阅读这篇作品，我深深地感受到了作者丰富的思想和卓越的文化修养。读完后，我意识到真正理解书的内涵是需要通过读后感来逐渐加深的。现在，我为您整理了一些关于“好好说话读后感”的文章，希望这些内容能够帮助您更好地理解这本书。

好好说话读后感(篇1)

看完《好好说话》，印象最深的就是序言里李笑来说的：“在好好说话这个事上，只有‘道’真的不够，还要掌握各式各样的‘术’，并且要频繁操练。”——其实这本书最有价值的就是“术”的部分，其实就是细节的注意。

影响他人的观念正是语言的终极目的。你需要影响谁的观念，谁就掌握这场语言游戏的生杀予夺的权力。

演讲是“权力的形成”，重在对观众的吸引、聚焦和引导，才能掌握主动。

沟通是“权力的流动”，重在拉平二者的关系，让双方都讲出自己的真实想法，我们需要的不是刨根问底，而是在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲撞。偏重“理解”，学会体会别人的角色，照顾别人的诉求。沟通的要义是平等。

说服是“权力在对方”，关键是尊重并利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服的接受我们所希望其接受的观点。

谈判是“权力在双方”，我们需要把双方的目的、诉求、损益摆到台面来谈，通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方可以接受的版本。透过博弈建立双方的信任，汇集双方的思考。

辩论是“权力在他方”，彼此盯着对手，但是心里在想着怎样得到旁观者的认同，因此辩论讲究风度。

在任何一个场域里，我们必须通过聆听和观察收集足够的信息，来判断权力归属和场景。同样，在每个场景里，我们可以通过观察、分析这几个维度，来调整说话策略的细节。

另外，我想说的是，其实“道”并非不重要。马东说“好好说话，其实是好好思考”，面对一个人，你愿不愿意讨好他，愿不愿意为他好好思考，然后技巧和“术”才有用武之地，此为之“意愿”。

除此之外，还有“实力”。就像书里说的：“淡定的“不说话”的底气，来自“如果说就一定能说好”的实力。所谓静水流深，才能胸有惊雷、面如平湖，不是说肚里一包草、脸上带着温暖的笑，你就能立地成佛。那些温其如玉、不跟别人计较的高手，都是先有说话的实力，再有从容淡定的风度。”

说到底，“术”还是要顺从于“道”，只有顺应当时、当地语境的需求，在什么时候说什么话，说话才有效果。——“运用之妙，存乎一心”。

好好说话读后感(篇2)

一开始觉得没有惊

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”学会好好说话是一门学问，掌握说话的技巧能让你如鱼得水。《好好说话2》这本书中，作者从改变、化解、提升、维护、拉进和理解六个章节阐述了六种说话的技巧，采用日常生活中常见的场景案例进行讲解，生动易懂、毫不枯燥，能引起大众的共鸣。我深深感受到会好好说话是一种社会技能,能转化成一种力量，同样的事情换个说法就能换来不同的局面。

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其实人与人之间主要通过说话沟通事情、交流情感，一个人满怀知识，但却无法表达出来，是一种可惜；一个人尽是善意，但却没能准确表达，造成误解，是一种委屈；一个人过于憨直，不懂说话技巧，得罪了人吃了亏，是一种无奈。我们都是社会人，求职要面试，同事协作要沟通，工作上要汇报，追求业绩要能说会道，谈个对象要风趣幽默，与人谈判要从容周旋，游刃有余，就连讨价还价也要熟知个中技巧才能让自身处于谈话的有利地位。我们要学会如何以一种令人接受或巧妙的方式恰当准确地表达自己的观点意见，掌握温润如玉、刚柔相济的谈话之道，才能让自己有效地掌握谈话的风向。

要注意说话的语气态度。同样一句话，由于说话者的语气态度不同，效果也往往不一样。举个例子，在工作中，有些项目需要同事间的合作，当你需要的文件你的同事还没给你，一着急，气冲冲就朝同事吼道：“你的文件怎么还没发我”。这样的语气态度，任何人听了心里都会不舒服，这样一来不仅会影响同事间的合作，更破坏了同事间的感情。人与人之间起冲突往往也是因为感受到了说话者语气态度上的不尊重，甚至是挑衅，他们觉得在语言上受到了攻击，就要进行同等的回击，进而让事情恶化。同样的事情，如果换个说法：“你的文件整理好了吗？麻烦尽快给我哦！”，这样你既表达了你的要求，也不用让你的怒火变成你的语言，成了伤害他人的武器。

