《卖炭》读后感

今天，我读了一篇文章，叫《卖炭》，这篇文章对我很有感受。

这篇文章主要讲的是：一个寒冷的冬天，在山城的街上，挤满了人，沸沸扬扬的，都在抢买年货。王老五在卖炭，一直没人买。终于，来了一个老大娘，王老五想儿子孝敬母亲似的问道。是，是，是的。看来很着急。老大娘说：看您满头大汗，就知道不假，哪像我上次买的，烧不成不要紧，里面还有好几块石头呢！那些缺德没良心的！王老五有点害怕，因为那两篓里面有大石头。多少钱？老大娘说。王老五说：百十来斤，70元。60把！老大娘说。王老五说：成，成成。一手交钱，一手交货，王老五走了，他心里早已乐开了花：老糊涂，傻瓜，下次还来。王老五去服装店去用刚挣来的钱买件衣服，结果，营业员说：这张50元是假币。王老五听了呆若木鸡

读了这篇文章，我感受到造假会受到报应的，你给别人假的，别人也会给你假的，就相当于你对别人怎么样，别人也会对你怎么样，所以，不要造假。

事情是这样的，绅士的儿子卡罗・诺琵斯对卖炭者的儿子培谛恶语相加，说：“你父亲是个叫花子。”培谛和其父亲告诉了先生，卡罗勇于承认错误，真心悔改，于是二人又合好了。 我认为卡罗勇于认错的精神值得大家学习，但是不能因为你父亲或母亲是上等人就欺负弱小，卡罗这点可不值得大家学习了。

事情是这样的:绅士的儿子卡罗.诺琵斯对卖炭者的儿子培谛恶语相加,说:你父亲是个叫花子。培谛和其父亲告诉了先生,卡罗勇于承认错误,真心悔改,于是二人又合好了。

我认为卡罗勇于认错的精神值得大家学习,但是不能因为你父亲或母亲是上等人就欺负弱小,卡罗这点可不值得大家学习了。

雪中送炭读后感（一）

《雪中送炭》是白兔姐妹和猪罗罗的一个故事：白兔姐妹家的南瓜丰收了，她们邀请别人到她家里吃南瓜宴。猪罗罗是白兔姐妹最好的朋友，当然他也要去。可是，最终还是没去成，因为他在路上碰到了麻老鸭，帮她盖房子了。从此白兔姐妹就在也不理猪罗罗了。冬天快到了，猪罗罗提醒白兔姐妹去准备过冬的东西，白兔姐妹理都不理。冬天转眼都到了，冬天才过一半，白兔姐妹的木炭就没了，白兔姐妹后悔当初没听猪罗罗的话了。就在这时，猪罗罗过来送木炭来了，白兔姐妹家的烟囱里又冒起了白烟，屋子里暖洋洋的，有南瓜的香味儿，还有他们欢快的笑声

这就是《雪中送炭》，读完了这个故事，我感受到了什么叫真正的友谊，不象有些人，忘恩负义！

南宋时期，着名的诗人范成大一生写了许多脍炙人口的诗歌，深受人们的喜爱，晚年退居故乡石湖，自号石湖居士，他的着作被编为《石湖居士诗集》，其中有一首《大雪送炭与芥隐》诗：不是雪中须送炭，聊装风景要诗来。

下面为大家介绍的是我们馆藏翡翠摆件雪中送炭〔清〕，对于雪中送炭还有一个典故：战国时期，寒冬腊月，楚国飘起了鹅毛大雪，楚怀王命人点上炉火，穿上厚厚皮大袄都不觉得暖和。他沉思了一会儿，想到有穷苦百姓正在挨冻受饿，便下令给全国的贫苦百姓和游客送去取暖的煤炭。令全国的百姓得到温暖心中也感到温暖。这便是雪中送炭的由来，常用来比喻在别人给以物质上或精神上的帮助。

本作品的创作者恰是利用玉料上的多种色彩，独具慧心的打造出一副《雪中送炭》图。不仅寓意丰富，也更加珍贵。工匠对翡翠加工的过程就是赋予翡翠魂魄、性灵的过程，这之后翡翠才真正具有了艺术价值。整件作品以白色为底，莹润光亮细腻，呈现玻璃光泽，为上好的铁化水马萨底，利用玉料的润白完美的表现了寒冬飘雪这一场景。覆盖在炭上厚厚的积雪，不断融化的雪水下滴所结成的冰凌，观者似乎能感觉到严冬的寒冷。而凸雕技术将积雪的厚重感呈现，路途遥远，大雪纷飞的动感场面用这一静态画面来表现，足见立意之精巧。细节的刻画令人不禁称绝，立体圆雕塑造妯地驾驭者手持皮鞭，穿着厚厚的棉皮袄，蜷局车辕一侧，他眉毛上挑，抬头远望，行进在凛冽的风雪中，然而脸上却洋溢着希翼和向往的表情。驾辕的牛正值壮年，四蹄稳健有力的前行，浑身肌肉感非常强烈。

