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有效沟通读后感800字

发布时间:2022-10-04 来源:互联网

最新精选:余世维有效沟通读后感汇集八篇。

书籍如同一把钥匙,它能帮助我们开启心灵的智慧之窗。人在阅读的过程中,知识与能力在同步增长。对于网络推荐阅读作品,相信您在阅读之后会有专属自己的收获,我们只有读得认真,才能有所感,并感得深刻,有所获益。怎么才能防止将作品读后感写的千篇一律呢?以下是小编为大家整理的“最新精选:余世维有效沟通读后感汇集八篇”,欢迎阅读,希望小编的分享可以为您带来帮助。

余世维有效沟通读后感 篇1

透过阅读余维世培训大师的《赢在执行》后,我深有体会。它让我明白了执行力在现代企业中的重要作用,同时也让我深深地认识到自己在工作中的差距与不足,从中也学到一些真正对今后工作有益的东西。

这本书总体说来,都是围绕执行力来展开编写的,执行力贯穿整个过程,它不只是简单的一种商业战术,而是透过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程,同时反映方法方案和目标的贯彻程度。在这本书中,它首先对国内企业行为现状不佳原因进行了分析,从而为执行消除了主观的偏见和障碍。

之后又把人员、方法、运营流程三者结合,共同构筑执行力组织,并阐述了提升个人执行力与组织执行力的方法,强调了领导者在执行中的作用。最后,为避免执行中的误区,书中描述了领导者务必规避的七大陷阱以及根据执行力扭曲的有效方法,并讲授了如何运用科学的程序来保障执行到位,真正做到求真务实、工作中要一步一个脚印、扎扎实实地把每一项工作做好、做细、做精,尤其是针对我们基层管理人员执行力差、效率不高等缺点提出具体意见和方法,对我们有很大的帮忙,我深受启发,同时也让我能尽快找到提升执行力的有效途径,把以后的工作做的更好、更完善,尽快跟上酒店发展的脚步。

其实一个企业经营的好坏,主要是看它的方法和执行力,两者缺一不可,相辅相成,正如书中提到的正大、三株、日产等企业并不是方法不好,而是正因缺少执行力,才导致最终失败。相反,像GE、CEO、IBM、三星、海尔等大企业,它们之间的唯一区别就在于执行力。如果对手在执行力方面比你做得好,那么它就会在各方面比你做得好、在各方面领先、在日益激烈的市场竞争中处于不败之地,方法再好,执行力不行,结果也只是徒劳。

不管是企业家、职业经理人,还是最底层的员工都会应对这个问题,谁都无法避免;从个人而言,个人执行力的高低直接决定了你的业绩和前途,尤其是对于我们基层管理人员来说提高执行力,带领好本班组共同进步,是我们每个基层管理人员义不容辞的职责,也是提高个人素质的有效途径。而本书就从根本上解决了知易行难的问题。工作就是工作,没什么条件可讲,做事就不好做人,做人就不好做事,决不能姑息养奸;我们要学狼的精神,勇往直前、共同进步。只有企业强大了,我们的个人价值才能得以真正体现,到那时你将会觉得自己很幸福、很自豪,也很有一种成就感。

我透过对本书的阅读,我对执行的明白也较为深刻,归纳为一句话:执行时没有任何借口。书中提到《致加西亚的信》一书中,主人公罗文在接到信后没有找任何的条件和理由,而是立刻去完成他的使命,其实他心里很清楚,一路上堵塞困难和危险是相当可怕的,甚至会失去自己的生命,但是他还是要全力以赴去完成他的使命,正因执行时没有任何借口。其实,我们在做任何事情上也就应如此,拒绝借口。对我们而言,无论在什么岗位上都要对自己的工作负责,不好用任何的借口来为自己开脱或搪塞。

正如本书中提到的一次不知道、二次不留意、三次就是故意。错就是错,纠正就行,不好让类似的错误再发生,拒绝借口,勇于承担职责,绝不用我以为、我认为能够、大概、可能等词语来执行你的工作。尤其是像我们基层管理人员,必须要做好落实、检查、再检查;细心、再细心,不好忽略每一个细小的环节,下方员工做不好,将会以点盖面,影响全局,那就是我们自己的职责,就就应检讨。因此要提高我们自己的执行力;首先要管好自己的工作,管好下方的员工,其次才是找到管事的方法和技巧。从细节入手,做到质量化、标准化、规范化;让员工用心去做事,讲求质量、速度、细节、纪律,构成整体的一股合力,树立我们自己的酒店品牌形象,提高市场竞争力,让我们的企业永远立于不败之地。

总之,我透过《赢在执行》一书的阅读,深受启发:它让我开阔了视野,增长了知识,也学到了许多管理上的技巧,我坚信应用到以后的工作当中,必须会取得很好的效果。管理上不断加强执行力度,不断提高自己,带领好员工,共同学习,共同进步,力争把今后的工作做得更好,更完善,让领导放心、同事放心,也让自己不愧于心!

余世维有效沟通读后感 篇2

通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,上令下达、下情上请的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点:

1.作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。

2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。

3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。

作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。

其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为全面完成学校的各项工作任务贡献自己应有的力量。

余世维有效沟通读后感 篇3

余世维老师所讲的沟通概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。

在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是注意他人的状况与难处,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:

案例一:

我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。他又看到一本书不错,店员又过来了,先生这本书您也喜欢吗?我朋友说是的,我帮你拿到柜台去。这么不知不觉的就搞了六七本,最后去付款的时候,我朋友都瞪眼儿了,很贵啊,不过这个时候店员一眼就看出来他的心思,说了句,先生没关系,我帮你提到飞机上去吧,其实那个店就在机场跟前。我朋友也不好意思说什么了。很潇洒刷了一下卡!这就是他很厉害非常注意了她客户的状况和难处。

案例二:

一朋友去商店买东西,折腾了半天没有找到需要的东西,其实是帮他太太买化妆品,他太太指定了品牌和型号。于是他就说,对不起,没有我需要的。你们猜一猜店员怎么讲,真实对不起先生,我们没有你需要的东西。其实没什么对不起的,就是没有。可是她这么一讲,这位朋友后面做了一个什么动作,他说这个其实也可以。实际上那个并不是他需要的东西,但是她这个话一出来,他就买了,因为太令人感动了。

其实招商工作在某些层面来讲也类属于销售,有时候我们不能够只看到眼前的某些利益点,更需要去了解对方也就是品牌商或是乙方的需求及难处,从而帮助对方解决某些问题来间接的促成我们之间的合作,比如之前跟进的品牌LEVIS,去年我第一次联系到这个品牌的时候,对方明确的表示并没有内蒙古这边的拓展计划,因为并不熟悉这边的市场及消费状况,我并没有放弃,将一些调研数据及商业状况、类似品牌的销售情况提供给对方,慢慢的品牌公司开始了解内蒙市场,并有意向做拓店计划但仍需要一些数据支持,于是,我又将呼市及周边城市的一些重点考虑商场向对方逐一介绍,直到对方确定内蒙的拓店计划,并且有我们项目,虽然最后这个品牌并不属于我部门品牌,但品牌公司确定来考察项目的时候,我依然高兴地为他们租车订酒店,直到最近确定要正式签约,偶尔还会觉得自己做了一件很了不起的事情(偷乐)。

听过余老师的《有效沟通》后我才明白,原来你为对方做的某些东西正是考虑到了他的需求他的难处,最后,不论是他感动也好或是真心也好,到最后达成合作才是最终的目的。

余世维老师关于有效沟通的讲解范围很大,上至国家与国家之间的沟通,下至生活中工作中的方方面面的沟通,但对于招商人员来说,学会沟通实在太重要了,包括在谈判过程中注意对方的一些肢体语言来协助我们分析对方某些心理动向等等;我们将一些好的方法、技巧,整理过滤,结合自己的想法,运用到工作中,才不枉费公司组织培训的用心。

余世维有效沟通读后感 篇4

余世维的讲座看过不少,看了会上瘾在网上搜了不少,喜欢他的风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新,便于记忆,利于行动,且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看,但是这不是一般的喜剧片,你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件,有些我闻所未闻,长了见识,真的。

他的讲座大多数是培训,也可以说都是一次培训,因为,每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以,我说能学到东西。他的培训大部分是对企业的员工,不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少,毕竟我还是一名学生,但是,余世维讲的东西都是通俗易懂的,听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高,如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅,因为这个才是他最厉害的地方,他让你心甘情愿的听他讲,让他的员工心甘情愿的听他指挥,这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历,因为那时不现实的,至少对我来说是不现实的。但是,我可以学习他沟通的能力。在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中,也应该巧妙的运用这些小动作来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的,我觉得分析的很有道理,在此与大家分享:

动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。我觉得不管是在企业也好,教育界也好,讲话都是具有一定的分量的。在平时的工作中,如果两位老师站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,破坏整体环境。大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗?

