领导者资质读后感

发布时间：2023-06-24 来源：互联网

领导者资质读后感精品4篇。

阅读完作者的作品后，我们常常会有种种感想涌上心头。我们可以通过文字来表达自己的内心感受。本文是我在网络上搜索到的一篇《领导者资质读后感》的文章，为了避免忘记，敬请收藏本页网址！

领导者资质读后感 篇1

获得企业所有人的信任和尊敬，首先要做到的就是信任和尊敬每一位员工。我相信每一个人都有自己的优点和缺点。对员工我们要多赞扬他们的优点，再纠正他们的缺点，老板不可能做到完美，员工也是一样，作为领导者，要思考该如何把这一群不完美的人打造成完美的团队。首先员工在我这里获得了信任和尊敬，我相信他们同样也会信任和尊敬我，人与人之间的磁场是会互相影响和转变的。我曾经在另一本书上看到过一句话说，“当你和一个人相处的很愉快时，不是因为性格相投，而是因为那个人比你优秀”。这就说明了他是一个比你有修养和内涵的人，在相处时他懂得包容、谦让和尊重你，让你觉得自信、轻松和愉快，面对这样的一个人，你不会去拒绝和讨厌，自然而然的就会喜欢和尊敬他，人生要不断的修身养性，成为一个值得被尊敬的人。我们的每一位员工都是和我们一起奋斗的家人，当意见不同时认真、耐性的听取他们的建议和对事情的看法，找出合理正确的解决方法也是对他们的一种尊敬，包容员工，信任员工，改变员工、尊敬员工，一个领导者的精神面貌影响的是一个企业的整体氛围，我也将不断学习和努力做到更好。

领导者资质读后感 篇2

稻盛和夫这个名字，在当今企业管理、经营学界可谓是巨擎人物，号称日本“经营之圣”，其创办的公司就有两家名列世界五百强。《领导者的资质》中，我通过文字的描述跟随这位著名企业家学习他的处世良方以及做人道理。

在《领导者的资质》中，稻盛和夫指出，企业如果要想成功，一定要具备三大要素：人才、金钱、技术。其中，人才是最宝贵的，只要多加培养，人才就能发挥出巨大的能量。一个企业的管理者，要积极以慧眼发现人才，良好的心态去包容人才，拥有了大量人才的企业，只要合理经营就能爆发出超强的业绩。在书中，稻盛和夫建议选拔干部一定要人格第一，勇气第二，能力第三。

《领导者的资质》书中讲述，领导者要具备几大优秀潜质，要具有高度的使命感与责任感，能将公司事业，集体荣辱放在首位。首要便是制定科学的计划，一个科学的计划在很大程度上影响整体工作的效率与进程。所以，我们要在计划中将各类事项分类，按照轻重缓急进行，先做重要的事，再做要紧的事，最后做无关紧要的事。在做计划的同时，我们还要对未来要发生的事情进行相应的'预测，进行相应防呆，根据实际情况，制定相应对策。并积极在思维上创新，以多种思维角度考量问题，以最佳方式解决。

要敢于挑战新鲜事物，有征服困难的决心以及解决问题的方法；要积极与手底下管理的人打成一片，获取他们的信任与尊敬。这也要求领导者具备公平公正的处事方法，有将正确的事情以正确的方式贯彻到底的勇气和信念。往往在管理之中，我们会遇到一些职工犯错行为。对于他们犯错，我们首先要报之以理解的态度，从而循循善诱，引导他人改正。让员工感觉到你提供了有利信息给他，并引导他作出正确的选择。所以，只要你运用技巧得当，职工就会信服你，并按照你的指示与要求解决问题。

另外，领导者还要善于激励员工，从根本处激发员工的积极性。对于新进员工，我们要以包容的态度，积极引导、培养，让其能够快速胜任工作。并发动老员工“薪火相传”的精神，给予新员工的帮助。另外，领导者还要任人唯贤，采取多劳多得的制度，充分激发职工的主观能动性。听取员工的意见，一方面是表示对员工的尊重，给员工参与管理的权力；另一方面，也是集思广益，一个人的想法毕竟有限，广大的基层员工对工作有最切实的体会，他们的意见往往能激发主管的灵感，具有重要的参考价值。

求真务实，积极学习。要保持求真务实，脚踏实地的工作态度，以及比较宽阔的知识面和合理的知识结构任劳任怨的奉献精神，保持用心、专心、细心、耐心，积极作为，同时，我也深深感觉到加强自身学习，提高自身能力的紧迫性。一是书本学习，在工作之余每天需要抽出时间不断的充实自己，无论是在工作层面还是精神层面。要广泛的汲取“营养”，二是向周围同事学习，俗话说，“三人行，必有我师”在工作中要时刻保持谦虚谨慎，虚心求教，求真务实的工作态度，不忘初心，砥砺前行，把所学所感运用于实际工作中，为公司新的发展与进步积蓄能量、奉献力量。

另外，稻盛和夫时常建议人们如若要成功，一定要具备“利他思维”。人一定要常怀谦卑，不可骄傲自满。所谓君子，不止能动心忍性，也能“淡泊名利”，更能谦和似水，予人恩泽。一定要虚心向他人学习，并将努力用自身所学帮助他人。大部分的工作需要团队协作才能完成。就好比一个螺丝钉没有螺帽的配合，他就只是个螺丝钉，有了螺帽的搭配，他们才有用武之地。我们为人，不能只看到自身的优势而忽略伙伴的配合和协作，应该勤反思，培养积极宽松的心态，主动配合其他同事，更好的完成任务，为企业的成功添砖加瓦。

管理是一门真正的学问，沟通也是一门真正的艺术，我们需要在实践中不断刷新自己的认知，通过学习不断完善自己的能力，这样才能不断进步，为公司发展奉献出更强大的力量。

领导者资质读后感 篇3

我读完了约翰·C.马克斯韦尔的《领导者资质》这本书，感觉受益匪浅。在书中，作者深刻地阐述了什么才是对成为一名出色领导者的必备素质，同时也告诉读者如何去发展这些素质。这本书中的观点都是基于实践经验并经过了严谨的研究得出的，因此读完后我深信这些观点对于提升个人的领导能力是非常有帮助的。

读完这本书，我认为最重要的一点就是领导力不是与生俱来的，而是可以通过后天的学习和训练获得的。用作者的话来说：“领导力不是天生的，需要培养和发展。”作为一个不太擅长领导他人的人来说，这一点对我来说非常重要。通常我们认为领导者应该具有某些天赋，比如嗓音雄厚、外向开朗等等，但事实并非如此。如果我们能够掌握一些实践经验和技巧，那么我们也有可能成为优秀的领导者。此外，作者还将领导力分成了五个方面，分别是影响力、关系力、看见力、协作力和制度力。这些方面中的每一个都有其自身的特质和技巧。

作者的其中一个观点也是我认为非常有启示性的，那就是管理者往往会更专注于工作本身，而领导者会更专注于人。如何宽容、帮助、指导并取得关系是领导者的关键素质。领导者应该为员工提供高品质的工作体验，让他们感到自己的工作充满成就感。没有员工的支持和配合，一名领导者永远达不到效果，因此对于员工的管理和关注显得极其必要。而领导者则要具备认知员工、关心员工、给予指导和支持的能力才能真正的把握住员工的工作动态。

除了以上两个观点，我在读完这本书之后还汲取到了许多其他的有益知识。例如，作者特别强调了领导者应该把握自己的最高才能，发挥自身优势，发挥自我价值，以实现自己的目标，同时也可以带领团队走向成功。同时，笔者还提出了一些背诵课金句，“团队合作等方式重在共享团队合作的成果而非达成个人目标，提拔干部要重在选人和培养，而非办好手续，也不要根据刻板印象挑选员工。”

总的来说，我认为这本书适合所有想要成为一名成功领导者的人。它深入浅出，作者的观点清晰明了，是可以帮助我们走向成功的好书。这本书中的经验和技巧都是基于实践的，因此这些观点对于个人的职业生涯也是非常有帮助的。通过学习这些知识，我们也能够在团队中更好地发挥作用，让我们更好的走向成功。

领导者资质读后感 篇4

《领导者的资质》是世界著名管理学大师彼得·德鲁克的经典著作。德鲁克在这本书中阐述了什么是好的领导者，一个领导者应该具备什么样的素质和能力，如何培养这些素质和能力等问题。阅读本书，让我受益匪浅，对于如何成为一名优秀的领导者有了更深入的了解和认识。

首先，德鲁克在书中明确指出：成为一名好的领导者，个人素质和能力是关键。这些素质和能力包括自我认识、自我管理、人际交往、组织能力以及决策能力等。自我认识是领导成功的关键，只有了解自己的实际情况才能更好地发挥自己的优势和避免自己的劣势。自我管理则是管好自己，管好自己的情绪，使自己更好地适应和处理决策中的各种情况。人际交往能力则需要领导者懂得如何与不同类型的人沟通和交流，建立良好的人际关系。组织能力则是领导者能够将不同的人、资源和项目有条理地整合起来，高效地完成既定的任务。决策能力则是领导者能够在快速变化的环境中，及时有效地作出正确的决策，推动组织前进。

其次，德鲁克在《领导者的资质》中强调，领导者的本质就是影响力。影响力是一种能力，需要通过交流和沟通来实现。领导者需要具备有效的交际技巧，才能够在组织内外留下深刻的印象。同时，领导者需要了解团队中每个成员的需求和想法，与成员建立起良好的沟通渠道，激励他们的创造性，从而通过影响性的发挥实现团队凝聚力和目标实现。

除此之外，书中还讲述了领导者在组织中应该做什么，包括制定目标、激励团队、改变管理体系等。通过这些方法，领导者可以更好地激励成员的积极性和效率，从而推动组织的发展。

最后，德鲁克在《领导者的资质》中不断强调领导者不应该把自己视为“老板”，而应该把自己看作是“服务者”。领导者的责任不仅仅是完成任务和达成目标，更重要的是为团队中的每个成员提供帮助和支持，创造一个良好的工作环境和平台，提升成员的能力和素质，从而实现共同成长和发展。

总之，德鲁克的《领导者的资质》是一本值得每位领导者认真阅读的书籍。领导者应该具备自我认识、自我管理、人际交往、组织能力以及决策能力等素质和能力，并且应该把自己看作是“服务者”，全心全意地为团队中的每个成员提供帮助和支持，从而推动组织的发展和成长。

hdh765.Com更多读后感延伸阅读

读《领导者的资质》有感2000字

读《领导者的资质》有感2000字

技术部：李东全

经常看到稻盛和夫和盛和塾的名字，平时的交谈中也经常有人提及此人及其创立的公司，也知道京瓷、KDDI和日本航空公司是很牛的企业。拿到《领导者的资质》这本书后，本来对企业管理类的书籍没啥兴趣的我，出于对作者的好感，也是迫于领导的安排，就翻阅了该书。

翻阅之后感觉到平时我们经常提到和一些鸡汤中也经常说的诸如"使命感、明确的目标、挑战新事物"等词汇，在稻盛和夫的笔下变得更加具体生动，而且让人产生了一定的共鸣。

在这种感触之下，又细细的把该书读了一遍，第一次在该种类型的书上做了几点标注，在此，把对我触动较大的几个点的感受写出来与大家分享。

1

明确的描述并实现目标

我们每个人在每一个时期都有一个或多个目标，如小时候的长大后当警察，大学期间的毕业后找到一个好工作，工作后在工作上取得领导和行业内认可的成绩等。

可是很多情况下现实和目标差异很大，目标只是一个孤零零的目标，很少去制定实现目标的具体步骤。目标没实现也不去分析原因，也从来没有因为没能实现目标而内疚，顶多是重新制定个目标，这也许就是我们碌碌无为的原因之一。

看完稻盛和夫在领导者的资质中对目标的描述后，使我对"目标"有了深刻的了解。

就如稻盛和夫所说：明确目标，无论碰到什么困难都要实现目标。

首先对于明确目标来说，目标不是一个抽象的数字，而必须分解到每一个组织，每个最小单位的组织都要有明确的目标数字，同时提出的目标不能过高和过低，理想的目标是在能接受范围内的最高的具体数字。

目标定的不合理是我们常遇见的现象，刚到波音时给自己定了一个目标：在基础营养方面有所突破，随后的几年在维生素、微量营养方面也做了许多研究，在个别维生素和微量的添加量方面也有所收获。

可是整体结果不十分理想，只是做到了对维生素和微量的组合方案的优化，没能具体到每一种维生素和微量元素的量化，究其原因就是目标不明确、而且定的过高，因为这方面的研究不是一个人、短期内能完成的。

在这方面感到欣慰的是当时的目标定的没有错误、公司最近提出了要在维生素的研究方面多做工作，也提出了一些指导意见，相信我们团队经过几年的努力也许能圆我多年的一个梦想，让最初的目标得以实现。

明确目标是实现目标的第一步，但是重要的还是如何去实现目标，许多情况下目标不能实现的主要原因是执行力度不够。

如去年禽料定了一个要了解市场主流预混料的使用情况，了解目前波音产品在市场中的位置，我认为这也算是部门设的一个小小目标吧，可是通过半年的实施，效果不尽如人意，原因就是实施过程中的力度不够。

如果我们全体人员能像稻盛和夫所说的"已渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望和热情，去实现自己设定的目标",我相信，我们这个小小的目标不会是目前的结局。

2

不断挑战新事物

读到这一部分时，给我触动最大的一句话是"仅仅根据自己现在的能力，判断"能"或者"不能",就做不成任何新的事情".

细细品味，这句话是很有道理的，很多我们基于现有知识认为不可能的事情，往往是具有更大价值的事情。

举一个我亲身经历的一个例子：我大学期间的导师发明了一种精液冷冻的方法，将精液冷冻的效率提高了千倍以上，他的成功就在于挑战了传统方法。

精液冷冻技术是将精液装入一个长10cm,容量0.25ml的细管中，传统方法是将细管单层平放在液氮中冷冻。

这种方法的理论基础是精液各部分均能快速制冷，精子活率高，如果细管竖直放入液氮中冷冻，各部分进入液氮是上下温差大，导致活力下降，在这种理论指导下，精液冷冻效率一直不高。

导师当时考虑，如果能竖直密集冷冻，效率会大大提高，可是这和传统理论相悖，为了实现自己的设想，其经过反复试验，通过控制细管的在不同阶段的下降速度来控制精液的冷冻温度，最终解决了竖直密集冷冻的问题，该方法成为了精液冷冻领域目前最高效的使用方法。

在技术革新飞速发展的今天，如果缺乏挑战精神，甘于现状就意味着已经开始退步。

缺乏创新和挑战造成国家落后、企业没落的事情比比皆是，中国发明了火药、指南针，以后的多个朝代没能在这个领域继续前行，国外人却开拓了其使用范围，将其用于军事和航海，结果在这两个领域后来遥遥领先于中国。还有我们熟知的柯达、诺基亚的没落，都是鲜活的案例。

缺乏挑战精神意味着退步，相反拥有挑战精神的结果是促进企业发展和科技的进步。

书中稻盛和夫所举的通用的发展在很大程度上得益于1981年出任CEO的韦尔奇向当时GE蔓延的保守风气开战的结果。分子技术在20世纪中叶之前发展缓慢，而且存在许多谬论，真正的分子技术的发展得益于富有挑战权威精神的莫诺、雅各布等人发现和阐明基因的表达和调控之后。

对于我们所从事的不是所谓高精尖的畜牧行业，也处处存在挑战和创新，仔猪超早期断绝技术的应用、饲料企业耐高温植酸酶的使用，这些技术的突破都为行业的发展带来了巨大的收益。

在我的工作中也有过类似的经历，在做预混料的最初几年，面临的一个主要问题是市场上所有的预混料在夏季蛋鸡拉稀严重，粪便干燥程度和用全价料的客户相比差异巨大。

当时查找过原因，普遍的说法是豆粕添加量过高、粗纤维含量低所引起，属于营养性腹泻，对产蛋等没有影响，很长一段时间都认为这是解决不了的问题。

后来，偶然的一个机会在预混料中添加了一些单宁酸，粪便明显变干，这种情况提示在高豆粕低纤维日粮中也是有方法处理粪便的，随后才重视功能性添加剂在控制腹泻方面的研究。

通过多次试验和客户使用，最终在一定程度上克服了预混料夏季粪便不理想的问题，这种经历算不上挑战和创新，但是在一定程度上也说明我们要有挑战精神，不要在现有的常识范围内判断，得出否定性的结论（稻盛和夫）。

在领导者的五项资质中，即使我们不是领导，也都需要去通过反复的学习、实践去训练自己拥有这些资质，他不仅适合于管理企业，也适合于我们生活中的方方面面。

无论是工作和家庭生活中我们都需要有使命感、明确的工作和生活目标，还需要拥有一起生活的激情—挑战自我，同时我们还需要以充满着"爱、真诚、与和谐"之心去生活和工作（稻盛和夫）

《领导者的资质》读后感500字

《领导者的资质》读后感500字：

日前，宝业上海公司组织员工举办专题读书会，就《精神》和《领导者的资质》两书的读后感受及结合自身工作体会进行了分享和交流。

刘亚洲所著《精神》是一部反思中华民族历史文化的著作，更是一部勾勒中华民族复兴的著作。深刻的阐述了文化的核心是精神。精神是一个民族的文化气质和文化品格,它深刻地影响着民族的生存发展。《领导者的资质》介绍了日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学，涵盖领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业治理的要诀，以及企业家学习体会等内容，系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。这两本书重塑了精神和人格品质对于家国集体命运的重要性，亦是庞宝根董事长在集团经营工作会议上要求宝业人结合企业经营和个体修养学习领悟的出发点。