以圆雕及浮雕的手法将牛的线条刻画的流畅自然，古朴浑厚。同时又以阴刻线将牛身上的绳子细致地表现。车身微微倾斜，满载

《卖米》读后感一

现代快速运行的步伐，如同一台翻滚不止的机器，不断将以前老旧的事物和东西抛之身后。 最近，一篇《卖米》在朋友圈内被竞相转发，火爆了网络。《卖米》的篇幅不长牵着，几分钟就可读完全文，文章几乎也没有什么华丽的辞藻堆叠和修饰，但作者却用质朴的语言道出了一家子生活的艰辛和不易，写得人潸然泪下。文章的内容直白易懂，讲了因作者的父亲生了病，母亲就打算和她一起担一些米去集上去卖给她的父亲买药。她和母亲二人一共担了一百五十斤的米去集市，在开市的时候因为她们家的米筛得比其他的都好，米贩给出的价是一块零八，但她的母亲因为坚持要价一块一而没有卖。等到快要散市的时候，母亲就叫价一块零八，米贩给出的价只能是一块零五，二人久持不下，因此也没能把米卖出去。到最后母亲把米价降到了每斤块零五，但那时候没有米贩来收了，一天下来母女二人也没能把米卖出去，所以只得又把米给原路担回家去。回家的时候，因为作者心疼母亲，担了最重的那份，可是她一个不小心把米撒了出来，母亲可惜那些米，就把撒出来的米捡起来放在帽子里带回家去喂鸡。到家后，母亲跟父亲讲了这一天的卖米经过，他们都认为农民种出这些粮食也实在是不容易，不能贱卖。无奈，一家人总是要过活的，父亲的病也是要治的，母亲对她说，明天少担一点去另外的地方转场卖米。全文简简单单，就讲了她和母亲的一天的卖米经过。可是，在那些平凡的字和语句之外，不禁引发了我们的深思。 也许很多人觉得一块一和一块零八不就是差两分钱而已，母亲不必如此的坚持，卖了就卖了呗，没什么大不了的。毕竟现在几乎就没有分的概念了，连最简单不过的辣条都是伍角钱的。可是在当时艰苦的年代中，不仅要养活一大家子，还要考虑孩子的学费的问题，父母就不得不攥紧手中的一分一毫。作者的父母不过是当时中国几千万农民的一个缩影，他们都是一样的辛勤，拥有如文中白净的米那般淳朴的心，善良，无私的为孩子付出，同时又陷入无奈的困境之中。 他们永远都是最值得我们尊敬的人，那个在我们身后为我们付出的父母。

《卖米》读后感二

读了《卖米》。这篇文章很平实，很淡然，有一种安和的力量。 作者飞花写这篇文章的年纪，是多大不清楚，面对贫弱的现实，有无奈和伤心，抱怨，或许是因为当时经历卖米这件事情时，飞花那时候是中学生，十五六岁，仍然纯洁，质朴。 然而，通常底层人民的严肃在于，在健康平安的前提下，费尽所有力气，仅能维持生活。 一旦健

现实生活中，有许许多多的真实故事，与其说是故事，不如暂且称之为事实吧！

今天，老师介绍一篇小说，名为《飞花：卖米》，文中介绍了一个农村家庭为了生计和治疗父亲的病而去担米上集市去卖，在卖米的过程中，与小贩疯狂砍价，并坚持自我信念，即一分钱，一分货的理念，最终因小贩不肯市场价收购大米，而导致大米卖不出去，最终挑着米回家。

通过了这个故事，令我感觉世事无常，徒生几分伤感，现在，报道上经常传出某某商人因造假和种种原因，导致消费者常大呼受骗，上当的报道数不胜数。我常想，究竟是什么力量使这些原本醇厚的商人转变为奸商呢？是巨大的利益吗？我想，这只是其中的一个原因吧！社会上的种种原因也是其中一个因素。如：人心的虚伪，贪欲，为金钱所蒙蔽的双眼。

文中的米贩因为利益，而去压榨农民老百姓的劳动果实。殊不知，此乃不智之举也。若真正有失业人士，市场价收购百姓之米，岂不使自己断了财路，这种高压政策迟早会使百姓生出不满之意。

