每逢星期六的晚上，妈妈都会皱着眉头分配爸爸工资袋里的那点钱。她将钱分成几摞，这是付给房东的……这是付给食品店的……

“老师说这个星期我得买个本子。”孩子提出。妈妈拿出一个一角的银币放在一边。

妈妈在银行里有存款，给人一种暖乎乎的安全感。

莱尔斯把上大学的清单数了数，然后把小银行里的钱数出来，妈妈说：“最好不要动银行里的钱。”他们一致同意。莱尔斯提出：“夏天我到食品店干活。”爸爸说：“我戒烟。”凯瑟琳说：“我代替妹妹去看人家的孩子。”又一次避免了动妈妈银行里的存款。

后来孩子们都长大了，一个个都结了婚，离开了家。凯瑟琳的第二篇小说发表了，把钱给了妈妈，让她存上。妈妈眼里露出骄傲的眼神，“你和我一起去好吗，凯斯琳。”我已经把它落到你的户头上了，只要交给营业员，它就存在你的帐上了。

妈妈说：“那里有什么存款，我活了一辈子，从来没进过大银行的大门，所谓那张存折，不过是给自己和你们的勇气让你们变得勇敢，因为那张存折，我们全家人都变得有勇气面对苦难的生活了吗？”凯瑟琳听了妈妈的话，感动的留下了泪水。“

面对生活的困哪，不需要丰厚的资本，当一个困难的家庭面对困难的时候，唯一的解决办法就是虚拟的勇气存折。

扩大客户基础，挖掘客户需求，提升客户体验

——读《零售银行业的未来》有感

利率市场化、金融脱媒以及同质化竞争使得商业银行对公业务面临着越来越大的竞争压力，而随着居民收入的增长，居民消费以及理财的不断扩容标志着商业银行零售业务大门的开启，可以预见，零售业务板块将成为银行金融创新以及利润增长的新大陆。《零售银行业的未来》作者约瑟夫?a.迪万纳从银行业的性质及其未来开始阐述全球零售银行的多样性和差异性，启发读者对零售银行业发生的变革的理解，介绍金融技术的创新所带来的新机遇，探讨未来零售银行业务的发展方向。

对比《零售银行业的未来》提到的已进入成熟阶段的国际零售银行业，我国零售银行业务仍处于成长初期。掩卷沉思，提升零售银行业务，要处理好三个关系：财富关系、传统消费与小微的关系、厅堂关系。

一、以交叉营销提升客户粘度，做客户的财富管理专家

随着居民财富的快速增长，大量的社会财富缺乏有效的投资渠道——如何提升客户的价值，成为我行零售银行业务新的增长点。正如约瑟夫?a.迪万纳在书中提到的“预见性银行服务依赖于顾客层级的细分行为模式的察觉，以及对生活方式和人生大事趋势变化的判断”。我们基层营销人员可以通过个体家庭收入、消费习惯、社区环境、职业属性、年龄特征、同类客户群特点等信息，预测目标客户潜在的金融需求，进而从客户需求出发，以贷款融资为核心，以存款为重点，实施结算、代发、信用卡、保险、基金、理财、贵金属等产品的交叉营销，提升客户交叉营销率和综合贡献，并根据客户粘度进行贷款的差异化定价，形成一个良性的金融闭环。

此外，重点搭建由传统储蓄到私银业务的客户提升通道，举例新兴工业园某企主，我们的基层网点可以满足企业员工个人的存取款、信用卡、保险、按揭等基本需求，可以满足企业的结算、代发的需求，却往往对企业主缺乏吸引力。基层网点的领导班子可凭借“地利”，挖掘企业主的在“大额存单”、“撮合”、“子女留学”、“交易融资”等方面的需求，提供信息至分支行财富条线、对公跳线，为其设计专属的“金融套餐”，公私联动锁定优质客户。

