我们时常都会被布置一些写作的任务，当写作成为一种习惯我们会越来越优秀。优秀的作文离不开素材的积累和大量的阅读。你一般写作文都是从什么地方写起的呢？由此，读后感大全的编辑为你收集并整理了《情商》读后感作文供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

《情商》读后感作文【篇1】

“魔鬼藏在细节里”。这是作者在书中至少提过两次的一句话。结合这句话以及最近读的一些书，让我更加深刻的认识到人与人之间的区别，在于执行力上，在于细节上。

作者提到了一个判断一个公司是否有潜力的标准，看这个公司的厕所能不能让人在里面舒服地待上5分钟。当然这个论断不一定绝对正确，但也能说明一定的问题，连厕所卫生这种细节都注意到的公司，其它管理细节自然也会面面俱到。

可能有人会反驳，公司管理层是要考虑公司未来发展的大计的，哪有时间考虑厕所卫生这些鸡毛蒜皮的小事。其实，现实生活中哪里有那么多生死攸关的大事等着领导去决策，公司的发展与壮大，是由一件件的鸡毛蒜皮的小事成就的。

“一屋不扫，何以扫天下？”。一个人的成功，绝不是因为他干净利索地办了几件大事就成功了，而是一点点地积累，量变引发质变，最终在一两件事情上面大爆发而已。成功，就是把简单的事情做上一千遍，一万遍。读后感·最后说一下信息和知识。这是一个信息大爆炸的时代，有可能我们一天接收到的信息量，比我们的祖辈们一辈子接收到的信息量还要大。

这样的现状让很多喜爱学习的人一下子变的非常焦虑，生怕自己稍微睡一觉就会错过了好多重要的信息。之所以会出现这样的焦虑，在于没有理解好信息和知识的区别。我们每天听到的看到的都是信息，只有那些底层规律或者能够在行动上思想上改变我们的信息才能称之为知识。这个时代虽然信息发生了大爆炸，但知识显然没有大爆炸，而且个人认为最近一二十年知识和技术并没有出现革命性的改变。

所以，这种情况下，更需要我们静下心来，需要“两耳不问窗外事”，提高自己分辨信息和知识的能力，提高自己认识事物底层规律的能力，提高自己总结提炼的能力，否则只会被信息的洪流给淹没。

《情商》读后感作文【篇2】

情商又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导

篇一：情商读后感 一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来… 书中强调情商（eq）是建立在智商（iq）的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商（eq）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。 情商一书大致分为以下几个概括； 1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。 [2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。 [3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。 [4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。 “情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。 篇二：情商读后感 没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。 “情绪智力”通称为情商（eq），有5个主要领域： 1、了解自身的情绪——自我意识 2、管理情绪——处理情绪 3、自我激励——控制情绪 4、识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力） 5、处理人际管理 正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。 决定

光明给我们经验，读书给我们知识。书中的知识是无穷无尽的，尤其读经典作品，它们都是作者智慧的结晶。在阅读过程中，我们经常为作者精妙的文笔所叹服，趁着自己的感触 ，最适合写一篇作品的读书笔记了！您抓住了作品的哪些精髓呢？小编特意为大家收集整理了“《情商》读后感汇总”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

《情商》读后感(篇1)

打点行装，轻松上路

读《情商》有感

近来，读书的兴趣越来越淡，对于书的挑剔程度也越来越甚，除了《读者》等篇幅短小的薄薄杂志，很少看整本整本的书。于是，变得有点空虚，有点无措。前段时间，无意中发现了《决定个人命运的最关键因素情商》这本书，慢慢地翻看了许久，感觉句句皆真理，真有点儿相见恨晚的感觉，边看边反思自己的行为，收获颇多。