一个十几岁的姑娘“琼宝”跟随母亲前去卖米，挑着六七十斤重的担子行走四五里的田间小路去赶场，母亲为了一斤米多卖几分钱和米贩子讨价还价，散场的时候她和母亲不得不把米又挑了回去，沉重的担子压在肩头，大米的重量与生活的不易相加，让十几岁的姑娘深深感受着生活的艰辛与无奈。

家境贫寒，让一个十几岁的生命从小就背负起了生活的重负。

物质匮乏的年代，穷苦的家庭出身给人们烙下了缺衣少食的印痕，时代发展向前，但年少时生活的不易与艰难几乎压弯了活着的脊梁，此生对物质的追求便成了一切的基础。

每个人都在自己儿时的经历中汲取了最为本质与深刻的影响，印在自己此刻和未来漫长的人生道路上。

如果不是在贫困生活中走过的人，大概永远无法理解这种心情。

因为穷，穷到骨子里，所以会格外计较那几分钱、几毛钱。有时候，往往因为这样的计较，而丧失更好的机会，或者造成更大的损失，但是没有别的办法。

一直以为自己认知不够，为什么别人很早就能做出的决定，而我过了好多年才能想明白。大概是因为从小家境贫寒的孩子，先忙着努力摆脱与生俱来的自卑感，忙着努力适应市民的角色，忙着改造“穷人思维”，下一步才能考虑自我提升。

你可以说是开化的晚，永远只有“穷人思维”，但对当时当下的人们而言，真的只会产生那样的认知、做那样的选择。

明白了这世界的残酷和温柔之后，希望我们依然能不放弃努力。

再次重温《卖油翁》的寓言故事，让我对这篇文章有了更加深刻的理解。学生时代学习时所能理解的只是字面上的“熟能生巧”，工作10年后再次重温，对这篇文章感触颇深。

“陈尧咨善射，当世无双”,”“卖油翁以钱覆葫芦口，徐以杓酌油沥之，自钱孔入，而钱不湿”，两人皆有过人之处，而其中奥秘被卖油翁一语道破：唯手熟尔。表达了所有技能都能通过长期反复苦练达至熟能生巧之境。引申到我们实际工作中，首先、要有脚踏实地的精神与持之以恒的毅力，无论做什么事，只要肯下功夫，多思勤练，就一定会取得成绩。所以，熟能生巧，因熟而巧，由熟得巧就是这个意思。

陈尧咨善射“亦以此自矜”，卖油翁自钱孔沥油而钱不湿，却曰“我亦无他，唯手熟尔”。两人各自掌握了一门过人的技能，陈尧咨以此技能沾沾自喜，洋洋得意，卖油翁却不以为然，以他倒油的经验来看这些不过都是勤加练习的成果。这就告诉我们在取得一定的成绩后，不要以此自得，满足现状，因为学无止境，山外有山，我们所取得的成绩与别人仍有很大差距，要努力向着更高的目标奋斗。文章结尾卖油翁表演完毕，“康肃公笑而遣之”，一个“笑”字表示出陈尧咨从卖油翁的行动中受到启示并心悦诚服，想来不久之后康肃公的射艺就能更加精进了吧。先平己见，而后可以听人言，要想取得持续性的进步，就得先摒弃自以为是的想法，做一个心胸宽广的人，善于倾听别人的合理建议。

与射箭和沥油不同，当下我们面临的工作环境更为复杂多变，此时的“唯手熟尔”便需要被赋予更多的含义，既是勤学苦练，更是善思善为、善作善成，方能成为自己领域的佼佼者。党的十八大以来，习近平总书记多次强调要弘扬工匠精神。古时候的工匠精神下是卖油翁唯手熟尔，是庖丁解牛游刃有余，是“如切如磋，如琢如磨”，在当代工匠精神下是高铁、飞机，是载人航天，是世界制造业第一大国。在我们的工作中，应该争做“卖油翁”，大力弘扬工匠精神，努力成为“汉钢工匠”、“陕钢工匠”。

目前我们各项关键经济技术指标与同行业先进企业有较大差距，部分指标处于同行业平均水平，这就需要我们脚踏实地，谦虚谨慎，不断实践，才能真正掌握工作的全部内容与真谛。坚决杜绝因过去取得的成绩而沾沾自喜，要奋力展开追、赶、超、越，对标先进企业，从思想、方法、技能等各个方面找短板，补短板，力争缩小差距，最终实现超越。（唐辉）