动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象,。但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如班级开班会,讨论,关门这是正常的,全班那么多的孩子你一句,我一句,肯定很吵杂,关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门,敞开门的同时也敞开你的胸怀。

动作三:讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的,或许老师更喜欢优秀的学生,但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈,声音很底,好象生怕别人听见似的,那么引起的必定是同伴的猜疑,疏远,这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母,父母对每一个孩子都应该保护着,爱护着,呵护有佳的。

动作四:不要狼顾,东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让别人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!或许还会给你带来巨大的财富。

动作五:不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中,与自己亲密的朋友在一起相互诉说,相互帮助,这都无可厚非。但在工作中,与某个人太过亲密,就会引起很多不必要的麻烦,或是猜疑你们两的关系复杂,或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来,有任何喜怒哀乐大家都来一起分享,团结起来,才会工作着并快乐着啊!

这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些相当小的动作,有些人可能会认为何足挂齿啊!但小事不小,由这些小事我却燃升出许多的感动。

感动一:做细心的工作者

感动二:做自信的生活者。

感动三:做善思的学习者。

感动四:团结互助的意义。

感动五:充满爱心的人格。

余世维老师的课是一次振奋人心的培训,是一次反省自我的培训,是一次心灵过滤的培训。听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动,这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。

听他的培训真是一种享受,一种心灵上的享受,我们可以看到自己的目标,当然是一部分目标不是所有,但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动,身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座,那么我建议你去看,因为那是值得一看的,我相信你会喜欢上他的。

余世维有效沟通读后感 篇5

最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书,并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感,看完之后令我感慨颇深,受益匪浅!从中,我再一次受到了企业管理的思想教育,看到了自己身上以及身边存在的一些问题,为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。

书中谈到了什么是执行力?执行力的衡量标准,如何提高竞争力?作者引用了狼的特性来进行强调:一个企业要有一支精英团队,要发扬团队的凝聚力和战斗力,用大量的案例证实:无论做任何事情,都要抓好每一个细节。

每个企业都会制定发展的战略目标,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,那么结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似,并采用了几乎相同的战略,最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在?

我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈,对我说过这样一段话来,他说:企业管理是一门科学,更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制,并得到相同的结果(如化学反应等),这些甚至完全可以用机器人来操作;而技术是不能复制的,按相同的程序操作,得到的结果是不同的(如绘画、音乐等),这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作,需要发挥人的主观能动性。所以,正确的战略,完美的管理,都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别,就决定了结局的差别输和赢。我想,也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。

什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,因为,只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。

那么如何提高执行力呢?本人在将结合两点谈谈自己的观点。

一、从企业来看:

(一)要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。

(二)对目标要做出具体的解码。常言说,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。

(三)建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励:制度和规定都是为了帮助员工更好的工作,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。

(四)在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯,同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。

二、从我们个人来说:

(一)高效执行,拒绝借口

完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,拒绝借口是追求完美表现的有力保障。

(二)必须注重细节,按质按量完成自己的工作任务

每项工作只有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中,有很多的细节,如认真对待业主的需求,及时主动地解决业主的困难,甚至在态度的和蔼上,也会给我们的工作加分,树立我们的品牌。

赢在执行这看似简单的四个字,使我有了一定的压力和紧迫感,但是有压力才能产生动力,在今后的工作中,我要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。

战略可以复制,差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝,而我们每一个员工的每一个行动,正是构成了整个企业执行力的集合。

让我们一起高呼赢在执行!

余世维有效沟通读后感 篇6

沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫厄温所着的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。

沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从听、说、问等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。

再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。

经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。

余世维有效沟通读后感 篇7

前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通有三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。

余世维有效沟通读后感 篇8

拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上,就需要沟通。然而,沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:

首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中沟通就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。

其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即等下一次或以后再说,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。所以,沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。不要以自我为中心,动不动就说你错了,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人你错了的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

经过详细阅读,受益非浅,使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

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余世维《有效沟通》读后感


余世维《有效沟通》读后感

陈德

通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点:

1.作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。

2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。

3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。

作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。

其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为全面完成学校的各项工作任务贡献自己应有的力量。

有效沟通读后感


有效沟通读后感(一)

沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫厄温所着的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。

沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从听、说、问等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。

再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。

经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。


有效沟通读后感(一)

前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通有三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。


有效沟通读后感(三)

拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上,就需要沟通。然而,沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:

首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中沟通就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。

其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即等下一次或以后再说,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。所以,沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。不要以自我为中心,动不动就说你错了,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人你错了的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

经过详细阅读,受益非浅,使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

余世维最新读后感10篇


作品这本书当中的故事情节已经让很多人感动了。读书只是一种学习形式,“读后感”才是学到的实质,“读后感”比读书更重要。那么我们怎样才能撰写出优秀的作品读后感?下面,我们为你推荐了余世维最新读后感,欢迎你参考,希望对你有所助益!

余世维最新读后感(篇1)

XXX在接受这项任务之前我是并没有深刻理解赢在执行这句话的。直到因为工作拖沓而受到领导的批评和同事的诟病,我才严重意识到这个道理。赢在执行,就是最快最好得将工作完成和移交,这样才能提高效率,并且让客户满意。

赢在执行,首先从心做起。没有一颗激情的责任心是没法产生执行的动力的。当我们每一天来到工地,如果不深入思考,我们可能就会认为我们无事可做。但其实,要做的工作很多很多,工作的签证、资料的编写、计划总结的提交?一样样,都要完成。如果有着激情的责任心,我们就会去寻找光明,将工作尽善尽美尽快的完成。

赢在执行,要有清醒的头脑。常听说,自己也常说,“忙晕了头”。为什么会晕头,因为我们不够冷静。火热的心并没有要求头脑也发热。于是,我们会发现,经常会吃力不讨好。为什么做了那么多还是得不到肯定?其实,很简单,因为事情还不够完美。我们用不冷静的脑子注定无法做出冷静的事。不冷静,还导致我们无法分清事情的轻重缓急,并产生“健忘症”。

事无巨细,事必躬亲,并不是任何时候都对的。

赢在执行,要有良好的大局观。每个人并不是单独存在的,尤其是对团队而言。世界允许有人独立特行,但还是很希望每个人都能从大局出发。

赢在执行,要有乐于奉献的精神。每一天,我们其实都有很多事要处理,而有些事可能到下班也没办法完成。我们提倡:今日事,今日毕。但试问,又有多少人真正做到了呢!就拿我自己来说吧,有时明明在办公室加1个小时的班就能完成的事情却偏偏还要拖到第二天。结果,第二天的事情也跟着一起拖延。其实并不是没办法,只是不想加班。

《赢在执行》,对我心灵的拷问。我终于意识到自己的缺点,也认识到自己要改正的方向。赢在执行,也要求我尽快调整自己的心情,收拾行装,轻松上阵。

余世维最新读后感(篇2)

到蓝天工作已经二年了,在这二年的工作中我是受益匪浅的,个人能力得到了提高,但仍然在很多方面还是需要努力学习不断提高,尤其是在管理能力方面。在酒店的组织下观看了余世维的讲座录像,并进行了讨论,在这次讲座中我学到了很多东西。结合自己当前的工作,我谈谈自己几点粗浅的看法:

要负起自己的责任,强调“我们……”