二、消费领域贷款是良性规模，小微领域是零售制高点

利率市场化的直接结果是使商业银行的贷款结构向议价能力更高的零售类贷款、中小企业贷款倾斜。具体到风险定价方面，消费领域贷款是良性规模，小微领域是零售制高点。

零售信贷业务具有广阔的发展空间。随着居民收入的持续提高及人们消费观念的快

读自动自发有感 郑洪宇 一本好书就象一盏明灯照亮我们前进的道路，给我们诸多启示。《自动自发》就是这样一部励志佳作，它涵盖了勤奋、忠诚、敬业、自信等内容，是指导我们正确对待工作和学习的一位良师益友。当读完《自动自发》后感觉受益非浅，对工作有了更多的认识。 什么是自动自发呢？自动自发就是没有人要求你，强迫你自觉而出色的完成自己的事情。我们应该如何对待工作呢？是一味推脱拖延还是积极主动，是做工作的奴隶还是做自己工作的主人？我相信每一个人都会做出自己正确的选择：认真工作做自己的主人！做自己工作的主人首先要做到：对待工作勤奋认真。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬。同时我们也知道：每一份成绩的取得都不会是一帆风顺的，不付出艰苦的努力是永远不会有成功的。马克思曾说过：“在科学的大道上，没有坦途可走，只有不畏艰险勇于攀登的人才能最终到达成功的顶点。”勤奋工作是实现理想的基础，贪图安逸会使人堕落，无所事事而退化。勤奋工作还会给我们带来真正的乐趣。同时还因为工作给予我们的要比我们为之付出的更多。如果将工作视为学习经验的机会，那每一项工作中都包含着许多个人成长的机会，比如发展自己的专业技能，增加自己的社会经验，提升自己的人格魅力。很多杰出人物所具有的创造能力、决策能力和敏锐的洞察力是他们在长期工作中积累和学习的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，是自己的潜力得到充分的发挥。有所施必有所得。当我们尽职尽责，坚持不懈的努力工作，终将有获得回报的机会，每个人的努力都不会白费的。 其次，做自己工作的主人还要求我们要敬业。敬业就是尊敬自己的职业，把工作当成自己的事，忠于职守，尽职尽责。当把敬业当成一种习惯时，就能从中学到更多知识，得到更多经验，能从全身心投入工作中得到乐趣。做事善始善终，一丝不苟是工作追求的最高境界。敬业会带来双赢。 再次，做自己工作的主人，对待工作要忠诚，要自信。忠诚就是工作时真诚负责，尊重学生。工作时对自己要自信。正如书中所言：这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途多么暗淡，他们总是相信能够把心中的理想变成现实。自信使我们决心更坚定，自信使我们意志更坚强，它给我们思想以力量，给我们克服困难的勇气，促使我们立刻采取行动把可能变成现实。

近日刚刚读过美国作家阿尔伯特哈伯德先生的《自动自发》，我懂得了更好的知识，在思想上有了一个新的认识和提升，在这本启发性的著作中，有很多让人值得深思和反省的道理，我感受颇深，这对我在今后的工作和生活中会起到重要的作用，我想针对其中的几点，浅谈一下自己的感受和想法。

1。负起自己的职责

职责，大到一个国家，一个民族，小到一个企业，每一个人，国家要负起发展、强大的职责;民族要负起振兴的职责;一个企业要负起养活每一位员工的职责;做为每一个人，要负起孝敬自己的父母、培养下一代的职责等等

做为企业中的一员，职责是什么呢?就是做好每一件我们该做的事情，不相互推脱，要敢于承担职责，而不是遇到问题时，不去想该如何解决，而是想这不是我的事情，如果做不好就要承担职责了，其实不是这样的，只要你去做了，即使没有圆满的解决问题，但你的发奋别人会看到，没有人会去指责你，试想一下，如果连这一点儿职责都无法承担的话，还怎样可能去完成更重要的事情，还怎样可能会为企业的发展贡献力量，只能做别人成就的附属品，一个只会动口舌的人，必定一事无成，当然谈不到民族的振兴、国家的强大了。

