聆听习近平总书记所作的十九大报告，心潮澎湃。报告不仅高屋建瓴、气势磅礴，而且新思想振奋人心，新提法令人耳目一新，具体有以下几点感受。 一是令人自豪。报告提出了一系列新思想、新理论、新目标和新征程。其中一个重大判断是中国特色社会主义进入了新时代，明确了这是我国发展新的历史方位。中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，给世界上那些既要发展又要保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。作为一个中国人感受到从未有过的自豪。 二是很受鼓舞。报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。万达四次转型的方向和十九大精神是一致的。从住宅地产到商业地产，从单一房地产转向商业地产再到文化旅游综合性企业。万达的商业、电影、旅游、体育、健康、儿童娱乐等，无不和人民美好生活息息相关。这更坚定了万达的转型升级的信心。 三是非常激动。“激发和保护企业家精神”被写进十九大报告。“历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。”作为一个企业家深受鼓舞。首先要做好企业，为国家的经济发展做贡献，然后要勇于承担社会责任，要共创财富公益社会。万达将坚持社会效益和经济效益的统一，用企业的发展创造就业岗位、诚实纳税，践行社会责任，坚持做好精准扶贫。

习近平总书记的重要讲话进一步明确了金融业发展的方向与目标。金融业要回归本源，服务实体经济；要着力防范系统性风险，守住不发生金融系统性风险的底线；创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。这些讲话为中国平安未来的发展指明了清晰的路径和重要的方向。

扎实服务实体经济。长期以来中国平安通过旗下的保险、银行、信托、证券及资管等业务，源源不断将资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。坚持保险“姓”保，保险资金投资实体经济余额超过1100亿元。银行信贷资金支持基础设施建设和支柱产业升级改造，协议金额超过2万亿元。未来，我们仍将紧密服务实体经济、社会民生、支持国家重大战略，站在更高层次上履行自身职责和使命。

防范金融风险放在首要位置。经过30年的发展，中国平安已构建了一套符合国际最高标准的全面风险管理体系——“521”风控体系，该体系让中国平安拥有比经营单一业务的金融机构更

创新与企业家精神读后感（一）

硅谷成功的故事在某种程度上将创新与企业家精神涂上了一些神秘的色彩，似乎创新创业是和高科技、技术人才有着某种血缘的关系的，是一般人可望不可即的。而德鲁克先生的创新与企业家精神一书，通过其基于大量的管理咨询实践的多年观察和思考，将蒙在创新和创业之上的那层神秘面纱揭开了。创新是有着极其丰富含义的概念，基于高科技的创新其实仅仅是创新的一种变形形式而已。更大的层面上的创新是对市场以及客户需求的满足。而对市场以及客户需求的满足这一核心则有了一生二，二生三，三生万物的无穷无尽。无论是商业模式的构成，还是新的产品以及服务的构建，亦或是在这些基础又再衍生出去的子模式、子产品和子服务，都是创新这一汪洋大海中的炫目之处。从这来看，创新不是任何一个人或者国家的专属品，创新属于每一个围绕去满足市场和客户需求，并对资源进行更加有效整合这一理念的任何人。德鲁克先生提出的基于这一精髓的未来之创业社会遇见也是和波普尔的开放社会之理念有着异曲同工之妙。

未来之社会，每一个个体都不再是泰勒眼中的无知觉和意识的机器，与之完全相反的是：每一个个体的意识、能动性以及精神都成为了未来社会进一步发展的原动力。所谓的未来之创业社会（entrepreneural society）是一个基于每个人充分发展的社会。每一个个体都是社会组织这一机体中的充满活力的细胞，很难想象一个大部分细胞都是僵死缺乏活力的机体能够顺利地进行新陈代谢，并茁壮成长。对于这样一个entrepreneural society创新是植根于每一个与市场和客户需求紧密联系的个体之中的。只有以这一视角去观察这个社会，并给每一个细胞适宜的土壤，创新才会应运而生。舍此而去空谈创新无异于缘木求鱼。进一步来看，企业家精神也是由此衍生出来，加之不断地进行实践试错，最终才能以企业的形式出现在社会的大循环之中。正如德鲁克先生所言：企业家离不开大量的实践，离不开持续地学习。缺乏实践和大量学习的企业家只会成为空想家和臆想家。这是对我们每一个有志于成为企业家的学习者提供的至理名言。

