《引爆社群》一书运用了大量成功的案例以及一系列的观点总结，向我们阐述了各个行业充分利用4c法则和互联网相结合的商业创新模式，使企业在降低成本的同时，创造利润的途径更为多样化。

近些年对于银行业来说，也在不断的改变旧的经营模式，大家从原来的等客户上门变为主动营销，利用各种节假日及推出各种活动来吸引客户，不断更新产品来满足客户需求，不断缩短解决客户问题的时间，不断优化手机银行app，使业务办理流程尽量的化繁为简。想方设法的获取现有客户的边缘化信息，增加与客户的粘稠度，提高客户的满意度，通过各种公众号发布增加客户的关注度。逐步实现从砍树营销到挖井营销的过渡。

作为一个银行人我们最常见的营销场景就是厅堂营销。在营业厅坐等办理业务的客户中有90%是我们的准客户，10%是我们的潜在客户，这时我们能否准确掌握客户的办理需求，是存还是取，是消费还是到别家理财，客户是否知道我行的最新产品、利率以及积分兑换和礼品领取的标准。客户对我们的产品是否满意或有何建议，有没有兑换残币和零钞的需求，与之同行的朋友是否是我行客户，能否转换为我行客户。我们能否把led屏上干巴巴的信息转换为一个个金融漫画，在客户等待办理业务的过程中，我们能否把握好时间，建立与客户的连接。当然，在这之前我们可能要预见客户会问到的问题或者做好客户不配合的准备，毕竟每个营销技巧从想法到落地都是有预谋的。我们要做好的就是要预演在各个场景中营销。

一个完整的营销环节除了需要场景以外，它的核心一定是营销的产品内容，这是吸引客户的关键，也是产品定位的重要因素。这个产品在推出之前，我们是否做了详细的市场调研，它是否优于我们的竞争产品，就同类产品而言，它属于领先者，追随者还是替补者，它的受众群体是哪一类客户，这种客户是否具有极强的主导权和购买力。我们应该如何设置它的内容并在合适场景下快速、全面的渗透给客户。比如我行的天天利业务就是比较受客户喜欢的一个产品。它不仅符合大众客户的储蓄习惯、抓住了大家爱占便宜的心理，还将起存金额设为比较低的1000元起，让每一个开卡的客户都有尝试的机会，利用每晚短信告知的方式，让大家享受躺赚的快感。当然我们更希望这类客户能替我们发声，做我们的产品代言人，把他们周边的朋友带成我们的客户。也就是本书4c法则中除了场景和内容之外的另一个重要因素---与客户间的连接。

与客户建立连接的方式是多种多样的，比如我们认为

最近看了《引爆点》这本书。引爆点，顾名思义，就是引爆一场流行。引爆一场消费革命。作者认为一场流行潮的发生取决于三个因素：个别人物法则，附着力因素法则和环境威力法则。现在我从行业的角度，谈谈这三个因素在留学行业中所发挥的作用。

先说说个别人物法则，它是指个人行为在传播过程中的作用。书中，作者指出有3类人在传播中起着关键性的作用：内行、联系员和推销员。对应到留学行业中，我认为是是权威人士、市场推广人员、留学顾问。留学行业作为服务性的行业非常注重口碑营销，所以人在市场营销中的作用非常重要。

首先说一下“留学顾问”这一职位，他既充当内行又充当推销员的角色。留学专家掌握了大量了院校信息，留学资讯，能给客户提供优质的职业规划、专业选择、院校申请服务，他们是专家；把自己掌握的留学信息和留学规划服务卖给客户，他们是推销员。所以无论是哪一家留学公司，都不断的把留学顾问的权威、专业植入消费者的脑海中。

留学行业中的“权威人士”包含的群种很多，其中院校招生官、留学专家、海归名人都可以充当权威人士，也就是格拉德威尔说的内行人。他们能提供留学行业最新、最真实、最权威的信息。很多留学机构喜欢以教育展和招生面试会的形式做市场宣传，这其实就是利用内行人的作用，消费者能与院校招生官直接面对面接触，获取第一手信息，能直接刺激消费。

再说一说联系人这个角色，在留学行业中由市场推广人员充当。他们是消费者和留学顾问之间联系的桥梁，不直接引爆消费，只负责为企业输送血液，但是输送血液的好坏直接影响企业的收益。