要学会换位思考。一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特，由于个人的身份、地位、学识、经验、感受的差异往往导致双方在同一件事情上有不同的观点，出现分歧时就容易使谈话演化成矛盾冲突。书中第六章引言中是这样写的，因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

要掌握说话的技巧。《好

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》读后感1300字

好好说话，其实是好好思考

上周末，读完了由奇葩说团队著作的《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》，在樊登和李笑来的序言中，都强调了好好说话这事儿很重要。

是的，好好说话这事儿的确很重要，但我更喜欢马东的这句：好好说话，其实是好好思考。

思考，是指进行分析、综合、推理、判断等思维活动。简而言之，好好说话，就是要在说话的过程中动脑子。

常见的怼人的话：脑子是个好东西，我希望你也有。

其实，我们在日常生活中，因为说错话导致的矛盾，也常常是因为没有动脑子，也就是所谓的没有思考。

那么现在，我们就跟随这本书的脚步，一起来好好说话。

《好好说话》这本书，主要是围绕话语权这个核心，将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维，全面呈现说话的精微奥妙。

其实，一开始，我以为这本书是关于如何演讲、辩论的一本书，毕竟奇葩说是各种观点、金句的集合，以及能言善辩人才的汇聚，更何况开头部分还提到了很多演讲、辩论的技巧，我以为这本书对我来说是没用的，差一点就要弃了。幸好坚持读到了如何优雅地提离职这部分，刚好我有这方面的打算，而书中的观点也很中肯，值得采纳。

当对一本书的某一方面产生认可之后，便会认认真真地读其他方面，并在读书的过程中加入思考，用心去读，你会发现，它也是值得花时间去阅读的。

这本书的每个章节，通过列举一些生活中的例子，常见的误区，解决说话问题的小诀窍以及常用句型，全面而又生动地为我们上了一堂好好说话的课程。

如，在如何破解初次见面的尴尬时，误区是聊隐私，小诀窍是可以聊名字，常用的句型有：

您这个名字很少见，别人应该一听就很难忘吧？

老师点名的时候是不是总逃不掉；

您父母应该很有文化，才会取这样的一个寓意深长的名字；

哈哈，您这个名字，是不是常被人读错？

……

通过这本书，我还了解到了一些新名词，比如：蚂蚁搬大象式的道歉，就是在道歉的时候，你要尽可能地把责任往自己身上揽，甚至包揽到一个夸张的地步，这时候，那些原本带有敌意想要指责你的人，不但很难继续落井下石，甚至很有可能反过头来劝上你两句。

因为道歉的时候，你所背负的责任是那头大象，而你自己就是那只搬大象的蚂蚁。你给人的印象就是，你这只小蚂蚁，在很努力地想要背负起搬动大象的责任。这样反而会使别人觉得，搬不动真的不是你的错。

但它有一个适用范围哦，主要是日常生活中那些比较模糊的责任地带

《好好说话》读后感1000字

太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事，讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀，老婆婆不满老爷子平常沉默寡言，因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了，老爷子也只是在阿照（小麻雀的闺名）的床头略坐坐，不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言，老爷子说：“不能说话也没什么大不了的对吧”，阿照点点头。

我被这个故事感动。在太宰治的笔下，经常有两个人相看泪眼，无语凝噎的场景。是啊，你若懂，何须言语；你若不懂，说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的，好比夫妻两个人吃饭，说得大都是别人家的家长里短，没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语，要做到止语。睡前还得反思哪些话该说，哪些话不该说。

心静的人一般话少，所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己，在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流，但是当别人把话匣子打开，我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多，回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点，在与人交谈时，要做到认真聆听，等别人把话讲完你再表达。

