《小事情大责任》读后感 读完《小事情大责任》这本书，虽然读的略显匆忙，但感触和体会颇深。 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为普通人，在大量的日子里，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑于做具体的事，不屑于小事和细节，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单，一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，惟有那些心中装着“大责任”的人能够发现，能够做好。 ——约翰。洛克菲勒在听到大家夸一个年轻人前途无量时，总是要问：“他努力工作了吗？他认真对待工作中的小事了吗？他从工作细节中学到东西了没有？”即便有再高的学历，再硬的学校牌子，如果不认真对待工作，不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。 做好每一件小事，对每个人来说，也是一种理念一种素质的考验。在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们总认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，漫不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，工作中无小事，更要把做好每一件小事当成一件大事来做，才是我们做事的原则。要做好小事，就是把小事做细，如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。将小事做细就是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。关注小事，把小事做好是我们职业精神与状态的最好体现，是一种态度，是一种准备。而细致严谨的态度也是重视小事，做好工作的前提。 在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自

小事情大责任读后感

读完《小事情大责任》这本书，虽然读的略显匆忙，但感触和体会颇深。 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为普通人，在大量的日子里，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑于做具体的事，不屑于小事和细节，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单，一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，惟有那些心中装着“大责任”的人能够发现，能够做好。 ——约翰.洛克菲勒在听到大家夸一个年轻人前途无量时，总是要问：“他努力工作了吗?他认真对待工作中的小事了吗?他从工作细节中学到东西了没有?”即便有再高的学历，再硬的学校牌子，如果不认真对待工作，不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。 做好每一件小事，对每个人来说，也是一种理念一种素质的考验。在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们总认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，漫不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，工作中无小事，更要把做好每一件小事当成一件大事来做，才是我们做事的原则。要做好小事，就是把小事做细，如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。将小事做细就是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。一件小事中会有无数个细节问题，做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。关注小事，把小事做好是我们职业精神与状态的最好体现，是一种态度，是一种准备。而细致严谨的态度也是重视小事，做好工作的前提。 在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解单位情况、加强业务知识、熟

落实责任无小事读后感（一）

读完《落实责任无小事》之后，感觉其实无论做什么事，都必须从多方面来思考问题。事是静态的，而人事动态的。我们要发挥自身的长处，从各个角度解决问题。

书中写道1+12：涣散的集体能将责任悄然分散，如大家都听说过三个和尚没水喝的故事，只有一个和尚时，自己去挑水喝，两个和尚去抬水喝，而出现三个和尚时，人的惰性和依赖性使每个人都忙于推卸责任指望别人去承担义务，而自己享受成果，导致没水喝。

出现三个和尚没水喝与个人因素有关，是这三个和尚心态不正，不懂得运用集体力量。如果他们去挑水时把任务合理分配好，再多一点团队意识他们会没水喝吗？如果他们发挥集体力量三个人一起动手挖井打水喝，那以后生活不是更方便吗？那这时候1+12吗？应该是1+12。所以在遇见问题时我们不应自私自利，应多考虑一下大家，调整好自己的心态，看看怎样能把事情做得更好！

看书是为了扩大自己的视野，积累经验，丰富自己的想法，纸上谈兵总是不现实的，我们需要的是亲身体会。如大家出去扫雪，如果任务分配不明确，那任务将会变得更重、无序了，且效率低下；如事先进行合理分配，每个人都落实好个人份内工作，团结协作，发挥团队力量，一起有顺序的打扫，这样效率会更高，工作也会变得轻松许多。我相信在这样的团队里做事的人心情会比个人单干好很多，因为我们相互帮助，相互提高，每个人都有良好的心态，工作热忱、积极，工作效率事半功倍。

所以为了提高集体和自己的工作效率，我们应该从各个角度去思考问题，吸取他人好的方法、经验为我所用，团结、协作同事服务好每一位客人，让客人乘兴而来，满意而归。何谓方圆？事是方，人是圆。人通过用大脑思考，把事做的圆满！

