作为药师的工作计划(范例八篇)。
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的药师工作计划,欢迎阅读与收藏。
作为药师的工作计划 篇1
1、做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;
2、其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;
3、再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的.位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。
4、此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。
5、充实药品知识。完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。
6、营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。例如:缺货时的'及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
作为药师的工作计划 篇2
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。
针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。
通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。
重点要求:
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。
医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的`工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
作为药师的工作计划 篇3
一、引言
医院药房作为医疗服务的重要组成部分,承担着向患者提供安全、有效、经济的药品的`重大责任。为确保药房的顺利运行,提高服务质量,制定年度工作计划至关重要。本计划旨在规范药房管理,提升工作效率,满足患者需求,并保障药品质量和安全。
二、目标
提高药品管理水平,确保药品供应充足、质量可靠。
提升药学服务质量,为患者提供专业、高效的药品咨询服务。
加强药品库存管理,降低库存成本,优化库存结构。
提高员工专业素质,加强团队建设,提升整体服务水平。
推进信息化建设,提升药房工作效率和管理水平。
三、工作重点
药品采购管理:建立完善的药品采购制度,确保采购渠道合法、供应商资质齐全。加强药品验收工作,确保入库药品质量合格。
药品存储管理:制定严格的药品存储规定,确保药品按规定温度、湿度等条件存储。定期对药品进行养护,防止药品变质、过期。
药品发放管理:建立完善的药品发放制度,确保药品发放准确、及时。加强处方审核工作,避免误发、错发药品。
药学服务:提高药师专业水平,加强患者用药教育,提供个性化的用药指导。同时开展药品不良反应监测工作,保障患者用药安全。
员工培训:定期组织员工培训,提高员工专业素质和服务意识。鼓励员工参加学术交流活动,提升业务水平。
信息化建设:逐步推进药房信息化建设,实现药品库存实时管理、处方自动审核等功能,提高工作效率。
安全管理:加强药房安全管理工作,确保药品质量安全、消防安全等各项安全措施落实到位。
四、实施步骤
制定具体可行的药品管理制度和操作规程。
组织员工学习相关制度和操作规程,确保熟练掌握。
实施各项管理工作,包括药品采购、存储、发放等。
作为药师的工作计划 篇4
药房作为医疗机构的重要组成部分,其工作效率和服务质量直接关系到患者的用药安全和健康。因此,制定一份工作计划,对于提升药房管理水平、保障患者用药安全具有重要意义。本计划目的是明确药房的工作目标、任务、措施和时间安排,确保药房工作的有序进行。
一、工作目标
1. 提高药品管理水平,确保药品质量。
2. 优化服务流程,提升患者满意度。
3. 加强与其他科室的沟通协作,形成合力。
4. 定期开展员工培训,提升团队素质。
二、工作任务及措施
1. 药品管理
严格执行药品采购、验收、储存、发放等制度,确保药品质量。
定期对药品进行盘点,确保药品数量准确、无过期、无损坏。
加强药品的效期管理,设立效期警示标识,确保药品在有效期内使用。
对特殊药品实行专人管理、专柜存放、专账记录。
2. 服务流程优化
加强与医师、护士等科室沟通协作,确保医嘱准确无误地执行。
定期开展患者满意度调查,针对问题制定改进措施。
3. 沟通与协作
定期召开药房与其他科室的联席会议,加强沟通协作。
建立信息共享机制,确保药房与其他科室之间的信息畅通。
积极参与医院的各项活动,提升药房的知名度和影响力。
4. 员工培训
定期开展药品知识、法律法规、服务技能等方面的培训。
鼓励员工参加各类学术交流活动,提升专业水平。
设立奖惩机制,激励员工积极工作、创新进取。
三、时间安排
1. 第一季度
制定药房工作计划,明确工作目标、任务及措施。
开展药品盘点工作,确保药品数量准确、无过期、无损坏。
设立咨询窗口,为患者提供用药咨询、用药指导等服务。
开展员工药品知识培训。
2. 第二季度
开展药品效期管理工作,设立效期警示标识。
简化取药流程,减少患者等待时间。
召开药房与其他科室的联席会议,加强沟通协作。
开展员工服务技能培训。
3. 第三季度
开展药品质量检查工作,确保药品质量。
加强与医师、护士等科室的沟通协作,确保医嘱准确无误地执行。
开展患者满意度调查,针对问题制定改进措施。
鼓励员工参加学术交流活动。
4. 第四季度
总结全年工作,评估工作计划的执行情况。
表彰优秀员工,激励团队士气。
制定下一年度药房工作计划。
作为药师的工作计划 篇5
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的`各项工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20XX年的工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全意识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40000以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
药房实行全天24小时值班,限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的.检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
作为药师的工作计划 篇6
药房作为医疗机构中不可或缺的一部分,承载着为患者提供安全、有效、合理的药品服务的重要职责。为了进一步提升药房的服务质量和效率,确保患者用药安全,特制定本药房工作计划。
一、工作目标
1. 提高药品管理水平,确保药品质量与安全;
2. 优化服务流程,提升患者满意度;
3. 加强药房信息化建设,提高工作效率;
