翻开《海底蒲公英》这本书，我立即就被一个个充满想像力、情节跌宕起伏的故事吸引住了。其中我最喜欢的是《海底蒲公英》这个故事。故事主要讲的是：小禾以前是个活泼可爱的姑娘，经常和邻居西儿一起玩，他们就像亲兄妹。一次小禾和西儿在海边玩，天色很晚了，小禾却硬要抓小螃蟹。夜色弥漫，海水已经涨潮，小禾不会游泳，西儿让小禾爬上一根枯木枝，自己在后面推。小禾上了岸，西儿却沉入了海底。从此，小禾变了，和西儿的妈妈一样生活在无尽的忧伤和痛苦之中。后来海豚带她见到了西儿，西儿给了她海底蒲公英的种子，并说只要对着它说出烦恼，等花开时把它吹散就能忘掉烦恼。小禾和西儿的妈妈一起等到开花时，把蒲公英吹散，带着忘忧草的种子飘向远方，驱散更多人的忧伤。小禾和西儿妈妈笑了。

读完这篇充满幻想的文章，品味着书中的“爱可以有更好的付出方式”这句话，我陷入了沉思。

小时候，妈妈总是让我自己睡；我的衣服乱了，妈妈总是指导我把自己的衣服叠起来；上学总是让我自己去学校，放学自己走回家。看着别的父母接送孩子上下学，我就想：为什么让我有一个这样的妈妈？为什么我不生在别人家？

在我读三年级时，一天晚上，爸爸妈妈有事出去了，临走前，嘱咐我几句，就把我一个人留在家里。门一关，我仿佛就变成了另外一个人。我很害怕，总好像背后有一个人在跟踪我，我回头一看，却空无一人。我慢慢地走向电视前，打开电视，调大音量，看呀看……就这样，不知过了多久，爸爸妈妈还没回来。我着急了，慌忙给爸爸妈妈打电话。不一会儿，爸爸妈妈回来了。我委屈得哇哇大哭起来。妈妈赶紧把我抱上床，安慰我，让我好好睡觉。我躺在床上，很不理解，心想：妈妈怎么能这样对待我呢？为什么忍心把我独自一个人留在家？想着想着，我就进入了梦乡。不知什么时候，我被爸爸妈妈的说话声弄醒了，“这孩子一个人在家多害怕呀！你也不把她送她奶奶家。”“我这样做是为了培养孩子，让她养成独立的习惯……”这时，我明白了，妈妈这一切都是为了我好，妈妈是爱我的，我心里热乎乎的。

许多家长给予孩子的，是过多的疼爱，甚至溺爱，把孩子呵护得像小皇帝小公主似的，其结果是使孩子时时事事都依赖父母。我曾听说，有些大学生上大学时，生活竟不能自理，还需要父母跟去照顾饮食起居。那么培养这种无法自理自立的大学生又有什么用呢？

爱是最温暖的字眼，世界不能没有爱。多感受一份爱，就多一

《海底隧道》这本书是杨志军先生所著，我之前没有拜读过他写的书，可这本书让我读得感动了。

书中主人公圆圆是一个住在黄岛的幼童，才5岁。她一出生就跟爷爷奶奶住在一起。圆圆的爸爸妈妈是住在青岛的。黄岛和青岛之间隔着一海，称之为胶州湾。因为海上经常有雾气和大风，船不能顺利的开往黄岛，导致爸爸妈妈没有办法去看看圆圆。另一方面圆圆的爸爸妈妈是为国家科技工程队工作的，需要隐姓埋名，所以不能经常来见圆圆。5年后，圆圆的爸爸妈妈来到黄岛，这次是他们第一次见圆圆。圆圆却连一声爸爸妈妈也不叫。圆圆是不是不爱她的爸爸妈妈呢？不是。我觉得圆圆不叫爸爸妈妈也是正常的。因为这并非圆圆的错。圆圆从小就是在爷爷奶奶的照顾下长大，在圆圆的生活环境里，根本没有爸爸妈妈的存在。爸爸妈妈对他来说可能只是陌生人。5年的时间距离好似这条胶州湾带给他们情感距离，更多的是父爱和母爱亲情的疏远。