由克里.摩斯著的《情商》，以大量的小故事生动地传达了这样的信息：性格决定情商，情商决定命运。

书的序言就以《致命的一跃》为开头，讲述的是作者的亲身经历：一个30岁左右的男子越过桥上护栏，纵身跃入距桥35米高的蒙巴尔河，了结了自己的生命。后调查得知这名男子名叫伊顿，是一名博士，3年前毕业后在一家不知名的企业工作。在三年多的时间里，老板和所有的同事竟然对他都没有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，从不与人交往，而他的职位也很一般：普通的管理人员。令人难以置信的是伊顿在校时表现十分优异。优秀学生走上社会，怎么会做出如此轻率的举动呢？他们理应杰出，却反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。可以说，这与我国前段时间讨论得轰轰烈烈的第十名现象不谋而合：在校表现极为优异的前三名走入社会后却远远比不上三名后学生取得的成就。究竟是为什么？其实，这就是一个潜伏于我们心灵的重要因素情商在起作用。

“情商”(eq)，近几年来，已逐步成为人们耳熟能详的一个术语，大致可以概括为五个方面的内容：⑴情绪控制力；⑵自我认识能力，即对自己的感知力；⑶自我激励(自我发展)能力；⑷认知他人的能力；⑸人际交往的能力。

我们不妨先来看看美国两个著名的比尔：一个堪称情商奇才，一个被誉为智商天才。

不用说也知道，前者，比尔.克林顿，美国上届总统；后者，比尔.盖茨，微软公司原总裁(进入新千年，比尔.盖茨把微软ceo宝座拱手让给长期伙伴史蒂夫.巴尔默，保留董事局主席一职，同时出任新职务“首席软件设计师”。盖茨在微软财富空前膨胀的时刻放弃这一最有权力的位置令人不可思议，但比

情商2读后感（一）

此书重点描述《情商》中的社交商，其实，对于书中比较空洞的励志，我基本上一带而过，当然这样可能会把部分金子当沙子给漏了。这本书看了4天，那种焦虑感又开始侵袭，心情始终有点郁闷不愉快，看来要好好的调整下了。

一开始有两个重要概念，一是小路神经系统，是下意识（本能和很深的习惯）运行的神经系统，它的运行是自动的，不费我们任何力气，而且速度非常快。二是大路神经系统，其特征是系统性和条理性非常强，需要人们有意识的加以控制。

恐惧、害怕、愤怒、性（欲望）、爱和关心、面部肌肉、某些行为的传染、（个人的观念、思想、理论体系）等是小路神经系统控制的。同情心也是一种本能，但为何人们对需要帮助的视而不见，是因为被冷酷压抑住了。

宽容、理解、同理心、说谎、欺骗等是大路神经系统控制的。

我们的记忆总是处于不断重构的过程当中，只要我们回忆某次经历，大脑就会根据我们现在的兴趣和理解来更新它，在细胞层面上意味着它会被重新巩固，随后新合成的蛋白质会稍微改变它的化学构成，调整的具体情况取决于我们回忆时出现的新信息。如果我们只是重新经历同样的恐惧，那么这种恐惧就会进一步加深。因此，治疗恐惧的目标之一就是改变恐惧的神经细胞。治疗恐惧和控制愤怒都可以通过缓慢的腹部呼吸使人们平静下来。

当一个人习惯于对别人不闻不问之后，他就会沦为黑三类：自恋者、权谋政治家、精神病患者。其共同特点就是某种程度上都存在着恶毒和奸诈、自私和好斗、冷酷无情。自恋者行为的驱动力就是对荣誉的渴望。他们厌恶常规，面对困难的挑战时会十分兴奋。婴儿时期开始成为核心并受宠，其他人围着并先满足他的需要。因此具有自爱和自信意识，但最关键是缺乏同理心。权谋政治家是指为达目的不择手段的人。和自恋者一样，都以功利的眼光看待别人，把别人看做实现自己目的的工具。精神病患者和前两者不同的地方是没有焦虑和恐惧的心理，他善于揣摩别人的心思，欺骗并漠视他人，而且毫无羞愧悔改之心。

