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为己杂谈读后感

发布时间:2019-09-20 来源:互联网

读《以己为镜》有感。

读一本好书就像和一个高尚的人说话,我们平时也需要多阅读一些书籍书籍,阅读作品后,我被作者描绘书写的情景吸引,印象深刻,为了加深印象,就可以写一篇读后感,把心中感受写出来。我们该如何去写作品的读后感呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《读《以己为镜》有感》,感谢您的参阅。

今天,我读了《以己为镜》这篇课文。我深深地感受到:别人,谁也当不了你的镜子,只有自己才能当自己的镜子。然而从中找出自己的缺点和优点,懂得自我反省。

这篇文章主要是讲:爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,父亲为了帮助爱因斯坦,借助了杰克大叔的事情,来劝诫爱因斯坦,使爱因斯坦懂得了错误。最终,爱因斯坦总是以自己为镜子,照得他的生命熠熠生辉。

课文中,让我深深地受到影响的是一句话:其实,谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才的。父亲的那么一句话。这句话让我懂得了什么呢?让我懂得了自我反省的行为。每当邻居的小红做完作业来叫我去玩的时候,我就迫不急待地随她去玩耍。但是,你们知道吗?别人是做完作业才去玩的,而自己却是没有完成,就跟随别人去,这样是不行的。做人,要以己为镜,不能以他人为镜。因此,我们要无时无刻都不离镜子,时时照到自己的缺点、优点和错误,并及时改正不良行为,必须要懂得自我反省。但与别人为镜子是不好吗?不是,以别人为镜子时,可以以良好的行为,以努力学习的同学为镜子,因此而向他人学习。如果以不良行为又不努力学习的同学为镜子,那样好吗?不好,那样子只有使自己更加堕落。所以,我们人人都要以己为镜,才能把自己的生命照得熠熠生辉!

我呼吁:所有的人们,我们一定要以己为镜,懂得反省。你们都以自己为镜子了吗?如果没有,那就从现在行动起来吧!以自己为镜子,才是最好的依靠!你们知道吗?为什么有的人意识不到自己的错误?为什么有的人一世平凡?那是因为他们都是以别人为镜子。来吧,所有的人都行动起来,以己为镜,照亮自己的人生,为自己的前方铺开宽敞之路吧!

廉江市第六小学六年级 孔文丽

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读《以己为镜》有感300字


今天,我读了《以己为镜》这篇文章。我深深感受:别人,谁也当不了你的镜子,只有你自己,才能当自己的镜子。

这篇文章主要是讲:爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,父亲为了帮助爱因斯坦,通过借助杰克大叔,来劝诫爱因斯坦,使爱因斯坦懂得了错误。最终,爱因斯坦总是以自己为镜子,就因为这样,他的一生熠熠生辉。文章中有这么一句话:“其实,谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜。拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才的。”这句话让我深深地受到影响,这句话也让我懂得了自我反省。

每当邻居写完作业叫我出去玩时,我都迫不急待地想和她玩。但是,自己有没有想过吗? 别人是在写完作业才去玩的,而自己没有写完作业就去玩,是不行的。因为一个玩具,就跟弟弟闹,自己有没有想过当姐姐的要照顾弟弟。因为一点小事就跟爸爸妈妈甩脸子,自己有没有想过爸爸妈妈每天工作都十分辛苦。所以,我要努力做到以己为镜,努力学习,多做家务,多读书,做一名德智体全面发展的好学生好孩子。

以史为镜:读史记有感2016


导语:《史记》是西汉著名史学家司马迁撰写的一部纪传体史书,是中国历史上第一部纪传体通史,被列为二十四史之首,记载了上至上古传说中的黄帝时代,下至汉武帝太初四年间共3000多年的历史。下面是小编收集整理的优秀读后感,希望对大家有所帮助。

司马迁《史记》读后感1:

中国文学家鲁迅曾经说过:史记是史家之绝唱,无韵之离骚。我最近有幸拜读,希望将读后的感受与大家分享。

史记描绘了从黄帝时代至汉武帝年间的历史与个人的喜怒哀乐,以人物传记的形式去描绘一个个鲜活的人物形象。其对远古时代传说的记载与对奴隶制社会的描写,是古今史书的独一无二的记载,所以其历史考察价值是无穷的。但百姓为何要读它呢?因为它无与伦比的文学价值,《离骚》是战国时期屈原的优秀代表作,史记能与它相提并论,是一种荣幸,从中可以看出史记的文学价值是无与伦比的,这也是史记备受古今各界人物推崇的原因所在。

史记上的故事使我流连忘返,其中收录在《吕不韦列传》中的吕不韦举荐子楚使我印象深刻,这个故事主要讲了吕不韦见了秦昭王庶出的孙子子楚,很同情他。吕不韦为了帮子楚而游说秦国,子楚答应:只要他游说成功,便与他共享秦国。于是吕不韦拿五百金送给子楚,有那五百金游说秦国。他找华阳夫人的姐姐,用重金贿赂她,并向其举荐子楚,让其劝华阳夫人:你何尝不找一个贤能的人去认他做干儿子?我看子楚非常贤能,是个人选。于是,华阳夫人与太子安国君决定将子楚作为继承人。吕不韦调了几个宫女与他同居,子楚要她们,吕不韦给了他,但隐瞒了其中有一个已经怀孕的真相,后来,这个女人生下了嬴政。后来,他们趁变乱逃回秦国。这时,安国君即位,没过多久,子楚即位,后来,嬴政即位,吕不韦获重赏。

读完史记,我百感交集,史记中那人物的悲欢命运使我彻夜难眠,我从史记中汲取历史中的教训与成功的秘诀,我觉得史记身上有一些东西是帮助我们走向漫漫人生路的养分。总之史记使我对历史的态度发生了改变:一开始我认为历史是一种高不可攀而不可侵犯的尊严,是史学家才会研究的东西,史记离我们凡人很遥远;读了它之后,我觉得历史与我们的距离近在咫尺,而并不是那么遥远,史记也早旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家了。比如从项羽的身上,我们就能看出他那勇猛善战的特点,正因如此他才打败了秦王朝;也可以看出他不善待部下,急功近利的特点,这也使他最终走向没落。史记中的每一个人物都是这样,有优点也有缺点,他受到重用到没落都有他自己的原因,从中可以看出人生兴旺之道,这也是一种独特的魅力。总之,以史为镜,可以知兴衰,综合到现在是:以史为镜,可以知方向。

在书海中遨游,史记这样的好书伴你终生,但文学价值和历史价值并重的古代着作恐怕只有史记一部。所以,史记是一部的的确确的好书,一部古代典籍,一部艺术珍品!