读书会现场，来自上海公司各业务版块的员工代表分别朗读了从两书中摘选的章节，并分享了阅读感悟以及对公司经营、管理、企业文化的反思和建议，通过学习《精神》和《领导者的资质》，领悟只有在企业经营管理工作中，保持激扬积极向上的精神，不断提升作为不同层级的团队带头人的资质、人格、职责和管理要诀，企业才能克服发展过程中的低谷和衰退期，获得新生和复兴。

读《领导者的资质》有感(精选优质读后感)

读《领导者的资质》有感900字历史告诉我，一个国家会因为一个领导者而繁荣昌盛，也会因为一个领导者而衰败，甚至悲残或破灭。可见一个领导者的判断对于集团而言，将会产生多么巨大的影响，这个基本规律同样适用于企业经营活动中。例如国营企业红塔集团是褚时健一手培养成的大型企业，长虹集团的发展离不开倪润峰的心血。至于那些民营企业，例如马云的阿里巴巴、马化腾的腾讯网、李彦宏的百度等，则更是公司所有者及其团队努力的结晶。如果我们能够取长补短，将别人优秀的企业理念移植到自己团队中来，肯定会大有裨益。真正的领导者应该是以根本的反映民意的独裁者，在尊重大众意愿的同时，能按照具体实际情况，果断决策，发挥卓越领导能力。本着“人本”“利他”的思想理念的稻盛先生从他的实践经验中摸索出属于他的管理方法，值得我们学习。第一、具备使命感让自己具有使命感，并让这种感觉为整个团队所共有，就像灵魂的灯塔一样，目标一致才能到达胜利的彼岸，这个使命不必很沉重，可以是朝着大家向往的方向，美好的信仰，一位合格的领导者是可以把自己的使命变成大家的使命。第二、明确的描述并实现目标有了使命，就有了奋斗发方向，有了方向那么就可以规划蓝图，如何一步一步实现，这个需要领导者为员工画出来，变成大家的方向。并让大家知道为什么这样做，你是如何思考的，以及达成目标的想法。鼓舞士气，你就不是一个人在奋斗。第三、必须不断的挑战新事物21世纪，信息大爆炸的时代，激励着无数企业不断地创新，只有不断反复地进行创新性活动，企业才能持续性发展，领导者必须打破流于安逸的心态，创造一种敢于创新的组织风气。稻盛先生创立“京瓷”，从一众小企业中脱颖而出，就是一直努力创新，实现技术领先，战胜重重困难，才能站在如今的位置。第四、必须获取所有的人的信任和尊敬及佩服，这个需要领导者具有高贵的品质，让每位员工都爱上他。总而言之，领导者必须有勇有谋，必须备有克服一切困难，迎难而上的精神，敢作敢为，贯彻到底的勇气和信念。领导者必须谦虚，谦逊有礼是中华民族的传统美德，不骄不躁，才是大家风范。领导者应该始终保持乐观开朗的态度，充满梦想和希望，在团队中营造开朗的气氛，也是领导者的必修课，更是人类生存的智慧。

领导者曾国藩读后感

领导者曾国藩读后感

1

郭松林 《曾国藩人生的六大阶段》

在公司的引导下，通读了此书，有些体会，在此愿与各位同仁探讨，以期共同进步。

此书分修身、齐家、治国、平天下四部分，简要描述了曾国藩的一生内圣外王的奋斗经历和功业，曾国藩最终做到立功、立德、立言三不朽之伟业，接近完人圣人的境界，其人生的体悟极致深刻，深以为鉴。对其一生的奋斗和功业大致可分如下6个阶段，同时分享一些体会。

第1阶段 第一次立志，考取功名，到京城做官，实现成功的普通官僚职业规划。

这一阶段，曾国藩经历6次考秀才失利、2次考进士失利，共8次挫折后，终于28岁考中进士，进了翰林院，走出湖南，实现了到北京做官的第一个人生目标。这阶段更多的是曾国藩人生初级阶段的目标，所受挫折主要是前6次失败，面对屡试不中时人们的嘲讽，特别是学台的“悬牌批责”文理不通的反面典型通报批判，使他在全省考生面前示众难堪，这次受反而挫激起他的斗志，总结教训，发奋努力，第7次终于考试通过，取得第一次成功，也积累了成功的经验，收获了科举的信心，后面就比较顺利一路考到进士，从而完成人生第一个目标，考取功名，并通过第二次立志，勤勉踏实工作，做到十年七迁，对于大多数人而言，这已是一个非常成功的官僚人生典范。对这个阶段分析，这是大多数人的职业轨迹，作为普通人，主要通过个人的努力，达成这个阶段的目标，人生也算比较成功。我们应该认真学习曾国藩的勤恳、踏实、自信、执著，立志高远，追求卓越！首先做好自己的岗位工作，实现达到一个成功的职业经理人的人生目标。

第2阶段，创新创办湘军，开启外王之路。

这一阶段的经历，由两方面原因促成，一则内因是曾国藩在京城做官虽已很成功，但皇帝不作为，曾国藩想施展更大抱负，开创更大事业无望，职业发展受限，心生退意；二则外因是太平天国作乱，进犯他的家乡。值此之际，打着皇帝办团练的名义，变通创建湘军，开启创业、外王之路。并通过针对无能的清朝绿营军队弊端分析，针对性改革，严格招聘条件，组建全新军队，创新机制，加强管理，亲自培训官兵，思想与军事并重，与官兵达成命运感情共同体，并配备先进武器装备，通过1年多时间，组建1.7万多名全新湘军，打赢第一仗（自己带队的仗打输了，另一支团队仗却打赢了，最终大胜），从此开启了曾国藩王霸事业的通道。通过这一阶段分析，我们可以学习曾国藩做成大事业的坚强意志，在总部发展受限，就另寻机会，在地方创造机会，抓住机遇，自辟渠道，开拓创业，想尽一切办法也要追求事业梦想。通过成功打造新型团队-湘军，团队也给了他第二次生命，并借助团队的力量逐步登上事业的巅峰外王之路。从中也可看出，组建并管理一支优秀团队是成功事业的基础，工作开展一定要依靠优秀团队和机制，伟大事业目标才能达成。

第3阶段，被变相罢官，外王事业受挫中断，反省总结，大悔大悟。

这一阶段受挫主要有两方面原因，外因是皇帝的猜疑不肯授予行政实权，另一方面原因也是曾国藩自身的清高、孤傲，与官场同僚沟通不畅，受到集体抵制，难以争取到应有的支持和帮助，举步维艰。这次受挫，使曾国藩建立王者事业的宏大进程中断，很可能是终止，对曾国藩打击非常大，一度到自曝自弃甚至崩溃的地步，使曾国藩对清朝官僚体制、皇帝的思维、自身的缺点也进行了全面深刻的剖析、反省、总结，大悔大悟。反思自身不足如：好名声浮躁、公开评论批评别人的过错、有始无终、圣贤自居的傲慢。提升改进的方向为：平心静气，多表扬别人的长处，有始有终，慎重行事，待人更诚敬，以争取团结协作。通过这次沉痛的反思悔悟，奠定了曾国藩再次出山后的的思想基础，之后顺利成就外王的事业，达到人生功业的项峰。从这阶段分析看，重挫后思变并重新振作，全面深刻改进强劲反弹，最终成就了伟大事业的梦想，我们可以认真学习从自身找原因，对自身工作的不足总结反思、全面改进提升，是保障取得好成绩并最终成功的根本方法和措施。佐证了要超越常人达到圣人化境，别无二法，唯有提升改进自己是根本！

第4阶段，再次出山，达成外王伟业。

经过第3阶段的总结改进，目标更加明确，方法措施更加针对有效，执行更加刻苦坚定，执著无畏，终于达成梦想，成就外王伟业。这一阶段，如果没有执行，一切目标都只能停留在口号，我们要学习对工作目标执行的坚忍不拔，坚定信心，无畏的勇气，百折不挠的意志，使命必达！

第5阶段，忠勇担当，不退避，主动为国的责任感。

这一阶段的典型事件是勇于接手处理涉外的“天津教案”，曾国藩身体病重，且功成名就，接手此事有可能导致身败名裂，对个人讲可能得不偿失。对这一事关可能引发新的中外战争，陷人民于水火的敏感棘手事件，本着为国分忧，为民族解难的强烈责任感、使命感，勇于担当，不计个人得失，献身事业的崇高精神和行为，可以称为英雄！作为公司的管理，我们应该倡导学习这样的担当精神，并建立机制，逐步形成担当的文化和氛围，更好的提升工作成效。

第6阶段，创新探寻救国之道，与李鸿章共同创办洋务，送出中国第一批留学生，学习西方科学文化，图谋强国。

此事离曾国藩生命的终止只有5个月，可见其为国为民族的责任感，促使其奋斗至生命的终点，曾国藩战斗的一生，不断创新学习的一生，堪称完人，达到圣人的化境。对此，我们要深刻学习，胸怀宽广，持续学习，不断创新，追求卓越，为把公司做强做大，尽自己最大努力！

读此书，作上述体会，抛砖引玉，相信可看到同仁更精彩的分享。

2

乔斌 《曾国藩最智慧的地方》

所有的胜利都是价值观的胜利。

曾国藩以中等资质，三十岁时立志学做圣人，核心方法只是一个勤字，通过日课，家书记录了整个心路历程。曾国藩天资并不聪慧，但却成为“内圣外王”式的人物，成为清朝的“中兴之臣”，与他注重自我修养，使自己不断完善是分不开的。而在其漫长的一生中，写这种类似“微博”的日记，并公之于亲人朋友，成为他最重要的自修方式。

一个人最难战胜的，就是自己。即使你自制力再强，也有被自己打败的时候。所以真正强大的人，不是向外显现力量，而是能放下身段，放低自己，不断从外界汲取力量。这，正是曾国藩最智慧的地方。

4

张继彬 《榜样曾国藩》

曾国藩是中国近代史上一位重要的历史人物，被推崇为＂千古完人＂、＂官场楷模＂。他整肃政风、倡学西洋，开启＂同治中兴＂，使大厦将倾的清王朝又苟延了几十年，其功业无人可以企及，而他的著作和思想同样影响深远、泽被后人。

通过阅读《领导者曾国藩》一文，我进一步了解了曾国藩如何从资质愚钝的“笨人”完美逆袭成为“千古完人”。

曾国藩一生做了四件事，修身、齐家、治国、平天下，完成了一个儒者的终极追求。他并不像历史上那些著名的治世能臣一样少年得志，而是通过不懈的努力逐步蜕变成长，成为我们现在所熟知的曾国藩。他的一生定立过两次目标，正是这两个目标成就了曾国藩的不世之功。第一次定立目标是在他六次科举考试失败被学台大人“悬牌批责”之后，“悬牌批责”的耻辱激发了他的斗志，破釜沉舟，发奋努力，同时他也进行了反思和总结，通过努力终于在第七次考试时考中秀才，进而考中举人和进士，考中进士后还锦上添花被点了翰林。第二次定立目标是在他赴北京当官后，通过学习、思考，三十岁的他定立了要“学做圣人”的终极目标。其后的几十年，他为实现这个目标不懈努力，虽然有反复、有波折，但他以顽强的毅力，坚忍不拔的精神实现了这个目标，被人称为古今第一完人，实现了“立功、立德、立言”。

通过《领导者曾国藩》一文的阅读，我认为曾国藩成功的第一要诀就是立志高远，因为确定了人生目标，其后的努力就有了方向和基础，只有基础广阔、结实，才能在上面盖起宏伟壮大的生命之殿。第二要诀就是坚持，“人生唯有常是美德”，“年无分老少，事无分难易，但行之有恒，自如种树畜养，日见其大而不觉耳” 。第三要诀是总结与反思，在第六次落榜后他开始总结、反思自己的学习方法和不足之处，找到弱点，重点突破，终于在第七次考试时获得成功；每每大战结束他都要点上一炷香，细细琢磨一整天，通过不断的总结与反思，屡败屡战，最终取得胜利。

曾国藩是我们在现实工作、生活中的榜样，若我们能向他那样立志高远并能持之以恒，不断的总结、反思，一定能在自己的人生舞台上奏响精彩的乐章。

4

何承伟《曾国藩为官之道》

最近受启发利用零散时间翻阅了《领导者曾国藩》，理解比较费劲，但是主要思想略懂，作了点记录仅代表个人一点小启发。

曾国藩跌宕起伏传奇的一生六十一年，做到了中国文人所追捧的“三立”：一生清廉节俭，勤奋读书；平定太平天国起义，兴起洋务运动，实现同治中兴；330多封《曾国藩家书》流传于世，给后人以启发。XXX和蒋介石都曾视曾国藩为典范和榜样，毛主席就曾说过：“愚于近人，独服曾文正”。

曾国藩出生于湖南一个平凡的农民家庭，勤奋读书科举及第，提点翰林，外出为官，一步一步，十年做到清朝二品大员，完全凭靠自己的坚韧与毅力最终封侯拜相。

曾国藩为官之一道----节俭。曾国藩一生清廉，淡泊明志。道光二十年，曾国藩开始进京为官，曾国藩恪守勤勉廉政的“为官之要在于廉”的为官风范，曾国藩清廉、节俭之风都表现于他与家人的来往书信中。曾国藩在道光二十一年六月廿九日与祖父书中写到：“现在家中艰难，渠所代出之四十千想无钱可以付渠。”又说：“孙此刻在京光景渐窘。然当京官者，大半皆东扯西支，从无充裕之时，亦从无冻饿之时，家中不必系怀。” 道光二十一年八月初三日与父亲书中写到：“男目下光景渐窘，恰有俸银接续，冬下又望外官例寄炭资。今年尚可勉强支持，至明年则更难筹划。借钱之难，京城与家乡相仿，但不勒追强逼耳。”此时，曾国藩初至京城，生活拮据，还是靠借贷维持生计的小官，在此窘境之下，曾国藩仍能保持勤俭、廉洁的传统美德，实是难能可贵！

曾国藩为官之二道——勤勉。曾国藩恪守勤俭自持，吃苦耐劳的勤政简朴思想。在个人修身养性方面他坚持以勤为本，自己一生勤劳刻苦。在诸多与家人的书信来往中都是嘱咐家人要以勤劳吃苦作为人生的根本，并且一定要谦虚谨慎，毋狂妄自大、骄傲自满。

曾国藩为官之三道——为民。曾国藩主张当官从政就是要给百姓谋福利，要常怀亲民爱民之心。当官的节俭、勤勉，必然会处处为民着想，这是必然的道理。从他多次与曾国荃的书信中都是教育其弟以爱民为主，为官从政就要为百姓谋福利。

曾国藩一生不爱钱财，因而他在用人选将上也反对选用为名利而来的人。他的四条选将标准中，第三条就是所选将领要不汲汲名利。他说：为名利而来的人，提拔得稍迟一点就怨恨不已，遇到一点不如意的事就怨气冲天；他们与同僚争薪水，与士兵争毫厘；小肚鸡肠，干不了大事。所以对带兵的人来说，不热衷于名利，是第三要务。

无论是为了警醒自己，还是教育孩子，曾国藩都为我们树立了榜样，“奢”、“逸”、“骄”这三个字就是标准，如果不能做到这三个字，人生必将一事无成，堕落必败。在央企工作，特别是从事成本合约管理的高危职业，还得加一个“廉”字，只有做到这一点工作才能心安理得，理直气壮，领导放心，家人安心。圣人的格言警句，可谓是前车之鉴，尤其在这世事和人际关系愈加复杂的新世纪，我们不得不寻求一种可行的精神，来安抚自己的内心并协助人生的成长。我们要学习他的俭朴、谦逊、自省、禁贪和清廉的廉政文化，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，廉洁清正永远是任何一个时代的呼唤。

5

徐炜 《从曾国藩回望自身》

治事......之道三端，曰剖析，曰简要，曰综核。剖析者，如治骨角者之切，如治玉石者之琢。每一事来，先须剖成两片，由两片而剖成四片，有四片而剖成八片，愈剖愈悬绝，愈剖愈细密，如纪昌之视虱如轮，如庖丁之批隙导窾，总不使有一处之颟顸，一丝之含混。

——引自《领导者曾国藩》思维秘诀

现在社会节奏之快，人人感慨压力之大，彼此间的沟通之余往往带了些不自觉的负能量流露。总结而言可谓一句：那么多的事情，能干完就不错了，哪有时间再考量。左右衡量，纵观现实，确属客观。

离校亦是有些年头，当年“60分万岁，多一分浪费”的流行语不知如今是否还在继续。这种思想身为学子时期“收益”万分，奉为名言，现如今迈入了社会，越发觉得当年过的荒谬。无奈现在入世工作，却被冠上另一层含义，思量起来，比那时更可怕、更消极。要知道现在的环境，存在都是一个团体，你的点到即止，得过且过，会被默默的转移、传播到另一个队员身上，久而久之，对团体的危害也是十分巨大的，因为大家都知道指数式的增长是多么可怕的一件事。

“当你唯一可用的工具就是锤子，那么你往往就会把一切事物都看成钉子”。锤子被发明使用的时候，紧跟的就是这个讽刺定位，因为实际使用中，还需要“拔钉”的功能，就是这个需求，推动衍生成现如今的样子，带了一个羊角。就是这么简单的一个小工具，却隐含着矛盾且和谐这一深刻内涵。

然而，这个演变不是一蹴而就的，没有哪个人可以说，思想上认了这件事，立即就能发生改变，产出思维结晶。只有通过细密的比较、分析，正反例举，才会在过程中可以获得更多额外的收获。

回望自身，已入招采岗有些年头，外人看来“位高权重”，可恰恰是这一份“权”，赋予的是更多自我思考和学习要求。内，有不同的配合部门，不同的需求和意见；外，有铺天盖地的各种供应商、市场信息；揉合为一，顺利推进项目确非易事，正反、左右衡量的内容很多，需要细细琢磨。