圆圆的父母是不是不爱圆圆呢？当然不是，圆圆的爸爸妈妈是值得尊敬的。由于圆圆的爸爸妈妈的工作性质更多的需要把时间献给我们的祖国，所以失去了陪伴和照顾圆圆的时间。为大家失去小家。

圆圆的爷爷奶奶同时为了照顾圆圆，既要付出长辈的爱，又要尽到父母亲的爱，是不容易的。他们同时又牺牲了自己晚年的空闲时光。

不管从爷爷奶奶，爸妈的角度来讲，大家都是在奉献。可是年幼的圆圆却可能失去父母的关爱。因为即便爷爷奶奶如此爱圆圆，还是不能替代父爱和母爱的。我很理解圆圆这样的心情。

其实现实生活中也是这样，那些外地的人员来萧山打工，也是离开自己的父母亲，离开自己的孩子。为了让他们的下一代的子子孙孙过上好日子，他们只能努力的工作，不顾孩子的不满和怨恨。一年回去不过一两次。但是对家人来说，哪怕十分钟或一个小时的陪伴，跟能对他们来说可能感觉就是一年或两年。因为陪伴是不必弥足珍贵的，那就是送给家人的一份务必珍贵的礼物。

我觉得我是幸福的，爸爸妈妈都有时间陪伴我，照顾我，跟我一起玩，一起运动，一起看书，一起画画。这是我最开心的事情。虽然有时候我父母还要出差和加班，但是谁有能说世间的事情能十全十美呢！父母不可能陪伴我们一生，因为他们也要工作。况且等我们长大了，我们也可能离开他们去生活，去工作。也许有一天父母还会不在这个世上。我们大家都应该理解彼此，更好的体谅对方，多一些宽容，不是更好吗？同时让我们尽可能抽出更多的时间陪伴彼此的亲人。

编者按：习近平总书记曾说过：读书可以让人保持思想活力，让人得到智慧启发，让人滋养浩然之气。人才有高下，知物由学。梦想从学习开始，事业靠本领成就。可见，读书对于人们而言是多么的重要。在五四运动100周年、新中国成立70周年之际，工程方案研究所开展读一本好书，写一篇心得活动，引导员工利用所书架、学习强国、石油党建app等平台多读书、读好书，激发员工求知热情和创新激情，培养健康的生活方式和良好的学习习惯，助力工程技术研究院创建自治区文明单位。

看完《海底捞你学不会》这本书，我被感动了很多次。海底捞的经营管理模式的确是不容易学得会的，因为他们企业有着厚重的企业文化，即海底捞把员工视为自己的兄弟姐妹，让员工在工作的同时感受到家的温暖，员工自然把海底捞当作自我心肝来呵护，这样的企业是很难被打垮、被模仿、被超越的。

在第一章把他们当人对待中，通过一系列小故事讲述了海底捞总经理是如何的尊重和信任员工，让员工虽累无悔而全心为之奋斗。在海底捞，上至中高层管理人员，下至普通员工，都无一例外地获得了最高老板的授权。一线的普通员工有给客人先斩后奏的打折和免单权，不论什么原因，只要员工认为有必要，都能够给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。这种授权，来源于老板的信任。信任你的操守，就不会把你当贼防;信任你的潜力，就会把重要的事委托给你。人被信任了，才会有职责感;于是，士为知己者死，才能把公司的事当成家里的事。海底捞的员工绝大多数来自于农村，多数只受过初中教育，但在海底捞，员工不仅仅比其他餐馆吃得好、住得好，还能得到公司的信任，他们找到了另一个家的归属感，试问哪个人不想自我的家变得越来越好?不会为自我的家努力拼搏呢?

