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《科学管理原理》的读后感

发布时间:2022-12-25 来源:互联网

《科学管理原理》的读后感1000字通用4篇。

茫茫书海,寻获佳书,犹如浪里淘沙,沙中觅金。作者写的作品蕴含深刻的思想。我们需要把握住当时的灵感,尽快写出一篇读后感。写作品读后感可以帮助我们锻炼哪些方面的能力?读后感大全小编经过搜集和处理,为你提供《科学管理原理》的读后感,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

《科学管理原理》的读后感(篇1)

最近看完了泰勒的《科学管理原理》这本书,有颇多收益和感触。《科学管理原理》出版于1911年,距离今天100年了,至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。在管理学发展的漫漫长河中,?科学管理之父?泰勒就是一颗璀璨的明星,照耀和影响着后人。

泰勒,他是一个影响了流水线生产方式的人,一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人,一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人,一个被工人称为野兽般残忍的人,一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人,一个被现代管理学者不断批判的人。同时,也是在管理发展史中最重要,最富有争议的人。泰勒的伟大之处在于,他在一片混沌中,用科学的手段去分析管理,是第一个勇于吃螃蟹的英雄。以现在的眼光来看,泰勒的?科学管理?体系很直白:采取科学的量化手段,经过细致的比较和分析,从而得出劳动效率的最大化。泰勒能在100多年前的19世纪末20世纪初提出此理论体系,并将其实践推广,却非常人所能及。同时,他也掀起了一场企业管理的变革。

18世纪60年代以来,随着工业革命的蓬勃发展,资本主义的社会生产力得到了极大的提高,社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出,工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业,于是出现了大家所熟知的磨洋工现象。正是在这样的背景下,泰勒科学管理原理应运而生,泰勒抱着解决劳资双方矛盾,提高劳动生产率,解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的,通过大量的贴近实际的实验,提出了科学管理原理。 泰勒对科学管理作了如下定义:?诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括成如下:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。?这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。 泰勒的科学管理思想主要为以下几点:第一,专业分工思想。第二,最优化化思想。第三,标准化思想。第四,‘经纪人’思想 。泰勒同时也把科学管理归结为下列四个基本组成要素:第一,形成一门真正的科学。第二,科学的选择个人。第三,对工人进行教育和培训。第四,管理者和工人之间亲密友好的合作。其中第四条,管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作,也是现代科学或任务管理的精髓。 经典的语句还有:从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来;任务和奖金这两个因素就构成了科学管理机制的两个最重要因素;管理者与工人之间的职责几乎是均分的等等。

全书有两个大部分,第一部分科学管理的基础,第二部分科学管理的原理,前有几篇序言都对管理作了阐述。 第一部分,作者从?磨洋工?这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由?管理者决定?。最后的结论:科学管理是过去就存在的各种要素的?集合?,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。

泰勒的管理理论对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次使管理从经验上升为科学,而其讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法也被后人所重视。所以,科学管理的优越性马上凸显出来。它运用于各个行业的管理中,使得生产效率成倍提高。生产力的高速发展必将要求生产效率有极大的增长。在这个过程中,科学的管理就显得尤为重要,所以借鉴泰勒的管理思想对于我们的领导工作是有必要的。但是,在借鉴的同时我们也应该清楚,泰勒的科学管理理论也有其局限性。在今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局限于能够量化的生产制造类企业。至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业,却很难做到这一点,因为它们根本就不在泰勒的?管理?范畴内。进而言之,仅仅依靠科学量化的手段来提高生产效率,成效总是有限的。今天我们已经知道,管理是一门科学,更是一门艺术,是两者的有效结合,单独强调某一方面都是错误的。泰勒的科学管理更多的是一种量化的方法,需基于稳定的科技技术和业务流程。一旦生产技术有所改变,标准动作和流程又得相应变化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事实上,随着科技的发展,生产流程和方法的变化也越来越快。在今天,只有通过科技创新和管理创新,通过调动员工的主动积极性,才能真正快速地提升效率。比如今天对员工的柔性管理以及新兴的人性化管理,就远非当初泰勒所能想像的。

除科学管理外,泰勒对管理学的另一大贡献是劳资双方的精神革命,并认为这是实施科学管理的核心问题。泰勒希望依托?稳定工资支付率?和?标准作业量?,找到劳资两利的接合点,消除劳资对立,实现组织管理的首要目标——?使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化?。但事实上,受限于当时的时代背景,泰勒无法做到这一点。劳资双赢,直到今天仍是一个难题。

