对于作者写的作品作品，心中总是会有莫名的感触，我们可以通过文字来表达内心的感受。哪些作品读后感值得我们借鉴呢？经过收集并整理，小编为你呈上《情商》读后感，为方便后续阅读，请你收藏本文。

前不久，一位热心的家长向我推荐了这么一本书《情商与影响力》。刚拿到手的一刹那，粗粗翻了一下，觉得里面蕴藏的都是一个个空洞的大道理，因而并没有激起我阅读的欲望。闲下来，仔细品读了几段，才发觉这本书有非同寻常之处，阅读的欲望顿然而生，几天下来我就把它“啃”了个遍。

《情商与影响力》这本书确立了“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”的观点，个人觉得这样的观点与理念是现代社会生活中必不可少的精神支柱。

俗话说：胜人者有力，自胜者强。在这本书中，我最欣赏第四章中的处事理念——操之在我。每个人都会面对很多不如意或者吃亏的事情，面对这种境况时，如果可以做到自我解嘲，自我调节，从问题的另一方面去考虑其得失利弊，不好的事情也许可以变成好的事情。换句话说，一件事想通了就是天堂，想不通就是地狱。激情创造未来，心态营造今天。如果你的心情好，你会发现沙漠会为你歌唱，小草会为你起舞；如果你的心情不好，你会发现开放的玫瑰在流泪，奔腾的小溪在哭泣。

书上有这么一段话，我觉得写得很有意思：

吃亏的人说：“吃亏就是福。”

丢东西的人说：“破财免灾。”

胆小的人说：“出头的椽子先烂。”

受压抑的人说：“不是不报，时候不到。”

退职的人说：“无官一身轻。”

被炒鱿鱼的人说：“我把老板炒了。”

掉进水塘也不必沮丧，没准儿会有鱼进兜里。

看完之后恍然大悟，这不正像我们以前课文中学过的阿q精神嘛，原来这阿q精神也能成为新时代的潮流理念。

当然，不可避免的是，在我们的生活中，人人都会碰到一些不如意的事。“操之在我者”能将危机变成机会，将仇恨变成爱心，将失望化成希望，将叹息化成欢呼……“操之在我”运用到日常的生活、工作中，我们将受益无穷。就说上次吧——

那天，雨下得很大，凹凸不平的地面上已经积起了一个个小水塘。早晨，我打点好一切，撑着雨伞就出门上班了。豆大的雨点打下来，哒哒作响。恶劣的天气使人难以行走。正当我抱怨这讨厌的鬼天气时，从我身后飞驰过一辆小汽车。“啊！”伴随着一声尖叫，只感觉一身凉意，等我睁开眼发现我的脸上、衣服上已经水迹斑斑。“这该死的司机！”我的火气立刻冒了上来，“怎么这

开卷有益，闲暇时读一本好书，添一份雅趣，长一份才智，享一份快乐。我们都知道读一本好书是非常重要的，想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。阅读作者写的作品后，心中会有莫名的感触，有很多的想法，为了加深印象，就可以写一篇读后感，把心中感受写出来。您从作品中有哪些领悟呢？小编特别整理来自网络的情商读后感900字(精选4篇)，仅供参考，希望能为你提供参考！

产品并不是卖出去就万事大吉了，真正有眼光的销售看重的是长远的交易，及客户在亲朋好友中的口碑传播。因此，做好售后服务变得特别重要，是决定你能走多远的重要因素。

书中提出了诚信服务、落实服务承诺、积分回馈等方法让客户用的安心放心，赢得回头客，培养客户的忠诚度。此外，还要勇于向客户低头认错，辨别真伪与异议，积极解决问题。互惠互利的销售模式也会让客户觉得你很靠谱。

也许有些人认为自己不是做销售的，没必要了解和掌握销售中的沟通技巧。其实不然，我们自己又何尝不是一个产品，与陌生人沟通交流的过程就是我们介绍自己、“推销”自己的过程，因此《销售就是要玩转情商》这本书同样适用于日常生活中的每个人。