在任何一个地方，任何一个企业都会有不负职责的人存在，我想这也是我们这天学习《自动自发》的原因，让我们每个人都负起自己的职责，做好自己的事情，不相互攀比。

2。要做一个诚信的人事业蒸蒸日上

诚信是诚实、守信的缩写，是此刻每个企业都提倡和发扬的，更用诚信度的高低来做为与企业合作的前提，可见诚信的重要性，但是如何提高企业的诚信呢?那首先，我认为要从自身做起，做一个诚信的人，如果每一个员工都成为一个诚信的人，那么企业自然成为一个诚信的企业，这样的企业才会发展得更快，合作的机会就会更多。

我们对待我们的客户要诚实，这样会让客户认为我们是值得的依靠的公司，我们要对我们的客户守信誉，答应客户的事情要及时、准确的完成，这样才会让客户认为我们是一个高效的公司，一个用心向上的团队。

要负起自己的职责和做一个诚信的人，是相互联系、密不可分的，发奋中

从这本书中，我们学到了一个新员工应该在职场中所具备的基本工作素质，而工作本来就是一个磨练的过程，主动出击，出色的完成工作任务，这样才会得到更多的机会，天上不会掉馅饼，我们能做的，是制造掉馅饼的机会。

《自动自发》一书作者以朴实无华的语句、生动鲜活的职场事例，淋漓尽致的讲述了作为一名企业员工应该如何对待自己的工作，适时调整心态，使员工能够全面挖掘自身的潜能，全身心的投入到自己的本职工作中，以优异的成绩完成自己的分内工作并赢得老板的赏识。读完《自动自发》一书后，我个人从中受益匪浅，下面谈谈我个人的几点体会。

一、工作之中无小事

工作作为一个人一生中重要的生活内容，不仅为我们提供经济来源，同时也让我们从中磨炼意志、塑造人格、发挥潜能、全面提升自身的各方面能力，实现个人的人生价值。那么作为一名员工，我们不但要把工作做完，重要的是我们要把工作做好。要想很好的完成工作中的各项内容，需要我们加强自身的专业技能、强化企业主人翁意识、发挥主观能动性、及时发现工作中的不足之处并进行改进。

工作是一件很复杂的事情，每一环节完成的好与坏都对最终结果的达成有着举足轻重的影响，因此要求我们要从小事做起，抓细节、重过程、谋全局，只有局部都做好，才会使整体更加完美。所以我个人认为工作之中无小事，只有小的事情做好了，才能让我们有能力去完成更高要求的工作。

二、上司和同事都是朋友

古语说：“天时、地利、人和。”作为中华儿女，“以和为贵”是我们中华民族的传统美德。同样在工作中，不论是我们的上司还是我们的同事，他们都不是我们的压榨者或敌对者，而是我们不可缺少的真挚朋友。在工作中或生活中我们总会遇到一些我们解决不了或令我们疑惑的问题，那么这时上司或同事都是我们求助的对象。相信他们都会对于我们的困难伸出温暖的援助之手，为我们出谋划策、指点迷津，让我们渡过难关。

在我们公司的训导中也有这样一句话：同事相处，友爱尊重。作为职场中的一名成员，我们要用心去对待每一位上司和同事，与大家结成革命般的友谊，因为我们是一个团队，只有我们心往一处想、劲往一处使，才会使我们的能量化，才会让公司的业绩蒸蒸日上，才会让我们的生活越来越好。在工作中，不要因为上司的小小批评而记恨在心，不要因为同事的一点争吵而耿耿于怀，上司的批评是我们进步的良言，同事间的争吵是我们生活的磨合济。只有把上司和同事当成我们身边的朋友，才会让我们能够轻松愉快的

