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恶邮差读后感

发布时间:2019-10-20 来源:互联网

邮差弗雷德读后感-800字2024。

通过读书我们能够提高自身的素养,还能够开阔我们的视野。读书对于我们个人而言是非常重要的,尤其读经典作品对我们思想也会有一定的影响。在阅读过程中,我们经常为作者精妙的文笔所叹服,作品中那些触发思考和情绪的地方,让人不得不一吐为快!怎么写作品的读后感呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的邮差弗雷德读后感-800字2024,希望能为你提供更多的参考。

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邮差弗雷德读后感800字2024【一】

今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边,就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情.细致与真诚,甚至化成心灵的明镜,让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极,向上的形象。

同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员.名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的jsf是必不可少的,从事每一项工作都应该干一行,爱一行,专一行不能挑肥拣瘦。工作的平凡或伟大取决于人的心态,天生我才必有用,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

子曰:君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。作为80后的我们,年轻、激情、最求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种责任与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

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《邮差弗雷德》读后感800字


同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员.名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

许多人会对自己的工作感到不满意,对生活不称心,认为自己的人生没有重心,毫无依附,因此终日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自己创造!一直很欣赏这样一句话:如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?

世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人,每一位都有自己独具的特色,每一个都为顾客创造了各式各样的快乐,世界也因为有了弗雷德而显得美丽,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都会成为弗雷德式的人,相信世界会因此而春意更浓!

《邮差弗雷德》读后感800字

《邮差弗雷德》共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;在平凡琐碎的工作中,弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。

读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。我是一名年轻的基层工商干部,兼任法规员、财务等工作,整日面对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。我也曾苦闷过,徘徊过,失落过,甚至有时会怀疑,难道自己这一辈子每天都要重复做这些事?难道这就是我的职业梦想?但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我,他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,每一项工作都是必不可少的,从事每一项工作都应该干一行,爱一行,专一行不能挑肥拣瘦。工作的平凡或伟大取决于人的心态,天生我才必有用,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

子曰:君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。作为80后的我们,年轻、激情、最求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种责任与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

《邮差弗雷德》读后感800字

相信每一个刚看完这本书的人都会和我一样汹涌澎湃,因为它带给我们太多冲击,太多震撼,太多启发,太多激励。可是三两天,十来天,一个月后又涛声依旧,一切平复。我们仍然做着我们自己,我们什么都没有改变,《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲,一转眼就随风而逝了!

所以当我看到第四章的时候,看到这一段话的时候:

家庭:如果你向爱人和孩子表现出弗雷德式的体贴与关怀.

老板:你希望自己有一个顶呱呱的老板吗?那就先把你的老板当作一个顶呱呱的人来对待吧。

团队伙伴:卓越的团队是由卓越的队员组成的。,任何事情都得有人一马当先为什么不能从你开始呢?做你团队或部门中的弗雷德,你的影响将在队员中散布开来。

我突然明白一个道理,主动!主动的把自己变成弗雷德,这才是最重要的!象他一样始终充满一种积极进取精神,不怨天尤人!自己主动的创造一切环境条件,而不是被环境所淹没!主动的把自己的本职工作做好!主动的帮助他人!主动的......

由此我们延伸一下,我们不但主动,而且比别人多做一点,多走一步!每天多走一步,10天就比别人多走10步,100天就多走100步,最后别人就被你远远地甩在了后面。记得曾经看过这样一个故事

A和B一同进了公司,A升职了,B不服气就去找上司,为什么不升我升他。上司说等下再给你解释,今天要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。

一会儿B回来了说东边市场有土豆卖.

上司又说问问什么价格.

一会儿B回来了说一个卖1块2,一个卖1块4.

上司又说为什么价格不同.

一会儿B回来了说土豆质量好,个头大,又新鲜的卖1块4;另外个头小点的卖1块2.

上司说你等等,然后把B喊来说今天要买些土豆你先到市场上看看去.

B回来后说到:今天市场上有两个卖土豆的,一个货色好,个头大,很新鲜的卖1块4,他总共有1000斤左右,如果我们大量买入的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来;另外一个货色差一点,个头小一点的有上万斤的货,如果大量买入的花只要1块,也免费送过来,我把他们的联系方法都要过来了,还各买了几个样品给您作判断,A看到这里很服气的离开了。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。唯有如此,员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地比别人多走一步,做的更好一些,当弗雷德由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分,我们的企业也就更强。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

邮差弗雷德读后感范文800字


邮差弗雷德读后感800字【一】

今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边,就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情.细致与真诚,甚至化成心灵的明镜,让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极,向上的形象。

同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员.名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

许多人会对自己的工作感到不满意,对生活不称心,认为自己的人生没有重心,毫无依附,因此终日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自己创造!一直很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?

世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人,每一位都有自己独具的特色,每一个都为顾客创造了各式各样的快乐,世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都会成为“弗雷德”式的人,相信世界会因此而春意更浓!

邮差弗雷德读后感800字【二】

《邮差弗雷德》共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;在平凡琐碎的工作中,弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。

读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。我是一名年轻的基层工商干部,兼任法规员、财务等工作,整日面对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。我也曾苦闷过,徘徊过,失落过,甚至有时会怀疑,难道自己这一辈子每天都要重复做这些事?难道这就是我的职业梦想?但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我,他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,每一项工作都是必不可少的,从事每一项工作都应该“干一行,爱一行,专一行”不能挑肥拣瘦。工作的平凡或伟大取决于人的心态,“天生我才必有用”,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。作为80后的我们,年轻、激情、最求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种责任与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

邮差弗雷德读后感1100字:邮差弗雷德读后感


读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都能够不平凡。

邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,但是这天他却名了。当然他所做一切,不是为了名利!要做一件好事容易,但是要做一辈子好事就十分困难了。他为何名了呢?机遇总是给有准备的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系。费雷德在带给优质服务时,认识了这书的作者,一位演说家。正因为演说家朋友因他的事迹而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。