说到这，德鲁克先生学说和几十年以来努力之价值也体现了出来。在他选择以管理咨询为终身之事业之处，他就坚信管理是一门实践的学问，是可以去学习和传播的。正是基于这一理念，德鲁克先生数十年如一日地去传播管理之实质和精髓。让更多的人明了晰管理、创新等都是与我们这个社会以及人性

企业“家文化”建设阅读有感

（永吉）

最近笔者认真细致地阅读了《企业“家文化”建设》这本书，读后感受颇深，让笔者对企业“家文化”的建设又有了更深的认识和理解，受益匪浅并享用终身。作为吉林农信大家庭中的每一位员工，我们都有责任、有义务把我们的家园建设得更加美好，让其在激烈的市场竞争中能够跻身于同等金融机构的前列，使其更好地服务于“三农”和促进地方经济的繁荣发展。然而，吉林农信要把自己的家园建设好，不是一个人、几个人的事情，它是需要全体员工的共同努力才能够得以实现。“家”文化是引领农信社发展的“魂”，是凝聚员工心智的“根”。如果没有了“魂”和“根”，我们前行的路将会驶向何方？我们的员工又岂不是成了“无家可归”的、迷失方向的孩子？为此，在吉林农信的“家”文化建设中，需要你我他这些员工贡献的一份青春和力量。

在《企业“家文化”》建设这本书中，作者共分十二章对企业“家”文化建设从不同的角度进行了分析和诠释，在每一章中，都是通过具体的事例来阐述，从而总结和归纳出深刻的“家文化”深刻内涵。其中，让笔者感触最深的就是第七章《建民主之家，提升团队协作能力》，在这一章节中，笔者深切地感受到了在我们吉林农信这个大家庭中，我们就是一个大的“团队”，要想让这个团队能够思想统一、齐心协力，充分发挥出团队精神，就需要我们每一位员工在集体利益面前放弃自己的个人利益和个人主义，磨去自己的棱角，积极地投入到团队之中，在团队中进一步地改造自我、完善自我和提高自我。反之，在“团队”这个大家庭中，团队又要给员工提供一个民主、宽松、和谐、向上的环境和氛围，给员工提供一个得以施展自己的风采和才华的平台，因为员工是企业的主人，是农信社得以发展的动力源泉，只有给员工提供民主、宽松的发展环境，才能在员工的思想和内心深处，让他们深刻地感受到“以社为家”的深刻内涵，才能真正地把农信社当做自己的家去管理、去经营，如果每名员工都能够这样地“以社为家”，在各自的工作岗位上，充分地发挥个人的潜能，履职尽责、克己奉公，为和谐家园的建设贡献自己的一份力量，那“家”文化的建设和发展，又何愁会建设不好呢？在企业的发展的进程中，团队的协作精神是至为重要的，大家都熟知的一首歌中，这样的唱到：“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……”，这首歌不仅唱出了团结与力量的内在关系，更重要的是反映了团队建设内部团结的

读书不能死读，而是要从书中研究自己。读作者写的作品之后，会有种愉悦的感受。这时我们可以通过写读后感的方式来回顾这些新知识，不过如何写作品读后感才能做到有感染力呢？下面是栏目小编为大家整理的“读后感创新企业家精神”，供你阅读参考，并请收藏本页面！

读后感创新企业家精神(篇1)

《创新与企业家精神》读后感800字：

创新一直是一个时尚话题，也是一个老生常谈的话题。工作中我们遇到的各种激烈竞争、瞬息万变的市场环境，让我们认识到创新的重要性，对我们企业而言，创新是在市场竞争中生存下去的源动力。

虽然德鲁克写的是创新与企业家精神，但作为公司一份子的我们，也是与这个息息相关，我们每个人的创新组成在一起，会最终成为公司的创新和未来。

创新是需要理论的。每一个创新背后都是要有强大的理论基础，是在前人的积累上总结出来的。

创新更是需要实践的。创新的目的是什么？是为了创造，为了达成某种目的，最终还是实践为目标的。有些创新最终以失败告终，但这些都会成为后续不断改进的基础；而那些成功的创新，会对我们的生活、工作带来意想不到的便利。