每个人对待生活和工作的态度都是不同的，如果你是个主动的人，或许你能够得到很多东西；而你仅仅只是个被动的人，去被动接受一些，可能到最后你什么都没有学到。下面是小编为大家整理的关于读书笔记--《自动自发》，欢迎大家的阅读，并希望大家能够学到一些道理。读完《自动自发》一书后，本人受益匪浅，感触颇深，在思想认识上有了新的感悟和提高。《自动自发》一书作者以朴实无华的语句、生动鲜活的职场事例，淋漓尽致的讲述了作为一名企业员工应该如何对待自己的工作，如何全面挖掘自身的潜能，全身心的投入到工作中，以优异的成绩赢得老板的赏识。作者虽然是从一个商业者的角度出发，但其阐述的一个优秀的从业者所应具备的职业操守却是我们每一个人应该具备的，本人在阅读此书时，结合自身工作实际，对照自己原先工作思维模式，反复比较思考，具体有以下几点感悟：首先，自动自发的工作首先是一个态度问题，而这个态度归结为两种：主动和被动。有这样一个故事，全力以赴和尽力而为，讲的是猎狗和兔子的故事。猎狗只是为了完成猎人交给的任务，只做到了尽力而为，而兔子为的是自己的生命而全力以赴地奔跑最终赢得了生命。如果我们每个人对待工作就像是对待自己生命中不可缺少的一部分时，我们就会全力以赴地主动工作，工作的热情和行动，努力和勤奋都变成了很自然的事情，而我们也会获得工作所给予我们的更多的快乐和奖赏。其次，勤奋是自动自发工作的又一体现，每个人在工作的时候很可能会有工作经验的不同，工作方法的不同，起点不同，能力不同等等，但有一点却是相同的，那就是要勤奋踏实地工作。正如书中这么说到：如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时也会获取一份最可贵的资产--自信。任何人都要经过不懈努力才能有所收获，收获的成果取决于这个人努力的程度，而没有机缘巧合这样的事存在，我们不能被动地等待机会，我们要靠自己的努力与苦干去创造机会，创造未来。再次，高效地工作。自动自发地工作，光有热情和干劲还不够，工作起来要有成绩有实效，要提高工作效率，当然必须要有合理务实的工作计划，然后按照工作计划不折不扣地实行。我认为，提高工作效率的另一法宝是：立即行动，现在就动手。现在就是要及时地、不拖延地完成自己的工作任务;动手就是要实实在在地付诸于实际行动，而非脑海中一个点子、一个设想，因为想了并非做了，动手了才是真正执行了。如果你想

《自动自发》就是没有人要求，强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。即：主动承担自己的工作，并以积极态度去完成，这就是此书的核心。如下是小编给大家整理的自动自发读后感，希望对大家有所作用。

自动自发读后感篇【一】

《自动自发》一书，通过许多浅显易懂的事例，讲述了许许多多的道理，我在网上浏览了一下，网上对这本书的评论也是众说纷纭、褒贬不一。那么作为我们年轻人应该从中学习的是什么呢？我觉得，主要是以下三点：

一、要有积极的工作态度

在整理用人单位的招聘信息时，发现几乎每个工作岗位都要求工作态度积极主动，可见任何一个组织对积极主动的工作态度都是非常重视的。那么，什么是工作态度呢？工作态度应该是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等，在工作中所体现出来的外在表现。

在传统思想中，许多人比较倾向于中庸之道，认为“木秀于林，风必摧之；行先于人，众必非之”，认为“难得糊涂”，在日常工作中也有部分人认为“不求有功、但求无过”。其实，从自身来讲，工作态度也是自身的一种竞争力，一项素质，积极地工作态度也是使自己区别于其他人，变得更重要的一种能力。

工作态度决定工作成绩，当然不能说具有了积极的工作态度就一定能成功，但是成功的人都有着积极的工作态度。机会总是眷顾那些有准备的人，积极地工作态度将会使自己获得更多的机会。

二、改变自己看待工作的角度

在工作中，有人会抱怨工作做很多、很烦、很累，认为自己是在为领导工作，认为每一个来办事的人都是来找麻烦的，于是对待工作就会浑浑噩噩、得过且过、敷衍了事。结果呢，每天依然很忙、很累、很烦，心情越来越差，工作成为了一种负担。其实，只要我们转变一下看待工作的角度。想想自己的聪明才智解决了一个又一个难题、完成了一个又一个任务时的成就感；想想自己的每天的工作中又获得了新的知识和宝贵的经验时的充实感；想想自己在每天的办事过程中又认识了许许多多的新的朋友，我们就会感觉到工作其实是一种快乐，他每天都在使我们进步。“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海”正是这一点一滴经验的积累引导我们走向成功。把工作看成乐趣，看成是通向成功的基石，我们就会自觉地去积累工作中的点滴经验，就会努力的通过学习来提高自己的能力。