管理,一门博大精深的科学。感谢?科学管理之父?泰勒,他将永远活在我们心中。

《科学管理原理》的读后感(篇2)

所以科学管理理论很明显地是一个综合概念。它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。它们是:首先,以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的经验管理工作法;其次,员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的训练做法;再次,与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致;最后,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。管理者将担负起其恰当的责任,而过去,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。

从本书中可以了解到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率,争取最高的产量,实现最大的利益。这既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。管理,是一门博大精深的科学。人们总是在寻找各种办法以希望找到最优的管理体系,殊不知这些仅仅是为管理理论的升华奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能对管理之道有所提高。从而可知《科学管理原理》是一本很经典的书。从词义上理解,管理通常被理解为主持或负责某项工作。人们在日常生活上对管理的理解是这样。平常人们也是在这个意义上去应用管理一词的。但自从管理进入人类的观念形态以来,几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人都会对管理现象做出一番描述和概括。并且顽固的维护这种描述和概括的正确性甚至唯一性。人类从来就不曾取得对于管理定义的一致解释。但泰勒提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

《科学管理原理》的读后感(篇3)

人的“善恶双重性”和光的“波粒二象性”。因为《科学管理原理》的大部分推论始终是将人的本性归结于“经济人”假设,即人总是以个人利益为导向的——况且作为“恶”。然而,后面的一些实践证明,人还是“社会人”(善性),即必然存在一种社会归属感体现出得团结合作等美德,近期发生的富士康跳楼事件就是典型地将人简单地看作了“经济人”,认为只要有相应工资回报,就可以大量地负担机械性的劳动,就如同一个隔离于社会的人,最终也会因为缺乏人际交流而无法生存(鲁滨逊将一件物品(椰子?)想象为人作为交流)。其实,到最后,我们才明白人是同时具有“经济性”和“社会性”的,就是具有“善恶双重性”,而不是简单的“性本善”或是“性本恶”。这种在经济学领域对人性的探索,与在物理学领域对光属性的探索如出一辙,物理学中对光先是“波动说”,再是“粒子说”,到最后是“波粒二象性”。个人妄加揣测,出现这种情况的原因是:因为人同时存在于自然与社会之中,因此具有自然(经济人,恶性)和社会(社会人,善性)的两种属性;光既可以是实状态,也可以是虚状态,因此同时具有粒子性(实)和波动性(虚)两种属性。

唯物主义和唯心主义。近现代,全世界的人都奉唯物主义为圣典,唯心主义总是在历史的边缘徘徊。个人认为,这跟人类历史发展的认识是有关。在《科学管理原理》里面说的一个实例激发了我的想法:股权分红与每天及时奖励的做法相比,往往更容易失败,人更容易被眼前的,而不是遥不可及的东西,所影响。以此延伸,某些唯心主义其实是一种精神力量,但人更容易被即刻就可以做出改变的唯物主义所影响——例如我去移动一个物品的位置,可以在行动后马上见到效果,而疏远了代表精神力量的唯心主义,因为这种精神力量是需要一定的积累时间和积累量以后才会有成效,如果没有没有达到那个临界值,即使付出了很多努力,最后也可能一无所获(比如修身成圣贤、“佛仙”,可能需要一辈子的时间,同时稍加不注意就可能功亏于匮),这是现今人类最不喜欢的付出方式。在文章的末尾,依然还是要谈论一个贯穿于整个人类的问题——就是男人与女人,个人始终认为,男人代表了物质世界,女人代表了精神世界,只有人类观念转变,认为精神世界与物质世界同等重要时,男女平等问题才能得到最根本的解决。

《科学管理原理》的读后感(篇4)

内容简介:《科学管理原理》的作者泰勒的管理理论看似简单,其实内涵丰富,并非能被一个时代完全吸收。只有亲自翻阅大师的著作,才能领会管理的真谛;也只有实践大理由的理论,才能实现管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”本文原本是作为向美国机械工程师协会提交的报告。这里所选择的实例能够引起工业和制造业的工程师、管理者和这些企业所有人的极大兴趣。希望读者明白,同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中,这些活动包括家庭管理、农场管理、大小商人的商业管理、教堂管理、慈善机构管理、大学管理以及政府各部门的管理,等等。

科学管理原理读后感,来自当当网上书店的网友:如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定,并且把她全球化说来的话,第一个真正认真研究劳动,真正把管理当成一种科学的人,不用质疑是弗里德里克·泰勒。科学管理原理其实包含的思想在现在看来,对于一些人来说,可能觉得是理所当然的,但是,在19世纪的时候就能够提出这样的观点,不得不佩服泰勒的能力以及头脑。在此要谈一谈泰勒的......