司马迁《史记》读后感2:

我从初中开始读《史记》,直到如今,床头总还是摆放着这本书,虽然读了不下五遍,却仍然觉得,《史记》所蕴含的知识还远远不止我所理解的。

在中国这个物华天宝,人杰地灵的泱泱文明古国里,中华文化,源远流长,博大精深,先贤们留给我们浩如烟海的精神财富古文典籍。其中,满天星辰中,《史记》是最为璀璨,最熠熠生辉的一颗。细细品读完《史记》,可以是人感到3000年前,群雄蜂起,英雄拼搏,帝王称霸的峥嵘岁月。

《史记》是我国古代第一部通史。书中记述了黄帝以来的传说,商周的史迹,春秋战国时期的动荡。时间跨越三千多年,比较详细地记述了我国这一历史时期的政治、经济、文化等方面的发展史,是一部伟大的史学巨著,是中华民族文化宝库中的珍宝。

司马迁为了完成《史记》,忍受了别人无法忍受的奇耻大辱,受到了肉体和精神的双重打击,司马迁发愤写作,用了整整18年时间,在他60岁时,终于完成了一部52万字的辉煌巨著《史记》。这部前无古人的著作,几乎耗尽了他毕生的心血,是他用生命写成的。但他还是完成了《史记》,实现了自我生命的最高价值,启发和滋养了一代又一代的文学大师,被鲁迅评价是史家之绝唱,无韵之离骚。

《史记》思想深邃、气势开阔、笔力雄放,对后世史学和文学的发展都产生了深远影响,其首创的纪传体通史方法为历代正史开创先河。读《史记》,使我认识了四面楚歌中,乌江自刎的项羽;生灵涂炭中,起兵反秦的陈胜吴广;紧急危难中,智勇双全的蔺相如;流亡在外,却终登皇位的重耳历史风云,世间百态,一次次震撼着我的心灵,其中勾践卧薪尝胆的故事最为引人深思。

在司马迁笔下,有多少英雄以他们的汗与血,情与志来尽忠书写精忠报国这四个熠熠生辉的字。风萧萧兮易水寒,壮士一去不复返!荆轲受命大厦将倾时,壮志未酬咸阳宫;但使龙城飞将在,不教胡马度阴山!卫青霍去病漠北决战,扬大汉雄风。这一幕幕波澜壮阔的史剧,已退色成书页发黄的史书,窸窣作响。而就是这书页轻微的翻动之间,那精神的钟鸣绵延至今。声声清晰,声声震撼,余音袅袅,激荡心间。钱学森粪土万户侯,弃洋归根,献身航天;邓稼先隐姓戈壁滩,呕心沥血,新捐国防;袁隆平水稻伴青春,而使天下苍生皆得饱。《史记》传递着那古老、悠扬的钟声精忠报国,一首在中华历史长河中荡气回肠的英雄交响曲。它让我领悟什么叫做精忠报国豪情壮志。

大禹三过家门而不入,百姓与其团结一心,风餐露宿,终于制服水患,而使华夏民族能一代一代生息繁衍;句践卧薪尝胆,越国百姓与其同甘共苦,奋发图强,最终雪耻复国,而成诸侯强国。培根道:读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,伦理之学使人庄重,逻辑修辞之学使人善辩。

看《史记》就仿佛在作一次足不出户的历史旅行,领略了那个时代的一切,回顾了各种令人难以忘怀的历史事件。体会了当时人们的思想感情。看《史记》就仿佛在读一本有趣的故事书。生动形象的历史人物有声有色的为你讲述他们身上发生的有趣的故事,带领你进入他们的世界。看《史记》就仿佛在和一个历史学家面对面的谈话。深深的被他那准确到位的语言所打动。在不知不觉中也增长了必要的历史知识,丰富了头脑。

在迅速发展的当今社会,我们的科技越来越先进,我们的生活越来越美好,但是我们依旧需要中华名族聪慧的祖先给我们奠定精神基调。在我们构想宏伟蓝图时,给我们前车之鉴。取其精华弃其糟粕,在传统与现代的有机结合中找到我们的幸福未来。

大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟


每一个人在读过一本书之后都会有所感受,对于网络推荐阅读《明朝那些事儿》,相信您在阅读之后会有专属自己的收获,要真正地理解作品,其实需要以读书心得的方式去认真回味。怎么才能防止将《明朝那些事儿》读后感写的千篇一律呢?下面是读后感大全小编为大家整理的“大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟”,仅供参考,希望能为您提供参考!

大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟【篇一】

《明朝那些事儿》是本可读性很强的书!

许多历史书要么全用古文书写,比如:子曰、子再曰、……矣,看起来像在翻译火星文;要么全书都严肃刻板,读起来好像在嚼一块生硬的石头。而当年明月在写《明朝那些事儿》时,他摆脱了这种枯燥、毫无新意的形式。而采取了幽默、风趣的写法讲述上下三百年的明朝历史。

“不知怎的,王大臣(没错,姓王,名大臣,一听就是个惹事的主)就变成了王大胆。”“陈友谅扎营的位置在朱元璋的上游。他在河里洗脸,朱元璋要喝他的洗脸水;他在河里洗脚,朱元璋就要喝他的洗脚水;他在河里撒尿……”一看,就引得我不住笑喷。比那些老掉牙的历史书好了何止百倍。十分可敬的是,当年明月不仅使用正史,还敢于使用野史作为文章参考。

假如没有《明朝那些事儿》,大多数人对明朝的认知可以说是:只停留在电视剧里那些胡编乱造的片断中;或是那些让人觉得索然无味,只高兴扫两眼的历史书中的只言片语(自愿花个把年头仔细研究一套大开本历史书的人除外)。

且全文浑然天成,多一字狗尾续貂,少一字意犹未尽。此文古今中外也少有啊!里面的话就像是在描写中的人物、或作者本人与你在探讨自己的想法、观点、感受等。让读者身临其境,好像在皇宫里指东打西、指南拱北;在战场上叱咤风云;在官场上尔虞我诈;在缰土上安居乐业。全文一气呵成,字字珠玑,让我深深折服,欲罢不能。

看了四遍《明朝那些事儿》后,我想用四个字精简的描述:严谨、风趣!

不信,你读一读这套书,一定会入迷!

大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟【篇二】

今年暑假,我读了当年明月的《明朝那些事儿》。作者丰富的历史知识,俏皮的语言风格、独特的观察视角给我留下了深刻的印象,其中以汤显祖为主角的“稀泥谢幕”最让我感慨万千。

汤显祖,中国明代戏曲家、文学家。字义仍,号海若、若士、清远道人。曾任南京礼部主事,官居六品。作有传奇《牡丹亭》、《邯郸记》、《南柯记》、《紫钗记》,合称《玉茗堂四梦》。在戏曲史上,和关汉卿、王实甫齐名,被誉为“东方的莎士比亚”。

二十岁时,汤显祖就考中了举人。可惜他运气不好,遇见了张居正。之所以说他运气不好,并非张居正讨厌他,恰恰相反,张首辅很欣赏他,还让自己的儿子跟他交朋友。这本是一件好事,可是汤显祖清高,瞧不起张居正,摆了谱,表示拒绝交友。跟张首辅摆谱,张首辅自然也要摆他一谱。结果可想而知,汤显祖会试时落榜了。

三年后,汤显祖再次上京赶考,张首辅依然让自己的儿子跟他交朋友,他再次拒绝。张首辅又摆了他一谱,汤显祖再次“光荣落榜”。又过了三年,汤显祖又一次去赶考,这一次张居正并没有阻拦他(因为张居正此时已经死了),终于成功上榜。可由于朝廷内部争斗,汤显祖没有得到重用,被派到南京当了个礼部主事。