其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,但是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。在我们于困境时,那怕别的一个小小帮忙,都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手之劳,帮忙了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一些体力,耗费了一些财物,但我们的内心能够获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。快乐的来源有很多途径,但帮忙别必须能够使我们获得快乐!由此也能够获得珍贵的友谊。正所谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友。

弗雷德的精神不仅仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是十分需要弗雷德精神的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为美国邮政是自我的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有弗雷德这种职员的存在,美国邮政公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。

邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平凡,也使他自我的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。

古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。

弗雷德还让我们从他身上读到诚信。我们就应做一个诚实守信的人。在当今社会,诚信二字更显得尤为可贵。诚实守信,能够让客户更放心,长久与我们持续接触,也可让我们公司形象更加深刻地印在客户心里。

对工作充满激情,就会使自我的工作动力十足,工作中就会少些抱怨和牢骚,才能更专注于工作。这是弗雷德工作的动力,也使他的工作充满了快乐。这也正是我们工作中就应学习和注意的地方。

弗雷德,深深地影响了我们每一个人,让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作,我们同样是在平凡的工作岗位,同样也能够做出不平凡的工作,从而从平凡走向杰出。

《邮差弗雷德》读后感


读邮差弗雷德有感

《邮差弗雷德》这本书,开始我是带着任务读的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

子曰:君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的,一个企业也是这样。弗雷德是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。

物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们远去,责任感的淡漠让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。对于企业中的弗雷德,或准弗雷德,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马,缺的只是伯乐而已。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。当弗雷德文化由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

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邮差弗雷德读后感


篇一:《邮差弗雷德》读后感

邮差弗雷德读后感

花园小学 耿红阳

为了让自己不断提高自我认识以及个人能力,在假期里我选读了《邮差弗雷德》这本书,随笔写下自己读后的小小感悟。

读过这本书后,邮差弗莱德对工作的热情以及那份认真负责的精神深深的打动了我。他从不抱怨工作的平淡与乏味,也不在乎薪水的低微,而是把这份工作当成生活中不可或缺的一部分,让它成为自己的兴趣与爱好,用他乐观、幽默的性格来真诚地对待,想别人之所想,使每天单调的工作变得丰富多彩,感染他所接触的每一个人,让每个人感受到他的真诚与热情。这正是我作为一名教师所需要学习的。

通过《邮差弗雷德》这本书我深刻理解了“每个人都能有所作为”这句话。弗雷德的行为本身就是一个很好的证明,没有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。当然,我们的工作要讲究方式方法,针对自己的工作环境、情况来发挥自己的潜力,像弗雷德一样赋予平淡工作无穷的乐趣,同时也把乐趣带给身边的同事与学生们。

正所谓工作的意义不在于它本身的伟大,而在于工作的人。每个人对工作的理解都是不一样的,但为什么有人愿意付出额外的努力呢?因为这份额外的努力是有回报的。这份回报也许并不是物质上的,不能给你带来更富裕的生活,但是在精神上会给你带来无穷的财富与乐趣。当我在为学生解答了他们疑惑的问题时,他们他(她)们脸上那童真却会心的笑容时,我感受到了学生发自心底的喜悦,也感受到了自己内心中那份作为教师的光荣感。这不是用钱可以买到的。

那么,想学生之所想,急学生之所急,送学生之所需又会给学生带来多大的喜悦呢?快乐的本身源于自身的动力,对学生的细心、体贴、热情将给自己带来无尽的快乐动力。

通过学习《邮差弗雷德》这本书,我知道在今后的教学工作中如何做一名:“弗雷德”,也学会如何并发现身边的弗雷德。弗雷德是一个普通的不能再普通的人,只要我们用心观察,他就在我们身边。而且我们不光要寻找、发现弗雷德,也要善于发现自己的错误与不足并及时改正。只有这样我们才能成为一名活跃在教育界的“弗雷德”,一名想学生之所想、急学生之所急、送学生之需的快乐的教师。

篇二:读后感 读《邮差弗雷德—从平凡到杰出》有感

每天都把自己擦擦亮

——读《邮差弗雷德—从平凡到杰出》有感

当我读完《邮差弗雷德—从平凡到杰出》一书后,我被该书中的主人公——邮递员弗雷德深深地震撼了,就是这么一个在大多数人眼中微不足道的普通邮递员,通过自己细致入微的服务,将他自身的快乐传递给了他所服务的客户,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩。他的行为正印证了那句话:工作的平凡或伟大,不在于工作的本身,而是取决于工作的人。

读完此书,再回到我们的现实生活中,我们每个人都有着对成功的渴望,都希望自己能成就一番事业,也常用这么一句话来勉励自己:我是金子,我一定会发光发亮的。但我们是否也象弗雷德那样能安于眼前的平凡,先从身边的小事踏踏实实地做起呢?更多的人则是希望能一步登天,成功唾手可得,以致于这世上满是相信自己是金子,但最终未能发光发亮的“能人”。

相信自己是金子是对的,这是迈向成功的第一步,是在战略上为自己设定了目标。那么接下来呢?难道成天对自己说我是金子就能达到目标吗?如果不在战术上为自己制订切实可行的计划,那么战略上的目标就只能是空中楼阁,水中之月。犹太人的圣经《塔木德》一书中有一句话是犹太人用来勉励和鞭策自己的,这句话正是从战术的角度诠释了人们应该怎么做:我不是金子,但我每天都把自己擦擦亮。多么富有意味的一句话,可以说是每个渴望成功人士的奋斗征程中的指路明灯。弗雷德正是在每天平凡的工作中擦亮自己,才最终谱写了自己的成功之歌。在树立远大目标的同时,又能日积月累,持之以恒地做好每一件小事,那