德鲁克认为创新有七个来源，对我们来说，创新更多的时候是来自于工作中的不协调事件。我们在工作中会碰到很多困难，很多没有办法做下去的事情，那么在这个过程中，我们就需要改进和优化，这就会是一个创新的过程，也是为企业不断改进的过程。

给我们印象最深是近一年多采购的变化，我们对采购的认知，对工作方式的变化，都有了很大的改变，而源头就是新领导带来的新采购思路，新采购方式，也是因为我们原有的流程，原有的方式是存在问题的，而这些都是我们在不断改进创新的过程。

以小论大，公司也需要创新，在现在市场环境如此恶劣，市场竞争如此激烈的情况下，创新是企业活下去的希望。新能源产业的蓬勃发展，国六排放升级需要，都是机遇，也是挑战。读后感·但如何在这个时候抓住机遇，是我们整个企业需要讨论的。如果还是跟以前一样，没有任何改变，终将被时代淘汰。创新将是我们生存壮大的一剂良药。

就如德鲁克所言，我们需要一个企业家社会。作为企业而言，我们也需要一个具有企业家精神的公司，每个人都把自己作为公司的主人，主动创新，把自己作为公司创新实践的开创者，我们把创新作为工作中常用的工具，才会让公司具备长久的活力和竞争力。

读后感创新企业家精神(篇2)

《创新与企业家精神》是现代管理学之父彼得。德鲁克的一本经典

彼得·德鲁克《创新与企业家精神》是一部伟大的著作，虽然写于多年前，但是时至今日，其影响力仍如此广泛。通读一遍后，我对书中内容和一些观点颇有感受。书中第18章节：生态利基战略提到三个战略，我就其中收费站战略和专门市场战略谈点体会。

收费站战略专指蕴含丰富市场机会但规模不大，别人不敢做的产品或服务市场（小专市场、特定市场）。生态利基战略的目的在于在小范围内获得实际的垄断地位。最成功的“生态利基”战略整个着眼点就是尽量使自己不显眼。 结合公司得意产品在宽体轻客中——大空间，高承载竞争优势最为明显的特征，我们通过前期市场调研了解到那些重载需求的得意车型使用者（粮油图书五金等行业）认为该产品是“必须的”，即使得意产品价格再降低也不会增加需求，即需求刚性。不使用该项产品的风险远远超过产品本身的成本。一旦占据了这个生态利基，无论其产品有多好，价格有多么便宜，其销量往往取决于市场对主要产品的需求。采取该战略的公司不能滥用自己的垄断地位，剥削、敲诈客户。 就专门市场战略，结合欧胜8at专用房车底盘分析，在新兴蓬勃发展的的房车和旅居车市场或新趋势形成的早期，我们就必须抓住时机，系统的寻找高端房车有关专门技术的机遇，然后充分利用时间研发这些专门技术。利用拥有与众不同的8at技术，不断改进提高自己的高承载房车专用底盘技术来保持领先地位，依靠专业改装厂把产品推向市场，提升销量。 此外，书中还有以下内容值得我们好好学习和反思： 1、企业最大的危险莫过于认为自己比顾客“更了解”产品或服务应该是什么样子，应该被如何销售，以及应该具有何种用途。生产厂商通常认为：一件产品的品质是由生产的难易程度以及成本的高低决定的。其实不然，顾客只会给对他们有用、为他们带来价值的产品买单。 2、对高价格的错觉。企业应该始终将“高价格”看作是一种威胁，一种易受攻击的危险手段，而不是机会。 3、追求最大化而非最优化。常见陷阱：厂商为了满足不同客户的需求，在产品中添加了一项又一项的功能，最后，原本很简单的功能装置被设计的很复杂，厂商将这个装置的功能最大化了，结果这台设备不再满足任何人的要求。该产品会变得昂贵，使用操作变得复杂，维护成本也上升了。 4、一个“仁慈的垄断者”（德鲁克创造的名词）会在竞争对手降价之前就自行削减价格，而且，它会在竞争对手推出新产品之前，就主动淘汰自己的旧

