读《邮差先生》有感300字。
读着书，诗意的生命被开垦出最丰美的田园，人在阅读的过程中，知识与能力在同步增长。在阅读了作品后，我想您对于这个作品有了更深的了解，为了更好地领悟作品的内涵，我们需要写一篇读后感。我们从哪些角度来写作品的读后感呢？以下是小编收集整理的“读《邮差先生》有感300字”，仅供参考，大家一起来看看吧。
今天我读了芦焚的《邮差先生》，读后我深有感触。
作者写小城里的邮差，一不讲故事——他们也实在没有多少故事可讲，二不作细节渲染，而是着力于写他的“神态”——把送信当做是“趁便出来散步”，“模样既尊贵又从容”；他的“心态”——“他真想大声哼唱小调。为此他深深赞叹”；更写他对所有认识、不认识的写信人、收信人都“充满了善意”的善良的心地。
读这样的文章可能会有一种既陌生又熟悉的感觉：这样的走路送信的邮差今天已经很少见了；但在你的周围，又确实存在着许多这样的在任何时候都保持着一种好心情，一幅好心肠的好老头儿……
其实这也正是本文的作者所关注的，他要探讨的正是这样的“好老头”与“小城镇”的关系。所以他在文章中前后两次重复：“小城的阳光”照在他的花白头顶上。又用邮差先生的赞叹：“这个小城的天气多好！”来结束全文。
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《邮差先生》读后感300字
【第1篇】
如今的我经常陆过邮政储蓄银行，每次路过，都能看到门前那个绿油油的圆柱形的大邮箱子，这让我想起了前两天看过的那一篇文章《邮差先生》。
《邮差先生》讲述的是一个有关于上世纪的小小的邮差眼中的世界和心中的情感，作者以独特的视角从一个邮差的口中向我们展示了上世纪四十年代那个光怪陆离的社会以及平凡的小人物之间的那种微妙、复杂却又真挚和充满人情味的世界。
作者在最后说邮差先生是一个没有故事可以说的人，可是邮差先生每送出一封信，每遇见一个人，每看到一件事情，每一次人生经历都市一个精彩的故事，都是一个社会从小人物眼中折射出的最平凡却又最广泛的一面。不论任何风雨，他依旧保持着一个虔诚的心去送着每一封信。
再次看到那个绿油油的圆柱形的邮箱，我依然在回忆着那个平凡的邮差先生身上所折射出的不平凡的故事。
【第2篇】
故事叙述了一位年纪很老的邮递员，手中有很多没送的信，他已经老得难再走动了，但他跋山涉水，凭着自己坚持不懈的毅力，还是送完了所有的信。
他很善良，他一路奉劝那些伤心的人，让他们快乐一点。
他的眼中永远有着挥之不去的笑意，这个人次勤朴的老人永远充满着善意，这使得没有一个人会对他产生恶意，人们都会把怨言向他倾诉，他也总是微笑的听着。
小城的阳光照在他花白的头顶上，它的模样既尊贵而又从容，并有一种特别的风韵。
他不愿说“他为这个小城送来……”这句话没说完，说完应该是“他为这个小城送来的不幸的消息”。这位邮差先生太善良了，甚至不忍心说出“不幸”两个字。
最后他深深赞叹：这个小城天气多好。可我觉得应该是：这位邮差先生的心多好。
《邮差先生》读后感
《邮差先生》读后感
邮差先生。
这个词听起来，似乎很遥远呢。
这对生活在现在的城市里的我们来说，真是一种既陌生又熟悉的感觉。在电影中，经常能看到那一个个泛黄的邮戳。postcard，成为我们旅游的标志。现在，我真的好想，再体验一次，这样的感觉。
我们的城市，俯瞰，永远都是井井有条，甚至赞叹道：搭积木也不一定摆出这样的造型。但是，调大焦距，晒出她的特写并没有那么完美的像积木被推到了一样的特写其实也没那没糟糕。
清晨，一缕头发趴在额头上，吸着酸奶，透过车窗，看看这城市新一天的面貌。大多都是去上学的学生，坐在电动车上吃早餐、复习课本的，打着哈欠骑着自行车的，勾肩搭背步行的，应有尽有。几乎所有的店铺都没开始营业，卷帘门软塌塌的垂在地上，不是生锈，就是被贴了许多小广告，有意思的还有些涂鸦。等红灯时，看见有一个学生，挂着他的书包，飞一样地冲过斑马线，还不时低头看看表，似乎在想：要迟到了！看着他跑步离去的身影，我在想：新的一天又一天开始了。呵呵，匆忙的一天。
在这种地域性文化的熏陶下，每个城市都是一个样儿，那打着波浪线的，圆形的邮戳，在这里，怕是见不到了。
想想邮局里那些分信的人，也许都抱着对付差事的心情，把那一封封信，放到一个个框子里去。像文章里的邮差先生一样，怀着惬意的心情，与这个城市对话的心情去做这件事的人，很难说会有多少。