比如我们与陌生人建立联系之前，先了解对方是怎样的人，喜欢或看中什么。这样很容易聊得投缘，说中对方的心声，让对方畅所欲言，我们对其他人的了解也更进一步。

再比如想给人以靠谱的印象，就要在专业上成为权威，还有就是不能把话说得太满，也不要装作很完美的样子，以积极的心态对待异议，善于倾听，赢得对方的信任。

还比如与人交往不是一锤子买卖，要考虑长期的沟通与交流。因此，需学会后续的联系，定期交流聊天，维系彼此的感情，建立长期的稳定的交往关系。

销售是一门学问，也是一门艺术，有一定的指引就会事半功倍，收到良好的效果。这本书若能时时翻看，定能常读常新，给我们提供相应的方法、技巧，让沟通不再是一个难题！

快乐不及平静重要，我们不需要用我们的各种原则去掐住彼此的脖子。我们不用拿自己身上的这些字条，去粘在别人的脸上。

世界上充满了与我们无关的事，但“心”的每件事，都与我们有关。有人喜欢被包裹在这些杂讯里，因为这样就不必去辨识自身的情绪，不必面对自己。

当我们心灵贫乏，没办法自行产生能量时，藏在书里、电影里的那颗丰富的心灵，会不断催化我们，对生命诞生想象。大家通常喜欢讲“梦想”，其实改成讲“目标”，会更真实。

情绪要恰当

以下的内容“情商读后感”是栏目小编特意为您准备的。读书就如同挖矿一样，是一个在不断“沙里淘金”的过程，不同的人对于作品会有不同的感受。读后感是应用写作研究的文体之一。希望本页内容能帮助到您！

《高情商沟通术》读后感2000字：

花了两晚上的时间，把这本书读完了，每读一本书，都是一种精神的洗礼，思想的交流，火花的碰撞。在这本书里，里面的很多故事，我们会看到自己的影子。其实高情商真的是说话、做事让人觉得舒服，尤其是说话，真的太重要了，情商低的人最可怕的一点就是不自知，还以为自己耿直，就是曾经的我了。这么一路走来，我也在慢慢的改变，比原来进步一些了，有些人说情商是天生的，我不认为，确实和成长环境有一些关系，但是后天是可以改变和提高的。

这本书是很实用的，它让我花很少的时间，获得一些“处世之道”，对我来说还是挺值得的。但关键是学习之后如何去运用，相信这不是一蹴而就的事情，只有你按照书里面的技巧反复的练习，才能达到想要的效果。

在我国的社会文化背景下，人际关系显得尤为重要。但是有时候糟糕的沟通方式让你在人际关系中变得很尴尬。和朋友聊天总是冷场，在团队里想要发表自己的意见，站起来就腿软，支支吾吾半天说不出个所以然，面对心仪的人，想说的半天不知如何开阔，或者自己说了很多话，对方却不知自己要表达什么意思，沟通果真这么难吗？其实不然。

一.表达自己。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，说话没有底气的原因有3种：1.自我设限2.内心陷入对权威者盲目服从的状态3.讲话时内心充满恐惧。恰当的表达愤怒，喜怒哀乐是人之常情，人际交往过程中，难免会出现愤怒的情绪。如何合理的表达愤怒的情绪，能够有助于我们人际关系的发展和事业的成功。对于表达愤怒，更多时候我们需要的是理性，而非情绪化。而且更关键的是如何通过不带威胁的说出我们的诉求从而表达自己的愤怒。有效的表达关心，打造朋友圈形象。

二.和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。

三.职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。

四.恋爱小课堂。如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界。

曾经看到过

相信作品这本书为很多读者带来了内心深处的触动。此时写一篇简单的读后感是一个好方法。一篇优秀的作品读后感应该注意哪些要素呢？有请阅读我们为你编辑的《情商》读后感范文，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

读这本书的目的，最近新换了一家公司，换了岗位。从两年安稳的工作岗位上跳出来，在此之前我做了很多的心理准备，跳出舒适圈真的很难。像温水煮青蛙一样，我都快丧失掉前进的勇气了，就这样被生活压榨着，得过且过好像也不是不可以。当有一天我意识觉醒，意识到自己不能再这样浪费时间下去了，意识到自己是需要什么样的未来的。我做了大概半年多的努力，和心理工作，直到有了一个忍不了的契机，直接跟老大提了离职，裸辞。