对做任何事情都要勇于承担责任,出现问题的时候不仅要正视这些问题,而且都要积极解决那些问题,以期维护整个酒店的形象。勇于承认“我们……”,就是负起自己的责任表现。尤其是在面对客户的时候,我们更应该做到这一点,以期获得客户更大的满意度。目前工作中体现得最为明显的就是客户投拆的受理,当客户遇到问题的时候,总会打电话到酒店或找到酒店的相关人员,而我们的服务人员虽然说服务态度是诚恳的,但在问题枝节的处理上却常常会出现这样或那样的现象。有有来无回的,有来也匆匆,去也匆匆的。当然,这些现象并不是推卸责任,只是在问题责任划分上首先想到的是自己的责任问题,而没有想到酒店的责任问题,没有想到自己是酒店的一份子。总认为那不是自己的职责范围,与已关系不大,根本没有正视到那样做会毁掉整个酒店的形象。这也说明了我们在客户问题的处理上还没有充分的认识到这一点,在后期的工作中需要改变这种方式。用“我们……”的方式来处理各种问题,树立更加完美的企业形象。

沟通与合作是企业的命脉

对于我们国企来说,对“执行力差”与“合作困难”尤其感触良深,一项指令经常遇到重重阻碍,市场前端与后端协调性差,彼此推诿,造成工作的滞后甚至无疾而终等等。种.种问题虽然原因很多,但都具有一个共同点:那就是部门与部门之间、人与人之间、管理者与被管理者之间缺乏有效沟通。无论个人或者团队,这个问题是很久以来就存在的。沟通即人与人之间的情感交流,在这里特别要强调的是有效沟通,所谓有效有三层意思:效果、效率、效能,也就是说我们在与人沟通的时候不仅要注重结果导向,还要注重互惠,以达到双赢的局面,只有这样才能增加彼此信任,形成心理契约。余世维教授讲到了与人沟通的技巧,他从“提问技巧”、“聆听技巧”、“表达技巧”、“人际风格与沟通”等方面来阐述,组织行为学按照人的情感度与表达度的强弱把人们大致分为四种:分析型、支配型、和蔼型、表达型。不同类型的人具有不同的表象特征,而我们与其沟通的时候

只有对症下药才能达到我们所想要的效果。

短短几天的观看,我感觉收获了很多,但细细回味,似乎又感觉有些宽泛。我想,写此次观后感的意义并不在于我们马上就获取了多少,而是在以后的工作学习中更多的给予我们以启发和思索,沟通是成功管理的重要手段,但余世维教授一直在试图通过更多的案例以及散发式的思维让我们一起深入,关于酒店管理的许多命题我们都需要检讨和反思,智者的话语总能碰撞出思想的火花,如果说我们在这次讲座学到了什么,我想,这,才是最根本的,有如“千里暗室,一灯即明”。我想这对于我们改正自己目前的工作方法和思维习惯是有帮助的。

学习是企业发展的前提

听了余教授的讲座,我受到了很多启发,只有通过不断的学习才会有进步,才会有发展,要搞好工作就要认真学习各种理论知识、专业知识,用理论知识来支撑实际工作,通过学习不断的提高自己的业务水平,这样才能成为企业的生力军。余教授的讲座,还十分形象、深刻的阐述了现代企业中存在的问题,也让我清楚的了解到目前工作中存在弊端,对整个现代企业管理内涵有了更为深刻的认识。通过观看讲座光碟,让我学习到了与不同个性的人沟通的技巧,为我在今后的营销工作中提供了极大的帮助。余教授的讲座不仅为我们提供了丰富的.理论知识,而且就像是一堂生动的岗前动员课,它激发了我工作、学习的激情,我将所学到的各种技能投入实际的工作中去,“你要求你得到,你寻找你发现,你敲门门为你而开,行动代表快乐”余教授的这句话将成为我的永远的座右铭。

余世维最新读后感(篇3)

执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环,公司领导十分注重企业文化建设,着力培养行管人员的团队精神,强调工作执行力。应该讲所采取的一系列步骤是有效针对存在阻碍公司发展的问题症结,是建立现代企业制度,进而实现规模一流,品质一流,效益一流总的第一步。为此集团公司于20xx年2月17日至3月25日开展星期六课堂,组织部分管理人员参加着名管理专家余世维博士大型管理讲座。听了余世维博士生动幽默、深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中的演讲,诠释的没有执行力就没有竞争力的深刻内涵,深受启发和鼓舞。

在现实生活中,众多企业成败的决定性因素往往是执行力。权威人士说,一个企业的成功30%是策略,40%是要执行。有这样一个案例:某一个大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被外国一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望外国人能带来什么先进技术和管理经验。出乎意料的是,外国人只派了几个人来,就提出一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。外国企业的绝招是什么?仍然是执行力,无条件的执行力。只有掌握并充分将执行力运用于企业和公司的战略中,企业和公司才具有独特的竞争优势。没有执行力就没有竞争力,没有执行力,所有的就是一句空话。比尔。盖茨曾说过:在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。没有执行力就没有竞争力,无论个人还是集体。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环。只有塑造执行力,落实决策于行动之中,发挥执行力威力,产生巨大的竞争力,才能使我们的企业不断向前迈进。既然执行是如此重要,可以说任何企业的成功都必然是执行的成功,任何企业的失败也必然是执行的失败!

执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在我们每个部门每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内,按照企业和公司的管理制度,对规章条款不折不扣的执行,那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。

我作为企业财会的一名管理人员,在今后的学习、工作中,要注重提高执行的能力。首先,要从提高自身素质入手,通过不断学习,掌握新知识,使自己具备落实执行力的能力。其次,要不折不扣,保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务,并养成回报的习惯,不断完善、不断进步、不断创出新的佳绩。第三,要严格执行各项规章制度,保持严谨的工作态度和作风,找到工作的切入点,集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。第四,要强化岗位技能,提高综合素质,执行中存在的许多问题往往与自身能力有关系。因此必须加强业务知识的学习,熟练掌握岗位技能,使自己成为一个有竞争力的人,成为一个对企业有用的人。

余世维最新读后感(篇4)

近期,部机关组织全体机关干部观看学习了余世维博士《赢在执行》讲座。余世维博士在培训课中讲述了许多国内外知名企业的案例,引用各企业高层领导人对执行力的理解和运用以及取得效果,其风格生动、幽默,讲解深入浅出,令我受益匪浅。立足工作岗位实际,我认为应该从以下几方面做起,着力提高自身的执行力。

第一要进一步明确自己的工作责任。在很多情况下,我们会认为工作做得好坏或是否偏离标准与我们没有直接责任,我们会找到很多理由和客观条件来为自己的工作失误辩解,这主要是因为我们的责任感不够,才会使我们的工作目标难以实现。做任何事情,都要记住自己的责任,在任何工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口去执行,努力、认真地工作。要工作细致,听从安排,肯于协作;要按时、按质、按量完成任务,解决问题;要做到有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

第二要学会解码和回报。要学会发现问题、思考问题、解决问题,努力将高端目标解码成每个过程中一步步切实可行的步骤,并付诸实践,在实践过程中把每一个环节做好,以保证最终能够高质量地实现高端目标。在完成任务的过程中,要注意不断向领导回报任务完成情况,以便能及时发现问题、调整对策,纠正错误和让领导了解任务完成进度。

第三要注重细节。任何一件大事都是由若干细节组成的,只有注重细节,追求完美,才能最终将事情做好。我们在工作中常常由于时间、精力有限而顾不上细节,认为其无关紧要,可是后来,这些看似无关紧要的细节却牵动了大局。做任何事情都需要聚沙成塔,离不开细节的积累,所以在工作中必须克服心浮气躁、浅尝辄止的毛病,从小事做起,一丝不苟,善始善终,把每一件小事、每一个细节做到完美。

第四要力求创新。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主动能动性,创造性地开展工作。组织工作有很多条条框框,不能够随意有新的创新和举措,但是这不代表我们没有创新的空间,我们可以在不违背工作原则的前提下,突破传统思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。

余世维最新读后感(篇5)

余世维讲座观后感

听了余世维博士的讲座,受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。

在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的作用。沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我们的日常工作中,也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。

比如,我的日常工作很大一部分是和客户打交道,听了余世维博士的讲座,我深有体会的是,人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作。在销售的过程中,我们和客户沟通的基本技巧主要有:

第一,在倾听客户说话的过程中,不打断对方的讲话,发出认同的如:“是?”“啊?”“恩?”等声音以表示对对方的尊重,等对方停止发言的时候再发表自己的看法。

第二,不要指出客户的错误,即使客户是错的,而是诚心诚意的,不要很做作,说话要让客户觉得留有余地,坚信自己的产品和价格具有相当的优势,能给客户带来收益和价值。

第三,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。

人与人之间应该学会换位思考,站在别人的地盘上思考自己要面对的事情。只有搞清楚对方的想法,才能够最有效得进行沟通,否则就会话不投机,别人对你不感兴趣,对你敷衍了事。

余世维老师的课程是我工作的加油站,会给我们带来新的工作动力。让我们关注小事,关注细节,将小事做好,做细!

