给客户的温馨短信。
读后感是写阅读作品后感受最深的一点，它不是书评。人的成长离开不开书籍营养的滋养，阅读作品的过程中，我们沉浸在作者笔下所描述的情节中。我们只有读得认真，才能有所感，并感得深刻，有所获益。一篇优秀的作品读后感是怎么样写的呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“给客户的温馨短信”，但愿对你的学习工作带来帮助。
给客户的温馨短信
1、时间一分一秒，秒秒快乐找。日子一朝一夕，朝朝是如意。季节一春一冬，季季财运隆。年头一轮一圈，轮轮你欢喜！
2、送你一棵愿望树：结满开心果、甜蜜瓜、幸运梅、温馨李、幸福桃、富贵枣，映红你一年顺畅的运程！
3、搜集每一次的真诚，让我们感受合作的愉快；寻找每一份的真情，让我们携手共创未来；送上每一天的问候，愿您事业一帆风顺。
4、春风洋溢你、家人关心你、爱情滋润你、朋友忠于你、我在这儿祝福你、幸运之星永远照着你！
5、打一声招呼，收一个微笑；说一声请求，得一个关照；表一声歉意，失一个计较；讲一声感谢，展一个风貌；道一声再会，留一个回报。
6、合作道路充满着惊喜与收获，携手旅途遍布着欢笑与洒脱，问候短信洋溢着温馨与祝福，这一条路我们共同走过，祝愿你事业天高海阔。
7、接力羊年，福气连连，给力羊年，好运不断，金马狂跳，吉祥如意到；金马摇摆，生活更精彩；金马舞动，喜庆味更浓。羊年真热闹，短信问你好，新年开心笑！
8、短信，带去诚挚的问候，握手，未来在心中筹谋，合作，让我们拥有明天的希冀，真诚，为我们创造成功的源头，愿合作愉快！
9、又到周末，忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末！
10、也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，我们都把关心发给彼此，一样的日子一样的心声：愿上帝赐给我们一个美丽的周末！
11、一千朵鲜花给你，要你好好爱自己；一千只纸鹤给你，让烦恼远离你；一千颗幸运星给你，让好运围绕着你；一千枚开心果给你，让好心情天天陪伴你，祝新年快乐！春节拜年短信
12、走过人生路，工作最眷顾，与你合作是我最大幸福，趟过人生河，事业占心头，与你携手是我最大快乐，为你事业祈福，愿你前程无限。
13、夏日高温不退，伴着一缕清风为您送来这一季的祝福，原您清凉一夏，愿轻松和愉快萦绕在您身边。
14、一个春节举国欢，两岸同胞会团圆，三十年间换新颜，四海宾朋聚五环，六旬华诞神七连，八面春风到九天，十分圆满一整年！？
15、哥们，在你发工资的时候，勿忘我；在你坐奔驰的时候勿忘我；在你念同志们的时候，更应勿忘我！还有一点要补充的，在周末的时候，出来玩要记得叫我哦。
16、喜羊羊，美羊羊，小朋友看电视忙；喜洋洋，美洋洋，大朋友们拜年忙；喜扬扬，美扬扬，洋洋得意过羊年，羊年好运美名扬。祝羊年吉祥常伴！
17、人依旧，物依然，又到周末；想也好，忘也罢，只是问候；闲也行，忙也好，开心即可；今儿好，明更好衷心祝愿：周末快乐！
18、一年佳节春节至，浓情思念此刻至。友情虽在远方地，思念牵挂入我心；倩影摇曳满脑海，挥之难去相思苦。唯恐思念流水逝，缤纷赠友早拜年！？
19、工作在案头，阔卓就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。愿你开心好兴头！
20、真情握个手，信任是你我共有；真诚露微笑，支持是你我需要；真挚来问候，成功是你我共谋；真心来合作，双赢是你我承诺。
21、福气东来，鸿运通天！否极泰来时，重伸鲲鹏之志，惜时勤业中，展君无限风采。恭祝你步步高升，事业更辉煌！
22、送你一杯美酒，祝你前程路上福长有；送你一杯清茶，祝你前程路上乐无涯；送你一条短信，祝你前程路上尽好运。祝你：一路顺风！
23、一年的辛苦就要结束，一年的忙碌变成幸福；一年的奔波就要止步，一年的期盼化作满足。愿你今年比去年更好，祝新年快乐！
24、财纳四海之宾，门迎八方来客。笑悦羊年到来，挥杯换盏无眠。羊歌燕舞齐欢，幸福团聚未羊。美满三代同乐，祝福声声高唱。愿你羊年，体健如羊笑哈哈！
25、给老板道声好，祝你乘祥云，日进斗金；给老板贺声喜，祝你招财神，喜事不离！祝开业大吉大利，财源滚滚进！
26、用快乐的珠子，串起时间的链子；用开心的布料，缀上生活的补丁；用心情的筛子，滤掉烦恼的沙子；用收获的石子，垒起幸福的大厦。问候短信
27、风轻淌，夏天其实挺凉爽；蝉低唱，夏天其实挺时尚；裙飞扬，夏天其实挺端庄；短信短，夏天其实也有快乐时光。祝：夏日心情朗！
28、祝你：周末大吉大利、百无禁忌、五福临门、富贵吉祥、横财就手、财运亨通、步步高升、生意兴隆、东成西就、恭喜发财。
29、巾对币说：戴上博士帽你就身价百倍了！臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅！日对曰说：该减肥了！俺对大家说：羊年吉祥，笑口常开！
30、一周的疲惫抛在云端，放松心情聆听动人旋律；快乐的点滴装满行囊，轻松悠闲享受幸福拥抱。周末，愿你将烦恼全甩掉，心情只剩美好。
31、相互协助，是我们跋涉道路；构建双赢，是我们共同心情；携手未来，是我们真心关怀；祝福事业，是我们美好快乐；愿您事业蒸腾！
32、绽开幸福的笑脸，伸出温暖的双手，说出真诚地祝愿：羊年到了，祝你事业扬帆起航，一帆风顺；身体健健康康，无病无痛；生活幸福美满，如意吉祥！
33、开心工作，快乐生活，岁月河流慢慢流过，相见恨晚，相知是缘，人生道路大步向前，轻声问候，真情祝福，梦想征程就靠专注。
34、挂起吉祥红灯笼，贴上羊年红对联。燃放喜庆红炮竹，点亮幸福红蜡烛。高举团圆美酒杯，点击手机祝福传。发送喜悦快乐情，祝君羊年万事顺！
35、生意兴隆，在礼炮声中绽放，顾客盈门，在鲜花中簇拥，财源滚滚，在我的祝福短信里涌出，祝你事业如日中天，财神爷爷追你跑。
36、人生路上几多愁，不为失败找借口，只为成功找理由，理想路要追求，平地起万丈楼，你我一同来加油，合作顺利大家牛。
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聚会邀请短信
聚会邀请短信
1、生日宴会，没你不行，发条短信，邀你参加，带上快乐，领上幸福，拿上如意，装好祝福，准时参加，恭候大驾，不见不散。
2、一辈一辈的情意延续着，一杯一杯的欢乐陪伴着，一腔一腔的热情堆积着，一天一天的日子流失着。在我喜得儿子的日子，邀请好友一同畅饮，友情升华，岁月见证。谢谢你能带来更多的吉祥、好运。
3、各位同学：时光飞逝，岁月弄人，同学之间虽少音讯，但思念之情常在。今定于本周六下午2点在幸隆苑棋牌中心小聚，望忙里偷闲，前来参加。大怪无妖笑哈哈，麻将有声乐融融。
4、特别是这第二个短信，因为是在愚人节后面，启浩看后，不一会就打电话给我，怀疑是愚人节的玩笑；新元事后描述说，第一眼看到短信，就断定是发错了，因为称呼是各位领导，准备删掉，仔细一看，不对。哈哈。
5、风吹回了祝福的心絮，雨带来了期盼的视线，我扎紧了友谊的情结，期待那么一天我们再度重逢！
6、红红的蜡烛，红红的心愿，红红的友情在点燃；闪光的眼眸，闪光的思念，闪光的真爱存心间。我生日之际，请你一同畅谈向往，醉饮沧桑
7、亲，可爱的我亲爱的我就要生日了，我要在本周的周五晚上7点，在我家办一个小聚会，诚挚邀请你来参加，礼物就随意吧，邀请的人就十来个吧，就我们这帮一起鬼混的家伙，你一定要来啊。
8、生日的蜡烛，闪耀着祝福；生日的香槟，折射着温馨；生日的蛋糕，包裹着美妙，生日的欢笑，浓缩着友好！今天是我的生日，真诚的邀请你，和我度过这美好的时刻，让我们彼此祝福：平安健康和幸福！
9、同学，您好！ 光阴似箭，日月如梭，转眼间我们已经毕业十年了。十年光阴弹指一挥，人生沧海桑田。亲爱的同学，您是否时常忆起我们的青春岁月，时常怀念同学间的纯真情感？多少同学盼望再次欢聚一堂，畅叙阔别之情！
10、山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们的思念；距离可以拉开你我，却拉不开真挚的情谊；时间可以淡忘过去，却忘不了永远的朋友。xx年x月x日，xx学校xx届的同学相约母校，期待我们再度重逢！
11、没有你的生日，就像没有蛋糕的甜蜜；没有烛光的温馨；没有礼物的惊喜；没有幸福的感觉。你若不来我的生日，就看着办吧，一定要来哦。
12、回忆青春年华，x年的情谊，我心依旧，涛声依旧，笑容依旧，青春依旧，灿烂依旧！就让我们于xx月x日于x地，欢聚一堂，共叙友情！
13、经征求多数同学意见，确定于10月1日举办本班毕业20年同学聚会！亲爱的同学呢，来吧，20年沧海桑田，别因您的缺席而使聚会失色！让我们重温过去美好的记忆吧！
14、多年前的明天，我来到了这美好的人间，从此开始感受着亲情的温暖，友情的宝贵，爱情的美味。呵呵，我亲爱的朋友，明天我办生日聚会，盼望你的到来，不见不散，不醉不归哦！
15、各位领导：今中N集团高级经理芦金良同志莅临上海指导工作，我部拟设宴款待，地点初定静安寺，时间今晚6：00，望各位领导拨冗参加。
16、亲爱的同学，同窗四载，温馨如昨，依然常驻心头；悲欢岁月，依稀似梦，但愿记得你我！ 10月1日让我们重新在母校相聚，你会来吗？ 一双双一如当年热切而期盼的眼睛，一颗颗一如当年火热而年轻的心在等待