城市与城市里的人，是进步的。而这进步，意味着，什么？
读《邮差弗雷德》有感
让爱洒满耀州
——读《邮差弗雷德》有感
项维平
闲暇时间，有幸拜读了《邮差弗雷德》一书，书中讲述了一个其貌不扬、普普通通的邮递员"弗雷德",在平凡的岗位上，用勤、真、细的工作态度和奉献精神，诠释价值，书写人生。读毕，感悟深、收获大。
使命为先。曾子说："士不可以不弘毅，任重而道远".工作本身没有贵贱之分，但对待工作的态度却有高低之别，无论多么普通的工作，只要具备强烈的责任感和使命感，拥有不甘平凡、追求卓越的态度，就会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在大部分人眼里，送邮件只不过是件枯燥乏味的职业，是从一个投递点到下一个投递点的不断重复而已，而"弗雷德"把其当作一种使命，把工作看成是实现人生目标、完善自我的过程。他带着感恩之心与施人以礼、待人友善、不计个人得失的态度去工作，最终得到认可。马丁·路德·金曾说："如果一个人是个扫马路的环卫工人，那么他打扫起街道来就应该像米开朗基罗作画，像贝多芬谱曲，像莎士比亚赋诗一样。"说到使命，不由想起了耀州圣贤药王孙思邈，他不但医术精湛，而且医德高尚，他为医不仕，不慕名利，三辞御请，立志济世救人，被后世尊称为"医圣",历代称颂，盛名不衰。有了使命感才会真正懂得人生的意义与价值。
目标为纲。古人讲："志之所趋，无远勿届；志之所向，无坚不入。"有目标的人，再遥远的地方也能达到，再坚固的东西也能突破。对于"弗雷德"而言，他把做有意义的事情当成人生信条，作为奋斗目标，工作不仅是为了谋生，更是为了实现人生价值。耀州先贤乔世宁，独醉于诗文著述，潜心研究文史，为编撰《耀州志》，翻阅大量的历史资料，常年在乡间寻访考证，最终完成《耀州志》12卷（该书被誉为明代陕西名志之一）。无论岗位多么普通、多么平凡，都应树立一个正确的目标，目标不但能指引方向，并且会提供强大的动力。
细节为要。老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。""弗雷德"成功的一个重要因素，就是注重细节。他会根据客户的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递，如果发现客户经常出差不在家，就会替客户保管邮件，以免邮件堆的太高，让小偷发现客户常不在家。他从不起眼的小事着手，在细节上不断创新，根据不同的客户需求和爱好提供个性化的服务，设身处地把客户的事情当成自己的事情去做，比起其他邮递员，他更用心、更富有创意，这都源于在工作中对细节的把握。北宋山水画大师范宽，以沉雄浑重的笔墨写意山水，为后世留下不朽名作，这离不开他对大自然四季变化和丰美景色细节的深入观察。把细小的事情做到极致就是最大的成功。
坚持为贵。苏轼有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。"一个人的理想再远大，目标再明确，也需要一招一式地抓、一件一件地干，只有脚踏实地、一步一个脚印，才能把理想变为现实。"弗雷德"的成功就是在于实、在于恒，他不求更多回报，只为心中承诺，充分利用好每一天，即便别人不知道他做了什么，他也从未停止脚步，没有放弃。大书法家柳公权发奋练字，学颜体的清劲丰肥，学欧体的开朗方润，学字画汤的奔腾豪放，学宫院体的娟秀妩媚，写尽八缸水，砚染涝池黑，成为美谈。"千里之行，始于足下",既然有了目标、有了定位，就要付诸于行动，坚持不懈，持之以恒。
在现实生活中，也许有人认为"弗雷德"与周围环境格格不入，不被人接受，每个人都会尝试去改变他，可是最后往往都会被他改变，因为这样的人身上蕴含着不可估量的正能量，一旦被激发出来，谁也不能阻止他走向成功。也许有人还会问，我们身边到底有没有这样的人，答案是肯定的。