三、将个人价值的实现和集体目标统一起来

马斯洛需求层次理论中阐述，人的最高需求层次（第七层）是个人价值的体现，我们生活并不只是为了吃喝玩乐；我们工作并不只是为了赚取

篇一：《自动自发》读后感

珍爱第一次工作

——《自动自发》读后感

轻掩书本，拜读名著，如沐春风，心中感到一丝庆幸，对于刚入社会的我来说，《自动自发》无疑是一剂良药，拥有无尽的精神力量，它使我更加清晰深刻地认识到工作的深远内涵，不要轻视和局限于目前的处境，要有广阔深远的视角，勤奋工作，力求把事情做对、做好，不为薪水而工作。

《自动自发》通篇在告诉我们：对待工作要勤奋、对待公司要敬业、对待老板要忠诚、对待自己要自信。自动自动实则要求自我要积极进取，以无尽的兴趣投入所做的事情，尽职尽责心甘情愿地以致超额完成工作和其他任何事情，自动自发不仅仅是一种工作态度，更重要的，我认为，它应该是一种积极、乐观、阔达的为人处事的人生态度。

首先，要勤奋工作。诚然，工作是为了获得一份薪水，它是报酬的直接表现。但是，工作绝不能仅仅是为了薪水，工作的报酬除了老板给我们的薪水之外，还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现、品格的建立等，这些东西与薪水相比，其价值要高出千万倍，而且不会被偷走或遗失。同时，工作着是快乐的。人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心，在工作交际中，我们还可以广交天下好友。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。至少，最近的岗位工作经历告诉我，当你全身心的投入工作中时，不是你等着海利尔的歌声响起，而是海利尔之声在提醒我们时间匆匆，又下班了。

其次，对待公司要敬业。敬业是一种对工作认真的态度，使自己具有更高使命感和道德责任感。“敬业表面上看来有益于公司和老板，但最终受益者却是自己，当我们将敬业成为一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，能以全身心投入工作的过程中找到快乐。”不要看不起自己的工作，工作本身没有贵贱之分，但是对待工作的态度却有高低之别。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。纵然，当下工作不是如自己所愿所想，但我坚信，术业精专，价值无限，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

再次，忠诚于老板。德才兼备德为先，忠诚比能力更重要。忠诚是一种美德，包含着人的良心和灵魂。忠诚美德最高贵，贵无价。缺乏忠诚，人就一文不值。忠诚超越义务，忠诚要求尽心尽力；忠诚于公司与公司共命运；忠诚于老板想老板之所想，急老板之所急；忠诚于同事跟同事一起追求卓越。忠诚不谈条件，忠