沈阳公司叶果xx年5月23日

余世维最新读后感(篇6)

公司组织培训观看余世维的南京邮电讲座,我觉得自己收获甚多。这次培训虽然时间不长,但使我们各方面的素质都有所提高,这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。听完这个讲座,我从中学了很多知识,感触也很多。

感触一:对讲座中提出的经理人常犯的11种错误,颇有感触。它包含了做人做事的很多道理,值得我们去考量一下自己。

所谓在其位谋其事,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自己的岗位上就要承担起相应的责任,能够做到为事情的结果负责,哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。公司需要的是一种主人翁的意识,缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任。平时工作的时候应该努力的表现,犯了错误的时候就应该承担起责任,不能不停的辩解。接受批评和虚心态度应该是我快速成长的前提。

感触二:团队精神

作为一个团队的领导者,职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标,并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。每个人都抱着互相学习的态度,扬长避短,每个人就都会有所突破取得进步!任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。管理层职业化后再要求员工职业化,大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队。

感触三:余先生所举的案例很多都是自己的观察的总结,说明这个人极善于观察和思考,他的博学多思,肯定是下苦功学习的结果。如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?这就是值得思考的地方。

自己对于本岗位的业务知识要清楚明白,这与平时的积累和学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,在工作当中才能游刃有余。

最后,余先生还提到了一个AQ的概念,至于AQ,就是逆商,指的是在困境当中如何去面对,进而成长的指数。逆境是一口警钟,它扣醒了迷茫者;逆境是一块试金石,它淘汰了弱者。志向高远的管理者面对困境应该报以的不是沮丧与彷徨,而应是从容的微笑。没经历过逆境与压力的领导者遇到困境的时候多是束手无策,甚至在组织被击垮前自己先行倒下。不管在生活中还是工作中,我们都要学会逆风飞扬,有时坚持比能力更为重要。

余世维最新读后感(篇7)

听了余世维博士的讲座后,我受益匪浅。在这里谈论你的感受也是对你自己的反思。俞博士认为“我以为……”是不可接受的。这是一个借口,不愿意为已经犯下的错误负责。我有时为自己做这件事。

事实上,我一直觉得人们应该有一点追求完美的精神——从一开始就不要让它出错!然而,我们不是圣人,会犯错误吗?然后,一旦你犯了错误,你应该从中吸取教训,而不是重复。我们真正应该做和能够做的是承认错误,承担责任,记住我们的教训。做任何事,我们都必须负责任。工作不仅要有责任感,还要强调效率和效益,效益比效率更重要。为了高效和有效,一个人必须有积极的思维精神。一个人应该多学习,不断充实自己。

说到学习,我想起俞博士说过的话:当你不忙的时候,主动帮助别人。我认为这不仅是帮助别人的行为,也给了自己一个学习的机会,帮助别人也是帮助自己。事实上,这里还有一个问题:你愿意接受别人的帮助吗?我以前有过这样的经历:坚持做自己的事,自己做。这种“坚持”精神是可以理解的,但这取决于事情的性质和程度。否则,它是顽固的,需要付出代价。至少,这浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也给了我们学习的机会。如果我们想超越自己,反映自己的价值观,我们应该向别人学习。在我们的日常工作中,我们也应该学会看待问题,抓住机遇,积极参与公司事务,重视团队的力量。我们需要知道如何妥协并考虑全局。每个人都为公司着想,充分发挥自己的独立思考能力。将它们结合起来是伟大的智慧。随着公司的发展,个人将有发挥的空间。

工作严格要求自己,小心谨慎;生活不应该过于克制和宽容。无论何时何地,人们做事都应该诚实。这是我对自己的要求。“做人成本最低的方式就是诚实,”这句话真的很有道理。诚实在工作中也是不可或缺的。我认为一个诚实的人会更愿意承担责任。对自己和他人诚实。俞博士也谈到了保持冷静,即保持冷静。这让我想起了高中的班主任,他经常教我们“保持冷静”。我一直记得它。

这是一个将军和每个人的举止。我们都应该从中学习。我零散地谈了一些感受,然后看着自己。仍然有一些缺点。幸运的是,今天是我参加综艺节目的一月份,我学到了很多。最重要的一点是,我慢慢恢复了对综艺节目的信心。多样性是一个广阔的世界。只要你努力工作,每个人都有机会展示自己的才华。

变化让我明白:蒙混过关的方式,会毁掉一个人的事业,直到毁掉未来;最重要的是,首先,做好你的工作,不断充实自己,让自己成为一个有竞争力的人。我相信我能做得更好。

余世维最新读后感(篇8)

余世维老师所讲的沟通概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。

在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是注意他人的状况与难处,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:

案例一:

我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。他又看到一本书不错,店员又过来了,先生这本书您也喜欢吗?我朋友说是的,我帮你拿到柜台去。这么不知不觉的就搞了六七本,最后去付款的时候,我朋友都瞪眼儿了,很贵啊,不过这个时候店员一眼就看出来他的心思,说了句,先生没关系,我帮你提到飞机上去吧,其实那个店就在机场跟前。我朋友也不好意思说什么了。很潇洒刷了一下卡!这就是他很厉害非常注意了她客户的状况和难处。

案例二:

一朋友去商店买东西,折腾了半天没有找到需要的东西,其实是帮他太太买化妆品,他太太指定了品牌和型号。于是他就说,对不起,没有我需要的。你们猜一猜店员怎么讲,真实对不起先生,我们没有你需要的东西。其实没什么对不起的,就是没有。可是她这么一讲,这位朋友后面做了一个什么动作,他说这个其实也可以。实际上那个并不是他需要的东西,但是她这个话一出来,他就买了,因为太令人感动了。

其实招商工作在某些层面来讲也类属于销售,有时候我们不能够只看到眼前的某些利益点,更需要去了解对方也就是品牌商或是乙方的需求及难处,从而帮助对方解决某些问题来间接的促成我们之间的合作,比如之前跟进的品牌LEVIS,去年我第一次联系到这个品牌的时候,对方明确的表示并没有内蒙古这边的拓展计划,因为并不熟悉这边的市场及消费状况,我并没有放弃,将一些调研数据及商业状况、类似品牌的销售情况提供给对方,慢慢的品牌公司开始了解内蒙市场,并有意向做拓店计划但仍需要一些数据支持,于是,我又将呼市及周边城市的一些重点考虑商场向对方逐一介绍,直到对方确定内蒙的拓店计划,并且有我们项目,虽然最后这个品牌并不属于我部门品牌,但品牌公司确定来考察项目的时候,我依然高兴地为他们租车订酒店,直到最近确定要正式签约,偶尔还会觉得自己做了一件很了不起的事情(偷乐)。

听过余老师的《有效沟通》后我才明白,原来你为对方做的某些东西正是考虑到了他的需求他的难处,最后,不论是他感动也好或是真心也好,到最后达成合作才是最终的目的。

余世维老师关于有效沟通的讲解范围很大,上至国家与国家之间的沟通,下至生活中工作中的方方面面的沟通,但对于招商人员来说,学会沟通实在太重要了,包括在谈判过程中注意对方的一些肢体语言来协助我们分析对方某些心理动向等等;我们将一些好的方法、技巧,整理过滤,结合自己的想法,运用到工作中,才不枉费公司组织培训的用心。

余世维最新读后感(篇9)

在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。

他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。

工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过【沟通的目的的问题】【沟通的基本障碍】【沟通的组织障碍】【沟通的方向】【行为语言】等几个方面,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接面对患者,更应注意自己的形象,言行。所以好的沟通技巧是非常重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,只有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通能力和技巧更显重要。

余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂,重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会,体会就是一种进步,进步就是一种成就,成就就是一种精神。

余世维最新读后感(篇10)

在这学期管理课上,通过老师播放余世维讲座,使得我对管理有了新的认识。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座,对我的触动很大。

余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。少讲“我以为”,努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误,少互相推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题,会大大提高企业的工作效率。但是我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神,从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。

我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把茅台指向他。多数情况下有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。

余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,与观念与谈笑间,在整个讲座中,完全征服了在座的各位,博得阵阵掌声。从他那里,让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后,我要不断的充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好!