曾有一段工作、生活时期，遇到过这样的经历，某人对我提出的方案，一个接一个的提问，在我还有外人看来，这些都是“愚、笨”的问题，然而到了后面，甚至于出现自我怀疑的局面，答不上来。细细品味，恰恰是这个提问的，看起来“愚、笨”的人，在全然不自知的情形下，层层剖析这件事物的本质。也正是有了这些问题、答案的冲撞，对他的提升是非常的，或许就从业余变成了专家。而对于被问的我，在解答磨砺中也得到了更深的认知。在场的另一些“这个问题不用问”的人，可能他们也存在不懂的，但是没有沟通，这个收获就少了。

我们还在成长的道路上，不要害怕，勇敢的提出来你对事物的看法，你会听到不同的声音，学习、沉淀这些声音，渐渐的我们也会对事物产生两面的条件反射，而且会发现，这其实占不了太多时间。

6

叶晓静 《曾国藩的智慧》

低调而不争

做人低调，做事高调是曾国藩的人生写照。年少时的曾国藩就显现出非凡的谦让之举，他和同窗好友读书时，把好的位置让给别人，把他人休息的时间作为自己苦读的时间，后来中了举人以后，更加谦和有佳，从不炫耀自己的才能。

在许多人看来他是一种懦弱，是一种无能的体现，身为高官却不将自己放在高居之处，俯视他人，有点与身份不相符，故弄高雅，然而正是曾国藩品性却体现出一种超俗的恢弘的气度、平和的外表、遭遇鄙弃不暴跳如雷的自我保护的大智慧，低调是一种高的境界，是一种智慧，一种高明的处世之道。

专注而不傲

XXX也曾说过这么一句话：“一个人做好事不难，难得一辈子做好事。”曾国藩结合自己的读书的感悟，对儿子说：“年无分老少，事无分难易，但行之有恒，自如种树蓄养，日见其大而不觉耳。”因此，他反复要求弟弟以及自己的晚辈们要做到“看、读、写、作，四者每日不可缺一。”曾国藩不仅要求家人这么做，自己更是以身作则，曾氏家族后来人才辈出，与曾国藩言传身教有很大关系。

任何事情要在“精”“专”上下功夫，功夫自然成，我们做事也应该像曾国藩那样精益求精，才能成功。

积极而不馁

曾国藩在面对挫折的时候没有抱怨，他选择的是这样改变自己改变困境。在攻打太平天国的时候，他和胞弟其上阵，屡战屡败，屡败屡战，有的将士气馁了，不知道这样攻破太平天国的城池，抱怨声在湘军中蔓延。曾国荃也忧郁成疾，此时的曾国藩多次给曾国荃写信鼓励他，他写道“功名之际，终之始难，消长之机，盈之必缺”，使得曾国荃振奋精神上下同心攻克了南京城。

有困难时候，是一件好事情，它正是锻炼我们的意志、品质的时候，不要抱怨，勇敢的面对，用积极的思想去面对，用积极的行动去解决，才是正道。

任何成功都非偶然因素的巧合，无论从文化结构，人格力量上面，都是长期锲而不舍，一丝不苟的努力中得来的。一事一时的得失成败由于偶然事件的存在，其特殊性或许过于明显，但一个趋势及一个思维循“规律”的发展，便是长期作用的结果。

我们每天读一点儿曾国藩的智慧，汲取他做人、为官、用人、修身、治家、养生等方面的营养，为我们今天的工作和生活提供可资实践的宝贵经验。

领导者的秘密——《选我选我！花路米》读后感

领导者的秘密——《选我选我！花路米》读后感

王孜晔

《选我选我，花路米》是一本长篇小说，这里面告诉我们怎样成为一个领导者的秘密。

这本书主要讲的是一个名叫李小希的小女孩，小希从小就希望自己能和爸爸一样当一位优秀的领导者，只是，这个梦想却随着爸爸的意外过世而消失。小希变得不爱跟同学相处，也不喜欢上学。

我们同学之间相处也是这样，要想当一个成功的班干部，只有走进别人心里，才可以让别人有绝对的信服你的态度。那该怎样走进别人的心呢?我认为，首先应该鼓励别人，“做错了没关系，再试一次，你可以的”这样的话要多说，就算别人实在不好，也不要大声的指责他，而是说：“失败乃成功之母”鼓励他，然后让他先看看别人是怎么做的。刚开始同学可能不太适应，但过几天，你会发现，同学们一定会非常听你的话，而且学习态度也会好起来。

看!领导力就是这么简单，只要走进别人心里，你就能获得别人的认可。

读《十大领导者之印度圣雄——甘地》有感

印度这个有着独特风俗的民族，她地处中亚边沿，时代都有着不俗的影响。但最令我感兴趣的是，印度曾是英国的殖民地，她又是怎么取得独立的呢？

直到今年寒假，通过《十大领导者之印度圣雄甘地》这本书，真正使我了解了印度的独立，真正了解了甘地这位印度的圣雄。１８６９年１０月１２日，甘地出生在印度西部卡提阿瓦半岛的博尔卡本。青年时期的他无论从事任何作都没有太好的成绩，但命中注定甘地要干一番大事，从事其它职业的失败，改变了他的命运。２４岁的他在南非坚决抵制种族歧视。他逐渐形成了他独特的斗争方式：联合广大印侨群众，进行非暴力不合作抵抗。还创立了非暴力主义。尽管英政府将甘地连续三次逮捕入狱，但在强大的印侨非暴力抵抗运动，英国被迫与甘地达成协议。甘地也粉碎了英政府不履行协议、镇压群众示威的举动，使南非印侨取得了一定的权利。

在第一次世界大战爆发其间，英国由于是主要参战国。所以强迫印度允许其军队登陆作战，并要求印度参与战斗。甘地成立了萨蒂亚格拉哈同盟，号召印度人民举行总罢业和绝食，对罗拉特法实行非暴力抵制。倡导印度人民拒绝购买一切英国货物，不读英国学校，以土布去对抗洋货，等一系列措施以争取印度独立。英国殖民当局面对群众大示威以及暴力行动开始了镇压。于是甘地主持了全印度基拉法会议，提出不与英国合作的不合作主张。并鼓励大众放弃一切英政府职业，自行建造印度自己的行业。他向总督发出最后通牒，要求殖民当局七日内释放被捕的非暴力抵抗参加者，开放言论出版自由，但遭到拒绝。还导致了运动的失败，但甘地再次聚集群众发动非暴力不合作运动。并最终使英国在前有战后重建问题，后有印度人民的强大压力下，被迫签定了《印度独立法案》。

甘地这位伟大的民族英雄，虽然遇刺身亡，但他所做的一切却创建了今日有所成就的印度。

稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感

高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，假期时我们观看了《稻盛和夫经营哲学》，相信您对于作品在内心中会有独特的体验，作品中那些触发思考和情绪的地方，让人不得不一吐为快！一篇优秀的《稻盛和夫经营哲学》读书笔记是怎么写的呢？为此，读后感大全小编从网络上为大家精心整理了《稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感(篇一)

读了《干法》，整本书都是围绕“干”字而展开，我理解的“干”就是一种踏实的行动，它是成功的基石，没有捷径可以走，必须老老实实的做，一步一个脚印，容不得半点马虎。但是要干成一件经天纬地的大事业，光有莽撞“干劲”是不行的，因为不理解“干”的意义，就会在遭遇困难和挫折下，慢慢懈怠，产生消极，不断的降低当初的奋斗目标，最后甚至把初衷抛之脑后，导致半途而废，然后还会产生自我安慰：“差不多就行了！

到点就下班了！”那么如何“干”才能通往成功？在前进的道路上遇到的种种绊脚石，稻盛和夫是怎么克服和做到的呢？他总是善于思考，最后总结成各种方“法”，这个“法”让枯燥的“干”一下变的有灵气了，“法”就是“干”的灵魂，赋予它的生命。而这个“法”我把它理解为一种积极向上的思考方式，它是一种正确的人生观，价值观跟世界观，它是以充满大爱、奉献、无私为出发点。

今天的我们就像昨天的，还是一个普通人的稻盛和夫，我们也会抱怨环境，抱怨工作，也会感到苦恼。那么读完《干法》后，我们首要思考的是“为什么要工作”，我一直以来都认为工作是为了衣、食、住、行，然而工作还有更深层的意义，那就是提升自己的心志。从今天起，我们要学稻盛老先生了，先埋头工作，把工作做到极度。

我们如何把工作做到极度呢？换言之就是如何投入工作呢？我都是抱着一颗埋怨的心，脑子想着工作都是枯燥的，乏味而无趣，难怪工作上难有进展。稻盛和夫告诉我们，要想工作有所起色，你必须从喜欢你自己的工作开始，我现在也改变了心态，要爱上自己的工作。

稻盛和夫说：“光爱上工作还是不够的，必须持续付出不亚于任何人的努力”。现在我们明白了，光有热情还是不够的，必须要有实际的行动，而且这个努力的行动程度是要异于常人的付出。要有壮士断臂的决心，卧薪尝胆的毅力。

《干法》对我们都非常适用，因为它不浮夸，对功成名就，它并不是遥不可及。它是有法可寻的，那就是抓紧今天这一天开始干起，它从不虚度光阴，只有不断的积累无数个今天，哲学上说的：“实现量变到质变的过程”，那么它最终将会赢来辉煌的明天。

每到夜深，我偶尔会深思，为什么我们工作五年、十年还是老样子，《干法》给了我们答案，那是因为不知道怎样才能出色的工作，原来“完美”是出色的“代言人”，追求“完美主义”，才能让今天的工作比昨天更好，更完美！

《干法》的精髓是“创造性”地工作，每天都要钻研创新，如果思想固守，按照经验办事，确实很难有出色的成就。所以工作要带着创新思维，持续不断地对工作进行改善与改良，要有稻盛和夫另辟蹊径的勇气，才能取得比别人更辉煌的事业。

人生·工作的结果=思维方式×热情×能力，稻盛和夫用他一生去验证这个人生方程式，从而取得了硕果累累。只要我们有一颗不甘于平凡的心，那么请现在撸起袖管用这个方程式践行我们的人生吧！

稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感(篇二)

看了这本稻盛和夫写的【你的梦想一定能实现】，我看到了他这些年来走的成功轨迹。而他的成功轨迹强烈的撼动了自己之前所学的那些“心灵”类的观念。这种憾动并不在于改变了我对那些知识的认可，而是在于我看到了塑造一个真正的成功的人，一个具有高尚人格的人所应采用的方法。

显然，从他的人生经历当中，我看到他并没有阅读过太多关于成功学的东西，但是他读的一本书对他的影响很大，而书中的理念便是心态具有无穷的力量。这种思想与吸引定律是相一致的。但是，从他的人生经历当中，我看到的更多的并不是他如何去研究这一类思想的原理，而是不断的通过改变自己的心态，塑着自己的人生。

从他的经历中，不难发现，他从小并不是一个明显具备成功特质的人，包括一性一格方面也存在懦弱等方面特质，但是这一切都没有阻碍他向前的发展。我学习了太多关于一性一格，关于人生，关于心灵等的道理，而这些也常使我掉入一个陷阱，那就是自认为自己并不具备所谓的“成功个一性一”，因而我需要不断弥补，才能有较大的突破。而过份的关注这个“个一性一上的缺陷”不自觉得使我把更多的一精一力投入到一个虚假的命题上，那就是似乎我可以仅仅直接寻找改变一性一格的方法便可以改变命运。而我也认定自己，在没有培养出“成功个一性一”之前，自己是无法成功的……这一类的限制一性一信念严重的阻碍着我的发展，使我忘记了成长是人的本一性一。当然，不断的反省是好的，但是不应该让反省到的那些缺点影响到自己追求进步追求成功的信念。

从稻盛和夫的人生经历当中，我看到那些成就伟业的人，小时候的一性一格未必一定很突出，有明显的成功特质。这对于我来说，实在是太令我振奋的消息了。因为我一直觉得自己的一性一格不会成功，也一直为改善一性一格苦恼着，不断的寻找着各种方法与途径。但是，当我看到即便此前的一性一格并不具备成功特质，一样可以通过不断的努力完善它，塑造它的时候，我知道我不应该停留在原地转圈了。是时候起程，为美好的未来拼搏了！从他人的生经历中，我看到真正能够推动人格的健全，一性一格的完善的方法，最有效的便是工作！在全力以赴的工作中，在对一个富有意义的目标的追求中，人的一性一格、人格是在不断的提升的。

回顾这些年来我的生存状态，不知道从什么时候开始，我停止了用努力工作来提升自我，完善自我。我一味的寻找着那些可以迅速改变个一性一的方法，那些可以借由“灵一性一”来创造奇迹的理论。但是，稻盛和夫的例子告诉了我，唯有脚踏实地，而且全力以赴于当下的工作，才是最有力的完善自我的方法。在工作中，我们能够获得提升，能够从工作中不断反省，从而改造一性一格，能够在全神贯注的工作中，获得神的启示……！努力工作，才是最佳的`成才方式。

通过看这本书，也让我化解了内心的一种焦虑情绪，让浮躁的心变得沉静起来。此前我一直担心自己转换行业，进入兴趣的行业是否能够成功。这种担忧与焦虑使我左右摇摆，徘徊不前。但是通过阅读这本书，我明白了一个道理，那就是只要我肯付出努力，甚至付出超出任何人的努力，那么我一定会有所收获。只要我选择的方向与宇宙的意志相一致，只要我的内心保存着善念。想到这些，我不再为未来能否养活自己感到担忧，不再为自己可能比周围的同学落后很多而焦虑。因为我知道，只要全力以赴的工作，就一定能够收获幸福！工作，蕴藏着美好人生的一切元素！

除了强调全力以赴的投入工作，我还看到一个富有智慧的稻盛和夫。他的智慧表现在他对每一天的态度。即便建立了如此庞大的公司，他仍旧不刻意为公司定立5年或者10年等长期目标。而他更重视的是尽全力投入当天，当今天很好的投入以后，第二天自然到来，再继续以全然的热情投入其中。因为，当计划没有实现时，一个人难免产生消极的情绪，而竭尽全力于今天，则更容易让人创造奇迹，让人感受到幸福与喜悦。这种活在当下的思想，让人容易体验到快乐！

这不禁让我想到了一句古话：只问耕耘，不问收获。这句话里暗含一着太多的哲理。当一个人做到只问耕耘，不问收获的时候，无私的一精一神更容易从他身上得到展现。而不问收获，同时也是一种最佳的“放任”思想，只问耕耘，则是最佳的“吸引”状态。这可以说是深刻的融合了吸引定律的思想一精一华。不问收获，不等同于不要收获，而是相信收获会自然而然的获得。就如我渴望从事自己觉得有意义的工作，但是却又担心这样会挣不到钱，养活不了自己，但是牢记这句话，使我相信，只要我勤肯的付出努力，就会获得巨大的回报。我突然意识到，过去自己有太多的限制一性一信念，尤其是关于工作与成就。我意识到一性一格存在的不足后，总是觉得以我现有的这种一性一格，无论自己如何努力，都无法获得巨大的成功，但是看到这里，我突然明白，无论此刻我存在多少问题，但只要我对工作拥有极大的热情，尽全力投入其中，借由不断反省，我就能够突破自我的种种限制。

学习了吸引定律，深入了解了灵一性一成长以后，我过多的投入一精一力于如何改善自我，化解各种情绪等问题。妄求通过化解各种负面情绪来达到成就事业的目的。但是，我渐渐的意识到，我找错了方向，或者说如果我的目标更多的是成就事业，那么我忽视了真正重要且最为直接的方法。我感受到，自己在接触灵一性一成长等知识后，过多的在意自己是否情绪良好，虽然控制情绪的能力的确增强，也能找回一些能量，但是同时我也发现，为了让情绪变好，我有种降低自我标准的倾向。

另一方面，学习了吸引定律，好似为自己创造了一个幻觉，那就是我只要懂了吸引定律，就可以轻松的创造奇迹。但是，现实不断的教训我，也让我发现，学习吸引定律以及心灵成长的知识，作为一个渴望成就事业的人来说，并不意味着他可以少做一些事，一切都等待上天给他安排好，相反他仍旧要做那么些事情，仍旧要刻苦努力，甚至付出比常人多出数倍的艰辛，只不过在付出这些的同时，懂得这些道理的人，应该在心境上更能够控制得好，能够尽量保持正面乐观积极的态度。而真正借由吸引定律的原理创造奇迹的人，恰是那些全力以赴，全神贯注，付出比常人多出数倍努力的人，他们的努力获得了能量的支援，他们的付出获得了神灵的帮助，他们的思想获得了神灵的启示，如此才会创造奇迹。

从书中，我还看到了一个令自己感动的实例。那就是要如何面对那些自己不喜欢的工作的态度。虽然新世纪思想等等，都在强调要找到自己喜欢做的事情，但是我渐渐明白事情确实有适合与更适合之分，但是喜欢与兴趣确是可以培养的。更重要的是，当眼下的工作并非自己喜欢的事情时，我们要以什么样的心态面对它。稻盛和夫做了一个很好的榜样，也让我看到了一种希望。他在刚刚工作时，未来几乎没有什么希望，而与他同去的那些应屇生都纷纷跳槽了，只有他留了下来，虽然这并非他所愿意的，但是在这种情况下，他选择了换一种心态去面对工作。在一个尚不具备条件转换行业，转换工作的时候，即使当下的工作枯燥、无趣，甚至看不到什么意义，他仍旧应该全力以赴于其中，踏踏实实的干下去。这看起来是一种愚的表现，但事实上恰是这种踏实的作风成就了稻盛和夫。