出生时大脑的重量为400克左右，两年后为1000克左右，成年后为1400克左右。

错误的以为只要孩子能够避开所有的挫折，长大后就可以幸福快乐的生活----其实这是一种误解，过度的保护实际上时一种剥夺，因为缺乏对压力和恢复力的训练。

爱主要有三个方面：依恋、照料、性。依恋风格有安全型、回避型、忧虑型。从最新的离婚案例中看出，王菲应该属于回避型。而我自己则属于忧虑型。菲鹏之间

《情商》读书笔记：情商比智商更重要

01、不久前，微博上有一则“我被班主任踢出了家长群”的热搜，引发了几十万网友转发，几千条留言。

起因很简单，一个妈妈吐槽说，自己的儿子在班里个子最矮，但却总是被安排在最后一排的角落里。

她说跟班主任沟通过无果，就写了一篇文章发到了家长群里——她特意说自己没有“指名道姓”，但之后班主任很不高兴，数学老师还直接发了她儿子的试卷照片，指明她孩子学习成绩差。

最终，家长被班主任踢出了群。

很显然，这则热搜的关键词是“情商”，无论是家长写文章公开投诉，还是老师直接发孩子的试卷照片，都是一种情商不高、发泄情绪的做法，并不能有效解决问题，相反把彼此境地搞得十分尴尬。

02、什么是情商？情商是指一个人对自己情绪的把握和控制的能力、对他人情绪的揣摩和驾驭能力、以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。

如果说，智商决定了一个人可以飞多高，那么情商则决定了一个人可以走多远。这两种能力的重要性，可以说是缺一不可。

然而，在如今快节奏生活、高负荷工作和复杂人际关系的影响下，情商相比智商而言，似乎更能体现一个人为人处世的软实力，情商是1，智商是0，没有1，后面多少个0也没意思。

因此，美国作家丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中总结到：智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。

这本连续畅销10年的经典书，销售超过800万册，在美国企业界和教育界掀起了一股讨论“情商”的旋风，整整影响了一代人。而“情商教父”丹尼尔·戈尔曼第一次提出“情商比智商重要”的观点，也彻底颠覆了过去人们认为智商决定一切的认知。

在书院的培养计划中，《情商》这本书收录进了书单目录。下面，我们一起来欣赏一下往期书友们关于这本书的读后感，希望他们的阅读感受，能给你带来一些思考与启发。

@冰花——1801期全国3班

以前根本不知道情商是如此的重要。对孩子的情商教育要从娃娃时期就抓起。小孩子在上幼儿园时能否具有那种天然的自信、好奇心，就要取决于于孩子的父母和幼儿园老师是否给了孩子足够的关怀。对孩子进行启心教育，也就是情商方面的启智教育。

@萍1801期全国5班

心有灵犀一点通，孩子与父母是息息相通的，一点一滴都在影响孩子的成长，俗话说，种下什么种子就会结出什么样的果子，孩子行为的是父母的影子，情商教育也是如此

足足地喝了一大碗心灵鸡汤，让我明白了以前困惑的问题，知道自己当时做那些事儿的原因以及思维。其实道理好多人都知道，但不一定能做到，只有经历了，然后再回头看这些道理，当你下定决心去改变的时候，那些道理才是真正帮助你的东西。

其中里面有一个章节对我影响还蛮大，那就是不要把安全感寄托给别人，也不要假想别人给的温情，不要妄图控制别人。其实有这些表现不足为奇，那就是你没有长大，你不想长大，你不想去承担属于自己的责任，只想依靠他人，来安全度过自己的人生。可是现实很残酷，时间不会停止，不管你的内心是否强大，你的年龄在增长，在别人眼里，那些赋予你的责任、义务、人情世故。。。这些你也应该明白，他们不会理会你的心智是否成长，他们看的是你外在年龄，自然也认为你的心理年龄也应该如此，要不然就是你这个人“太单纯”“傻”。