科学管理原理读后感,来自淘宝网的网友:读品《科学管理原理》 怀念泰勒先生并纪念本书出版100周年 泰勒先生的《科学管理原理》从最初出版的那一刻起距今已经整整的过去了一个世纪。然而,一个世纪之后是否还有必要重新品读这样一部著作?有必要介绍给其他的朋友去阅读这样一本这样老的书籍?是否是在浪费时间?我要说的是在今天这依然是一本......

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管理的实践的读后感1000字通用12篇


常言道:“想见读书头已白,隔溪猿哭瘴溪藤。”人是需要读书来摆脱蒙昧的,我们在读完一本书后通常会被要求去写一篇文章,这样可以将我们读完书后的所思所想一点点的记录下来,如何在读后感中全面的总结自己的心得呢?以下是小编精心收集整理的管理的实践的读后感1000字通用12篇,带给大家。如果合你所需,不妨马上收藏本页。

管理的实践的读后感 篇1

最近读了彼得德鲁克大师的著作《管理的实践》,曾被人们与于高度赞扬的、为后世留下不可磨灭的功绩的著作,也给了我很多很多的益处。这本书写于1954年,那时的中国经济还是一片萧条,这本书不仅启发了一代又一代的西方企业家,同样也给当时中国社会的萧条带来希望的阳光。这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位。

《管理的实践》是第一本视管理为整体、率先说明管理是企业的特殊功能。德鲁克指出:管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。这本书中体现到管理者肩负了明确责任的管理书籍。本书以实际案例的实践为基础,以管理企业、管理管理者、管理员工和工作三项管理任务为主线,提供了管理观念、原则和工具,揭示了管理的本质,是一套极具系统化的管理知识。现代所流行的那些所谓的管理思想,比如说业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队等等之类的都在大师的著作中崭露头角。这样就表明了大师的管理思想才是当今经济社会的主流意识。

通读这本书之后,发现这本书主要分为三大块:概论、分述、总结。概论以管理之本质入手,阐述了管理世界的角色、职位、职责以及未来面临的挑战和发展的趋向。分述也就是本书的主体部分,而这部分内容又可分为五个部分:

第一部分以西尔斯公司的故事为实例,为我们说明我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则等等。

第二部分以福特汽车的故事为例,阐述了目标管理与自我控制的有效性管理,同时也呈现了组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分以活动分析、决策分析与关系分析入手,阐述了企业建立组织结构的要求、选择原则,分析了几种不同组织结构的优缺点及适用条件。

第四部分以其绩效为核心的整体观,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事为例,描述了创新的实践价值,使员工有成就感和满足感,进而创造颠峰绩效的组织。

第五部分描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张责任的重要性和必要性。

最后一部分是本书的结束语,他主要强调的是企业管理者的社会责任以及企业的社会责任,他充分认识到了企业的社会责任。一个有责任感,敢于担当,对顾客高度负责的企业更能得到社会的尊重,得到顾客的认可,因此也能活的长久。

企业是什么?是盈利能力?还是利润最大化?盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。利润是对企业活动的检验。企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。如何检验管理和创新的成果?不是知识,而只能是业绩和成就。那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一标准在于时间。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来之间取得平衡。因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。管理者必须在多种目标、现在和未来之间取得平衡。

管理企业的过程就是将社会利益变成企业的自身利益。而管理企业的终极之善是改变他人的生活。德鲁克帮助我们充分的认识到个人和组织的关系,那就是组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变,而员工对组织的要求一般较为弱势。德鲁克却有着非常精辟的总结,首先,员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平,正义,做事有意义,其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。而公司部门在关注企业的目标过程中,在员工对企业的要求上是否可以再努力提高呢?两者在辩证统一中发展,缺失了其中的一个部分,企业管理就会面临困难,所以二者缺一不可,这有这样,企业才会更好的发展,才会创造出更大的自身利益。