寒冷的冬天过完了,我们迎来了阳光明媚的春天。3月,在这春暖花开的日子,我们医院组织大家学习余世维教授的讲座!看后我颇有感触!觉得乐观面对逆境!会让我们成长和成熟!

生活的快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法如何;因为,生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头,我们就能欢乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤。

1.乐观是心胸豁达的表现

比地大的是天空,比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境,掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大,在他80岁高龄时,联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”,邓小平回答说:“天塌下来我也不怕,有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了,也能迅速作出反应,找出解决的办法,确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望,正如EQ中所说:悲观的心态泯灭希望,乐观者则能激发希望。

2.乐观是生理健康的法宝

按着目前的研究:人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间,但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来,科学家也进行大量研究,开始承认,人的疾病与寿命除了“生物模式”之外,还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者,把自己长寿的秘密概括为一句话:“快乐的生活”。

绝望导致早死。研究者发现,老年丧偶后的半年里,死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅是一种心理体验,也是一种物化过程。悲观不仅会造成代谢功能的失调,如心率、血压、消化功能的紊乱,而且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

快乐会使生病的人忘记痛苦,甚至会使生病的人也能比常人活得久。

3.快乐是人际交往的基础

你给予别人欢乐,就会得到欢乐。在人与人相聚时,你的快乐心情,微笑的表情,诙谐的语言会像春风温暖别人的心,引发大家的笑声,驱除心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后,对你会油然产生一种感激之情,赞赏的目光,会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样,你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

4.乐观是工作顺利的条件

知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇,确定一个切实可行的可望可及的追求目标,不要有过高的奢望,也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作,是工作顺利的条件,期望过高或总是感受到不如意,其工作反而不顺利,进而产生悲观失望之感,处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前,担心留不到大城市;当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司;当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁,横向比总是不满意,明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地面对分配,进了工厂后高高兴兴地上下班,虽然工作岗位累,他对自己说的是,“比上学前帮家里种地轻松多了”,在这种乐观的情绪下工作,加上原来的知识基础,一年的转正期到了,被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论,一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件,但偶然之中也可以分析出一种必然,那些一直不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用?而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮助没有吗?其实乐观与自信一样,可使人生的旅途更顺畅。

5.乐观是避免挫折的手段

所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看,乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学[1][2]下一页

余世维读后感


余世维读后感(一)

余世维的讲座看过不少,看了会上瘾在网上搜了不少,喜欢他的风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新,便于记忆,利于行动,且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看,但是这不是一般的喜剧片,你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件,有些我闻所未闻,长了见识,真的。

他的讲座大多数是培训,也可以说都是一次培训,因为,每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以,我说能学到东西。他的培训大部分是对企业的员工,不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少,毕竟我还是一名学生,但是,余世维讲的东西都是通俗易懂的,听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高,如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅,因为这个才是他最厉害的地方,他让你心甘情愿的听他讲,让他的员工心甘情愿的听他指挥,这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历,因为那时不现实的,至少对我来说是不现实的。但是,我可以学习他沟通的能力。在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中,也应该巧妙的运用这些小动作来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的,我觉得分析的很有道理,在此与大家分享:

动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。我觉得不管是在企业也好,教育界也好,讲话都是具有一定的分量的。在平时的工作中,如果两位老师站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,破坏整体环境。大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗?

动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象,。但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如班级开班会,讨论,关门这是正常的,全班那么多的孩子你一句,我一句,肯定很吵杂,关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门,敞开门的同时也敞开你的胸怀。

动作三:讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的,或许老师更喜欢优秀的学生,但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈,声音很底,好象生怕别人听见似的,那么引起的必定是同伴的猜疑,疏远,这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母,父母对每一个孩子都应该保护着,爱护着,呵护有佳的。

动作四:不要狼顾,东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让别人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!或许还会给你带来巨大的财富。

动作五:不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中,与自己亲密的朋友在一起相互诉说,相互帮助,这都无可厚非。但在工作中,与某个人太过亲密,就会引起很多不必要的麻烦,或是猜疑你们两的关系复杂,或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来,有任何喜怒哀乐大家都来一起分享,团结起来,才会工作着并快乐着啊!

这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些相当小的动作,有些人可能会认为何足挂齿啊!但小事不小,由这些小事我却燃升出许多的感动。

感动一:做细心的工作者

感动二:做自信的生活者。

感动三:做善思的学习者。

感动四:团结互助的意义。

感动五:充满爱心的人格。

余世维老师的课是一次振奋人心的培训,是一次反省自我的培训,是一次心灵过滤的培训。听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动,这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。

听他的培训真是一种享受,一种心灵上的享受,我们可以看到自己的目标,当然是一部分目标不是所有,但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动,身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座,那么我建议你去看,因为那是值得一看的,我相信你会喜欢上他的。


余世维读后感(二)

最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书,并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感,看完之后令我感慨颇深,受益匪浅!从中,我再一次受到了企业管理的思想教育,看到了自己身上以及身边存在的一些问题,为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。

书中谈到了什么是执行力?执行力的衡量标准,如何提高竞争力?作者引用了狼的特性来进行强调:一个企业要有一支精英团队,要发扬团队的凝聚力和战斗力,用大量的案例证实:无论做任何事情,都要抓好每一个细节。

每个企业都会制定发展的战略目标,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,那么结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似,并采用了几乎相同的战略,最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在?

我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈,对我说过这样一段话来,他说:企业管理是一门科学,更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制,并得到相同的结果(如化学反应等),这些甚至完全可以用机器人来操作;而技术是不能复制的,按相同的程序操作,得到的结果是不同的(如绘画、音乐等),这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作,需要发挥人的主观能动性。所以,正确的战略,完美的管理,都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别,就决定了结局的差别输和赢。我想,也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。

什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,因为,只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。

那么如何提高执行力呢?本人在将结合两点谈谈自己的观点。

一、从企业来看:

(一)要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。

(二)对目标要做出具体的解码。常言说,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。

(三)建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励:制度和规定都是为了帮助员工更好的工作,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。

(四)在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯,同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。

二、从我们个人来说:

(一)高效执行,拒绝借口

完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,拒绝借口是追求完美表现的有力保障。

(二)必须注重细节,按质按量完成自己的工作任务

每项工作只有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中,有很多的细节,如认真对待业主的需求,及时主动地解决业主的困难,甚至在态度的和蔼上,也会给我们的工作加分,树立我们的品牌。

赢在执行这看似简单的四个字2020,使我有了一定的压力和紧迫感,但是有压力才能产生动力,在今后的工作中,我要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。

战略可以复制,差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝,而我们每一个员工的每一个行动,正是构成了整个企业执行力的集合。

让我们一起高呼赢在执行!