么成功对于你来说只是时间问题了。

让我们就从现在开始,抛弃浮躁的心态,安下心来先做好自己的本职工作,用正直、真诚、热情来取代自私、狭隘、冷漠,带着一颗奉献的心去工作、去服务,那么就一定能在平凡的岗位上铸就不平凡的业绩,迈向成功。

篇三:读《邮差弗雷德》有感

读《邮差弗雷德》一书有感

邮差给大多数人的印象就是很平凡,随着现在网络的普及,使用普通邮件的人越来越少,邮差这个角色也没上世纪那么热了,可以说,这确实是一个非常平凡的职业。而弗雷德这个普通的邮差,却颠覆了我们对于邮差这个职业的传统印象,他是成功的人,至少在他所在的行业里面,可以说,他的人生因这个职业而注定不平凡。

当我看完《邮差弗雷德》这本书,内心急流澎湃,心情久久难以平静。弗雷德让他的客户签收的不仅仅是信件,更是心灵。书中主人公是一位相貌普通,工作也很普通的邮差,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他施人以礼,待人友善,不计较个人 好恶。在提供服务时,与客户立良好的人际关系,真正把服务做到人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自已的想象力和创造力为客户提供超值服务,让工作的每一天都快乐又有意义。弗雷德给世人感受最深的就是他的乐观、执着,正确认识自我的精神,也正是这种精神感染着、激励着每一个人。

电信企业里也有很多像邮差一样平凡的岗位,有些人把平凡看做平庸,虚度年华,碌碌无为;有些人用平凡打败平庸,铸就非凡,成就梦想。或许我们都曾对自已的的生活迷芒过,失落过。认为自已的人生没有目标,奋斗没有动力,做什么事都提不起精神。试问这种人哪还有什么快乐可言?

下面我就对《邮差弗雷德》这本书,谈谈我个人的感想。

一、首先是心态问题

想要铸就非凡,首先要摆正心态,从容面对平凡。让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新、用心和非凡的服务意识,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感 受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要 性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,失去了不平凡的机会。弗雷德感动大家的地方是他自己高度的责任心与创 新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一 种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。

二、其次是梦想问题

应当指出的是接受平凡并不等于叫人抛掉理想、浑浑噩噩度过一生,接受平凡不代表接受平庸。有些人因为自身的一些问题,面对平凡,他们慢慢地就对自己失去了信心,做一天和尚撞一天钟,一撞就是几十年。当代市场竞争如此激烈,如果不思进取,甘于平庸,过几年,自身技能和水平都会落后别人一大截,到时候真的想追也很难了。

所以,即使是基层员工,也应该怀揣自己的梦想,而且要从平凡中努力掘取激情,用一个积极向上、勇于进取的心态来激活自己,挖掘最大的潜力。弗雷德走街串巷为人送信,口袋里装满信件,脑袋里却装满了想象。所以,作为我自己,不能把学历、职称这些永远戴在头上,要像弗雷德那样,把自己看成一名杰出的艺术家,永远带着梦想和激情投入工作。

三、再其次要用心付出

人都怕失去,没有人不想得到,想要得到,关键是要先付出。弗雷德作为邮递员,始终持续地为别人创造价值,额外的优秀服务并未给他带来更好的收入,但是弗雷德的付出最终让他家喻户晓。结果是,你为别人创造的价值越大,你所得到的回报也越丰厚。

人的一生是螺旋式上升的过程,在迈入下一个阶段之前,只能不断积累,把一切都准备

好,量变才能产生质变。我们不能感慨生不逢时,没有机遇。我们在叹息的同时,更应该懂得,机遇对于每个人都是平等的,机遇只青睐有准备的人,机遇只属于那些勇敢执着,勤奋努力的人。弗雷德之所以成为弗雷德,是由于他有着刻苦努力作为准备,许多伟大的事业是由许多简简单单小事积累而来的。

四、然后要有服务精神

在读完弗雷德的故事后,给我的第一感觉是弗雷德是一个非常细心而且体贴的人,能够根据用户的特点与习惯为他的每个用户制定送信的方式。但是什么让费雷德能够这样做的呢?是什么信念让弗雷德如此的执着?仔细体会这个故事之后发现是高度的责任心与创新精神以及真正的从内心里热爱自己的工作。书中的许多“弗雷德”之所以被作者称之为“弗雷 德”,并不只是用“热爱自己的工作”就可以解释的,因为他们大多做的事都并不是他们的本职工作,而是附加的额外服务。从这里才真正的看出《邮差弗雷德》给我们的启示并不只是热爱自己的工作还要提供给用户优质的服务,或者可以说并不只是自己的用户,而是每一个我们身边的人。每一个“弗雷德”都能够真心的希望 自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊 重而高兴。因为在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

在这个世界上有许许多多的可以称之为弗雷德的人,而且他们每一位都有自己独具的特色,每一个都在位身边的人提供各式各样的服务,同时也创造了各式各样的快乐,世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽,我也愿成为众多“弗雷德”中的一员,为每一个用户提供优质的服务,为他们创造价值,认真做到用户至上,用心服务。

五、最后要快乐地工作

常言道:人生十有八九都不如意。这是对于人生的悲观论调,其实人生更像一场斯诺克比赛,有的人以解斯诺克为乐,愈挫弥坚;有的人则唉声叹气,怨天尤人。很多人在平凡的岗位上周而复始地从事着琐碎的工作,有的人将平凡演绎成了伟大,有的人则牢骚满腹,一事无成。为了实现理想,我们要脚踏实地,扎扎实实、兢兢业业地做好本职工作,在技术改革、优化管理、业务专研等方面发挥出自身的能力和水平,这些对于企业和个人的发展都是大有裨益的。企业的发展与所有员工的不懈努力密不可分,企业的壮大也不会忘记优秀员工所付出的努力。记住:总有一双眼睛在关注你的一举一动。我们不要好高骛远、不要见异思迁,相信:付出总有回报,是金子总会发光的。凡事要坚持两点论,从正反两方面,辩证地、唯物地看待问题,这样才不失偏颇。真心地希望大家能够做到激情工作、快乐生活。

