美国的森特和查尔斯合力撰写的力作《小学课堂管理》以独特的教学方式，通俗诙谐的语言、生动有趣的故事来提供给读者全新的教学理念。它把课堂管理的理论与生动的案例相结合，引领我们进入一个个栩栩如生的教学场景。

每当我在教育教学实践中遇到困惑时，《小学课堂管理》都会给予我智慧。每次学习新内容，它总是先让你对自己知道或认为自己已经知道的信息做出反应，或对需要讨论的焦点问题进行预测。它有时娓娓道来国外优秀教师的教育教学案例以及成功的课堂管理经验，有时清晰地传授课堂管理的特殊技能，中间还穿插一句催人奋进的名言警句。最后让读者自己总结、检查当天的学习内容，经过比较和重新思考，对同样信息再做出反馈。为了帮助教师加强学习，检验自己是否进步，它还在每一章的最后部分安排了应用练习和问题讨论。

每次上课之前，我都按照《小学课堂管理》教给我的方法多给自己问些问题：我想让学生学习什么?哪些活动最有价值?课堂教学时间是多少?活动顺序如何安排?我怎样激发学生学习动机，调动他们全员参与教学活动?课怎样结束?课后留些什么样的作业?我怎样判断学生是否从这节课中受益?只有这样，我们上课才有目标，才能有效地提高课堂教学效率。

我庆幸，我遇到这样的教学智慧大师。我感激，它让我明白了教师在教学中最关心的应是激发学生学习兴趣，激活学生的思维;它让我理解了教学的意义，也就是书中的一段话：

教学的意义

触动下一代心灵的崇高职业

在孩子的眼睛中看到了你的理解

在孩子的生命中看到了你的希望

在孩子的手中看到了你的世界

在孩子的成功中看到了你的成功

你为他们奉献了你的一切。

今天，期盼许久的《化剪成蝶》很认真的阅读完了，这是我第一次阅读由熟悉的人出版的著作，所以阅读过程与以往也不尽相同，《化剪成蝶》从头至尾都充满了正能量，作者详细阐述了在不同发展阶段以及做岀重大人生抉择时，遇到的困难和心理变化，对行业不同阶段的从业人员，或者其他行业的年轻人处理职场问题都有很好的借鉴作用，借此机会，与大家分享我的读后感。

9年前有幸认识james先生，也是这一次与james先生邂逅改变了我的人生轨迹，在这段时间里，他告诉我怎样做一位好老师，如何做课前准备、开场白、肢体语言、转接语、结束语等等授课技巧和课件的使用与开发。每个人站在不同的高度和角度，对《化剪成蝶》理解也许并不相同，但我知道，james在书里讲的都是真话，只有讲自己的经历才会描述得这么细致，细致到每一个心理变化。同频才会产生共振，共振才会产生共鸣。由于书中使用的是第一人称，并且阐述的观点和内容让我产生共鸣，所以在阅读的过程中，我很容易就进入角色，等我反应过来跳出角色的时候，才反应过来，这写的是james先生呢，我是宋胜祥!

在书中了解到，james的每一次转型都是在他事业最辉煌，对所在岗位游刃有余的时候做出的。现在我经营着一家美发教育机构，目前经营得还不错，个人觉得企业发展也是一样，改革应该是在公司发展最好的时候作出的，天晴的时候修屋顶。同时他也提到，改变又是痛苦的，很多人不愿意改变，害怕改变，不愿意放下自己熟悉的领域和工作，去挑战一些自己相对陌生的领域，他们不可避免的进入倦怠期，他们随波逐流，慢慢的被市场所淘汰，我们不能做这样的人!转型是一种积累。我们应该提前积累下一个岗位所需要的知识、技能和人脉。与其被动的改变，不如主动积极的自我改变。提前预知危机才能很好地避免危机，并把它幻化为机会!james还很关心处于弱势的基层发型师的成长，推出援助计划hap，这一项目也得到了广西美业的积极响应!

高中毕业、美发师、进入外企、基层、技术导师、教育经理、销售、宝洁专业美发大中国教育部经理，店里的沙发、十平米的出租屋、到充满爱的家庭，james也是一步一个脚印走过来的，他付出了200%的努力战胜了他的竞争对手，世界又是公平的，别人用24年才能到达的高度，他只用了13年。他用良好的个人行为习惯来管理他的时间，让自己的每一天过得更加充实和更有效率!