辞职后立马压力就来了，于是快马加鞭，逼迫自己学新的技能，去找自己想找的工作，在家窝了半个月学习，所幸一出来就找到工作了!原来一开始的那些幻想的阻碍真的只是自己给自己的心理负担!只要你准备好了，有了这个恒心，找工作真的不难。

新工作，也有了新的挑战，我自己也能感受到自己的压力，和纠结的点，于是自己主动寻求解决的办法。产品经理岗位需要的是和人沟通，高情商的沟通技术，自信、有技术知识涵养、有想法。好像我都没达到目标，既然找出了问题，自己就可以对症下药了。

《高情商沟通术》读后感:就像一味药，把它药引留下来，以后自己还得多琢磨才能通透。

一.表达自己。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，恰当的表达愤怒，有效的表达关心，打造朋友圈形象

二.和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。

三.职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。

五.恋爱小课堂。如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界

总的有这些小章节，自己在打出来的过程中，也是回忆了一遍，一些对我印象深刻的记录在下面:

如何获得异性好感:让别人喜欢你最好的办法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。这是一个著名的富兰克林效应:“相比于那些被你帮助过的人，那些帮助过你的人会更愿意再帮助你一次”

镜像效应:人们通过他人的态度而形成一个自我的形象，即镜中我。被我们帮助的人，给我们的反馈是

现在办公通常都需要撰写各种文档，向前人写过的范文学习，就显得很有必要了，范文的结构框架和行文思路都十分合理，写范文需要我们注意哪些方面？下面，我们为你推荐了《情商》读后感悟，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

内容简介：如果你不懂eq（情商），从现在起，我们宣布——你落伍了！在哈佛，成绩绝对不是唯一重要的条件。哈佛选人的要求是学生的综合素质。哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：成功=200/0的智商+80%的情商。情商水平的高低对一个人能否取得成功至关重要，高情商是任何一个成功者所必须具备的基本素质。本书结合哈佛大学在情商方面的最新研究成果，深入浅出地阐述了情商理论，以诸多寓意深刻的故事，给读者朋友们呈上一道滋补的心灵鸡汤。阅读《哈佛最神奇的情商课(经典励志珍藏版)》犹如徜徉于哈佛大学的文化殿堂，课后的情商测试，是对哈佛情商理论的巩固和训练，这些原汁原味的题目让你有种亲临哈佛大学课堂的感觉。

哈佛最神奇的情商课的读后感，来自淘宝网的网友：“先有哈佛，后有美国”。这所世界顶级的名牌大学，建校370多年，比美国国家独立还要早一个半世纪。曾经培养出8位美国总统、40名诺贝尔奖获得者、30多位普利策奖获得者和数十家跨国公司总裁，高居当今世界大学之巅。数百年来，一张哈佛的文凭，几乎就是地位与金钱的象征。为什么哈佛大学能培养出如此众多、优秀的政界领袖、商业巨子呢？这在很大程度上是因为他们侧重于哈佛学生情商培养的结果。一个人成功与否，最重要的因素是什么？很多人都会不假思索地回答：当然是智商了，还有他的受教育程度、家庭背景，等等。然而，哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼却指出，促使一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。情商才是人生成就的真正主宰。

哈佛最神奇的情商课的读后感，来自卓越网的网友：在哈佛，学习成绩绝对不是唯一的择生标准。哈佛更看重的是学生的综合素质。哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：成功=20%的智商+80%的情商。因此，如果你现在还津津乐道于你的智商，而对情商知之甚少，那么，我们只能借用美国《时代》周刊里的一句名言来宣告：如果不懂情商，从现在起，你落伍了！一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发

读后感大全专题“《情商》读后感”为你推荐以下内容。

好书就像明灯，指明我们来时的路和归去的路。作品就是一本可以开阔视野的好书。读后感是我们读了一篇文章之后写出来的感想和启发。那么你知道如何写一篇好的作品读后感吗？以下是由我们为你整理的《《情商》读后感范文分享》，欢迎阅读，希望对你有帮助。