《管理的实践》这本书更突出了人,充分体现了人本主义精神的光辉,同样也非常注重企业文化。企业文化这个词也是来自于德鲁克理论中。一个好的企业文化能唤醒企业员工内在的激情与奉献精神。一个好的组织精神应该强调个人的优点,强调他在这个组织能做什么,而不是他不能做什么,应该让员工取长补短,以此来协调组织内成员。好的企业文化必须让个人的长处有充分的发挥空间,肯定和奖励卓越的表现,让个人的卓越表现对组织其他成员产生建设性的贡献和引导作用。企业文化的目的,不在于营造良好的人际关系,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使组织具有高绩效,且通过良好的工作绩效给员工带来满足感和成就感。最重要的一点企业文化中一定要有创新精神,这样企业文化才是一个企业的活力所在,企业才能不断创新,创造社会财富。

全世界的管理者都因该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得。德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。这是通用电气前首席执行官杰克。韦尔奇对德鲁克的评价。一个管理学人才都如此说我,们又何不一读呢?一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。这样的著作一旦诞生,就已经独立于作者、独立于时代,属于每个读者自己。这样的书是永恒的、跨越时空的。我想,管理学大师中的大师的彼得德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。

管理的实践的读后感 篇2

自从拿到管理的实践这本书后,一向没能系统地认真去看完,翻翻看看到此刻总算看了个大概,说实话这书对我本人来说是有点厚,所以看完后一时头脑还是混混沌沌,可是正如这本书所说的,管理学说到最终就是要付诸于实践,因为书上所说的基本原理,通俗的说叫做大道理,有些还不是我所能实践到的,在于客观环境的各不相同,读完了这厚厚一本书,我也就大概了解一些就是管理其实就是要遵循客观规律让企业各部分做最适合时机的事,以到达整体大于各部分总和的结果。

管理的实践本书详尽地介绍了各种环境下会遇见的管理问题,其管理的主要中心思想:就是如何让管理者把握住自我应负起的职责,正确平衡个人和组织的天平,准确找到公司发展的利益和员工发展的利益共同点。结合本人工作中感受颇深的是,务必让每一个公司基本员工都了解公司的意图,每一个人努力的方向与公司的目标持续一致。

贯彻公司文化。虽然岗位的职责不一样,每一个人除了负担起当前职责外,还务必思考到公司整体的利益,否则你所做的部门努力就有可能对公司的整体利益产生损害。个人与组织的关系:组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自我人生目标的工具,所以个人价值的实现一半在于自身的努力,一半在于对组织的认同,仅有在具备组织观念之后,才具有分工、程序、产品、服务、顾客等观念,应用到在平时的维护工作中才会正确地把握住事情的轻重缓急,才能牢牢地把握住一个度、成就一个从容应对的心态。

管理学的核心:职责。职责心大家都会有,但此刻有的并不代表将来还会有,如何将职责心一如既往地坚持下去

有个故事很能说明这一点,有个故事说明这一种状况。故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人务必每一天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。之后,上帝离开了这群小孩。开始时,大伙很是热情地对待这个灯。可是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。大多数小孩逐渐放下了,并且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每一天擦拭他的灯。最终有一天,上帝出现了。除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声叹气:说早明白这个结果,我们也天天擦试自我的灯了。

试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样可能会有人坚持到底,但还会有人放下。职责,是一个很简单的词汇。可是有多少人能够在实际工作生活中、在时间的慢慢流逝中实践下来我想很多人的工作潜力都很足够,不是事情难得让我们做不到,而是我们自我对自我失去了信心、忘记了当初对上帝的承诺。

管理的实践对个人的影响:在管理管理者一节指出,每个人都能够做好某件事情,但并不是谁都明白自我在做什么,三个石匠的寓言解释了什么是管理者,有人问三个石匠他们在做什么第一个石匠回答;“我在养家糊口“。第二个石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活“。第三个石匠仰望天空。目光统统有神,说道:“我在建造一座大教堂“。第三个石匠才是一个真正的管理者。

这个寓言也能够套用在我们代维工作中,有人问三个电联代维人员在做什么,第一个电联人回答:“我在做最好的维护人员“。第二个电联人回答:“我在为签约通信公司维护好它网络通畅“。第三个电联人回答:“我在为电联公司创造利益“。