言为心声，好好说话就得修心。要修慈心，悲心，随喜心，舍心。考虑他人的感受，将心比心是为慈悲心；当别人取得进步成功，不嫉妒，由衷的祝福开心是为随喜心；知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡，就是为了锻炼“舍心”。把心修好，这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下，这样才不会固执己见，与人争得面红耳赤。

其实我觉得最难的还是慈悲心，学诚法师说每一种性格背后都有因果，每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心，面对别人的苦难，我们没有产生悲心，都是嗔心，才会看不惯别人。当我看到这一段时，我就知道我等凡夫俗子，离修行还差得十万八千里。

佛说：“一个人一无所有也可以给予别人七种东西：颜施：微笑处事；言施：说赞美安慰的话；心施：敞开心扉对人和蔼；眼施：善意的眼光给予别人；身施：以行动帮助别人；座施：即谦让座位；房施：有容人之心。”

路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧，就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥，遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践，慢慢改善了，很难啊。

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》读后感1600字

五维话术： 沟通、说服、谈判、演讲、辩论 我是演说家梁植曾在决赛发表了《语言的力量》，暂且先不论其隐含的煽动性，就其内容而言，语言确实成为了 如今的人之利器、国之利器。每一个人的声音，都能通过新型媒体、社交的方式让更多的人听到。由此，会说话很重要，小到人际交往，大到工作沟通，甚至有人断言，一个人最终会成为什么样的人就取决于你的说话方式。 从我们咿呀学语的那一刻开始，说话便如影随身，第一次的呼唤亲人，第一次与他人交流，人生在世，我们无法长久的活在一个独立空间中，无论我们选择何种生活方式，何种人生，都不可避免的与他人沟通、交流、沟通，从而达到这样或那样的目的。 因此，成为会说话的人，也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。会说话的人，将左右逢源，如鱼得水；不会说话的人，将处处受限，寸步难行。 《好好说话》便是一本教你如何说话的书，作者是我们熟知的奇葩说团队。这本书的主创团队可谓星光熠熠，马东，新晋商业明星 前央视著名主持人，曾任爱奇艺首席内容官，2016年《第一财经周刊》年度经济人物，《奇葩说》主持人；马薇薇，金句女王 第一季《奇葩说》冠军，金句频出、观点犀利，被誉为独立知识女性的新锐代表；邱晨 第二季《奇葩说》冠军；黄执中 第三季《奇葩说》冠军。这些极具会说话的人教你如何好好说话，可以说是非常厉害了。 1、“炼句”？不，说明白即可。 李笑来曾说，所谓\\炼句\\，就是想尽一切办法把同样的意思用许多种方式表达出来，最后选择最为精炼、最为恰当、最符合上下文语境的那一个。古代诗句中备受大家品评的诗眼便是“炼字”高艺术表达。白居易曾在《暮江吟》中有云，“一道残阳铺水中，半江瑟瑟半江红。”诗人为何用“铺”而不用“照”，这是因为太阳已经接近地平线，几乎是贴着地面照射过来的，的确像“铺”在江面上，体现出诗人用词的准确、形象；同时，用“铺”字还写出了秋天夕阳的柔和和江面的平静，给人安闲、舒适的感觉。 你看，古人都在斟字酌句考虑没一个词的独特意境，我们当下说话又何尝不是如此呢？我们不需要像古人一样费心“炼字”，毕竟是书面化语言，而我们日常的说话必须要以听懂为最终目的。 马东在书中道出《好好说话》的精髓，“好好说话，其实是好好思考，系综合格斗，需要掌握全息话术。”说话也是如此，在表达之前好好思考自己即将要出口的话，是否合理，是否得体。

是超越因果律的第一因、唯一因，是抽象的，是事物唯一的源头，比因果律更高级。这个理论告诉我们，看透事物的本质，要把事物分解成最基本的组成，从源头解决问题。

亚里士多德对于第一性原理是这样表述的：「在每一系统的探索中，存在第一原理，是一个最基本的命题或假设，不能被省略或删除，也不能被违反。」

第一性原理强调用少量的基本数据进行分析，强调事实和少量假设，从问题的最本质出发，进行推理思考，而不是类比思考。不被过去的经验知识所干扰。

第一性原理的思维方式强调独立思考，而非人云亦云。强调质疑 ，不轻易接受否定的答案。

第一性原理的思维方式强调实验，用实践去验证。

＃虚心涵泳 切己体察＃

曾国藩谈读书心得：“善读书者，须视书如水。”他推崇南宋朱熹的读书方法：“虚心涵泳，切己体察。”

