《用心才能优秀》读后感。
生活里没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。纵观世界上的伟大人物，他们无不是书籍的爱好者，阅读作者写的作品后，心中会有莫名的感触，有很多的想法，此时就可以通过写一篇读后感把自己阅读其中所思所想写出来。在读了作品后，您自己有什么感想呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“《用心才能优秀》读后感”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
当我拿到这本书时，看到封面上醒目地印着员工最佳培训读本的字样，心想会是什么样的内容让它获此殊荣呢?于是怀着好奇的心理，我开始了此次阅书之旅。其实在第一章还没看完时，我的好奇之心已经转变了，我发现上面所举所说，确实让人信服。接着我认真地看完了全书，它使我对工作乃至生活的认知都有了新的改观。
优秀员工就是那些懂得用心去工作的人。用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人。一个用力工作的人，只能做到称职;只有用心工作的人，才能达到优秀。用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人!
本书更多地从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心工作的重要性，是培养员工责任心，提升企业凝聚力，实现企业和员工双赢的指导手册和员工培训读本。一个不能把心思用到工作上的人，永远只是个小角色;一个用力去做工作的人，只能说他还称职;而只有用心去工作的人才能达到优秀。这里所说的用心，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。任何公司、企业都需要用心工作的人，而这样的人也能备受企业的青睐。思想决定成败，头脑决定前途，有思想有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。
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用心才能优秀读后感(优选范文）
最近闲暇时，读完了赵文明先生《用心才能优秀》这本书，有些感悟跟大家分享一下。
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书中通过大量的正反事例和至理名言，为我们揭示了这样一个道理：“从平凡到优秀其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人！书中指出了工作者的三个层次——“无心”工作、“用力”工作、“用心”工作，这三种工作状态将直接导致三个完全不同的人生境界：“无心”工作的人，似乎是在做事，但这样的工作状态，只会带给别人一堆的麻烦甚至是事故，他们是低效率、低质量的代名词；“用力”工作的人，从主观上是努力工作着，但做事不讲究方法，只是埋头苦干，进步缓慢，个人的发展空间有限；“用心”工作的人，从不以外界环境为理由，善于从平凡中找问题、从问题中找方法、从主动中求解决。本书更多地从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心工作的重要性，是培养员工责任心，提升企业凝聚力，实现企业和员工双赢的指导手册和员工培训读本。
一个不能把心思用到工作上的人，永远只是个小角色；一个用力去做工作的人，只能说他还称职；而只有用心去工作的人才能达到优秀。这里所说的“用心”，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。任何公司、企业都需要用心工作的人，而这样的人也能备受企业的青睐。思想决定成败，头脑决定前途，有思想有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。
书中有这样一个例子，有人问三个砌墙工人，你在做什么？第一人说没看到我在砌墙嘛，第二个人说我在为了今天的收入工作，第三个人说我在建造一座最伟大的教堂。一个简单的问题，却可以看出他们对自己工作的态度，看到第三个人的回答没有，虽然他现在是在砌墙，但他的梦想和热情绝不仅仅停留在此，因此，以后他可能靠自己的勤奋和努力变成承包商或者建筑师。所以应该保持良好的心态，用心做好每一件事，让自己朝着积极的方向前进。
最后让我再一次重温书中的这些经典警句吧：用心做好每件事，做每件事情都要用心！全力以赴是做好任何工作的前提，更是用心工作的最佳表现形式！用心工作，就要全身心地投入到工作中，在工作中多动脑筋，多想办法，以期找到最好的解决问题的方案！（林仁建）
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用心才能优秀读后感系列8篇
阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话，我们读书的目的从根本上来说是拓宽自己的知识面并且进化自己的想法。其实妨以文字的形式让我们的感悟被记录下。请阅读由小编为你编辑的用心才能优秀读后感，为方便后续阅读，请你收藏本文！
用心才能优秀读后感【篇1】
这本书读完之后，受益非浅，这本书禅述了一个哲理性的道理，它用伟人的事例传递了"用心"的真谛。读完这本书，使我深受感触，"只有用心才能优秀"的道理。
书中讲道：一个没把心思用到工作上的人，永远是个小角色。"用力做事只能做完，用心才能做好""把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡".对此，我悟出以下几点：首先，在工作中要有爱岗敬业的精神，要干一行，爱一行。工作中坚决杜绝大事干不了，小事不愿干，简单工作不值得做的浮燥心态，只有从小事做起，逐渐增加才干，赢得认可，赢得干大事的机会，方能干大事，像网络公司的陈天桥起初经历告诉我们，只有认真对待每一项工作，就会发现自己人生之路是越来越宽广的，成功机会将接踵而至。第二在工作中要发挥主观能动性。有时候我们感到自己的工作是那么的简单，琐碎，在工作中还遇到素质不高的群众，对此工作真有点泛味，更毫无创造性可言，如果把工作做得比别人更主动、更迅速、更正确、更完善，那就会缊藏着巨大的机会，成功与失败的区别在于成功者无论做什么工作，都会积极主动，用心去做，毫不放过，失败者在做工作时，常常轻率敷衍，得过且过。积极主动是一种珍品，是一种美德。其次，在工作中要善于动脑筋，敢于创新，那就是书中提到用心与用力的区别，一个人在工作中只用力，那只能是一个不称职的职工。必须要冲破旧框框，旧条条的束缚，勤于思考，要做第一个吃螃蟹的人。只有不断地创新，才能推动社会的发展，科学的发展。