2011年，我到耀州工作，就被这里悠久的历史文化深深震撼，耀州人的勤劳、善良、智慧、淳朴更让我深感触动。近年来，身边更是涌现了一大批"弗雷德"式的人物，像72岁老人赵秀梅，把官兵当成自己的孩子，从1985年开鞋店以来，她一直秉承："凡军人军属前来购物的一律按进价销售，子弟兵来买鞋赠送鞋垫。"鞋垫虽然不值钱，却是老人的一份心意，平日里自己的衣服缝缝补补地穿，每年"八一"、春节慰问官兵的手套、袜子、毛巾、鞋子等都是最好、最新的，她店铺里经营的不仅是商品，更是爱心，她用一双双鞋垫铺就着拥军情，她就是"弗雷德";还有石柱镇残疾医生李文强，他虽然身体残疾，却在平凡的村医岗位上，20余年如一日，用弱小的身体肩负着光明村700余名群众的医疗卫生重担，他用药"只开对的，不开贵的",处处为群众考虑，惟愿一生"悬壶济父老",他就是"弗雷德";再如，小小饭盒传递人间大爱的西古庄村148户村民，用一个普通饭盒轮流为五保老人送饭，照料老人生活起居，一句问候，一碗热饭，一刻陪伴，驱走的不仅是老人身体的严寒，温暖的更是老人的心，这些村民身上所彰显出的淳朴善良、不求回报、乐于奉献的品质和"弗雷德"精神是一致的，他们就是我们身边的"弗雷德".
正如作者在书中所说的那样，"弗雷德"精神中最重要的就是爱别人，讲的就是奉献精神，我们身边的"弗雷德"还有很多，像全国优秀教师王卫民、王家砭村"12·17"助人为乐先进群体们……，他们默默付出，用心做着简单而平凡的工作，他们所做的都是"有意义的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我区发现了几例患重病儿童，急需救命钱。病魔无情，人间有爱。从区委书记杨宏伟同志、区长张大军同志等区级领导到一般干部，都献出了浓浓真爱。同时，也建立起了"救急难"备用金长效机制，把耀州民生保障"安全网"织得更密更牢。自己分管的民生民计工作平凡普通，但再小的事都关乎群众切身利益，对困难群众、残疾人、老年人等弱势群众，更要像"弗雷德"那样，做到关怀更精细、服务更精良、救助更精准。
对党员干部来说，奉献体现在日常的为群众服务当中，特别是在全区转型发展的关键时期，我们要像"弗雷德"一样，深入开展以"四有、四访、四解、四送"为主要内容的服务零距离"访民意、解民困、送温暖"党旗领航奔小康活动，在平凡的岗位上，以追求卓越的态度，用心实干，多做"有意义的事情",做到哪里有困难，哪里就有我们公仆的身影，让大爱洒满耀州。（作者系耀州区政府副区长）
读《约克先生》有感300字
上月中旬学校为我们邀请了一位著名的作家——朱奎老师，他不仅为我们传授了写作技巧和心得，还为我们带来了一套好看的童话书籍——《约克先生》，让我们一起走进了约克先生的快乐世界！
我买的是《森林里的约克先生》，讲述了约克先生和小熊黑黑、兔子长耳朵、老狼灰灰、刺猬团团、小鹿花花、喜鹊渣渣等一群好朋友发生的一件件有趣的故事。主人公约克先生是一头幽默、聪明、伟大、有时还有点傻的猪，它和刺猬团团玩捉迷藏，掉进陷阱里上不来；它去森林里玩，回来后竟找不到自己的房子；它把踩盘夹子送给被夹住腿的老狼灰灰；他为了朋友可以吃蘑菇，甘愿被蟒蛇长长缠住……虽然都是日常生活中发生的小事，但约克先生和朋友们都用认真的态度、快乐的心情去面对，让小事不再平凡，我们也要学习约克先生在平凡的生活中，寻找快乐的源泉！
如果你也想知道约克先生的故事，就快看看《约克先生》吧！如果发现了约克先生的快乐秘密，一定要告诉朱奎老师哦！
读汪汪先生有感300字
汪汪原来是一条流浪狗，被一个叫玛克斯的孩子收养之后，它喝了一种蓝色液体，就变成了人的样子，从此它就叫汪汪先生。汪汪先生虽然变成了人，但是它喜欢人的时候，还是用舌头去舔。
之后它和玛克斯发生了一些有趣的事情。它据然爱上了楼上的丽希布鲁夫人，它和丽希布鲁夫人约会在威尼斯饭店的途中，突然蓝色液体消失了，它又重新变成了狗。当它叼着一盒朱古力糖去见丽希布鲁夫人的时候，丽希布鲁夫人生气及了。
这时汪汪的主人来了，丽希布鲁夫人对玛克斯的爸爸说：我再也不想看见你了，尽然让一只狗来和我约会。然后爸爸就去找了给他蓝色液体的老婆婆，再给他一瓶蓝色液体，当面在丽希布鲁夫人的面前让汪汪喝下了蓝色液体，汪汪又变成了汪汪先生。最后，玛克斯的爸爸和丽希布鲁夫人结了婚。
读《邮差弗雷德》有感1500字