仕途上的曲折和失落,并没有磨灭汤显祖的理想和志向。在南京任礼部主事的日子里,他尽情地将自己的抱负寄托在自己的文字上。最终写成了经典戏曲《牡丹亭还魂记》,后人又称《牡丹亭》。纵观他的一生,虽为官不济,却为文不朽。

汤显祖一生坎坷,却不肯低头,最终成就了自己的人生。回想到自己,记得有一次,妈妈让我去游泳班学游泳。我的游泳水平不错,但是苦于教练每次叫大家演示自己的游泳技术时,都没叫到我。偶尔叫到我时,该死的下课铃就响起来了。因此,我内心很失落。一天,我回家向母亲倾诉我的烦恼。“妈妈,我的游泳水平还不错,可没有机会展示,这游泳不学算了。”“赵然啊,你要记住,是金子总会发光的。一个真正优秀的人,无论在哪都能干出成绩。”听了母亲这句话,我恍然大悟,更加刻苦练习游泳。终于,在一次游泳课上,我自告奋勇,把自己的游泳技术展现给大家看。结果,获得了同学们的一致好评,连教练都夸我有天分呢。

是金子总会发光的。不管时间有多久,不管困难有多大,只要自己不断去努力、去奋斗、去拼搏,就没有办不到的事情,到达不了的彼岸,实现不了的梦想。

大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟【篇三】

这个暑假,我看了当年明月的《明朝那些事儿》非常有趣,翻来覆去看了好几遍,尤其是第一部,洪武大帝,在这部书中,我也了解了明太祖朱元璋这个人。他是明朝的开国皇帝,我觉得他和曹操一样,是个思虑周全的人。

朱元璋是一个暴君,洪武四大案,蓝玉案,郭恒案,空印案,胡惟庸案,这四大案哪一个都是死了几百人,文官武官统统杀掉。但是也是因为朱元璋从小受到赃官污吏的陷害,不给他们全家发粮食,所以他的内心对赃官污吏非常憎恨,在这四大案中,他认为涉案人员都是赃官污吏,连丞相都杀了。但是从另外一个角度想,他带领将士们打下江山,安天下,安民心,安军心,让老百姓不再过那种让赃官污吏欺压的生活,他也算是贤君。

朱元璋死后,继承他皇位的孙子朱标的儿子继承了皇位,他的名字叫朱文,我个人认为他没有任何军事才能,他一继承皇位,让他叔叔朱棣这个在军中长大,还曾经和徐达李文忠等开国名将身上学有所成的人,朱棣再加上老和尚道眼的辅佐,让朱棣一举拿下明朝,成为皇帝。我觉得朱元璋犯了一个错误就是把皇位传给了一个十几岁的小孩子,这应该是因为他对朱标的喜爱,他想让朱标继承皇位,朱标的死让他颇感意外,于是他就糊里糊涂定朱标的儿子朱允文为太子。朱元璋是元朝的开国皇帝称洪武大帝,朱允文孝文帝是明朝第二皇帝,我觉得朱棣这么做一方面是因为他有野心要吞并天下,另一方面他认为朱允文无法治理好天下,等朱允文去世天下已经大乱,那时候他自己也许性命不保,所以他才篡位。

大学生读《明朝那些事儿》以史为镜感悟【篇四】

说起读书,那真是我的最爱。但要问最爱读的一本书,一定是《明朝那些事儿》。

打开第一页,我一下子被吸引住了。这书具有一种别的书没有的魔力。那诙谐而又严肃的语言,令我哭笑不得,我为朱元璋打败陈友谅建立明朝而欢呼雀跃,又被王振,那个惹人恨的奸相气得火冒三丈。

明朝末年的出名坏人魏忠贤与许雪纯的罪行甚至让我流下眼泪,杨涟等人组成的东林党为道统而战,却无可奈何的死在一帮为权力和钱财甘愿失去人性的人的屠刀下。还死的'那么不明不白,令人心酸。历史是很精彩的呀,我通过学历史,似乎明白了什么。

读后感大全:以“凤”为镜 ——读《一只叫“凤”的鸽子》有感


暑期,我阅读了老师推荐的书目《一只叫凤的鸽子》,书中那只勇敢无畏、不怕挫折的鸽子深深震憾了我。我永远忘不了那只叫凤的鸽子,凤被击中了一侧翅膀,鲜血一滴一滴往下流,可它还是拼命地往前飞,它飞过高山、飞过树林、飞过草地,最后终于找到了一个安全的地方屋檐上。

从凤的身上我想到了自已。一次学校通知打预防针,我一听吓得直啰嗦,只见医生取出一根根又细又长的针管,将它用力扎进药瓶,不一会儿一滴滴药水往针尖上冒。轮到我了,医生手持针管缓缓向我走来,我的心怦怦直跳。他将白色的棉球在我的手臂上轻轻擦轼,当又细长的针尖要扎入我手臂时,我吓得夺门而逃现在想起来,跟勇敢的凤相比,自己太胆小了,我以后一定要做个勇敢、坚强的女孩子。

世上无难事,只要敢面对。以后我将以凤为镜,凤也将成为我的伙伴,伴我一起成长。

读《林汉达中国历史故事集》有感--以史为镜,超越自我


以史为镜超越自我

读《林汉达中国历史故事集》有感

苍南县第一实验小学五年(10)班许添乐

翻开《林汉达中国历史故事集》这本书,我被书中一个个精彩的历史故事深深的吸引住了。作者林汉达先生用通俗易懂的北京味语言,记录了从周朝东迁到晋朝统一全国前后一千零五十年的历史,书中的人事历程连接,大故事套着小故事,引人入胜。

其中,《火烧赤壁》是我最喜欢的故事。文中讲的是赤壁之战前夕周瑜假装打黄盖,黄盖假意投降曹操,然后利用火烧连环船,让曹军大败。诸葛亮神机妙算,还真的请来了东南风。周瑜利用东南风,以送粮的名义接近曹营,派出的火船不仅把曹军水寨所有的船烧成灰烬,甚至还把曹军营地也烧了,曹军伤亡过半,真是惨烈极了!火烧赤壁是中国古代以少胜多的典型事例,我认为火烧赤壁之所以成功,主要靠的是周瑜的计谋,诸葛亮的才干。做任何事要想成功,力敌不如智取。孔子也说过:勇而好问必胜,智而好谋必成。

除了《火烧赤壁》,这本书中其他的历史故事也让我懂得了许多道理。当我读完《负荆请罪》后,我暗暗下决心要向蔺相如那样做个心胸宽阔,遇事沉着冷静的人;当我读《卧薪尝胆》时,被越王勾践虽然每天睡草堆尝苦胆,但灭吴国决心从未动摇的坚定信念深深的打动了;当我读完《三顾茅庐》之后,诸葛亮的神机妙算,才智过人,令我佩服的五体投地,刘备对他的青睐和尊重使我更加相信是金子总会发光的我喜欢唱歌,是学校合唱团的一员,但合唱团的训练非常辛苦,偶尔我会产生退出合唱团的想法。可是当我读了《林汉达中国历史故事集》中《悬梁刺股》的故事后,我的想法彻底改变了。故事中的苏秦为了实现自己的政治抱负,不惜用悬梁和刺股的方法督促自己学习兵法,研究各个诸侯的心理,最终苏秦被赵肃侯拜为相国,实现了合纵抗秦的政治宏图,相比之下眼前我的这一点困难真是不值得一提。我从书中受到启发,心想:参加合唱团真不错,既可以上台唱歌,又可以交到很多朋友,还能为学校争光呢,坚持唱下去吧!在后来的合唱排练过程中,我变得非常勤奋主动,上课时还经常受到老师的表扬。这本书改变了我,让我学会了坚持不懈的去做自己喜欢的事,绝不轻言放弃!