落实责任无小事读后感（二）

花了几个中午匆忙地看完了《落实责任无小事》一书，其中的一些言语充满了智慧，给人以启迪，如果细品更能悟出很多人生的哲理，品位生活、工作中的细节，《落实责任无小事》这个书名概括了整本书的中心内容。

翻开书中的彩页部分，两名紧闭双眼的孩子让我的心情十分沉重，做为单位安全突发事故领导小组成员之一的我，职务的敏感使我反复地阅读了安全管理无小事这部分内容，文中是以安全生产的角度提出的，其中的典型事例让我触目惊心，事故发生后所造成的后果使我陷入了深深的沉思中。

安全生产月活动刚过，但安全生产是一项需要常抓不懈的工作。随着高温季节的来临，南汇区卫生系统又开始积极开展百日无

小岗位大责任读后感（一）

读了《小岗位大责任》这部书后，其中的有段小故事给我留下了深刻的印象。

故事说的是：大专刚毕业的阿静是一家酒店的服务员，她十分珍惜这份来之不易的工作，总是力争把每个细节都做到完美。

一天早上，一位德国客人从房间走出来准备去吃早餐，走廊里的阿静微笑着和他打招呼，并叫出了他的名字2020。德国客人感到非常惊讶。阿静解释说，酒店每一层的当班服务员都要记住每一个房间客人的名字2020。德国客人一听非常高兴。

在阿静的带领下，德国客人来到餐厅就餐。用过早餐，阿静又端上了一盘酒店免费奉送的小点心，点心的样子非常别致，引起了客人的好奇，他问站在旁边的阿静，中间的绿色东西是什么。阿静上前看了一眼，又后退一步做了解释。当客人再提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。这个后退一步是为了防止她的口水溅到食物里。德国客人对这种细致的服务感到非常满意。

几天后，当德国客人处理完公务准备退房离开酒店时，阿静把单据折好放在信封里，交给德国客人时说：谢谢您，霍夫曼先生，真希望不久后能第三次见到您。原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对阿静没什么印象，但阿静却把这位客人记住了。

这位德国客人后来又多次来上海，每次都会住这家酒店，而阿静的服务依然是那么细致入微。当这个德国客人最近一次入住这家酒店时，阿静已经是酒店的客房部经理了。

很显然，阿静的成功不在于她做了多么伟大的事，而在于她的注重细节。只有对工作充满责任心的人，才能真正做到敬业，只有具备敬业精神的人才会关注工作中的每个细节。

在我们的日常统计工作中，为了不发生漏收航路费的情况，我们总是一班一班的校对，一个一个统计要素的校核。可这种关注有可能也会遇到工作中的不配合，有时甚至于让你从此不再坚守，得过且过。可就在这时，我读到了《小岗位大责任》这本书，它使我明白了，我的坚守是值得的。让我坚定了位卑未敢忘忧国的信念。

岗位是展示个人能力、素质，实现自我价值的舞台。每一个岗位都蕴藏着机会，每一项工作都蕴藏着学问。成功其实就是一种累积，一个人只有经过摔打磨练，才能增长知识，丰富阅历。所以，不论是在条件好的地方工作，还是在条件差的地方工作，都要认真负责地干好岗位上的工作，在干中学，在学中干。

一个人失去了岗位，就失去了立身之地，即使能力再强，素质再高，也无法展现出来。一个人对岗位的态度，是他的事

小事永远只是小事读后感300字 第(1)篇

看完能够让我的内心得到平静和净化。生活就是小事，小事就是生活。当有一天你回过头看，你今天所生气的，所计较的，在未来的某一天，都不足挂齿，微不足道。别再为小事抓狂，慈悲 谦虚 耐心 心平气和 。佛法中也如是。