在双手改变命运这一章节，作者利用一件四川人打麻将的例子，形象生动的描绘了工作中的一些态度及方法。只要你在前进的路途中没有成为逃兵，只要你坚持做一件你信仰的有价值的事，那就成就了一份伟大的事业。海底捞员工入职培训第一天的第一句话就是：双手改变命运。在海底捞这不是一句口号，而是事实。一个农村小伙子，从普通服务员做到大区经理这样的例子，在海底捞中并不少见。海底捞巧妙地将企业的成长与对员工的激励措施联系起来，让员工看到自我的未来：作为海底捞的员工，你的命运是与企业的成长与发展息息相关的，只有企业不断成长，你的命运才会有不断改变的天空!这种实现自我价值的认同感让员工在工作中表现出最好的状态

《海底捞捞什么》心得体会

作者：徐璐

海底捞公司的企业文化和企业管理、充满激情的员工团队与出色的行业业绩，使其在餐饮服务业名声鹊起。海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施，将服务不仅做成品牌，还做成了许多同行争相效仿的行业标准，顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头。

海底捞的服务员们个个精神饱满，全无服务了一桌又一桌的客人而显出的疲态；而且有求必应。面对所有问题和要求，都会第一时间给予解决，比如拿个烟缸，倒杯水，拿冰块……真正体现了“顾客是上帝”的宗旨，让服务生能做到这些，是需要些本事的，其实海底捞的绝活不在于菜品上，而在于服务员身上。

与其他火锅店相比，海底捞在味道独特方面不如小肥羊，海底捞的价格与同类火锅店相比还要更高一筹，但在服务水平普遍不高的国内餐饮业，海底捞的服务的确很不错，服务员笑容可掬，点多了提示用户不必再点或者可以点半份，如果实在想点，吃不完也可以退，还没等你叫他来添水，早就忙不迭的问你还要不要加点。服务员赠送免费的小吃、打折或免单的权利让他们获取了顾客下次再来的理由，有效地巩固了老用户群体。用户等候用餐的时间享受免费美甲擦鞋也消除了用户等待时的焦虑情绪，避免了客户流失。海底捞就是凭借“服务”这张牌立足于竞争异常激烈的餐饮业，提供种种差异化的服务正是他们的王牌!

与“海底捞”这样的明星服务企业相比，我认为我行在某些服务细节上，处理的还不够完美。我们应该向海底捞学习，树立我行在行业中的良好口碑和良好文化形象。

对比海底捞，差异化服务是需要我们好好地学习和借鉴。我们完全可以学习海底捞，形成衡水分行自己的特色，形成不可复制的核心竞争力。我行要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要把打造让顾客满意的服务做为工作重点。在始终遵循“顾客就是上帝”的服务理念基础上，不断规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的服务意识，将服务思想深化到每名员工日常的一言一行、一举一动，做到差异化服务，给客户差异化的体验。

怎样才能使顾客体会到差异？就是要超出客人的期望，让每一位顾客在海底捞享受在其他火锅店里享受不到的服务。要做到这一点，不能仅靠标准化的服务，更要根据每个客人的喜好提供创造性的个性服务。目前我行产品逐步增加，但与其他行相比还是存在劣势。我认为我行学习海底捞的落脚点就是实施差异化的服务战略。一是加强对员工的培训，提高员

教师读后感海底捞范文一

我没有去过海底捞，只是知道它是一家火锅店，当公司推荐这本书时，我只觉得又是一本商业类书籍一个企业成功的故事，这种故事屡见不鲜了。我是以一种打发时间和完成任务的心态打开这本书的然后被吸引，被感动，被征服，更对海底捞董事长充满敬佩之情。张勇，如此平凡的名字，如此不平凡的人。