弗雷德是平凡的,他长相平凡,工作平凡,但他却又是伟大的,他用自己的真诚,执着,热情,开朗感动着身边的每一个人。让每一个知道他故事的人都被他的精神所感动,成为了我们身边的弗雷德。他们正用自己的经历告诉我们,要让任何事情都能超越平凡,那就要用心去做,要让所有的生活都能与众不同,那就要用爱去生活,要让重庆电信设计院的明天更加精彩,那就要求我们用弗雷德精神去谱写新的辉煌。

《邮差弗雷德》读后感2024范文


拜读了马克.桑布恩的大作《邮差弗雷德》, 涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题:“作为一个保险工作者,如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即:“ups”型服务。
ups中文意思是不间断电源,是“uninterruptible power supply”的缩写,它可以保障计算机系统在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘,使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业,也必须如此,做到“一个客户,综合不间断服务”。
如何做到ups型服务呢?
首先,要端正服务态度。态度决定高度,高度决定结果。马丁?路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员,就要以为客户提供弗雷德式的ups服务,并且相信自己一定可以做到。
第二,要及时调整心态。心态是一种境界,这种境界决定了人生的价值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”卡耐基曾说过:生活的快乐与否,完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的,否则,生命会像一口枯井,了无生趣。作为服务业地一员,保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时,ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂,让服务保质保量,臻至完美。
第三,用心服务,用智慧服务。
以一百万分的心意去付出,必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸,而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德,感动了马克桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个意义上来讲,马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活,将演讲作为服务。我们作为保险人员,也要像弗雷德去改变一下思维,必将有所改变,顾客一定能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德,因为他会塑造卓越,把我们带向成功!
智者,事半功倍。即服务要有智慧,方能达到最佳效果。我认为,作为一名保险人员,最大的智慧就是:对于我们要提供服务的客户,我们不能止于仅仅为他提供工作内容规定的服务,而是应该以一个朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有针对性和更有价值的服务。正如文章中写的那样:他掌握了 21 世纪最重要的职业技能:在不增加支出的同时,为客户创造更大价值的能力。在这个竞争日益激烈化的行业,我们为客户能提供的,不仅仅是一种便利的保险服务,更重要的是让客户体会到我们保险公司给他们的生活和工作所带来的不一样的体验和改变,一种亲情般的关怀……而这些,并不是每个保险人都能做到的,一如并不是每一个人都能成为弗雷德一样。所以,我们应该努力用实际行动去诠释我们的服务,做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。
ups型服务,不是不可能,而是不作为。我窃窃自言:ups,我可以。

《邮差弗雷德》(读后感参考)


  美国着名的畅销书作家马克桑布恩所着的《邮差弗雷德》,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德,是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标,从细小的方面做起,不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报;坚持服务至上,通过人性化的服务,与客户建立良好的人际关系,获得人们的赞许与满意;在不增加支出的情况下,通过自己的创新力为客户提供增值服务,让每一天都成为自己的快乐工作日,也带给人们极大的快乐。通过阅读《邮差弗雷德》这本书,梳理原先自身对工作、学习和生活的点滴思想积累,又有了新的感悟。《邮差弗雷德》讲述的是一个平凡的邮政服务人员的日常最简单不过的工作,但是从平凡的工作带给人们无穷的快乐,揭示了我们对工作最基本问题的联想与思考,回答了曾经困扰我们的关于工作的疑问:为谁而工作?为何工作?如何工作?摆正心态,快乐工作。也许我们日复一日的劳累与奔波还停留在为了养家糊口,抑或是为了追求更高的富足生活,但不可否认的是工作已经是我们生活不可或缺的一部分。工作也不仅仅是为了获取物质财富,满足自己的生活需求。工作也应该是实现人生目标、完善自我的过程,当然更重要的是通过工作不仅能够给社会带来财富的增加,也给个人生活带来乐趣,为周围的人们带来快乐。邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作,但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入,以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事,这样使得自己的每天都是幸福的,也感染了相关的社会群体。对于我们每一个人来说工作在一定程度上是一种压力但不应该成为我们消极应付敷衍塞责的理由。每一个人所从事的工作只不过是因为分工的不同而已,对社会一样具有重要的意义。真是因为有了象弗雷德一样的一个个平凡的人的工作才造就了良好有序的社会环境,也才有我们美好的生活。我们要以积极的心态融入到工作中去,迎接工作的挑战,从工作的成功中获得满足感,从不断的挑战中获得自信心,也才能从不断的完善自我中,实现人生的自我价值体现。真诚沟通,真心服务。弗雷德能够每天都是快乐的,就是因为有一颗平常的心,待人坦诚,真心实意地为客户服务。现代社会无论是工作还是学习和生活,人们往往掺杂着太多的功利与虚伪,在人际交往中存在着猜忌与提防,很难有推心置腹的坦诚以对。我们应该学习弗雷德将工作当做与他人真心交往的一种生活的方式而不全部是一种负担。与同事和客户等的协调与合作不应该是抱怨和苛求,而应该是一种不同分工条件下的相互帮助与促进。尤其是与客户的营销活动,应该是追求业务合作成果为最终目标的一部分的“关系型”,而不是仅仅追求获得业务利润的结果的“交易型”。追求卓越,成就自我。邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的许多不平凡的事,我们都完全可以做到。然而在现实生活中,我们往往没有意识到或不屑去做这些平凡的小事,结果一事无成。《邮差弗雷德》一书能对我们有所促动,能够给我们以鼓励与启迪,主要是因为我们是平凡的人,但只要认知自我,相信自己,我们每个人都可以在平凡的岗位上有所作为。亚伯拉罕林肯说:“无论做什么,都要把它做好。”无论从事什么行业或职业,每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状,而应该不甘平庸,追求完美,要坚信行行出“状元”,象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法,带给他们出乎人们想象的价值享受。培养“弗雷德”。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。作为公司的中层管理者我们要去培养更多的“弗雷德们”。一个人的智慧和力量是有限的,只有大家齐心协力,发挥各自的聪明才智和潜在能力,就能够形成强大的合力,形成相互促进的良好氛围,工作将无往而不胜。我们要积极地为“弗雷德们”创造和谐的工作环境,善于发现和挖掘他们的潜能,要敢于让他们勇挑重担,要给予足够的信任与授权,要给他们创新提供支持和承担责任。当他们取得成绩的时候要给予表扬与奖励,在遇到挫折的时候给予鼓励与安慰。要以身作则,起带头引领的表率作用。积极地与员工一起参与到企业的市场和管理实践中去分担艰辛分享快乐,与企业共命运与时代同进步。