任继愈说:不论当什么家,有了必要的历史知识,有百益而无一害。《林汉达中国历史故事集》这本书像一艘船,用一个个历史故事带领我们驶向生活的无限广阔海洋。这样一本好书,让我爱不释手,以史为镜,不断超越自我,做个智慧少年!

以雷锋为榜样——读《雷锋的故事》有感


读《雷锋的故事》有感

1961年5月的一天,雷锋冒雨到沈阳去。为了赶早车,他早晨5点多钟,就从床上爬起来,带上几个馒头,披上雨衣就走了。在去车站的路上,透过雨幕,影影绰绰地看到面前有位妇女身上背着一个孩子,手里还领着一个女孩,雷锋急忙跑过去,把雨衣给了妇女,把馒头给了那个小女孩,背起一个小女孩,把他们一直送到火车站。

雷锋的这种精神让我感动。人们常说:雷锋出差一千里,好事做了一火车。雷锋正是有助人为乐,不怕苦,能吃苦,不屈服的精神,赢得了人们的敬仰和称赞。雷锋常说:不经风雨,长不成大树;不受百炼,难以成钢。雷锋正是通过勤学苦练长大成为国家的有用之才。

我要学习雷锋严以律己,谦虚谨慎的优秀品质。雷锋多次被记功,受嘉奖,可他从不满足,从不骄傲,他总觉得自己对党和人民的贡献太少了。我要努力学习,成绩面前不骄傲,表扬面前不满足,要对自己提出更高的要求,树立远大的理想,长大后为祖国建设出力。我要想雷锋学习,乐于助人,不记报酬。

我要以雷锋为榜样,好好学习,以优异的成绩回报爸爸妈妈对我的关爱。

读《以学习为中心的课堂观察》有感


读《以学习为中心的课堂观察》有感

让课堂中的学习真正发生

《以学习为中心的课堂观察》是夏雪梅博士的新着。正如着作封面所提的疑问:课堂中的学习真的发生了吗?改善教师的教无可厚非,但教完=学会吗?做完练习=掌握吗?教学任务的完成并不代表学习的发生。教与学是双向互动的过程,教学的效果也应是师生共同作用的结果。如果一味地将课堂的问题归结为教师的教,那么,教师的责任也未免太大了。教学的有效性离不开学生的学习动力、合作学习的过程、学科情感、同伴及师生关系等等。为此,课堂观察还可成为研究学生课堂学习的工具。乍看书名真有些疑惑:以学习为中心的课堂观察与其他的课堂观察有什么差异?作者关注以学习为中心的出发点是什么?什么样的课堂观察才是以学习为中心的?如何进行以学习为中心的课堂观察?实际上,我的疑惑也正是本书的主要内容。

课堂观察已经走过半个多世纪的历程,早在20世纪60年代,教学录音录像就被拿来作为教学分析、辩论和反思的重要素材。课堂观察首先被认为是帮助教师改进课堂教学行为的重要手段。教师常常运用自身拥有的概念系统对自己或同事正在做什么进行分门别类,而后条分缕析,进而反思建议。在这样的逻辑之下,研究者们更多关注的是在一个概念系统引导下对教师的课堂行为进行分析,帮助教师拥有一套能够运用来分析自己教学的概念工具。于是,以往的听评课也主要侧重于从教师的角度,观察教师的仪表仪态、教学语言、教案设计、巩固复习、新课导入、新知讲解、重难点把握、板书、提问、教学手段和方法、教学节奏、作业布置等等。也便有了诸如崔允漷教授提出的4个维度20个视角68个视点等。课堂观察的维度成为了教师课堂行为评价的量规;课堂观察的记录成为了改进教师教学建议的理据;课堂观察的过程成为了教研活动的抓手。课堂观察更多是促进教师专业发展的工具。

《以学习为中心的课堂观察》从教学中心转向学习中心,为课堂观察提供了新的研究视角;循着学习观察收集证据分析解释做出决策的模式,为课堂研究做出了良好的范例;从学生知识与技能类的目标达成,有意义的学习过程,合作学习的过程,课堂中的积极学科情感,课堂中的社会关系五大类的观察领域,借助8+10+5个观察单,为以学习为中心的课堂观察提供了脚手架。于研究者而言,此书是芳林新叶;于实践者而言,有柳暗花明之感。

书中的课堂观察的新价值是由教师教育兼顾学生成长。教学是教学生学,教是为了学,改善教的目的是促进学。以学习中心的课堂观察,更多地关注了学生的学;更直接地介入学生的学习历程,帮助学生更想学、更会学、学得更好。当然,无论是以教学为中心还是以学习为中心的课堂观察研究,并非相互对立、此消彼长的零和游戏,而是从不同视角、不同出发点进行的研究,最终都将为充分尊重学生的个性和充分发挥学生的潜能服务。以学习为中心的课堂观察,着眼于深入理解学生的学习,分析影响学生学习的关键要素,通过观察获取数据、收集证据,进行深入分析和解释,最终寻求解决办法、做出决策。可见其将学生视为课堂的主体,将学视为教学活动的核心,是对学主教从理念的再度体现。夏雪梅老师的这本着作,读后感觉有四个特点

特点1:五维度的分析框架。该论文提出了五维度的分析框架,是可以实际操作的。非常真实的从教学现场中来的生动资料。

特点2:揭示了教育现况与未来的拉锯战。该论文揭示了我们教学改进的两种取向。第一种是效率取向。第二种取向是个性化。我理解的个性化是让每一个孩子能够找出他的潜能,用定制化的教育举措,满足学生和家长的需求。要实现这一点,需要投入大量的成本。

特点3:解释学生学习多样化的必要性:课堂观察。该论文提出这个工具不仅可以用于观察,也可以用于解释学生学习。

特点4:建构一套具实用性工具来探究学生学习。该论文整篇都是在探究学生的学习,但不是停留于理论的探究,而是着力探索实用性的工具。

同时,我想到最多的我们学校的教研活动,集体听课是教研活动中的常见方式之一,课堂观察量表在听课、评课教研活动中运用价值非常大。一种有效的方式是分配不同的观摩教师分别记录与评价综合量表中的某个特定维度。在听课后,根据个人的记录与评价进行交流与研讨。这样可以避免通常在教学研讨中常见的随意性与主观性,也能大大提高听课、评课的效率与质量。

1、课堂观察是通过观察对课堂内教与学的状况所进行的记录、分析和研究,并在此基础上谋求学生课堂学习的改善,促进教师发展的专业活动。课堂观察需要教师具备更专业的理论知识。我们开始的时候观察量表以改编别人的量表居多。由于不清楚量表背后的理论假设与问题指向,所以量表中原有的一些指标就不好观察,也不好记录,更不好推论。自主开发或合作开发观察量表是现阶段正在进行和必须解决的问题,而开发和合理运用都需要教师具备更专业的理论知识作为基础。