通过阅读《邮差弗雷德》这本书，梳理原先自身对工作、学习和生活的点滴思想积累，又有了新的感悟。《邮差弗雷德》讲述的是一个平凡的邮政服务人员的日常最简单不过的工作，但是从平凡的工作带给人们无穷的快乐，揭示了我们对工作最基本问题的联想与思考，回答了曾经困扰我们的关于工作的疑问：为谁而工作？为何工作？如何工作？摆正心态，快乐工作。也许我们日复一日的劳累与奔波还停留在为了养家糊口，抑或是为了追求更高的富足生活，但不可否认的是工作已经是我们生活不可或缺的一部分。工作也不仅仅是为了获取物质财富，满足自己的生活需求。工作也应该是实现人生目标、完善自我的过程，当然更重要的是通过工作不仅能够给社会带来财富的增加，也给个人生活带来乐趣，为周围的人们带来快乐。邮差弗雷德虽然从事的是最为简单的平凡的工作，但是他能够以一种平常的乐观的心情去投入，以阳光的心态去对待每天工作遇到的人和事，这样使得自己的每天都是幸福的，也感染了相关的社会群体。
对于我们每一个人来说工作在一定程度上是一种压力但不应该成为我们消极应付敷衍塞责的理由。每一个人所从事的工作只不过是因为分工的不同而已，对社会一样具有重要的意义。真是因为有了象弗雷德一样的一个个平凡的人的工作才造就了良好有序的社会环境，也才有我们美好的生活。我们要以积极的心态融入到工作中去，迎接工作的挑战，从工作的成功中获得满足感，从不断的挑战中获得自信心，也才能从不断的完善自我中，实现人生的自我价值体现。
真诚沟通，真心服务。弗雷德能够每天都是快乐的，就是因为有一颗平常的心，待人坦诚，真心实意地为客户服务。现代社会无论是工作还是学习和生活，人们往往掺杂着太多的功利与虚伪，在人际交往中存在着猜忌与提防，很难有推心置腹的坦诚以对。我们应该学习弗雷德将工作当做与他人真心交往的一种生活的方式而不全部是一种负担。与同事和客户等的协调与合作不应该是抱怨和苛求，而应该是一种不同分工条件下的相互帮助与促进。尤其是与客户的营销活动，应该是追求业务合作成果为最终目标的一部分的关系型，而不是仅仅追求获得业务利润的结果的交易型。
追求卓越，成就自我。邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的许多不平凡的事，我们都完全可以做到。然而在现实生活中，我们往往没有意识到或不屑去做这些平凡的小事，结果一事无成。《邮差弗雷德》一书能对我们有所促动，能够给我们以鼓励与启迪，主要是因为我们是平凡的人，但只要认知自我，相信自己，我们每个人都可以在平凡的岗位上有所作为。亚伯拉罕林肯说：无论做什么，都要把它做好。无论从事什么行业或职业，每一个人都应该把追求卓越和品质当作奋斗的目标。我们不能眼高手低、好高骛远地安于现状，而应该不甘平庸，追求完美，要坚信行行出状元，象弗雷德一样在邮差不起眼的平凡岗位上做出改变人们看法，带给他们出乎人们想象的价值享受。培养弗雷德。诚如作者马克桑布恩所说的我们的社会太需要快乐工作的平凡的弗雷德们。作为公司的中层管理者我们要去培养更多的弗雷德们。一个人的智慧和力量是有限的，只有大家齐心协力，发挥各自的聪明才智和潜在能力，就能够形成强大的合力，形成相互促进的良好氛围，工作将无往而不胜。我们要积极地为弗雷德们创造和谐的工作环境，善于发现和挖掘他们的潜能，要敢于让他们勇挑重担，要给予足够的信任与授权，要给他们创新提供支持和承担责任。当他们取得成绩的时候要给予表扬与奖励，在遇到挫折的时候给予鼓励与安慰。要以身作则，起带头引领的表率作用。积极地与员工一起参与到企业的市场和管理实践中去分担艰辛分享快乐，与企业共命运与时代同进步。
读《邮差弗雷德》有感1500字
《邮差弗雷德》的作者马克？桑布恩，一位全球广受欢迎的作家和演说家，在国际上以杰出的激励演说大师著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德，让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念！
《邮差弗雷德》，讲述了一个美国邮差弗雷德的故事，他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。每当有业主搬入弗雷德管辖的小区，弗雷德都会主动上门自我介绍：先生，上午好！我的名字弗雷德，是这里的邮递员。我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您从事的行业。弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材，蓄着一撮小胡子的弗雷德，相貌极为普通，虽然外表没有任何出奇的地方，但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务，他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。