余世维读后感(三)

余世维老师所讲的沟通概念可能会超出我们对沟通理解的范畴,但见仁见智,我只能根据自己的理解结合自己的工作来阐述一下我对《有效沟通》的理解,当然我所针对的也只是某一个点,并不能以偏概全。

在余世维老师讲到沟通技巧的时候,我记得有一个条目是注意他人的状况与难处,而且列举了两个案例来阐述这个观点,我觉得这两个案例与我的工作息息相关,这里再跟大家分享一下然后谈谈我个人的意见:

案例一:

我一个朋友去香港旅行,他喜欢读书,于是他在上飞机前去书店买书,他看到一本书蛮好,就拿在手上,那本书很厚,哎,这个时候店员过来了,先生,喜欢这本书吗?我帮您拿到柜台去,于是她就帮我拿到柜台去,意思是您可以空下手来看别的书。他又看到一本书不错,店员又过来了,先生这本书您也喜欢吗?我朋友说是的,我帮你拿到柜台去。这么不知不觉的就搞了六七本,最后去付款的时候,我朋友都瞪眼儿了,很贵啊,不过这个时候店员一眼就看出来他的心思,说了句,先生没关系,我帮你提到飞机上去吧,其实那个店就在机场跟前。我朋友也不好意思说什么了。很潇洒刷了一下卡!这就是他很厉害非常注意了她客户的状况和难处。

案例二:

一朋友去商店买东西,折腾了半天没有找到需要的东西,其实是帮他太太买化妆品,他太太指定了品牌和型号。于是他就说,对不起,没有我需要的。你们猜一猜店员怎么讲,真实对不起先生,我们没有你需要的东西。其实没什么对不起的,就是没有。可是她这么一讲,这位朋友后面做了一个什么动作,他说这个其实也可以。实际上那个并不是他需要的东西,但是她这个话一出来,他就买了,因为太令人感动了。

其实招商工作在某些层面来讲也类属于销售,有时候我们不能够只看到眼前的某些利益点,更需要去了解对方也就是品牌商或是乙方的需求及难处,从而帮助对方解决某些问题来间接的促成我们之间的合作,比如之前跟进的品牌LEVIS,去年我第一次联系到这个品牌的时候,对方明确的表示并没有内蒙古这边的拓展计划,因为并不熟悉这边的市场及消费状况,我并没有放弃,将一些调研数据及商业状况、类似品牌的销售情况提供给对方,慢慢的品牌公司开始了解内蒙市场,并有意向做拓店计划但仍需要一些数据支持,于是,我又将呼市及周边城市的一些重点考虑商场向对方逐一介绍,直到对方确定内蒙的拓店计划,并且有我们项目,虽然最后这个品牌并不属于我部门品牌,但品牌公司确定来考察项目的时候,我依然高兴地为他们租车订酒店,直到最近确定要正式签约,偶尔还会觉得自己做了一件很了不起的事情(偷乐)。

听过余老师的《有效沟通》后我才明白,原来你为对方做的某些东西正是考虑到了他的需求他的难处,最后,不论是他感动也好或是真心也好,到最后达成合作才是最终的目的。

余世维老师关于有效沟通的讲解范围很大,上至国家与国家之间的沟通,下至生活中工作中的方方面面的沟通,但对于招商人员来说,学会沟通实在太重要了,包括在谈判过程中注意对方的一些肢体语言来协助我们分析对方某些心理动向等等;我们将一些好的方法、技巧,整理过滤,结合自己的想法,运用到工作中,才不枉费公司组织培训的用心。

余世维最新读后感1500字模板


真正的读后感是自己的思考和理解,按自己的框架对文章内容进行整合,进行更为体系的思考。读了作品后,我们可能会对某些情节产生疑惑,或许这本书对于读者会产生巨大的影响,那么不妨将这种影响和感悟用笔记录下来。怎样才能写好一篇作品的读后感呢?下面是小编为你精心整理的“余世维最新读后感”,相信会对你有所帮助!

余世维最新读后感【篇1】

在这学期管理课上,通过老师播放余世维讲座,使得我对管理有了新的认识。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座,对我的触动很大。

余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。少讲“我以为”,努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误,少互相推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题,会大大提高企业的工作效率。但是我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神,从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。

我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把茅台指向他。多数情况下有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。

余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,与观念与谈笑间,在整个讲座中,完全征服了在座的各位,博得阵阵掌声。从他那里,让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后,我要不断的充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好!

寒冷的冬天过完了,我们迎来了阳光明媚的春天。3月,在这春暖花开的日子,我们医院组织大家学习余世维教授的讲座!看后我颇有感触!觉得乐观面对逆境!会让我们成长和成熟!

生活的快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法如何;因为,生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头,我们就能欢乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤。

1.乐观是心胸豁达的表现

比地大的是天空,比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境,掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大,在他80岁高龄时,联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”,邓小平回答说:“天塌下来我也不怕,有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了,也能迅速作出反应,找出解决的办法,确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望,正如EQ中所说:悲观的心态泯灭希望,乐观者则能激发希望。

2.乐观是生理健康的法宝

按着目前的研究:人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间,但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来,科学家也进行大量研究,开始承认,人的疾病与寿命除了“生物模式”之外,还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者,把自己长寿的秘密概括为一句话:“快乐的生活”。

绝望导致早死。研究者发现,老年丧偶后的半年里,死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅是一种心理体验,也是一种物化过程。悲观不仅会造成代谢功能的失调,如心率、血压、消化功能的紊乱,而且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

快乐会使生病的人忘记痛苦,甚至会使生病的人也能比常人活得久。

3.快乐是人际交往的基础

你给予别人欢乐,就会得到欢乐。在人与人相聚时,你的快乐心情,微笑的表情,诙谐的语言会像春风温暖别人的心,引发大家的笑声,驱除心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后,对你会油然产生一种感激之情,赞赏的目光,会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样,你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

4.乐观是工作顺利的条件

知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇,确定一个切实可行的可望可及的追求目标,不要有过高的奢望,也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作,是工作顺利的条件,期望过高或总是感受到不如意,其工作反而不顺利,进而产生悲观失望之感,处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前,担心留不到大城市;当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司;当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁,横向比总是不满意,明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地面对分配,进了工厂后高高兴兴地上下班,虽然工作岗位累,他对自己说的是,“比上学前帮家里种地轻松多了”,在这种乐观的情绪下工作,加上原来的知识基础,一年的转正期到了,被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论,一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件,但偶然之中也可以分析出一种必然,那些一直不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用?而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮助没有吗?其实乐观与自信一样,可使人生的旅途更顺畅。

5.乐观是避免挫折的手段

所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看,乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学[1][2]下一页

余世维最新读后感【篇2】

范文二:

这是我第二次听余世维博士的讲座,同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中知道了余世维这个人,怀这任务的心情看了图书馆的关于他的视频,但是,当我听了两分钟后就被他的内容和气质所吸引。在这里我也再次谈点自己不同的感受吧,也算给自己来个反思。

在他第三期的讲座中说道:我认为、、,这样是不行的,这是一种不负责任的表现。这句话让我感受很深,生活中,我也常常的这样说为自己开脱,其实,我觉得自己还有很多要学习的

地方,第一件事就是承担责任,追求完善的精神,从一开始就尽量不能犯错,人非圣贤,孰能无过?那么,我就应该要接受教训,承担责任,不能重复犯错。做任何事,都要有责任心,负起责任。现在我是家里的一员,以后我还要走出社会,大学的生活要对自己负责,对家人负责。

当然,工作中我们不仅仅是要有责任,还应该要讲究的是效率和结果,而且结果要在效率的前提下。所以,在平时的生活中要多学习,不断的充实自己。正如余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。在大一大二的生活中,我一直认为坚持自己的事自己做,亲历亲为,可是遇到了愈多问题。事后回想,坚持精神无可厚非,但要有度,否则,就是固执,要付出沉重的代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长,补自己的短处。

在平时的工作中,正如老大所说,学会看问题,抓住机会,积极参与图书馆的事情,重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。自己先做,看是自己吃亏,其实是占了大便宜,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

零零散散讲了几点感受,看看自己,不足之处还有很多,欣慰的是,在图书馆的每天,我学了很多东西。图书馆技术部的老师和领导使我明白:混日子的方式,会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。

范文三:

最近观看了余世维博士讲座,心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说,真的有如提壶灌顶,相当于在管理学上进行了一次启蒙教育,受益菲浅。

余博士有句话是这么说的:要做人就不要做事,做事就不要做人,管理不等于比赛看谁的爱最多,不能当滥好人!一个主管如果只会压制自己,这样不能做,那样不能做,他的部属乱七八糟,这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自己,不要这样不要那样,部属不敢纠正,公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自己,这样不要花那样不要花,这叫做犯贱!一个主管应该做的是:压制你的部属,纠正你的部下,让你的组织节约,建立有效的管理体系,使公司运作得井井有条,自己轻轻松松,即使远离公司也不会出事,这样才叫做有本事!在做人还是做事方面,我想余世维博士所要强调的是不要做老好人,前怕虎后怕狼的那种人,而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则,不要被情所控。

余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点:

一、敢于认错有助于解决问题

作为一名领导者,首先要敢于承认错误,敢于承担责任。应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。

二、避免不停地辩解,少说我以为

我以为是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时,及时承认错误,不要相互推卸责任,少追究是谁的错,应该共同合作去努力解决问题,挽回损失。