另外，让我更感悟了"用心与尽心"哲理。"用心",是一种态度，一种境界，用心是一种品质。用心是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲"用心",并不是对人的一个绝对要求。比如在单位若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说"用心"啦。
"尽心"应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗？要是尽心了，也就心安理得了。用心就得定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。交友如此，用心交友，还要尽心；做事如此，用心做事，还要尽心。从用心到尽心，是一个深化的过程。之前自然离不开安心，心不稳定，胡思乱想，浮躁，虚伪、好高骛远，自乱阵脚，心猿意马是成不了气候的。人的心要能适应各种变化中的人事和生存环境，所以说做人做事，须先安心。只有安心，方能定心，就是拿定主意，不再左顾右盼，不再心神不定，不再犹豫不决，就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。在用心做的时候，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，能够矢志不移，勇往直前。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
让我们都努力做用心工作的人。让我们都迎接出色和感动，而不是收获平庸和无奈。比如我们为群众服务要有特色和解决群众问题的诀窍。工作时"用心"以后你会觉得时间过得很快，但活得很充实，也很有意义，从不感觉空虚和虚度。
最后让我们记住书中这些经典警句吧：
用心做事，用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事！
用心做事，不放过每个细节，主动看透细节背后潜在的问题！
用心做事，让自己比过去做得更好，比别人做得更好！
用心才能优秀读后感【篇2】
闲暇时，读完了《用心才能优秀》这本书。书中指出了工作者的三个层次——“无心”工作、“用力”工作、“用心”工作，这三种工作状态将直接导致三个完全不同的'人生境界：“无心”工作的人，似乎是在做事，但这样的工作状态，只会带给别人一堆的麻烦甚至是事故，他们是低效率、低质量的代名词；“用力”工作的人，从主观上是努力工作着，但做事不讲究方法，只是埋头苦干，进步缓慢，个人的发展空间有限；“用心”工作的人，从不以外界环境为理由，善于从平凡中找问题、从问题中找方法、从主动中求解决。
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。作为一名刚走出校园就迈入工作岗位的我，只有用心工作，才能在工作中收获更大；只有用心工作，才能让自己的工作更有价值；只有用心工作，才能把工作做得更完美！
一个人的能力有大小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
用心才能优秀读后感【篇3】
赵文明先生在《用心才能优秀》一书中，通过大量的正反事例和至理名言，为我们揭示了这样一个道理："从平凡到优秀其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人！"读完这本书，我深受启发，主要有四点收获：
一、学习重专心。
书中说："'用心',不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。"而思考和创造的前提是我们必须掌握扎实、过硬的工作方法和业务知识。因此，在做好具体的日常工作的同时，我们要专心学习党的先进理论，专心学习科技、业务知识，努力提高和完善自己。
二、服务要细心。
四年多的中心工作经验使我懂得：窗口工作人员每一个细小的动作都比豪言壮语更行之有效。"注重细节，才能把工作做得更完美。"对待服务工作粗枝大叶、不细心只能造成工作的被动。比如，我们窗口的收费管理工作涉及的部门多，收费项目细、收费标准繁，工作中差之毫厘便会谬以千里，不但会给自己带来麻烦，更会给收费单位和企业、群众都带来不必要的影响和负担。怎样才能做到细心呢？这就要求我们更加注重细节，大处着眼，小处着手，在工作中认真掌握好每一项政策法规，做到精通业务；正确处理好每一个工作流程，做到依法办事；热情接待好每一位办事群众，做到文明服务。用过硬的政治素质、扎实的专业知识和热情的工作态度为办事群众和企业提供服务。
三、工作讲恒心。
细心地服务还不够，要做好工作，还必须有持之以恒的决心。正如书中所说："一心一意的专注于自己的工作，是每一位员工获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做一件事时，成功也就指日可待了。"要知道"罗马不是一天建成的",所以在看到别人成功的同时一定不要忘记他的付出、他的积累和他的专注。只有长期坚持把平凡的工作做细、做专、做好才能取得最后的成功。
四、突破求创新。
书中说："勤于思考才能创新，勇于探索才能有所成就。"作为窗口工作人员，直接为群众提供服务，每天的工作平淡而重复，我们的工作似乎与"创新"、"成就"这些词毫不沾边。但是做好这些平淡而重复的工作，却是我们为企业、为群众、为经济社会发展服务的基础和保证。近年来，中心花大力气改善硬件设施，完善软环境，根据办事项目的关联程度重新安排窗口位置，调整窗口布局；进一步推进行政审批制度改革，开展"两集中、两到位"工作；在同行中率先推出了房管国土同台联办、"一证三照"同台联办、企业设立"一表制"审批等制度。使得中心的行政审批服务工作水平不断提高，吸引了外地中心纷纷前来考察学习。这些成绩的取得，正是勤于思考、勇于创新的结果。因此，作为中心的一份子，我们唯有始终以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作，创新工作举措、完善工作机制、提高服务能力，真正为行政服务工作再上新台阶作出自己的贡献。
用心才能优秀读后感【篇4】