读张维迎《造就真正的企业家》有感

小河

所有制的问题在八十年代改革开放的初期是一个热点的话题。姓资还是姓社的问题看起来很敏感，但是在1989年前的讨论却是难得的自由。今天来读张维迎的这篇文章，可以感觉到那个年代行文的一些特点——不重数理严密的推导，但是说理清晰，论证有力，而且结合事实，语言活泼生动，这点是现在的学术论文所不能做到的。或许其中的原因是张维迎为兴趣而学术，而如今“皆为稻粱谋”。

虽然讨论的都是今天在我们看来“显而易见”的事实，诸如市场看不见的手、企业家精神，但是在那个思想交错的年代却是一个启蒙的炮响。我越来越觉得解放思想这句话岂是说说就能做到的呢？张维迎自己在《企业家与观念现代化》一文中也说：

“观念的变革是一个漫长痛苦的过程。我们好些同志，包括我自己，在感情上也无法接受。这种感情上的折磨无法避免，我们要做好准备。看到别人富了，难免叫人眼红。如果我们做好准备，接受起来也轻松一些，毫无准备就会痛苦一些、无法忍受。

有些人至今尚未认识到这一点，整天松松散散的过日子，毫无节奏。他这样想：与其远离家乡干事业，不如全家团圆拜祖先；与其吃饱喝足听音乐，不如饿着肚皮唱山；与其一手交钱一手交货，不如你给我送礼我给你请客。变革发生以后这些人的观念就跟不上了，痛苦由此而来。正因为面临这样的痛苦，我们的理论界、新闻界才会有这样两种人：一种人怀念过去、崇尚过去，认为我们搞大规模的改革还不如回到过去那种大家都穷的日子，田园诗般的、温情脉脉的多美啊！你看过去的社会道德多高尚啊？现在呢？人人都在讲金钱，这还得了？有些小说家已经开始描写这样的个体户了——人富了，良心却坏了，等等。另一种人可能给大家设计一个新的乌托邦，就像旧的乌托邦一样。”

张维迎的这番话，并不是在鼓吹金钱至上论，他也不认为金钱可以代替道德。张的话，对今天我们社会依旧存在的一种复古倾向声声震耳。

话说回来，《造就真正的企业家》就是要说明一个问题：国有制度下不可能产生具有现代意义的企业家和产权制度。

我的理解，所谓一个均衡的产权制度的基本特征特征就是，谁承担全部的风险，就要得到全部的收益。当风险和收益不对等时，这样的产权制度必然在宏观上是无法平衡的。

八十年代经济界的普遍关心问题是：怎样在不改变国有制的情况下激发企业活力，使企业能够盈利，并注重长期发展的效益。人们先后提出了厂长承包，经理人等等方案。而张维迎的回答是：国有制

读《10位标杆企业家的创业足迹》有感南京市汉江路小学 六（一）班 吴沁宇《10位标杆企业家的创业足迹》从不同的角度写了十位标杆企业家的创业足迹，以稳诚勇智，在不同程度上取得了成功，而给我留下影响最深的是中国乡镇企业上市“第一人”——鲁冠球。 鲁冠球相貌普通，却有聪明的大脑和坚韧的性格。由于一次招工，他实现了自己的工人梦并对机械工具产生了浓厚的兴趣，好景不长，鲁冠球又回到了农村。回到宁围后，他开始了他的追梦路程。从农民到工人，再从工人到农民，再从农民到创业者，鲁冠球几经起伏却始终没有倒下。鲁冠球一生有两个特点最明显，也最为闪耀——一是勤，二是稳。这是文中的一句话，他的勤在于收购时和他的同伴们骑着自行车，在杭州的大街小巷中收购废钢铁，再用人力一点点儿地拖回厂房，他的稳在于做每件事都非常小心谨慎，在稳中求进。不过也应该看到，鲁冠球并不是一味地只追求稳健，他是个勇于锐意创新，不断突破自我的人，拥有敏锐的眼光和坐观全局的洞察力，只不过在行动上总是三思而为，考虑周全。企业家虽然与我们没有什么太大的关联，但是他们成功的秘诀对我们的学习生活都有很大的作用。就说说学习吧，爱因斯坦曾说过“成功等于99%的努力加1%的灵感”。首先，你要认真地去面对它，要多思考，其次，我们需要不停地钻研它，想方设法地让答案更完美，让题目更严谨，最后，我们要有创新的精神，多询问身边的老师或朋友。一个“甲子”，一个轮回。中华儿女生生不息，继往开来。改革还会继续，风险和曲折依然潜伏。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”让我们鼓足勇气，一路向前！