邮差弗雷德读后感500字2024


【第1篇】

《邮差弗雷德》这本书,开始我是带着任务读的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的,一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。

物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们远去,责任感的淡漠让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。对于企业中的 “弗雷德”,或“准弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马,缺的只是伯乐而已。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

【第2篇】

这个假期我读了学校推荐的书——马克·桑布恩写的《邮差弗雷德》。读后给我的感觉是:钦佩。一份枯燥的邮差工作,会让费雷德干的津津有味,并与房主们称成为好朋友。他的热情、善良深深地感动着我。读完整本书后,让我认识了更多、各行各业的弗雷德们,他们共有的特点就是:热情善良、乐业助人、热爱生活、不怕困难和枯燥、都有着平凡的工作,却又在平凡中创造了卓越!

费雷德是一名普通的邮差:一尘不变的蓝色制服和一个大大的邮袋。他每天会把信箱里的信摆放的整整齐齐,在房主不在家时还会为房主着想,不仅会照看好信件还会照看好家。他会在你刚搬到这个街区时就主动与你打招呼,在你有事不在家事帮你出谋划策,他的热情与善良是作者和读者们为之称赞的。《邮差弗雷德》这本书中记录了弗雷德式的人物,有再平凡不过的酒店服务员,帮助一个陌生人清洗裤子;也有美国前国务卿鲍威尔不怕工作脏累的故事。这一个个弗雷德式的人物向我们传递着:平凡的工作中也能创造出卓越。

生活中有很多人对自己的工作不满意,从而懈怠、萎靡,消极的对待工作和生活,从而吞噬了自己的快乐,自己的梦想。生命是有限的,我们为什么不在有限的时间里让自己的价值得到充分的发挥,让自己过得开心快乐呢?整天的消极又有何用?不如振作起来,去勇敢的面对生活,换种心态,也许你的生活将就此改变!

作为一名普通的教师,我们的工作也是普华无实的。每天的备课、上课,上班、下班,看似平凡却对孩子有着深远的影响。我想我们的热情、善良会给孩子的心灵带去温暖;我们的努力、认真会让孩子更加关注自己的学业。总之,在孩子学习能力最强的阶段,我们的影响力是最大的。所以在工作中,我们也应该做佛雷德式人,用自己的激情创造不平凡的卓越!

其实在我们的学校里也有很多弗雷德,他们在教育事业上默默地工作者着,他们拥有着对工作的高度热情,对孩子的高度责任心,身边的弗雷德就是我学习的榜样。“任何人都可以成为弗雷德,包括您!这样,您将不仅能够在事业中作出超凡努力,获得百倍成功,而且还会发现自己的人生也在不断散发亮丽,增添精彩!”

邮差弗雷德读后感600字2024


【第1篇】

读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都可以不平凡。

让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。

弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。我参加工作以来,都是尽职尽责的把每一件事做好,可时间一长,感觉工作毫无创新、枯燥无味,感觉自己像一个机器人一样,每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人,而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣,每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好,现在想起来,我觉得我们应该把每一件小事做好,提高客户的服务质量,从中感受乐趣;在工作思考更好,创新的东西,从中寻找乐趣。

弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。

弗雷德,深深地影响了我们每一个人,让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作,我们同样是在平凡的工作岗位,同样也能够做出不平凡的工作,从而从平凡走向杰出。

【第2篇】

美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著的《邮差弗雷德》,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德,是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标,从细小的方面做起,不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报;坚持服务至上,通过人性化的服务,与客户建立良好的人际关系,获得人们的赞许与满意;在不增加支出的情况下,通过自己的创新力为客户提供增值服务,让每一天都成为自己的快乐工作日,也带给人们极大的快乐。

邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作,但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入,以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事,这样使得自己的每天都是幸福的,也感染了相关的社会群体。

亚伯拉罕林肯说:“无论做什么,都要把它做好。”无论从事什么行业或职业,每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状,而应该不甘平庸,追求完美,要坚信行行出“状元”,象弗雷德一样在“邮差”不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法,带给他们出乎想象的价值享受。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的“弗雷德们”。

如果我们都以一种积极的心态去对待,在工作中不断提升自己的技能、丰富自己的社会阅历、塑造自己的人格魅力,那么,最终我们收获的就不再仅仅是微薄的工资,因为我们更明白,社会和单位给予我们永远是有数的金钱,而我们赋予自己的将是受益无穷的“黄金”。

让我们关注小事,关注细节,将小事做好,做细。 教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。教育无小事。例如每道例题的分析,板书的顺序,看似小事,却能在循序渐进中培养了一个人的逻辑性。教育工作无小事,事事皆育人,教师无小节,事事皆楷模,要重视小事、关注细节,把小事做细、做透。备好每一堂课,写好每一个教案, 教学过程中注意细节的整理与反思。注意教育细节,实际上是需要我们老师用爱心、用细心、用信心去精雕细琢的一种艺术。这种艺术的每一个环节都充满对学生的理解、尊重和期望。