【不为小事烦恼小窍门】

  浪费太多的精力“为小事抓狂”，会忽略生命的神奇与美妙。r

  不要过度专注在生活的差错上。r

  你拥有的任何成功都是因为不畏惧。r

   你越早发现负面思绪正在滚雪球，就越容易阻止它。r

    许多你认为的“不得了的大事”，其实都只是你自己把小事放大的。r

    告诉自己，要等别人把话说完，才轮到你开口。r

    做好事是美妙的，不过更神奇的是——为善不欲人知。r

    当你不再需要紧紧抓住赞美时，你也就不再依赖别人的注意力了。r

    当下的生活，不是在彩排未来的生活。r

    把“他们为什么那样”的想法改变为“他们想教我什么”。r

    学会倾听的人，是最受人喜爱与尊重的。r

    练习耐心，会让你放松自己，得到平静。r

    保持耐心，就能立即加强你的容忍度，是投资回报率最好的练习。r

    只要有人把握机会先伸出友善的手，往往双方都能获益。r

    生气时先问自己：“一年后你还会在乎这件事吗？”r

    生命本来就不公平。r

    在压力失控之前，先开始注意你的压力，而非一味提高抗压性。r

    每个礼拜都写信给一个人，表达你的爱与感激。r

    认真想象你去参加自己的葬礼，看看你是否忽略了什么重要的人和事。r

    告诉自己：人生真的没什么好着急的事。

当你开始感到压力时，先放下问题，不要焦急主动去分析它。r

    试着在一天开始的时候，想个应该感谢的人。r

    开始对陌生人微笑，让快乐与善意更容易亲近你。

安静的时光是生活中重要的一部分。r

    把惹恼你的人想象成小婴儿或老人。r

    先踏出一步去了解对方跟对错无关，这是有效沟通的哲学。r

    更专心地倾听别人的话，可以帮助你做一个心平气和的人。r

    重新评估哪些是人生真正值得优先处理的事。r

    要了解是自己的情绪在作怪，别以为生活是在前一小时忽然变糟的。r

    把生命中的许多挑战看作是一次小考，而非生死攸关的大问题。r

    你永远无法同时取悦所有人。r

   

企业无小事读后感范文一

在人们的潜意识里，对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价，已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好，甚至干脆就不去做。我们看到，在工作中，太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面，认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实，在日常工作中，几乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人们失败的主要原因。

对每个人来说，工作应该是义不容辞的责任，而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外，还要注重细节。把工作做到完美，以最高的认同感和满意度来要求自己，这就要注重细节，注重工作中的小事情。把小事当回事去做，体现了一个人对工作的认真态度。尽职尽责地完成工作，重视工作中的小事与细节，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事，才是真正堪负大责任的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入热情，我们会发现，其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人，只能永远做别人分配的工作，却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节，把工作当作乐事去做的人，将小事做细致，（）不仅能学习到知识，而且必将在做小事中发现机会，最终走上成功之路。

无论做哪种工作，不注重细节，忽视小节，都会给单位及个人带来负面的影响，甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。

很多时候，一件看来微不足道的小事，却能改变人和命运。工作中无小事，这首先要求我们极具责任心，不放过每一个细节，认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心态，去除贪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯，那么，也就培养了我们的责任感，从而与优秀、成功同行，最终成就大业。

我想告诉每一位工作中的人，不仅要努力工作，还要认真对待工作中看来微不足道的小事，从工作细节中学习知识，要知道并了解工作中没有真正的小事可言。

企业无小事读后感范文二

今年我集团公司开展的读书活动中，我选读的是《企业无小事》这本书。

本书阐述了一个简单但力量强大的个人与组织成功理念：你说的每句话、每个想法、做的每件事都有一个方向。而在你追求卓越的道路上，这个方向会成为你的推动器或绊脚石。不论大小或目的，每件事都会产生最基本的影响。

可是有太多的组织和个人因为对小事情的冷

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”我们身边少不了各种各样的建设，诸如道德建设、文化建设、作风建设、效能建设等等，也不缺少各种各类的规章和制度，目的也只有一个，那就是不断地去规范和约束每个人的言行、每个人的举止，在正确的场合做好合理的小事，只有这样，我们所倡导的文明、和谐、进步也就会离我们越来越近。