我想我就应向第三个石匠学习,使自我的人生具有挑战性,更具有价值。

管理的实践的读后感 篇3

作为一个想要有所作为,为社会做出贡献,奉献价值的人,就必须有目标。有了目标,是不是就等于能有所成就了?不。需要他和他的朋友团队一起奋斗,才可能实现。

怎么有这个团队?只有靠自己的品德和才能去吸引凝聚人,才能拥有团队。但是品德和能力怎么来?靠的是实践,靠的是学习。所以只有不断的劳动,才能在实践中总结到经验,才能获得真正的能力。只有多学习才能更好的提升自己的理论知识,才能更广泛的吸收先进的经验,从而更好的指导实践,而不是光靠自己在不断的摸索或者是瞎摸,那样用的时间很长。最终是靠理论和实践结合,才能真正的快速提高生产力的发展,从而发展团队,发展社会,达成自己的目标。

所以学习是很重要的。学习的过程,分三步。先学后悟,悟后能行。才是把别人的东西变成自己的东西。我有个习惯,读完每本书之后,有一个读后感,这就是学了之后,开悟。不断的悟,就能提高自己的悟性,人就能变得更聪明更智慧。但是悟了之后对不对,要通过实践来检验。对,就能出好的成果,不对,就出不了或者出差的成果。这样一检验,我们就能检验我们悟到的理论,行,就发展;不行,就修正。我在悟后用行来证明这一块,还是很欠缺的,要加强。就是怎么的把理论的东西变成实际成果,这对我是一个考验。只有理论变成了实际成果,才发生了作用,才真正的能评价你是不是真的悟对了,你真正的有真才实学了。

管理的实践的读后感 篇4

很久以前陆陆续续看过管理大师德鲁克的一些关于管理的一些阐述和论断,因为一直在基层从事基层财务管理工作,以专业做指导,身体力行,也未感到管理有何高深莫测,一切按规则行事,视法条为规矩,在基层也深耕十几有年,未有大绩亦未有大过,也算是本着平平淡淡就是真本性来工作和生活。但自从认认真真看过《管理的实践》,改变了对管理的一些看法和认识,所谓无知者无谓,不系统地读一本专业的管理论述,真是连管理的精髓门道都摸不着。

德鲁克从管理的本质、管理企业、管理管理者、管理的结构、管理员工和工作及当一名管理者意味着什么五个部份系统详细对把理的作为一门“博雅技艺”一一道来,管理他所关切的不仅是知识和根本、自我认知、智慧和领导力,也更关注践行和应用。大师不仅在论述中从对人的关注、对绩效的关注、对自我管理的关注、对基于实践的、跨学科的、终身的学习观念,从对条条框框的论述中提练社会实践案例,让人在枯燥中有一种思考的冲动。

特别是德鲁克对明日管理者之三课所述:1、必须学会对自己负责;2、要向上看,而不是向下看;3必须修习基本素养;让人无法不感慨,穿越了30多年的时间,管理者应关注的仍是一个不变的以人为本的主题,特别是管理者一定要向上看,每日应反思自己:“我应该为组织贡献什么?“真的是每日三省,作为一个长期耕身于基层的管理者,长长看见有多少牢骚满腹者,他们从不每日三省,总是从客观条件来挑理由,按现在的管理理念,这是非常致命的向下看的逻辑;组织的强大、企业的发展无论从那个方面来看,都是需要绩效维持其发展和提供组织发展的各项资源消耗,一个不向上看的管理者又如何能带好一个快速发展的团队呢?从此后我看分享德鲁克关于向上看、每日三省的观点将在日常工作中形成,任何人真的不要有负面情绪,一定要从客观自我的角度出发来看问题;

对于管理,我们不应仅仅是看作一个管理下属的过程,其实管理涉及的内容太全面的,他更要求每个管理者都要修习自己的素养,这个素养不但是业务专业的,还包括心理的、沟通的、哲学的、历史的,总之是能提升自己的,以前总觉得公司给员工提了太多的学习要求,在工作忙忙碌碌之外还要完成额外作业确实有点吃力,但之从看了最最佩的德鲁克之后,我将改变自己的固有思维,时间就是海绵里的水,只要你挤他总是有的,而终身不断在提升自己是对自己人生的一个多大的奖赏,一个专业的、受人尊重的、富有人格魅力的人,不是我们每日表扬的模板吗?让自己也成为这个模范应该是我们日常工作生活中应该完成的职业任务和技能。看完了管理的实践还真觉得有些收获,虽说是在压力下完成的,但真的看完后有种豁然开朗的感觉,一本好的管理学概述,真的能改变一个人固有的一些看法,如果你要问我,收获何在,做一个对自己负责的、积极向上的、不断完善自己的基层管理者,是我最真实的想法。