2、课堂观察的课程应该以常态课为主,结果应作用于实际教学。在实践中我们发现,有的教师在上课时有心理压力,害怕自己的课上得不好,上课存在较多的表演成分。我们认为课堂观察不是观摩公开课,而是常态的教学行为的教研研讨,为日常教学提供改进建议的依据。我们在操作中要求被观察的教师应尽量展现课堂教学真实的一面,不要通过表演来遮掩存在的问题,否则会使课堂观察失去价值。

3、课堂观察的主要目的是改善学生课堂学习,促进教师专业发展。教师对课堂观察的参与和对观察结果的研究,是教师从事专业研究的宝贵资源。课堂观察可以促进教师通过观察他人的课堂进而反思自己的教育理念和教学行为,感悟和提升自己的教育教学能力,获得实践知识,汲取他人经验,改进自己教学的技能。它也是教师间思想碰撞,交流经验的一种高水平的研究活动,它在教学实践和教学理论之间架起了一座桥梁,为教师的专业发展提供了一条极好的途径。

《岳飞传》读后感:以爱国为荣,以卖国为耻


以爱国为荣,以卖国为耻
——读《岳飞传》有感
洛阳中心小学六(5)班 陈康
大家一定知道岳飞这位民族大英雄吧!他杀退金兵,保卫宋室江山,取得了辉煌的战果。这几个星期,我阅读了这位大英雄的传记。读后思绪万千。
《岳飞传》讲述了宋时期,封建皇帝腐败无能,骄奢淫逸,纵容奸臣,加害忠良。老百姓赋税如山,苦不堪言。这时候,早已对中原虎视眈眈的金国乘机进兵,攻进汴梁,俘虏了宋徽宗、宋钦宗两个皇帝,迫使宋朝南迁,偏安一隅。苟延残喘的宋高宗昏庸无道,听信大奸臣秦侩的谗言,对侵略者步步退让,卖国求荣,眼看祖国大好河山逐渐落入敌手,华夏名族到了最危险的时候。他们呼唤一位能够奋起抗敌、救国救民的民族英雄的出现。
这时,伟大的民族英雄岳飞像黑暗中的一颗明星出现在华夏大地的上空。岳飞自幼接受母亲的爱国主义思想教育,牢固树立了精忠报国、誓死抗金的思想。成人后,他苦练杀敌本领,精通兵法;他抢挑小梁王,大破金兀术,南征北战,英勇无敌。在朱仙镇大战中重创金兵,正当他率兵乘胜追击之际,突然接到秦侩假借朝廷名义发来的十二道金牌,让他班师回朝,使大好战争局面丧失殆尽。最后岳飞遭秦侩诬陷入狱。岳飞在忠君思想的驱使下,不仅献出了自己的生命,同时也让岳云、张宽遭到残害。
读了这本书后,我知道了我们要向岳飞学习,学习他忠于国家、一心为国的精神。现在我只是一名六年级的学生,我要做到热爱祖国,就是努力学习,争取早日成为祖国的栋梁之才。我长大后要努力工作,把祖国的利益放在第一位,为祖国争光。

唐诗为镜照汗青读后感


我曾在背诗的时候赞叹过诗歌如云的盛唐,也曾疑惑诗人们为何这么喜爱写诗作赋,但自从我看完了《唐诗为镜照汗青》,心里便只剩下了对诗人们的无限膜拜!

《唐诗为镜照汗青》以唐诗为线索,串联起了整个唐朝的诗人。从七岁做出《咏鹅》的骆宾王,到“前不见古人,后不见来者”的陈子昂,再到“长安米贵居不易”的白居易……每个人物的经历,每首诗歌的故事,在书中铺陈展开,像是一部精彩纷呈的电视连续剧。这其中最让我印象深刻的诗人,便是李白。

可以说《唐诗为镜照汗青》让我认识到了一个不一样的诗仙。才华横溢的李白初到长安时,被贺知章赏识,金龟换酒同他饮酒赋诗。后推荐他入朝为官,可惜因奸人所阻,无法在仕途上实现自己的理想。而后,他虽寄情山水,却也忧心百姓;生性豪放,却也仕途失意,他把他的经历写进了诗歌里,成就了一首首经典的作品。

面对时代的洪流,像李白一样的诗人们用诗歌创作在历史上留下了属于自己的印记。而反观我们,是不是因为一些小小的挫折,就放弃自己曾经无比期翼的梦想?我不禁回想起第一次上滑板课的经历,短短1个小时内,我经历了无数次跌倒,摔疼屁股,磨破脚踝,擦伤手掌,狰狞的伤口,也没能阻止我滑行的决心。经过了几个月的学习、训练,我终于可以踏上滑板,在小区里灵活穿梭。我们不会因为害怕摔跤,而放弃骑行的潇洒!不会因为惧怕嘲笑,而放弃舞台的闪耀!不会因为恐惧失去,而不去努力争取!

所以,不论今后的人生是否如意,我们都要不忘初心,要像《唐诗为镜照汗青》里的诗人一样坚持自己的理想,有始有终地去追逐自己的梦想。正所谓“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”!

以雷锋叔叔为榜样


寒假前夕,学校发了一本关于雷锋叔叔的书。在假期里,我认真阅读,深深感受到雷锋叔叔真是我们的好榜样。他一心向党,全心全意为人民服务,无私奉献,甘当革命的“螺丝钉”。我的心情随着雷锋叔叔的经历而跌宕起伏,时悲时喜。

雷锋叔叔小时候是在隔壁的六叔奶奶家长大的。有一次,他帮奶奶去山上砍柴,不巧被地主婆发现了。地主婆让雷锋把柴送到她家,还抢走了柴刀。雷锋哭喊着要夺回柴刀,狠心的地主婆居然用柴刀在他手臂上连着砍了三刀。但是雷锋强忍着剧痛,把地主婆撞到再低,夺回了柴刀。后来因为生活所迫,乞讨为生,雷锋被地主放出来的恶狗咬得遍体鳞伤。每每读到这样的内容,我就忍不住对旧社会痛恨不已,对雷锋的悲惨遭遇深表同情。

不过幸福终于降临在雷锋身上,在他九岁时,家乡解放了。雷锋终于实现了曾经连想都不敢想的上学梦想,走进了学堂。从此他也终于脱离了那种被人压迫的日子。

此后的雷锋,把生活的美好都融进帮助别人,无私奉献之中。他行一路,一路做好事,从点滴小事做起,为人民服务。把自己当做大海里的一朵浪花,却能反射太阳的光辉,所以他的精神将永不褪色,永闪光芒。

而我读好这本书,更加感受到自己生活在这个时代是多么幸运,我该好好珍惜现在的美好生活,读好书,做好事,学习雷锋叔叔的精神,成为新一代的雷锋接班人。

“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感


以客户为中心 以奋斗者为本读后感

文/谢进

作为基层管理者,我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里,我细细阅读,慢慢回味以客户为中心这个贯穿华为业务管理的基本理念。

短短几年,华为迅速成长,这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余,更陷入深深的思考,华为的成功秘诀到底是什么?