城市是一个生活美好的地方，经济文化集中，交通便利，生活配套设施齐全，很多人都向往着舒适的城市生活，然而在读了《天大的小事》之后，才了解到城市中的许多小的细节，我们做得很不到位，看着一幅幅城事的图谏，我们在沉思“以人为本，为人民服务”的理念如何能够融入到城市的每一个角落。在此书中，我们借鉴西方城市的生活细节、服务细节、文明细节，与国内相应的领域进行对比，并科学地加以归纳总结，城市如何让生活更美好。

书中印象比较深刻有一篇是讲“窗帘文化”，讲到了德国“剪掉一半”的窗帘，窗帘做得很短，只遮住了玻璃窗的一半，下面一半就这么空着，所以看上去就好像把好端端的窗帘剪掉了一半。而德国人实际的用意是拉上窗帘后，室内室外的人都可以欣赏到窗台的花。花是给自己看的，也是给大家看的，窗台上的花美化了家庭，也美化了整个城市。此外，在西方，病人躺在医院里，不需要家人或护工的照顾，医生护士都很爱岗敬业，对病人照顾的无微不至。在日本，即将过期的面包，包装稍有破损的点心、微微打蔫的蔬菜……这些味道和安全没有问题却不得不下架的食品，都会被集中在一起，送到需要它们的人手中，既帮助了挨饿的人，又减少了浪费。

像这样小小的生活细节，正体现一个“宜居城市”令人舒适的地方，市民不会套用硬指标，他们只会感受身边小事是否让人舒服。舒服就“宜居”。上厕所是否方便？红绿灯是否清晰？道路标识是否明白？一个个看似不起眼的“小细节”经这本书讲述后，变成了关乎城市管理水平的“大问题”。

整本书妙语连珠，没有空洞的理论、生硬的说教，只采用大量新闻报道和图片，通过中外对比的方式，让读者清晰地看到了城市之间的“差距”。而作者正是想通过这种“差距”的寻找，让一些城市管理的执政者们明白，打造“宜居城市”并不等于资金大量投入、高科技器材大量引用、有噱头的新闻大量炮制……而是用心实现“人性化”，把纳税人的钱用到点子上。归根结底，要让市民在这个城市中生活得“舒服”。

在城市管理上，我们有时比国外城市资金投入更多、人力投入更大、用

工作无小事读后感范文一

正当我对前些日子平凡琐碎的工作缺少热情的时候，正当我迷失了人生目标的时候，我读完了《工作中无小事》一书，感触和体会颇深，让我茅塞顿开，它告诉我们要做一个优秀的员工就要即使是小事也要做到最好，要拒绝浮躁，做事不贪大，要明白工作中无小事，把每一件简单的事做好就是不简单。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。同样都是小事，一个可为一个却不可为，足以见得说小事其实它并不小，一个普通人在日常生活中，很显然都是在做着一件件的小事甚至是重复地做着许多小事，有时候会觉得自己这样值吗？孰不知，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，不能因为小事或敷衍应付或轻视懈怠。

作为服务行业的我们，必须认认真真、踏踏实实地去完成每一项工作，重视每一件小事。在服务中，如果我们稍有怠慢，稍有疏忽，就会让客户产生换一个结算单位的念头，就会让我们的利益受损失。这就需要我们在工作中要有积极的工作态度，饱满的工作热情，忘我的敬业精神，把做小事作为锻炼自己、提高素质的机会，在完成一件件的小事中去体会、去感受，增强自己的分析、判断和解决问题能力。

积极的工作态度具有一种无形的感染力，打动周围的同事，形成一种积极向上的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落，使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态，让自己始终处于良好的工作状态。饱满的工作热情，能让人把工作当作一种乐趣，能认真的对待工作，将小事做细，能在做事的细节中找到机会，使自己走上成功之路，对工作缺乏热情的人，对待事情只能是敷衍了事，把工作当作一种不得不受的苦役，他们只能永远做别人分配给他们做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬业精神就是全心全意地对待工作。我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该尽一份心、出一份力。一个人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把工作更好地完成，没有责任心的人，即使他有能力也不可能为单位创造更多的价值。