【第3篇】

现在书店里的励志书籍很多,都有一个共同点,就是平凡人,照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书,它通过对日常生活中平凡的人或事的思考,把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前,给人以新的启示和思考,而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为,通过不懈的努力,在工作中做出更大,更杰出的成绩。

书中说到成为弗雷德,我们需要做到四个原则:坚信每个人都能有所作为;人际关系是成功的基础;坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱;不断重塑自我。在这当中,我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。

一、坚信每个人都能有所作为。

大多数人的工作,都是平凡而又简单的,可能每天重复着类似的工作,这就会让我们更容易产生倦怠。如果我们能换一种想法,从平凡重复的工作中不断的反思、总结,发现自己的进步和不足,在经过不断的改善,一定会让自己的工作表现的更优秀。当然其中很重要的一点是我们要有良好的心态,从弗雷德的身上我就体会到,每一个工作岗位都有其价值所在,就看我们能不能发挥其价值。

二、坚持为他人创造价值。

从书中第一节“弗雷德其人”中,我就深切体会到弗雷德为他人带来的价值。换个角度,一个能为别人带来价值的人,势必也是一个有价值的人。意识到这一点,我知道自己改改变了。虽然每天我们的心情会有很多种:积极的、努力的、消极的、敷衍的,但有一点是相同的。就是无论心情如何,我们还是得每天上班,面对工作,并付出我们的时间。那么我们为何不选择积极地心态面对工作和学生呢。只有我们是以积极的心态对待学生和工作,并感染周围的人,才能是我们的付出变得有意义,让自己也慢慢成为了真正的弗雷德。

当然,作为一名教师,我不仅仅要“成为弗雷德”,还要“培养弗雷德”。那么就从我自己自身做起,用我的实际行动,以身作则,来影响我的学生们吧。让“弗雷德”无处不在。

邮差弗雷德读后感1000字


请阅读以下我们精心收集整理的邮差弗雷德读后感,欢迎阅读,希望你能喜欢。读书可以不断锻炼我们的思维能力,当我们看过作者写的作品,并获得了一些启发之后。为了更好地展现我在书中收获的知识,我们来写一篇读后感吧。

邮差弗雷德读后感 篇1

拜读了马克.桑布恩的高文《邮差弗雷德》,涌入我脑际的是一个答案。此答案处理了困扰我好久的问题:“作为一个稳妥作业者,怎么为我的每一个客户供给弗雷德式的归纳服务?”答案即:“ups”型服务。

ups中文意思是不间断电源,是“uninterruptiblepowersupply”的缩写,它可以保证计算机体系。

在停电之后持续作业一段时刻以运用户可以紧迫存盘,运用户不致因停电而影响作业或丢掉数据。而稳妥作为一个服务作业,也有必要如此,做到“一个客户,归纳不间断服务”。

怎么做到ups型服务呢?

首要,要端正服务情绪。情绪决议高度,高度决议成果。马丁?路德金说过:“假如一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以相同的心境清扫大街。”作为一名稳妥人员,就要以为客户供给弗雷德式的ups服务,而且信任自己必定可以做到。

第二,要及时调整心态。心态是一种境地,这种境地决议了人生的价值。子曰:“正人素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”卡耐基曾说过:日子的高兴与否,彻底决议于一个人对人、事、物的观点怎么。”有所求,知所止,所以能把握命运,一向布满一种活跃进取精力和布满身心的愉悦。人是要有一点精力的,不然,生命会像一口枯井,了无生趣。作为服务业地一员,稳妥人员相同避免不了不断重复的服务、形态万千的顾客、各种突发性事情引发的纷争等等状况。这时,ups型服务需求咱们调整心态。杰出的心态会是一剂强心剂,让服务保质保量,臻至完美。

第三,用心服务,用才智服务。

以一百万分的心意去支付,必定能收到一百万分的回馈。布满热心的去作业是咱们由一般到杰出的必经之路。每个人都不甘一般,而杰出仅仅在于咱们的“心”。邮差弗雷德,感动了马克桑布。马克.桑布也用许多个“弗雷德”感动了许多的人。从这个含义上来讲,马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心领会自己的日子,将讲演作为服务。咱们作为稳妥人员,也要像弗雷德去改动一下思想,必将有所改动,顾客必定能感遭到咱们的ups般的心意。去寻觅咱们灵魂深处的弗雷德,由于他会刻画杰出,把咱们带向成功!

智者,事半功倍。即服务要有才智,方能到达最佳作用。我以为,作为一名稳妥人员,最大的才智便是:关于咱们要供给服务的客户,咱们不能止于仅仅为他供给作业内容规则的服务,而是应该以一个朋友的身份,去了解他本身的真实需求,以便供给更有针对性和更有价值的服务。正如文章中写的那样:他把握了21世纪最重要的作业技术:在不添加开销的一起,为客户发明更大价值的才干。在这个竞赛日益剧烈化的作业,咱们为客户能供给的,不仅仅是一种便当的稳妥服务,更重要的是让客户领会到咱们稳妥公司给他们的日子和作业所带来的不相同的体会和改动,一,种亲情般的关心……而这些,并不是每个稳妥人都能做到的,一如并不是每一个人都能成为弗雷德相同。所以,咱们应该尽力用实际行动去诠释咱们的服务,做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。

ups型服务,不是不或许,而是不作为。我窃窃自言:ups,我可以。

邮差弗雷德读后感 篇2

邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。

“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。

世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了,那天经理让我们去世贸店站着看会,观察商场布局和熟悉下飞亚达表款,我们几个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那,了解我们来意之后她就非常热心的和我们聊天,我们也趁机请教了不少问题,第一次和菲姐见面,她就给我们几个非常好的印象,真诚的微笑、宽广的知识面、细心的讲解,也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵。接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台,一是因为分公司离那很近,二是我们几个都很喜欢去那,了解下商场的管理、其他品牌腕表和飞亚达的不同等,还能和导购员聊天,了解市场。一次武汉分公司总经理骆总跟我们谈天的'时候说到首因效应,也就是平常所说的第一印象,这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80%的效果,(读后感)并且这种效果会长期影响着对这个人的评价。他本身就是一个研究大众心理学的专家,讲到这些的时候我们都会很用心的边听边记,而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐,她给我们的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流。菲姐给我们第二个惊喜是在公司每周的例行培训上,那天她分享了一个案例,讲述的过程中声情并茂绘声绘色,带动整个办公室的人不说,连骆总也跑过来听了,最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白,她说真诚的和顾客交朋友,以他们的需求点出发为他们推介最适合他们的腕表,以最让顾客放心和便利的方式去交流。她平时还是一个善于享受生活的人,经常去旅行,看电影什么的。这,不正是生活在我身边的弗雷德吗?

