手机的时候就想用iphone等等，这些想法往往是进攻者最为想攻陷的阵地。为此绞尽脑汁的是百事，amd和htc们。 许多人有一种误解，就是只要产品足够优秀，就能打赢营销站。其实不然，在今天的市场营销中，我们所做的惟一最白费力气的事就是企业改变人的心理，心理一旦形成，几乎是无法改变的。营销战是一场头脑风暴，很难改变人们对于事物的既定看法，即使一时相信，也可能会动摇。所以要充分意识到营销的重要性，端正态度，在此前提下，才有可能打赢这场战争。 那么根据自己所处位置不同，采取的战略也会不同。如果是领先者，那么应该采取“防御战”。如果你在市场上是仅次于老大的老二、老三或老四，那么你应该采取“进攻战”。如果你无法直接与领先者进行对抗，那么应该采取“侧翼战”，出奇制胜。如果你的规模不大，只想生存下来，那么应该采取“游击战”，在一小块地盘（细分市场）占地为王。 怎么才能更好地打击对手？那就要打击他们最骄傲的弱点，因为那样对手根本不能在短时间内回击。记得最清楚的成功案例莫过于可口和百事的案例。由于可口可乐的标准化特别好，推出了全世界统一的瓶子。百事看见有机可趁，推出了大瓶装，同样的价格比对手多20%，可口可乐想回击，怎奈要替换那么多的可乐瓶子不是一朝一夕做得到的。只能这样眼看着百事在自己眼皮底下大卖，却束手无策。等可口可乐也推出大瓶装的时候，百事开始发动另外的营销战。在人们的心智中，可口可乐是正宗的可乐，配方独一无二。百事于是利用这一点大做文章，把可乐做得更甜一些，并推出了一系列广告，标榜自己的新潮和年轻，给正宗成功戴上老气的标签。一举打开市场，生存并壮大成世界级的饮料公司。 整篇文章论点建立的基础是兵

《网络营销》读后感，什么是营销呢?怎么进行网络营销呢?下面是小编带来的《网络营销》读后感，欢迎阅读!

《网络营销》读后感【1】

电子商务网络营销对我们已经不是像以前那么陌生，可以说现在我们的生活已经离不开这种新的营销模式。

而所谓网络营销及网上营销、会联网营销、在线营销、网络行销等

笼统的来说网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。

因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

狭义的网络营销师指组织或个人给予开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

网络营销是一种新型的商业营销模式、也是最具未来的商业模式。

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种万能胶将 企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息交换变得唾手可得。

市场营销中最重要也是最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。

如果没有信息交换。

那么交易也就是无本之源。

正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出、时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点。

并且有其固有的网络营销的网络品牌，网址推广，信息发布，销售促进，销售渠道，顾客服务，顾客关系，网上调研等职能。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上营销的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。

网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

但是良好的营销机制必须考虑到消费者心理动机。

影响消费者购买动机等，售后服务也同样重要。

《网络营销》读后感【2】

网络营销的优势所谓网络营销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动,以达到企业营销目标的一种营销方式。

网络营销一经诞生,其势头便不可阻挡。

经济基础决定上层建筑，发展经济是提升国家实力所必不可少的途径。如何提升经济效益？营销就是一种重要手段。随着市场经济不断发展，营销的范围也不仅局限在与人们日常生活息息相关的领域，营销文化逐渐得到发展。 《营销文化》从有交换才有价值，营销理论的演变，打开头脑的消费按钮，把我无形的杠杆，体验的魅力，构建忠诚的平台等10章内容详尽地阐述营销文化以及对社会生活的深远影响。 我们讲的文化产品，主要是指满足人们精神需求的物品和服务的总和。人们的物质生活水平，在近些年得到了较好的满足，越来越多的人把注意力更多地集中在了精神层次的享受上，文化产品也由此得到了生存的土壤。 随着文化产品的发展，人们对文化商品的需求量增加，文化产业也开始蓬勃兴起，文化产业在当今市场上形成了一股不可忽视的产业旋风。在房地产产业及其他经济产业出现萧条的时刻，文化产业尝到了甜头，营销文化变得受到足够的重视。由于文化产品的需求具有特殊性，营销文化产品需要了解其特殊性，知道其需求的演变，适时﹑合理地制定营销策略。 接着作者开始介绍文化市场的营销定位。其中重要的一点讲到竞争需求定位，即把握客户的脉。文化市场的营销一定程度上是与市场营销定位没有太大的差异性，它也需要了解竞争需求，适应竞争的残酷，并在其中生存下来。在文化产品的质量﹑样式以及花样上花心思，以便赢得较好的市场份额。文化市场需要进行市场细分的差异化实现竞争优势。 营销能够实现从交换价值到交往价值的过渡，即实行会员制营销。会员制营销能够强力渗透到客户心中，保证固定的客户群来购买自己的产品，是一种营销利器。除此之外，在网络上开展营销活动也是实现完美营销的好方法。 在营销文化过程当中，我们看到了营销给文化市场带来新鲜的冲击。然而这种冲击是短暂的，文化产业的营销现状还存在问题：有队伍无组织，有组织无规章，有规章无统筹。由于出现了这么多问题，接着，书中写到了文化产业的营销组织和管理需要正规化﹑严格化﹑制度化 读了这本书，我对文化产业的营销有了一定程度的了解，发展文化产业能为我国的经济事业做出贡献。