一个情商高的人会激励自己，在遭遇挫折、陷入低潮的时候，他会提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点，那个长处，因为自己做成某件事、克服过某项困难，所以一定做得到。情商高的人还会激励他人，他会赞美周围的人，他会肯定他的家人、朋友、同事。别人跟他在一起常常会有一种重要感。

至于书中讲到的大量的方法，不主张太深究，任何方法都收到时间空间等的局限，理解力不够的时候难免生搬硬套，方法本身便成为一种束缚。

有些优秀的演员对于角色的演绎可以全情投入，而有的则在投入的同时随时抽离出来看着自己演戏，第二种更厉害一些。一个哭地很伤心的人，如果给他一面镜子，也许他就会停下来了，因为镜子给他一个角度，把他从当前情绪中剥离出来，很少有人允许镜子里的自己哭的那么狰狞，至少要试着哭的好看一点。这本书就给我一面镜子、一个角度，一个反观自己的角度。当陷入情绪负债时，偶尔可以出来，梳理一下哪些是情绪负债，为什么会产生这些负债。从小到大不知不觉中，我们形成了很多情绪负债，如果能一层层的解放自己，就会获得更多的自由和阳光。

对于自己的情绪每认清一点，就能跟自己相处更和谐一点，保持乐观向上，进而更有效的与人沟通，构建和谐健康的人际关系。

读这本书的目的，最近新换了一家公司，换了岗位。从两年安稳的工作岗位上跳出来，在此之前我做了很多的心理准备，跳出舒适圈真的很难。像温水煮青蛙一样，我都快丧失掉前进的勇气了，就这样被生活压榨着，得过且过好像也不是不可以。当有一天我意识觉醒，意识到自己不能再这样浪费时间下去了，意识到自己是需要什么样的未来的。我做了大概半年多的努力，和心理工作，直到有了一个忍不了的契机，直接跟老大提了离职，裸辞。

辞职后立马压力就来了，于是快马加鞭，逼迫自己学新的技能，去找自己想找的工作，在家窝了半个月学习，所幸一出来就找到工作了!原来一开始的那些幻想的阻碍真的只是自己给自己的心理负担!只要你准备好了，有了

光明给我们经验，读书给我们知识。书中的知识是无穷无尽的，尤其读经典作品，它们都是作者智慧的结晶。在阅读过程中，我们经常为作者精妙的文笔所叹服，趁着自己的感触 ，最适合写一篇作品的读书笔记了！您抓住了作品的哪些精髓呢？小编特意为大家收集整理了“《情商》读后感汇总”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

打点行装，轻松上路

读《情商》有感

近来，读书的兴趣越来越淡，对于书的挑剔程度也越来越甚，除了《读者》等篇幅短小的薄薄杂志，很少看整本整本的书。于是，变得有点空虚，有点无措。前段时间，无意中发现了《决定个人命运的最关键因素情商》这本书，慢慢地翻看了许久，感觉句句皆真理，真有点儿相见恨晚的感觉，边看边反思自己的行为，收获颇多。

由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生动地传达了这样的信息：性格决定情商，情商决定命运。

书的序言就以《致命的一跃》为开头，讲述的是作者的亲身经历：一个30岁左右的男子越过桥上护栏，纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河，了结了自己的生命。后调查得知这名男子名叫伊顿，是一名博士，3年前毕业后在一家不知名的企业工作。在三年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他都没有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，从不与人交往，而他的职位也很一般：普通的管理人员。令人难以置信的是伊顿在校时表现十分优异。优秀学生走上社会，怎么会做出如此轻率的举动呢？他们理应杰出，却反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。可以说，这与我国前段时间讨论得轰轰烈烈的第十名现象不谋而合：在校表现极为优异的前三名走入社会后却远远比不上三名后学生取得的成就。究竟是为什么？其实，这就是一个潜伏于我们心灵的重要因素情商在起作用。

“情商”(eq)，近几年来，已逐步成为人们耳熟能详的一个术语，大致可以概括为五个方面的内容：⑴情绪控制力；⑵自我认识能力，即对自己的感知力；⑶自我激励(自我发展)能力；⑷认知他人的能力；⑸人际交往的能力。