涵：水泽众多，引申为滋润的意思。曾国藩说：“涵者，如春雨之润花，如清渠之溉稻。”但“润花溉稻”时，“雨之润花，过小则难透，过大则离披，适中则涵濡而滋液；清渠之溉稻，过小则枯，过多则伤涝，适中则涵养而兴。”

意思是，春雨润花，清渠溉稻，一定要适度，既不能小，也不能大。

也就是说，读书须如润花溉稻，必须浸润其中，且要适度：过小则花叶难透、稻苗枯萎；过大则如花之披离，稻伤于涝。

泳，曾国藩的解释是，“泳者，如鱼之游水，如人之灌足。”鱼戏游水中则乐，人亦有乐水之性。

他说：“善读书者须视书如水，而视此心如花、如稻、如鱼、如濯足。”只有这样，“涵泳二字，庶可得之于意言于表。”

在曾国藩看来，所谓涵泳，是说读书要把书看作水一样，能使花稻得以滋润，能使鱼和人得到快乐。也就是说，读书实际是一种对人的滋润过程，是一个快乐的过程。要使心意得到滋润，便必须像用适度的水润花溉稻以滋润心意，同时充分感到读书的快乐。

虚心涵泳，是从如何读书说明才会有心得出发的，但真正要有心得，更多的也许来自“切己体察”。

切己体察：读书要结合自己的阅历和现实感受与书相融相通，认真体会思考后对知识作出更理性、更深层次的探求，这样收获来的知识,反复感之，故而难忘；左右解释，故而不偏。

君少整理自网络

wechat：xinqiwei520

我们试图运用“第一原理思维”的思考方式进行解析，也就是说，一层层剥开事物的表象，看到本质，看到不变的东西，然后再从本质一层层往外走。

如同我们希望能把正在做的事情一直做到老一样，我们也希望在多年以后，你依然愿意翻

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》读后感2500字

很喜欢的一本书，第一次认认真真看书摘抄了我心中的32句。

1、是真是假，是否有事实依据

2、这句话会起到什么效果，有没有用

3、我说这句话是不是出自善意，还是只是为了显示自己独特的见解

4、“炼句”想尽一切办法把同样的意思用许多种方式表达出来，最终选择最为精练、最为恰当、最符合上下文语境的那一个。

5、从错误中学，从场景中学，以分析的心态学，以通融的智慧学

6、演讲:权力的形成(吸引、聚焦与引导)。沟通:权力的流动(避免冲撞与协调转向)。说服:权力在对方(无权的一方要改变有权的一方)。谈判:权力在双方(双方要合作，才能解决问题)。辩论:权力在他方(双方无权决定胜负，通常由中立第三方裁决)。

7、开口说话流程:倾听(收集信息)→判断(权力归属)→思考(应对之策)→表达(语言输出)

8、场景考虑:权力(你需要影响的人，自身影响力越大，则权力越大)；态度(对方对我们的初始态度是支持还是反对，抑或是中立)；成本(我们为影响此人的观点需要付出的综合成本)；方向(彼此之间的交流是单向的还是双向的)；对象(我们面对的受众多与少)。

9、及时有效地传达信息，为自己赢得表达的时间。没时间，“买时间”，先不想自己要说什么，先想如何让别人愿意花更多时间听自己说。

10、传递坏消息:尽量避免个人主管色彩的表述方式，比如“我觉得”“我认为”。不说“对不起”，可表述“我很遗憾”，不出谋划策，暗示自己只是信息的传递者，对方问起，知无不言，但也言尽于此。