17、母爱伟大，父爱如山，父母的恩情难报，作为儿女惟有用孝心回报他们。今天是我母亲的70大寿，特邀请你来我家参加寿宴，共祝她老人家福如东海，寿比南山！你是那么有孝心的人，恭候你到来！
18、找点空间，找点时间，带着快乐，来我家看看，我准备了一份心意，家人张罗了很久很久，生日的到来，工作的忙碌，向上级说说，请个假期，来我家坐坐，恭候你的大驾。
19、清风明月求共赏，高山流水盼知音。美酒佳肴齐分享，幸福日子等你来。亲爱的朋友，诚邀参加某月某日某地鄙人举办的庆生宴会，恭候大驾光临。
20、亲爱的同学，同窗四载，温馨如昨，依然常驻心头；悲欢岁月，依稀似梦，但愿记得你我！xx年x月x日让我们重新在xx地相聚，你会来吗？ 一双双一如当年热切而期盼的眼睛，一颗颗一如当年火热而年轻的心在等待
21、小弟生日，举办喜宴，特邀大哥，前来庆生，吃喝玩乐，应有尽有，要你祝福，要你红包，备上红包，带上祝福，定来赴约，你若不来，我跟你急！
22、今年我已四十岁，人到四十已不惑。朋友相交已多年，今日借着生日宴，聚在一起话当年。诚心相邀莫推辞，真情实意到永远！
23、诚邀各位来相会，都是兄弟和姐妹；千言万语一席间，酒不醉人人自醉；今日且得再携手，肺腑但洒相思泪；深情厚谊盼君来，哪个不来罚下跪。
24、素有花见花开，人家人笑之称的你，逢年喜事必不可少，双喜临门开口笑，百事可乐更美妙！愿你能参加我的生日聚会，让我们一笑无烦恼！
25、忆青春年华，4年同学情谊，你我心依旧，笑容依旧，青春依旧，灿烂依旧！就让我们于10月1日于母校欢聚一堂，共叙友情！
26、人生沉浮廿五载，同学情义始最真；钱多钱少有烦恼，官大官小没完了。来吧！让我们暂时抛开繁忙的事务，挣脱身边的烦恼，远离尘世的喧嚣，相聚丰矿，共饮这坛收藏了廿五年的美酒，忘却忧虑让心栖息；来吧！让我们一起重温青春的梦想，回归天真烂漫的童心，激发我们奋发向上的热情和活力，找回我们渐行渐远的青春；来吧！廿五年沧海桑田，别因您的缺席而使聚会失色！让我们重温过去美好的记忆！让我们重温过去美好的时光！展望精彩的明天！
27、亲，我的生日就快到了哦。咱们这么熟了，不用提钱给我祝贺啦，准时来参加生日会就OK啦，要是失约。哼哼！你的手机号码就会出现在各大交友网站啦，你看着办吧！
28、今天小鸟叫，喜事又来到，本人脸上堆满笑，生日已来到，酒席已备好，盼你准时到，祝福别忘了，问候要带笑，朋友朋友一定到，大家一起齐欢笑。
29、一年一度生日到，寿星嬉笑弯弯的眉，邀请福星财星来相聚，你们两个快来呀，就是你们，还等什么，已经向你们两个发出了请柬，不见不散，阿福阿财，收到我生日邀请的就是阿福和阿财，来参加的会永远生活幸福，财源广进。
30、公元二零一二年八月十五日星期日，本人过生日，特在此广发邀请函，诚邀各位亲朋好友前来参加，届时名酒、果饮、餐前小点一应俱全，请各位好友安排好当日行程，可携家眷，敬请参加，不胜感激，涕临。
31、经征求多数同学意见，我们确定于xx年x月x日举办班同学聚会！亲爱的同学，来吧，十年沧海桑田，别因您的缺席而使聚会失色！让我们重温过去美好的记忆吧！
32、岁月如歌，不知不觉人已半百。感谢各位亲友，陪我走过这难忘的人生之路，为报答各位的厚意，特在X年X月X日X时在XX饭店摆下生日小宴，诚请各位挚亲好友小聚，共叙衷情！顺祝各位阖家幸福，快乐平安。
33、你的祝福是一抹彩虹，美丽了我的天空；你的问候是一股清泉，滋润着的心田；你的到来是一枚开心果，我会快乐得忘我；今天是我的生日，盼你准时参加，谢谢你的光临。
34、十年分别两茫茫，不相见，自相忘，百里秦淮，无处诉衷肠。若使相逢累十觞，觥饮尽，筹满上。昨夜幽梦还课堂，语数外，写得忙，想起物化，唯有泪千行。 记得年年相聚处，初五日，台城旁。
向公安致敬的短信短句
庆祝“中国人民警察节”，致敬每一位日夜奋斗在工作岗位上，守护人民群众生命安全的公安民辅警!~~你在收集类似的相关句子吗？也许下面的“向公安致敬的短信短句”正合你意！仅供参考，大家一起来看看吧。
1、在第一个中国人民警察节即将到来之际，让我们一起祝福全国的公安干警，节日快乐!
2、我真想为交警叔叔在烈日当空时遮住太阳，我真想为交警叔叔在北风呼啸时递上一件棉袄，交警叔叔在威严的外表下，藏着一颗为人民服务的心，这是一种多么平凡的伟大啊。
3、你用青春与热血谱写的每一页文字，都在天地间彰显一个永恒的主题:国家安危，公安系于一半
4、2021年1月10日就开始就多了一个节日!那就是警察节!在我相遇过得警察，都有神圣中的灵魂!向警察致敬!向警察学习!
5、忠诚的血红色，耀眼的警盾光辉，蓝红相间，是和平之歌！
6、征途漫漫，惟有奋斗!热烈庆祝第一个“中国人民警察节”
7、首个中国人民警察节来临之际，向为守护人民群众生命财产安全，在生死线上默默奉献的“排爆专家”致敬。
8、你属于形形色色没完没了的现场，你属于厚厚薄薄没头没尾的案卷;你属于呼啸而来又呼啸而去的警笛，你属于由天安门，长城和橄榄枝构成的庄严国徽。
9、警察是我们的骄傲与自豪，你们是这恶劣天气里最美的一道风景，最可爱的人!
10、金色盾牌铁血铸就，为了我们的安宁，警察付出了太多，向警察致敬!
11、这是一群普通的警察，从韶光年华到鬓发染霜，他们始终默默坚守，他们冲锋在前，并肩作战，在各自的岗位上，迎来从警数年共同的第一个人民警察节，警营岁月同使命，薪火相传爱国情!
12、太平盛世，总有人负重前行，向警察叔叔致敬
13、他们勤勉耕耘，身先士卒，他们汇聚磅礴力量，用双脚践行出一条平安中国路!
14、当我们窝在温暖的家里的时候，他们已经冒着严寒迎难而上。向我们的人民警察致敬!
15、警察，始终默默守护一方平安，让我们用一个节日来感恩他们
16、也许你不认识我，但我一直在你身边，警察，巡逻队……默默守护。危难时刻，我们出现在你最关心的人身边，出现在每一个需要我们的地方。我们有一个以我们的职业命名的专属假期，我们有很强的归属感。无怨无悔跟随警察，适时而战！
17、感恩为人民奉献的人民警察，谢谢你们。
18、铐住罪恶的黑手，你披着微熹的曙光回到警营，虽然今晚的电视荧屏，会有一条关于你的“警方行动”现场播放，但你委实顾不上瞄上一眼，因为你累得只想钻进久违的梦乡
19、为人民服务，保护人民的财产，保护人民的生命安全!向警察致敬!
20、你好，第一个中国人民警察节!厉兵秣马步新程，满腔热血铸金盾—安州公安不负韶华砥砺前行
21、庆祝“中国人民警察节”，致敬每一位日夜奋斗在工作岗位上，守护人民群众生命安全的公安民辅警!
生小孩报喜短信大全
生小孩报喜短信大全
1、在x月x号x点x分我的可爱宝宝来到了我的身边，把我的喜悦心情分享给我的好友们！
2、宝宝已经出生，为了不吃三鹿奶粉，各位速速拿钱过来哦！
3、当父母的滋味，是苦是甜，早想尝试；今天终于迎来贵子降临，是开心，是快乐，是幸福，是早想过的日子；朋友，快乐与你分享，幸福早晚到你家。
4、亲爱的男闺蜜，女闺蜜们，偶生啦，带球的日子结束啦，招商银行，8斤，母女平安！
5、我是林小新，下午4：58分才被医生伯伯从妈妈肚子里抱出来，我不高，52厘米，我不胖，7斤1两，不过我知道我是个帅锅，如有漂亮的姐姐妹妹想和我约会，请速来我妈处报名，等我长大了，就排不上队啦！
6、特大喜讯：本人与爱妻长期合作的宝贝计划于今日凌晨时分正式宣告成功，研发成品为babyv1.0，今后每年将升级一个版本。产品属性为男婴，重3千克，高50公分，符合国家标准。据专家保守估计，本贵重产品在前几个版本的运行中，会出现偶尔漏水和高分贝哭闹噪音的副作用，有待解决。请各位有经验的研发人员速与本人交流宝贵经验，谢谢！
7、怀儿之妻堪淑贤，抱得吉鼠心中甜，拼了命挣奶粉钱，谁叫我遇本命年。
8、我老婆提前生了，5斤2两，母女平安！记得来喝酒哦！
9、很早就想当老爸，想了一天，想了一年，想了几十年；昨天晚上9点，梦想成真，贵人降临；从此，我远离了苦恼，拥抱着快乐与幸福；现在把快乐与朋友分享，希望你也早日传来喜讯。
10、4月25日升级做妈妈了，男孩，六斤半！
11、我家豆豆今天x时x刻出生了，向大家报喜，感谢大家的关心和照顾。
12、金鼠宝宝今降临，秋爽云清蝉儿鸣。十月怀胎一朝娩，月儿今夜分外明。报得三生亲子缘，喜上眉梢人间情。
13、大家好！李家招商银行于今晚7：26分正式开业了，持有建设银行执照的请马上开始拿号排队，我们将择优选择合作伙伴！另：宝宝4斤8两，母女平安！谢谢关心！乐乐妈
14、老婆一声惨叫，家中又添新丁。欲知详情如何，速拿红包报道！
15、戊子年秋八月，初五日，吾女夜诞，重斤陆两柒，性温良，状安详，顾盼轻灵，双目弱电。然彼时京西雷雨大作，及诞始住，红颜惊世，或忧天下由此而乱。故补告诸君，企相知达人佑之。
16、兄弟们！我当爸爸啦！我媳妇儿刚给我生了个6斤8两的闺女儿，可漂亮了。今后哥们儿我彻底沦为两个女人的奴隶了。身兼窈窕奶爸，人肉摇篮，奶粉钱提款机数职哎，这发短信的功夫，我宝贝闺女儿正攥着我手指起劲儿嘬呢这感觉别提有多爽啦！哥们儿，恭喜我吧！
17、淅淅沥沥下雨了，十点零六娃降生，八斤二两大胖孩，开始攒钱娶媳妇。
18、今日午时吾儿诞于渝中区，母子皆安。此子长一尺五寸，重五斤七两，哭声朗朗，顾盼有神，眉目之间颇有其父宽厚之神韵。是时凉风习习，一片祥瑞，思此一路之顺遂，皆因诸亲朋人庇佑之功也，故发文答谢。