驹于面临找工作，同时要完成课题的我来说，我更加清醒的意识到，这种踏踏实实的作风的重要意义。尤其当我对课题缺乏兴趣时，我告诉自己无论如何我都要尽全力完成它。在过去，我觉得很多工作都没有意义，或者说即使做好了，也看不到获得巨大成就的希望，但是我从他的身上看到，只要坚持踏踏实实的工作，不断的积累，起步时再小的工作，再无意义的工作，到后来积累起来也一定是一项伟大的成就。稻盛和夫的书，对于当下浮躁的人来说，真的是一剂定心丸。告诉我们扎扎实实、稳步积累的工作的重要意义。无论当下的工作是什么，无论我们喜好与否，只要我们选择在当下投入这样的工作，就需要尽全力将其完成，这是一种责任，也是一种智慧的选择。

结合佛法的理念，我想到坚持不懈的艰辛工作就是一种戒，利用持戒方能生定，进而得慧！在追求成长与灵一性一提升的道路上，我选择借由全力以赴于工作，来达到未来美好的境界。身居其位，便谋其政！全心全意的投入工作吧。当然，不要忘记适时反省。今生既然来到世上，必然有其特定的目的。放下为了自我感觉良好而选择的享受，为了创造美好的世界承受更多的痛苦吧，这才是宇宙的意志，而痛苦也将随着创造的不断拓展，逐渐化解，由苦变乐。

稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感(篇三)

解读稻盛先生的历次演讲，虽然主题各不相同，但均围绕着他的“经营哲学”展开论述，不论是“应对萧条的五大策略”、还是“六项精进”、以及后来的“十二条”，均是如此。

我把自己的理解列举出来供大家参考：

一、全员营销

全员营销是稻盛先生提到“五大策略”的第一个，也是应对经济萧条下企业需要进行调整的重要策略，但仔细想来，难道我们神州新桥的每位员工都要进行全员营销？显然是不太合理也不现实的。那如何理解呢？实际上全员营销的作用有两个：一是让过去的生产部门了解销售过程，自身体验销售的艰辛；另外一个作用就是让生产部门把自己平时的经验积累融入销售中，提高销售成功率。由于稻盛所经营的企业是制造业，而我们是系统集成（没有自己的产品生产），因此我的理解是-“全员售前”。请不要误会“全员售前”是让大家都去做售前！正确的理解是每一位员工，包括一线的工程师都要有“售前意识”。

对于系统集成公司是没有自己产品的企业，销售营销的是“技术”而不是实物。其中“服务”是技术、“解决方案、咨询方案”也是技术，当然还有更多，实物用户看的到，需要也更明确，而“技术”需求对用户来说则“虚”了很多。因此挖掘需求、分析行业、开发产品是营销“非实物”的关键，单单依靠销售和几个专职售前则显得杯水车薪。

二、全力开发新产品

如果我有8只手我会都举起来赞成。如果实物企业都迫切全力开发新产品扩展经营，对于我们来说则是今后成功与否的关键。我们都知道中国开发引资以来出现了一个大的隐患，低附加值的物品在中国生产，我们160人的辛苦劳动做好的筷子，在国外一件名牌衣服就能换回来，原因是他们有“技术”和“品牌”。

我希望公司的技术人员中，尤其是二线的工程师都要有创新意识和挖掘意识，也许你的一个需求经过整理就成为一个可复制的解决方案，从而形成新产品。当然我个人认为单靠号召大家这么做是不够的，如果希望有突破，成立专门的Team并结合用户进行研究是必须的，也许短期耗费钱粮，但从公司持续发展来看，没有这样的“资源”积累（资源应包括人才、技术、行业理解、开发磨合成熟度等），短期无忧，长期难突破。

三、彻底削减成本、保持高生产率

这两点我没有在进行解读，因为任何企业对这两点的追求都是一样的，不论你是国内国外的，还是上市非上市的，还是生产非生产的企业，都一样。这也是营销基本原理。

四、构建良好的内部人际关系

这一点是最严肃深刻的一点，也更富有人文观。大家如果单单看稻盛先生的演讲是看不出精髓的，建议大家去看《活法》。我简单告诉大家一句话“以利他之心做人做事”。企业生存要追求利益，好像是“利己”主义，尤其是在“自由资本主义”理论中，赋予商业经营的最高法则就是“赢利”，比如《看不见的心》中“吃不完的开心果”就是利益的作用。我并不否认企业在商业环境中要求追求“利润”，但要合理合法的追求，而不是为达到目的不择手段。我相信在销售中，最高的境界就是以用户出发，切实为用户考虑进行销售，这样才能长久建立稳定的客户关系，这其实就是“利他”。在售前中，我们经常说，一个好的售前顾问，为用户提供的解决方案和技术咨询一定是切身为用户的实际需求出发，而不是为卖产品而去“忽悠”用户，这也是“利他”。

另外，在公司中，我们有很多的部门，单技术部的工程师就需要在日常维护中和商务部协同解决MA，和销售部门协同拜访用户，在日常报销中还要与财务部协同完成报销流程，其中发生过很多的矛盾。这时候，我希望大家都能够从“利他”出发做人做事，这样坚持下来，你会发现“矛盾少了、做事效率提高了”，更关键的是“你工作在愉快的环境中”！单从这一点上，我自己也有做的很差的时候，仅举一个例子说明：我在做二线工程师的时候，带一个刚入职不久的工程师去陕西做项目，项目中有很多次变更，在第一次变更前我进行了任务分工并要求写实施脚本，当我合并实施方案的时候发现脚本很多命令是错误的，我当时连说带骂让他晚上必须改好再睡觉，效果并不好。后来的变更他写的命令脚本依然错误百出，但这时候我没有再简单的把他骂回去，而是让他做到我的旁边看着我一个命令一个命令的更改，并把更改命令的理由告诉他，这样连说带该我进行了3个多小时，变更也顺利完成。后面的几次变更，基本都是他自己做的，我基本就是做实施前的命令审核。以后我在带人的时候，形成了一个习惯，就是坚持帮他们做第一次问题分析，后面让他自己做。从这个例子中，我前后的改变只有一点，就是考虑了为什么工程师编写的脚本会出问题，是态度还是技术，或是对用户环境的生疏？答案很简单，是对用户环境下技术运用缺乏经验导致他的脚本错误百出，对症下药，也就是说我是站在他的角度在想这个事情，问题很容易解决了。

最后，让我们都“以利他之心做人做事”。至少你会生活愉快！

稻盛和夫哲学领导者的智慧与勇气读后感(篇四)

这些天，空闲的时候总是喜欢收拾一些过去的东西，虽然是公司里布置的作业，可是今天重拾再看还是觉得是挺对我的心思的。现在有了博客，就把这两篇有关稻盛和夫《干法》放在上面。我知道对于一些年轻人，稻盛和夫的观点是很难赞同的，而对于那种未富先贵，不愿奋斗的思想，这本书也是对自己所坚守的一些信念的肯定。

有关人生的意义，我都快一辈子了也没有整明白，尤其是在发生人生转折的时候，常常会出现彷徨，就这样一会清楚一会糊涂的过了几十年，可是始终也没敢放纵自己，在工作中一直在拼，至少在这里还是感到有些欣慰的。

史铁生在《好运设计》中写到“生命的意义就在于你能创造这过程的美好与精彩”“从不屈获得骄傲，从苦难提取幸福，从虚无中创造意义”“上帝让我终生截瘫就是为了让我从目的转向过程”，追求使你充实。

“正如故乡是用来怀念的，青春就是用来追忆的。当你怀揣着它时，它一文不值，只有将它耗尽后，回过头看，一切才有了意义。”那一年公司向我征集大学时期的照片并发来了这段短信。我很喜欢就查了作者，辛夷坞，最炙手可热的80后女作家，写了《致我们终将逝去的青春》，这段话后面还有一句，“爱过我们的人，和伤害过我的人，都是我们青春存在的意义。”我想只要是你努力过了就不会是空白。

今天，我把几年前写的两篇读书心得在简书上重发，也是对自己职业生涯的一点怀念。

稻盛和夫的《干法》这本书在我的书柜里已经放了几个月了，这是公司发给大家学习的，我一直也没有看。说实在的，近几年我基本上不看那些叙述有关人生、奋斗、成功方面的书了。我自认为，关于工作和事业的思考，在三十余年的职业生涯磨砺中，已经看得很透了，我已经有了自己对人生和工作的理解，无需别人再告诉我什么了。中国这些年的变革如此剧烈，人们只要有几年的年龄差，就会有极为不同的价值取向，很难说谁的想法更有意义，正所谓一代人有一代人的追求，看得惯也好，看不惯也罢，都是社会现实的反映。

当我打开书之后，就无法再停下来，一直到看完为止。强烈的共鸣，我完全认同的价值观，在稻盛和夫先生的书中，看到了我在蹉跎、挣扎、磨砺、思索了几十年之后所理解的工作真谛，尽管我是如此的平凡，无法与稻盛和夫做出的伟大业绩相比，但是我也同样体会到了与稻盛和夫一样的思想，也许我应该更早的听到先生的教诲。我赞叹稻盛和夫先生的勇气，在一个急功近利的社会里，他能如此旗帜鲜明的宣扬自己的价值观，并将之提升到有关国家存亡的高度，需要对自己的信念非常的坚定执着。

我们经常讨论人生的意义，有时候会感到很虚，稻盛和夫告诉大家：理解工作的意义，全身心投入工作，你就能拥有幸福的人生。无论怎样理解工作的意义，无可辩驳的是工作是你一生中无法舍弃的部分，热爱工作、努力工作才能让你感受到人生的快乐和意义。稻盛和夫在书中说的那些话是那么的简单直白，可是要真正理解，要经过反复的阅读、思索，甚至磨砺才是可能。我想认真的读这本书，并在工作中遵循大师的教诲，热爱自己的工作，建立高目标，持续不断地坚持，注入热情追求完美，那么幸福的人生价值自然就会体现在眼前。

按照公司的要求，全体干部职工重读“干法”并写读书心得，这是非常必要的，好书就要反复读用心读，每读一次都会有不同的体会且常读常新。“干法”并不讲具体的工作方法，他论述的是工作方法之前的问题，解决的是人生观中有关“劳动观”或“工作观”问题，在现实生活中，尤其是中国当代社会投机浮躁的心理环境下，更具有重大而深刻的现实意义。

“我们为什么而工作？”这个问题几乎贯穿了我的整个职业生涯，尽管有时会觉得已经很清楚了，可是每当遇到困难的境地，人生的挫折，就会变得彷徨，就像哈姆雷特“生存还是毁灭”的经典独白，让我反复思考。我们曾经为中华崛起而读书，为民族强盛而奋斗，为社会进步努力，为生存需要，为家庭责任，为成就自我……？而稻盛和夫告诉我们：工作是一种修行。一心一意投身于工作，聚精会神，孜孜不倦，精益求精，就是一种修行。工作磨练我们的人格，提升我们的心志，铸就美好的心灵，实现人生的价值，回馈社会。工作的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心。

我们常常感到困惑的是：自己走的并不是自己渴望的人生梦想之路，每天面对的生活和需要一步步走的道路自己并不想要。稻盛和夫告诉我们：先埋头工作，不管是顺境还是逆境，都要抱着积极的心态朝前看。只有拼命积极的进入工作，才会找到工作的乐趣。即使你讨厌工作但又不得不努力工作，那么在努力工作的过程中，你脆弱的心灵就能得到锤炼，你的人格就能得到提升，你就能抓住幸福人生的契机。人生能够遇上自己喜欢的工作的机会可能只有用千载难逢来形容了，与其盲目的寻找自己喜欢的工作，还不如先喜欢上自己已有的工作，当你热爱甚至迷恋上自己的工作时，幸福生活的大门就已经向你打开了，你会为自己的工作成果感到自豪，以此而获得社会和周围的人们肯定，使你产生自信并形成动力，你会更努力的投入工作之中，你的人生就将硕果累累。

工作中常会发现很多人都说自己已经很努力了，却得不到应有的回报，于是产生抱怨，失去工作热情。而稻盛和夫先生问我们的是：你真的付出了不亚于任何人的努力了吗？如果你只付出普通人一样的努力，是很难取得成功的。当代社会竞争如此激烈，如果不能比别人更加努力，没有竭尽全力，想取得骄人的成绩是不可能的。每天坚持认真的、不遗余力的工作，应该是我们做人最基本的、必要的条件。《干法》强调了持续努力的重要性！持续就是力量！抓住每一刻前行的时间。专心致志干一行，不腻烦，不焦躁，埋头苦干，你的人生就会开出美丽的花，结出丰硕的果实。当遇上难以克服的苦难，认为已经不行了的时候，其实并不是终点，而恰恰是重新开始的起点。持续的力量能将“平凡”变为“非凡”。

稻盛先生指出——为磨砺灵魂，提升心志，以“利他”之心为准则，倾尽所能，日日“精进”，这才是人生的目的，也是最引以为荣的活法。我想每一个期待成功的人都应该不断地学习思考稻盛先生告诉我们的，他所发现的天机！

读《高台驻足-一个领导者的人生感悟》有感

读《高台驻足-一个领导者的人生感悟》有感

吴生虽应试合格，但因贪财而被罢官，完全是咎由自取。汤公的决定也颇有道理，这厢生连一枚钱的诱惑都经受不起，很难想像他当官后面临更大诱惑的时候，他能做到谦洁自律；为官者若有贪念，则日积月累，绳锯木断，滴水穿石，必定从小贪到大贪，使百姓遭殃，国家深受其害。我认为，这一枚钱的故事不仅于古而且于今仍具有现实意义，对我们共产党的干部尤为深刻的警示作用。

清正廉洁，克己奉公，艰苦奋斗是我们共产党人最鲜明的特征。多少年来，党中央始终这样严格要求全体党员。在烽火连天的战争年代，千千万万的共产党员将身家性命献给了祖国独立，献给了人民解放，献给了革命成功。自我们党执政以来，无数共产党员为了改变祖国贪穷而舍弃“小我”选择“大我”，舍弃舒适选择俭朴，舍弃享受选择奋斗，解放军班长雷锋无怨无悔、默默无闻地将短暂的青春填入社会主义建设大厦；县委书记焦裕禄深入群众，战天斗地，倒在兰考的盐碱地中；援藏干部孔繁森心牵葳民，魂系高原，用自己的鲜血养育西藏儿童……正是这些一心为民，先天下之忧而忧，后天下这乐而乐的共产党人奠定了中国人民对共产党的无限热爱。但是，如今也有些党的干部，他们忘却了党的宗旨，在利欲诱惑面前，虽然也曾坚强过、拒绝过，而贪欲与侥幸最终占了上风，渐渐地，在一些别有用心的人的利用下，他们逢请必到，逢送必纳。有的甚至利欲熏心，彻底放纵自己，发展到大肆贪污受贿的堕落地步。胡长清、成克杰便是从追求蝇头小利开始，从小贪而大贪，最终成为巨贪！原河北省外经贸厅副厅长兼省机电产品进出口办公室主任李友灿，将集体研究流于形式，把工作程序抛之脑后，政府的权力成了李友灿的“一言堂”、“一支笔”，从而大肆敛财，在20xx年至20xx年间，李友灿个人受贿4700余万元，相当于一个中等县全年的财政收入，日均受贿5万元，月均受贿170万元。其中最多一次受贿人民币1600万元，李友灿将国家配给他的专号车当作了“这钞车”，拉了三趟才拉完。如此巨贪怎不令人悚目惊心，如此“公仆”怎不令人发指！是贪欲使他们丧失了党性、人性，也是贪欲把他一个个送进了坟墓！

中国共产党自成立以来，执政五十多年，我们的党员干部拥有着人民赋予的种种权力。同样，在他们面前也出现了金钱、美女等形形色色的诱惑，这已是远非当年吴生的一文钱可比！人民公仆一旦贪欲滋生，其影响、结果，可想而知。因此，作为共产党员，特别是广大领导干部，应不断加强学习，反省自我，防微杜渐，要时刻牢记权为民所用，利为民所谋。每个党员要以高度的责任感和使命感带头严格自律，坚守清正廉洁，始终坚定正确的理想、信念，保持高尚的道德情操，自觉锻炼意志品质，团结进取，用“三个代表”的重要思想武装头脑，用科学理论改造主观世界，树立正确的世界观、人生观、价值观。每个党员要坚定为党为人民的事业不懈奋斗的信念，做艰苦奋斗的表率，做推进伟大事业的先锋，做实践全心全意为人民服务宗旨的楷模，自觉用党章和各项规定严格要求自己，用党纪政纪严格约束自己，自重、自省、自警、自励，每个党员要经常反思自己的经为，养成“吾日三省吾身”的习惯。如果每一个共产党员尤其是党的领导干部若能“慎始”、“慎欲”、“慎为”，那么就能在广大群众中重塑党的光辉形象，拥有五千年文明史的泱泱大国才不会溃于蚁穴，毁于一旦。二十一世纪的黄河才会岁岁安澜，中国人民才会享有最大的安宁，二十一世纪的中国也必将大潮澎湃、大运昌盛、大道直行！

读十大领导者之尤圣雄——甘地有感作文700字

理发接待领导礼仪常识（精品11篇）

理发接待领导礼仪常识 篇1

一、为什么要推广服务礼仪

1. 提高服务人员个人素质;2. 提升店面形象;3. 提高客户满足度;4. 创造品牌。

二、职业道德

1. 职业道德的具体内容

思想品质 工作态度 职业素养

2. 职业道德的具体表现

敬业爱社 忠于职守; 尊重自己，尊重他人;

具备高度的责任感; 不抱怨，不找借口; 注重团队合作。

3. 服务行业的职业道德：让顾客满意让顾客感动

三、服务意识

所谓服务意识是指服务人员如何看待服务工作中的岗位要求。

1. 树立服务意识应注意的事项

正确的服务意识 错误的服务意识

2. 服务礼仪的关键词和禁忌

服务礼仪的关键词 礼仪待客的三声与三不讲

待客三声：来有迎声、问有答声、去有送声。

三 不 讲：不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言。

服务行业的七大罪状

餐厅服务员：你有过这样的举止吗

不主动上前迎接客人。 自始自终无微笑，无礼貌用语。

遇见客人时视而不见。 不带领客人入席。 服务员与客人之间讲话距离过远。

客人在点菜时，强行推销客人不要的菜或不推荐菜单上的菜。

当客人点菜时，不主动地表示谢意。 在客人的面前倒茶水，挡住客人的视线等。

给客人的茶水，没有确认好茶水的温度和浓、淡。 送茶时一语不发，板着脸。

用餐前未准备湿巾，在客人询问之后才拿出。

纷发餐具时将装有餐具的箱子搁置在椅子上。

餐间不换餐碟。 客人正在用餐时，就送上水果。

客人还在用餐时，就开始打扫卫生。 客人还未用完餐时，就把四周的灯全部关掉。

不认真打扫厨房的卫生。 擦桌布太脏、太湿。

厨房间的工作人员不带帽子。 在客人用的卫生间里谈私事。

服务员之间的大声交谈，嬉笑影响到客人用餐。 不认真填写打扫卫生间的时间表。

移动椅子时发出声响。 走路拖沓，含胸驼背，并擦到角落的树叶。

不使用标准普通话。 说话时吐字不清楚，语速快。

对客人无称呼，小动作多，与边上的其他工作人员聊天，自始自终不抬头看客人。

结帐时找不到服务员。 不主动送客人出餐厅。

缺乏与客人语言交流，没有友好的道别。

四、服务礼仪、行为语言规范

1. 服务礼仪理论一：

3A规则： 接受对方 重视对方 赞美对方

2.服务礼仪理论二：至关重要的首轮效应

第一眼印象=第一印象 =首轮效应

30秒决定顾客对你的印象!!