一、为客户服务是华为成功的唯一理由

企业的成功首先是站在客户的角度,为客户提供服务,帮客户赚钱,为客户创造价值,让客户成功,不是企业以自我为中心去赚客户的钱,也不是企业以利润为导向追求利润的最大化,而是我们要追求利润的适量化,在成就客户的同时获得合理的利润,形成双赢局面,共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考,在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。

二、了解客户需要,才能以客户为中心

中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场,就需要我们的企业获得更多的客户资源,就更需要我们的企业坚持以客户为中心,竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求,已经不仅局限在对油品的质优良足要求上,更注重消费体验感。

我们现在的客户,从50后到90后,跨越了两到三代人,年龄结构复杂,每代人的消费理念不尽相同,需求层次复杂多变,对我们的营销要求高。但是,万变不离其宗的是,不管哪类客户,消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。

三、用双优来打动并留住客户

企业品牌建设,是一个长期的过程。响当当的品牌,是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开,石油定价已经透明,其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中,成品油市场由垄断转向竞争,加之电动革命的快速发展,我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化,决定了我们的企业想获得更多的客户资源,就需要我们的企业坚持以客户为中心,用优质产品和优质服务留住客户。

品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,每一滴油都是承诺已从宣传口号,真正地融入了油品品质。

除了有质量的油品,客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比,我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,为客户提供针对性强、效率高的服务,将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向,进一步提升服务质量,让客户在消费的过程中体验感更愉悦,将客户满意度作为衡量一切工作的准绳,在成就客户的同时,也创造和提升了自身价值。

作为每天直接面对客户的基层管理者,今后将始终从为客户服务为工作出发点,通过不断改进服务,从方便客户、深入了解客户真实需求出发,用开放合作的态度,赢得客户赞誉,不断为企业经营发展助力。

以读为话题的作文:我读金庸小说


我读金庸

我读的第一部武侠小说是金庸的《天龙八部》,此后便一发不可收拾,成了名符其实的金迷。飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳成了我心中抹不去的烙印。武侠小说虽是通俗小说,但金庸的作品却在庸俗中间不平凡。

金庸笔下的许多角色都被人们所记住,有憎恨、有喜爱、有同情。但每一个人物的性格都是那么突出,栩栩如生,仿佛就在眼前。萧峰的豪迈、杨过的痴情、郭靖的忠义、令狐冲的洒脱都令我神往。梦想着有一天,自己也成为一代侠女,扶持正义,惩恶扬善,劫富济贫,行走江湖,成就自己的武侠梦。

作为武侠小说,金庸所写的小说是现实与历史中均不存在的幻境,尽管他是虚幻的,但人们或多或少能从中找到自己的影子。因而,金庸虽是写的武侠小说,却又远远超过了武侠,从中我们能品味出更多有意蕴的东西。《射雕英雄传》中的欧阳锋,《笑傲江湖》中的岳不群、左冷禅,不惜断绝亲情、友情,只为称霸武林,最后却功败垂成,或死于非命。《雪山飞狐》中田归农及其弟子和宝树和尚等人,为了富甲天下,算尽心思,最终困死在宝藏之中。正应了那句话命中有时终须有,命中无时莫强求。

萧峰致力于辽宋两国和平,却最后自尽而亡;郭靖为国出战,死守襄阳,却一家殉国;袁承志效忠于闯王,尽心尽力,却被闯王猜疑,远逃中土;红花会群豪浴血奋战,反清复明,最后却惨败而归相比之下,令狐冲则是我最喜欢的人物。

他鄙视名利,随遇而安,潇洒不羁,真可谓是笑傲江湖。在他身上更多的是今朝有酒今朝醉的乐观与豪放。我行我素的令狐冲不回收任何世俗的约束,这正我喜欢令狐冲的性格中最突出的一点。正邪两派誓死不相容的势头并未在令狐冲的身上展现出来,他出身名门正派,又尽得风清杨老先生真传,练成了无人能及的独孤九剑。但他却从不以正派自居而瞧不起那些所谓的邪派,和采花大盗田伯光结义,日月神教教主之女任盈盈为妻。该出手时就出手,从不受世俗约束的令狐冲,他的行为只受他自己的感觉支配,他是一个浪子,他更是一个隐士。

喜欢令狐冲,喜欢他的乐观,喜欢他的洒脱,喜欢他的不羁,喜欢他的豪放,更喜欢他的处世态度。金庸小说,不仅仅只是武侠,更多的是折射出的哲理与情感

“以客户为中心 以奋斗者为本”读后感3篇


以客户为中心 以奋斗者为本读后感(1)

原本,我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业,至于它到底是如何做到这一点的,我知之甚少。但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后,通过仔细阅读书中摘录的每一段话,我仿佛被带进了华为公司的世界,通过这两本书,我了解了整个华为的历史、现在和将来。读罢两本书,留下三个深刻印象以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,华为因此而不断壮大。

一、以客户为中心

以客户为中心,告诉了我们一个最浅显的道理:我们作为企业,要生存,首先就要有利润,但利润只能从客户那里来。企业的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑,天底下唯一给钱给你的就只有客户。我们只有通过为客户服务,为客户提供优质服务,才能招来客户并留住客户。

华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用:我们以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。但现在形式已发生转变,我们埋头做出好东西后再推销给客户,那东西就卖不出去了。因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。

确实,我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功,只有让更多的客户成功了,我们才能赢得更多的客户,才能给我们带来了更大的效益,实现双赢。

二、以奋斗者为本

以奋斗者为本,这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者,还包括了给了企业无限信任的投资者。劳动者为企业奋斗,投资者为企业出钱,他们因为共同的目标走到一起,那就是为企业赚钱。

奋斗者的服务对象始终是围绕客户,再苦再累,只要没有为客户的成功助力都是无用的奋斗,这样的奋斗只会浪费公司人力、财力和物力,也带不来更多的捧着现金的客户,我们在日常工作要及时停止没有目标的奋斗。

现在的时代是群体奋斗、群体成功的时代,企业的奋斗者是因为一个共同的目标走到一起来,我们有胜则举杯同庆,败则拼死相救胸怀并人人为之努力而形成这样的文化氛围。在这样的氛围里,遇到困难人人可向前、人人肯担责、人人敢为先。这样的氛围,犹如一个强大的磁场,可以吸引来多种多样的人才,形成一个宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,进而带领企业披荆斩棘一往无前。

三、长期艰苦奋斗

华为公司,从无到有,凭的是其先驱者强劲的火车头精神,从创业初期95%的员工没有住房,到现在成为世界首屈一指的通讯企业,这是华为长期艰苦奋斗的结果。

这长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗,更重要的是思想上的艰苦奋斗。如果说身体上的艰苦奋斗是指尽力工作,那么思想上的艰苦奋斗就是尽心工作,一个人尽心去工作与尽力工作,是有天壤之别的。尽心工作在于主动作为,在工作中积极开动脑筋,想法设法去解决问题。尽心工作的员工,即使在短期内会与他人出现差距,但迟早会赶的上,甚至业务水平会超越别的员工,最终成为企业的中坚力量。

当前,我们企业正在面临着发展拐点,作为基层单位的管理人员,我们应该始终不忘初心,牢记企业发展使命,不断用心去思考:企业用我做什么,我为企业做什么?如果想勇立潮头,在竞争中有一席之地,就必须牢记有为才有位,也就是要通过实干与作为,以想干事、能干事、干成事作为衡量自己的唯一标准,为企业发展助力,才能为自己赢得更美好的未来。