在最后章节了解到他有了一个充满爱的家庭，儿子的到来让这个家庭

英国哲学家站莫斯。埃伦有一本著作《原因和结果的法则》，如此述说心灵管理：

人的心灵像庭园。这庭园，既可理智地耕耘，也可以放任它荒芜，无论耕耘还是荒芜，庭园院不会空白。如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭园。出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，播种美丽的草花，不断培育。如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭园，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清纯的，正确的思想，并将它培育下去。我们选择正确的思想，并让它在头脑里扎根，我们就能升华为高尚的人。我们选择错误的思想，并让它在头脑里扎根，我们就会坠落为禽兽。播种在心灵中的一切思想的种子，只会生长出同类的东西，或迟或早，它们必将开出行为之花，结出环境之果。好思想结善果，坏思想结恶果。

每次读完这段话我都会陷入深思，我们来到这个世界，如何度过这段有限的人生才是正确的?看着周边的同事和朋友，热心关注于养生节目，养生书籍，或者因为单位的某一次体检项目不合格，眉头紧锁，忧心忡忡，我就在想，难道健康管理才是最重要的吗?有时候和朋友小聚，谈论最多的就是谁谁又有什么项目，又考了什么证书，又赚了多少钱，瞧人家多聪明，多能干，多有出息，那一刻我又会不经意的问自己，难道才智管理最重要吗?其实细细想想，我们哭着降临这个世界，来的目的就是忍受人间的凄苦，品尝人生五味。我们笑着离开这个世界，就是因为我们经历过这段旅程，然后释然、顿悟后离开。来时分文没有，走时无牵无挂。

来到这个世上走了一趟，能留下的也许就剩下灵魂了。而所谓的灵魂其实不就是心灵管理吗?种善因得善果，种恶因得恶果。儿时的我们单纯的像一张白纸，那时的行为就是人何为正确，世界要么是黑的，要么是白的，对于人的区分只有好人与坏人。渐渐地我们踏入这个社会，看见的，听到的，内心想到的逐渐成为自我。一切出发点都以自我为中心，能否升官发财，能否名利双收，能否对自己有利。眼中只有自我时，我们心灵的那张白纸也逐渐由白色变成五颜六色直到最终的黑色。

当自我无限膨胀时，个人的占有欲望会变得贪得无厌。不信你看多少位青年才俊锒铛入狱，只因钱不够花，权不够用;不信你瞧，多少人忙忙碌碌只为金银满山，哪怕丧尽天良，祸害子孙;不信你瞅，山不再绿水不再清，天不再蓝，城市雾霾聚拢不散，只因企业要生产，政府要税收，环境要污染。无限的欲望，让企业变得不择手段，毫无诚信。地沟油

《职业化团队》一书是我进入职场的第一课，它是一本很好的入门书。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基础。 如何具有职业化的工作形象呢？首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致（精致指细致、高尚、典雅），各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法；第三种是我们从别人那里学到的方法。 如何具有职业化的工作态度和工作道德呢？既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。鲁冠球来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从小稳强大久一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由稳向强过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。

管理沟通作为组织的生命线,把各种要素由内到外紧密连接起来,以下是由小编为大家收集整理出来的管理规定学习读书笔记，希望能够帮到大家。

管理规定学习读书笔记一

当今世界各国还没有走出经济的危机，企业竞争日趋激烈，我公司的发展也面临着新的挑战，因此要想抓住重要的战略和机遇期，实现又快又好的发展，必须要加强自身建设，苦练内功，制度就显得尤为重要了

制度是发展形势的要求，是竞争的手段，是实现目标的保障，因此贯彻落实我公司的制度势在必行。

现金业务是一项需要极其细微谨慎，容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战，又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静，把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。 通过对我公司制度的学习我还明白了，要想把工作做好，必须要做好以下几点;

1. 要做好一个工作，就必须要热爱这个工作，精业、敬业的为全体职工服务。

2. 要养成良好的工作习惯，做到精益求精，工作起来就要全身心的投入，不为外界所干扰!

3. 要具备良好的专业素养，在干好日常工作的前提下，我们需要不断的充电和学习

4. 要不断的提高自己的适应能力和应变能力，加强团队协作精神和默契度

我想我有责任，有义务，有能力继续学习下去，不断的总结自己，反省自己，为公司的发展进一份绵薄之力。

管理规定学习读书笔记二

今年以来，大队修订下发了《职工从业十七不准规定》、《规范经营行为若干规定》、《经济合同管理办法》等多项规章制度，按照大队要求我认真进行了学习，收获很大，感触颇深，现将学习心得汇报如下：

一、制度特点

(一)时效性强

我队新领导班子上任后，为实现全队跨越式发展的长远目标，不断健全、完善、规范各项规章制度，这是一项打基础、管长远，能有效规避风险、加强管理水平的具体举措，符合当前从上至下深化改革的精神，也与大队发展状况相匹配。如移动电话费发放管理规定便根据近年来实际收入水平和物价上涨情况，对移动话费标准进行了上调。机关公务接待办法也按照省委、省局及地方政策的最新要求，进行了更新，具有很强的时效性。