如何留下最佳的第一印象

仪容整洁 仪态大方 姿势端正 服饰清洁 态度端正

表情柔和 正视对方 笑容可掬 轻声细语 动作轻盈

3. 服务礼仪理论三：余味无穷的末轮效应

末轮效应：服务人员留给客户的最后印象

对待顾客 始终如一

服务礼仪理论四：零度干扰

为客户提供舒适的环境 不干扰客户 不败坏客户的心境

控制噪音(背景音乐，说话声音，动作等) 注重环境卫生

五、服务礼仪的应用

1. 语言礼仪

规范用语 问候语 请托语 致谢语

征询语 应答语 赞赏语 推托语

2. 表情礼仪

(一)面部表情 眼神的运用

注视的部位 注视的角度 注视的技巧

(二) 面部表情 微笑

笑的种类 微笑的要领 笑容是提升好感度的捷径

没有 笑容 就没有好的人际关系

笑容 是服务人员的第一项工作带着笑容出现在顾客面前

3. 举止礼仪

(一) 良好的站姿

头正 肩平 臀垂 躯挺 腿并

(二) 正确的行姿

头正肩平 双目平视 方向明确 步幅适度

收腹挺胸 速度均匀 重心平稳 协调平衡

(三)迎接客户礼仪

(四)礼仪地指引方向

(五)引导客人的礼仪同引导方式

(六)礼仪引导客人上下台阶

(七)礼仪点菜,送菜,收菜

(八)礼仪结帐,送客

理发接待领导礼仪常识 篇2

商务礼仪用于商务场，涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”。(尊重为本：不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟以及场合上“不过分表现自我，给每一个人平等的展示机会等等;行为规范：符合礼仪要求;善于表达：即便不懂商务礼仪，但通过语言表达，能让对方感觉到对对方的尊重)。

一、接待客人请吃饭

1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，根据不同的客人，选择不同的酒店。

2、选择酒店要注意附近的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停车的地方，如果选择了，应事先通知对方。

3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、左手迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方;右手送客：送客时领导或长辈走在左前方。

5、介绍客人时，熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权，他们被后介绍。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时主人坐在对着门的位置，右手边为第一主宾，左手边为第二主宾，第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾，依次排座。

8、点菜时主人不可放弃权力，不问客人客人吃什么，要问客人吃什么。

9、敬酒不劝酒，请菜不夹菜。

10、吃自助餐时，遵守少量多次的原则，不要给客人带菜，更不许剩菜。

11、注意沾酱菜的吃法，不可咬一口后接着蘸酱。

12、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。

13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题。可以谈艺术、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

二、乘车(双排座轿车)

通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时，主宾位在副驾驶座;如果主人的妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时，主人同客人坐在后排，客人居右，随从人员坐在副驾驶座。

三、着装、首饰、头发

1、男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

2、女士着装时裙装为正装，裤装为便装，在穿裙装时不能三截腿，不能光腿，要有备用袜子，同时不能穿黑色皮裙。

3、女士着装注意六点：不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

4、男士头发在七公分左右为宜，女士出席商务活动时应该束发，不能长发披肩。

5、首饰要同质同色，佩戴要符合身份，以少为佳，不多于三种，不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链，反之亦然)。

6、通常不染发，如若染发药与眼仁同色。化淡妆或不化妆，标准为妆成有却无。

四、接打电话

1、接电话时，首先自报家门。如：您好，这里是XX公司，请问您找哪一位?

2、打电话时，首先要说出自己是谁，有什么事，然后询问对方是否方便接听电话。

3、打长途电话时，要问对方身边是否有座机电话。

4、电话记录应做到“5W”。when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。

5、谈判或开重大会议，要当着对方的面把手机关掉(以示对对方的尊重)。

6、在给年龄相仿的异性打电话时，要考虑到可能不是要找的人接听电话，须直奔主题，以免产生误会。例如：我是XXX单位的，我是XXX现在单位有急事需要找XXX，他能过来下吗?还是单位派车去接?

7、接打电话时要面带微笑，语气缓和，通常对方能感觉到你良好的修养。当有错误电话打来时，要有耐性，如果知道对方需要的电话可以告诉他。

8、打完电话，长辈或者上级先挂机，如果是平辈，主机先挂机。成人之美。如果聚会时有同事的配偶打来电话，则异性同事不要说话，或者大家一起说话，以免造成误会。

9、保密的事不要在电话里谈。要充分了解电话的不安全性。

10、如果对方要找的人不在，要马上告诉对方，并问对方有什么事情，是否可以代为传达。最好留下对方电话号码。

11、电话的商务礼仪应该普及到每一位员工。

五、名片的使用

1、酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远，由长及幼。递名片时，手与胸齐，右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

2、涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

3、如果名片用完了或者没有名片，接过对方名片时要跟对方说：我的名片刚好用完，我把电话给您写下来。

4、注意名片不可放在裤兜里，应放在包里或衣兜里。

5、名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务，如果没有职务可以称先生、小姐，也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

六、站、坐、走、蹲、手

1、站：标准的站立姿势要挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。站立姿势要正，切忌身体歪斜。女性站立的正确姿势：最好是一只脚略前，一只脚略后，两腿贴近，双手叠放在下腹部。

2、坐：入坐时左进右出，上身自然挺直，两臂屈曲放在双膝上，或两手半握放在膝上，手心向下。不可O型腿，士字腿，可二郎腿但要注意方向。

3、走：行走时，步态应该自然轻盈，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，应保持身体的挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。

4、蹲：正确的方法应该弯下膝盖，两个膝盖应该并起来，臀部向下，上体保持中直。

5、手：在握手时主人、长辈、上级及女士应主动伸手，握手的力度要适中，同时上下摇晃三下，并且握手时要直视对方，面带微笑。迎宾时手掌侧立引导;道别时，伸臂立掌，腕动臂不动，手动指不动。

七、商务场合六不谈

1、不诽谤领导人

2、不议论自己单位的领导和同事

3、不谈论国家和行业机密

4、不谈对方内部情况

5、不谈格调不高的话题

6、不谈私人问题(年龄、收入、出身、婚否、健康、家庭)

八、公务交往中的介绍问题

介绍有两种：第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题，一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候使用全称，后面才可以改简称。所以在国际交往中，用字母来做简称，或者以中文来做简称，一定要注意，先讲全称，再讲简称，否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话，礼仪上讲身份对等，就是在场的人里职务最高的。

九、礼品

商务赠答

在国际交往中，人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺，以增进友谊。由于各国习俗不同，赠礼的种类和方式也有差异。

挑选礼品

馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品，因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。礼不在重而在于合适，正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

赠礼方式

赠礼的`方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装，多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎，西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同，在西方国家接受礼物后应即刻表示感谢，并当面拆看，不论其价值大小，都应对礼物表示赞赏。

赠礼时间

赠礼要适时。在有些国家，在对方送礼时才能还礼;在有的国家(如日本)，要选择人不多的场合送礼;而在阿拉伯国家，必须有其他人在场，送礼才不会有贿赂的嫌疑。在英国，合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。在法国，不能向初次结识的朋友送礼，应等下次相逢的适当时机再送。

赠礼地点

赠礼要分清场合。去友人家做客，不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼，必要时可送花篮或花束等。在不同的国家，赠送礼品也应有所不同，如中国人讲究送烟送酒，而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品，而向南美国家的人送礼，千万不能送刀或手绢，因为刀意味着双方关系一刀两断，手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。

中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。

注：1、当商务礼仪与地区民俗发生冲突时，以地区民俗为准。

2、商务礼仪不能帮助你直接成功，但它却能帮助你减少不必要的失败。

理发接待领导礼仪常识 篇3

一、见人微笑打招呼

1、见人微笑大方。

2、会使用“您、您好、叔叔好、阿姨好、老师好”等礼貌用语。

3、进入教师办公室喊“报告！”或敲门，声音以室内人听见为适度。

二、语言文明无脏话

语言文明不说脏话，不大声呼叫，不给他人起侮辱性绰号；对他人不文明行为适时劝导。

三、衣着整洁有精神

1、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不戴饰物，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。

2、坐立行要有良好的姿态，要显得有精神。

四、日常用品摆整齐

1、积极参加公益劳动，打扫好教室、寝室并保持干净，收拾摆放好洗漱用品，折叠摆放好被盖。

2、摆放好课桌，收拾好学习用品。

五、上下楼梯靠右行

上下楼梯、楼道靠右侧行进，行走时，慢步轻声。

六、出操放学有秩序

1、下课铃声响后不争跑，有序排队进入操场做操，锻炼身体。

2、课间休息放松，不在教室、走道、校园内追逐打闹。

3、放学有序排队按时回家，不乘坐非客运车辆。

七、废旧物品不乱扔

1、不随地吐痰，不乱扔纸屑、果皮，不在建筑物和课桌上涂抹刻画。

2、见到垃圾主动弯腰捡拾，放到垃圾箱或指定的位置。

八、就餐排队不浪费

1、在学校食堂就餐时，遵守秩序，自觉排队。

2、用餐时保持安静，不挑食，不浪费饭菜。

九、进出厕所讲卫生

大小便入槽并冲洗厕所，不在厕所内乱扔乱倒，保持厕所干净卫生，便后要洗手。

十、爱护公物勿损坏

1、爱护校园花草树木、课桌椅凳等学校设备设施。

2、爱护市政公共设备设施，争做文明学生。

理发接待领导礼仪常识 篇4

物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业，为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中，讲究礼貌、礼节，对于搞好物业管理工作具有重大意义。

一、物业客服电话礼仪

物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

及时接电话

一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。

如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

确认对方

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。

接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!”

讲究艺术

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

并且打电话时要选好时间，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且通常一次通话不应长于3分钟。

调整心态

当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。

5WH技巧

用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧，即When何时，Who何人，Where何地，What何事，Why为什么，HOW如何进行。

所以说，接打电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

二、物业客服仪容仪表

服装:工作时间应着公司统一制作的工作服，服装应干净、平整，无明显污迹、破损，且袖扣，外衣口袋内不装物品。不准穿背心、牛仔裤、短裤、短裙、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。

工牌：上班时必须佩戴工作牌。不得翻戴、遮挡。要爱护工作牌，保持牌面清洁。

面容：男士员工不留胡须，不得残留眼垢、鼻垢、耳垢，鼻毛不外露，不得蓄须;牙齿白净，上班前不吃有异味的食物。女士员工须化淡妆，不得浓妆艳抹，避免使用浓味化妆品。不得佩戴款式夸张的首饰。不在公共场所整理妆容。

鞋袜：保持光亮无浮灰，不准钉响底，着肉色无花纹袜子，袜口不外露。鞋面应保持干净光亮，不准钉金属掌，男士员工须穿黑色皮鞋。

手部：应保持干爽清洁，不得留长指甲，不涂有色指甲油。

头发：男士员工不得蓄长发，不得剃光头，做到发不盖耳遮领。女士员工头发应梳理整齐，不做怪异发型，做到庄重文雅。操作层人员佩戴统一头花。

表情规范：真诚的微笑，做到笑口常开，面对客户、同事应表现出热情、亲切、友好，必要时还要有同情的表情。做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

三、物业客服礼貌用语

称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、大姐、阿姨、老师等。

问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。

欢迎语：欢迎您来我们小区，欢迎您入住本楼、欢迎光临。

祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐、恭喜发财。

告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

道谢语：谢谢、非常感谢。

应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

征询语：请问您有什么事?我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?

基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。

四、物业客服行为举止

站姿：端正。要求头正、颈直、肩平，两眼平视前方，挺胸收腹，两臂自然下垂，脚跟并拢，将双手合起，放在腹前。

坐姿：得体。入座要稳，挺胸立腰略收腹，手勿放在臀下、大腿间或抖腿、抱膝摇晃;女士双腿并拢，可叠放、平行放、前后放或交叉放，身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。

行姿：稳重。要求双肩平稳，双臂自然摆动，步伐步幅适度，不要抢行，不要东张西望。注意：行走时不要将手放在口袋内;工作场所不要有三人以上并行;遇到业主或客人，主动让道，微笑着说：“你好!”。

蹲姿：如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面;后跟提起，脚掌着地，臀部向下。切不可一头栽下，似鸵鸟躲进沙堆。

与人见面握手时，力度要适中。不要握得太久、太大力，也不宜太软、太无力;不要大力地摇动对方的手;不要用湿手去握手。同时眼神要望着对方，面带笑容，可以说“幸会”或“很高兴认识你”。女士先伸手，男士才可以握。

手势适度，宜少不宜多，不用手指指点。与人谈话时双手不要插入衣裤兜，不要双臂抱胸。

不得在办公室与小区内大声谈笑、喧哗、哼唱歌曲、吹口哨。

与业户交谈时应保持目光接触，微笑自然，用心倾听，表现出尊重和理解。

禁止在顾客面前吸烟、吃东西、嚼口香胶、看书报、挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、搔皮肤、整理个人衣物及做出其它一些不雅行为。

避免在业户面前咳嗽、打喷嚏，不得已时，应以纸巾遮住口鼻，将头转向无人之侧处理，并及时道歉，说“对不起”。

在上班时间不做与工作无关的事如：收听广播、炒股票、玩电脑游戏等。

参加各种会议期间，自觉关闭手机、传呼机，或将其调至震动状态。

进入上级领导或其他部门办公室时，应用弯曲的食指不轻不重，不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着，也应敲门，并问“可以进来吗?”，经同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应，则可问“请问有人吗?”，若仍无回应，便改时再来，不可擅自闯入。

保持办公桌面干净整齐，只允许摆放文件篮、文具盒、日(月)历、水杯等必备品，禁止乱堆放报纸、资料、文件及其它杂物。

五、物业客服8大情境

1、接听电话时：

您好

您好，物业管理公司

请问您贵姓?

请问有什么可以帮您的吗?

当听不清楚对方说的话时——

对不起，先生，您刚才讲的问题我没听清楚，请您重述一遍好吗?

先生，您还有别的事吗?

对不起，先生，我把您刚才说的再复述一遍，看妥不妥当?

您能听清楚吗?

当对方要找的人不在时——

对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗?

谢谢您，再见。

2、打出电话时

先生，您好，我是xx管理公司，麻烦您找xx先生。

当要找的人不在时——

您能替我转告他吗?

谢谢您，再见

3、用户电话投诉时

先生，您好!xx管理公司。

请问您是哪家公司?

先生，请问您贵姓?

请告诉我详情，好吗?

对不起，先生，我立即处理这个问题，大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系?

您放心，我们会立即采取措施，使您满意。

很抱歉，给您添麻烦了。

谢谢您的意见。

4、用户来访投诉时

先生，您好!请问我能帮您什么忙吗?

先生，请问您贵姓?

您能把详细情况告诉我吗?

对不起，给您添麻烦了。

如职权或能力不能解决时——

对不起，先生，您反映的问题由于某种原因暂时无法解决，我会把您的情况向公司领导反映，尽快给您一个满意的答复。

当投诉不能立即处理时——

对不起，让您久等了，我会马上把您的意见反馈到有关部门处理，大约在xxx时间给您一个答复。请您放心。

谢谢您的意见。

5、用户室内工程报修时

您好，服务中心。请问您室内哪里要维修?

您可以留下您的姓名和联络电话以方便维修吗?

谢谢您的合作，我们尽快派人替您维修，大约在十分中内给您一个答复。

6、收费管理时

先生，您好!请问您是来叫管理费的吗?请问您的房号?

您本月应交管费xxx元、上月电费xxx元、维修费xxx元

收您xxx元，找回xxx元。

这是您的发票，请保管好。

谢谢您，再见。

7、用户电话咨询管理费时

先生，您好!请问有什么可以帮忙的吗?