11、委婉礼貌拒绝→常用句型“你最近是遇到什么困难了吗？我也遇到了一样的问题，真抱歉没法帮到你”。

12、冲突时不要寻求结论与解答。人际冲突预防为主，表述自身感受，提前打好“感受预防针”→常用句型“抱歉，这或许未必是事实，但我难免会有这种感觉……”“你知道我这个人……，不过我确实感觉……”(在指责他们之前，除了承认这只是自己的感受外，更要试着用自己的一些缺点拿来给对方“陪绑”)

13、情绪沟通的第一步就是察觉情绪、小幅释放、提前预告。

14、怎样面对他人的暴怒:

误区:挣扎，闭嘴，“你先冷静一下”(沟通大忌)

方案:

①给自己做心理隔离，分析洞察对方真正的压力点，用理性处理负面情绪，把自己的感性和负面情绪隔离，从而始终保持冷静。

②使用同理心句型，愤怒往往来自无助与无奈，让发怒的人逐渐平息怒火，

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》读后感1000字

这本书将说话分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维，分别展开叙述。 摘选了几句喜欢的话和自己工作能用的部分笔记。 >> 所谓静水流深，才能胸有惊雷、面如平湖，不是说肚里一包草、脸上带着温暖的笑，你就能立地成佛。 >> 兼具“耐思”（进行深入的思考和分析的智慧）、“耐撕”（处理观点交锋和利益冲突的能力）、“nice”（与人为善追求达成共识），才是这个时代所要求的“好好说话”。 >> 请人做好事的时候，我们不能只盯着自己的需要，而必须让对方知道，自己小小的一个行为将会为他人减轻多少痛苦、增加多少快乐。 >> 演讲——权力的形成（吸引、聚焦与引导） 沟通——权力的流动（避免冲撞与协调转向） 说服——权力在对方（无权的一方要改变有权的一方） 谈判——权力在双方（双方要合作，才能解决问题） 辩论——权力在他方（双方无权决定胜负，通常由中立第三方裁决） >> 说服的关键，就是要尊重并且利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。 >> 我们要卸下对方的心理防御机制，诉诸对方自身的心理需求，让“我说服了你”变成“你说服了自己”，让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。这既不是卑躬屈膝，也不是蛊惑人心，而是对说话中真实存在着的权力关系表示尊重。 >> 当方案各有优劣、谁也说服不了谁的时候，我们所面临的场景是谈判，而不是沟通，而这是一种“权力在双方”的情况。此时我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈，通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方都可以接受的版本。 >> 在任何一个场域里，我们都必须通过聆听和观察收集足够的信息，来判断权力归属和场景。同样，在每一个场景里，我们都可以通过观察、分析这几个维度，来调整说话策略的细节，具体见图4。 权力——你需要影响的人，自身影响力越大，则权力越大 态度——对方对我们的初始态度是支持还是反对，抑或是中立 成本——我们为影响此人的观点需要付出的综合成本 方向——彼此之间的交流是单向的还是双向的 对象——我们面对的受众多与少 >> 所有的说服都有一个基本的道理——不要一直强调我需要什么，而是要想办法找出对方需要什么。甚至有时候，为了要达成这个目的，我们在真的找不出对方需求的时候，还要想办法为对方创造一个需求。

日常生活中，我们经常要面对人与人之间的沟通和交流，这个时候，怎样说话就是一门（）很重要的学问了。《好好说话》这本书由学诚法师著作，主要运用佛经的角度讲述了日常生活中应该怎样说说，对我们有一定的帮助。小编这里给大家带来了一篇网友的读后感，一起欣赏吧！

俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒；好话暖人心，坏话伤人心。用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

所以，说什么话，很重要。学诚法师的这本《好好说话》从佛法的角度，告诉我们，好好说话就是学习菩萨的说话之道。

什么是菩萨的说话之道？菩萨的说话之道就要说爱语，说柔软语，说利他的话。

首先要有慈悲心，其次说话要有智慧。慈悲，慈是希望众生得到快乐，悲是希望去除众生的一切痛苦；当然这个众生也包括自己。与人相处，如果保持一个慈的原则，就能让别人和自己快乐；所以，说话之道很简单，从抱着一颗让别人快乐的慈心开始。