19、xx年1月28日，凌晨三点十分，朋友，你在睡眠中错过了一个重要的时刻，一个名叫王小宝、体重五斤八两的帅哥，在这重要一刻降临人间，至今已有7个小时大了。谢谢朋友们一直以来的关怀！皓皓
20、生了个儿子，貌似他爹一样帅气逼人，请各位大叔大妈大娘大婶放心。
21、大家好！李家招商银行于今晚7：26分正式开业了，持有建设银行执照的请马上开始拿号排队，我们将择优选择合作伙伴！另：宝宝4斤8两，母女平安！谢谢关心！
22、今天早上8点，我疼爱有佳的老婆大人，终于为我旦下一贵子；从此，我们家从两口变成了三口，我升级变成了爸爸，这是一个快乐的蜕变；我开心，我幸福。
23、幸福就是来得哪么及时，快乐就是来得哪么顺利；凌晨三点，迎来6斤半贵子出生；老婆变得更加完美，儿子帅得像明星；快乐与你分享，幸福一起同行。
24、老婆一声惨叫，家中又添新丁，欲知详情如何，速速拿钱报名！
25、阿姨们好，我是林小新（孩子爸叫林*新），下午4点58分才被医生伯伯从妈妈的肚子里抱出来，我不高，52CM，我不胖，7斤1两，不过我知道我是个帅锅。必须的。如有漂亮的姐姐妹妹想和我约会，请速来我妈处报名，等我长大了，就排不上队啦！
26、号外！号外！我最爱滴男银已经于2012年3月24日早上八点十分来到这个烦恼滴世界！从现在开始接受大家不限量祝福！粥粥
27、今日本家庭给中弄过13亿人口的宏基添砖加瓦，并且本家庭响应国家计划生育号召，只加了一片瓦。这是全中国人口史的一小步，确是我们家庭的一大步。欢迎大家有空来看望孩子。
28、我生了，儿子，xx年xx月xx日（凌晨1：50分），体重XX，母子平安，祝福我吧，他像天使来到人间！
29、我的老婆，漂亮而美丽，娇艳而动人；今天下午3点，她变得更加美丽，美得如仙女下凡尘，还携带着才子进家门；我漂亮的老婆，我爱你，也爱哪个小不点宝贝；朋友，我的快乐就是你的快乐！请跟我一同分享。
30、x年x月x某日3点8分，顺产小王子，几斤几两。喜得BABY，与君分享。
31、亲爱的爷爷奶奶、叔叔阿姨，我是**，我今天出生了！我可是个小王子（小公主），有*斤*两呢，妈妈顺产生下我，把她给累坏了！谢谢你对我们的关心，我一定会快乐健康的长大！（妈妈代发）
32、美女们，帅哥们，我生了个千金，七斤四两！多谢大家挂念！
33、人走好运，幸福来临；生活美满，就在一瞬间；朋友，今早10点，我亲爱的老婆大人为我产下贵子；这个好消息第一个与你分享，只是告诉你你要加油努力，早日当上老爸。
34、宝宝今日喜临盆，鸿雁来往传佳音。亲书一纸将喜报﹕我姓今世有后人！！！敬约诸友聚百日，共饮佳酿喜临门。
35、好消息和坏消息各一则：好消息是今日喜得一子，母子平安。坏消息是各位务必于近期内将玩具、婴儿服、奶粉送到本府。寄钱亦可，违者必究。
36、呱呱呱三声，宝贝就从天而降；从此，我拥抱着幸福，手拉着快乐，陪着我的老婆有过不完的好日子；是开心，是惊喜，给你发个报喜短信，让你也羡慕我一下。
37、美女们，帅哥们，我家小王子出生了，7斤8两，多谢大家挂念！
38、我美丽漂亮的老婆，十月怀孕，不辞辛苦，终于为我产下8斤重的宝贝；从此我家中多了一个宝贝，我肩负着伟大的使命，除了照顾大宝贝，还得照顾大宝贝；虽然有点苦，但我却很快乐！
39、我期待也久的事情终于发生，我冰清玉洁的老婆，昨晚为我家添了6斤的宝贝，她是一个伟大的女人；让我从此被幸福与快乐包围，现在把这种快乐与你分享，让你也跟我一样快乐！
40、今日15点31分开始起，我老婆就要开始陪别人的老公睡啦，我还得幸福的伺候着洗漱更衣沐浴，没办法他带枪来的。
41、半夜一点多生了个儿子，六斤八两噢，现在伤口疼睡不着也不上了网特发短信告知，嘿嘿！
42、圣旨到奉天承运，皇帝诏曰：十品官员***今日喜得一女，龙颜大悦，收为义女，名曰小龙女。特命众爱卿无条件为小龙女献上各种奇花异草，珍禽异兽，金银财宝，绫罗绸缎，古玩字画，宝马名驹，美酒佳酿。有条件要送，没有条件创造条件也要送。违者重罚。钦此。
朋友春节拜年短信(汇集32句)
人们对于春节的喜爱，绝大部分来源于这是一个和家人团聚的节日，过春节时，家人都围坐在一起，互相送上自己的祝福，除夕就要来到，你的春节祝福语是不是也已经准备好了呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“朋友春节拜年短信”， 在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
1、春联里面写吉祥，红灯高照是幸福，酒杯碰响快乐年，饺子包裹福安康，微信传递我祝福，平安如意过春节，春节到，愿你合家欢乐，春节愉快！
2、新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑!我的祝福如此早，请你一定要收到。
3、朋友，愿你过一个开心的新年！愿世界充满详和，我以最真诚的心，祝愿您拥有幸福的一年！
4、春节年年过，年年都热闹;年岁月月增，岁岁都精彩;年年好运常相伴，岁岁平安喜事漆;祝您虎年：幸福美满!健健康康!开开心心!快快乐乐!
5、屋外冰天雪地寒，屋内问候祝福暖。转眼迎来农历年，天增岁月人平安。热火朝天家宴摆，男女老少俱开颜。祝愿亲朋体安泰。快乐生活年复年!
6、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀您甜蜜的梦，愿您拥有一个幸福快乐的春节！
7、猴王翻腾祥云开，日月同辉增光彩，载歌载舞春同在，嘘寒问暖把年拜，吉星高照人康泰，情意互动满是爱。祝春节快乐！
8、新年到，好运到，看一秒时钟，接一份祝福，听一分炮声，享十分快乐，看一时烟花，品千家欢笑，读一封短信，享万年幸福！20xx祝你鼠年大展宏图，百事百利，万事如意！
9、一声声贴心的问候，一串串真挚的祝福，一片片深厚的情意，乘着爱心的短息，穿越千山万水，飘进你的心坎。祝你元旦快乐！
10、身披吉祥外衣，脚踏如意之鞋，头戴平安之帽，腰扎幸运之带，鼠年已到，愿君新年快乐，福多运旺，健康幸福，财源滚滚，心想事成，一切顺利！
11、上班：短期徒刑的开始；午休：放风时间；下班：短期刑满释放；星期天：大赦日；春节长假：因表现良好减刑10天；节后返岗：一年有期徒刑的开始。
12、一条短信息，祝福一串串：祝快快乐乐，开开心心；健健康康，轻轻松松；团团圆圆，恩恩爱爱；和和美美，红红火火！
13、春节到了，让我们多一点时间陪在家人身边，抽一点时间和朋友见见，让亲情和友情一起给力这个新年!恭祝春节快乐。
14、新年快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!恭喜发财!
15、除夕的爆竹已然绽放，美酒的甘醇散发芬芳，团聚的日子点燃欢笑，幸福和快乐永驻心田。我的祝福早早送上，祝你除夕快乐，合家团圆，羊年吉祥!
16、祝福朋友，友谊兴隆，龙年大吉，吉祥如意，意气风发，发自内心，心想事成，成群结队，堆财聚宝，包你满意！
17、羊年贺词春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;朋友忠于你;我这儿祝福你;幸运之星永远照着你。衷心祝福你：新春快乐!
18、痛苦最好是别人的，快乐才是自己的；麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的！祝你新年快乐！
19、新年到了，祝你新年新气象：乐乐呵呵顺利一年，平平安安健康一年，团团圆圆幸福一年，红红火火好运一年，快快乐乐开心一年。春节快乐!
20、你欢我笑迎佳节，合家团圆情切切。男女老少换新装，天地之间新气象。福禄双至到身旁，万事顺利心荡漾。温暖情意永流淌，化作红梅来绽放。愿友生活添芬芳，永远幸福又安康。春节快乐。
21、只一个吻，你成了别个的人；只一个笑，你有了另样的神；只一段路，你到了他家的门；只一牵手，你许了一生的诺。亲爱的朋友，只愿你新婚快乐，幸福长久。
22、收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。祝你新年快乐！
23、元旦的钟声缓缓敲响，送走了旧年的回味悠长，迎来了新年的热情绽放，借着一声又一声吉祥的钟响，为你送上最美的新年祝福，祝福你万事如意，前途无量！
24、子夜敲响的是辞旧的钟声，零时燃放的是迎新的鞭炮；悄然离去的是难忘的岁月，虎年带来的是美好的希望。短信送达的是衷心的祝福：春节快乐！
25、新年到，财神到，祝你福星当头照；心情好，身体好，祝你生活更美妙；钞票多，家庭和，祝你日子红火火；祝福意，请笑纳，祝你幸福早发达。新年快乐！
26、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你元旦快乐！
27、感谢各位这一年来的照顾，不论好与坏您们都概括承受了！真是感激万分。更望新的一年？我们都能比现在更好。祝您新年快乐！心想事成！
28、过年好！虎虎生威辞旧岁，玉龙腾飞贺新年。袅袅炊烟添喜气，团团圆圆合家欢。推杯换盏述想念，载歌载舞乐无边。借此良辰送祝愿，祝你幸福永平安。
29、中华呈祥瑞，玉鸡来贺岁;新春欢乐到，处处很美妙;好运天天有，生活步步高;人儿越俊俏，年年多钞票;春节送祝福，绝对不能少。至少每人一条。
30、新春佳节喜庆到，锣鼓喧天响鞭炮。一早拜年又跑桥，弯腰叩首老人笑。瓜子蜜糖进腰包，还有几张新钞票。彼此祝福新年好，哥们一定要收到。春年快乐!