我们不妨先来看看美国两个著名的比尔：一个堪称情商奇才，一个被誉为智商天才。

不用说也知道，前者，比尔.克林顿，美国上届总统；后者，比尔.盖茨，微软公司原总裁(进入新千年，比尔.盖茨把微软ceo宝座拱手让给长期伙伴史蒂夫.巴尔默，保留董事局主席一职，同时出任新职务“首席软件设计师”。盖茨在微软财富空前膨胀的时刻放弃这一最有权力的位置令人不可思议，但比

我们时常都会被布置一些写作的任务，当写作成为一种习惯我们会越来越优秀。优秀的作文离不开素材的积累和大量的阅读。你一般写作文都是从什么地方写起的呢？由此，读后感大全的编辑为你收集并整理了《情商》读后感作文供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

“魔鬼藏在细节里”。这是作者在书中至少提过两次的一句话。结合这句话以及最近读的一些书，让我更加深刻的认识到人与人之间的区别，在于执行力上，在于细节上。

作者提到了一个判断一个公司是否有潜力的标准，看这个公司的厕所能不能让人在里面舒服地待上5分钟。当然这个论断不一定绝对正确，但也能说明一定的问题，连厕所卫生这种细节都注意到的公司，其它管理细节自然也会面面俱到。

可能有人会反驳，公司管理层是要考虑公司未来发展的大计的，哪有时间考虑厕所卫生这些鸡毛蒜皮的小事。其实，现实生活中哪里有那么多生死攸关的大事等着领导去决策，公司的发展与壮大，是由一件件的鸡毛蒜皮的小事成就的。

“一屋不扫，何以扫天下？”。一个人的成功，绝不是因为他干净利索地办了几件大事就成功了，而是一点点地积累，量变引发质变，最终在一两件事情上面大爆发而已。成功，就是把简单的事情做上一千遍，一万遍。读后感·最后说一下信息和知识。这是一个信息大爆炸的时代，有可能我们一天接收到的信息量，比我们的祖辈们一辈子接收到的信息量还要大。

这样的现状让很多喜爱学习的人一下子变的非常焦虑，生怕自己稍微睡一觉就会错过了好多重要的信息。之所以会出现这样的焦虑，在于没有理解好信息和知识的区别。我们每天听到的看到的都是信息，只有那些底层规律或者能够在行动上思想上改变我们的信息才能称之为知识。这个时代虽然信息发生了大爆炸，但知识显然没有大爆炸，而且个人认为最近一二十年知识和技术并没有出现革命性的改变。

所以，这种情况下，更需要我们静下心来，需要“两耳不问窗外事”，提高自己分辨信息和知识的能力，提高自己认识事物底层规律的能力，提高自己总结提炼的能力，否则只会被信息的洪流给淹没。

情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导

平时练习写作，我们会遇到各种各样的题型，聪明的人，在写作前会不由自主地看看范文，优秀范文可以迅速打开我们的写作思路，大家有没有觉得范文会很难写？根据你的需要，栏目小编精心整理了《情商》读后感悟，欢迎你阅读与收藏。

做自己，只要是心中所想所做，那就是做好了自己。也就是前言所说的，不要人云亦云，看完这本书你就不知道你是谁啦？

不管好与坏，善与恶，站在道德与法治的制高点来说，做了好事的会受到世人的称赞，做了坏事的也将受到法律的制裁。难道说他们是不知道为什么要这么做吗！

当然不是，因为每个人的家庭背景不同、所受的文化教育不同、所在的环境不同、人生的价值观不同。而从他们所做出来的事，那也就是自我的表现。

只有认清自己，改正自己的缺点，才能完善自己，从而达到改变自己、做好自己。我们常说的：好久不见，变个人似的，都认不出来啦。

人还那个人，所表现出的是不同的环境、不同的修养、不同的价值观。展现在我们眼前，变得懂礼貌啦，成熟稳重啦，斯文啦。变得不修边幅啦，不爱讲话啦，粗鲁啦。这些都是从不同的经历和不同的环境中慢慢的走向自我，是恶？是善？是好？是坏？