请稍等，我帮您查一下。

贵公司x月份的管理费x元、电费x元、维修费x元、仓库租金x元，共计x元。您打算来交款吗?

一会儿见。

8、催收管理费

先生，您好!

贵公司x月份的管理费还没有交。我们于x日已经发出《缴款通知》，想必您已经收到了，现在再提醒您一下，按物业服务合同，管理费应在当月15日之前交纳，逾期管理公司将按照服务合同收费金额的0.1%计收滞纳金。

理发接待领导礼仪常识 篇5

1、头发

勤洗发，理发；梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不烫发、不留怪异发型。

2、发型

前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。 前面留海不过眉毛，后不过肩，不留披肩发。

3、发饰

发饰颜色为黑色或与头发本色近似。

4、面容

脸颈及耳朵绝对干净，不留胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。 脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆（淡雅自然），不浓妆艳抹，口齿无异味。

5、身体

上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。

6、装饰物

不能佩戴首饰（项链、耳环、手镯及夸张的头饰），只允许佩戴手表、名牌、婚戒。

7、着装

着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带，工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好，不可衣冠不整，工号牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要将衣袖、裤子卷起；衣袋里不能装任何物品，特别是上衣口袋领子、袖口要干净。内衣不能外露。

9、手部

指甲要修好，不留长指甲，保持干净、勤洗手。

女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。

10、鞋袜

着黑色皮鞋，表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子 着黑色皮鞋或布鞋，表面干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。

PS：公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。

基本礼仪

1、站立

（11）站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。

（12）两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。

（13）双手不抱胸、不插袋、不叉腰。

（14）女子站立时，脚呈V字形（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要靠紧。

（15）男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。

（16）站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。

2、坐姿

（17）入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下（女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理）。

（18）坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲。

（19）男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；

（20）女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。

（21）两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男士坐时双腿可略分开）。

（22）双脚平落地上。可并拢也可交叠。

（23）女子坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之二，脊背轻首。

（24）谈话时如需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。

（25）起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。

（26）坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。

（27）不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

注意：

（28）从座位左侧就座，毫不声息就座，减慢速度、放松动作、避免乱响；

（29）从座位左侧离开；离开前从动作、语言向其表示示意，随后站起身来，动作轻缓，避免弄响座椅；离座后先采用基本站姿，站好再走；

（30）他人入座之后再入座，地位低于对方稍后离座，身份相似允许同时起身；

（31）公共场合，要想坐在别人身旁先求得对方首肯；

（32）以背部接近座椅 做法：先侧身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点以确认座椅，然后随势坐下，可以一手扶把手。

规范的坐姿：

（33）双腿叉开过大或直伸出去（身前有桌子尽量不伸到外面去）；

（34）架腿方式欠妥，如一条小腿架在另一大腿上，留出大空隙；

（35）将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃；

（36）脚跟接触地面，脚尖翘起或脚蹬踏他物，一般都要放在地上；

（37）以手触摸脚部，抚摸小腿或以脚自脱鞋袜；

（38）单手或双手放在身前桌下不允许；

（39）手部支于桌上，用双肘支在面前的桌子上，对同座之人不够礼貌；

（40）双手抱在腿上、将手夹在腿间或放在臀下；

（41）上身向前趴伏在桌椅上仅用于休息，在工作中不可头部靠于椅背或脚尖指向他人。

（42）在室内，以朝南或对门的座位为尊位。

上身体位：

（43）头部抬直，看上去同地面垂直，

（44）低头办公，回答他人问题时务必抬起头来，

（45）与人交谈是可面向正前方或面部侧向对方，不准后脑勺对着对方，

（46）工作不应上身完全倚靠座椅背部。

手臂位置：

（47）放在两条大腿上，双手各自扶平；

（48）放在一条大腿上，侧身与人交谈，双手叠放或相握自己所侧身的那条腿上；

（49）放在身前桌子上，双手平扶，相握叠放于桌上，或放在身旁的扶手上，侧身应双手相握，叠放在侧身一侧的扶手上；

（50）放在皮包文件上，短裙女士面对男士而坐，将皮包、文件放在并拢的大腿上，双手或扶、叠、握在其上；

3、走姿

（51）行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。

（52）两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。

（53）不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边；

（54）相向而行，不抢道；穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过；

（55）如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开，

（56）行走时不要碰撞酒店陈设或花木，超越客人时，要礼貌致歉。说声对不起；

（57）引领客人时，让客人、上级走在自己的右侧；

（58）3人同行时，中间为上宾；

（59）在人行道让女士走在内侧，以便使她们有安全感；

（60）与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。

注意：

（61）男服务生110步/分；女服务生120步/分，较好的步速反映也服务员积极的工作态度，是客人乐于看到。

（62）最佳步幅应为本人的一脚之长，男子每步约40厘米，女子每步约为35厘米；

（63）起步之时，身体须向前微倾，重心落在前脚掌上，并随脚步移动不断向前过渡；

（64）不可手插衣袋，尤其不可插裤袋，也不要叉腰，倒背着手；

（65）后退时扭头就走是失礼，面向他人先后退至少两三步、转体，步幅宜小，轻擦地面，转体时应身先头向。

（66）两人或两人以上并排，以内为尊，以右为尊，以道路内侧为尊；

（67）三个人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；

（68）以前为尊，以后为卑，客人、女士、尊长在前；主人、男士、晚辈较低随后。

4、蹲姿

（69）酒店员工在取低处物品或拾起在地上的东西时，不能撅臀部、弯上身、低垂头，而应采用适当的蹲姿。

正确的蹲姿：

（70）以一膝微屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，站在东西旁边，

（71）不要低头、弯背，将腰慢慢直下拿取物品，由于女员工多穿裙子，所以两腿要靠紧。

注意：

（72）不要突然下蹲，速度切勿过快；

（73）不要毫无遮掩，尤其是着裙装服务员；

（74）不要蹲着休息，对服务员来讲绝对不允许；

（75）不要方位失当，在服务对象旁下蹲，最好与之侧身相向；

（76）不要蹲在椅子上；

（77）不能距人过近，保持一定距离。

理发接待领导礼仪常识 篇6

为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制订本规范。具体要求如下：

一、员工仪容、仪表要求

1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

2、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。

3、员工应经常修剪指甲。

4、员工上班前不得喝酒。

5、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。

二、着装规定

1、员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服上班。

2、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

4、员工上班不得穿着拖鞋。

5、女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm）、奇装异服及过于透明的服装。

三、员工行为举止要求

1、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

2、禁止随地吐痰、抽烟。

3、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

四、礼仪要求

1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。

2、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”，通话时使用礼貌用语，情绪饱满。

3、有宾客来访，前台接待人员应对热情宾客引导接待，为宾客倒茶，并及时联系有关部门和人员，直至其找到被访人员。

4、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议区外接听。

五、办公规范要求

1、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰其他同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。

2、保持办公桌面的'整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。

3、工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天方式）、不得登录与工作无关的网站。

4、工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动，严禁玩电脑游戏。

5、在房间办公的同事，上班时间不得关门办公室门。

6、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。

7、准时参加公司召集的会议；遇重要会议，非紧急事件，不得请假。

8、办公区域严禁吸烟，吸烟的请在接待处，或自己找烟灰缸去不打扰别人的地方，完后自觉将卫生打扫干净。

9、下班离开工作区域时，自觉开闭电源、空调、门窗。

六、检查及处罚规定

1、以上规范由行政部负责监督、检查。员工如发现有违反以上规定的现象，可向行政部举报。

2、以上规定，员工如有违反，公司将视情节轻重给予10-50元/次罚款。

3、各部门可遵照本规定进行部门自查及对违反规定的员工作相应违规处罚。

4、本规范的解释权归公司行政部，自20xx年06月1日起施行。

理发接待领导礼仪常识 篇7

第一章、总则

第一条：全力维持公司形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。

第二条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。

第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。

第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。

第二章、服务员必备

第五条：优良的服务态度和职业修养。

1、认真负责，一切为企业、为顾客着想；

2、热情周到耐心，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳；

3、细致周到，热情服务，无微不至，完善妥当；

4、文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。

第六条：较高的服务知识

应具备一定的社交学、顾客的心理学、社会学等方面的'知识并运用自如得心应手。

第七条：熟练的服务技巧

针对不同的顾客、灵活运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满意的效果。

第八条：快捷的服务效率

为顾客服务作到准确、及时，反应敏捷，迅速而无误。

第三、章服务理念

第九条：顾客是我们真正的主人。

第十条：视顾客满意为服务质量的最高标准

第十一条：顾客总是有理。

理发接待领导礼仪常识 篇8

一、善于运用非言语手段

在非言语交往手段中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴尔卡耐基说过：一个人的面部表情比穿着更重要;笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快乐，你也就成为受欢迎的人。

二、记住对方的名字

记住对方的名字并叫出来，这等于是给对方一个很巧妙的赞美，表明你很在乎他;而假如你忘了或叫错了对方的名，那将是十分尴尬的，对你很不利。所以在和别人交往的同时，最好在内心里把那个名字重复几次，试着把它同那个人的容貌、表情等特征联系在一起。

三、真心赞美

对很多人来说，能被人注意到自己“小”的优点和长处，并得到赞美，他会很感激赞美的人，产生好感的程度也就会增加。不过赞美的人也要记住，赞美要适度，要真心，如果小题大做，只能起到反作用。虽然当面的赞美是必要的，但是背后的赞美也是不可忽视的。背后的赞美也许不为人知，却会让人感到你的真心。

四、善于暴露自我

现实生活中，人们都学会了掩饰自己的真实情感，如果人们在彼此交往中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那么猜疑、误解以及冲突、纠纷就会大大减少。适当地“自我暴露”，不仅有助于别人了解自己，也有助于使别人对自己产生好感。人们喜欢自我暴露的人，不喜欢自我封闭的人。不过，自我暴露的程度必须以不使对方感到惊奇为限。

五、掌握批评的艺术

当我们必须要对别人的错误进行批评时，应讲究一定的技巧。首先，要注意场合。最好不要在大庭广众下当面批评别人，应该让对方保住面子，否则会导致对方的恼怒和反击。其次，从称赞开始。通常，在我们听到别人对我们的某些长处的赞扬之后再去听一些不愉快的批评，感觉总是要好一些。从赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除疼痛。此外，批评要就事论事，不要污辱人格

六、换位思考

设身处地为别人着想，不要把自己不喜欢的事情再强加给别人，也就是从别人的角度想事情。世界上任何人都有使他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想，就不难找到妥善处理问题的方法，因为你和别人的思想沟通了，彼此就有了理解的基础。当你想要批评别人的时候，先让自己思考30秒，如果你是对方，会不会接受这个批评，会是什么样的心情。时间久了，你会发现身边的朋友越来越多，而你也不再会有没“人缘”的感觉了。

七、寻找共鸣

在人际交往的过程中，人们的态度、观点、文化背景、年龄、性别、兴趣、爱好、地位和经历等方面的相似性，可以增加彼此之间的吸引力。要与别人接近，最首要的就是让别人了解你。试想一下，一个你完全不了解的人，你会愿意和他交往吗?你对一个人的暴露程度如何，直接反映了你对这个人的信任程度。换了新的环境，想交新朋友之前，不妨来做点功课：比如了解对方的喜好，以找到共同的爱好和话题;主动寒暄，打破与新朋友之间的隔阂;还要记得展现真实的自己，用真心才能换得好朋友。

八、掌握个性，见机行事

在社交过程中，要学会对不同的人做具体的性格分析。对性格活泼、个性开朗的人可以比较随意地开玩笑;但是对性格内向的人，交谈的时候需要耐心;对于性格耿直的人，可以对他们直言不讳，既不会引起反感还会引起对方的共鸣;而对那些性格多疑、小心眼的人，说话则要小心谨慎，开口前要再三酝酿，注意不要得罪对方。这种交谈方式就是所谓的“见机行事”。社交的过程是个瞬息万变的'过程，相同的人会有不同的情绪变化。一个真正善于社交的人应该是善于观察的，能对社交对象可能出现的临时的心理随机应变。

九、别做老好人

对待朋友要一视同仁吗?这样的概念已经过时了。朋友之间的交往绝对不应该是公正的“等距离外交”，处理人际交往中“亲”与“疏”的关系其中的秘诀就是与亲密的朋友相处，但求彼此理解，与较生疏的朋友相处，则应多些谅解。对亲密的朋友尺度要放得严格一点，不要怕得罪人，最好能做到心里有什么话都说出来。老好人没有什么真正的朋友，没有人会在他真正需要帮助的时候伸出援手，因为别人都会觉得他对自己不是真心的，他之所以与自己交往是因为有利可图。俗话说，和任何人都是好朋友的人，不能成为任何人的伙伴。

十、主动打招呼

其实与陌生人主动交流并不需要担心什么，你可以设想如果有人主动与你打招呼时，你所体会到的心情，就能鼓起勇气，尝试与人主动打招呼，你就会发现此后的交流变得很容易了。其实担心在社交场合“出丑”是一种自卑。想要交朋友，就要打破自卑，主动地向前迈出一步。练习主动与人微笑，即使对方是陌生人，主动的、发自内心的微笑，会成为人际交流的第一步;简单明了的自我介绍，以“您好，我是某某，是什么原因参加这次活动”为开头，做自我介绍的第二步;接下来交换名片也好，寒暄也罢，都为你结交新的朋友打开了局面。

十一、注意口头交往的技巧

首先要作一个好的倾听者，鼓励别人谈论他们自己。在交谈过程中注意力分散、心不在焉，或急不可待地打断对方的谈话，都是对对方的一种不礼貌;还有人话匣子一打开就再也收不住，不管别人是否感兴趣，也不允许别人插嘴，结果图得一时的痛快，却给对方留下了不好的印象。倾听并不是被动地接受，而是有反馈地引导和鼓励。要表现出对对方的谈话感兴趣，用语言或表情告诉对方你能理解他的谈话内容，有时可用自己的语言来简略复述一下对方谈话的含义。如果你是谈话者，还要注意不要重复。唠唠叨叨、翻来复去，只会让人感到厌烦。当然也不能讲些对听者来说全然陌生的话题。

十二、保持适当的距离

人际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密，相互间距离较近;双方关系疏浚，相互间距离较远。与新同事新朋友初处，彼此不熟识、不了解，关系刚刚形成，距离自然是较大的。你若生硬地去与人亲近，则有违交际规律，对方不仅不会作出友好表示，还会产生反感情绪。这种适得其反的效果，会把你置于被动地位。保持适当的距离，能给对方冷静地观察你认识你的机会。你们会在逐步熟悉和了解中，实现思想的沟通，情感的交融。你们的关系慢慢亲密了，彼此的距离就会悄然隐去。保持距离重在适当，掌握在对方认可接受的范围内，并能有效地促使双方互相吸引。束老师到了新学校一开始就想建立亲密的人际关系，见到每一位教职工都做出亲热的表示。有时他还装出很随意的样子，大方地到陌生老师家拿这拿那，结果把自己弄成一个很令人讨厌的角色。黄老师则正好与柬老师相反，对任何人都昂然相对，担人于千里之外。还是张老师做得合适，把自己的热情控制在一定程度上，把人与人之间的距离保持在一定的水平上，显得自然得当。

理发接待领导礼仪常识 篇9

一、医院员工职业道德规范

1.救死扶伤，实行人道主义，尽职尽责，全心全意为患者服务。

2.平等待人，对待患者一视同仁。

3.尊重患者人格，严格为患者保守医密。

4.文明礼貌，举止端庄。实行挂牌服务，谦恭有礼，语言文明，作风严谨，态度和蔼，认真诚恳。

5.关心体贴患者，做到细心、精心、虚心、耐心，让患者放心。

6.廉洁奉公，不徇私利。不以工作之便和治疗手段谋取个人利益，收受各类红包、提成，严禁“乱开药”、“开搭车药”等。

7.热爱本职工作，忠于职守。

8.尊重科学，实事求是，不弄虚作假；诊治疾病极端负责，准确及时，抢救患者勇于负责，不怕脏累。

9.严禁在工作时间、工作场所嬉戏、打闹、打麻将、打扑克、看闲书以及干私活。

10.互学互助、团结协作。发挥群体智慧，维护集体荣誉，发扬团队精神。

11.敬老爱幼，以诚相见，正确处理同行同事间关系。

12.严于自身医德修养，以身作则，严格遵守各项卫生法规及院规。

13.勤奋好学，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平，完成救死扶伤重任。

二、医院员工语言行为规范

1.与患者进行交谈时，要面对患者，站、坐姿势端正；禁止躺、卧等姿势。

2.与患者进行交谈时，要面带微笑，讲话声调要自然、清晰柔和、亲切。

3.不要装腔作势和声量过高，以听清楚为度。

4.员工任何时候切忌使用粗俗、野蛮的语言。

5.使用文明用语：“请、谢谢、对不起、您……”。

6.要称患者姓氏，未知名要称呼“先生、女士”；称呼第三时人称时不用“他”，而用“那位先生、女士”。

7.对待患者要来有应声，走有送语，“祝您健康”，不能讲“请再来”、“再见”。

8.禁止任何时候讲：“喂、不知道、不关我的事”之类的.话。

9.必须离开正在进行交谈的患者时，要讲“请稍候”，回来时要讲“对不起，让您久等了”。

10.与患者进行交谈时，禁止指手划脚，交头接耳。

三、医院员工仪表规范

1.上班前要检查仪表，必须清洁、整齐。

2.身体、头部、面部、手部必须保持清洁，头发梳理整洁。

3.上班时保持口腔清洁，不吃异味食物（葱、蒜），不嚼口香糖。

4.上班必须穿工作服，工作服要干净、整齐、笔挺，以保持整体形象。

5.工作服纽扣要扣好，禁止敞开露胸，不可外漏内衣，禁止将衣袖、裤角卷起。

6.短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳；长发梳理整洁，盘与后脑，发饰素雅。

7.女员工上班可以化淡妆；禁止留长指甲，不准使用浓郁的香水，不得佩带明显的装饰物。

8.女员工裙子长度不能超过工作服，不穿花袜，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞。

9.胸卡佩带左胸前，要佩带端正，不得歪歪扭扭。

10.鞋不得钉鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作间除外)，护士应穿护士鞋。

四、医院员工举止行为规范

1.微笑服务，热情真切地面对患者。

2.和患者及家属交谈时，应微笑注视对方，用心倾听，给患者信赖感，不得东张西望、心不在焉。

3.面对患者时，不得双手叉腰交叉胸前，或手插入前裤兜；不得抓耳挠腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、笔杆指点患者。