马克桑布恩写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在，从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式，对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说，都是一个最适用的象征。这四条原则是：
原则一：每个人都能有所作为
每个人都有一片属于自己的小天地，都有一个展示自己才华的大舞台。只要在本职岗位上有所作为，就能在平凡岗位上演绎精彩人生。一位哲人说过：为生存而从事的工作只能叫职业，为理想而从事的工作才叫事业。舞台小天地，人生大舞台。正如马丁？路德？金说：如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！。
原则二：成功的基石是关系
只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往，服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我，了解我的需要和喜好，然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。其实在商业合作上也是如此，如何了解客户的需求，千方百计的满足客户的需求，建立起良好的客户关系，是最终赢得双赢的成功基石。
原则三：你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱
没有足够的资金？没受过必要的培训？没碰到合适的机会？换句话说，你是否抱怨过自己缺少资源？你是否已经开始相信，无中生有是不可能的？桑布恩的信条是：金钱是解决问题的最差方案！任何人，只要有足够的金钱，总可以买到一条出路。但真正有意义的挑战是，在竞争中能够以智取胜，而不是靠钱出头。弗雷德的行为证明了，人们在这个世界上还有一个不那么具体的竞争对手，那就是我们的工作本来可以达至的程度，也就是说，我们每天都在与自己的潜力进行竞争。而大多数人，包括我自己，都没能完全发挥潜力，做到最好。
原则四：定期自我调整，振作自己
在每完成一件事情以后，都应该做这样的自我总结工作，哪怕是简单工作最好也做一下，评估一下自己对事情的满意程度，当然这里最好不要给自己打100分，因为这样你就不会再进步了，我们要总结碰到的问题，哪里做得好？哪里做得不好？为什么？评估完成后，你最好把自我总结记录下来，日积月累，成为一本个人成长记录。当你习惯性地翻开这本记录时，你会为自己的不足而发愤，为自己的进步而喜悦。从弗雷德身上得到的重要启示，必然使我们自问：如果弗雷德能赋予邮递员以如此多的新意，那么你和我在工作中，难道不能更为奋发，有更多创新吗？不论你从事什么工作，在何种行业，也不论你住在何处，每天早晨醒来，你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择，来塑造自己的工作和生活，让每一天都成为你的代表作。
看完这本篇幅不算长的励志书籍，感觉收获颇丰，书中没有教条式的说教，事例和理念更加贴近现实，更多的是让人通俗易懂的平时生活工作中都会碰到的事情，但是给我带来的震撼至今难以忘怀。邮差这个职业在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧与执着，在平凡的工作岗位做出不平凡的事，化平庸为神奇。我想：珍惜每一次是我们在平凡人生中可以做到的。做到了这样的每一次，我们的平凡有了体积和力量，有了自身的光彩和韧性。平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼。平凡，就像是天空，即使有雷雨，照样横跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很浅显，照样映照出太阳和月亮。平凡的，就是永恒的；平凡，就是美好的。