只有成长本身会带来真正的安全感，虽然这在过程中有一些痛苦，但也会有更多成长的喜悦。独立而不依附于他人，才能收获更大的幸福天空，才能更自我、更快乐，你才能拥有更好地爱自己、爱别人的能力。暂时牺牲安全感是成长的需要，赶紧行动起来吧，让自己内心强大，不要再凡事都想靠着别人度过自己的人生，就真的太可悲了。

另外，我还认识到不要进行无谓的抱怨。有一种人总是觉得自己发发牢骚就好了，只要说出来就好了，可是倒出来的全是心理垃圾，对于解决问题丝毫没用，只不过是你的心情稍微平静，而同时又占用了你朋友的时间，当了你的垃圾桶。抱怨要有充分的准备，知道什么事儿让你不爽，有理有据地抱怨，这件事真的惹到你了，然后找当事人抱怨，找合适的人抱怨，而不要一味地傻抱怨。在这件事儿当事人给予了重视时，要懂得适可而止，不要像怨妇一样喋喋不休。

提高自己的幽默感，是为自己的生活填料，让自己活得更洒脱、更开心。其实说来容易，做起来难，每个人都想拥有幽默感。可我追求了那么久，也没学会。那就多读书，培养自己深刻洞察力提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的能力，让自己让别人都能由心地笑出来，何尝不是一件乐事。

拒绝别人很难的，每次都害怕得罪人，这就需要说话的技巧了。语气委婉些、坦诚地表达你的不同意见，必要时解释原因，用语得体，拒绝人 即态度上让，理上不让。

应付难以相处的人时，最有效的方式是灵活。有些人仿佛活到现在，都没怎么学会，总是按照自己的方式来，应该学会站在别人的角度，多元化地看待问题，不要总是你以为，往往陷进去一个思维

社会中，每个人都在各自的职位上扮演着不同的角色。开放的职场环境，也为人们提供了前所未有的机遇与挑战。如何处理复杂的问题，如何与他人沟通相处，怎样才能体现出自己的价值，这些问题都与我们的思维方式息息相关。

想查看更多读后感敬请关注读后感大全网。http://www.dhb100.com

人生如戏，戏如人生，我们可以把职场当成一个舞台，如果想要在这个舞台上发挥影响力，首先你要争取到一个好角色，然后扮演好这个角色，最后，让你成为这个角色不可取代的扮演者。所以记得，在拥有个人价值前，你所拥有的职位是你的主人；当你拥有了个人不可取代的价值时，你才是这个职位的主人。

最好的管理，就是不用管理，所以没有一个组织是不需要sop（即标准操作程序）的，但绝不能当它是万灵丹，sop毕竟是人订出来的，只要是人想出来的，就一定有不足的部分。况且不论是员工还是顾客，都有千千万万种，怎么可能只靠同一套sop，就能满足所有人的需求呢？

在这个瞬息万变的时代，顺应时势、勇于求变的思维方式才能为我们创造更多的机会，我们只有改变思维才能获得更大收益。想要获得成功，就不能墨守成规。

一加一真的等于二吗？第一名真的比第二名更具吸引力吗？每次都要争个高低，才算赢吗？只要掌握职场与商场中的规律，我们就能获得更多机会，在竞争之中脱颖而出。

怎样才能清楚地知道物品的价值？怎样才能向别人说明产品的好坏？利用数字。数字思维是我们生活中和商场上最有利的“武器”。但也要小心，不要让自己成为被“武器”对准的目标！

信息本身并不会骗人，但通常只要跟生意有关的信息，都是被刻意挑出来的，所以最好别太相信生意人给我们的信息。因为那都是先有了清楚的目的后，再被精挑细选出来的，代表不了真正的大母体。要当一个利用数字及信息的人，而不要当一个被数字及信息利用的人。