海底捞是个很微妙的企业。很多事情告诉你了，你会很惊讶，再把原因告诉你，你会想不通，整个海底捞充满了矛盾和不可思议。可又感觉这是一个水到渠成，很自然的现象。海底捞一切好的开始我觉得都源于老板张勇的管理创新---把人当人待。

这本书很完整的体现了海底捞的管理，经营模式，以及员工与海底捞之间的点点滴滴，非常感人，而那些点点滴滴中更有很多值得思考的东西。

书中一件一件员工与海底捞之间的琐事，让我看到了海底捞人性的一面，还有张勇独特的管理，以及张勇不平凡的为人。

人呢？最难养，只给吃喝爱还不够，人还需要尊敬，什么是对人的尊敬？见老板鞠躬给领导鼓掌？那不是对人的尊敬，那是对地位和权力的尊敬，对人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你，人被信任了，就有了责任感；于是，士为知己者死，才能把公司的事当成家里的事。在海底捞，员工住的是小区，还有专人打理，衣食住行面面俱到。张勇像家人般对待员工，连同员工的亲属也一并关爱，其中最让我印象深刻的也是最厉害的一点就是对员工如家人般的信任。海底捞里，连一个最普通的服务员只要有合理的理由都有给客人免单的权力，他明白每桌客人的喜好只有服务员最清楚，只有服务员才能一桌一桌地感动客人，所以他把解决问题的权力放在一线员工手里，才能最大限度消除服务中的不满意，而这种授权更让员工感觉到被充分的信任，这种信任也让员工更加有主人翁精神。一个企业，让员工感受到家的温暖，一个老板让员工受到家人般的信任，还会有哪个员工会拒绝对企业好对老板好？不得不说，张勇真的是个很聪明很有魄力的人。正是他的这种家人般的关爱和信任，充分调动了员工的积极性，把员工的主人翁精神体现到极致，把员工的作用发挥到极致，正是这种极致把海底捞的服务推了出去，把海底捞推了出去，让更多人做好掏腰包的准备走进了海底捞。

张勇确实是个伟大的领导者，他能让员工坚信明天的蛋糕也有自己的一份，他能让员工在最不起眼的工作岗位上看到自己未来的希望，并把自己的希望和公司未来的发展紧紧联

海底捞凭什么读后感（一）

最近在看这本名叫《海底捞凭什么》的管理学书，虽然还没看完，但是却已经受益匪浅。

海底捞虽是火锅店，但它的核心并非餐饮，而是服务。海底捞秉承服务至上，顾客至上的经营理念，打破常规，将人性化、个性化的服务做到极致，许多人都说，海底捞的服务好得都让人不好意思，海底捞的服务简直达到了变态的水平。

海底捞对待顾客就像是对待自己的亲人一样无微不至。一位顾客打了一个喷嚏，服务员就吩咐厨房做了碗姜汤送来；餐后立即送上口香糖；每隔十五分钟换一次毛巾；卫生间有全套化妆品且洗手间一角还有母婴整理设备；

海底捞正是凭借这种变态服务赢得了一批又一批的老顾客，更加靠着口耳相传的神奇口碑吸引着无数的新顾客，这也是人们宁可在海底捞坐着排队，也不愿意去选下一家的原因。

海底捞对待员工及员工的亲人也像是对待自己的亲人一样体贴入微。它为员工专门租住高档小区，聘请宿管阿姨为员工做饭，还有夜宵，每个月特地往员工家里寄几百元钱，海底捞希望小学的建成更是让员工感激不已。这还远远不止，言语永远说不完它的神奇。

一个企业能做到海底捞这样实属不易，实力，服务，对员工的关怀，对顾客的负责都是那样的全面、细致、令人敬佩，这样的企业怎能不昌盛，这里的员工怎能不感激，这样的老板怎能不令人折服，海底捞怎能不成为行业典范。海底捞以高质量的服务，赢得了顾客、员工及员工家属乃至全世界人的高度赞扬，它当之无愧。一个企业唯有做到海底捞这样，方能兴盛下去！