《营销灵魂》读后感 在图书馆转悠时，《 营销灵魂》一书吸引了我。原因有两：一是它与我学的市场营销专业密切相关，二是“让销售业绩与人生价值完美结合这一全新理念”让我为之震撼。这二者能完美结合对于每一位营销工作者来说是一件多么幸福的事啊 于是，我将它借出图书馆，仔细研读了一番。我感觉比较好并将此书推荐给大家。 如果你是听到“销售”这个词的时候，血液就会加速运行的人或是听到“销售”一词时，变得镇定冷静下来的人，那么着本书是为你而写。 本书通过针对你的特殊情况将销售灵魂这一方法加以个性化，从而为你提供循序渐进的逐步指引，同时还能够令你从中得到灵感鼓舞和重生。 第一部分，销售灵魂：(读后感　)为什么能够产生作用以及如何发挥作用。这一部分为你概述了销售灵魂这一方法，以及令这一方法富有力量的六个步骤，利用这一方法使你获得的益处，以及如何处理销售过程中出现的进退两难的情况。 第二部分，六个步骤：让销售灵魂为你所掌握。这一部分对于六个步骤进行了详尽的描述，同时配以各种练习，从而使每一个步骤都能适合于你的特殊情况，并且以最有效的方式令其发挥作用。 第三部分，掌控的力量：成为自身成功的源泉。这部分介绍了如何打造你的个人销售目标为他人提供支持并且获得支持，让销售将你塑造成为你一直希望成为的人，以及建立一个有志同道合的销售人员所组成的协同增效团体。 前面对这本书有了一个较为系统的介绍。我还有一个建议就是，在看本书时应该为本书中介绍的练习准备一个专门的记录本或一个读书笔记本。如果不喜欢用本子记录，也可采用小卡片的形式。你在这一过程中付出的努力越多，那么你收到的成效也就会越大。 ————傅娜（上届管理营销学习实践社社长）

引言服务正在营销战中扮演着越来越重要的争胜角色，做酒店也就是做服务，只有优质的服务才能带来优质的酒店产品；优质的酒店产品才能获得宾客的认同，进而获得企业所需的利润，本书为我们打开了一扇服务营销 “武器库”的大门。

一、服务完善产品

以含服务的标准来分，所有的企业都分为以下几种情况：1、所有产品都是有形的，几乎没有服务的影子，例如某些制造企业为客户提供贴牌加工或者来样加工业务，只需要提供符合客户需求的产品即可，销售与服务都由客户来负责；2、含有服务的有形产品，譬如家电、汽车灯制造行业的生产厂商，不但要经销商提供必要的服务，还要为消费者提供必要的服务；3、是有形产品与服务共存，既销售产品又提供服务，酒店就是其中之一；4、以服务为核心，提供辅助性产品，譬如航空公司；5、完全服务，没有产品交易产生，譬如公交公司、足浴桑拿等等；那么对于酒店业来说，服务是一种核心产品，无论酒店提供的床和菜肴有多么舒适，多么美味，缺少了相应的服务，这些实物产品就会大打折扣。如果一位客人到北京出差，选择了一家五星级酒店入住，但得到的是四星，甚至三星的服务，那么他对酒店的感觉只有四星或者三星，而入住一家三星级的酒店却获得了五星级的服务，那么他对酒店的评价则是四星或五星的水准，因而对我们酒店而言，只有超越客户预期的服务才能使优质服务，并获得顾客的认可。酒店的服务是用来完善酒店硬件产品，甚至能起到提升酒店产品品质的左右，就是需要我们切实地，用心地来做 “满意+惊喜”的服务。

二、服务打造品牌

以服务来打造品牌，将服务品牌化是目前酒店业的大势所趋。其核心动力是产品的同质化。各酒店都想以品牌使得同质化的服务产品有差异，因此对于酒店来说，品牌从某种角度来说能代表一切。而用服务打造的差异化品牌，能将酒店庞大的服务体系特色化、人格化、形象化，不但让客户更容易、更快速地认知酒店，更能直接体现于竞争对手在服务上的差异，让客户更容易记忆，更容易识别。因此酒店通过服务来打造品牌，更容易快速地在客户心中开辟一块 “印象根据地”。那么酒店服务成为一块 “金字招牌”，会有以下特征：1、品牌资产价值高。2、品牌的文化含量高。3、品牌抗危机能力强。4、市场占有率高。5、品牌盈利能力强。目前看来，世界级的酒店品牌如洲际、万豪、希尔顿、卡尔森、雅高等都有着以上几个特点。而内资品牌，开元、锦江、金陵、华天等也多少能在这些特征里面初露端倪