一顿这样的午饭——《100位企业家给家长的忠告》读后感1500字范文：

现在的00后，单身孩子占绝大多数，社会物质的丰富和家长成员爸爸，妈妈，爷爷，奶奶，外公，外婆的呵护，无意中对孩子的爱，成了溺爱。读了《100位企业家给家长的忠告》其中一位企业家，中宝实业集团的董事长吴良定，谈到”让孩子学会自立”我十分有同感。

因为工作的原因，孩子在小学阶段基本和外公，外婆生活在一起，我和孩子见面时间一个月就是月底和月初，时间很短，在初一的时候，我和孩子生活在一起。孩子的自立方面较差。菜怎么洗，怎么切菜，怎么炒一个菜，束手无策，如果这样下去，没有父母亲在身边生活自理都成了问题。

我们的下一代，不能靠方便面，靠外卖生活一辈子。所以我开始教儿子一些简单的做饭技能。

星期六，我们商量今天由儿子安排中午饭的菜品，以及做饭。平时都是菜做好了，只管吃饭的儿子，今天先是蒙圈了。我看他囧相，不知所措，开口就说“今天喊外卖”，“今天我们外面去吃”。我鼓励他说，我们自己做的比外卖的香。我们共同来完成。他还是没有底气的答应了。

我们来到菜市场，琳琅满目的菜品，他先拿不准主意买什么菜，我先不发表意见，由他自己决定，东看看，西看看，他还是有主意，自己决定了，买了排骨，瘦肉，芹菜，土豆，西红柿。我内心还是担心他会乱买，买菜还是很有自己主见。

11点，我们开始共同合作，洗菜时，他不知道芹菜叶子怎么处理，还以为叶子和菜茎一起炒肉。后来知道将叶子和芹菜茎分开清洗。处理土豆皮，也有讲究，他看着我示范后，自己动手，第一个土豆皮处理时，土豆处理得坑坑洼洼的，很是难看，第二个，第三个，逐渐顺手了，速度也快了。我问他有什么感想时，他说：“看着简单，实际还是要做，才做得好”

切菜也有讲究，我示范芹菜长短基本一致，他一看，就明白，实际切时，长短相差挺大，不过还不难，难的还是，瘦肉怎么变成瘦肉丝。我说：“肉丝这个，我不示范，你看看自己可以变成肉丝吗”，他挺自信的说“我肯定可以”。他先是将肉均分切开。其中一块不断分小，切成肉丁了。读书笔记我嘿嘿一笑，说：“你心中想变成肉丝，结果变成肉丁了”。经过示范后，另外的肉，他顺利的切成了，大小虽然不是怎么均匀的肉丝，但是他自己说了一句“切肉还有点像做数学题，不能着急，应该想好怎么先变成大片的肉，再切肉丝”，还补充了一句。“做饭真不简单。切菜还比一些数学计算题，不好对付。”

快11:30了。

在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界，是一件非常幸福的事情！作者钟放在《稻盛和夫经营哲学》描述了这样的情节，读了以后让人眼前一亮。有了想法和感触，为了不让它遗忘，最好是写一篇读书心得。怎么写《稻盛和夫经营哲学》的读后感呢？下面是读后感大全小编为大家整理的“日本企业家稻盛和夫京瓷哲学读后感500字”，仅供参考，希望能为您提供参考！

日本企业家稻盛和夫京瓷哲学读后感500字(篇一)

偶看完《干法》，体会到一点感悟，诉诸笔端，自娱一下。

成功三要素

干法这本书，我是一口气读完的。看的出来，稻盛前辈写书很用心，跟目前充斥在市面上的那些所谓的成功学之类东拼西凑的货色完全不同。说实话，这本书给我的震惊着实不轻，之前我只是听说过他，没想到他居然是这样强悍，这样恐怖。稻盛和夫可以说是白手起家，自己创建的两家企业都是在极为强大的竞争对手压迫下顽强地存活下来，慢慢发展壮大并成为业内难以企及的高峰存在的。稻盛哲学博大精深，值得我们多花点时间研究，探索和学习，我从此书中获得一点心得体会，现在分享出来，不是很拿得出手，希望大家不要嫌弃。看完这本书，我初步得出这样的结论：