附着力法则是指流行内容本身，他要给人印象深刻，令人难以抗拒，并付诸实施。将这一法则运用到我们留学行业领域的竞争，一家留学机构要在市场中赢得主流地位首先要从产品本身着手。

一家优秀的企业必须要有良好的企业文化和优质的产品，这个是征服市场的前提条件，也是一个企业生存的根基。留学机构属于服务性机构，品牌的维护和服务质量很重要。所以从市场营销的角度，如何让我们的产品和观念让尽可能多的人知道，并且让消费者从众多的竞争对手中选择你？除了产品和企业本身，更重要的是营销手段。

市场人员在营销时，不仅要对自己的品牌和产品特别的了解，还要站在消费者的角度，了解消费者的市场需求，洞察市场动态，了解同行之间的竞争优劣，有的放矢的进行营销宣传。同时，同一款产品不同的表达方式可能都会产生不一样的传播效果。作为一名市场人员，在发布营

引爆点读后感（一）

如何制造流行

如何引爆一场流行呢？作者给出了三个方面的因素：

1、个别人物法则

2、附着力因素法则

3、环境威力法则。

个别人物法则里面分为内行，联系员，推销员。翻译过来就是一款产品流行，需要有明星人物（或者专家之类）的带领，需要优秀的产品质量，同时需要和当前环境契合的非常好。作者就这三方面举了大量的例子来做说明，解释现实世界中曾经流行的趋势和问题都是如何满足和符合自己的三法则的。

问题的关键在于，作者马尔科姆的职业是名记者，有着足够的案例去供给他来分析和讲解，同时记者本身的文笔又足够的优秀，因此写一本书对作者来讲并不是太大问题。但是对于我这种人来讲，上学以来受到的教育就是通过公式来证明问题的真伪。尤其是大学的理工科思维，如果想证明一个问题的真伪，需要使用逻辑严谨，推算准确的公式来完成，这种方式最保险同时也是最繁琐的，这是理工科的典型思维。但是作者引用了大量的实际案例，从某款鞋子的流行，到梅毒病的泛滥，从纽约犯罪率的下降，到太平洋小岛自杀率的飙升，文中的大段文字都是在复述曾经发生过的案例，然后就是"理所当然"的证明了自己的结论，中间很少有足够理性的分析和证明。尤其是是对于某个事件的发生，要证明发生的原因，需要将所有可能的结果排除在外才能给出这个结论。举个例子，一辆正在行驶的车突然加速了，可能是油门加大了，可能是车辆重量减轻了，也有可能是遇到下坡路了。排除了所有可能因素之后得出的结论，才是足够让人信服的结论，这是我一直的思维方式，作者的这种案例证明问题的方式，确实很不适应。

我通过自己的理解，用书中的教条来分析一款现实的案例来进行说明。这个产品就是火爆一时的新浪微博。

提到关键人物，将这个产品炒热的关键人物，李开复和姚晨肯定是当之无愧。李开复作为目前国内名声最响亮的职业经理人，分别任职过微软，谷歌等一流企业，同时有因为现在的创新工场，一直在国内扩张他的影响力。尤其是一直被国内广大青年和大学生认为是人生导师，他同时满足了联络员，内行和推销员的角色，是个明星人物，难得的关键。而如果你已经过了需要被"指导"的年龄，对人生说教没兴趣了，那么微博女王姚晨肯定是不能错过的，无论是《武林外传》的风靡还是姚晨自己的开朗性格，以及前一阵的离婚风波，都使她的火热程度暴涨，从而也是微博的人气涨。这两个人是典型的明星人物，他们自身都很善谈，他们有各种娱乐和教育的光环，他

《引爆点》的意义在于，它探索了流行的发起与阻断的可能。比如我需要把某一种信念或者产品推销出去。应该怎么做!