4.站、坐的姿势要求端正，站时不得东依西靠，坐时不能翘起二郎腿。

5.行走步伐要快捷紧凑、轻盈洒脱，但不能跑步，表现出慌张。

6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺脚，懒散失态。7.不得在医院内大声喧哗。8.不得随地吐痰、乱丢杂物。

9.不得在患者面前整理个人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打喷嚏应转身，用手帕遮住口鼻。

11.工作时禁止抽烟，不许吃零食。

理发接待领导礼仪常识 篇10

一、穿着礼仪

1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

4、课堂上不敞衣、脱鞋。

5、不穿鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。

6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

7、不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

8、按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。

二、行走礼仪

1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

三、乘车礼仪

1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。

2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。

3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。

4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。

四、社会礼仪

1、要他人帮忙，说声“请您”或“麻烦您”，得到别人帮忙后，说声“谢谢”。

2、不小心影响别人休息或工作时，说声“对不起”、“请原谅”；别人不小心影响了你，并诚恳地向你道歉时，应宽容地说“没关系”。

3、与人交谈，态度要真诚，说话要和气。听取他人发言或说话时，要正视对方，不能漫不经心，不能随便插话。

4、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾，不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。

5、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。

6、遵守公共秩序，应排队购票购物，对工作人员有礼貌。

7、爱护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有益动物和生态环境。

8、慰问病人时，要说：“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。

五、购物礼仪

（1）进超市购物，要按规定存包。

（2）购物时，若对已选购的.商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。

（4）付账时要自觉排队。

（5）对售货员的热情服务要表示感谢。

（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

六、赛场礼仪

（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。

（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。

（3）文明裁判。要公平、公正。

七、网络礼仪

（1）认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。

（2）与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

（3）增强自我保护意识，不随意约会网友。

（4）上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。

（5）不制作、传播计算机病毒等破坏网络程序。

八、假日旅游礼仪

（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通指挥和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。

（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。

（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。

（4）文明住宿。

理发接待领导礼仪常识 篇11

1．公共场所主要是指哪些场所？

答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

2．如何做讲文明懂礼貌的合格公民？

答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。

3．80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？答：

五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。

4．作为市民和参观者应如何爱护绿地？答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。

5．提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？

答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。

6．如何做文明乘客？答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。二是自觉为不方便的乘客让座位。三是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

7．怎样文明使用手机？答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。

8．怎样自觉地维护市容卫生？答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。

9．如何保持公共场所环境卫生？答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。

10．怎样才能做到不乱丢杂物？答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，应按规定的时间、方式倒在指定的地点，以便清运。

11．怎样才能做到不随地吐痰？

答：在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，在没有设备痰盂的场所，要把痰吐到手帕里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

12．文明健康生活方式的.十六个字是什么？答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。

13．日常交际有哪些礼节？答：握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有时也可左手加握。鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。点头礼：微微点头，以对人表示礼貌，适用于比较随便的场合。注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目光平视前方或受礼者。招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。致意礼：在公共场合远距离遇到相识的人，一般举右手并点头致意。拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随俗”。

15．怎样做到文明交往？

答：一要热情礼貌。要主动、热情、大方，讲礼仪、讲礼貌，谦虚恭敬，语言文明，举止得体，装束优雅，仪表大方。二要公道正派。待人接物，为人处事，要公道正派，不要对他人说三道四，拨弄是非。三要实事求是。不说大话、假话，对方提出的问题，知之为知之，不知为不知，对根本做不到的事，不要轻易许诺。

16．请问什么样的握手才是文明礼貌的？

答：与人握手时要热情，面带微笑，注视对方的眼睛，身体可稍微前倾，以示尊重，不能心不在焉。握手时一般是主人、长者、领导、女士先伸手，客人、年轻人、被领导者、男士后伸手。握手的力度要适当，不能太紧或软绵无力。

17．交谈中应注意避免哪些体态语？答：一是翘起二郎脚，并将翘起的脚尖对着别人。二是打哈欠，伸懒腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺脚或摆弄手指。五是看表。

18．交换名片应注意哪些礼节？

答：一是交换名片时应起身站立，用两手捏住名片的两个角递上，字体正面朝向对方，应向对方说“请多关照”或“希望今后保持联系”等，以示客气。二是与多人交换名片时应由职位高到职位低，或由近及远。三是接受名片时应起立，双手相接并道谢。四是接过名片后要认真看一遍，以示对对方的尊重。五通常情况下不宜向别人索取名片。

19．行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”，要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

20．打电话需要注意哪些礼节？答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。

21．行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”，要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

22．升国旗时应注意些什么问题？

答：升国旗时，参加者要面向国旗肃立致敬，军人要行军礼，少先队员要行队礼，其他人员要行注目礼，可以奏国歌或唱国歌。升国旗时，凡经过现场的人员都应面对国旗，自觉肃立，待升国旗完毕后，方可自由活动。

企业军训领导讲话稿(精品12篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的有关企业军训总结领导讲话，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业军训领导讲话稿 篇1

各位同学好：

你们有幸进入了**公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

**是一个以高技术、高服务为起点，着眼于LED 行业的高新科技术企业。但是，进入**并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司后，博士、硕士、学士，以及在学校取得的荣誉地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。你就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。遵照循环渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对你的人生都有巨大的意义。

公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的'重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。

下面，就本次军训我向同学们提三点要求：

第一，耐得辛苦，耐得枯燥。我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。

第二，严格训练，严格要求。从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨；既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。

第三，严守纪律，争当模范。纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。

同学们，军训是你们进入**建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半；军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。

祝你们成功！

企业军训领导讲话稿 篇2

尊敬的南海舰队91487部队领导、全体教官、老师和亲爱的同学们：

大家好！

在大家的共同努力下，我院为期15天的20xx级新生军训已圆满完成了既定的各项军训任务。本次军训的圆满成功，是与南海舰队91487部队领导的大力支持，全体教官的精心指导，学生处、辅导员、院武装部全体同志、新生军训活动工作人员的认真负责以及同学们的共同努力分不开的。在此，我谨代表学院和全院师生员工，向南海舰队91487部队的领导、向承训的全体教官和承训部队的全体指战员致以崇高的敬意和亲切的慰问！向承担这次新生军训任务的全体工作人员和新生班级辅导员表示衷心的感谢！向参加军训的全体新同学表示亲切的问候！

这次军训从9月x日开始至20日结束，历时15天，受训新生883人，按编制组建了4个营20个连。根据学院20xx年新生军事技能训练计划，同学们进行了认真的队列训练、分列式训练、军体拳训练、国防教育、安全教育等。这次军训由于有教官的严格施教，有同学们吃苦耐劳和磨练意志的思想准备，整个军训过程达到了预期的目的。在军训期间参训学生都能积极投入到艰苦紧张的军训之中，不仅增强了国防观念，坚定了爱国主义信念，而且体验了军人生活，增强了组织纪律性

和集体主义观念，培养了艰苦奋斗、勇敢顽强的军人作风。虽然军训时间是短暂的，但这对同学们今后的学业和走向工作岗位无疑是十分有益的。下面我就这次军训作如下五个方面的总结：

一、领导重视，精心组织

为全面提高20xx级新生素质，认真落实今年新生军训工作任务，学院党委、行政及早部署，在新生未入校之前，就有关20xx级新生军训工作多次召开专题会议，对新生军训的起止时间、教官配备、训练场地、军训内容、后勤保障、预期目标等各方面事务进行了系统的研究和部署。学院党委、行政就新生军训工作成立了新生军训团和军训工作领导小组。学院军训领导小组成员直接参与军训工作管理，积极协调好学生、宣传、后勤等部门及各个方面、各个环节的关系。为了完成今年的军训任务，院武装部在暑假期间多次与承训部队的领导联系和沟通，协商军训事宜，并着手制定《学院20xx年新生军训训练计划》和各项准备工作，做到有计划、有准备。承训的91487部队抽调专门力量，全面负责新生军事技能训练。军训期间，分管领导经常深入训练场地检查、指导军训工作，跟随在训练场协助教官抓好训练，这极大地鼓舞了军训人员的热情。由于军训工作的组织保障，20xx级新生军训工作形成了快速、有序、高效的工作机制，新生军训工作呈现出新的局面。

二、严格施教，培养作风

在整个军训过程中，按照军训的有关规定，严格管理，严格要求，严格训练，确保了军训科目有计划地进行。一是全体教官发扬了军人的优良传统和作风，以高度的责任心和强烈的事业心严格施教，以身作则，率先示范，用自己的言行举止影响学生，关心学生的健康成长，充分体现了以人为本的思想，达到了文明施教的目的`。二是全体辅导员工作认真负责，敢抓敢管，一方面积极配合军训教官对新生进行严格管理，严格教育，发现问题及时进行处理和报告；另一方面对新生进行耐心细致的思想政治工作，从关心人、爱护人、帮助人和培养人的角度出发，力所能及解决参训学生中出现的各种实际困难，想学生之所想，时刻把学生的冷暖放在心里。三是注重抓作风、纪律培养。各营、连按训练要求严格对军训学生实行了军事化管理，通过抓队列，抓作风，增强了同学们的组织纪律观观念，培养了同学们一切行动听指挥的意识，从而达到了训管结合，培养作风的目的。四是严格执行军训考勤、请假审批制度。学院武装部、各营、各连对学生都进行了严格的考勤，严格按照军训团关于军训学生请假审批程序执行请假报批手续，做到了没有特殊情况不请假，增强了同学们的时间观念。

三、刻苦训练，自我加压

从整个军训过程来看，同学们所表现出来的那种“一不怕苦、二不怕累”的精神仍然深深地感动着我们每一个学院人。在军训中，同学们虚心向教官学习，严守纪律，不怕困难。有的同学为了一个动作要领到位不分场上场下反复练习多次，有的班级为了动作规范、整齐，加班加点集中强化训练，这次军训真正体现“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围。通过这次军训，我们在同学们身上看到了当代大学生的崇高品质和奋发向上的进取精神，你们用自己的实际行动谱写了湛江现代科技职业学院学生军训工作的新篇章。

四、注重安全，讲究实效

学院这次军训像往年一样十分注重安全。一是在这次军训未开始之前，学院武装部就对军训的每一个环节可能出现的各种不安全的因素进行了充分的考虑，特别是对高温天气中新生身体承受能力等方面进行了周密的部署和安排。二是学院委派的新生军训巡医每天坚守在工作岗位上，随时做好医疗服务，确保了军训中无一学生因病而贻误治疗。由于这次军训安全工作组织到位，使这次军训又取得了无安全事故发生的好成绩。

五、严肃认真，成绩显著

今天我们在这里举行军训汇报表演，看到了各个方队军容严整、步伐刚键、动作整齐、英姿勃勃，表演得十分精彩、十分成功，同学们以饱满的精神和高昂的斗志向部队首长、全体教官、学院领导和老师们交上了进入大学以来的第一份满意的答卷。这次军训，同学们初步掌握了立正、稍息、跨立、跑步与立定、正步与立定等一系列动作要领；体验了军营生活的苦与乐，汗水与欢笑。军训中涌现了一批思想过硬、作风优良、纪律严明的先进集体和先进个人，8个班级被评为军训先进连，107名同学被评为军训优秀学员，8名教官被评为先进教官，8名辅导员被评为军训优秀指导员。

同学们，为期15天的军训生活就要结束了，明天你们将会走上各自的学习岗位，遨游书海，为祖国的繁荣富强、为自己心中的远大理想而发奋学习。在此，希望同学们以这次军训为起点，树立远大理想和崇高志向，继续发扬“一不怕苦、二不怕累”的军训作风，用铁的纪律、铁的作风、铁的意志约束自己的言行和举止，从我做起，从现在做起，学会学习、学会生活、学会处事、学会做人。要珍惜三年的大学生活，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己，把自己培养成为一名政治坚定、品德高尚、知识广博、作风过硬的优秀的新世纪高素质人才。

最后，让我们再次以热烈的掌声对南海舰队91487部队的领导、向为学院军训活动付出艰辛劳动的教官同志们致以诚挚的感谢！祝各位首长、教官、老师身体健康，工作顺利！祝全体学生在未来校园生活中学业有成！

谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇3

尊敬的老师、同学们：

大家上午好！

今天，非常荣幸参加xx20xx级新生开学典礼暨军训动员大会，在此我谨代表xx部队首长，向始终关心军校共建工作和高度重视军训工作的学院党委、院领导表示衷心的感谢！向开始崭新大学生活的20xx级全体新生致以热烈的祝贺！

开展大学生军训，是贯彻落实科学发展观，加强国防后备力量建设的时代要求；是深化具有交院特色的创新人才培养模式改革，打造名牌学校的有力举措；是加强学生自身素质建设，更好地应对各种挑战的迫切需要。当代大学生，作为时代的骄子，不仅是我国社会主义现代化建设的主要力量，同时也是我军贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强质量强军，增强国防实力的中流砥柱。一名优秀的大学生，不但需要有渊博的知识和健康的体魄，更需要有良好的'品德，百折不挠的意志和令行禁止的作风。通过军事训练，更加有利于大学生"德、智、体、美、劳"全面发展，有利于树立“巩固国防、以业报国”的国防观念，并掌握一定的军事技能，必将促进“知识、能力、素质”三位一体的创新性复合型人才的培养。希望你们珍惜这次军训机会，把军训作为一个平台、一种载体，树立“当标兵、争第一”的思想，自觉服从命令，听从指挥，刻苦训练，一丝不苟，磨练心志，锤炼体魄，努力提高军事技能，学习部队优良的传统，养成艰苦朴素、吃苦耐劳的思想作风和雷厉风行、令行禁止、勇敢顽强的意志品质，为以后成为祖国的栋梁之材打下坚实的基础。同时要求全体训练官兵时间紧、任务重等困难，坚持科学组训、正规施训，确保质量和安全，高标准的完成这次军训任务。

老师、同学、同志们，我们20xx级学生军训即将全面展开。今天，各位领导在百忙之中还亲临会场指导，这是对我们军训的全体师生及教官们的极大鼓舞。

最后，祝xx院长等领导和老师健康愉快，祝内蒙古交通职业技术学院蒸蒸日上，预祝军训圆满成功！谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇4

各位教官，实验学校的各位领导、老师、同学们：

锦州市实验学校20xx至20xx学年上学期初中新生军训今天正式开始了。首先，我代表学校向前来我校承担军训任务的93263部队的各位教官表示热烈的欢迎，向即将接受军旅生活体验的各位同学表示衷心的祝贺，欢迎你们在实验学校这个大家庭经受人生的洗礼和磨练！

同学们，新的一个学期开始了，从今天起，你们的人生步入了一个崭新的发展阶段，你们的思想和成长将跃上一个新的台阶，新的人生阶段应充满斗志，永不满足，永远追求向前！一个追求人生进步的人应该具有坚定的政治信念，严密的组织纪律，良好的精神风貌，高度的文明素养，我们举行军训活动，就是要把我们实验学校的每一位学生都培养成为高素质的面向未来、面向现代化、面向世界、有梦想、善求真、能创造的优秀公民，铸造成明天实验学校以我为荣的世界人。为把我校军训工作进一步推向新的发展阶段，出色组织好本次的军训，我对同学们提几点要求：

1、要充分认识军训的意义，增强搞好军训的自觉性。军训时间虽短、但内容丰富、要求也很高。其目的和意义在于：一是帮助同学们提高国防意识，增强爱国情感，二是促进学校管理。实践证明每一届参加过军训的学生，他们都从中受益非浅，甚至影响一生。良好的学习生活习惯受用终身。三是推进素质教育，增强组织纪律观念，锻炼体魄和意志，提高我们的综合素养。

2、要以振奋的精神状态，接受军训的锤炼，出色完成训练任务。孟子说过：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。因此，我们必须正视困难，要把军训中遇到的困难看作是磨炼我们意志，培养承受挫折能力和吃苦耐劳精神的极好机会，做到百折而不挠。军训结束时，我们将邀请部队首长和学校领导对本次军训进行最后检阅，对每一个班进行评比总结。

3、必须聚精会神搞好军训，严格遵守校规校纪和教官的各项要求。要刻苦学习军训知识和内务管理知识，要积极参加各种专项教育活动，并积极主动，一丝不苟，以保证军训取得良好效果。同时要注意劳逸结合，张弛有度，确保健康和安全。

同学们，我相信，经过本次军训磨练，我们的同学必将成为意志坚强、纪律严明的优秀学生，必将成为目标远大，道德高尚，素质优良的一代新人；6天的军训，也必将为同学们的学习生活奠定坚实优良的基础，为各位同学一生的发展提供强大的动力。祝同学们军训圆满成功！

企业军训领导讲话稿 篇5

各位教官、老师们、同学们：

下午好！时间如白驹过隙，为期7天的军训即将结束，在这里，我代表包头回中，向7天来辛勤工作在军训一线的各位教官和全体老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！对军训过程中表现出团结互助、乐于吃苦精神的各位同学表示诚挚的慰问和热烈的祝贺！

7天来我们的各项军事训练任务圆满完成，它丰富了同学们的军营生活，又为同学们开始新的学校生活打下了坚实的基础。

7天里，同学们收获了自信与礼貌，收获了快乐与成功，收获了独立与坚强，收获了感动与执着！

“马厩里跑不出千里马，花盆里栽不出万年松”。炎炎烈日晒黑了我们的皮肤，却磨练了我们的意志。如今的我们已不再是父母双翼呵护下的小鸟，而已蜕变成一只展翅欲飞的雄鹰，即将搏击于包头回中这一方蓝天之上。

7天里，我们付出了太多的艰辛，我们跨越了一重又一重障碍，克服了一个又一个困难，挑战了一个又一个极限，用坚强的意志塑造了一个崭新的自我，我们以自己的行动诠释了青春的真谛，生命的内涵！

7天里，我们有太多的感动：烈日之下同学们额头上的汗珠、黝黑的皮肤，还有那一阵阵此起彼伏的“老师好”，炎炎烈日下教官那喊哑了的嗓音和执着的训练同学们在被别人感动的同时也在用自己的行动感动着别人。

“千淘万漉虽辛苦，吹进黄沙始见金”，经过军营生活的锻炼，你们更加坚强，希望你们在以后的求知生涯中能够继续保持良好的生活习惯、继续发扬吃苦精神，拿出“天生我材必有用”的自信，拿出“不破楼兰终不还”的勇气，乘风破浪，直挂云帆！同学们，包头回中是育人的摇篮，是学生成长的乐土，学校在“乐学善教”的办学理念指导下，将深入挖掘每位同学的潜能，精心为你们描绘成长的蓝图，全力为你们搭建发展的平台，努力追求让每位学生都成功的教育。

同学们，这些天来，你们看到了你们的老师爱岗敬业、爱生如子的工作作风，看到了他们青春阳光、活力四射的精神风貌，老师也看到了你们不怕困难、顽强拼搏的坚强意志，看到了你们求知若渴、积极向上的人生态度，那么，同学们，就让我们携起手来，合力打造我们共同的光辉未来。

谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇6

尊敬的各位领导、武警教官、敬爱的老师、同学们：

大家好!