海底捞凭什么读后感（二）

看完《海底捞凭什么》一书，我呢，只想把书中看到比较有共鸣的地方摘出来，说一说我在读此文章时的想法。

1、找准企业所要服务的哪一类人群，即有很明确的服务群体。

2、神话也是慢慢创造出来的，不同时期推出不同的产品及理念来迎合每个时期时代性。

3、在做产品的同时，一定要坚守道德的底线，不仅为了产品质量同时也为了企业名誉以及自身安全。

4、很多人都在尝试解读海底捞的成功秘诀，但当我们把太多精力放在一线服务的时候，我们忽略了一个事实：一线服务是战略选择的结果。海底捞下重金规划建设配送中心，旨在提高各个分餐厅的经营效率，而员工生产率直接决定其向客户提供的价值，从而影响顾客满意度与忠诚度。专业的后台支持使门店后厨工作量减到最低，不仅最大化了实际营业面积，还保证了足够的员工精力投入到对顾客的直接服务中。在要求一线员工的同时，自身企业一定要尽其所

在海底捞这本书中，给我印象最深刻的就是信任和感恩。信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在。而感恩，则是海底捞员工在践行张永信任的回报。

张勇的信任，充分激励了海底捞员工的用心性，从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华。只有海底捞好了，我们才能好，才能活的有尊严。从而更进一步的每一天都在快乐地工作。海底捞已不单单是领取薪水的地方。

张勇的信任，造就了海底捞员工的服务中的变态行为。孟子说：爱而弗爱，交之也;爱而不敬，兽禽之也。人是需要被尊敬的，对人尊敬是信任，被信任者会更有使命感和职责感。张勇的信任，带来了员工服务的创新，同时又用授权来鼓舞员工。海底捞的店长有3万元的签字权，海底捞的一线员工有给客人打折的免单权。这种充分的信任，体现了对每位员工的尊敬。这种信任是员工充分享受着工作的幸福，也从而更加珍惜这个岗位，而全身心的去呵护着一份信任。张勇的信任，塑造了海底捞在员工心目中的家的感觉。而对家的感恩已不再是日复一日，机械式的去重复的东西。而每一天都会有着朝圣的心理去享受工作，去享受海底捞，去享受家的温馨，去享受家的一切的一切。

每位员工的感恩，也就如海底捞正式员工的宣誓稿一样：我愿意努力工作，因为我盼望明天会更好;我愿意尊重每一位员工，因为我也需要大家的关心;我愿意真诚，因为我需要问心无愧;我愿意虚心理解意见，因为我太需要成功;我坚信，只要付出总有回报。而海底捞每一位员工都是在用实践行动去实现着他们的誓言，去回报海底捞。

每位员工的感恩，是坚信双手能改变命运，从而每一分钟的工作，都感受着幸福和快乐。也坚信天道酬勤，所以在工作和生活中阳光向上，充满激情。诠释着他们每一步都是小跑，每一张脸都带微笑，每时每刻都有创新的诞生着变态服务的源泉所在。从而拉来一桌又一桌的客人，为海底捞带来滚滚的财源。

每位员工的感恩，使他们倍加爱护着一种信任，这一份授权，从而促使每位员工的快速成长，直至独当一面。而海底捞的每一位员工，也乐意享受着一种信任。而享受着的结果，就是使海底捞更好式的感恩的心，再到海底捞好了，我们才能更好，创造出成就之后，给团队成员带来的快乐，展现到脸上，流露着真诚的微笑。再到微笑服务中去，这一种感恩，与张勇的信任，默契的构成了一种良性的互动。