几个重要的概念：

个别人物法则;

附着力法则;

环境威力法则;

150法则;

个别人物法则里的三类重要人物联系员，内行，推销员

联系员，拥有与其它人联系起来的能力，无论在多远的地方，只要他曾经与你接触，他都可以联系上你。例子虽然极端但确实有这样的人，拥有广泛的人际交际。

内行，对喜爱的事物十分在行，

推销员，有十分讨人喜欢的特质，可以说服他人。

在引爆流行这方面，相比其它人，这三类有拥有强大的威力。

联系员将一个个独立的个体联系起来，我们常常可以感觉到，我们身边的某些人，把我们一个个独立的个体联系到了一体，如小良，如老廖，他们拥有发现别人优点，加以放大在人际交往中，我们并非处于环形，而是金字塔结构，在他的带领下，一群个体联系到了一起，然后共事

同行，如本人。喜欢做自己喜欢的事，拥有自己的思考方式， 对某些方面十分了解而且愿意分享这份成果，但又不是过份热情的，不强人所难的。他们把自己的兴趣爱好发挥到极致，刨根问底寻找出解决的方案。

推销员，如老廖，孙浩。当然两者也是不尽相同，老廖以属于温和派，可以自然地把人带过去，孙浩属于诡辩派，是那类把人带沟里的类型，当然他也有把自己说晕的时候。 祖师爷应该也属于这类人，他们的情感非富，表达细腻，自己的一言一行都能感染别人，或者说他知道什么时候别人的情绪与自己是同步的，因而可以控制这种情绪，或悲或喜。人中翘楚本 山大叔更是其中绝顶高手，他 不但是联系员，更是推销员，作为一个突然崛起的集团老总，交际能力可见一斑。

这三类人对他人的影响是十分重大的，第一类人受众广，第二类人可信度高，第三类人说服力强。如果你的产品，你的观点可以影响到这三类人，而且具有附着力的时候，这三类人将是你点燃流行潮的导火索，拥有他们将无往不利。所以毛主席说的捉住事物的主要矛盾指的就是这个意思，影响了他们就可以影响潮流。

附着力法则，为什么说个别人物法则很重要呢，因为相比普通人，个别人物传播面比较广，信息的歪曲程度比较少，可以将信息准确传到每个人那里。而且十分重要的，这三类人可以将一个晦涩难懂的概念解读成他人可以理解的东西。这一点非常重要!一个好朋友被女人折磨得不行最后分开了，谣言纷飞，最后的结果是他因为种种原因甩了这个女孩， 这种消息还是从他很要好的朋友那

《引爆点》读后感2500字

本书主要讲到引爆潮流的三个法则，分别是：1、附着力法则；2、个别人物法则；3、环境威力法则。以下是这三个法则的介绍： 一、附着力法则。 这个法则的特点是：自发性的，易传播的。正如“冰桶挑战”那样，参与者一般都是知名人士，参加这样的活动，本身就是公关宣传，可以引发话题，成为社会热点。每次挑战完，参与者都会点名接下来的3位参与者，这个过程中，就自然形成了传播性。所以说，“冰桶挑战”是一个很好的引爆潮流的经典例子。 我们应该如何实现这样的引爆呢？概括起来，就3个特点，分别是可视化、具体化和可操作性。为了更好说明这些特点，我们以例子来说明： 例子一：破伤风在刚引起医学界注意时，很多人不以为然。科学家做了一次实验，分为三组。a组只是知道破伤风的风险，尽管已经知道了这些知识，但是去打破伤风疫苗的人数总是保持在3%左右。b组的情况相对好一点，略比a组要高一点，相比a组，他们只是多了一张地图，并且在地图上标注疫苗地点，但实际效果也不明显。但c组去疫苗的人数竟然达到28%，那么实验人员对他们做了什么辅助性工作吗？其实很简单，他们只是在b组的基础上，再进一步细化，加上了到疫苗地点的具体路线。只是一个简单的路线指引，就导致人数大幅增长。其中的原理，就是视觉化（地图）、具体化（疫苗点）和可操作性（具体路线）共同作用的结果。这个例子很好地说明，三者缺一不可，引爆潮流需要各元素的共同作用。 例子二：如果有人向你介绍一款mp3产品，广告语是这样：“8g内存，畅听生活！”。你有感觉吗？因为对于很多人来说，8g是一个很模糊的概念，不够具体，另外，什么叫畅听生活？也是无法操作。但就有这样一个人做得更好，他就是乔布斯。当年他推出ipod时，口号是：“把1000首歌，放进你口袋！”（配有ipod图片）。是否觉得更视觉化（ipod图片）、更具体化（1000首）和更多可操作性（放入口袋）。所以说，ipod的成功，除了它极简的设计外，所具备引爆潮流的特点，也是很重要的原因之一。 二、个别人物法则。 这个法则，讲到三类人，分别是内行、联络员和推销员。这三类人，是个别人物法则能生效的关键。 什么内行呢？就像我们常说的“意见领袖”（kol），他们往往是某个领域的专家，具有权威性。他们的意见，会极大地影响其他客户的选择。内行主要的作用是发现产品的价值，是一个时尚的风向标。以小米为例，他们的口号