三、一生只能错两次,第一次是不知道,第二次是不小心,如果第三次仍然犯同样的错误,那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误,这样严格要求自己,其实就是在塑造一种优良的品德。

四、正确认识自己

一个人要正确认识自己,要专注自己的本职工作,不能这山望着那山高。只强调客观条件,不从自身入手,难以有所成就。

余世维博士有着丰富的人生阅历,他以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,蕴观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。

应特别注意以下几个方面:

一、工作时要保持紧张感,要有激情,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。

二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法,

如一个包装的设计,会存在多种的设计方案及材料选择,所以就要在设计包装的同时进行比较和评价,选择最佳的思路。

三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。

让我触动最大的是:每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用。

这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手,高度重视细节问题。我作为机关的一名文员,我的工作直接面向领导和同事,要想得到领导和同事的认可,把工作做好,做一名合格的文员,就必须做每一件事都从细微处入手。

文员的工作内容很广,有时候就像一名保姆,细到每一个环节。不但要负责领导办公室的清洁卫生,还得打印、复印各种文件。要搞好工作,就必须把每一项工作安排规划合理,执行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必须要我掌握每个环节,系统的处理每一个细小的环节。作为一名文员,每天重复着同样的工作,既烦琐又单调,时间久了,容易让人产生疲劳与厌倦心理。所以要想好好的做好这项工作就必须热爱自己的本职工作,只有热爱自己的工作才会充满激情,才会全身心的投入。当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径。我要学习理论和业务知识,通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导和同志们学习,不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。

总之,通过这次的学习,更加让我认识到做任何事必须每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。这样才能把工作做好,才能成功。

余世维最新读后感【篇3】

到蓝天工作已经二年了,在这二年的工作中我是受益匪浅的,个人能力得到了提高,但仍然在很多方面还是需要努力学习不断提高,尤其是在管理能力方面。在酒店的组织下观看了余世维的讲座录像,并进行了讨论,在这次讲座中我学到了很多东西。结合自己当前的工作,我谈谈自己几点粗浅的看法:

要负起自己的责任,强调“我们……”

对做任何事情都要勇于承担责任,出现问题的时候不仅要正视这些问题,而且都要积极解决那些问题,以期维护整个酒店的形象。勇于承认“我们……”,就是负起自己的责任表现。尤其是在面对客户的时候,我们更应该做到这一点,以期获得客户更大的满意度。目前工作中体现得最为明显的就是客户投拆的受理,当客户遇到问题的时候,总会打电话到酒店或找到酒店的相关人员,而我们的服务人员虽然说服务态度是诚恳的,但在问题枝节的处理上却常常会出现这样或那样的现象。有有来无回的,有来也匆匆,去也匆匆的。当然,这些现象并不是推卸责任,只是在问题责任划分上首先想到的是自己的责任问题,而没有想到酒店的责任问题,没有想到自己是酒店的一份子。总认为那不是自己的职责范围,与已关系不大,根本没有正视到那样做会毁掉整个酒店的形象。这也说明了我们在客户问题的处理上还没有充分的认识到这一点,在后期的工作中需要改变这种方式。用“我们……”的方式来处理各种问题,树立更加完美的企业形象。

沟通与合作是企业的命脉

对于我们国企来说,对“执行力差”与“合作困难”尤其感触良深,一项指令经常遇到重重阻碍,市场前端与后端协调性差,彼此推诿,造成工作的滞后甚至无疾而终等等。种.种问题虽然原因很多,但都具有一个共同点:那就是部门与部门之间、人与人之间、管理者与被管理者之间缺乏有效沟通。无论个人或者团队,这个问题是很久以来就存在的。沟通即人与人之间的情感交流,在这里特别要强调的是有效沟通,所谓有效有三层意思:效果、效率、效能,也就是说我们在与人沟通的时候不仅要注重结果导向,还要注重互惠,以达到双赢的局面,只有这样才能增加彼此信任,形成心理契约。余世维教授讲到了与人沟通的技巧,他从“提问技巧”、“聆听技巧”、“表达技巧”、“人际风格与沟通”等方面来阐述,组织行为学按照人的情感度与表达度的强弱把人们大致分为四种:分析型、支配型、和蔼型、表达型。不同类型的人具有不同的表象特征,而我们与其沟通的时候

只有对症下药才能达到我们所想要的效果。

短短几天的观看,我感觉收获了很多,但细细回味,似乎又感觉有些宽泛。我想,写此次观后感的意义并不在于我们马上就获取了多少,而是在以后的工作学习中更多的给予我们以启发和思索,沟通是成功管理的重要手段,但余世维教授一直在试图通过更多的案例以及散发式的思维让我们一起深入,关于酒店管理的许多命题我们都需要检讨和反思,智者的话语总能碰撞出思想的火花,如果说我们在这次讲座学到了什么,我想,这,才是最根本的,有如“千里暗室,一灯即明”。我想这对于我们改正自己目前的工作方法和思维习惯是有帮助的。

学习是企业发展的前提

听了余教授的讲座,我受到了很多启发,只有通过不断的学习才会有进步,才会有发展,要搞好工作就要认真学习各种理论知识、专业知识,用理论知识来支撑实际工作,通过学习不断的提高自己的业务水平,这样才能成为企业的生力军。余教授的讲座,还十分形象、深刻的阐述了现代企业中存在的问题,也让我清楚的了解到目前工作中存在弊端,对整个现代企业管理内涵有了更为深刻的认识。通过观看讲座光碟,让我学习到了与不同个性的人沟通的技巧,为我在今后的营销工作中提供了极大的帮助。余教授的讲座不仅为我们提供了丰富的.理论知识,而且就像是一堂生动的岗前动员课,它激发了我工作、学习的激情,我将所学到的各种技能投入实际的工作中去,“你要求你得到,你寻找你发现,你敲门门为你而开,行动代表快乐”余教授的这句话将成为我的永远的座右铭。

余世维最新读后感【篇4】

余世维的讲座看过不少,看了会上瘾在网上搜了不少,喜欢他的风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新,便于记忆,利于行动,且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看,但是这不是一般的喜剧片,你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件,有些我闻所未闻,长了见识,真的。

他的讲座大多数是培训,也可以说都是一次培训,因为,每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以,我说能学到东西。他的培训大部分是对企业的员工,不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少,毕竟我还是一名学生,但是,余世维讲的东西都是通俗易懂的,听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高,如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅,因为这个才是他最厉害的地方,他让你心甘情愿的听他讲,让他的员工心甘情愿的听他指挥,这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历,因为那时不现实的,至少对我来说是不现实的。但是,我可以学习他沟通的能力。在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中,也应该巧妙的运用这些小动作来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的,我觉得分析的很有道理,在此与大家分享:

动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。我觉得不管是在企业也好,教育界也好,讲话都是具有一定的分量的。在平时的工作中,如果两位老师站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,破坏整体环境。大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗?

动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象,。但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如班级开班会,讨论,关门这是正常的,全班那么多的孩子你一句,我一句,肯定很吵杂,关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门,敞开门的同时也敞开你的胸怀。

动作三:讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的,或许老师更喜欢优秀的学生,但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈,声音很底,好象生怕别人听见似的,那么引起的必定是同伴的猜疑,疏远,这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母,父母对每一个孩子都应该保护着,爱护着,呵护有佳的。

动作四:不要狼顾,东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让别人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!或许还会给你带来巨大的财富。

动作五:不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中,与自己亲密的朋友在一起相互诉说,相互帮助,这都无可厚非。但在工作中,与某个人太过亲密,就会引起很多不必要的麻烦,或是猜疑你们两的关系复杂,或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来,有任何喜怒哀乐大家都来一起分享,团结起来,才会工作着并快乐着啊!