31、新春脚步近，幸福来敲门，抬头就见喜，出门遇财神，眉头舒展开，脸上挂笑纹，身心都舒畅，处处逢好运，父母皆安康，爱情更喜人，家庭也美满，快乐度新春。祝你新春快乐，好运常在！
32、在这个时刻。是我对你的思念。20xx年第一天的第一秒。是我带给你最先的祝福。遇见你是我一生的幸福。一般人我不告诉他。打扰了。祝你新年快乐！
初中毕业温馨留言
初中毕业温馨留言
发件人：我心扬i
三年前我们互相望着对方的脸庞傻笑，三年后我们手拉手任凭金豆豆流出。三年匆匆而过，仿佛昨天才刚刚相识而今朝却又面临分别。我坚信三年的时光在我们的人生长河中会是一颗闪亮的星，点点滴滴都珍存着。要每天都开开心心的，以一个美好的心情来面对生活。
温馨月夜 (650字)
在一轮皎洁的月光下，一位母亲正在和她不满12周岁的女儿读书，这位母亲名为：来庆荣，这不满12周岁的孩子名为薛婧。她们正为读高尔基的自传体小说《童年》，这本书被高尔基的神来之笔描绘的栩栩如生，人物刻画的生动形象，让我们一起来听听她们的体会吧，这对母女是我和妈妈！
家长：
晚饭过后，女儿郑重的交给了我一项任务和她一起读高尔基的第一部自传体小说。我们在月光的照耀下读起了童年第三章，这一篇文章主要围绕小茨冈死了写的，我很想和女儿交流一下阅读感受，并问问她有那些地方不明白一起讨论讨论，我想：高尔基那时候应该很伤心吧，小茨冈是他童年的一个玩伴。
对话：
我：妈妈，我想知道高尔基的写作背景，你可以告诉我吗？
妈妈：我查了一下《童年》是高尔基自传体小说三部曲中的第一部。早在19世纪90年代，高尔基就有撰写传记体作品的念头。在1908年至1910年间，列宁到高尔基在意大利卡普里岛的寓所做客，高尔基不止一次地向他讲起自己的童年和少年的生活。有一次，列宁对高尔基说：您应当把一切都写出来，老朋友，一定要写出来！这一切都是富有极好的教育意义的，极好的！高尔基说：将来有一天，我会写出来不久，他实现了这个诺言。他之所以写童年是因为列宁的一句话。
我：噢，谢谢妈妈，我发现一个问题，高尔基在这本书中特别绘出了一幅俄国小世民阶层风俗人情的真实生动的图画。如果是我童年时期失去一个像小茨冈这样的好朋友，我不会伤心，我会替他高兴，因为有时死亡也是一种解脱。
六年级:冰雪天地
搞笑拜年数字短信25条
龙吟虎啸、龙行虎步、龙马精神、生龙活虎、活龙活现、蛟龙得水、飞龙在天——祝人中之龙的你龙年大吉虎跃龙腾！~~好句子总是可以触动心灵，为此，小编花时间整理了搞笑拜年数字短信25条，仅供参考，欢迎阅读。
1、雪花飞舞辞旧岁，锣鼓喧天闹新春。威风凛凛龙年到，祝福声声情谊传。生龙活虎身体健，鱼跃龙门事业顺。龙腾四海心情好，龙马精神新一年。
2、祝您新的一年：事业如龙腾虎跃，身形如龙飞凤舞，工作有来龙去脉，团队显龙马精神，员工不惧龙潭虎穴，骨干犹如龙腾虎跃，笑傲在龙争虎斗！
3、龙年来啦！祝祥龙、金龙、瑞龙围绕着你，平安、幸福、财富簇拥着你，健康如意，万事吉祥！
4、给你龙龙的祝福，龙龙的甜蜜，龙龙的运气，龙龙的健康，龙龙的快乐，龙龙的心情，龙龙的欣慰，龙龙的顺利，龙龙的幸福，龙龙的人生！
5、兔去龙来辞旧岁，继往开来贺新春。龙年大吉，万事吉祥！
6、新年新气象，告别苦闷孤单，都能相知相伴，抛掉鸭梨烦恼，都能开心嗨皮，事业没阻力，爱情甜如蜜，钞票如雨点，幸福舞翩翩。新年快乐，龙年给力！
7、赵钱孙李，士农工商。黄皮黑发，龙舞东方：昂首珠峰，热血长江；骨壮长城，梦萦故乡。佳节来临，焰火绽放；传承大爱，喜气洋洋。祝福祖国，感恩爹娘
8、长城是条龙，蜿蜒万里浩飞腾；长江是条龙，长流万里尽峥嵘；黄河是条龙，母亲乳汁育精英；不屈不挠中国龙，挺起脊梁天下赢！
9、龙的故乡迎龙年，龙的传人悦龙颜。黄河长江龙奔腾，万里长城龙飞舞。龙盘虎踞龙虎地，龙腾虎跃龙虎天。龙子龙孙十三亿，龙马精神图新篇。
10、龙年到了，龙王托我给你带来口信，只要你有龙马精神，定会有鱼跃龙门的好运，定能成为人中之龙，哦，最重要的是最后一句：愿你新春快乐。
11、在新的一年祝大家龙年大吉，龙马精神！
12、送你一片龙鳞，好运绕你不愿走，送你一双“龙眼“，慧眼识才事业稳，送你一只龙抓，抓紧时机去奋斗，愿你龙年走好运，新春乐开怀。
13、我把国泰家和织成一幅白绫，我把20xx绘成一条蟠龙，我把平安如意描成一朵祥云，我把富贵安康刻成一方朱印。万般祝福皆入画，赠我弟兄贺新春。
14、祥龙迎新春，玉兔辞旧岁。家兴、人顺、万事吉！
15、新年到：一祝您万事如意微笑甜甜；二祝您一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安；三祝您五福临门六六大顺七星高照八方好运九九财满祝您过一个十全十美的幸福年！
16、新春佳节，携金龙的气势送给您最“龙”气的祝福，携财神的运道送给您最“龙”的运气，携兔年的红火送给您最“龙”的事业，祝您新年快乐，龙年吉利！
17、梅花飘香春意浓，瑞雪压枝笑东风。千草万木共繁荣，金龙祥瑞把福送。华夏儿女心相通，共同发展力无穷。万里河山别样红，巨龙腾飞国繁荣。
18、祝你荣登龙年龙榜的“五子登科”：老子健康可壮，妻子贤惠可爱，学子成绩可优，房子宜居可佳，车子新款可酷。新年快乐！
19、新年到，特送短信一条，愿你新的一年龙腾虎跃鸿图展，鱼跃龙门好事多，龙运高照万事顺，龙凤呈祥诸事吉，愿龙年快乐，行大运。
20、在龙年的钟声响起之际，祥龙为你送上20xx的船票，金龙为你送来20xx的银票，瑞龙为你带来平安与顺利，龙年大吉万事如意！
21、龙首高扬，神采飞扬。龙须拂风，满面春风。龙爪挥舞，踏歌起舞。龙鳞闪光，溢彩流光。龙尾摇摇，快乐逍遥。恭祝大家：龙年大吉，势如蛟龙，壮似腾龙，福胜祥龙，贵比金龙。
22、沾春天的喜气，洗岁月的风尘，揣盈利的红包，携恩爱的伴侣，搭事业的快车，发祝福的短信，舞中华的巨龙，回温馨的老家，拥慈祥的爹娘，过和谐的新年！
23、一横一撇一弯勾，一撇一点龙抬头。开年鸿运伴左右，龙马精神写风流。举杯共饮团圆酒，迎春纳福乐悠悠。国泰家和遂人意，风调雨顺满神州。
24、新年好啊，新龙角弯弯总向前，龙眼圆圆看福篇，龙身重重体康健，龙尾扫扫尽欢颜。龙声震震唤春归，龙爪踩踩心意圆。祝愿龙年多财气，旺龙载运福满天。
25、龙吟虎啸、龙行虎步、龙马精神、生龙活虎、活龙活现、蛟龙得水、飞龙在天——祝人中之龙的你龙年大吉虎跃龙腾！
拥抱你的客户读后感
拥抱你的客户读后感
时代在发展，市场在变化，消费也在变化。随着客户服务经济时代的来临，越来越多的企业转变了经营观念，以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强自己的竞争优势。
与客户建交
美国人杰克米切尔写的《拥抱客户》一书较好地回答了这一重大课题。书中提到的在经营管理中拥抱客户、让顾客满意，使顾客幸福的原则和基本观点具有普遍的适用性和可借鉴性。杰克米切尔是一家服装店的老板，他在生意场上立于不败之地的唯一办法是依靠客户。他懂得如何吸引客户，如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法，那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在拥抱客户让客户超级满意和感动的个性化服务的基础之上。
拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情，而是为客户提供超越满意的服务。对米切尔来说，服务不仅仅是给客户提供合适的尺码、喜欢的款式和颜色，而是亲自到客户家里为参加重要活动的客户系上领带，是在店铺里为客户提供温馨的休息室、咖啡和饼干，是真心实意地为客户做一些看似份外的事，让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持回头客的最有效的方法，只有这样，才能获得卓越的绩效和利润。
创新服务机制
那么，服务的基本含义到底是什么？如何才能让所有的顾客对你的服务都达到满意或超级满意？对这个频频使用、意义又不十分明确的服务一词，理解的方法因人而异。有的企业认为人性化服务最重要；有的企业主张服务的架构最不容忽视；有的企业非常重视售后服务；也有人降价销售时使用服务；送赠品时也说服务；有人认为服务就是免费获缺；也有人理解服务就是另外附赠等等。需要特别说明的是，服务不能以个人资质理解，必须要建立和完善服务的体系，即必须实现服务的共同资产化。为了让顾客满意，从夫妻店到成千上万员工的大企业，都必须把服务体系作为共同资产，要形成一个与个人无关的能提供高水平、高质量服务的体系。其措施是采用严谨的策略、制度及人员的管理，满足或超常满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望。通过创建高质量的服务体系，企业能获得更多的市场份额，提供比竞争者更多的价值，并为在企业中工作和为企业工作的每个人营造一个保证利益、保证健康、保证发展的工作环境。
追求高品质服务
高品质服务是另一种商品，是高水平企业间的竞争，是积极超前地不断提供服务。高品质服务满足顾客需求的关键词是：舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义、清洁感、生机勃勃。
高品质服务对服务人员有高的要求：必须要有诚意、速度和微笑；必须充满生机；必须是创新的；必须是有价值的；必须是感人的；必须有交流；必须注意接待方式。
与此相反，错误的服务恰恰是将服务当作成本考虑，是低水平企业间的竞争，是被动的滞后的服务，是对顾客施加压力的服务，是给客户制造不满的服务，是以硬件为出发点的错误的服务。
有人受益有人受损的牺牲式服务不是服务；照本宣科、鹦鹉学舌式的表面殷勤不是服务，如单纯的礼节、寒暄等形式化、表面化服务；说是为顾客、实则是为了自己的不合理服务也不是服务，如趁客户不注意，偷工减料、以次充好、以假充真等。真正的服务需要有三个满意，即顾客的满意、企业的满意和员工的满意，只有实现了三者都满意才称得上是真正意义上的高品质的服务。
要打造高品质服务，企业必须关心自己的员工。不表现出对员工的关心，就不要期望他们拥抱客户。关心的办法是付给他们丰厚的薪水、给他们生活空间、了解他们的爱好和兴趣、用他们感到特殊的奖赏感化他们。
拥抱客户是一种难能可贵的主张。因为它用最容易理解的比喻，既指明了服务的心态和行为，又指出了这种行为的效果让客户有受宠若惊的感觉。不言而喻，遵循拥抱客户的原则，你的业务将更加巩固，你会获得更大的效益，你会让自己和你周围的人更加快乐！
以客户为中心的机构是最佳的拥抱者，因为这里的每一个人始终都想着拥抱，从上到下的每一个人都把注意力集中在客户身上，每个人都在拥抱客户，每个人也都在销售。因此所有的公司都应该建设成为这样的拥抱型组织，我们首先在思想上要有拥抱的意识。拥抱是一种考虑客户需求的方法，是热情和关系的委婉说法，是接近的客户并认真了解他们的一种方式。一旦每一个人都树立起拥抱意识，我们就会很自然地想出许多种拥抱的方式来关心自己的客户，所有服务客户的行动也都会以拥抱为出发点。