读《卖什么都是卖体验》有感

南充聪茂 张珍 聪茂听力

闲暇之余，拜读了《卖什么都是卖体验》，该书是迪士尼前副总裁40年极致客服体验的总结，揭示了经济时代绝对生存的逻辑，通过一个个真实生动的案例，发掘出客户的心理诉求，激发了客户情感共鸣。从而对营销工作提出了更加具体的要求，特别是在当今的市场经济大潮中，作为一个职场的人员，深受启发。读后掩卷沉思，结合本人的认知，谈谈我的一些浅薄的感受。

第一：凡事做细，细节决定成败。中国道家创始人老子有句名言：天下大事必作于细，天下难事必作于易。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。企业有再宏伟英明的战略，没有严格认真细致的执行，再英明的决策，也是难以成为现实。正所为泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。作为成功的企业都有一个共同点，时时不忘关注小事。小到企业的环境卫生，企业文化。办公室物件的摆放，洗手间的清洁，职员的个人形象及个人卫生等都必须做细，做到简洁明了：公司环境窗明几净；公司文化繁简适度、图文并茂；办公室小盆栽温馨怡人；办公桌上物件摆放有序；洗手间干净清爽；职员举止端庄、衣装得体、精神饱满……如此种种，顾客到来，有一种宾至如归的感觉。

第二，顾客至上，做好客户服务。书中说到："客户永远是上帝，企业要想赢取客户，留住客户，把忠实的客户转变为企业的支持者和铁杆粉丝，必须遵循一定的原则".对于任何一个企业的员工来说，都知道这句漂亮话，但在实际工作中，往往容易忽略这一点，或许是因为当时的思想情绪、家庭因素，抑或是职业倦怠，有些时候对于客户的来访轻描淡写、敷衍塞责、甚至烦躁时偶爆粗口，殊不知"一次成功赢得一个客户，一次疏忽失去全部的客户",对于信息化的今天，客户轻者会打电话投诉，重者会借助网络媒体大抒特抒我们的客服，指责我们的弱点和缺陷，这样我们会痛失很多客户，网络的负面宣传会把一个企业置之于崩溃的边缘。所以我们一定要对待客户如亲人，如父母。做到以礼相待，牢记良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。结合所从事的职业，尽可能帮助客户解决一些急需解决的问题，真正做到急用户所急，想用户所想。凭借热情耐心的礼貌服务，我们会赢得更多客户认可，就会赢得更多的发展机遇，同时让我们的职业良性发展。

第三，学会倾听，倾听中获得客户。说话是学问，听话也有艺术，上帝给人们

看完《服装应该这样卖》这本书，让我想起早前听过著名礼仪专家，金正昆老师关于“有效沟通”的讲座，充分阐述了在人际交往中沟通的重要性；同时，此书给了我有一种错觉，这是《细节决定成败》一书的续篇！本书以最简单易懂的方式完美地诠释了服装应该如何销售的各项细节。

在《服装应该这样卖》一书里，罗列了大量的典型事例，分了六个章节来细论如何去做销售，章章紧扣《细节决定成败》的主题。其实早在很多年以前，人们就已经意识到了做终端，要先从细节做起这一事实。现在，王建四先生将问题归类细节化，引用了大量的事例支撑这一观点，从而引起人们更为广泛的关注，从细节论细节。

我店组织员工共同去学习了这本书，很多同事在看完这本书后都觉得写的不错，挺佩服王建四先生的。但是我主张：我们看书不要钻进书里去看书，而应站到书外去看书，我们没有必要生搬硬套，应该将学到的知识扬长避短，灵活运用起来。在惊叹平时细节工作不够到位之余，不要忘记冷静地思考，批判地去学习。

而这本书，确实让我受益匪浅，有很多例子很多地方值得我们深思。书中每个场景都是以顾客的需求为线索，以店员的沟通能力为核心。书中的内容很具有代表性，可以说是学可致用，教给了我们很多与顾客合理的沟通方式和习以为常但常被忽略致命细节的销售技巧。我们每天在卖场遇到的问题和麻烦，书中几乎都有提到，并且给我们提供了多种解决的方法。面对顾客，我们只要以积极、诚恳、尊重的态度，加以适当的赞美与引导，就能争取到顾客的信任，最终达成交易并能成为我们忠实的顾客和朋友！学习之后，所有的困惑、问题和麻烦自然就可以迎刃而解了。

我们大都是普通人，在大多数的日子里，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。具体来说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就象真正的武术中没有绝招一样，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。所谓的绝招，都是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，从基本做起，不能眼高手低，心浮气躁，西方有句名言：“罗马不是一天建成的，”那么我们也可以说“万里长城也不是一天垒成的。”所以，只有做好眼前的每一件小事，并养成长期对待工作的认真和精细的态度，加上持之以恒的坚持，才能进一步迈向成功！

反思之，企业做大，做强，要靠的不仅仅