浪漫的代价，是生意人汲汲营营希望能够创造出来的价值，不是说不应该把钱浪费在浪漫的代价上，而是说如果你是一个消费者，就应该要弄清楚你到底花了多少钱再买浪漫。如果你是一个销售者，那么你也要弄清楚，到底创造了多少浪漫的代价在其中，为商品创造了多大的利润空间。不论是做生意，还是交朋友，都不能只懂得看账面上面的数字，人心才是决定最终生意成败的关键。账面上占了便宜不代表真的赚到甜头，账面吃了点儿亏也不代表就是一笔失败的生意。顾虑合作对象的心情，才是做生意的长久之道。

比起循规蹈矩只懂得死方

为什么情商比智商更重要_《情商》读后感600字：

以前根本不知道情商是如此的重要。对孩子的情商教育要从娃娃时期就抓起。小孩子在上幼儿园时能否具有那种天然的自信、好奇心，就要取决于于孩子的父母和幼儿园老师是否给了孩子足够的关怀。对孩子进行启心教育，也就是情商方面的启智教育。

情商与脾气很有关系，脾气暴躁的人大多都是情商低的，没理还死倔犟，一直认为这种人没的聊，通过这次学习，我明白其实可以通过沟通，直白告诉他们你不开心的原因。情绪会传染，相信沟通会提升情商，还能改善控制情绪。

情绪的拿捏其实很不容易，尤其是愤怒等负面情绪，很容易被放大。就像当你生气时，会有种全世界的人都和你过不去的感觉。而当你难过时，又会觉得周围的一切都太糟糕了。当有这种情绪时，不妨试着调整心态，努力使自己平静下来，不要被这种情绪所控制。

在人生的不同阶段，情绪有一个形成的过程，它会受到家庭，学校以及其他人的影响，既然情绪形成有外因的影响，那也在一定程度上告诉我们情绪是可以教育的。而如果我们能在上学阶段就做好了情绪教育，那我们的现状可能就完全变得不一样。

情绪是可以教育的。如果一个孩子能从小就学到情绪教育的课程，也许真的能改变一个孩子一生的命运！通过学习一个普通人从婴儿到15岁之间的情绪成长过程，让我们明白了，如果我们能在这成长过程中遇到任何情绪问题，都有开展针对不同年龄阶段的情绪教育课程，那么我们相信我们在遇到任何困境，都会更坦然更快乐的去处理好！

情商：为什么情商比智商更重要 读后感 第(1)篇

daniel goleman，哈佛心理学教授，写的这本关于情商的书《为什么情商比智商更重要》，我几年前看过纸质书。当时对一道测试题的答案一直跟耿于怀。它关于“不知为什么，有些人总是回避或冷淡我”，一个人要做到众口都能调+随时换位思考，才能得满分。当时看书的我觉得好难理解。储备那么大的能量跟世界相处，图什么？今天再做一次测试，答案还是一样，我的eq得分跟几年前一样（120分，刚好够用），但有一些新的看法。

 

确认一个事实：人都是相对独立又彼此联系的。

有本事的人，稍克制一下坏脾气，一定是天下无敌。而我还觉得，做自己，以最大的诚意正面激励他人也是一种本事。而真心地说，我害怕遇到死猪不怕烫类型的，手持白旗随时圆话却又随时践踏承诺和尊重，将这种八面玲珑视为自己的核心优势，与此类沟通太费神费力，太令人沮丧。

 

别将你的意愿强加给他人。

不止是强加这个动作让人瞬间产生抗拒，对方始终将你摆在敌对的位置，而你从不知道，这就是我们在职场上一直相互折磨，释放负能的真相。别马上说你不介意，别说你行走江湖多年见怪不怪，能开工作得更开心些更协调些，为什么要拒绝？

 