其次，我们要具备有效的拥抱手段。最佳的手段就是应用技术，为了能够全面地拥抱客户，我们必须了解客户的需求、购物偏好、购物方式、购物频率等所有与客户相关的信息，这些客户的消费数据为我们提供了全面了解他们的线索，我们需要记录下这些数据、分析数据，为我们拥抱客户、怎样拥抱客户提供指导，要做到这些，只有信息技术才能做到。
最后，从拥抱员工开始。员工对于我们来说是第一位的，没有优秀的员工，我们拥抱客户的所有努力都将会被阻断，因为员工是我们拥抱客户的双臂。我们如果不关心员工，就不要期望他们会拥抱客户，我们要给他们丰厚的薪水，了解他们的爱好、兴趣和生活状态，用他们感到特殊的奖赏感动他们，在赋予他们权利的同时赋予他们拥抱客户的能力，员工在把能力、热情、执行完美结合在一起的时候，就会与客户发展出长期个人的和诚信的关系，我们就会真正地拥抱了我们的客户。
我的感受就是：如果我们经常拥抱客户，客户就会反过来拥抱我们。
学习拥抱的指南有：
1、拥抱者用热情销售，从而与客户发展长期的和诚信的关系（意味着观察、倾听和关心客户，意味着对待客户像朋友一样）
2、拥抱可以超出客户预期的东西（它可以是一种意识，可以是一个微笑，一次热烈的鼓掌，一次快捷的服务，甚至是三分钱的邮票）
《暖春》影评——拥抱温馨的美丽
真爱催人泪下，真爱无私奉献！真爱纯洁、伟大，深深地把我感动了。
在一个寂静的小山村里，一个衣衫褴褛的女孩打破了这份平静，当时她正处于昏迷状态，大家都议论纷纷，然而，一位家境并不富裕的老爷爷却收留了那位可怜的小女孩。女孩告诉老爷爷：她是一个孤儿，亲人都离开了这个世界。一对夫妇收留了她，却天天虐待她，她是逃出来的。老人听了后，十分感动，便把女孩抱入怀中……老爷爷为了让女孩上学，费尽心机：每天上山砍柳树，做成柳条，编竹篮，就为了能够供女孩上学，但他每天都流淌着辛勤的汗水啊！终于，他累得倒在了泥泞之中，汗水浇灌着土地，却映出了美丽……
那个女孩最终成为了一名乡村教师，她伴着霞光，手里牵着风筝，身后跟随着一群孩子，露出了永恒的微笑……我相信，她一定爱这个乡村，把它当成了自己的家乡，在她的脑海里，这个家乡充满了爱，充满了快乐与甜的汗水。他心里也一定十分感激那位老爷爷，因为是老爷爷无微不至地照顾她，供她上学，关心她，安慰她，她才会有今天的成就。如果没有老爷爷，也许她已经离开这个世界了，更不会当上一名教师，无忧无虑地生活着……
老爷爷刚收留她时，让她躺在自己的床上，充满慈爱的脸庞面对着小姑娘，还给她吃食物。我想老爷爷一定把小女孩当成了自己的孙女，无论流汗还是受累，老爷爷为了小女孩的前途，他都会觉得这一切是值得的，只要看见小女孩天真无邪的笑脸，老爷爷就心满意足了。
老爷爷布满皱纹的脸最使我感动。他总是面带笑容，笑得虽然十分自然、和蔼，但他的笑容，似乎隐藏着一丝无法形容的悲哀。想像着老爷爷辛苦耕耘，汗流浃背时的情景，但是他不怕苦，不怕累，为了小女孩能够快乐，能够无忧无虑的生活。弥补她缺少的爱，缺少的温暖……
我相信，没有什么能够阻止唉，只要是真爱。天上的太阳也会有消失的一天，河水涓涓细流，但也有停止流动的一天。除了爱，其它的东西都不是永恒的。但是老爷爷对小女孩的爱却不会改变！
无私的奉献，值得我们珍惜。生命宝贵，只有帮助他人，给予他人温暖，才能体会到真正的快乐！那么，快乐不就在我们的手中吗？滴水虽然卑微，但是一望无际的大海，不就是有滴水组成的吗？也许，曾经有人称赞过大海广阔的胸怀，却曾有人在意过一滴水的美丽？那么，我们难道连一滴水都不如吗？我们，也要学会无私的奉献啊！
暖春，因为老爷爷无私奉献的精神，村子充满了温暖，就像春天，一片温馨，一片快乐的情景……
请把自己无私的爱奉献给每一个人吧！因为爱，需要无私的奉献浇灌，只有用心浇灌，爱的种子才会萌发出美丽的花朵。追寻温馨的美丽，温馨的憧憬，美丽的心灵！
请用爱感动他人，用爱创造奇迹！因为美丽的梦，也需要真心的爱，来实现！
读《客户说》有感
读《客户说》有感
李峰
最近云康内部很多人都在学习一本书，书名是《客户说-如何真正为客户创造价值》，这本书是被誉为"当代德鲁克"的管理大师拉姆·查兰先生在10年前所著。
此书主要从美国一家老牌销售公司的销售模式转型的案例出发，生动讲解了在如今这个市场充分竞争、信息充分透明的社会，作为营销公司如何把传统的销售模式变革成为新型的销售模式，从而适应社会的激烈竞争并获得更好的发展，读过之后，深有感触。
当今时代，在很多行业，新的供应商不断涌现，供大于求已成为常态；另外随着互联网的普及，过去买卖双方信息不对称的问题，已经完全成为了历史。
在这样的市场态势下，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价，光靠产品好、关系铁，销售人员仍有可能拿不到订单；有时即便销售人员拿到了订单，也只是给公司带来微利或者零利润，甚至做得越多亏得越多。以亮剑业务为例，随着市场竞争的加剧，价格战愈演愈烈，如果不改进现有的销售模式，业务发展将会很快遇到瓶颈。
面对这样的困境，应如何破解？《客户说》提出了销售模式的转型，强调从原先关注自身的需求转变为先关注客户以及客户的客户的需求，通过聚焦客户的成功来使得自身得到发展和成功。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。
亮剑在今年主推区域检验中心和区域病理中心的业务模式，就是充分利用云康全产业链的优势，根据医院这个专业客户的需求，在检验、病理等方面为医院量身定制解决方案，帮助客户医院成为所在区域的医学检验或病理中心，通过为客户医院创造价值和扩大影响力，帮助客户医院更好更快地成长，从而使得公司通过（提供更高层次的专业服务）分享客户医院成长带来的部分效益，实现自身的发展和成功。
总之，关注客户的需求，为客户创造价值，使客户获得成功的全新销售模式，不仅能有效提升企业的销售能力，还能为企业创造显著的效益，必将在新的市场格局中帮助企业获得巨大的竞争优势和长远的发展。
读《客户投诉管理》有感
——记录自己投诉的经历
3 月 14 日 下午我和朋友一起在某知名超市买东西，买了一件衣服，在柜台摆放时标价是 29 元（搞特价，原价 59.9 元）。东西买齐后刷卡付费。但是消费小票上显示的价格是 59.9 元。本来我并没有想投诉的，只是抱着问问的态度，是不是自己拿错了衣服。朋友到超市柜台询问价格，服务员说是 29 元（同样面料和颜色的衣服），然后朋友把服务员带到我那看衣服，服务员表示是 29 元的衣服。我们要求补回差价。但是该超市却没有人处理。直到现在已经过去将近一个小时，然后告诉我们在卡补上钱。因为让我们等的时间太久，而且没有明确的说明和道歉，我们心里很生气，当他们冷冷的说打钱到卡上的时候需要 7 天才能充值的时候，我和朋友就异常的愤怒。刚才积蓄的不满就全部发泄出来了。要求付现金，不同意充值到卡上。原因有 3 个： 1. 让我们等的时间太久； 2. 没有人出面解释和道歉； 3. 要求给我们充值的时候态度不好。
然后是有其他的员工出面就是不愿意付现金。但是并没有好好的和我们商量和解释，只是告知我们付现金是不可能的事情，这是公司的规定。导致我们的愤怒和不满更严重。所以整件事情已经不是付不付现金的问题，而是一种被漠视和不被尊重。我的想法是： 1. 错误是超市造成的，但是没有人道歉，如果我们不去问，事情就这样过了，超市存在不负责任的态度； 2. 在整个沟通的过程中，超市的处理人员并没有考虑到我的态度和心情，态度强硬； 3. 超市的处理人员对我的要求没有过多的解释只是告知我这是不可能的；
然后又有人来处理，并再一次核实价格，价格依然无误是 29 元，用去我们半个小时，而且处理的时候，没有人主动过来，而是让我们一次次的跑；处理结果依然是不付现金，我们不满意；
然后又一批处理人员来核实价格，并有新的服务人员出面告知我们这件衣服是 59.9 元，是我们拿错了。新的处理人员拿出一件相同的衣服解释："因为有人把一件衣服放错了，所以导致这种误会，但是另一件新拿出的一模一样的衣服才是 29 元，搞特价的。"经过她的解释我们已经无法忍受心中的愤怒，已经不会理性的与他们沟通。言辞也很难听，包括动作也很不理性，把衣服扔到他们的身上。主要的原因是： 1. 感觉上当受骗了； 2. 感觉被当成白痴一样，同样的衣服却编出这样的理由，不诚实； 3. 已经被核实好几次，最后的答案个前面的却不一样； 4. 浪费了我们太多的时间。最后导致成为恶劣投诉。
经过这件事情，我是想说说最近看的书《客户投诉管理》，事件的整个过程和书中的知识很一致。
处理成功的投诉具备的要素：
1. 倾听：倾听能够传递出理解和尊重，也会营造一种理性解决问题的气氛。但是我们投诉的整个过程没有人倾听我们的事情，只是一再的托和推卸责任，所以我们感觉没有受到尊重和重视；
2. 做必要的记录：记录可以让客户感受到被重视，起到安抚客户情绪的作用，可以将客户的注意力引向客观的描述问题和解决问题本身，起到移情的目的。但是没有人记录我们的问题，到专门处理投诉的地方，处理投诉人员态度冰冷，没有重视。这给我们的直接感受是依然没有重视，没有安抚我们的情绪。
3. 回应：让客户感觉到他的想法与您的产生共鸣，对于不太健谈的客户要针对问题进行解决，否则用户会觉得你是在回避问题。整个过程没有人针对我们的问题明确的回应我们，到最后还在逃避责任。导致客户的情绪失控。
4. 上报：对于一定时期的投诉进行上报、分析、归类，方便以后处理类似的投诉。日常的投诉是企业寻求改进的契机，甚至是企业的商机所在。但是我相信，我们遇到的投诉，是不会被上报的，他们的目的是要拦截这样的投诉，一味的压制。
同时我感觉到他们在处理投诉的谈判是没有任何的价值的，而且这种谈判导致客户情绪失控。我们看一下几个比较好的谈判要注意的事项：
1. 要向客户显示自己的诚意和信心，并表明自己有足够的能力解决问题；不要给客户说这事我做不了主，需要与领导沟通再回复您。如果你没有能力解决，那就一开始不要出来浪费客户的时间。
2. 不要给客户讲公司的各项制度是怎么规定的，客户购买的是公司的产品，和公司之间是平等的法律关系，不是因为你公司的规定而让客户蒙受损失；
3. 谈判中应先小人、后君子。虽然要与客户好好沟通，但是不能一味的退让。
在受理投诉与解释阶段的沟通需要注意：
1. 同情与宽容；
2. 重视与诚恳；
3. 诚实与守信；
很明显，我们在这件事情中并没有感受到这样的态度和处理的方式。
本次的经历，也让我学习了很多关于投诉客户的心理。这有助于我深切的体会以上的一些知识点。只有知识与实际结合起来才能做到处理投诉的时候与对方达成一致的意见。