管理的实践的读后感 篇5

德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么我们的事业将是什么我们的事业究竟就应是什么这三个问题经过改编完全能够应用于此刻的我们:我们学习的是什么我们学习的将是什么我们学习的究竟就应是什么

经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性。多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存。

德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍能够用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。

最终读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自我游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源――整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。”这是因为在企业能够得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么务必由他自我决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就能够“产生出真正完整的东西来”。2、务必对人进行管理,挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不就应成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的潜力。”所以,“经理人员的首要任务是把他的资源――首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为,真正诠释管理的好处就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体,是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力,并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效,那就死定了!那是传统的管理方式,现代管理方式已经是人性化管理,更多的是注重员工的感受。同样的工作,在行政的约束下与在自动自发的工作结果

虽然是都完成任务了,但完成的综合效果完全不一样。只注重绩效的话,那会留不住优秀人才。所以,要想将公司管理的有声有色,务必关注职工的感受,经常与他们交流,了解他们的想法,使他们在工作中能够感受到自我的重要性。

管理的实践的读后感 篇6

终于读完了这本厚达300页的德鲁克的经典著作。在一长堆枯燥乏味的论述里寻章摘句,有不少句子凝聚着智慧的光辉。现分享如下:

1、创新缺乏衡量的标准

现在是一个创新的时代,大到国家,小到公司、自己,没有创新便没有进步。前阵子,刘总也提出“创业、创新、创造价值”的三创精神。说到底,创新是非常重要的事情。但必须注意的是,创新是要有激励机制的。人是充满惰性的,没有合适的创新激励机制,愿意创新并坚持不懈去实践的人是少之又少的。既然要考核,必须就得有能够衡量创新的标准。既然公司想营造创新的氛围,首先从制度上必须有创新的衡量标准,否则一切都是空谈。

2、正确使用报告和程序

每个公司都有自己的报告程序,但如果这些报告和程序已经成为僵化的、呆板的制度,要么改变它,要么抛弃它。我思考的是,统计组每天报送的报表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否应该丢掉这样的报表。若是必要的,是否有可能去更加优化。这一点在片区表现得尤其明显,分公司办事处经年累月、日复一日的报送大量的表格、文档到片区,我们的片区管理人员、主管领导有没有抽时间去分析下哪些东西是有价值的,哪些东西是应付了事的,哪些东西又是可以改进的。对于那些没有多少价值的报告和程序,是不是到了该和他们说再见的时候了。难道我们仅仅是为了获得他们报送报告的行为本身吗?

3、薪资制度不可太过僵化

我们公司也制定了不少薪资制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故纸堆,不仅僵化,而且不按规定执行。德鲁克认为,人力资源部门应假定人都是想工作的。生产力其实就是一种态度。基于这样的论断,大家都明白人的态度是很重要的。这和米卢的“态度决定一切”有着相似之处。一个公司里,薪资制度自然会在极大程度上制约着员工的工作态度。如果我们的薪资制度老是僵化,没有变化,甚至有令不行。那么要想员工有积极的工作态度怕也很难。

4、四种方式造就负责任的员工

德鲁克提出了四种方法来培养有责任心的员工:

1)慎重安排员工的职务;

2)设定高绩效标准;

3)提供员工自我控制所需的信息;

4)提供员工参与的机会以培养管理这的愿景。

我们在这4点方面都做得很薄弱。我们的责任心,大多来自于员工自己的约束。

管理的实践的读后感 篇7

作者为了更好的说明什么是企业,企业如何被管理,用西尔斯公司做了一个例子。说。大家可以了解下这个公司,虽然现在不怎么行了哈,但是他们之前是通过邮购工厂和邮购目的给广大农民提供售卖服务。我猜测,可能是美国地广人稀,老百姓买一次东西很麻烦,但是呢交通又不是很方便(还没有人手一个小汽车),所以通过看一些传单、广告进行购买,然后快递送到家里。

西尔斯的改革从五个方面。首先,有系统的销售规划。西尔斯做的是首先考虑客户群体接受的价格、质量和数量,接着考虑客户获取信息的渠道(定期出版,而非拍卖商品公告);第三就是保证质量,否则退款(类似京东,用户用着舒心);第四,能够满足大批量订货;第五;组建人力组织。同时,还提到了“渠道革命”的概念,有兴趣的可以自己了解下。