今天利用空余时间拜读了《用心才能优秀》,本书从员工的角度出发,让员工从内心深处意识到用心工作的重要性,培养员工责任心，提升单位凝聚力,实现单位和员工双赢。该书大量运用例证,事实说话,内容让人深省。读后有几点感想与大家分享,做为一个优秀的员工，应做到以下几点：
一，要端正自己的工作态度。
结合自己的工作，思考一下自己有没有用心去做?自认为自己是认真上班的，但每天最简单的早操完全用心做了吗？每天的工作完全用心做了吗？总认为自己已经做的蛮好的了，这里面却有着大打折扣，一有问题出现，就给自己找些外因:感冒了、事儿太忙了、群众太蛮了、领导没说清楚啦，总把问题归咎于他人及其他外在因素，其实自己就是问题的根源，如果真得用心并全力以赴地对待自己的工作，相信没有什么事是做不好的。
二，要勤于思考
例如就拿群众想当时就能拿到临时身份证来说，这时候怎么让群众得到满意的答复，也是值得我们思考的，不是没辙了就喊领导，要动脑，随机应变，你就不能说这就是规定啊，是需要两个工作日，又不是我的错，好像自己是委屈的，这时候就需要你站在群众的角度来耐心细致地做好解释工作；对待一些问题，当自己有难度，同事过来救援，你也可以仔细观察别人是怎么成功解决问题的，自己要多加思考，我回答得为什么不够好呢？要不断地在问题中找答案，在问题中积累经验。相信习惯于思考，善于质疑，你会发现，问题的答案可能就在你的面前。
三，要自动自发，用心做好每件事
有两种人永远无法取得成功：一种人是只做领导交办的事情，另一种是做不好领导交代的事，或在卑微的工作岗位上一生毫无成就的人。只有那些自动自发的员工，才会获得成功，工作是自己的责任和义务，一个人应为实现自我价值而自动自发，用心工作。工作可以满足一个人，让他快乐。每个人都需要在工作中寻找自己的归宿和价值，实现自己的理想。自动自发，用心工作才能达到优秀,才能拓宽视野,才能实现人生价值,才能使我们的生活过得有意义。
四，敢于创新，让思想冲破牢笼
平凡的工作，只要用心去创新，才能做得不平凡。我们每天都反反复复地做着同样几件事情，没有变化，按文件规定办事。我们国家是人民的国家，一切以人民的利益为根本，在处理问题中，不能死搬教条，墨守成规，怎么更好得解决问题才是最重要的。
用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。
用心才能优秀读后感【篇5】
当我拿到这本书时，看到封面上醒目地印着“员工最佳培训读本”的字样，心想会是什么样的内容让它获此殊荣呢？于是怀着好奇的心理，我开始了此次阅书之旅。其实在第一章还没看完时，我的好奇之心已经转变了，我发现上面所举所说，确实让人信服。接着我认真地看完了全书，它使我对工作乃至生活的认知都有了新的改观。
优秀员工就是那些懂得用心去工作的人。用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人。一个用力工作的人，只能做到称职；只有用心工作的人，才能达到优秀。用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人!
本书更多地从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心工作的重要性，是培养员工责任心，提升企业凝聚力，实现企业和员工双赢的指导手册和员工培训读本。一个不能把心思用到工作上的人，永远只是个小角色；一个用力去做工作的人，只能说他还称职；而只有用心去工作的人才能达到优秀。这里所说的，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。任何公司、企业都需要用心工作的人，而这样的人也能备受企业的青睐。思想决定成败，头脑决定前途，有思想有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。
用心才能优秀读后感【篇6】
用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑、有智慧并带着思考去工作。要想做好工作，创造业绩，赢得赏识，如何既要低头拉车，也要抬头看路，更要吾日三省？《用心才能优秀》这本书这本书以大量鲜活生动的案例，以朴实深刻的语言，给我们做出了最好的诠释：用心！“世上无难事，只怕有心人”，无论做什么事情，只要我们用心去做，将情感和责任融入其中，一切问题都会迎刃而解。
我们常常发现，一起工作的人，同样的起点，然而，一段时间后他们之间却产生了巨大的差距，有的人成为核心人物，受到赏识；而有的人却总是碌碌无为，工作一直不见起色……。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋都相差无几。那么，是什么造成了如此巨大的差距呢？是否用心！它可以让一个毫无背景、普普通通的人脱颖而出，创造出非凡的业绩；也可以让一个能力过人、才华横溢的人碌碌无为，成为一个被社会淘汰的对象。
这本书对我有极强的教育意义。作为一名国家机关工作人员，把自己的全部热情投入到全心全意的为人民服务当中，是我庄严的使命。为此，我认为首先要在思想观念上有所改进，必须要树立正确的世界观、人生观和价值观，以积极的人生态度面对纷杂的社会，以高度的责任心、敬业心面对自己的工作。任何事情都是做出来的不是喊出来的，对工作负有责任心和细心，是做好工作的基础和前提。作为外经窗口工作人员，我一定会克服身上还存在的浮躁心理，潜心工作，培养严谨细致、一丝不苟的工作作风，力争做到零差错。另一方面，要做到对细节的用心，也源于对来江都投资的外商的真诚之心。必须把全心全意为人民服务作为工作的出发点和归宿，把群众利益当成大事，并把这件大事寓于我们工作人员热情服务、周到细致的每一件小事上。我要在工作中做一个有心人，多观察、多思考，努力在日常工作当中有所革新，把外经贸工作做得更完善，更圆满。
每个人都向往幸福快乐的生活，工作领导肯定，学习一帆风顺，生活幸福美满，可是一切不从用心做起，而是眼高手低，好高鹜远，好吃懒做，那么所有的向往都是海市蜃楼。所有成功的人都是懂得怎样用心去工作的人。用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。
用心才能优秀读后感【篇7】