这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些相当小的动作,有些人可能会认为何足挂齿啊!但小事不小,由这些小事我却燃升出许多的感动。

感动一:做细心的工作者

感动二:做自信的生活者。

感动三:做善思的学习者。

感动四:团结互助的意义。

感动五:充满爱心的人格。

余世维老师的课是一次振奋人心的培训,是一次反省自我的培训,是一次心灵过滤的培训。听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动,这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。

听他的培训真是一种享受,一种心灵上的享受,我们可以看到自己的目标,当然是一部分目标不是所有,但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动,身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座,那么我建议你去看,因为那是值得一看的,我相信你会喜欢上他的。

余世维最新读后感【篇5】

最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书,并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感,看完之后令我感慨颇深,受益匪浅!从中,我再一次受到了企业管理的思想教育,看到了自己身上以及身边存在的一些问题,为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。

书中谈到了什么是执行力?执行力的衡量标准,如何提高竞争力?作者引用了狼的特性来进行强调:一个企业要有一支精英团队,要发扬团队的凝聚力和战斗力,用大量的案例证实:无论做任何事情,都要抓好每一个细节。

每个企业都会制定发展的战略目标,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,那么结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似,并采用了几乎相同的战略,最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在?

我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈,对我说过这样一段话来,他说:企业管理是一门科学,更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制,并得到相同的结果(如化学反应等),这些甚至完全可以用机器人来操作;而技术是不能复制的,按相同的程序操作,得到的结果是不同的(如绘画、音乐等),这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作,需要发挥人的主观能动性。所以,正确的战略,完美的管理,都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别,就决定了结局的差别输和赢。我想,也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。

什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,因为,只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。

那么如何提高执行力呢?本人在将结合两点谈谈自己的观点。

一、从企业来看:

(一)要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。

(二)对目标要做出具体的解码。常言说,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。

(三)建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励:制度和规定都是为了帮助员工更好的工作,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。

(四)在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯,同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。

二、从我们个人来说:

(一)高效执行,拒绝借口

完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,拒绝借口是追求完美表现的有力保障。

(二)必须注重细节,按质按量完成自己的工作任务

每项工作只有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中,有很多的细节,如认真对待业主的需求,及时主动地解决业主的困难,甚至在态度的和蔼上,也会给我们的工作加分,树立我们的品牌。

赢在执行这看似简单的四个字,使我有了一定的压力和紧迫感,但是有压力才能产生动力,在今后的工作中,我要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。

战略可以复制,差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝,而我们每一个员工的每一个行动,正是构成了整个企业执行力的集合。

让我们一起高呼赢在执行!

余世维最新读后感【篇6】

在这学期管理课上,通过老师播放余世维讲座,使得我对管理有了新的认识。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座,对我的触动很大。

余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。少讲“我以为”,努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误,少互相推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题,会大大提高企业的工作效率。但是我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神,从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。

我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把茅台指向他。多数情况下有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。

余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,与观念与谈笑间,在整个讲座中,完全征服了在座的各位,博得阵阵掌声。从他那里,让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后,我要不断的充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好!

在看了 余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。

他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。

工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过沟通的目的的问题沟通的基本障碍沟通的组织障碍沟通的方向行为语言等几个方面,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接面对患者,更应注意自己的形象,言行。所以好的沟通技巧是非常重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,只有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通能力和技巧更显重要。

余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂,重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会,体会就是一种进步,进步就是一种成就,成就就是一种精神。

余世维最新读后感【篇7】

一:对待问题的看法:

把问题看成是机会,有问题就会有机会,问题到我那里结束,永远不把问题传递给别人发生问题了领导问下来了:你怎样说,必须要说这是我的错,要先负起职责,然后再来解决问题,不要辩解。

二:如何让上司喜欢你:

让上司明白,让上司明白你的工作情景,进展,状态,并养成习惯,不断地报告,

让上司放心,上司问工作情景,你要有问必管并且清楚,问一句答三句,

让上司简便,充实自我,努力学习,才能了解上司的言语,上司说话你要明白人家说的是什么,上司走10里地,你最起码也要走7里8里,而不能走5里6里,

让上司省事,理解批评,不范两次错误,第一次叫不明白,第二次叫不细心,第三次叫故意。犯错仅有两次机会。

让上司有效,不忙的时候帮忙他人,因为有一天就会有人帮忙你,

让上司圆满,毫无怨言地理解任务,人不要太讲较,你在别的地方会得到回报。

让上司提高,对自我的业务主动提出改善计划,一个组织没有提高,大家都没有去改善它。要不断地超越自我。

三:你对老板的认识:

1、老板绝对不会有错,

2、如果发现老板有错,必须是我看错,

3、如果我没有看错,必须是因为我的错,才害老板犯错。

4、如果是他自我的错,只要他不认错,那就是我的错。

5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。

6、总之老板绝对没有错,这句话就绝对没有错

一个市场干到最终几乎没有分别,最终仅有一个差别那就是人的差别,最终就只能比人了。一个产品真正有差异,提高顾客的满意,顾问认为有差异就有差异,认为好就好,永远抓住老客户,客户认为好从哪里感受到的,从你的员工,从你们单位的每一个人感受到的,而不是从你的经理,总经理,总裁身上感受到的。

当今社会发展和创新是两大主题,大到国家,小到企业,再到我们个人。

最终我要说企业的发展强大,才会有我们个人的发展,我们想有大的发展只能依托在企业当中,因为我们个人的力量是有限的,正因为这一点我才没有离开我们的公司。

期望在座的每一位都能把这个公司,这个企业当成自我的家,我们就是这个家庭的成员,为了把这个家建设的更完美,为了我们以后的生活更完美,我们贡献出自我的力量,努力做好自我的工作!

余世维最新读后感【篇8】

余世维《成功经理人讲座》观后感

经济贸易系

xx级金融保险 凌凯

学号:1xx70227

xx.11.6

余世维《成功经理人讲座》观后感

随着社会的发展,在中国经济快速发展的状态下,经济模式的转变迫切需要促使职业经理人的产生。中国人才济济,但在职业经理人的这个方面却是很稀缺,下面说一下我的收获:

1.职业经理人的使命。①创造价值。每个人的存在都有自己固有的价值,作为职业经理人就在本身的价值之上去创造有别于其他人的价值,使自己的存在是独特的。②制定策略。职业经理人应该有一个灵活的思维方式,能够制定出不同的应对策略。③执行策略。职业经理人应该有一套属于自己的执行方案,并且是可以行得通的。④激励团队。三个臭皮匠顶个诸葛亮!我们应该有属于自己的团队,增强团队的凝聚力,并且提出奖励政策,这样整个团队才会有向上的动力。⑤守护企业。作为一名有职业道德的职业经理人,是把守护企业放于第一位的,不该说的不说,不该问的不问。

2.特性。①良好的职业操守,能达到职业道德和专业的规范性的一起;②成熟的职业心态,能较好的把工作情和务实作风结合;③明确的专业分工,能够拥有专业的优势;④通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬;⑤能够进入人力市场并合理流动。职业经理人应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经验和深厚的理论功底。

3.胸怀。俗话说:一流人才,容难忍之事;二流人才,容可忍之事;三流人才,容易忍之事;不入流,难容易忍事。作为一个入流的职业经理人,我们应该有广阔的胸怀。宰相肚里能撑船,那么职业经

理人的肚里就能撑航空母舰。我们应该有一个坚实的臂膀,强大的心理,能承受一切事情。

4.学问。作为一名职业经理人,我们应该具备:①心理学。有关经营、管理、谈判、商业,针对不同人写出不同的对策。每个人的心理、观念都不同,我们应该抓住每个人的需求,制定相对的措施。②逻辑学。这是研究思维规律的科学。可以从正面方向往下推理,也可以从逆向思维来得出最开始的结论。③谈判学。我们应该具备的素质有信用、诚实、耐心、果断、冒险,这些素质可以推动我们更上一层楼。

5.工作、学习三境界:用心、用脑、用手。无论是做什么事情,我们首先是要用心把它掌握了,然后是用脑把这件事情的整体构造想出来,最后是用手把它实施。这是一个境由心生到境由心造的过程,这就是说我们应该坚持自己的梦想。一个人的梦想是心底最渴望、最真实的想法,这是我们对未来的希望,对未来的憧憬。然后,我们就会用实际行动把这个梦想实现,这就是我们把梦想变为现实的过程。

6.正气做人。这是一个自身修养的问题。职业经理人就是一个企业的核心,他们要拿出勇气正义凛然去维护企业形象,同时倡导所有人讲文明,树正气。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”只有严格要求自己努力去做好应该做的事情拥有崇高的精神情操,才能在平凡的岁月中感受不平常的气息,为企业构建更加美满和和谐的氛围而奋斗。

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