拥抱客户读后感
拥抱客户读后感（一）
《拥抱客户》体现了拥抱客户为核心的企业文化，一种以人为本，客户至上的经营理念。拥抱传递着温暖，具有亲和力让客户成为朋友，更容易接触交流。
记得在百纳的那几天，销售总监给我们上培训课的时候提到：你跑业务不应该只是看着别人的钱包鼓不鼓，你首先要把客户当成朋友，让他感觉到你是去帮助他的，而不是去为此提高业绩赚钱的。我看了这本书才知道，一个人的关系网有多大是你无法预料的，关系营销已成为社会的主体，你得运用这层关系去拓展事业。米切尔把客户当当成朋友，真心地去了解关心，帮助解决因服装而产生的烦恼。沃伦。巴菲特这样评价：简直就是一个奇迹，我希望我们公司的每个人都将能接受米切尔的建议，那么我们将拥有整个世界。刚看到每个人都会难以相信，说真的我也不信但如果我们真照这样子做了，结局会怎样也只是个无从知晓的未知数吧一个人从未知到已知是个过程也是一段磨练的机遇，我们探索未知，在这过程中我们常常犯错误，也爱犯错误，它是挑战一个挑战自我的开始，并不是我们常提及的问题。纠正错误我们要承认错误，承担错误，道歉，解决，给客户一个拥抱。一个我们在生活中常遇到的事情，想要做到这样好象不仅仅我们用嘴说说就可以的，那要付诸行动甚至更多。
针对我们服务业的公司来说，拥抱是一种为客户服务的方式。可以想象如果我们象米切尔公司一样做到热情的拥抱客户那将是什么样的场景。客户来到公司就如同见到老朋友一样的，谈工作，谈生活，谈心情无所不谈。那样我们员工也会工作在愉快的氛围里。记得米切尔公司新员工朱迪。布鲁克斯说：我很喜欢这里。你们让我以我的自己的方式，自己的速度进步成长，你们用拥抱让我实现自我。每天早晨我一起床就想上班。我想我们大家还没有达到这种境界吧，但他们让自己的员工感觉到家的温暖，工作的愉快惬意，朋友间的友谊，上下属的融洽对待任何人的那种亲和力，周到负责的精神。他们都是24小时待命的精英，即使放假公休他们会把公司电话转接到自己家里更好的为客户解决问题。
拥抱客户我们随意的就能列举很多，一声问候，一次会心的微笑，一杯清茶，一次周到的提醒等等。其实我们都有这个潜质去拥抱客户，因为我们与家人，朋友相处甚欢，把客户当成自己的家人朋友就可以啦。让我们伸开双臂热情的拥抱吧
拥抱客户读后感（二）
时代在发展，市场在变化，消费也在变化。随着客户服务经济时代的来临，越来越多的企业转变了经营观念，以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强自己的竞争优势。
与客户建交
美国人杰克米切尔写的《拥抱客户》一书较好地回答了这一重大课题。书中提到的在经营管理中拥抱客户、让顾客满意，使顾客幸福的原则和基本观点具有普遍的适用性和可借鉴性。杰克米切尔是一家服装店的老板，他在生意场上立于不败之地的唯一办法是依靠客户。他懂得如何吸引客户，如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法，那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在拥抱客户让客户超级满意和感动的个性化服务的基础之上。
拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情，而是为客户提供超越满意的服务。对米切尔来说，服务不仅仅是给客户提供合适的尺码、喜欢的款式和颜色，而是亲自到客户家里为参加重要活动的客户系上领带，是在店铺里为客户提供温馨的休息室、咖啡和饼干，是真心实意地为客户做一些看似份外的事，让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持回头客的最有效的方法，只有这样，才能获得卓越的绩效和利润。
创新服务机制
那么，服务的基本含义到底是什么？如何才能让所有的顾客对你的服务都达到满意或超级满意？对这个频频使用、意义又不十分明确的服务一词，理解的方法因人而异。有的企业认为人性化服务最重要；有的企业主张服务的架构最不容忽视；有的企业非常重视售后服务；也有人降价销售时使用服务；送赠品时也说服务；有人认为服务就是免费获缺；也有人理解服务就是另外附赠等等。需要特别说明的是，服务不能以个人资质理解，必须要建立和完善服务的体系，即必须实现服务的共同资产化。为了让顾客满意，从夫妻店到成千上万员工的大企业，都必须把服务体系作为共同资产，要形成一个与个人无关的能提供高水平、高质量服务的体系。其措施是采用严谨的策略、制度及人员的管理，满足或超常满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望。通过创建高质量的服务体系，企业能获得更多的市场份额，提供比竞争者更多的价值，并为在企业中工作和为企业工作的每个人营造一个保证利益、保证健康、保证发展的工作环境。
追求高品质服务
高品质服务是另一种商品，是高水平企业间的竞争，是积极超前地不断提供服务。高品质服务满足顾客需求的关键词是：舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义、清洁感、生机勃勃。
高品质服务对服务人员有高的要求：必须要有诚意、速度和微笑；必须充满生机；必须是创新的；必须是有价值的；必须是感人的；必须有交流；必须注意接待方式。
与此相反，错误的服务恰恰是将服务当作成本考虑，是低水平企业间的竞争，是被动的滞后的服务，是对顾客施加压力的服务，是给客户制造不满的服务，是以硬件为出发点的错误的服务。
有人受益有人受损的牺牲式服务不是服务；照本宣科、鹦鹉学舌式的表面殷勤不是服务，如单纯的礼节、寒暄等形式化、表面化服务；说是为顾客、实则是为了自己的不合理服务也不是服务，如趁客户不注意，偷工减料、以次充好、以假充真等。真正的服务需要有三个满意，即顾客的满意、企业的满意和员工的满意，只有实现了三者都满意才称得上是真正意义上的高品质的服务。
要打造高品质服务，企业必须关心自己的员工。不表现出对员工的关心，就不要期望他们拥抱客户。关心的办法是付给他们丰厚的薪水、给他们生活空间、了解他们的爱好和兴趣、用他们感到特殊的奖赏感化他们。
拥抱客户读后感（三）
拥抱客户是一种难能可贵的主张。因为它用最容易理解的比喻，既指明了服务的心态和行为，又指出了这种行为的效果--让客户有受宠若惊的感觉。不言而喻，遵循拥抱客户的原则，你的业务将更加巩固，你会获得更大的效益，你会让自己和你周围的人更加快乐！
以客户为中心的机构是最佳的拥抱者，因为这里的每一个人始终都想着拥抱，从上到下的每一个人都把注意力集中在客户身上，每个人都在拥抱客户，每个人也都在销售。因此所有的公司都应该建设成为这样的拥抱型组织，我们首先在思想上要有拥抱的意识。拥抱是一种考虑客户需求的方法，是热情和关系的委婉说法，是接近的客户并认真了解他们的一种方式。一旦每一个人都树立起拥抱意识，我们就会很自然地想出许多种拥抱的方式来关心自己的客户，所有服务客户的行动也都会以拥抱为出发点。
其次，我们要具备有效的拥抱手段。最佳的手段就是应用技术，为了能够全面地拥抱客户，我们必须了解客户的需求、购物偏好、购物方式、购物频率等所有与客户相关的信息，这些客户的消费数据为我们提供了全面了解他们的线索，我们需要记录下这些数据、分析数据，为我们拥抱客户、怎样拥抱客户提供指导，要做到这些，只有信息技术才能做到。
最后，从拥抱员工开始。员工对于我们来说是第一位的，没有优秀的员工，我们拥抱客户的所有努力都将会被阻断，因为员工是我们拥抱客户的双臂。我们如果不关心员工，就不要期望他们会拥抱客户，我们要给他们丰厚的薪水，了解他们的爱好、兴趣和生活状态，用他们感到特殊的奖赏感动他们，在赋予他们权利的同时赋予他们拥抱客户的能力，员工在把能力、热情、执行完美结合在一起的时候，就会与客户发展出长期个人的和诚信的关系，我们就会真正地拥抱了我们的客户。
我的感受就是：如果我们经常拥抱客户，客户就会反过来拥抱我们。
读《温馨中国 我的中国梦》有感 (350字)
在这个寒假，我读了许多书，有一本书叫《美丽中国我的中国梦》，虽然我最喜欢的书不是这一本，但是我读完这本说却感到很有意义。
我们都有一个家，名字叫中国，它屹立在世界的东方，至今为止，已经有五千多年的历史，它是四大文明古国之一。我们都有一个愿望，就是能让我们的国家更加富强，让十四亿中国人民都能够过上幸福而又富足的生活。
在几百多年前，中国人曾被外国人看不起过，只要谁一提到政治腐败和社会腐败人们往往会想起中国。曾经的中国，谁都不敢来侵犯；过去的中国，被人们耻笑过；现在的中国，已经快进入小康社会了，那段历史，已经被人们遗忘了。
我们是祖国的花朵，祖国未来的发展都掌握在我们的手中，只要我们好好学习，就能够为祖国争光，为中国人们争光，也为自己争光。
我希望祖国能够更加繁荣昌盛，能像小康社会迈进全新的一步。我还想读好书，能为自己，为祖国争一口气。
五年级:萝卜急了
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟
“活到老学到老”，可见读书是我们一辈子的事。阅读欧亨利写的麦琪的礼物后，心中感触颇多，让人忍不住吐露出来，写一篇读后感，可以更好地从书中领悟出欧亨利想表达的理念。怎么写麦琪的礼物的读后感呢？为满足您的需求，读后感大全小编特地编辑了“温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟”，希望能为您提供参考。
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟(篇一)
《麦琪的礼物》十分精彩，作者是美国的亨利。这本书足足由30个小故事组成，每个小故事都十分精彩且能打动人心。
我最喜欢的故事是“命运之路”和“最后一片叶子”。命运之路讲的是一个叫大卫的诗人兼放羊人和未婚妻伊冯娜吵了架，决定离家出走。在路上，他遇到了一条岔路。他可以选择往左、往右或者原地返回。但是最终，无论他选择哪一条路，都是死路一条。
命运之路这篇文章最大的特点就在于这一点——无论如何都会是死路一条。简单的来说，就是过程不同，但结局相同。这个特点和结局会让人感到意外。也许，可怜的大卫根本不应该踏上这条命运之路。换言之，大卫不离家出走，就应该不会这么可怜了吧？
最后一片叶子则是一个令人感动的故事。讲的是一个叫琼西的女孩得了肺癌。她认为，当门外的树落下最后一片叶子时，她也该走了。邻居从她的老公那里知道后，便下定决心要为琼西画出一幅杰作。于是，在一个大风大雨的晚上，当最后一片叶子落下时，邻居不管自己生了病，拿上颜料在门外的枯树上画上了一片叶子，只为让琼西拥有一点活下去的希望。最后，琼西的病好了，邻居却因为着凉和生病走了。