(二)针对性强

本次制度以从以往个别干部违规违纪行为中汲取教训，针对大队在管理方面存在的散、乱、软等问题，有的放矢，如经济合同管理制度便将以前分散的合同管理权统一划归大队，集中管理，一方面避免队属单位因在合同签订和执行上出现差池，导致

《绩效管理》一书是方振邦所著，出版于中国人民大学出版社。绩效管理是随着市场经济的发展而发展的，绩效管理的对象主要是人力资源。在西方发达国家，绩效管理已经发展得相对完善，而我国的绩效管理离世界先进水平尚需时日。人力资源无论是对于一个企业还是一个国家来说都是最重要的资源之一。绩效管理就是为了最大限度的发挥人力资源的优势，提高工作效率，产生更大的经济价值。

本书从绩效计划、绩效沟通、绩效评价、以及如何选择绩效评价方法多个角度讲述了绩效管理的方法。看罢本书，我也清晰的认识到绩效管理的重要性，对企业而言，做好绩效管理能刺激员工的积极性，从而提高生产效率，提高企业的经济利益;对国家机构而言，绩效管理是提高公务人员办事效率，减少财政开支，提高办事效率的有效方法。如今，我们国家也逐渐认识到绩效管理的重要性，比如在教师和医疗行业，对在编制人员都采取绩效工资的管理方法。面对外部环境的变换、市场经济越来越发展，内部管理成为提升国际竞争的一个重要环节，而绩效管理就是内部管理的一个十分重要的方法。

还值得一提的是，方振邦所著的《绩效管理》还注重了结合中国的具体实际，称得上是一本具有中国国情的绩效管理方法，具有很大的现实意义。

阿波罗登月计划成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破;二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，xx年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：

细节是一种动力

作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。

部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。

细节是一种精神

在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角

导语：人的心灵像庭园。这庭园，既可理智地耕耘，也可以放任它荒芜，无论耕耘还是荒芜，庭园院不会空白。以下是小编整理心灵管理读书笔记的资料，欢迎阅读参考。

如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭园。出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，播种美丽的草花，不断培育。如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭园，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清纯的，正确的思想，并将它培育下去。我们选择正确的思想，并让它在头脑里扎根，我们就能升华为高尚的人。我们选择错误的思想，并让它在头脑里扎根，我们就会坠落为禽兽。播种在心灵中的一切思想的种子，只会生长出同类的东西，或迟或早，它们必将开出行为之花，结出环境之果。好思想结善果，坏思想结恶果。

每次读完这段话我都会陷入深思，我们来到这个世界，如何度过这段有限的人生才是正确的?看着周边的同事和朋友，热心关注于养生节目，养生书籍，或者因为单位的某一次体检项目不合格，眉头紧锁，忧心忡忡，我就在想，难道健康管理才是最重要的吗?有时候和朋友小聚，谈论最多的就是谁谁又有什么项目，又考了什么证书，又赚了多少钱，瞧人家多聪明，多能干，多有出息，那一刻我又会不经意的问自己，难道才智管理最重要吗?其实细细想想，我们哭着降临这个世界，来的目的就是忍受人间的凄苦，品尝人生五味。我们笑着离开这个世界，就是因为我们经历过这段旅程，然后释然、顿悟后离开。来时分文没有，走时无牵无挂。

来到这个世上走了一趟，能留下的也许就剩下灵魂了。而所谓的灵魂其实不就是心灵管理吗?种善因得善果，种恶因得恶果。儿时的我们单纯的像一张白纸，那时的行为就是“人何为正确”，世界要么是黑的，要么是白的，对于人的区分只有好人与坏人。渐渐地我们踏入这个社会，看见的，听到的，内心想到的逐渐成为“自我”。一切出发点都以“自我”为中心，能否升官发财，能否名利双收，能否对自己有利。眼中只有“自我”时，我们心灵的那张白纸也逐渐由白色变成五颜六色直到最终的黑色。

当自我无限膨胀时，个人的占有欲望会变得贪得无厌。不信你看多少位青年才俊锒铛入狱，只因钱不够花，权不够用;不信你瞧，多少人忙忙碌碌只为金银满山，哪怕丧尽天良，祸害子孙;不信你瞅，山不再绿水不再清，天不再蓝，城市雾霾聚拢不散，只因企业要生产，政府要税收，环境要污染。无限的欲望，让企业变得不择手段，毫无诚信。地沟

导语：德鲁克说过管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。下面是小编收集整理的德鲁克的人才管理秘籍读书笔记范文。欢迎大家阅读。

人才管理读书笔记

第一小节、人才可以左右企业的命运

传统的人力管理方式并没有把人力当作一种资源，而是看做是成本。

可口可乐之所以能够屹立不倒，成为世界500强企业，其中最重要的原因是他们把人才当作资源，难怪可口可乐的管理者曾今夸下海口：有一天，可口可乐的厂房、设备化为灰烬，公司也没有一分钱。但是，可口可乐会很快在这片废墟上重新崛起，因为他们有可口可乐这一无形资产做后盾，更重要的是他们善于选拔人才和利用人才。