而为自己活一次，只能书上说说。

谁的父母是为他们自己而活的？谁的丈夫、妻子是为了自己而活的？从古至今哪些为了民族，为了祖国，舍身就义的人，名垂千古，永垂不朽。哪些为了爱情，坚贞不渝的，成为千古佳话。哪些在平凡的工作岗位上，默默奉献的，让世人传颂。而哪些只为自己而活的，只能身败名裂，世人所唾弃。

人活一世，是要活得精彩！

由我和它变成我和他,是情商这本书的新发现。

人们面临外界的很多身份定位及角色，但很多时候角色的权力、地位、权势、声名等外部因素导致个体交往时的表现失态。情商方面的发现就是要人们举止得体。

情商第一点，是观察。认真的做每一件事是一个很好的习惯，不要粗心大意。观察对方的外表，观察对方的眼神、举止、声调、手势。不仅要听别人在说什么，也要观察别人怎么说。

不论是销售人员与客户的交谈，还是同学聚会时的聊天，更或者是参加某个社交场合。认真做事会很累吗？认真观察，可以比较smart的做出反应，来使交流过程更加节奏欢快、充满机会与乐趣。

无论如何，人都是社交性的动物，这一点毋庸置疑。离群索居也许可以畅心如意，但几乎可以说很难做到，也不可能。如果把个人自身与其他个体的交流通道全部

书籍可以带给我们更丰富的思维模式，对于作者作品的体悟，我们可以写在作品中，读后感能帮助我们抒发内心情感和感悟。您抓住了作品的哪些精髓呢？或许你正在查找类似"《情商》读后感范文分享"这样的内容，供你参考，希望能帮到你。

本书的核心观点是：情商能够帮助我们提升解决问题和适应社会的能力，我们可以通过自我修炼，提高情商，实现自我超越。

一、为什么情商比智商更重要？

（1）智商和情商：智商是智力的商数，是衡量人智力高低的标准，属于智力层面。情商是管理情绪的能力，属于情感层面。

（2）情商比智商更重要，表现在以下几方面：

健康领域：情商高，情绪管理得好，人会更加健康；

爱情和人际关系领域：能够很好地处理人际关系的人，婚姻生活会更美满，工作也会更顺利；

顶尖水平的竞技：起到关键决定作用的，不是体能也不是技巧，而是情商。

职场中的表现：情商是具有“鉴别性”的竞争力。它能很好地预测在一群非常聪明的人当中，谁最有当领导的能力。

二、要想成为高情商的人，应该具备哪些能力？

1.认识自身情绪的能力

指的是有自我意识。在情绪发生的时候，了解自己当前的感受，能够根据感受做出恰当选择。这是情绪管理的基础。

2.妥善管理情绪的能力

指的是在自我意识的基础上，能恰当地处理情绪，能自我减压、摆脱不良情绪的干扰，实现平衡和节制，不做情绪的奴隶。

以愤怒情绪为例，谈谈怎样控制情绪。

（1）认知疗法，指的是对引起你负面情绪的想法提出质疑或批评，先改变想法，再改变行为。

【案例】

有这样一个人，他有一个习惯，就是生气的时候，围着自己家的院子和地跑三圈。他边跑边想，“我房子这么小，地这么少，我有什么资格跟人生气呀，应该多努力干活。”这么一想，他就不生气了，于是他把所有的时间都用在工作上了。

（2）分散注意力，或者换一个环境。

生气的时候，摆脱对方，分散注意力，或者换一个环境，等待慢慢恢复平静，这也是消除愤怒的好办法。

（3）在愤怒刚刚开始的时候把情绪写下来。

3.自我激励的能力

指的是为了实现目标进行控制和激发自己情绪的能力，堪称是所有成功的基础。

（1）最能体现自我激励能力的是“延迟满足”。为了实现目标控制冲动，这是情绪自我调节的本质。

软糖实验中，4岁时就能抗拒诱惑的小朋友，在进入青春期之后更有社交竞争力，做事有效率，坚强自信，值得信赖。十多年之后，他们在追求目标时仍然