4. 加强团队建设,提升员工专业素养。
二、具体工作内容
(一)药品管理
1. 加强药品采购管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,确保药品来源可靠、质量上乘。定期对药品进行质量评估,及时调整采购策略。
2. 严格执行药品验收制度:对入库药品进行严格的质量检查,确保药品的包装完整、标签清晰、有效期符合要求。对不合格药品进行退换货处理。
3. 完善药品储存管理:按照药品的储存要求进行分类储存,确保药品储存环境的温湿度适宜、通风良好、避免阳光直射。定期对药品进行盘点,确保药品数量准确、账实相符。
4. 加强药品调配与发放管理:严格按照医师处方进行药品调配,确保药品剂量准确、用法正确。对特殊药品进行双人核对,确保用药安全。
(二)服务流程优化
1. 简化取药流程:优化取药窗口设置,减少患者排队等待时间。推行电子处方,提高处方传输效率。
2. 加强用药咨询与指导:设立用药咨询台,为患者提供用药咨询与指导服务。加强药师与患者的沟通与交流,提高患者用药的依从性和满意度。
3. 开展药品知识宣传:定期举办药品知识讲座和宣传活动,提高患者对药品的认识和了解。
(三)信息化建设
1. 建立药品信息管理系统:实现药品采购、验收、储存、调配、发放等各个环节的信息化管理,提高工作效率。
2. 加强与医院信息系统的对接:实现与医院信息系统的无缝对接,实现药品信息的实时共享和查询。
3. 推行电子处方系统:逐步推行电子处方系统,减少纸质处方的使用,提高处方传输效率和安全性。
(四)团队建设
1. 加强员工培训:定期开展药品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高员工的专业素养和服务水平。
2. 建立激励机制:设立优秀员工奖、服务之星等奖项,激励员工积极工作、创新服务。
3. 加强团队协作:加强团队成员之间的沟通与协作,形成合力,共同提高药房的服务质量和效率。
三、工作保障
1. 加强组织领导:成立药房工作领导小组,明确工作职责和任务分工,确保工作计划的顺利实施。
2. 加大投入力度:加大对药房的投入力度,改善药房的硬件设施和软件环境,提高药房的服务能力。
3. 加强监督检查:定期对药房的工作进行检查和评估,及时发现和解决问题,确保工作计划的顺利推进。
作为药师的工作计划 篇7
看着如流水般的时间,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒发。其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,则就不会出现交通事故;同样,我们的.生活要学会懂得总结。快一起来阅读20xx临床专业药师工作计划吧~ 重点要求:
1.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。
2.服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3.建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。
4.完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。
5.创建平安医院,优化医疗执业环境。 (四)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。重点要求:
6.坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和"小金库"。
7.建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经(20xx年度社区工作者工作计划)集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责任到人。
8.加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
9.加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。
10.落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。 (五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。重点要求:
11.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材20xx最新临床专业药师工作计划20xx最新临床专业药师工作计划。
12.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
13.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
14.严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。
15.接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。
16.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
作为药师的工作计划 篇8
在院领导的关心支持下,在大家的'共同努力下,20XX年西药房顺利完成各项工作任务,业务收入677万元,比20XX增长近100万元。其中门诊费用190余万元,处方64708张,日均177张,医嘱出库487万元,记账出库6.4万元,同时调拨入库676万元。成绩仅代表过去,工作中仍有诸多不足,在20XX新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
一、积极参加医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
二、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
三、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
四、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
五、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
六、作为窗口科室,服务态度显得尤为重要,作为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
七、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
八、最后,向领导申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请领导决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做!”在此,请领导和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!谢谢大家!