《自动自发》读后感 《自动自发》就是没有人要求，强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。即：主动承担自己的工作，并以积极态度去完成，这就是此书的核心。 “一个不想当将军的士兵，不是好士兵”，每一个进入西点军校的学员，他们心中都有一个当将军的梦想，若非如此，他们就不可能成为优秀的士兵，一个人不管干何种职业，要想成功，就必须自动自发，对待工作要勤奋，对待企业要敬业，对待领导要忠诚，对待自己要自信。 通过这本书的学习，对我的工作也起到了很大的帮助。当我去谈银行渠道的时候，有几次碰到银行不是很热情地接纳我们时，甚至有拒绝意思表露时，我以前会退缩，想想算了，去找下一家银行谈，但是通过本书学习以后，我变得更加积极，主动，自动自发。我会去银行之前认真了解这家银行的需求，然后积极主动地向银行提出我们能给予对方的帮助，最后在我们跟银行合作的过程中用实际行动来表达我们的诚意。银行在跟我们合作后，也体会到了我们工作的积极，主动，我们会自动自发地去做一些比较实在的工作，比如我们会很主动学习银行业务，帮助前来银行办理业务的顾客以指引和解答一些问题。一段时间下来，通过我们的努力，也获得了银行的认可，他们也自发地给我们介绍客户，最终我们以自动自发地态度赢得了银行的信任，赢得了我们的客户，也很自然地做好了我们的本职工作。 《自动自发》给我们新的启示领导者不仅仅是上级更是合作的伙伴和朋友，集体在领导者的指导下更有目标和方向感，团结一致力量大。统一的筹划和指导下让气氛更加和谐，积极向上。就象营业部的伙伴，如果各自做业务，没有统一规划，分配银行网点，拓宽销售思路，互帮互助，很难走的长远。在市场部领导的帮助下，大家逐个地与龙柏地区的银行交流，加强沟通，展开合作关系。驻点巡点的工作才得以开展开来。 难免有部分队员在前进的路上会有懈怠，当一位队员有这样的情绪，就会像瘟疫一样蔓延，此时警觉得将落后的队员与大家隔离开，专门的训练和鼓励有利于团队蓬勃向上。不好的负面情绪会带给大家错误的观点，影响团队士气，一股作气，再而衰，三而劫。气势高涨的团队，与别的队伍比较更有求胜的愿望，团结一致的行动，自然结果也更胜一筹。海豹突击队就是个很好的榜样，他们精湛的技艺，强大的军队士气，克服一切困难的勇气与决心带领他们冲向一个又一个高峰。 《自动自发》一书通过一些生活中、工作中

读书譬如饮食，从容咀嚼，其味必长。在阅读了作者写的作品后，让人读了以后让人眼前一亮。很多人就想通过写一篇读后感的方式来表达自我。您知道怎样在读后感里总结自己的想法吗？经过搜索和整理，读后感大全的编辑为大家呈上读后感自动自发，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

读后感自动自发 篇1

我认为自动自发就是没有人要求、强迫你，自学并且出色的做好每一件事情。－－引言

1、对待工作要勤奋

不为薪水而工作，工作比薪水更重要。现在的放弃是为了未来的获得！这是一个工作的概念！因为工作不勤奋就会失去核心价值观，从而变得懒散而一生碌碌无为，只有在工作中勤奋，自觉做好相关工作才变得充实而有意义！我们工作不仅仅是为了生计，更为了实现自我价值。

2、对待公司要敬业

职业是人的使命所在，全心全意，尽职尽责，做到自动自发。在没有人要求和强迫你的情况下去做好每一件事！去换而言之：如果你不敬爱你的工作岗位，以一种游戏的姿态对待它，那么它也会游戏你！

3、对待老板要忠诚

老板和员工并不是对立的，要给老板以同情和理解，欣赏和赞美自己的老板，向老板学习，做一个诚实信用的人，使自己变得不可替代！在工作中，对上要与老板达成共识，通过沟通达成共识！对下属和合作者更要达成共识，因为现代的企业，讲究的是团队的力量，如果合作者未能与您达成共识，那么就会产生情绪，有了情绪就会抵触，有了抵触就无法共事！这是根本的道理，我也相信，古今中外企业的老板，绝大多数老板也是好老板，只是老板的处事方式各异！作为一名能忠诚于自己老板的好雇员，我想一定会找到与老板达成共识的途径！每一个老板都有其过人之处和可取之处，作为一名老板的雇员，亦应该虚心向老板学习！一名管理人员能做到这样，我想是做人的一种美德！

4、对待自己要自信

你是自己最大的敌人！这个论点非常有哲理。一个人在工作中如果缺乏自信就注定要失败！世间唯一能左右你成败的人就是你自己！在工作中的确认如此！自己都不相信自己，谁还会相信你呢！自信，是选择人生的第一步。给你战斗力和行动力，助你坚定信念，战胜逆境。自信，是成就人生的第一步。给你洞察力和自控力，助你把握自我，实现目标。自信，是享受人生的第一步。给你亲和力和驾御力，助你完善自我，超越个体。

“付出多少，得到多少！”这是一个众所周知的因果法则。这句话算得上是至理明言了！不付出就想得到许多，这基本上是不可能的，而付出了许多却得到的