所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。

“一生之中不会有多大成就的人有两种:一种是不按要求办事的人,另一种是只按要求办事的人。”《邮差弗雷德》中引用的人性大师卡耐基的一句话。这对话对于实习期来说太重要了,一方面对于领导安排下来的事情得按要求办好,即使是满城调表,送表盒等琐事,还是做申请项目市场调研等任务,另一方面又不能仅仅做领导安排下来的任务,需要自己去挖掘能学习的地方,也就是不按要求办事的能力。骆总给我们讲过一个买土豆的事,在你买土豆的时候,要问清楚土豆价格,土豆从哪里进货,最终供货者是谁等一系列问题,而这些体现到我们实习期间就是,当你的单一任务是去某某商场调表时,应该把当前的销售量,商场的情况及导购员遇到的问题一一得知,这需要一个系统的想法,也需要一份不仅仅按要求办事的心。这里所说的不按要求办事,应该算两层含义,一种是以更高的要求和更好的效果把事情办完,另一种是遵循二八法则,将自己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上,而不是仅限于那需要耗费80%时间精力却只达到20%效果的事上。所以之前要求写的《业务经理的一天》中,我就觉得业务经理的事情虽然繁杂,似乎没有一点头绪,但是分析起来还是有规律可循,应该按照经典的时间管理以重要/紧急为两个维度对事务进行划分,着重做既重要又紧急的事,并且同一时间只做一件事以提高效果。

善于观察,善于组织,善于总结,这同样是弗雷德体现的优秀品质。

“无论任何事情都要极力的做好,因为有人在看着你。”《邮差弗雷德》书中写到。没错,不管是给予他人帮助还是做好自己的本职工作,我们都不只是为了混口饭吃,而是为了证明生活的意思和自身的价值,也就是马斯洛需求理论中人的最高需求自我实现的需求。我们或许没有很好的机会和条件,但是我们每个人都有成为弗雷德的因子。每一个行行色色的弗雷德感动着我,谁也无法阻挡你追求卓越的脚步!也许你觉得不经意的事情就会有人会在意,公司订阅了几份报纸,每天早上就会有一叠报纸放在桌子上,我总会习惯性的清理一下,将过期的报纸叠好放在统一箱子里,将当天的报纸放在进门的桌上,自己也没怎么注意这件事会得到别人关注,但是当某天和带我的业务经理聊起来时,他就说起了这件事,还直夸我勤劳,我一面是觉得这点小事就被夸不太好意思,另一面就觉得做什么事都会有人在看着你,哪怕就是收报纸,烧水点点小事。

将那些表面上能为别人看到的事做好,因为这会让人对你有直观的肯定态度;将那些不常被人注意到的事做好,因为这会让人觉得你很细心,而且踏实,值得信赖。

弗雷德完成自身价值积累凭借了三点,值得我们回味。

第一,他说,每天早晨起来,想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。

第二,生活需要设计,但更需要执行力。对于每一天,光有好的想法却并没有做到,一切就都等于零。

邮差弗雷德读后感 篇3

《邮差弗雷德》读后,给了我很大的震撼。

原来,当一个微不足道的邮递员也可以这样快乐。原来,我们都可以通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我们所服务的客户。弗雷德仅仅是一名普通邮差,却实现了从平凡到杰出的跨越,原因在于他通过自己的想像力和创造力,在普通的服务工作中付出了额外的努力,提供了比预期更多的服务。邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工……《邮差弗雷德》读后,我就被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。弗雷德是一名普通邮差,但却始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦,他树立了一种新型的激动进取的员工精神样板。人是要有点精神的,这种精神动力源自于对企业、对事业的热爱。一个心中充满自私、狭隘、冷漠的人,一个缺乏正直、忠诚、热情的人,一个只讲索取、不愿努力、不愿意付出的人,一个放弃责任感、事业心的人,永远无法获得弗雷德这种身心的愉悦,获得人们的尊重和认可。

路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职,用心工作才是优秀。只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践,我相信每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。人人都栽一棵树,企业将成一片林。到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了?“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”。我也工作在一个普通岗位,也是一个普通员工,所从事的工作也具有一定的服务性。因此,在日常工作,也要注意自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人,通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我服务的每一个人。

从我做起,从现在做起,从本职岗位做起,相信我们人人都会成为“弗雷德”。

邮差弗雷德读后感 篇4

弗雷德,一个普通的人;邮差,一个平凡的职业。而正是这样一个普通的人,在这样一个平凡的岗位上创造了杰出的成就,他的事迹改变了二亿美国人的工作观念,邮差弗雷德已成为创新服务的增值服务的代名词。细之品味,认真思索,对我的个人发展有着深刻的教育与启迪意义。“工作着所以快乐着”。

同邮差弗雷德一样,我们也是在平凡的岗位上做着非常普通的工作,日复一日,年复一年,虽然工种不同,工作内容各异,但只要我们能够对工作充满着渴望,全身心的投入到工作中去,把大事做对,小事作好,同时调整好我们各自的人际关系,善待我们身边的一切事物,在付出的同时也应能够得到丰厚的善意回报,我们的生活,工作必将充满着快乐,同时也影响着我们身边的人,一同与我们分享着工作生活的快乐,我觉得有几点对我的教育是非常深刻的。