最近读了《引爆点》，作者马尔科姆格拉德威尔，这本书很流行，口碑十分不错。“引爆点”这个概念提得很好，在恰当的地点、恰当的时间，点燃那根导火线，引爆流行。它有三个特征：传染性、微小的变化产生巨大的效果以及变化是突发而非渐进。作者进一步指出，流行有三个法则：个别人物法则、附着力因素法则以及环境威力法则。个别人物包括：联系员、内行、推销员，在引爆流行中，这三者都非常的重要。其实个别人物更像是社会中的意见领袖，而附着力因素是指流行内容本身，他要给人印象深刻、给人难以抗拒，并为此付出行动。最后是环境威力法则，有了人和物，还要有天时地利。总之，只有满足以上三个法则，才可能引爆流行。

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作者在文中深入探讨了一些有趣的现象，比如，“如果一个人周围生活着数百万人，这必定带给他生存上的压力，而防止这些人的侵犯的唯一办法就是尽量漠视周围的人群，我们常常会与那些同自己共事的人或与那些与自己做事方式相似的人成为朋友；对附着力的界定在很大程度上是违反直觉的，在适当的情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒，对流行潮的免疫关注探讨过少。当人们被大量的信息淹没的时候，他们就对这些信息产生免疫，作为替代，他们向生活中自己尊敬的人、仰慕的人和信任的人征询意见，从他们那里获取信息。对于信息交流免疫症的治疗方法是，找到内行、联系员和推销员，世界是可变的要发起流行，就得把资源集中在引爆点上，换个视角看待这个坚固的世界。只要找准了引爆点，这个世界就会动起来”。

我发现，《引爆点》和《影响力》这二者有些观点竟不谋而合，他们都是从心理角度去探索人性，有时候你习以为常的东西，顾客不见得也习以为常，你需要给顾客一个具体的指令，来唤醒他们的行动意识，现在想来，真是让人拍案叫绝!

读完此书后，我也上网看了很多网友的读后感大全，作者抛砖引玉，网友发散思维，纷纷表达出自己的真知灼见，有些写得非常不错，见地很深，把《引爆点》拓展到了网络营销，真是仁者见仁、智者见智，十分的巧妙。（夏瑞雪）

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《引爆点》读后感1000字

夭夭

做淘宝的，要卖爆款。

做自媒体的，要写爆文。

做餐饮的，要开网红店。

做明星的，要有爆点。

这是一个人人都想爆的时代。

如何引爆？

先要找人。

第一种人，是和我住一个房间的同事a这样的，到哪都认识人。

之前，老王手机要换个电池，去专卖店起码大几百。a在南京呆了七八年，给我推荐了珠江路的一个手机店，花了200块换的。再比如之前做项目，找不同行业的人做研究调查，靠a找了很多。

有个六度人脉理论，指的是经过六个左右的人，你就可以认识任何你想要认识的人。

但实际上，并不是所有人之间的联系都是随机的。有个别特殊的人，他和其他所有人相隔都仅有几度，而你正好认识他，通过他和世界联系了起来。

第二种人，是我的程序员同事这样的，在某个方面懂得很多。

无论是换电脑、手机，我都会先问一问他们的意见，性价比高不高，质量好不好。最近刚买了一个usb分线器，我都会问一问他们的意见，他们会详细地告诉我，当然是越贵的越好，但其实买绿联的就行，实惠，就是只能插传输数据的线，充电的线尽量都插电脑上，比较安全。