# 社会上的人形形色色，有的黑白分明，有的五彩斑斓，有的光芒万丈。

与每个社会人相遇相碰撞，我倾向以下四种沟通方式，排序如下：

1. 不卑不亢的态度

2. 铿锵谦逊的态度

3. 温和有礼貌的态度

4. 强硬不依谁的态度

情商：为什么情商比智商更重要 读后感 第(2)篇

让我看的很磨叽的一本书[尴尬]我磨叽，不是书磨叽，觉得里面内容知识性很强，就慢慢抻着看，结果抻了好几月，看了后面忘了前面，搁置，想起来，最近又二刷。觉得可以做情绪心理学的入门教材了吧，发现情绪、心理、精神，再加上大脑不同区位的生理性反应与作用，这门学问真是复杂的很。有人情绪智力高，不能笼统地叫情商高，但简单点儿这么理解也行，你说是得益于先天基因或者遗传优势也罢，后天环境塑造也可，反正多重因素作用，让情绪智力高的人真就活的比情绪智力低的人洒脱乐观开朗随性，那天生的情绪智力不高后天又得不到锻炼那部分群体呢？很有可能成为害人伤己的社会问题制造者。忽然想起来最近看到的hbox台湾公视推出那部高达9.5的燃剧——《我们与恶的距离》，探讨的就是法律、媒体、社会、家庭要如何对待无差别杀人犯以及思觉失调症患者（精障患者），每

情商决定成败读后感

一个人100%的成功=80%的eq（情商）+20%的iq（智商）。最近读了《情商决定成败》，受益匪浅。现谈一谈我的收获。情商eq是emotional quotient的缩写。就是情绪智慧，是人格状态和品质的反映，是一种稳定存在的情绪、品质和人格素质。情商主宰人生，它是开启心智的钥匙，是影响个人命运最强大的力量。情商的内函非常丰富，主要有五个方面：

一、自我认识能力自知之明

我国着名的思想家老子曾说：知人者智，自知者明。每一个人都存在着自己也看不清的个性盲点，所谓不识庐山真面目，只缘身在此山中讲的就是这个道理。一个情商高的孩子，常常自我反省，并从不同的角度了解自己，认识自己，为自己正确定位，会很清醒地看到自己的优点和缺点。既不会因为成绩好，受到老师的赏识就骄傲，也不会因为自己某些方面不如人而自卑。

二、自我控制能力自动自发

控制自我是情商的一个重要内容，没有自制力的人将一事无成。一个高情商的孩子，做事的动力来自于内部，具有很强的自觉性、主动性，懂得自动自发，自动做事，自动学习，就算他的智商比别人低，但成绩也可以比别人好。高情商的人目光远大，决不会沉溺于短暂的利益中。我们追求自由，但不能放任自流。唯有自我控制，才会挥洒自如，卓越人生。

三、识别他人情绪的能力了解他人

弦外之音、察言观色就是关于情商中识别他人情绪的描述。美国总统布什说你能调动情绪，就能调动一切！可见识别他人的情绪，了解他人的心理，洞察并理解别人的心态，在成就一件事中起着多么重要的作用。控制自我的情绪，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见，只有这样才能为自己的成功掌握绝对的主动权。

四、自我激励的能力永不言败的自信心态

自信就是信任自己，自信就是要从点滴的进步开始，正视自己的缺点并勇于改正；勇敢地面对挫败，百折不挠，发挥自己的长处；在人生的旅途中不断闪光；对自身的发展充满希望。人不自信，谁信之？自我激励就是给自己一个希望。

五、人际交往的能力人际和谐，与人沟通

与他人沟通是情商中最为重要的内容之一，工作中最重要的在于与人协调、沟通。着名成功学家卡耐基先生说一个人的成功20%取决于专业能力，80%取决于人际关系。由此足以可以看出人际交往能力的重要。只有在人际关系处理好了之后，才有可能展现你独特的才华，否则不良的人际关系将障碍前进的步伐。人际关系融洽，在复杂的人际环境中游刃有余