一、正确认识工作。

二、做好每一件小事,才能做好比较重大的事情。

三、善待我们周围的一切事物,处理好各种人际关系。

读《邮差弗雷德》使我的思想又得到了一次大的升华,决心以弗雷德为工作、生活的榜样,以饱满的工作热情投入到工作,生活中去。从点滴做起,不断完善自我,在自己平凡的岗位上,做出自己的应有贡献。

邮差弗雷德读后感 篇5

《邮差弗雷德》读后感800字

今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边,就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情.细致与真诚,甚至化成心灵的明镜,让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极,向上的形象。

同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员.名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

许多人会对自己的工作感到不满意,对生活不称心,认为自己的人生没有重心,毫无依附,因此终日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自己创造!一直很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?

世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人,每一位都有自己独具的特色,每一个都为顾客创造了各式各样的快乐,世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都会成为“弗雷德”式的人,相信世界会因此而春意更浓!

《邮差弗雷德》800字读后感

相信每一个刚看完这本书的人都会和我一样汹涌澎湃,因为它带给我们太多冲击,太多震撼,太多启发,太多激励。可是三两天,十来天,一个月后又涛声依旧,一切平复。我们仍然做着我们自己,我们什么都没有改变,《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲,一转眼就随风而逝了!

所以当我看到第四章的时候,看到这一段话的时候:

“家庭:如果你向爱人和孩子表现出弗雷德式的体贴与关怀.”

“老板:你希望自己有一个顶呱呱的老板吗?那就先把你的老板当作一个顶呱呱的人来对待吧。”

“团队伙伴:卓越的团队是由卓越的队员组成的。,任何事情都得有人一马当先——为什么不能从你开始呢?做你团队或部门中的弗雷德,你的影响将在队员中散布开来。”

我突然明白一个道理,主动!主动的把自己变成弗雷德,这才是最重要的!象他一样始终充满一种积极进取精神,不怨天尤人!自己主动的创造一切环境条件,而不是被环境所淹没!主动的把自己的本职工作做好!主动的帮助他人!主动的……

由此我们延伸一下,我们不但主动,而且比别人多做一点,多走一步!每天多走一步,10天就比别人多走10步,100天就多走100步,最后别人就被你远远地甩在了后面。记得曾经看过这样一个故事

A和B一同进了公司,A升职了,B不服气就去找上司,为什么不升我升他。上司说等下再给你解释,今天要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。

一会儿B回来了说东边市场有土豆卖.

上司又说问问什么价格.

一会儿B回来了说一个卖1块2,一个卖1块4.

上司又说为什么价格不同.

一会儿B回来了说土豆质量好,个头大,又新鲜的卖1块4;另外个头小点的卖1块2.

上司说你等等,然后把B喊来说今天要买些土豆你先到市场上看看去.

B回来后说到:今天市场上有两个卖土豆的,一个货色好,个头大,很新鲜的卖1块4,他总共有1000斤左右,如果我们大量买入的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来;另外一个货色差一点,个头小一点的有上万斤的货,如果大量买入的花只要1块,也免费送过来,我把他们的联系方法都要过来了,还各买了几个样品给您作判断,A看到这里很服气的离开了。

一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。唯有如此,员工才能有一种归宿感。让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地比别人多走一步,做的更好一些,当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分,我们的企业也就更强。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。

邮差弗雷德的读后感,来自新华文轩网上书店的网友:马克.桑布恩又来了。不管你在哪个部门工作,不管你的职位描述上写着什么,《邮差弗雷德2.0》告诉你,你能提供更多的服务、打造更好的人际关系、创造更多的价值。这不仅是在工作中找到更多满足感的良方,也是治理全球经济的蓝图。

邮差弗雷德读后感 篇6

邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。

“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。

世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了,那天经理让我们去世贸店站着看会,观察商场布局和熟悉下飞亚达表款,我们几个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那,了解我们来意之后她就非常热心的和我们聊天,我们也趁机请教了不少问题,第一次和菲姐见面,她就给我们几个非常好的印象,真诚的微笑、宽广的知识面、细心的讲解,也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵。接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台,一是因为分公司离那很近,二是我们几个都很喜欢去那,了解下商场的管理、其他品牌腕表和飞亚达的不同等,还能和导购员聊天,了解市场。一次武汉分公司总经理骆总跟我们谈天的时候说到首因效应,也就是平常所说的第一印象,这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80%的效果,并且这种效果会长期影响着对这个人的评价。他本身就是一个研究大众心理学的专家,讲到这些的时候我们都会很用心的边听边记,而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐,她给我们的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流。菲姐给我们第二个惊喜是在公司每周的例行培训上,那天她分享了一个案例,讲述的过程中声情并茂绘声绘色,带动整个办公室的人不说,连骆总也跑过来听了,最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白,她说真诚的和顾客交朋友,以他们的需求点出发为他们推介最适合他们的腕表,以最让顾客放心和便利的方式去交流。她平时还是一个善于享受生活的人,经常去旅行,看电影什么的。这,不正是生活在我身边的弗雷德吗?

所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。

邮差弗雷德读后感 篇7

读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都可以不平凡。

让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。

弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。我参加工作以来,都是尽职尽责的把每一件事做好,可时间一长,感觉工作毫无创新、枯燥无味,感觉自己像一个机器人一样,每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人,而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣,每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好,现在想起来,我觉得我们应该把每一件小事做好,提高客户的服务质量,从中感受乐趣;在工作思考更好,创新的东西,从中寻找乐趣。

弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。

弗雷德,深深地影响了我们每一个人,让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德,在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作,我们同样是在平凡的工作岗位,同样也能够做出不平凡的工作,从而从平凡走向杰出。

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