是的，海底捞我学不会。但我尝试，践行着一颗感恩的心去工作。记得我刚来公司时，对于车型，车价，手续什么的一窍不通。也曾沮

海底捞学不会读后感（一）

海底捞没有秘密，又充满神秘。在还没看《海底捞》之前，此书的大名就如雷贯耳了。最后当我把《海底捞》了解之后，我被深深的震撼了。

人不仅需要爱，还需要尊敬。对员工的尊敬就是信任。最信任我的人肯定是家人，海底捞就是一个家，信任你的操守，不会把你当贼防；信任你的能力，会把重要的事情委托给你。人被信任了，就有了责任感；于是，士为知己者死，才能把公司的事当成家里的事。孟子说：君之视臣如手足，则臣视君如心腹。海底捞把员工视为兄弟姐妹，将心比心，试问你既感激这个公司，又珍惜这份工作，多少钱才能让你背叛。

员工的的升职必须要学习以及海底捞大学的成立都足以证明海底捞对学习的重视，有了一个海底捞所有员工都热爱的家，有了如此出众的学习力；并在张勇的带领下想不成功都很难。说到张勇，我不得不佩服他，任何事情都敢想敢做，我认为这点才是海底捞最大的创新，没有张勇就不会有现在的海底捞。

黄铁鹰老师所写的海底捞的书名是海底捞你学不会，是真的学不会吗？有一个故事可以告诉我们答案有一个小男孩，特别顽皮同时也很聪明，提出一些问题难倒很多人，有一天，小男孩所在的村庄来了一位智者，村里很多人都去找他解惑，这个小男孩不知道从哪里捉来了一只麻雀，然后跑到智者面前问：我手里的麻雀是活的还是死的？，旁观者都非常疑惑，这是智者回答说：如果我回答是活的，你立刻把麻雀捏死，那它就变成死的了；如果我回答是死的也不对，你可以立刻放飞它。所以答案在你手里。。是的，1000个人读海底捞会有1000个不一样的海底捞，学不学得会答案在我们自己手里。

海底捞学不会读后感（二）

《海底捞你学不会》确实是一本好书，首先它是一本优秀的励志书，看了之后你会更加相信靠双手靠努力真的是可以改变命运的；同时它又是一本优秀的管理书，它可能会让不少管理者都大为吃惊：原来员工可以做到如此全心全意为老板卖命！而这本书对我触动最大的还是海底捞里的管理，我认为，海底捞的员工之所以能如此变态地热爱公司，如此变态地自我奉献，根本原因不在于他们的企业文化有多么温情，也不在于张勇怎么给农民工公平和幸福感，也不是像很多人说的那样神秘，根本原因是张勇为海底捞的员工制定了完善的且行之有效的员工晋升通道，是这些成就了海底捞今天的辉煌。