读《邮差弗雷德》有感1500字
弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，他通过自己的真诚和激情，实现了从平凡到杰出的跨越，通过他的想像力和创造力为客户提拱超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
书不长，花了一下午的时间读完了这本书，印象最深刻的是弗雷德的用心和非凡的服务意识。
海尔总裁张瑞敏说过：把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。古人也曾说过：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。弗雷德就是实实在在践行了这种不平凡。我们现在的工作，感觉似乎比弗雷德高级很多，坐在电脑前，发着Email，开着电话会，讨论着行业应用信息化，但其实工作的本质和弗雷德是类似的，都是一个庞大架构下的公司运转的一个普通环节，是公司战略的一个执行单元。现在公司的企业文化提倡创新，但真正具备创新的工作内容只占所有工作内容的一部分，大部分的工作都是普通、日常或者重复的工作，这更需要企业的每个员工在各自所负责的工作领域里面用心和投入激情，像弗雷德那样去思考，去行动。而且更难的是坚持，保持一两天或者一段时间的激情和投入是容易做到的，但是保证1年、5年、10年甚至更长时间的坚持，就非常不容易。这一方面需要员工从内心深处热爱自己的工作，充满激情。另一方面也需要企业培育适合弗雷德们员工的企业文化和运行机制，让这样的企业文化浸透员工的工作精神，让这样的员工能感受到自己的付出物有所值。
通信运营商本质上属于服务业，通信公司的业务、收入和利润，其形成过程就是一个客户服务的过程。客户入网只是产生业务收入的基础，只有服务才能给运营商带来效益。一般而言，一家公司的主要业务流程由四个环节组成：第一是研发，就是产品开发；第二个是生产，对运营商而言就是形成通信服务能力；第三个是销售，即把产品和服务卖给用户；第四个是售后服务。但对通信运营商来讲，把服务看作是公司主要业务流程的1/4是不全面的，因为对普通厂家来说，生产产品再将其销售出去，整个的消费过程就基本上完成了，客户服务就似乎售后服务，厂家希望的获取客户满意度以便争取回头客，但是对通信运营商来讲，其服务和一般厂家的售后服务有很大不同。只有当客户入网并使用通信服务时，通信公司才有业务。因此客户消费的过程就是通信业务的产生过程，因此，通信企业的业务是客户在消费的过程中才形成的，其业务收入随之形成，如果客户对服务不满意，就会离去。尤其在移动通信业务领域，用户可随时离网，不像固网，它至少还有一条线把客户牵住。从这个意义上来说，只有好的服务才能给移动通信公司带来效益。
弗雷德就是一个通过服务给公司带来高价值客户的典型代表，而且他的服务让客户感觉附带了感情和信赖，会让客户有更大的品牌忠诚度。他通过自己卓越和充满感情的服务，让桑布恩感受到了附加的价值。这样的服务充满了用户的粘性，即使收费高一些，我想桑布恩也会毫不犹豫的继续选择美国邮政的服务。现在公司的战略是聚焦客户的信息化创新战略，我觉得创新其实也包含服务的创新，而且是更高级别的创新。在行业应用的调研中，我感受到，其实现在行业应用的需求三家运营商的技术都是可以实现的，很难通过技术的差异化来满足客户的个性化需求。因此我们更应该通过运营的差异化和服务的差异化来满足客户，而这些属于运营商的内功，也是运营商综合竞争实力的体现，是竞争对手轻易无法模仿和超越的。公司应该通过这次的读书学习活动，将弗雷德这种用心服务的精神灌输到企业的运营中，而且不仅是面向客户的销售代表需要具备这种服务精神，公司的各个岗位也都需要这种服务精神。把自己工作所接触的各个方面(公司内部其他部门、SI、合作厂家、终端供应商等等)都当成自己工作的一个客户，用弗雷德的服务精神去对待所有与自己工作相关的人员，营造一种处处用心服务的氛围。