以客户为中心 以奋斗者为本读后感(2)

根据分公司统一要求,近期读完《以客户为中心》以及《以奋斗者为本》,两本书分别介绍了华为的业务管理以及人力资源管理创新理念,作为业务部门一员,感受颇深,受益匪浅,下面结合自身的日常工作并围绕以客户为中心话题,谈谈自己的几点感受:

一、核心价值观

整本书给我印象最深的就是价值主张,一个企业要想在激烈的竞争中处于不败之地,就必须要有核心竞争力,华为从一个小企业逐步成长为具有国际竞争力的行业标杆,正是来自于它的核心竞争力,除了产品质量以及核心技术,更重要的是源自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。华为公司的目标就是:为客户服务,就要为客户创造价值,只有客户成功,才有华为的成功。

二、质量是生命

《以客户为中心》中生动地提及,全世界只有客户对我们最好,他们给我们钱,为什么我们不对给我们钱的人好一点呢?我们如何才能真正做到对顾客好呢?那就是要提供好的产品,产品质量是一个企业生存的基础,是国际市场竞争的入场券。客户是依据产品和服务的质量决定是否接受和信赖一家企业。为客户服务是一个企业存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础。我们企业在产品质量方面具有国际领先的优势,作为世界五百强企业,中国石化集团公司2010年就发布了质量永远领先一步的质量方针、质优量足、客户满意的质量目标。并切实履行每一滴油都是承诺的社会责任,以油品数质量管理为切入点,进一步落实责任,细化措施,全面排查数质量风险,确保销售油品质优量足。我们泰州的溱湖油库作为我们的油品库存保障部门,从油品管输、检验、发货等环节,层层把关,为客户提供放心、优质的油品。

三、加强客户服务

有了好的产品是不是就能得到客户的充分认可呢?那当然还要提供良好的服务,华为文化的特征就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。目前泰州成品油市场需求缩减,区域市场在中石油、中海油一体化项目(东联化工)以及山东地炼的冲击下,竞争异常激烈,在油品质量和价格相差不大的前提下,如何才能赢得客户,那就要看我们的服务质量。如何提高我们的服务质量呢?

1.客户细分,有的放矢

不同的客户有其不同的需求,因此客户经理要对现有客户进行梳理细分,按照重点客户保市场份额,中小客户提毛利的原则。加大重点客户、核心客户上门走访、沟通力度,对大客户要坚持一户一价,有量有价。对中小企业客户,要及时了解客户的生产经营状况,结合已售未提的变化,掌握客户的补库需求,并及时提醒客户,来保证每日基本量的稳定,做好客户的产品管家。

2. 强化团队建设

首先要加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务能力和服务意识。客户经理是联系大客户的纽带和桥梁,要时刻从客户的角度出发思考问题,为客户提供优质的服务,做实客户走访,及时掌握客户的生产经营状况,及时将分公司的优惠政策以及营销活动传达到位,并有针对性的引导客户采购,从而实现双赢的效果。

3.创新是发展的不竭动力

世界上唯一不变的就是变化,这是英特尔公司总裁的名言。没有创新,华为在高科技行业中生存下去几乎是不可能的,一个公司无论大小都要敢于去创新,华为自始至终以实现客户的价值为经营管理的理念,围绕这个中心,为提升企业核心竞争力,进行不懈的及时创新与管理创新。在实践中我们体会到,只有不断的创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。

以客户为中心听起来很容易,做起来却很难,如果我们能聚焦客户需求,抓住客户的痛点,真正做到以客户为中心,那么成就客户的同时,也成就了我们自己。

以客户为中心 以奋斗者为本读后感(3)

作为基层管理者,我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里,我细细阅读,慢慢回味以客户为中心这个贯穿华为业务管理的基本理念。

短短几年,华为迅速成长,这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余,更陷入深深的思考,华为的成功秘诀到底是什么?

一、为客户服务是华为成功的唯一理由

企业的成功首先是站在客户的角度,为客户提供服务,帮客户赚钱,为客户创造价值,让客户成功,不是企业以自我为中心去赚客户的钱,也不是企业以利润为导向追求利润的最大化,而是我们要追求利润的适量化,在成就客户的同时获得合理的利润,形成双赢局面,共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考,在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。

二、了解客户需要,才能以客户为中心

中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场,就需要我们的企业获得更多的客户资源,就更需要我们的企业坚持以客户为中心,竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求,已经不仅局限在对油品的质优良足要求上,更注重消费体验感。

我们现在的客户,从50后到90后,跨越了两到三代人,年龄结构复杂,每代人的消费理念不尽相同,需求层次复杂多变,对我们的营销要求高。但是,万变不离其宗的是,不管哪类客户,消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。

三、用双优来打动并留住客户

企业品牌建设,是一个长期的过程。响当当的品牌,是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开,石油定价已经透明,其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中,成品油市场由垄断转向竞争,加之电动革命的快速发展,我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化,决定了我们的企业想获得更多的客户资源,就需要我们的企业坚持以客户为中心,用优质产品和优质服务留住客户。

品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,每一滴油都是承诺已从宣传口号,真正地融入了油品品质。

除了有质量的油品,客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比,我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,为客户提供针对性强、效率高的服务,将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向,进一步提升服务质量,让客户在消费的过程中体验感更愉悦,将客户满意度作为衡量一切工作的准绳,在成就客户的同时,也创造和提升了自身价值。

作为每天直接面对客户的基层管理者,今后将始终从为客户服务为工作出发点,通过不断改进服务,从方便客户、深入了解客户真实需求出发,用开放合作的态度,赢得客户赞誉,不断为企业经营发展助力。

范文合集:读《以客户为中心》有感模板集合五篇


阅读让生活变得更加充实,可以开阔视野。我相信每个人看了优秀的书籍后,内心都一定会有所触动。我们就可以通过文字的方式把读书的心得体会记录下来。读后感是人们从书中得出的一些启发和心得。写好一篇读后感需要从哪些角度来写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“范文合集:读《以客户为中心》有感模板集合五篇”,仅供您在工作和学习中参考。

读《以客户为中心》有感(篇一)

“为客户服务是企业存在的唯一理由。”这句响亮的、振聋发聩般的话语,却道出了企业的价值和使命。牢记企业使命,不忘初心、坚定信仰、勤奋工作,用优质的产品和服务赢得客户,方能在瞬息万变的市场竞争中勇立潮头。

以客户需求为中心,决不是一句噱头,我们不仅要不断钻研核心技术,还要迅速适应市场变化。创新优质产品,提升产品质量,满足客户一切需求。

我们只有脚踏实地的做好产品质量和客户服务,以客户的需求作为产品开发的导向,不断地推陈出新,同时结合CRM等现代科技系统,帮助企业拓展业务范围,做到“随时,随地,随需求”的为客户提供服务,快速响应客户需求、增加与客户的接触密度和深度,使企业以新颖的方式与客户进行沟通,个性化客户关怀。做到真正的“以客户为中心”。

读《以客户为中心》有感(篇二)

《以客户为中心》是一部企业管理类书籍,讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出"为客户服务是华为存在的唯一理由"的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、"深淘滩、低作堰"的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。