第三种人，可能是我这样的，爱安利。

碰到什么好玩的、新奇的东西，想分享给更多的人。

奶奶那一辈人，更是这种人的代表。买到了便宜几毛的菜，要对大院里碰到的每个人都说一遍，怂恿他们一起第二天去买。

尽管可能买菜的地方贼远，要倒上几班公交，或者要去很早才能抢上，奶奶们总是能以价格优势说服别人，一起去抢菜。

大部分广告商青睐的kol都有这三种特质，他们是某个领域的内行，对该领域十分了解。他们喜欢分享自己的心得体会以及自己的一些知识见解，而粉丝们因此聚集在他们身边，相信他们的意见，跟随他们的选择。

找到人之后，要做的是处理信息。

大部分的信息和用户之间是没有摩擦力的，如下图左，大部分人左耳进右耳出，放下手机的那一刻就瞬间失忆。

我们需要给用户提供有摩擦力的信息，最好能擦出火花。

易传播，易自发传播，易快速传播。

比如做餐饮美食，传到你眼前和耳边的信息，绝对不会是它有多美味。

喜茶，买茶要靠身份证还限购，用排队引爆朋友圈。

海底捞，给围观跳楼群众发酸梅汤，用服务引爆朋友圈。

还有跳钢管舞的鸭子，牛肉片围成的小人。

一方面是因为众口难调，有人觉得好吃的东西，就一定有人会觉得不好吃。一个四川人告诉你，那家火锅很正宗，你满怀期待去吃，辣的在马桶上起不来，气的骂了几天娘。

另外更

《引爆点》读后感1000字

这本书主要讲述了为何一件事物能够成为风潮，取得成功。按照作者的理论，要满足三个基本的因素，即传播者、信息具有附着力和环境因素。

可能是因为专业课的缘故，我看到这个理论的时候，第一时间想到的是传染病的传播机理，也就是携带者、传播途径和受众。

作者的理论和传染病的传播机理不谋而合，不过还是有些不同。

因为本书讲述的是引领风潮，那么其范围也就影响很广，所以其受众默认是所有的大众，这在一定程度上就表示不用考虑受众的区别(虽然书中还是部分考虑到了受众的区别，但没有具体分析或纳入作者的理论之中)。那么也就只用考虑\传染病\的传播途径和携带者。

这两者很容易区别，但是如果替换到作者的理论之中就不是很恰当。按照作者的理论，在传播的开端的人往往不是最重要的人，重要的是将这些\病毒\传播出去的人，也就是那些具有个人魅力以及特殊交际才能之类的人。他们充当的就是将某一个还处在萌芽之中的事物辐射传播出去引起大范围的传播。没有这些人，那么很多新生的事物只能小范围的传播，甚至是直接泯灭在萌芽之中。这便是作者理论中的第一个因素。

其二，传播者所传播的信息要具有附着力。也就是说有些\病毒\很顽固，很黏人，很难消灭掉，这样也就为它增加了存活和传播的机会。所以一个能够引起大范围传播的事物，其本身必须要具有附着力，这样才能够更好的传播。其实这一点可以扩充开来，一个病毒具有附着力可以帮助它传播，那么它的传播当时也十分重要。就好像通过影像做广告往往比文字更立体直观，而五颜六色，加粗放大的字体也更容易引起别人的注意。

最后，则是环境因素的影响。这就好像春天易发生流行性感冒一样，环境对信息传播有着重要的影响。然而这种影响你很难用言语表达出来，因为影响因素太多，历史、地理、人文、天气等等。这也就说明想要引起一个风潮，必须要根据实际情况来制定行动。

作者的理论很容易就可以看懂，尤其是其列举了大量的例子来说明这些理论。且其理论虽然只概论为这三个要素，但其实作者还加入了其他的思想和理论，比如\破窗原理\、\150法则\等。

这本书对于一个大学生或者高中生来说有点\多余\，因为里面大量的篇幅都在举例论证作者那可以用几句话概论的理论。甚至里面大部分的举例我也在课堂上听说过。所以，这本书对于我来说总体可取之处大概在于他挑选了一些非常合适的例子来告诉我该如何成为一个\传播者\以及\150法则\这一从未

社群经济指互联网时代，一群有梦想、有共同爱好的人共同建造的一个群体，他们一起鼓励、一起成长，推动社会群体的经济，不知道大家有没有读过这本书？对社群经济了解多少？下面给大家带来的是社群经济读后感范文精选6篇。