《邮差弗雷德》很像目前非常流行的励志书籍，其实这种励志书籍的流行已经有较长的时间，4，5年前的《水煮三国》、《高效能人士的七个习惯》这样的书籍就曾火过。我当时看了也曾热血沸腾，立志效仿。但最难的还是坚持，三分钟热度过后就会冷却，很像背英语单词。每次都从词表的A开始背，但很难坚持到Z。企业文化基因的改变是一项长期的工作，我衷心希望企业能有一片适合弗雷德们工作的环境土壤，让大家能持久保持自己的激情。一旦那样的环境建成，我们的公司也会是一个充满激情和用心服务的公司，而这样的公司，也一定会是受到客户持久喜欢的公司。
读《藤野先生》有感300字
读了《藤野先生》这本书，我感受到了藤野先生对工作恪尽职守，不持偏见的高尚品格。
文章主要记录作者在日本留学时期的学习生活，叙述在仙台医专受日本学生歧视、侮辱和决定弃医从文的经历。作者突出地记述了日本老师藤野先生严谨、正直、热诚、没有民族偏见的高尚品格，表达了作者对藤野先生的深切怀念。
而藤野先生作为一位日本的医学教授，因为表现出平等待人的态度，因为关心弱国子民的学业，他质朴而伟大的人格令人肃然起敬。他所做的一切都很平凡，如果我们不设身处地想象鲁迅当时的处境，便很难感受到这位老师的伟大。、在现今社会中，也有许多好老师，正如在网上热传的“最美教师”张丽莉，为了救几名孩子，失去了双腿，下半身只能在轮椅上度过。即便是自己的老师，也无不是恪尽职守，用汗水和青春来哺育我们，教育我们。她们就如红烛一般，燃烧自己，照亮他人。其实只要我们仔细体会，便可感受到老师的伟大！
读《小先生心灵鸡汤》有感300字
爱到底是什么？我读了一本名叫《小学生心灵鸡汤》的书后才明白。
在书中，有一篇名叫《送你一缕阳光》，讲的是有一个小男孩和一个小姑娘都患有绝症，小姑娘很内向，但小男孩每天都坚持不懈的用镜子把阳光反照在姑娘的脸上，时不时和小姑娘开玩笑。后来，奇迹发生了，他们都竟然康复了。这就是爱的力量！
爱这个词说倒是好说，但我们身边又有多少人能做到。路边讨饭吃的人，因讨不到钱、饭而饿死在路旁，路人们哪怕是捐出一元钱也能抚慰他们，让他们感到温暖。还记得小悦悦吗？如果多一点爱心，也许悲剧就不可能发生！可为什么连援助之手也不愿伸出，正是因为我们没有爱心和怜悯之心。
不过，世上还是好人多！他们有爱心、同情心。一位小男孩因地震失去了母亲。而一个女孩和她妈妈来到现场捐款，小女孩什么也没带，妈妈告诉她要捐自己最宝贵的东西。小女孩迟疑了一下，然后竟突然两眼汪汪，走到小男孩面前说：“哥哥，我把我妈妈给你了，你一定要照顾好她，别让她吃苦啊。”说完后，她妈妈冲了过来抱住了她。一个小女孩都献出了爱心，都能把他最宝贵的妈妈都差点捐了出去，而我们却为什么不能给别人雪中送炭？
爱心是冬日里的一束阳光；是我们动力的源泉；无价的爱心是世界上最神奇的养料。只要有了爱心，世界就一定能勃勃生机！
读《我的伯父鲁迅先生》有感300字
我读了《我的伯父鲁迅先生》这篇文章，对文中伯父帮助黄包车夫这件事感触很深。这件事大意是：有一天，作者和爸爸妈妈去她的伯父鲁迅先生家。在伯父家门口发现了一个受了伤的黄包车夫。作者的爸爸经过询问，知道了这个黄包车夫受伤的原因。于是作者的爸爸跑到伯父家，接着跟伯父帮这个黄包车夫包扎好伤口。最后伯父又把一些钱给了他，有他在家好好养伤。这一件事，使我对鲁迅的敬仰之情油然而生。
读完文章，再回头想想，鲁迅的品德实在太高尚了。在生活中，又有多少人能像鲁迅先生那样助人为乐又不求回报呢？我就经历过一件与文章恰恰相反的事情。事情是这样的：一次，一个小朋友独自玩着，但玩着，玩着，突然猜到了一个香蕉皮，四脚朝天的滑到了，他大哭起来。可是，在旁边的路人都只是冷眼相对，却没有一个愿意前来帮助这位小朋友，把他扶起来。有的人甚至幸灾乐祸，指着这个小弟弟哈哈大笑，我当时也是这行人中的一个。现在想起来，真是惭愧。
在此，我希望每一个人都能热心的帮助别人。这样，不仅世界会更美好，还会使自己更快乐。
读《亲爱的汉修先生》有感300字
妈妈又给我买了一本新书《亲爱的汉修先生》，我高兴极了!放学回到家放下书包我就开始阅读。
《亲爱的汉修先生》讲的是一个叫鲍雷伊的男孩给汉修先生写信的故事。他告诉他身边有趣的事情，他渴望父爱、母爱，渴望朋友，对父母的离异由不理解到理解。对丢午餐事件，由怨恨到发明报警器捉住小偷，再到最后对小偷的宽容。汉修先生给他提了十个问题：1、你是谁?2、你长什么样子?3、你的家庭是什么样子?4、你住在哪里?5、你有宠物吗?6、你喜欢上学吗?7、谁是你的朋友?8、你最喜欢的老师是谁?9、你有什么烦恼?10、你有什么愿望?教他如何写作文，告诉他假装给谁写信以提高作文水平，我认为这种方法很好，以后我也要学习这种方法，每天坚持写日记，在写作中也能获得荣誉。