邻居的行为非常让人感动，毕竟是在一个大风大雨的夜晚，拖着自己已病的身体在一棵树上画叶子。要知道，这可不是常人能承受的.。如果没有邻居，琼西就不会活下来；如果没有琼西，邻居这辈子也画不出他想要的那一幅杰作了吧？他们的友谊真是让人感动。
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟(篇二)
吉姆来到德拉最爱去的百老汇橱窗前，看了看静静的躺在橱窗中的全套发梳：嵌着红宝石的发梳被射灯照射着，闪烁着耀眼的光芒即使是忙着赶回家中的路人都会停下自己匆忙的脚步，走到橱窗前好好欣赏一番，吉姆摸了摸自己口袋里所剩无几的钱币又看了看这套发梳的价格，叹了口气摇了摇，迈着沉重的步伐向着回家的方向走去。
“噢！亲爱的你怎么了？是路边那个乞丐又缠上你了吗？”德拉转过头来，微微一笑。“不，不，我没事。”吉姆摇了摇头。“真是不让我省心啊！吉姆！”德拉小声的嘀咕了一句，便又转过身去做煎饼去了。这时德拉的头发被她的转身所颤动了起来。这虽是小细节，但吉姆去看在了心里：金褐色的头发配上那美丽的发梳是多么迷人啊！我的妻子是个美丽无比的女人，我一定要让明天的圣诞节中，让她忘记自己的平庸、脸上的皱纹，让她穿上华丽的舞裙，戴上那套发梳，唤起她青春的记忆，年轻时绚丽的舞姿，我一定要满足她！
第二天，吉姆仍在为钱的问题所苦恼。他开始翻箱倒柜的寻找家中可以当掉的东西。“这个玉镯子不行，这个子弹夹也不行……”吉姆自言自语道。突然，他翻到了一个十分精致的小盒子“这是……”吉姆打开盒子，一个闪闪发光的金表呈现在他的面前。
这是吉姆一家的传家宝，这个宝贝要是当掉了，不仅可以买一套发梳，还可以买十条戴珍珠宝石的华丽舞裙呢！吉姆将金表用唯一一条可以称作丝巾的手帕，细致地包起来，小心翼翼地放进大衣袋，然后走出家门，来到当铺。他先站在门口吧，拿出金表，用丝巾仔仔细细地将表上的灰尘依依擦去然后徘徊了起来，他先将一只脚踩进店门口的地毯，便又想起祖宗们生气的样子。他将脚收了回来，但他又想起了自己美丽又贤惠的妻子。他便又毅然走进店中。“嗨！先生你有什么需要？”“呃，这个金表能…当多少钱？”说着便掏出了金表“5000美金。先生。”、“噢……”
吉姆拿着金表呆住了。“先生，先生你当吗？”吉姆惊醒了过来笑了笑便将金表递了出去，服务人员正准备接住。吉姆便又将手伸了回来，他又将手伸了出去，便又将手伸了回来“到底当不当啊？不当就快滚！别打扰我的生意。”服务员不耐烦地说“当！当！”
吉姆奖金表递给了服务员，服务员将5000美金塞到了吉姆手上。吉姆已经很久没有感觉到金钱的重量了，他不禁有些受不了。看着手中的钱，吉姆的手都不禁颤抖起来“赶快走吧，先生！”服务员推了推他，便将他的金表扔进了普通当品的口袋中。“嘿！我的金表不普通，它很贵重！”吉姆失声喊道“那好吧，真烦！”服务员又将他的金表扔进了贵重当品的口袋中。
吉姆留恋的看了看竞标和他闪闪发出的光地看了看金表和它闪闪发出的光，然后便将钱抱在怀中，踩着深深的雪，朝着百老汇走去……
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟(篇三)
我原先总相信聪明人是不会干傻事的，就像鱼不会跑到岸上来，但有时这却不全是真的。聪明人总会在生活中为自己找到有利的位置，捞到便宜，但仿佛如果他们变得心地善良，事情就向反方向发展了。
德拉是一位家庭主妇，她有着一头乌黑的靓发，丈夫时常会赞赏它，但因为生活拮据，她甚至不能为自己买一把像样的梳子。圣诞节的前天，德拉更加不安，因为他省吃俭用依然不能筹集足够的钱来为自己的丈夫买一份精致的礼物。最后，她竟卖掉了自己的一头秀发。当德拉满心欢喜的想送上她的礼物——白金表链时，戏剧性的事情发生了，吉姆用他家祖传的金表换了全套梳子。这意味着他们俩的礼物全都派不上用场了。
他们都是聪明人，因为他们明白什么是对方的最爱。但他们又仿佛笨呼呼的，他们费了那么大劲买来的礼物却失去了存在的好处，两个聪明人竟做了最傻的事。
但是，也许这也恰恰是他们最聪明的地方，用心换心，虽然礼物的物质好处已微乎其微，但不可否认，双方已失去自己的幸福为代价给对方带来幸福，两人的感情也因此变得坚如磐石，山盟海誓或许轰轰烈烈，远走高飞或许潇洒浪漫，但任何行为都没有做这种傻事来得直接，来得深刻。这礼物将内心的爱便显得淋漓尽致，仿佛甜言蜜语，没有实际价值，却能打动一个人的心。但这绝非甜言蜜语所能比的，因为它要付出的太多，太多。能够真正换来对方心的方法，这个算是最棒的了。
但我想说的绝不是叫你怎样谈情说爱，这不是我们高中生要做的，老师也不让。但是待人处事方面还是大有裨益的，交朋友要将心比心，只有用真心才能换来真的友情，一个人如果对好朋友都无法真心以对，那么世界上也没什么人他能够信任了。对事也要全心全意，用百分之百的精力投入，也许很难，但做到这样的人，没有不成功的。
还有就是礼物的好处，它并不只是物质上的给予，更是心灵上的馈赠，它带给你的不只是享受，更是温暖。在人生的旅途中，它就像不经意间的一场雨，把你身心的疲惫冲刷的一干二净，让你能够继续快乐的行程。礼物，不必须是什么东西，它能够是一声安慰，一句祝福，在你灰心丧气时拍的一下肩，骄傲自满时及时的告诫。它的目的就是让对方幸福，或大或小，一切全看你投入真心的多少。
所以，不要小看礼物的作用，它更是你表达内心的方法。当然，维护友谊并不只有赠送礼物这一种，最关键的还是要用心维护。友谊就像一只瓶子，只有将爱倒进去，才会有味，有存在的好处。我想欧。亨利要告诉我们的还不止这些，但既然认识到了这一点，那就赶紧去做吧，别让麦琪的礼物只是一句空谈。
麦琪的礼物读后感（二十七）：
最珍贵的礼物，不在于金钱的多少，而在于爱的分量。
一元八角七。德拉反复的数着，没错，还是一元八角七。能够感觉到，德拉是多么的渴望能够多数出一点，可惜她再怎样数，也不会多蹦出一点钱；能够感觉到，德拉是多么的期望在明天——圣诞节，能够为她的吉姆买一件可心的礼物，一件精致、珍奇、贵重的礼物，可惜她再怎样期望，也没有足够的钱去买一份像样的礼物。她显得这样的无助，因为她是这样的贫困。
她家房间的两扇窗子之间有一面壁镜。她站在壁镜前，显得那么矛盾。她一会两眼晶莹透亮的，一会又突然急速地折散头发，那头发是多么的漂亮阿，犹如褐色的瀑布，一会又神经质地赶紧把头发梳好，然后又一动不动的站在那儿，一两滴泪跌落在破旧的红地毯上。谁会明白，此时的她究竟在想什么呢。再读下去，我便明白了真相。她要卖掉她的秀发，天呐，这但是她最珍贵的东西。但是她为了吉姆的礼物，她毫不犹豫的以二十美元卖出自己的秀发，然后疯狂的穿梭于各家店铺，仔细搜寻，每一处都不放过，最后，她发现了她想要的——一条朴素的白金表链，镂刻着花纹。这一条链子与吉姆的金表十分搭配。吉姆的金表，是他祖父传给父亲，父亲又传给他的传家宝，一件对他好处非凡且极其珍贵的物品。德拉花了二十一元买下了表链，然后匆匆回家。
七点钟。像往常一样，德拉煮好了咖啡，把煎锅置于热炉上，随时都可作肉排。她此刻只是默默祈祷等着吉姆的出现了。楼梯上响起了脚步声，她明白是吉姆回来了，她猜测着吉姆的表情，显得十分紧张。吉姆才二十二岁，一个青春旺盛的年龄，但是他却显得那么沧桑。最后，他的眼睛与德拉碰面了，他既不是愤怒，也不是惊讶，又不是不满，更不是嫌恶，根本不是她所预料的任何一种神情。他仅仅是面带这种神情死死地盯着德拉。谁又明白他这表情呢？我迫不及待看下去，哦，原先是这样。
吉姆为了心爱的德拉卖掉了自己珍贵的金表，为她买了全套梳子。那是很久以前德拉在百老汇的一个橱窗里见过并羡慕得要死的东西，那是德拉渴望得到却从不奢望拥有的东西，因为她明白梳子是多么的昂贵。此刻，德拉得到了她梦寐以求的梳子，可她的一头秀发已经不见了踪影，此刻的她，活像一个逃学的小男孩。我们明白，她的秀发换成了一条可与吉姆的金表匹配的表链。而吉姆的金表却换成了那套可与德拉的秀发匹配的全套梳子。这一切，显得那么滑稽，但是并不，他们是聪明的，因为爱，因为爱彼此，他们不约而同卖掉了对于自己最珍贵的东西，为的是换来送给彼此最珍贵的礼物，这样的做法，是聪明的。就像文章的最后，我们明白，麦琪是聪明人，聪明绝顶的人，他们把礼物带来送给出生在马槽里的他。吉姆与德拉都想给对方最珍贵，于是卖掉了自己的最珍贵，其实，那最珍贵的并不是礼物，而是那颗爱对方的心，是爱。
就因为爱，世界才如此绚烂；就因为爱，我们才更加坚强；就因为爱，我们才勇往直前；就因为爱，我们才无私去给予。
《麦琪的礼物》告诉了我们如何去爱。
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟(篇四)
一开始，并不明白《麦琪的礼物》讲的是什么。只认为就应是一本带有童话性质的书。这天我仔细的看了一变，才发现这本书中所包含的爱是能够使人感动的流泪的。
有一对夫妻十分贫苦，圣诞节快到了，他们想着如何送对方特殊的礼物。妻子想了半天，突然想起了丈夫有一块祖传的手表。但因为表带断了，一向不能戴。妻子一心想为丈夫买一个好表带。但是钱从哪来呢？她想起了自己的一头乌黑秀丽的长发。她卖了长发，用头巾把头裹起来了，买了自己为丈夫选好的表带。圣诞节到了，丈夫很晚才回来，他高兴的对妻子说：我要送你一个礼物。什么？妻子问。你看，这个发卡。这是一个很别致的发卡。你哪来的钱阿？我把祖传的金表卖了。什么？妻子摘下了头巾，阿，你的头发呢？妻子拿出了表带，说：我把它卖了，买了表带。
也许，人们读到这儿，会认为这个故事并不好看，仅仅是一个喜剧而以。但是有谁想起妻子和丈夫那份挚诚的真爱？也许他们为了对方什么也没有了。是的，妻子没了头发，发卡自然没了用处。丈夫没了金表，表带也没了用武之地。但是，妻子和丈夫之间的爱难道不让人们感受到世界上比金钱完美的东西还有很多吗贫苦的生活也会因为爱而变得完美。因为有了爱，世界更完美了。
温馨催泪的麦琪的礼物读后感悟(篇五)
采撷一朵带露的玫瑰送你，我的指间也有丝丝花香；接纳一条细小的河流，大海的心胸也更加宽广；飘入一缕洁白的云彩，天空也变得妩媚多姿。
给予如理解都是让人快乐的方式。
授人玫瑰手留余香。当德拉脱下帽子让那股褐色的小瀑布泻下来时，她就明白了给予是多么的令人快乐，当詹姆斯摘下金表以换取一副装饰头发的梳子时，他就明白了给出的同时收获的会是幸福。
轻启一扇窗，在不经意的同时就消除了一份陌生；礼貌的道一声好，在小小的细节中就赢得了一份赞赏，而生活就是由这无数个点点滴滴堆砌而成。不要为了给予而给予，出于面子的给出是用金钱铸成的盒子包着罪恶的愿望，那是毁了多少人的礼物阿！那不是给予，那是在破坏，给予是像扬夫妇那样送出真心的名词，虽然最后的两件礼物是那样的残缺不全，但是他们在詹姆斯和德拉的心中是那样的完整秀丽，在你的，我的，我们的心中都是那样的完整秀丽，因为他们中包含了太多的感慨，太多的真情，太多的好处，他就像麦琪送给我们全人类的礼物一样，是那么的贵重，他教会了我们“人不为己，天诛地灭”以外的善良——给予，分享。地狱的人们为了肉汤你争我夺，可直到肉汤洒光了他们也不明白如何用长柄勺来喝汤，那是因为他们自私自利，所以他们面黄肌瘦，而天堂的人们却因为善良而学会了分享，合作，给予，从而欢歌笑语，这就是天堂地狱的区别阿！