今年第一季度，广东分公司人事部就对深圳区域内的员工流失率做了详细的调查，16至17年深圳区域员工总流失率为71.7%。其中前厅流失率为89.3%，后厨流失率为57.9%。管理层流失率为100%。通过流失率分析，总结出深圳区域经营状态下滑的直接原因是人才流失导致的，掌握这个情况后，分公司第一时间汇报给总公司，并提出了人事整改的四点建议：

1、尊重员工的劳动，关心员工生活，保障员工的一切合法权利。

2、提拔积极上进的员工参与管理，充分授权让员工放心大胆地去干。

3、教育培养员工，提高员工技术能力、管理水平与思想道德素质。

4、提高员工收入水平，充分激活员工的工作积极性。

德鲁克认为，左右企业命运的不是企业家本人，而是企业是否有足够的人才。雄厚的人才储备使企业持续发展的关键，人才给企业带来源源不断的生命力。只要人才不失，再大的困难都能扛过去。

第二小节、为企业找到最优秀的人才

没有任何决策所造成的影响和后果，比人事决策更有影响。怎样认识和了解别人，选拔出真正有才干的人，是管理工作中最重要的问题之一。选人是企业运作的根本所在，选人是管理者的基本职责。作为现代企业人力资源管理，广东分公司在人才的选拔上确立了以下五项原则：

1、坚持“德才兼备”的原则。

2、坚持高度重视的原则，制定出严格的评选标准和要求。

3、坚持多渠道选拔人才的原则。

4、坚持运用科学测评手段选拔人才。

5、坚持按工作性质和岗位特点选拔人才。

九子是一家主要经营特色火锅的餐饮企业，员工的大部分工作时间在晚上，工作性质决定了企业招人难，留人更难。为此广东分公司制定了三点引进人才的积极举措：

1、向总部申请政策。凡是内部员工引荐来的人才，只要工作满6个月，对引荐人奖励600

1.确定数据指标

1.1什么是好的数据指标

（1）好的数据指标是比较性的

“本周的用户转化率比上周高”显然比转化率为2%更有意义

（2）好的数据指标简单易懂

（3）好的数据指标是一个比率

因为比率的可操作性强，有行动的向导，比率可以看出数据在整体中的情况。比率也是天生的比较性指标。

1.2虚荣指标与可付诸行动的指标

虚荣指标：如果有一个数据，却不知如何根据它采取行动，该数据就是一个虚荣指标。所以每当看到一个指标，就要问自己：依据这个指标，我将如何改变当前的商业行为？

比如，总活跃用户数，就是一个虚荣指标。而活跃用户占总用户数的百分比，就是一个可付诸行动的指标。这个指标揭示了产品的用户参与度。

1.3精益数据分析周期

《精益数据分析》读书笔记

精益数据分析周期

2.数据分析框架

2.1戴夫·麦克卢尔的海盗指标说

《精益数据分析》读书笔记

aarrr模型

2.2增长引擎说

（1）黏着式增长引擎

黏着式增长引擎的重点是用户留存率。流失率和使用频率也是很重要的指标。

（2）病毒式增长引擎

该引擎的关键指标是病毒式传播系数，即每个用户所带来的用户数。

（3）付费式增长引擎

指标需要看客户终生价值和客户获取成本

3.六大商业模式

3.1电商

电商模式有用户获取模式、混合模式、忠诚度模式。划分三种模式的是年度重复购买率，复购率不足40%，属于用户获取模式；复购率为40%-60%，属于混合模式；复购率达到60%及以上，属于忠诚度模式。

电商需要关注的指标：

转化率：访客中发生购买行为的比例

年均购买率：每位买家的年均购买次数

平均购物车大小：卖家下单时平均每单的钱数

弃买率：买家开始购买流程后放弃购买的比例

客户获取成本：获取一位客户所需的平均成本

平均每位客户营收：平均每位客户终其一生在该网店消费的总金额

病毒性：口碑，以及平均每个访问量带来的分享次数

3.2saas

大部分的saas提供商以月费或年费的形式获取收益。

saas需要关注的指标：

参与度：有多少访客注册成为了免费版或试用版的用户。衡量参与度的终极指标是日活

黏性：有多少客户真正在使用你的产品

转化率：有多少免费用户最终成为了付费用户，又有多少人升级到了更贵的服务级别

客户获取成本、平均每位客户营收，病毒性

流失率：单位时间内流失的用户和付费客户人数。一般90天内或者更短时间，没有登录过的用户就被视为非活跃用户。