读东坡先生有感
翻开这本日记，密密麻麻的细腻文字已为它增添色彩，记忆着成长零碎回忆。第一篇文章静默着描绘苏轼，嫩稚而可爱。回想起某个下午的课堂，苏老师上《承天寺寻张怀民》，大力赞美东坡先生。很认真的听有关苏轼的生平事迹，亦大气豪放亦柔肠悲怀。那个心系朝廷百姓的好官，那个中国文学史上罕见的全才，那个艺术造诣最为杰出的大家。
公元一零三七年农历十二月十九日，苏子诞生在美丽的四川眉山。他初出茅庐却名震京师，身历西宁变法乌台诗案，无奈派往岭南流放。一生经历大风大浪世事变迁，随着数个帝王的胜败起伏波澜，他的人生丰富多彩，在苦难中超越奋进。苏海浩瀚似本读不完看不透的书籍，耐人寻味。故东坡曰：绚烂之极也！
第一次认识苏轼，是儿时朗朗上口的《水调歌头》。但愿人长久千里共婵娟的自慰无奈，酒中泛出淡淡苦涩，喉咙咽下的味道亦是如此。望团圆之时身处异乡，共赏一轮明月。
渐渐的接触苏子，他有乱世石穿空，惊涛拍岸的豪迈气魄，他有一蓑烟雨任平生的从容淡定，他有明月夜，短松冈的忠贞不渝。慢慢的了解苏子，他是纤尘不染的一江秋水，在天高云淡中悠然流淌空明澄澈；乌台诗案，用意志坚持了自己的信念，用行动证明了自己的原则，东坡的高洁傲岸令污浊时代寂静沉默。他是沃野千里的当空浩月，在墨夜星海中临风缱绻明媚皎洁；跌宕浮沉，却去留无意宠辱不惊，东坡的放达情怀令天地黯然失色。他是舞动文字的曼妙精灵，在诗词悠扬中展臂舒怀轻歌曼舞；笔墨文字，兼并清丽婉约与豪放不羁，东坡的才华艺术令世人惊叹不已赞夸不绝。
我本闲野鹤，不与百鸟争。苏轼以宽广心胸包容万物，以乐观心态感怀生命。苏子的诗词豪放大气，于是乎，就连狼狈也如此潇洒淡定。贬职黄州的寂寞沙洲冷，曾经许多挚友弃自己而去，那份失寞悲感深埋心中。谁见幽人独来往，缥缈孤鸿影，空虚落魄的苏轼低吟诗句，叹笑万态变迁。
十年生死把坟约，销骨凄凉来者阅。是怎样炽痛的痴情让你手植青松三万，却只是为那个再也无法兑现的诺言。是怎样无悔的爱意让你将回忆与娇妍深葬，却在十年后的幽梦中依然痛彻心扉。千里孤坟埋送了他一生的爱恋。半缺月牙见证了他一世的真情。松涛阵阵，像写在夜风中的梦，翻动着月下的句句风流。流淌着的伤痕，和着一串释然的幽思，独负羸弱的光芒。远到千里之外的哀愁站不成松冈上的一株思念，惟有在天涯的此岸惆怅盘桓。愿得青松双醉晚，为伊风宿梦十年。
其实很多次提起笔总想写些甚么，却迟迟无法下笔不知从何说起。你扮演的角色太多，你的性格太丰富，你的才华太横溢，你的光环太耀眼。然，我只能不谓生死隔，今古共婵娟。在人间仰望你，子瞻
读《成功先生和失败先生》有感 (550字)
如果你的头脑是一个思想制造工厂，一个非常忙碌、每日制造无数思想的工厂。而工厂由两位工头负责。一位叫成功先生负责正面思想的生产；一位叫失败先生负责负面、自贬的思想生产。它们都非常听话，你只要稍稍给它们信号，它们就马上采取行动。你给它们的信号越多，它们就越有权力，最后就会有一位先生占据你的整个思想工厂。
其实现实中也是一样的，你如果总想一些积极的事情，你的成功先生权力也就越来越大，会占据整个思想制造工厂。你就会越来越乐观；相反，如果你总去想一些消极的事情，你的失败先生权力也就越来越大，同样会占据整个思想制造工厂。你也就变得越来越消极。
有两位70岁的老太太，一位觉得到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是后者在70岁高龄之际开始学习登山，随后的25年里，一直冒险攀登高山，就在她95岁高龄那年还登上了日本的富士山，打破了攀登此山的最高年龄记录。这就是成功先生与失败先生作用的真实写照。有时候影响我们人生的绝不是环境，也不是遭遇，而是我们有什么样的信念。
人们常说，谋事在人，成事在天，其实除了彩票以外，一切成功全靠你自己，全靠你头脑中的成功先生。
六年级:张晓雯
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