华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,坚持多年,终于让价值观指引企业发展,为基础连接一切。我原本认为,所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的,读完这本书之后才豁然开朗:绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。

这让我想到浪潮的pscloud软件,该软件包含PS Cloud CRM程序,致力于以客户为中心,打造个性化服务,为中小企业提供一个快捷的办公方式,大大提高企业的营销效率。

作为企业,应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念,只有这样才不会被消费者所抛弃。

读《以客户为中心》有感(篇三)

按照集团公司要求,最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》,本书讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习,我有以下感悟:

一、 以客户为中心

华为公司只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重,这样的人在华为一定不会成功;相反,只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人,才可能找到自己的机会。要以客户为中心,而不是领导为中心。下级看领导脸色行事,在事情的判断上,不是以客户需求为导向,而是看主管是否认可,只按主管的意见做,即使错了,也是主管的责任,自己不用承担责任,这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神,不能高高在上,要用于承担,敢想敢做。

二、增长

企业不发展,什么问题都来了;企业的各种难题,也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,才有足够的利润支撑企业的发展,才能够吸引到优秀的人才,才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。

要实现有效增长,就要专注,要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理,在一些与企业核心竞争力不相关的利益前,必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断地向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展,不要横向盲目扩张,横向扩张容易踩别人的脚,且会诱发离职创业,导致人才流失和队伍不稳定,结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整架马车拉散了。

三、 效率。

俗话说经济基础决定上层建筑,如果一样东西要让人满意,质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。

华为基本法里有一个原则,不仅仅适合企业发展,更适合有责任心的为人处事,那就是首问负责制。首问负责制也是华为价值观中以客户为中心的主要着眼点和落脚点,基本含义是:任何用户咨询华为任何一个工作岗位的工作人员,第一个被咨询的人有义务对问题的解答负责到底。由此,客户的每一个问题都会有很好的解答,用负责人的态度,为客户的每一个疑问、困惑和迷茫给出参考。

任正非在这本书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃:感谢各位前来观看我节目的衣食父母,是你们支撑起我的梦想,让我有了今天。衣食父母、唯一给我们钱的人等通俗易懂的词都在说明主顾关系:我们的价值是服务于客户,我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。

读《以客户为中心》有感(篇四)

最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。

一个强大的公司必须做到以客户为中心,需要我们从客户中来,到客户中去。华为的成长告诉我们,以优质的产品和服务打动客户,才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此,客户的利益就是我们的利益,要想让客户满意,要想有良好的客户关系,我认为只有一条途径,那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务,在服务中找到工作的方向和自己的价值,成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说:生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。

一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样,其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存,历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了就是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。创新虽然有风险,但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说,我们也要时刻保持一种创新的精神,包括制度的创新,经营方式的创新,人员考核的创新等。创新一定要开放,一个不开放的文化,就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验,只有继承,才能进一步发展;创新一定要宽容失败,肯定反对者的价值和作用,允许反对者的存在。

一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本,提高生产效率,我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则,只有确立流程责任制,才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化,是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者,他们可以通过IT实现企业信息化,我相信物商集团也可以通过IT建设,用互联网的方式将公司内部流程打通,使内部管理端到端简单、有效,过程透明,大幅度提高管理效率。

华为的强大值得我们学习,从这本书上,我了解到公司的发展要以客户为中心,客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新,坚持艰苦奋斗,只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员,我会在工作中聚焦业务,简化管理,坚持艰苦奋斗,用乌龟的精神,追上龙飞船。

读《以客户为中心》有感(篇五)

华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观,这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。

任何产业和商业模式,最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作,要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想,急客户之所急,是每个管理者需要思量和考虑的。

企业运营有各种职能分工,流程化组织下,不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售,销售端对应则是最终用户,而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务,提高运营效率,优化运营流程。

以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗?电影《泰坦尼克号》告诉我们,在生死存亡的时候让女人先走,自己死掉,这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么?我们的展示应该从哪个地方切入?我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里,我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达,才能打动客户,让客户认可我们。”了解客户痛点,分析痛点的原因,千方百计解决客户需要,这是以客户为中心的表现。

萨伊在他的《政治经济学概论:财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”,即萨伊定律,“一个人通过劳动创造某种效用,从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段,便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢?由其他价值组成,即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论,就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心,不仅仅是满足客户需求,换个角度,走在客户前面,引领或者创造客户需求,是不是尤为甚至呢。

客户是永远存在的,以客户为中心,华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。

以腊肉为话题的作文


腊肉二字我想大家应该早有耳闻了,关于腊肉这个问题,我记得爷爷曾给我讲了一个与腊肉有关的故事。听听爷爷说,腊肉的发源地是沿海地区,以前生产力小,科技落后。

有一个村民在森林狩猎,最后在下午时分猎杀了一头野猪,当场就把野猪的皮毛拔掉。在回家的路途要过海,猎人到海边时发现小舟承载量太小,处于安全考虑,猎人决定把便把猪肉放在海水中浸泡,然后悬挂在树上,等过几天在来取。可猎人回家又忙着一些事情却忘记野猪肉的事。天长日久,一晃眼就过了2年,当猎人有一天打猎路过海边时才记得自己两年前在这海边所悬挂的野猪肉。于是他便去悬挂肉的地方把肉取回家,当时肉已被晾干,而且还散发出浓浓的香味,回到家做菜吃时,发现味道相当的美味,于是猎人便说这肉一定是经过长期的晾晒,还有海水的里盐的成分与肉相结合而成。当日正是农历腊月,于是便把其肉美名为:腊肉。

关于腊肉还有一个说法:以前科技落后,不像现在有电冰箱、制冷库等。为了能够保存一些食物,人们把蔬菜放在地窖,但还是远远满足不了人们的需求,尤其是肉类的保存设备根本就没有,为了能够把肉保存,人们惊奇的发现盐可以防腐,于是便用盐抹肉,悬挂于通风处。过了1年再把肉拿出做菜吃发现味道也不亚于新鲜的肉,于是便一代代传承下来,由于肉现蜡黄色,便美其名为腊肉

如今科技发达,腊肉在人们的视线已经消失了,在大都市也只有超市才有,而在农村也不是家家户户必都有的。但它却是乡下里那些热情好客的农家人招待客人的招牌菜。

人们都说酒储存多年才好喝,当然腊肉也一样,储存2年是最好的,但是最少也储存1年的肉才能算得上是腊肉。制作腊肉比效简单,只需耐心等待。腊肉的制作需要3个阶段。(1):腊肉一般都是在农历腊月制作,首先把猪宰杀,把其肉抹圴匀上盐,有的人家喜欢把整头猪用来制作,寓意一帆风顺而有的人却是在挑细选,寓意精益求精反正都是因人而异的。(2)把抹盐的猪肉悬挂在干燥、通风处,最好是没有家畜、老鼠等能够接触到的安全地带。然后在悬挂期间适当给肉抹盐,以防肉有蛀虫的生存。(3)根据主人的意愿,在腊肉制成期时,可放在厨房做招牌菜,也可以把腊肉移民到室内悬挂一段时间。

如今科技日异发达,许多大城市里也建立了腊肉制作厂,但是其味道还是没有原始的味道浓。在我的眼里,我觉得像腊肉这种祖先传承下来的东西,我们应当为它继续发扬光大。

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