大事是由许多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事，工作中无小事，让我们认真对待工作的每一天，认真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作岗位上谱写人生的辉煌乐章吧！

工作无小事读后感范文二

每个行业，都有自己的行业特色。每个企业，都有自己的企业文化。每个人，都在工作中有自己的岗位，在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌，得过且过的了此余

小事决定成败读后感（一）

拜读完汪中求先生的着作《细节决定成败》，对我触动颇深。书中讲到我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。当今社会的现实情况是，太多的人总不屑顾于小事和事情的细节自信于天生我材必有用，千金散尽还复来。总盲目地相信天将降大任于斯人也，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。而有的朋友以为做了大官才能做大事，或者只想做大事，最终肯定成不了大事，因有其职斯有其责，有其责斯有其忧。如果力不及所负，才不及所任，必然祸及已身，导致混乱，所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

具体来说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。所谓的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低，心浮气躁，西方有句名言：罗马不是一天建成的，那么我们是否可说万里长城也不是一天垒成的。于是，浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是成就大事的不可缺少的基础。工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益精求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。企业做大，做强，要靠每一位管理者，靠每一位员工素质的提高，处罚当然是必要的，而且对领导，对员工应该一视同仁，但关键是我们的心态。人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。如果我们的管理者，企业的员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命，也就是我们员工的素质所要提高的，于是，只有学习、学习、再学习，让每一个愿意学习的人都有机会学习，这是任何一个企业文化都值得提倡的内容之一。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果你热爱

医生《论责任》读后感——浅谈责任

药剂科 李静

现代社会，我们经常高举责任的旗帜，责任如此重要，那请问什么是责任呢？对此，通常可以分两个意义：一是指社会道德上，个体分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应该承担的不利后果或强制性义务。

责任是一个很宽泛的词，具体到各行各业，有不同的内涵，可以从不同领域和角度去划分。在这个没有规矩、不成方圆的社会，责任便是一种道德的升华、制度的延伸，可以是医德、师德、家庭美德等，一个责任感强的人往往给人一种安全感和可信赖感。

作为在药剂科的医务工作者，我们深知责任重于泰山。尤其是参加工作不久、在门诊西药房工作的我，颇感这份沉甸甸的责任。工作的每一个环节我们都是小心翼翼，从领药双人核对，到摆药仔细核对药名、标签、规格等，效期不同要放隔离牌警示并先发出，再到发给患者时进行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。每一步都是严格执行，准确核对。对于医学专用药品和一类精神药品，我们更是规范发药流程，为首次开药患者建档，严格进行处方审核和病例审核，不可超量，并告知患者一经发出不再退换，不可给予他人使用，如有剩余无偿交回医院等。

我们每天接触大量患者，直接与患者面对面沟通交流，需要把好最后一道关。发药一旦出错，对于我们可能是偶尔的一次大意，而对于患者便是灾难，所致后果不可估量。这便要求我们时刻绷紧这根弦，不能放松，将差错率降到最低。虽然每天顶着如此巨大的压力，但是科里每位同事都毫无怨言，兢兢业业，即便有个别患者冲我们发脾气，我们也会耐心解释，因为我们深知医院是一个神圣的地方，是与生命打交道，与死神相抗衡，与病魔作斗争的地方。树立强烈的责任感，并以制度为根本，形成良好的问责机制。在日常工作中，认真做好本职工作，履行自己的职责，怀揣一颗责任心，对于失职渎职人员追究其责任，将内在约束和外在监督相结合，形成良好的责任导向。

谈到责任，从古至今，有诸葛孔明“鞠躬尽瘁，死而后已”的丞相之风，有顾炎武“天下兴亡，匹夫有责”的省人之叹，还有梁启超“人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣”。人们始终认为责任重于泰山，因此，当新时代的我们在大谈责任的同时，应默默扛起自己所应承担的责任，使我们的社会发展成为一个“老有所终，壮有所用， 幼有所长，矜、