在西尔斯的第二个阶段,农民已经拥有充足的财富去消费,并且交通的便利也使得他们获取信息的途径越来越多。西尔斯的侧重点转向零售商店。第一:扶持厂商,使得这些厂商能够生产出物美价廉的产品,来满足广大的消费者(感觉有点像小米哎),同时还要处理好和供应商的关系。感觉第二个阶段,之前是弄个大邮递工厂进行分发,现在要开零售店了,所以对每个店面的管理制度和形式做了创新。“最后,西尔斯公司必须将创新引入商店的选址、建筑和外观布置等方面。传统的零售商店不适宜西尔斯公司的市场。这不仅仅是将西尔斯公司的商店搬到城市郊区的问题,也不仅仅是为商店提供足够的停车场的问题,整个零售商店的观念必须改变。事实上,即使在西尔斯公司也没有多少人意识到这种创新是多么深刻,它对美国人的购物和城镇市容有多大的影响。今日被吹捧为零售业重大创新的郊区购物中心,实际上只不过是西尔斯公司20世纪30年代确立的观念和方法的翻版而已。”

第三个阶段,西尔斯面临最重要的顾客,已婚的少妇和家庭主妇,需要更加的考虑如何为顾客提供更优质的服务。

所以整个第四章其实就是介绍了一个公司的简单发展历程,我感觉他最重要的就是一直在随着时代和时间进行改变,不断的探索客户究竟是谁,他们真正想要的是什么。

管理的实践的读后感 篇8

从德鲁克的《管理的实践》中,自己得到了很多收获,他的思想建立了我的管理思想基础,深深的影响了以后的学习与发展,在此基础上,在以后的实践过程中不断的领悟和发展德鲁克的管理思想,实际运用到自己的工作或者是事业中去。这本书书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿整本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容,但能够经得住时间考验的企业管理书籍还是《管理的实践》一书,这也从一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。2005年11月11日,被誉为“当代管理之父”的彼得〃德鲁克在走过95年的岁月后与世长辞。作为“管理学”这门学科的开创者,德鲁克对当代管理学研究和管理实践都产生了深远的影响。然而,德鲁克始终把自己当作一名旁观者,以冷静、深邃的目光来洞察管理之道。除了留给世人近40部著作和100多篇论文以外,德鲁克还以其独特的思维方式警醒所有从事管理工作和管理研究的人。经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存. 正确的定位个人与组织的关系,组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势,德鲁克总结为,首先员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平做事有意义;其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业

管理的实践的读后感 篇9

在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前,首先看到的是编者对这本书的结构介绍:贯穿全书的三条主线——“三个管理”,即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告诉我们Drucker的三个经典提问,即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。还有,管理必须同时需要考虑三个方面的问题:

1)必须考虑成果和绩效,这是企业存在的目的;

2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;

3)必须考虑外在的社会,也就是企业的社会责任。

接下来,我看到了Drucker对“管理”的解读,以及大家对《管理的实践》的看法,此时,内心产生了认真阅读此书的渴望。在目录之后的不是正文内容,而是三篇推荐序,分别是Drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明,他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法,但却表达了同一个观点:《管理的实践》是一本优秀的著作,值得大家去阅读领悟。

在下来,是Peter F. Drucker的自序,他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作,他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书,他希望在未来的时光中这本书仍然能协助管理者工作。

看来,这本书真的是非常值得去阅读!

《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战,有着精辟独特的见解,掀开了管理的奥秘与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

第一部分Drucker先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分Drucker以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与使用的大、中、小型企业级其限制条件。

第四部分Drucker以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事,描述了创新的时实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分Drucker描述了管理者及其工作、决策和未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

Drucker指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命、能动、动态的器官。而机构本身又是社会的一个器官,它之所以存在只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”他认为,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威就是成就。他,不厌其烦地提出:管理既要眼睛向外,关心它的使命及组织成果;又要眼睛向内,注视哪些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。

我借用赵曙明博士的话来形容这本书——这本书浅显易懂,不同地理区域、不同文化背景、不同时代的人都能够从中得到启发,得到教育。是一本永恒的、跨越时空的好书!