唐太宗因为给予了魏征一个言论的平台而收获了贞观之治；雷锋因为给予了失助的人民一双温暖的大手而收获了“学习雷锋好榜样”的尊敬；大海因为给予了小溪一个广大的空间而成就了其浩淼无垠•••德拉与詹姆斯虽然贫穷却幸福，没有引人瞩目的地位，没有藏纳着无穷金币的私人金库，同时也没有沉重的虚伪的大衣，没有葛朗台老头的孤独和欧也妮的无奈，小人物一样有丰富的精神食粮与亲密的距离，残缺的表链与梳子就像增加幸福的魔术师，虽然失去了金表和头发却依旧能变为令人惊叹的东西，而扬夫妇在拥抱的时候就会收到魔术师的礼物•••赠与后的余香，虽不富裕甚而贫穷，却能夫妻和睦，那么我想再大的困难也会在他们面前低头吧。
善良的心是施给的前提，善良的迪和德拉是给予的实践者，虽失去了彼此最最珍爱的宝物却得到了更多。
送你两个名词：善良，给予。
送你一个短语：给予善良。
送你一段话：给予善良就像播种着种子，结果的那一天，你也收获，我也收获。
让我们也怀着一颗善良而真诚的心给予吧！
编辑推荐：致客户的感谢信
读书能让我们增长知识，陶冶情操，是一件非常有意义的事情，我相信每个人看了优秀的书籍后，内心都一定会有所触动。可以写一篇读后感，把自己阅读完后的想法写下来。读后感是记录人们对于一本书的阅读见解和心得。值得推荐的优秀读后感范文有哪些呢？下面是小编为大家整理的“编辑推荐：致客户的感谢信”，仅供参考，欢迎大家阅读。
很多人都认为现在开个淘宝店很简单，一个网上店铺，一个银行账户，一些产品以及一种配送产品的方式似乎就差不多了，实则不然。如果没有一个针对自己的网络销售计划，那等待你的是血本无归，为了避免这种情况，谷得网淘宝刷钻在这里介绍在网店经营中4个淘宝店主常犯错误，为大家敲一下警钟。
1、市场调查不充分。
一些店长觉得这个好卖就卖这个，那个好卖就卖那个，看见别人卖得好就跟风。我觉得，事先调查清楚欲销售产品的市场是否饱和了，是否存在过度竞争，是否有一定利润等因素是有必要的。总之，尽量避免盲目地开店，也就是说，要做好开店的前期工作。
2、抱有不切实际的期望。
大多数刚开店的店长都期望能在短时间内赚取一些利润，但实际情况并不是自己想像的。第一次做成交易的机率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就变得容易起来，万事开头难。不过，你很可能不得不为第一次成功而付上一笔学费。所以实际一点，不要总想守株待兔了。
3、好钢没有用在刀刃上。
某些店长实在是尽职尽责，一天到晚守在电脑前积极地为顾客解答疑问，不厌其烦。结果，自己累得半死，顾客并不一定领情。效率与结果不成正比，其实可以借助淘宝博客专门为顾客建立faq页面，方便顾客主动去查阅相关信息，对自己不但省时省力的，而且还能为潜在顾客提供额外的有价值的信息以满足其需要。总之，在尽量保证低成本高效果的情况下，全心全意为顾客服务。
4、舍不得为店铺投资。
要清楚自己是在做生意，不是为别人打工。投放广告以及市场推广是必不可少的，世上没有免费的午餐，总是寄希望于通过作弊信用度来获得淘宝的`免费推荐绝不是长久之计。
以上四种是网店主常犯的错误，目的只是敲一下警钟，希望所有的网店主看了之后都能有所感受，希望更多的网店主不要重蹈覆辙。
客户服务读后感
客户服务读后感范文一
《完美客户服务----成就卓越》避开了枯燥的理论说教，用生动、传神的语言，讲述了几十位教育名家的一个个动人鲜活的案例，讲述了他们从普通走向卓越的震撼心灵的教育故事，揭示了名满天下背后的智慧之路、成功之源。书中文字如同和风细雨、涓涓细流，滋润着读者的心田，可以帮助渴望成功者走出迷茫，圆人生的成功之梦。
我们身边总会有这样一些人，总觉得怀才不遇，命运不公，付出太多，得到太少，但是书中的成功案例却告诉我们：快乐成功并不难，每个人都可以成功而且幸福。最重要的是，要坚持开放的胸襟，善于学习新鲜东西，跟外界保持密切联系。当然，在我们环球雅思学校工作，每个人都有自己的职责所在，认清自己，并在自己的职责基础上通过自己的努力再上一个台阶，我觉得成就卓越会靠近我们，而不是原地踏步。很多人事业发展到一定的程度，往往就止步不前了。原因就在于他们没有养成不断学习、终生学习的好习惯。他们在稳定的环境中逐渐形成了思维定式，不知不觉地只能在原地打转，而无法继续前进了。
流走的是岁月，沉淀的是经典，铭记的是精神。这就是：善良纯朴、充满向往、艰苦奋斗、勇于创新以铸造真教育的灵魂。这本书让我明白了很多，刚到环球雅思时，自己认为自己的任务就是教好学生。其实我忽略了环球雅思学校不仅是教好学生，更重要的是一个长远的服务，这就需要我们各部门的团结努力，不仅对学生要专业性服务，对待家长，对待咨询的每个客户都要尽自己最大的能力让他们感受到我们的优雅、时尚、专业、品位。
《完美客户服务----成就卓越》这本书涵盖范围广，内容相当丰富，较为详尽地阐述了客户服务的相关理念以及理论，并通过案例分析、操作实务等方式让我对客户服务有了更直接的认识与了解，学习后的感触很深。这些年来，随着经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。
以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念，说到底就是如何赢得客户的信任，如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借信任可以换取彼此需要的最大满足，而凭借忠诚可以取得双赢甚至多赢的结果，所以，信任、忠诚无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。
现实市场的激烈竞争，企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示服务是一种生活方式、 适合的才是最好的的理念，仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任，也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动，用心感受客户的需求，将满足客户的需求落到实处。
客户服务读后感范文二
《客户服务管理》这本书涵盖范围广，内容相当丰富，较为详尽地阐述了客户服务的相关理念以及理论，并通过案例分析、操作实务等方式让我对客户服务有了更直接的认识与了解，学习后的感触很深。这些年来，随着经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始重视甚至已经开始转变原有的、粗放式的经营观念与服务理念，以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。
以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念，说到底就是如何赢得客户的信任，如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借信任可以换取彼此需要的最大满足，而凭借忠诚可以取得双赢甚至多赢的结果，所以，信任、忠诚无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。
现实市场的激烈竞争，企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示服务是一种生活方式、 适合的才是最好的的理念，仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任，也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动，用心感受客户的需求，将满足客户的需求落到实处。
客户服务管理首先要明确的是所服务的客户对象是哪些。客户服务对象分为内部客户和外部客户。作为企业内部的管理人员，首先建立内部客户的服务管理应该是第一步，即在公司内部、员工之间建立起以客户为中心、以客户需求为导向的文化氛围。当然，就服务内部客户而言，首先要明确我们的服务对象是谁，才能保障工作的有效性，避免盲目和出现工作缝隙。就本职工作而言，所面对的内部客户对象首先应为营业区、三级机构，以真诚服务的心态保障其后援支持是服务的宗旨所在，举例来讲营业区业务系列及管理人员是我们服务的直接对象。通过本岗的服务切实帮助营业区推动业务的顺利开展及业绩的提升，满足他们的工作需求。明确了服务对象及内容下一步要做的就是确定服务的标准--真诚服务，用心服务，将服务落到实处。用心服务说起来是很简单的一件事情，但真正做起来就要对自身提出更高的要求，满足客户所真正需要的，并想到和做到他们所不能想到的，用积极主动的心态去回应客户的需求是最重要的。
一家新的公司，内外勤员工都来自于不同的公司，经历过不同的文化影响，面对新的工作环境、新的同事，以及外部的各种诱惑，心理上、思想上发生一些微妙的变化在所难免；日常工作中，往往我们会习惯于依照原有的经验应对、处理各种人与事，难免与公司规范、上级要求产生落差，与其他同事在工作上产生误解甚至摩擦，产生不信任或者影响彼此之间的正常关系。因此尊重与倾听是营造信任文化氛围、解决上述问题的关键。
接下来实施客户服务管理第二步--外部客户的服务管理。我理解的外部客户应该分为狭义的外部客户服务与广义的外部客户服务管理。先说狭义的外部客户服务，是和我们每个人的日常工作范畴直接相关的服务领域，比如最直接的跨部门间的服务。部门之间的协调与配合是工作正常开展的重要环节，但往往因为沟通及流程等问题导致工作不能正常进行或工作质量打折扣。因此应相互之间树立基本的服务意识，明确服务即是提供便利、是解决问题，同时要逐步培养自己的沟通技能，从而达到客户服务中重要的一点，即精神愉悦、工作品质的提高。强烈的责任心及完备的服务意识是每一个内勤员工应该具备的。
广义的外部客户服务管理，即能给公司带来直接效益的客户、潜在客户及准客户。将老客户转变为热心客户、重新赢得流失的客户。而在这个过程中，如何通过用心服务建立起以客户为中心、以客户需求为导向的服务体系，从而赢得客户的信任与忠诚，公司得以永续经营和发展下去，将是一项长期、艰巨但必须付诸行动的重要工作。
总的来讲，外部客户是公司赢利与发展的源泉，做好外部客户服务是一个公司生存和发展的核心与关键，而高效与完善的内部客户服务则是公司顺利发展的润滑剂，二者密不可分。
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