书中讲道：一个没把心思用到工作上的人，永远是个小角色。“用力做事只能做完，用心才能做好”“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。对此，我悟出以下几点：首先，在工作中要有爱岗敬业的精神，要干一行，爱一行。工作中坚决杜绝大事干不了，小事不愿干，简单工作不值得做的浮燥心态，只有从小事做起，逐渐增加才干，赢得认可，赢得干大事的机会，方能干大事，像网络公司的陈天桥起初经历告诉我们，只有认真对待每一项工作，就会发现自己人生之路是越来越宽广的，成功机会将接踵而至。第二在工作中要发挥主观能动性。有时候我们感到自己的工作是那么的简单，琐碎，在工作中还遇到素质不高的群众，对此工作真有点泛味，更毫无创造性可言，如果把工作做得比别人更主动、更迅速、更正确、更完善，那就会缊藏着巨大的机会，成功与失败的区别在于成功者无论做什么工作，都会积极主动，用心去做，毫不放过，失败者在做工作时，常常轻率敷衍，得过且过。积极主动是一种珍品，是一种美德。其次，在工作中要善于动脑筋,敢于创新，那就是书中提到用心与用力的区别，一个人在工作中只用力，那只能是一个不称职的职工。必须要冲破旧框框，旧条条的束缚，勤于思考，要做第一个吃螃蟹的人。只有不断地创新，才能推动社会的发展，科学的发展。
另外，让我更感悟了“用心与尽心”哲理。“用心”，是一种态度，一种境界，用心是一种品质。用心是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲“用心”，并不是对人的一个绝对要求。比如在单位若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说“用心”啦。
“尽心”应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗？要是尽心了，也就心安理得了。用心就得定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。交友如此，用心交友，还要尽心；做事如此，用心做事，还要尽心。从用心到尽心，是一个深化的过程。之前自然离不开安心，心不稳定，胡思乱想，浮躁，虚伪、好高骛远，自乱阵脚，心猿意马是成不了气候的。人的心要能适应各种变化中的人事和生存环境，所以说做人做事，须先安心。只有安心，方能定心，就是拿定主意，不再左顾右盼，不再心神不定，不再犹豫不决，就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。在用心做的时候，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，能够矢志不移，勇往直前。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
用心才能优秀读后感【篇8】
最近闲暇时，读完了赵文明先生《用心才能优秀》这本书，有些感悟跟大家分享一下。
书中通过大量的正反事例和至理名言，为我们揭示了这样一个道理：“从平凡到优秀其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能成为最优秀的职业人！书中指出了工作者的三个层次——“无心”工作、“用力”工作、“用心”工作，这三种工作状态将直接导致三个完全不同的人生境界：“无心”工作的人，似乎是在做事，但这样的工作状态，只会带给别人一堆的麻烦甚至是事故，他们是低效率、低质量的代名词；“用力”工作的人，从主观上是努力工作着，但做事不讲究方法，只是埋头苦干，进步缓慢，个人的发展空间有限；“用心”工作的人，从不以外界环境为理由，善于从平凡中找问题、从问题中找方法、从主动中求解决。本书更多地从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心工作的重要性，是培养员工责任心，提升企业凝聚力，实现企业和员工双赢的指导手册和员工培训读本。
一个不能把心思用到工作上的人，永远只是个小角色；一个用力去做工作的人，只能说他还称职；而只有用心去工作的人才能达到优秀。这里所说的“用心”，不单要把心思全部放在工作上，而且还要积极主动地去思考、去创造。任何公司、企业都需要用心工作的人，而这样的人也能备受企业的青睐。思想决定成败，头脑决定前途，有思想有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。
书中有这样一个例子，有人问三个砌墙工人，你在做什么？第一人说没看到我在砌墙嘛，第二个人说我在为了今天的收入工作，第三个人说我在建造一座最伟大的教堂。一个简单的问题，却可以看出他们对自己工作的态度，看到第三个人的回答没有，虽然他现在是在砌墙，但他的梦想和热情绝不仅仅停留在此，因此，以后他可能靠自己的勤奋和努力变成承包商或者建筑师。所以应该保持良好的心态，用心做好每一件事，让自己朝着积极的方向前进。
最后让我再一次重温书中的这些经典警句吧：用心做好每件事，做每件事情都要用心！全力以赴是做好任何工作的前提，更是用心工作的最佳表现形式！用心工作，就要全身心地投入到工作中，在工作中多动脑筋，多想办法，以期找到最好的解决问题的方案！（林仁建）
读后感才能汇总
当我们通过努力终于做到了博览群书，心中的知识便会融汇贯通形成自己的认识，读书对于我们个人而言是非常重要的，尤其读经典作品对我们思想也会有一定的影响。作品中的情节，读了以后让人不断地回味！其实最好的阅读收获，是将心得写成读后感分享给周边的人，作品读后感究竟该如何写呢？下面由小编帮大家编辑的《读后感才能汇总》，可能你会喜欢，欢迎分享。
读后感才能(篇1)
世界从来不是童话，人心依然复杂。
但是如果你一开始就怀着”世道就这样“的心态面对每个人，世道会把你孤立成傻瓜。
看不透很正常，现在都看透了，要以后的60年人生干嘛？
除非你有另一个打算——出家。
人际关系的本质不是”讨好“，而是首先弄明白对方”想要什么“
以前傻傻地觉得，人际关系的本质就是”搞好关系“，要能跟对方熟透了，最好熟烂在锅里，分不清你的我的，他就不要意思对不住你了。但是后来发现，一方面，这个有点可遇不可求——除非你非要有点目的性，否则人和人之间还是要有点缘分的。另一方面，这个特别累心——你以为夸人不用过脑子啊！就算是把整个地球的褒义词全部打包，也有个整理的时间啊！
但是细细读完《千万次摇摆，才能长大成人》，书里的一个想法一下子点了我一下：人际关系的本质不是”讨好“，而是首先弄明白对方”想要什么“。所谓的”讨好“只是表面的隔靴搔痒，作为职场新人也好，学校的新人也好，进入一个圈子，最重要的核心是：知道他想要什么。
还记得电影《红颜祸水》吗？那个拯救了威尼斯的高级宠妓，为了救自己的国家，被邻国的君主”点名“，拿着刀按在床上，游刃有余地只是说了一句，tell me what do you need.”