四季长天同谱瑞，三秋桂子又飘香。在这个祥瑞满怀、秋风送爽的八月，我们第二次相会在xx区xx中学这块教育热土上来迎接她的第二次军训庆典。首先，请允许我代表青山泉镇教育中心校向前来帮助尧舜中学军训的贾汪武警中队官兵表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢，同时向奋战在教育教学第一线的所有同志们表示感谢，感谢你们用心血与汗水打造了尧舜的辉煌！整理

今天是尧舜中学历史上第二届军训庆典的日子，我们隆重集会，共同立下志向，力争在本次为期一周的军训中培养一不怕苦、二不怕累的坚强意志和顽强毅力，进而为以后的生活、学习、做人打下坚实的基础。军训期间，我希望同学们都能服从指挥，听从号令，勤学苦练，出色地完成各项训练任务，用扎实的军事基本功来上好你们步入尧舜中学的第一课。同时，也希望所有同志借这次军训之东风，把武警教官们的`优秀思想、优良作风借鉴过来，在以后的工作中能再创佳绩，从而让军民共建之花结出硕果

同志们，同学们，古有尧舜帝王施恩泽共造华夏，今有尧舜中学育全才独领风骚。我想，经过一周的军训，会给尧舜中学新一届670多名新生一个崭新的开始，更会给尧舜中学的事业一个更加辉煌的明天！最后预祝尧舜中学本次军训取得圆满成功！祝愿为了尧舜事业而走到一齐来的所有同志生活幸福！我的讲话完了。

谢谢!

谢谢大家!

企业军训领导讲话稿 篇7

尊敬的各位领导、各位教官、全体初一师生：

大家上午好！

“又是一年金秋月，绝胜美景满局中”伴随着第十二届全运会的胜利召开，心怀收获的喜悦，我们共同迎来了新学年的第一课军训，在此我代表学校领导对刚刚升入我校的430名新同学表示热烈的欢迎！对给予本次军训活动大力支持的人武部领导及全体教官表示衷心的感谢！

20xx年对于局中来说是发展的一年，是腾飞的一年，今年我校考入重点高中186人，择校生204人，毕业率实现了100%。同时有36名教师的期末教学成绩名列分局前三名，这是教师注重业务能力提升的体现，这是学生努力求知坚持不懈的汗水结晶，这是家长及社会各界对我校支持、理解、期盼的结果，更是全体任课教师团结协作、爱岗敬业、爱生如子、爱校如家、无私奉献的硕果。

初一是初中生活的黄金时期和基础阶段，也是养成教育的关键环节，军训是初中的第一课，几年来局中一届届学子高喊着：“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的军训口号，磨练顽强的斗志，培养吃苦的精神，锤炼了良好的品质，可以说：“军训一阵子，受益一辈子”。

今天在新的起点上我希望初一全体学生：秉承“德有所升，学有所成，技有所精、训有所养”的理念，拿出“天生我材必有用”的信心，拿出“吹尽黄沙始见金”的毅力，拿出“直挂云帆济沧海”的'勇气，去迎接军训的洗礼，听从教官的指挥，从一个脚步做起，从一个动作学起，走出气质，走出风采。在新起点上，放飞新的希望，家校凝结新的力量；希望你们在校四年，长身体，长智慧，健康快乐的成长。师长的希望都寄托在你们身上，心在梦就在，青春不言败，泼洒军训激情，留下成长足迹。

同学们：面对日新月异的教育发展形势，我校面临着巨大的挑战和发展机遇，创建省级有特色的名牌学校目标已经明确，让我们一同畅想，一同追逐梦想，经受住军训的考验，学好常规要求，遵守军训的各项规定，用整齐的队伍、矫健的步伐、响亮的口号、饱满的精神，去展示初一新生所具有的精神面貌和良好素质，用健康的思想、强壮的体魄、优异的学业成绩和一流的文明言行去谱写美好的初中篇章！

最后预祝初一军训圆满成功！谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇8

各位同学：

你们有幸进入了xx公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

xx是一个以高技术、高服务为起点，着眼于LED行业的高新科技术企业。但是，进入xx并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司后，博士、硕士、学士，以及在学校取得的荣誉地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。你就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。遵照循环渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对你的人生都有巨大的意义。

公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。

下面，就本次军训我向同学们提三点要求：

第一，耐得辛苦，耐得枯燥。我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的`意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。

第二，严格训练，严格要求。从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨；既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。

第三，严守纪律，争当模范。纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。

同学们，军训是你们进入xx建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半；军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。

祝你们成功！

企业军训领导讲话稿 篇9

尊敬的各位领导、各位教官、全体初一师生：

大家上午好！

“又是一年金秋月，绝胜美景满局中” 伴随着第十二届全运会的胜利召开，心怀收获的喜悦，我们共同迎来了新学年的第一课军训，在此我代表学校领导对刚刚升入我校的430名新同学表示热烈的欢迎！对给予本次军训活动大力支持的人武部领导及全体教官表示衷心的`感谢！

20XX年对于局中来说是发展的一年，是腾飞的一年，今年我校考入重点高中186人，择校生204人，毕业率实现了100%。同时有36名教师的期末教学成绩名列分局前三名，这是教师注重业务能力提升的体现，这是学生努力求知坚持不懈的汗水结晶，这是家长及社会各界对我校支持、理解、期盼的结果，更是全体任课教师团结协作、爱岗敬业、爱生如子、爱校如家、无私奉献的硕果。

初一是初中生活的黄金时期和基础阶段，也是养成教育的关键环节，军训是初中的第一课，几年来局中一届届学子高喊着：“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的军训口号，磨练顽强的斗志，培养吃苦的精神，锤炼了良好的品质，可以说：“军训一阵子，受益一辈子”。

今天在新的起点上我希望初一全体学生：秉承“德有所升，学有所成，技有所精、训有所养”的理念，拿出“天生我才必有用”的信心，拿出“吹尽黄沙始见金”的毅力，拿出“直挂云帆济沧海”的勇气，去迎接军训的洗礼，听从教官的指挥，从一个脚步做起，从一个动作学起，走出气质，走出风采。在新起点上，放飞新的希望，家校凝结新的力量；希望你们在校四年，长身体，长智慧，健康快乐的成长。师长的希望都寄托在你们身上，心在梦就在，青春不言败，泼洒军训激情，留下成长足迹。

同学们：面对日新月异的教育发展形势，我校面临着巨大的挑战和发展机遇，创建省级有特色的名牌学校目标已经明确，让我们一同畅想，一同追逐梦想，经受住军训的考验，学好常规要求，遵守军训的各项规定，用整齐的队伍、矫健的步伐、响亮的口号、饱满的精神，去展示初一新生所具有的精神面貌和良好素质，用健康的思想、强壮的体魄、优异的学业成绩和一流的文明言行去谱写美好的初中篇章！

最后预祝初一军训圆满成功！谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇10

尊敬的各位领导，亲爱的员工们：

大家好！ 首先，我代表山东省人民武装学校成教部对大家的到来表示热烈的欢迎！

此次军训将是进一步提升员工综合素质的良好机遇。通过严密的军事训练，磨练自己的意志，增强超强的执行力，培养积极进取的心态，通过严格的军事化管理，强化服从意识，令行禁止，步调一致的严谨作风和严明纪律。培养员工“军人化”的工作状态，通过丰富的军事拓展，增强自我控制与决断能力，感受团队相互帮助的重要性，培养团队铁血精神。

员工们，让我们以百倍的信心和昂扬的精神，勇敢的挑战自我，携手克服一切艰难困苦，刻苦训练，奋力拼搏，以优异的成绩向领导和家人汇报，以矫健的步伐迈开自己的学习生涯。

我相信有各位领导的有力指导和亲切关怀，有员工们的共同努力，此次军训定会取得丰硕的成果。

最后，祝大家工作顺利，生活幸福，谢谢大家！

企业军训领导讲话稿 篇11

各位教官、各位老师、同学们：

大家辛苦了。

军训圆满结束了，这是我们军民师生共同努力的结果。今年军训期间，一直是高温天气，我们的食堂还在试营业，没有完全走上正轨，几项工程还没有结束，这些给军训带来一些不便，但大家训练很刻苦，军训很成功，很顺利，很圆满。不讲条件，无视困难，把应该做的事做好，这种作风很好，我们要有这种不讲客观条件克服困难争取圆满完成任务的良好习惯。教育界有一句名言：种下行为，收获习惯，种下习惯，收获性格，种下性格，收获命运。将来你们会受益无穷。

我们的教官，给我留下了很深刻的印象，从第一天的演示开始，一招一式，训练有素，只要集体行动，就列队，表现出了严谨的作风。什么是素质？这就是素质。怎样才能打胜仗？胜在平时作风过硬。司马迁在《史记-李将军列传》赞扬飞将军李广说：“桃李不言，下自成蹊”，表明这位大史学家钦佩的人格，他的话的意思是：桃树和李树从不自我夸耀，但因为它们的花很美，很香，果实很好吃，来到桃李树下的人就很多，在树下踩出来一条小路。

我们的教官，没有夸耀他们的素质，但他们的素质，赢得了我们全校师生的.敬佩，我们除了要学习他们这几天所教给我们的东西之外，还要学习他们这一点儿-----“把言行作为自己的名片，用素质赢得别人的尊重”。他们给我们如何做人做事，上了很好的一课。我代表你们，向各位教官表达崇高的敬意。

我们的班主任，都很负责任，早出晚归，白天始终和同学们在一起，晚自习后才能回家，关心你们，心疼你们，要求你们，鼓励你们，践行了我们学校提出的“做最负责任的学校，做最负责任的老师”的要求。他们每个人，就是你在学校的亲人，如同父母，是给予你更为理性之爱教你做人做事求学的父母，人有生身之父母，教养之父母，老师就是教养之父母，希望你们尊重他（她）们，服从他的教导。有一位大教育家说：“爱自己的孩子，是老母鸡都会的事，爱别人的孩子，是神才能做的事”。中国古代，把“天地君亲师”并列，君，是国君，亲就是父母亲，师，就是老师，世上有五大五重，师居其一，你们的班主任，是老师中的佼佼者，我的意思不是说他们的才能多么卓越，而是他们愿意为了别人的孩子而呕心沥血，有人形容班主任的工作说，班主任付出了辛勤的汗水，为国家培养了人才，是的，但除了汗水，还有心血，还有对个人家庭的牺牲和愧疚，你们现在还很难体会到他们光环背后的泪水，班主任工作，证明了一个人情方面的真理：爱即付出。我代表你们新同学，向我们的班主任倾心的付出，表示衷心的感谢。

开训典礼时我说了，你们迈进学校的大门，我们全体老师就接过了你们父母殷切的期望和重托，我们的责任重如泰山，但要实现你们父母的心愿，还需要同学们的努力，你们要积极上进，自我严格要求，不断进步。个人努力这一个条件，至为重要，学习和成长的规律是主体内化的过程，别人代替不了，只有你们上心了，用劲了，行动了，教育才有效果。---曾打过一比方：鸡蛋可以孵出小鸡，而石头在什么条件下也孵不出小鸡。他用两样事物的对比生动地说明一下客观矛盾转化的规律--内因才是变化的决定因素，而外因只是变化的条件。古人说，“人不自助者，天不助之”，人不努力，老天爷也不帮助你。自我放松要求，不向好的看齐，而向不好的看齐，自甘落后，是落后的根本原因，一旦养成了习性，就是人生悲剧的根源，只能收获不好的命运，“少壮不努力，老大徒伤悲”，越是怕吃苦，越是要吃苦。这一点儿一定要牢记。希望你们能发扬在军训中积极努力、勇于争先的精神，保持良好的进取状态，认真做事、做人、修身、明德、立志，不辜负父母的期望，将来能自立于社会，成为有素质的劳动者，自食其力，创造幸福美好人生。

会后，希望你们向父母汇报你们这几天的学校生活，要让他们放心，告诉他们，你真的长大了，而回家的同学，路上要注意安全，以新的形象展示在父母的面前，用行动告诉父母，你要成才。对于父母来说，世界上没有比这份礼物更令父母欣慰的了。我相信你们已经懂得这个道理，现在做出来做好这一点儿，这就是感激和回报。每次进步一点儿，提高一点儿，这就是成才之路。

预祝你们在新学校新学期生活快乐学习进步！

企业军训领导讲话稿 篇12

老师们，同学们：

今天，我们20xx级高一新同学在学校校园内开始军训。我们感到由衷的喜悦和欣慰。在这里，我首先代表学校向每一个新生表示热烈的欢迎。同时，也向帮助我校军训的部队指战员同志们表示诚挚的感谢！

高中学生参加军训，是我国《兵役法》规定的一项重要内容，是进一步加强和改进高中学生思想政治教育的重要组成部分；是贯彻党的教育方针，推进高中生素质教育，培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的客观要求，是培养造就高素质国防后备力量的重要措施；也是当代高中学生接受军事知识教育和基本军事技能训练、磨练意志品德、培养纪律观念、增强国防观念、强化爱国主义教育的重要形式，意义深远而重大。我校一贯高度重视学生军训工作，坚持把军训作为学校教育教学的重要组成部分，从组织机构、人员、经费和后勤服务上给予充分保障。为了扎实做好此次军训工作，按质按量地完成军训任务，我向同学们提出四点要求和希望：一是服从领导，听从指挥。自觉接受军事化管理，虚心学习军人的好思想，好作风，好传统。二是讲团结，讲文明，讲风格，努力做到技能与精神双丰收。三是发扬不怕苦，不怕累连续作战的精神，磨练意志，健全人格。四是注意安全，防止各种事故发生！

桂林一中（前身为国立汉民中学）是历史悠久的一所高完中，1937年10月26日年创建于江苏南京市，抗战爆发后，迁至广西桂林市继续办学，解放后更名为桂林市第一中学，七十九年来，学校在实施教育改革，推进素质教育，创建文明学校的过程中，不断提高教育教学水平，向社会输送数万多名的合格人才，特别是近4年来，我校中考和高考都取得了优异成绩，20xx年高考我校继去年高考取得新突破后（一本上线20人），继续领跑全市普通高中高考：一本上线19人（理科15人、文科4人），二本上线249人（理科156人，文科78人，艺体生23人）；本科上线率为64%；助群班一本上线率22%，二本上线率100%。，得到了上级领导和社会各界的高度赞扬。

同学们，中学时代是人生的黄金时代！每一位同学都必须有自己的理想和目标，希望你们能树立远大的理想，踏踏实实从一点一滴学起、做起；希望你们能抓紧时间，珍惜分分秒秒，不断充实和提高自己；希望你们能在老师的指导和帮助下，利用在桂林一中学习的时间，为你们添上强有力的腾飞翅膀，去实现你们年青的美好的梦想！

军训，是同学们迈入高中教育的第一课。它是一次接受军事训练、加强纪律，向部队官兵学习的极好机会，同时又是一次高强度的政治训练。通过军训，你们要提高政治思想觉悟，增强集体主义思想和组织纪律观念，磨练意志，培养吃苦耐劳的'精神，增强国防观念，并掌握一定的军事知识和技能。这不仅为今后的学习、生活打下了一个坚实的基础，对你们今后的人生道路也将是一段宝贵的经历。你们一定要听从指挥，遵守纪律，克服困难，虚心向部队官兵学习，胜利完成军训任务，上好进入高中的第一课。

同学们，“进了桂林一中，就是桂林一中人”，你们一定会以行动证明自己不愧是我们桂林一中的新一代传人。祝愿你们恪守真理，发展个性、勇攀高峰！

最后，预祝此次军训圆满成功。我的讲话完了。谢谢大家。