最近听到一个段子，某姑娘下楼去买西瓜，买完摸了下口袋忘记带钱了。结果那卖西瓜的大爷来了一句，没关系直接转账到我微信吧。

听完这个段子你是不是哈哈一笑。然后呢？

可见互联网时代早已贯穿到我们的生活，衣食住行方方面面。我们从传统的工业时代走向了互联网时代，这是世界的一次机遇，也是一次挑战。就拿我们的生活来说，我们去餐厅再也不用排着拥挤的队，每一次点单都要传唤服务员一次，网上已经有各种餐厅的团购，有些餐厅也实行互联网式的自助服务；我们不仅可以去实体店购物，还可以在网上购物既节省了时间，因为少了各中间环节价格也更便宜；我们也省去了在银行办理各种业务，因为现在网上都已经启动了各种业务办理平台。

《社群经济移动互联时代的生存哲学》这本书就是一本关于互联网方面的书。这本书里写了很多应用互联网模式经营的品牌和公司。讲了它们的互联网思维，营销方式，还有与传统经济的相比的优秀面。例如京东，小米等。虽然中国目前99%的企业仍然是在传统行业，但是未来所有行业都会拥抱互联网。所以，我们应该正确看待互联网时代的到来，学会互联网时代下的思维方式。

例如书里有一章讲到了小米的扁平式网络营销方式。小米手机是我们熟悉的一款手机，它开创了一个新的品牌互联网手机。小米内部除了每周一的例会之外很少开会，成立三年多的时间里，合伙人也只开过3次集体大会，这减少了层级之间相互汇报浪费的时间。在miui早期，小米手机的上层管理者亲自带领团队不断泡论坛，找资深客户，几个人注册了上百个账户，手机论坛是小米新营销的大本营，正因为他们的努力，目前论坛总用户达到了707万。小米手机的理念是：专注，才能极致，有了前两者，才能快。三者合一，才能积累口碑。

书里还讲到了海尔电器，这家并不是一家互联网公司。但是它利用了互联网的思维去把该平台达到了很好的转型。它的这个转型不是说商业模式是平台，而是说海尔要成为一个快速配置资源的生态圈。传统的洗衣机我们都知道，是把脏衣服放进去，转动一两分钟后桶内的清水就变黑了，水脏了换一整桶清水但是转一下又脏了，你的衣服有70%的时间是在脏水里洗的，海尔新产品是在洗衣机里加了一个净水器，脏水循环变成

《引爆点》读后感800字

如何制造流行，找到引爆点至关重要？世界本来很平静，突然的事件从此世界因此改变。 引爆点三要素： 第一、个别人物法则（内行专家、推销员、联系员）这些人具有权威性、说服力、很强的人脉关系，是引爆点的关键。比如明星、经济学专家、企业大咖等。信息传播的载体，内行人就是数据库为信息传播提供数据源。例如王宝强事件、郭德纲事件…一双鞋、一个紧急情报、一种传染病或者一部新电影，都可能仅仅因为其与某个特别人物的关联而变得极富传染力。 第二、附着力因素是事物本身存在的因素，让人过目不忘或者至少留下深刻印象！在广告业，信息过量现象被称为“信息混杂”问题，这种信息混杂现象使得任何一则信息都越来越难产生附着力。在适当情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。 第三、环境威力原则。流行潮同其发生的条件、时间、地点等密切相关。富士康13跳自杀事件，流行病，吸烟，中国式过马路等。环境威力法则认为，那些诱发人们不良行为的因素可以是非常简单、微不足道的日常生活中秩序混乱的信号，如公共场所乱涂乱画和乘车逃票现象等。当组织大于150人就会出现严重问题。管理、沟通、流程…还有数据调查：聪明的孩子作弊要少，女孩儿和男孩儿作弊一样多，年龄大的孩子作弊更多，稳定、幸福家庭出身的孩子作弊要少。只要对实验数据做出分析，就能得出行为一致性的总体规律。引爆点最终再次证实了我们存在改变一切的能力，和采取明智行动的力量。看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。 如何做？ 1.把有效的资源集中到关键方面 2.世界并非是我们一相情愿的直觉中的世界 3.成功发起流行潮最重要的因素，是要具备一个基本的信念，即：制造变化是可能的，人们是能够在一些特定力量的驱使下，骤然改变自己的行为或观念的。