我们并不是去为了拯救地球，大部分人对于人际关系，都是出于善意的自保。“知道别人想要什么”，其实也是为了更顺利开展工作，“多替别人着想”，这是小学时候老师就教我们的道理，可是到底“怎么才能替别人想到点儿上”？还是这个理儿。
记得当年参加过一个企业家和学生代表交流会。当时让大家念一句话，“一个人做成一件事，最重要的敢想、敢做、敢为。”问我们，这句话中，最重要的一个字是什么？有过统计只有1%的人才能答对。有人说是“做”，有人说是“敢”，有人说是别的。最后的答案是，“成”。
“讨好”就相当于“做”；“弄明白对方想要什么”就相当于“成”。如果你不是特别擅长应酬，也讨厌维护人际关系，不妨试试《千万次摇摆》书里推荐的这个方法，多想想他真正的need,能给省不少力气。
不要怀着“世道就这样”的态度谁都不信
大概每个人的身边都有这样的人，总是消极地告诉你“千万谁都别信”，然后给你举出N多个负面例子来告诉你“人心如此险恶，你还是回火星”吧！
我就属于“没心没肺”跟谁都用真心的那种，不过也许是老天觉得我这样的白痴已经属于稀有物种了，于是保佑我没遇到什么坏人。
大概说谎需要很高的智商和记性，可是我觉得我上次要是编的下次一定想不起来……倒是也苦恼了我好一段——世道的确有阴暗面，刚入社会，应该相信谁？应该和谁亲近？
犯懒，直接抄一段《千万次摇摆》的原文，这段话给我的启发还是挺大的——“当所有人都在冷笑‘这年头没谁能相信’的时候，你可以不说话，但是不要附和‘世道就这样’。直到现在，我依然坚信，单纯地对待别人，那好意自会体现其价值。当然，偶尔也可能要付出点代价。当自己以善意对待他人时，代表了在自己工作的环境中，至少还有一个‘值得信任’的人存在。而且，这种善意是会慢慢传染的。”
那天跟一个翻译聊天，他说“对待一个淑女，当然要绅士些”。其实大概人也是这样，你用一颗阴暗的心，就发现自己遇到的都是奇葩。就像以前读保罗的小说，说“天使和恶魔长在同一张脸的两面，你遇到哪一面，取决于你见到它的一瞬间”。同理，觉得周围“没人可信？”先检讨下自己，是不是从不相信别人。
世界从来不是童话，人心依然复杂。
但是如果你一开始就怀着“世道就这样”的心态面对每个人，世道会把你孤立成傻瓜。
看不透很正常，现在都看透了，要以后的60年人生干嘛？
除非你有另一个打算——出家。
读后感才能(篇2)
要有多勇敢才能念念不忘？
曾经说过，做不了恋人也可以做朋友，我知道你努力了，我也努力了，可是我们都做不到。虽然都装做不在意，可是每次的见面都让人心痛；虽然故做轻松，可是每次的通话都带着伤感慢慢地，慢慢地，我们不再写信，不瑞打电话，很少聊天，回家去也没有见面！
我不怪你，也没有理由怪你，是我们都不够勇敢！
你恋爱了，希望你的女朋友可以去到你那所学校；你们那边发生地震，想着你在那里受苦会心里难过；假期回家见不到你，会有些许失落！所有的一切你比我想得更明白透彻，我们已经是两条过了交点的直线，永远不会再相遇了，而只会越走越远！
虽然是这个样子，可是我想说，你依然对我来说很重要。就算有一天我们都结婚了，有了自己的孩子，有自己的生活世界，可是你对我依然重要！你的名字刻进了我的心里！我们不可以念念不忘，那就让它在那里沉睡！
谢谢你曾经给我的快乐，谢谢你的理解，谢谢你曾经爱过我！
读后感才能(篇3)
曾子说：吾日三省吾身。为人谋，而不忠乎?与朋友交，而不信乎?传，不习乎?(《论语学而篇第一》)这是曾子自述他修身养性的话，如果一个人能做到这些，那么他在修身养性方面已经达到很高的境界了。这句话是说，我每天都要反省自己的行为，第一，我替别人谋划事情，有没有尽到我的全力呢?第二，我和朋友相处，有没有做到忠信诚恳呢?第三，传授给学生的知识，是不是和我平常所说所做的一样呢?如果能达到这样的要求，拥有这样的品德，我们可以说这个人是懂得学习，并且可以预测他在学习上一定会取得进步和成就。
为别人做事情能不能尽心尽力，只有经常反省自己，体察自己的行为才可能知道，所以要讲为人谋，而不忠乎。和他人相处，是虚伪，是诚实，只有自己知道，只有通过反省自己的行为才能做到真正的忠信;如果自己传授给学生的知识，与自己平常的言行不一致，不是自己所讲习的内容，那便有失忠信，所以要反省内察。人的根本仁源于我们的内心，能否实实在在地尽心竭力，并不是他人都能看出来的，也不是他人可以强迫你做到的，所以最重要、最宝贵的在于能有反省审查自己的习惯。
在学习中有种境界，被子夏十分称赞，意思和旨趣与曾子的话可以说是一曲二词，内涵上有着惊人的一致。他说：贤贤易色，事父母能竭其力，事君能致其身，与朋友交，言而有信，虽曰未学，吾必谓之学矣。(《论语学而篇第一》)用白话来讲，即是说：如果一个人喜爱尊重别人的贤德胜过他喜好女色的心;孝敬父母能竭尽自己的全力;为君主做事，可以做到尽忠尽职;和朋友相处可以做到诚而守信，像这样的人，即使他自谦地说还没有学过什么，我一定说他已有很大的学问了。
宋濂是宋代的名臣，他的学习经历可以给我们很多教益。他不但谦虚好学，而且有着诚实守信的品质，正因如此他才能在清苦的环境下博览群书，求师问道，才能学有所成，成为一个有用的人才。