如果想要成就一番事业，做出一点成绩，有三点要素必不可少：

第一，热爱自己的工作

干法上说，如果想做好自己的工作，首先要喜欢自己的工作、如果不行，就强制喜欢上自己的工作。只有这样，我们才能在工作中发挥自己的全部潜力。没错，这一点相信我们每个人都能领会。在这个世界找到自己喜欢的工作的可能性微乎其微，我们如果想获得别人的认可，创造价值，也实现自己的人生价值，就必须强制自己喜欢上自己的工作，因为只有喜欢，才会用心，只有用心，才有可能成事。而稻盛和夫在这方面就为我们树立了一个榜样，在松风工业的工作他一开始并不喜欢，也矛盾了很久，曾想过甩手走人，可是自从意识到自己正在做全世界独一无二的事业后，他改变了心态，变得积极，变得坚定，眼睛里全是产品，心里想的全是技术，日夜与火炉和铁锅为伴，吃睡都在实验室，于是功夫不负有心人，就在办公条件极为简陋的前提下他居然用创新的土方法成功制作出了世界领先的陶瓷材料，掌握了这一举世瞩目的新技术。这不得不说是一个奇迹。如果不是出于对这份工作的热爱，他不会投入如此多的精力和心血，如果我们也能像他一样，对自己的工作无比用心，相信没有任何工作做不好。我们的大脑是个沉睡的巨人，常人一般只用了大脑的2%-5%

前言:读后感的内容，来源于我们对书记的领悟，因此，小编收集整理了大量的读后感，供大家学习阅读!

读德鲁克的《创新与企业家精神》心得体会

近期，读完德鲁克的《创新与企业家精神》一书。

我曾经看过不少有关创新方面的书籍，此书一览，其它的书基本上就不必再看了。经典的价值就在于此。

此书的逻辑十分清晰。德鲁克先详细介绍了创新机遇的七个来源，包括三个内部来源，四个外部来源;然后，德鲁克阐述了在新企业、服务机构及现存企业中，如何实践企业家精神，也就是如何构建良好的创新管理机制;最后，德鲁克为我们指导了实施创新的战略方法，如孤注一掷，攻其软肋等。

创新一词，遍地开花。什么人都在说，我们要创新，但是，究竟什么是创新呢?恐怕一时半会多数人无法出口。

创新无疑意味着变化，但又不等同于变化。只有这个变化，在同等资源、同等条件下，产生更多的利益，也即，同样的投入，更多的产出。唯其如此，变化才能称为创新。

对于创新，还有经常犯的错误，就是把创新单纯理解为高科技创新。在此书中，德鲁克把创新清晰地定义为七个来源，三个内部来源:意外事件、不协调的事件及程序需要;四个外部来源:产业和市场结构、人口统计数据、认知的变化及新知识(也即高科技)。可见，高科技只是创新中的一种。德鲁克的理解，创新是一个经济或社会名词，而非科技名词。内部创新比外部创新风险低、成功率高，高科技创新在所有创新中风险最高、成功率最低，主要原因在于高科技的接受时间比较长、需要形成配套产业，当然，如果成功了，高科技创新带来的心理成就感最大，企业也会占据行业的龙头地位。

描写此书，总结成几句话。

其一，拥抱变化。可从二个方面来理解。一、变化无所不在，无时不在。就近看，手机行业就如此。10年前，在手机行业兴起时，诺基亚成功抓住机遇，风光无限，全球市场份额在50%以上，而近几年，特别是在iphone出世后，诺基亚败退，江山不断被吞噬，如今已被苹果超越，不得不转向wp7平台，以图东山再起。原因也很明了，客户在得到基本的通讯功能后，更加追求手机的体验感、个性化和智能化，这就是客户在使用手机后产生的变化，而诺基亚没有及时迎接变化，迟迟不能满足客户的需求，导致败退。二、主动拥抱变化。还是谈手机。最近新闻，htc老板成功登顶台湾首富，其新增的财富，很大部分在于这几年htc手机的蓬勃发展。我们知道，早在5、6年前，htc就已经推出智能手机，吸引了不少爱