试想一下，在劳动强度明显高于同行的火锅行业，如果海底捞只有所谓的温情，把员工当所亲人家人对待，但却不给他们高于同行的工

《向海底捞学习》读后感 二、向海底捞学习管理智慧。管理者也是有级别之分的：四流的管理者，自己全干，下属没事干；三流的管理者，自己干下属干，自己不干，下属也不干；二流的管理者，自己不干，全让下属干；一流的管理者，自己不干，下属拼命干。海底捞张总的管理智慧，看似草根其实却融合了儒家之仁----员工在公司找到自尊，法家之术---管理者在公司中强势而富有权谋，道家之无为----给一线员工足够的权限，让其自己管理自己。海底捞要求管理层迈开双腿，管理落地生根，走动式管理目的不在于走动，而在于发现工作过程中存在的问题并给予员工直接帮助，解决员工工作中的困难。将复杂的事情简单化，将简单的事情细节化，成就了今天的海底捞，企业不能没有制度，也不能有太多的制度，关键是就事论事地寻找最简单的方法，用最快捷的速度最有效地解决话题，一个电话能解决的问题，不要集中开会；开小会能够解决的问题，不要开大会；口头能够解决的事情不要书面。 三、向海底捞学习团队精神。我们要学习海底捞，打造团队的凝聚力，打造团队的粘合力，让团队成员相互帮助，各显神通；打造团队的影响力，让榜样拉着团队跑；打造团队的学习能力，让团队永远增值。而对于团队而言，什么最重要，答案很简单：协同。团队的协同力越大，生产效率越高，企业也就也有活力。在我们团队当中也存在着一些问题，缺乏有效的沟通、员工之间的明争暗斗、各扫门前雪……，而海底捞有一套完善的晋升机制，企业为每一位员工都规划好了美好的职业前景，只要是诚实、勤奋的员工，就一定会被企业重视，其次，海底捞有完善的激励机制，所有员工只要提出对企业有利的建议，都会得到物质和精神嘉奖。另外，海底捞团队领导者首先要带头鼓励合作，提倡大家相互帮助，比如同时照面要把右手放胸口，弯腰鞠躬说："您好，辛苦了！"，对方要说，"收到谢谢"。海底捞善用榜样激励团队成员，因为榜样是人的行动的参照，管理者最难的事，就是帮员工树立信心，要让员工知道所做的事是有希望的。 看完这本书，感觉到海底捞值得我们学习和借鉴的地方太多了，海底捞是一家了不起的企业，张勇是一位了不起的企业家，海底捞所呈现的员工与企业的这种家与家人似的温情关系。海底捞这家餐饮企业不需要核心技术，就是靠着快乐员工创造出快乐生活，就像海底捞企业文化就十二字真经：平等、尊重、信任、分享、快乐、幸福，其次就是致力于将"双手改变命

海底捞的秘密读后感范文一

每一个成功的团队都并非教条式，一成不变的管理模式。海底捞的成功，作为创新经验的指引，也是逐步完善，阶梯发展才有了今天的结果。

意识决定行为，思想指导行为。把握市场脉搏，顺应市场风云变化，需要不断解放思想，变革观念。和张勇一样，每个领导者作为企业的灵魂，其思想的开拓，创新直接影响到企业的生存，固守着旧的传统只能禁锢企业的发展。没有想不到的，只有做不到的，往往一个小小的细节，就能创造一次契机。就拿今年的全省焊接操作技能教师考试工作来说，史无前例，没有传统的模式套路，完全是一次大胆的尝试。虽然开始大家心里都没有底，但经过这次成功的磨砺，使我们每个人都得到了不同程度的成长，使我们的团队得到再一次的飞跃。这其中如果没有领导理念上的突破，不打破常规，就不一会取得今天的成绩。

我作为一名基层工人，首先从意识上管理好自己，发扬主人翁精神，把单位的事情当成自己的事，主动去做。思想上要与时俱进，立足本职岗位，强化岗位意识。恪尽职守，扎扎实实干好本职工作，服从领导调遣，高效高质完成领导安排的每项工作，不断创新、勇于开拓。

《海底捞的秘密》读后感范文二

高尔基曾说过书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师。我认为把业余时间利用起来读书学习对我们的工作和生活都会增添很多色彩，很高兴能在xxxxx单位工作、学习和生活。十分珍惜这次读书学习的机会，读完易钟先生的《海底捞的秘密》让我受益匪浅，我认为本书重点介绍的海底捞在经营管理方面的特色和核心，总结为：企业文化、服务特色、员工激励、行业创新。以下是我个人的理解和感受：

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。就像书中所说的任何一个企业都不能没有企业文化，每一种企业文化都有存在的意义。海底捞遵从双手改变命运，人人都有机会实现梦想的企业文化。海底捞的企业目标：第一个是创造一个公平公正的工作环境，第二个是致力于使双手改变命运的价值观在海底捞变成现实，第三个目标才是把海底捞开到全国。有了良好的指导思想企业就会沿着正确的道路飞速前行。我们的企业也具有优秀的企业文化，xxxxx秉承 全面提升家庭生活品质的企业宗旨，努力奉行顾客满意百分百的经营理念，坚持贯彻一站购物、一次购足、实惠便利、品质保证的