宋濂小的时候家里很穷，没有钱读书，酷爱读书的他只能向有藏书的人家借书来看。每次借阅，他总能按期归还，很守信用，人们都乐意将书借给他看。有一次，宋濂借了一本好书，越读越喜欢，于是他就决定把它抄下来。可是，还书的期限马上就要到了，于是他决定夜以继日地抄书，只有这样才能够按时归还。当时正是深冬，家里清贫，没有余钱买很多的柴，人住在屋子里都经常打冷战。天寒地冻，寒气袭人，家里又没有其他取暖之物，在抄书的时候他的手冻得冰冷僵直，握不住笔，他不得不放下笔，两手相搓一阵，再把双手放在嘴里哈气，如此反复几次，觉得手稍稍暖和一点，便再接着抄。
在还书的前一天晚上，宋濂的母亲一觉醒来，发现儿子屋里的灯光还亮着，就掀开门帘进来说：孩子，你怎么还不睡觉啊?都后半夜了，天这么冷，小心冻坏了身体。宋濂答道：娘，我抄书呢!娘说：今天太晚了，赶快睡觉吧，明天再抄。白天天气暖和些，屋里也亮堂。宋濂说：明天来不及了，今天晚上必须抄完才行，我答应明天还书的。娘又说：他们家里那么多的书，不会急着要你这本书看吧?那倒是!宋濂一边抄书一边回答：不过，不管人家是不是等着看这本书，到期了就要归还人家，一天也不能耽误。
宋濂的母亲见他坚持继续抄，也就没再说什么，心里觉得有这样一个好学的儿子很欣慰。就这样，宋濂一直抄到天亮，总算把那本书抄完了。第二天，他把书还给了主人家。那人接过书一看，干干净净，不卷不折，还是那么平整，非常高兴，就对宋濂说：快过来看看，这一排都是好书，你想借哪一本就随便挑吧。就这样，经过长年积累，宋濂读了许多书，大大增长了学识。
宋濂渐渐长大，意识到只靠自己埋头苦读固然是个好习惯，但书中许多重要之处不能领会，融会贯通，不能化为自己的知识。他认为有人给他指点很重要，于是决定去寻访名师。不久宋濂打听到一位学识渊博的学者，他给学者写信要求拜师。当学者收到他的信之后，知道了他的情况，觉得宋濂是可造之材，便和宋濂约定拜望时间。
就在出发前几天，接连下起几场鹅毛大雪，最后好不容易等到天晴了，却又刮起了强劲的西北风。冰天雪地中，天地一片白茫茫，人们都躲在家里，路上几乎看不到行人。宋濂的母亲看着天，心里犯愁：那位学者的家离自己家很远，宋濂怎么去呢?
出发这天的早上，宋濂装好书籍捆好行李，准备出发。母亲心中有些可怜宋濂，想让他晚几天再去拜师，便说：儿子，这么大的风雪，怎么能出远门呢?宋濂说：娘，今天不出发，就会耽误了拜师的日子。母亲劝他说：儿子，你想想，去老师那里得经过深山大谷，山里的雪恐怕更深了，哪能迈得动步啊!再说，你就穿这么一件旧棉袄，难以抵御寒气呀!宋濂说：娘，约定好了拜师的日子，我做学生的怎么能失信呢?再大的风雪我也得去!母亲虽然觉得儿子的话有道理，但还是忍不住劝他说：儿子，碰上这样的天气，就是迟到了，老师也不会责怪你的。老师可能不会责怪我，这个我也明白。可是我必须守信用，不能因为老师不会责怪我就失信啊。说完，宋濂告别了母亲，冒着刺骨的寒风上路了。母亲站在门外，目送着儿子消失在雪地里。
冒着狂风，顶着飘雪，经过几天的跋涉，宋濂准时到达老师家里。当他见到老师时，老师非常吃惊，这么远的路，这么冷的天，大雪封山，连猎人都很少进山来，他一个文弱书生竟穿着单薄的棉衣进山拜师。老师见了这种情景，心里很受震动，同时还有一点窃喜，认为收到这样一个好学且守诚信的学生是做老师的最大收获。此后这位学者对宋濂知无不教，教无不细，宋濂也不负老师的厚望，最后终于学有所成，成为一代名臣。
读后感才能(篇4)
如何写好读后感我的感受有三点，概括为三句话：
第一句话：紧扣主题，选好书：励志类、传记类
第二句话：抓住特点，认真读：视角独特
第三句话：把握规律，好好写：感悟深刻
下面先谈一谈，第一句话：紧扣主题，选好书：励志类、传记类
据统计，每年我国内陆出版图书多达20多万种70多亿册，要写好读后感首先要紧紧围绕活动的主题选择好要读的书。这次活动主题“阳光下的足迹”，什么是“阳光”显然不是自然界的阳光，它是一个比喻，我理解包括党的关怀、政府政策、社会关爱、家庭温暖等等，还有一个方面就是包括个人对生命的热爱，上海世博会有一个创举：生命阳光馆，反映残疾人工作和生活的情况，这个阳光就是“生命的热爱”；足迹：残疾人成功创业、就业，或使残疾人生活和个人成长、实现人生价值、回报社会、服务社会、激励社会等情况。其目的是展示残疾人的精神面貌、精神追求和残疾人事业的发展，使社会更加关注残疾人，营造良好的助残氛围。
第二句话：抓住特点，认真读：视角独特
从提供的14篇读后感来看，写的都不错，但是要严格按照读后感的写作特点和要求来看，存在二种倾向：一种是像书评或者书介，没有自己的感想，没有联系个人工作和生活实际；另一种是有感无书，体现不出来是通过读书得到的启示和感想。所以，要写好读后感，必须紧紧把握读后感的写作特点：
从结构上看，一篇读后感至少要有三个部分的内容组成：一是要介绍原作的篇名内容和特点；二是根据自己的认识对原作的内容和特点进行分析和评价，也就是概括地谈谈对作品的总体印象；三是读后的感想和体会。即一是说明的部分，二是要有根据评价作品的部分，三是有感而发，重点在“感”字上。