你说的话，其实就是别人眼中的你！

有时候，我们是什么人，就应该说什么话。例如老师就应该说老师应该说的话，就像印度教育电影《嗝嗝老师》中的奈娜老师，她善于发现每一个学生身上的闪光点，在教育过程中，就在说老师应该说的话，通过不断鼓励学生、引导学生，因此激发了学生对学习的积极性。

没有哪一个人的人生是不需要被鼓励的，当我们蹒跚学步的时候是父母鼓励的话语使我们走的更远，当我们进入校园的时候是老师鼓励的话语使我们更加热爱学习。如果你是一个善于鼓励他人的人，你的人际关系都会好起来！

所以，你在什么位置，就讲那个位置的话；不要说不符合自己身份地位的话；这样大家就各司其职，社会才会井然有序。

你嘴里所说的人生，就是你的运势！所以，改变命运首先从改变语言开始！

首先，用积极的语言来引导生活的方向。好的一定会有办法的没问题，每天都能说出这种积极话语的人，他们的每一天都过得非常顺利，即使遇到了困难，也能够渡过难关。

其次，用积极的思维来改善人生。

面对逆境时，当需安忍，此心不动。佛教说的忍并不是要消极被动的忍受，而是坦然接受现实，同时积极的改善人生：用智慧来消融、用慈悲来转化。要知道，人生的一切境界都是为了让我们成长。佛教说的此心不动，并非静止不动，而是此心往善的方向流动，而非停留在不愉快的当下。要知道，一切唯心造；思维改变，心态才会改变；心态改变，命运才会改变！

本书

《好好说话》一书由马东出品，马薇薇、周玄毅、黄执中等著，是一本教我们如何说话之道，这是今天我们与人交谈最重要的，不论是职场中，还是生活中交流，我们都要学会好好说话。下面给大家带来的是好好说话读后感1000字欣赏。

会说话有多重要？

（）会说话，好好说话，它关乎你的幸福，乃至你在这个世界上的地位。

以上这句话出自《好好说话》这本书的序言，以说话会生的攀登老师。

那么，不会说话，会有怎样的后果？相信你看到很多这样的例子：

找不到男/女朋友、工作中常受欺负、害怕当众说话、恐惧和人谈判，总之，就是痛苦万分。说不定你就是这其中的一员，你认为不说话话是天生的，那会说话可能也是天生，那还真不是这回事，这一切，都可以通过有效练习的方法成为一个说话高手。

在《好好说话》这本书里，介绍了五种场景下的说话练习方法，分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论，称之为五维全息说话体系。每一个体系都通过误区---小决窍---使用注意---常用句型，这四个方面从不同的角度来展开这个主题的内容，每一个例子和句型都可以立马用于实践。

以下《好好说话》的读书笔记

沟通的本质就是使原来不相通的事物变的相通。

在我们的日常生活中，沟通通常可以运用以下四种方法：

1、承上启下的工具性沟通

2、冲突时不要寻求结论与解答

3、承认自身情绪，引导他人情绪

4、通过自我沟通把弱点当成铠甲

以第一种场景来进行实例说明（承上启下的工具性沟通），所谓的工具性沟通，就是在开展对话之前，要做一些准备工作，比如如何建立基本共识、扩充对话时间等等。比如如何及时有效地传达信息，为自己赢得表达时间。我们常犯的错误是：没时间了，那说快点！相应的小决窍就是买时间策略。

常发生的场景是：在面试的最后，通常面试官会说，现在给你一分钟的时间，请你展现一下你的个人魅力（或其它特质）。别说你没才艺，就是有也难在一分钟展现完啊。那会说话的怎么办？上面说了买时间。这时你可以说：让我用一分钟展示才艺，这个很难。其实我在工作中没有什么魅力，存在感不强。但是身边很多朋友都说跟我相处很舒服，一起做事能让他们特别安心，也许，这就是一种魅力吧。所以可能有些超时，不知道我是否可以讲几个方面的例子吗？

这一段话有三层意思：制造意外、引发好奇、回应主题。看到了吗？懂得说话中的这个策略，你就不会掉进提问者原有思路的坑里，还能出奇制胜。

说服的三种方法：

1、用选择权启发对方

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