首要的一点是“读”。“读”是感的基础，“感”是由“读”而生。只有认真的读书，弄懂难点疑点，理清文章的思路，透彻的掌握文章的内容和要点，深刻地领会原文精神所在，结合历史的经验、当前的形势和个人的实际，才能真有所“感”。所以，要写读后感，首先要弄懂原作。
其次要认真思考。读后感的主体是“感”。要写实感，还要在读懂原作的基础上作出自己的分析和评价。分析和评价是有所“感”的酝酿、集中和演化的过程，有了这个分析和评价，才有可能使“感”紧扣原作的主要思想和主要观点，避免脱离原作，东拉西扯，离开中心太远。所以，写读后感就必须要边读边思考，结合历史的经验，当前的形势和自己的实际展开联想，从书中的人和事联系到自己和自己所见的人和事，那些与书中相近、相似，那些与书中相反、相对，自己赞成书中的什么，反对些什么，从而把自己的感想激发出来，并把它条理化，系统化，理论化。总之，想的深入，才能写的深刻感人。
第三，要抓住重点。读完一篇（部）作品，会有很多感想和体会，但不能把他们都写出来。读后感是写感受最深的一点，不是书评，不能全面地介绍和评价作品。因此，要认真地选择对现实生活有一定意义的、有针对性的感想，就可以避免泛泛而谈，文章散乱，漫无中心和不与事例挂钩的弊端。
读后感才能(篇5)
寒假，我在《阅读年选》中读了一篇名叫《重磨才能出细粉》的文章，它让我深有感触。
作者小时候，父亲对他很严格，让他倍感压力。因此，作者对父亲产生了很多不满和低触的情绪，感到父亲很冷酷。有一次，村子里来人找父亲有急事，父亲把没磨好的米交给了作者去完成。作者刚开始用重磨磨米粉，后来推不动了，用院子中的轻磨去磨米粉。父亲回来后看到了一些粗糙的米粉，只是皱了皱眉头，晚上，父亲用作者磨出的粉做了一块糕，作者尝了一下，口感一点也不好。后来，父亲意味深长地告诉了作者一个道理——重磨才能磨出细粉。
就像有一次，爸爸让我把乱糟糟的书桌整理一下。我为了有更多的时间去玩，胡乱地将读本、课本、试卷等东西统统塞到抽屉里去了，这下书桌上干净整齐了，爸爸还表扬了我一番。后来，我要找一张试卷，天哪，抽屉里是一团糟呀，要找那张试卷，犹如“大海捞针”啊！我只好把抽屉里的东西统统拿出来重新整理了一下，终于找到了那张试卷。爸爸语重心长地对我说：“整理，要分类呀！做任何事情都要有耐心，你只图一时轻快，将来你会花更多的时间。给自己一点压力，才能将事情做好。”
我终于明白了“没有压力，人生不复美丽”这句话的含义！
用心做事读后感
用心做事读后感范文一
当我读完李耀东先生的着作《用心做事》一书，对我触动颇深。本书中以 用心做事为主线，介绍了什么是用心、怎样用心、将心用在何处等理念和方法，阐明了用多少心就会做多少事，只有用心去做，才能从平凡到优秀，最终成就卓越。
首先，《用心做事》阐明了用心做事的理念：用心做事是一种职业道德，是一种态度，是一种境界，是一种品质，是一种负责任的体现。用心做事要求员工做一个诚信、敬业、忠诚的人，只有这样，才能赢得别人的尊重和信赖，才会把工作当做自己的事业；用心做事的员工应该拥有一种积极主动、乐观向上、兢兢业业、踏踏实实、竭尽全力、追求完美的工作态度，拥有这种态度，才能用心对待工作，变要我工作为我要工作，变被动工作为主动工作，从而将工作完成得更完美、更出色，这是用心将事情做好的前提；用心做事还要求我们有更高的思想境界，认识到用力做事、认真做事与用心做事的区别，只有用心做事，才能达到快乐工作的境界；用心做事的员工还应具备一些优秀的品质，这些品质是员工能否用心做事的保证。
其次，本书阐明了在工作中应该将心注入，做一个有心的人。有多少心就会做多少事，只有将这些心用在工作上，做一个群心灿烂的员工，才能对企业忠心耿耿，始终保持积极乐观的心态，遇到困难不妥协，遭遇挫折不气馁，并勇于承担责任，始终对工作充满热情，把工作当成自己的事业。
《用心做事》读后感范文二
本书以用心做事为主线，不仅阐明了用心做事的理念，还告诉读者在工作中应该将心注入，做一个有心的人，以及如何将心用在正确的地方。本书在架构上从始至终贯穿一条主线--用心，并紧紧围绕这条主线，将其与实际工作紧密联系在一起，旨在强调不仅要具备用心做事的理念，还要懂得如何用心去做，为员工用心做事提供了一个行之有效的方法
诚信，是人生立足之本。它能让每一个人挺直脊梁、光明磊落地做人。用心做事要求员工做一个诚信的人。一个诚实守信的员工，能做到实事求是，言行一致，能把心思和精力用在工作上，面对诱惑而不为其所动，一步一个脚印地向既定的目标迈进。看介绍中有这么一句话在现代企业中，只有用心做事的员工，才是企业真正需要的人。
很多人都把用心做事挂在嘴上，比如做事出现差错后悔当时不用心、交代别人做事一再叮嘱要用心等等。到底什么是用心？该如何用心？把心用在什么地方？很少有人能说得明白。看了这本书后，我觉得作者真的是用心思考了，不仅讲述了用心做事的理念，还提供了一套行之有效的方法。它的目录结构不是简单的罗列，结构层次有递进，很清晰，文字琅琅上口，有别于以前我看的一般的职场励志类图书，值得一读。企业需要用心做事的员工，惟有用心做事的员工，才是企业需要的人。员工也只有在用心做事，才能从普通到优秀，从优秀到卓越。如果企业人人都用心做事，人人都学会用心做事，养成用心做事的习惯，企业也才能从普通到卓越，从优秀到卓越。
用心工作读后感
用心工作读后感
不要单纯为了薪水而工作
《不要单纯为了薪水而工作》是《用心工作》一书的小章节，读了这一章节过后感触很深，同时对自己的人身观、价值观有了更明确的认识，并且为今后一段时间的工作指明了道路。文章中讲到，不少人认为，在单位工作，单位就应该付我一份相应的报酬，等价交换，眼睛里往往只紧紧盯住薪水，而看不到工资以外的东西。一心想着薪水，执着于金钱，工作起来斤斤计较，总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。他们只想对得起自己得到的薪水，从末想过是否对得起自己的前途，是否对得起家人和朋友的期待。只关注自己目前的薪水太薄，而将比薪水更重要的东西放弃了。基于这种现象，作为一个公务员，必须要有清醒的认识。
一、要树立工作不是为钱、为工作、为薪水、为生活而工作，而是为自己工作的观念。
工作是为自己做的，不是为别人做的。单纯为工作、为薪水而工作的人看不到自己的潜能有多大，做工作总是被动的，没有主观能动性，不会主动想一些问题，主动将工作完成，老是在任务的驱动下，在领导的督促下完成每一项工作，每天都觉的很累很累，这样一天下来没有收获，就像一台没有思想的机器一样。如果你只在为工作、金钱而工作，为他人而工作，那么你会失去很多宝贵的机会，最终与成功失之交臂。抱着这种态度工作永远不会成长和发展，将永无出头之日，更谈不上一番事业。
二、要珍惜自己的工作，用心做事，做好事，做对事，以求更大的成功。
在工作中，一个人要有动力，有主见，有思想，有创新意识，有超前意识，这样才能把工作做好。努力做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。不要抱怨这抱怨那的，要认真审视自己，我们能做什么，我们会做什么？与其像无思想的机器每天在做反复的重复的机械运动，还不如心存感激，快乐的工作，让工作成为我们价值观、人生观的载体，在工作中去体会事物的各种美，感受过种美。当今社会竞争如此激烈，人才如此之多，我们应该庆幸有如此好的工作机会，有如此好的工作平台，好好发挥自己的长处，全身心投入到工作当中，为自己而工作，不要等到水到你才挖渠，恐怕到那时为时晚已，你将与机会擦肩而过。
三、要心存感激，为自己工作，提升自我价值。
工作中我们要感谢批评我们的人，感谢指出我们错误的人。我们要谦虚接受，虚心聆听每一个责骂我们的人，他们是我们的恩人，他们给我们指出了不少的错误，让我们在纠正错误的过程中得到成长。如果没有对我们提出批评、指教的人我们将会一直在错误的道路上徘徊。温家宝总理曾经告诫某学校学生们，要坚持学习，每天看几页书，那么一年下来就会有不少的收获。同样作为已经工作人们也离不开经常性的学习，每天学习一些新的文化知识，每天进步一点点，那么几年下来也会有很大的提升，自己的人生价值也会得到提升，不会因虚度年华而悔恨。要认识到工作能为我们提供实现自己、提升自我的机会，离开了工作，不仅生存需要无法保障，而精神会极度空虚、郁闷、最后一事无成。
现实中有的人说了，这份工作非我莫他，目空一切，因循守旧，固步自封，骄傲自满。总认为自己很了不起，听不进别人的批评，嫉妒别人的成长，怨天尤人，这些做法对自己都是有害的。我们要善待自己的工作，用心为自己工作，心在什么位置，就让自己在哪儿收获。
不要只为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作，没有更高尚的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是他自己。我们要有不仅是在为薪水工作，同时也是在为梦想、为前途、未来、成长而工作，不必介意别人的说法，做自动、自发、勤奋出色的人，勇于面对挑战。我们每个人都想有所成就，每个人都想上进，那么我们何不把工作当成前进的基石，当成成就的过程呢？
《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备
《用心去工作》读后感---用心工作德才兼备
《用心去工作》是一本良师益友的书，有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好。
古语云："工欲善其事，必先利其器"。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天"铁棒能磨成针"。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。
用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。
德与才。在平常的工作中，两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为"德"；提高自己的专业素质便为"才"。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。
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