管理的实践的读后感 篇10

这本书的作者,现代管理学之父彼得·德鲁克,影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们。读《管理的实践》一书,我认为本书中有极其重要的几个关键词:绩效(即结果、目标导向),实践(重在行动,管理可以学会),贡献(我能为别人做什么,别人能为我做什么),责任(我承担了了什么责任,要为之努力),人(人是最根本、最重要的财富和资源),品格(诚实正直是最重要的品格)。

在《管理的实践》中,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。德鲁克以其深厚的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力,形成了组织绩效表现的关键资源。他指出,管理是一种器官,是赋予机构以生命、能动、动态的器官。我最欣赏他的一句话:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。他的管理思想深深的影响了我整个管理学的思想基础,可以说他的思想已经扎根在我的思想中。他在管理的各个方面阐述了他独特的观点,形成了一整套的思想体系,从而创建了管理这门学科。

《管理的实践》提供了观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识。以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和实务。在本书中德鲁克提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?还率先提出"企业的社会责任"这一概念。德鲁克认为:如果企业不尽社会责任,政府一定要强制企业去履行这个责任。他反复的强调,认真负责的员工确实会对管理者提出很高的`要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的,他们就不会为自己的工作、团队和所在单位承担起责任。

进入德鲁克管理世界的捷径就是认识管理者的责任、员工的责任和企业的责任开始。德鲁克的管理思想的核心就是责任,责任是维系经济和社会发展的根本原则。德鲁克在《管理的实践》中阐述了管理的本质,以一些成功的企业为例指出管理者怎样去管理一个企业,以及管理者如何去自我管理。在他的书中分析了企业应该建立怎样的管理结构趋发展,介绍了管理者对员工和工作的管理方法。从德鲁克的书中我们可以看出,管理是一种观念而非技术,自由而非控制。管理是实务而非理论,绩效而非潜能。管理是责任而非权利,贡献而非升迁。管理是机会而非问题,简单而非复杂。?

以上是我读《管理的实践》的一些感受。其实,这本书留给我待以挖掘的东西还有很多,以上所述的只不过是冰山一角。我想我会反复认真地去读这本书,并且身体力行,必定会有更多的收获。

管理的实践的读后感 篇11

自从拿到管理的实践这本书后,一向没能系统地认真去看完,翻翻看看到此刻总算看了个大概,说实话这书对我本人来说是有点厚,所以看完后一时头脑还是混混沌沌,但是正如这本书所说的,管理学说到最后就是要付诸于实践,因为书上所说的基本原理,通俗的说叫做大道理,有些还不是我所能实践到的,在于客观环境的各不相同,读完了这厚厚一本书,我也就大概了解一些就是管理其实就是要遵循客观规律让企业各部分做最适合时机的事,以到达整体大于各部分总和的结果。

管理的实践本书详尽地介绍了各种环境下会遇见的管理问题,其管理的主要中心思想:就是如何让管理者把握住自己应负起的职责,正确平衡个人和组织的天平,准确找到公司发展的利益和员工发展的利益共同点。结合本人工作中感受颇深的是,务必让每一个公司基本员工都了解公司的意图,每一个人努力的方向与公司的目标持续一致。贯彻公司文化。虽然岗位的职责不同,每一个人除了负担起当前职责外,还务必思考到公司整体的利益,否则你所做的部门努力就有可能对公司的整体利益产生损害。个人与组织的关系:组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具,所以个人价值的实现一半在于自身的努力,一半在于对组织的认同,只有在具备组织观念之后,才具有分工、程序、产品、服务、顾客等观念,应用到在平时的维护工作中才会正确地把握住事情的轻重缓急,才能牢牢地把握住一个度、成就一个从容应对的心态。

管理学的核心:职责。职责心大家都会有,但此刻有的并不代表将来还会有,如何将职责心一如既往地坚持下去?

有个故事很能说明这一点,有个故事说明这一种状况。故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人务必每一天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。之后,上帝离开了这群小孩。开始时,大伙很是热情地对待这个灯。但是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。大多数小孩逐渐放下了,而且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每一天擦拭他的灯。最后有一天,上帝出现了。除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声

试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样?可能会有人坚持到底,但还会有人放下。职责,是一个很简单的词汇。但是有多少人能够在实际工作生活中、在时间的慢慢流逝中实践下来?我想很多人的工作潜力都很足够,不是事情难得让我们做不到,而是我们自己对自己失去了信心、忘记了当初对上帝的承诺。

管理的实践对个人的影响:在管理管理者一节指出,每个人都能够做好某件事情,但并不是谁都明白自己在做什么,三个石匠的寓言解释了什么是管理者,有人问三个石匠他们在做什么?第一个石匠回答;我在养家糊口。第二个石匠边敲边回答:我在做全国最好的石匠活。第三个石匠仰望天空。目光统统有神,说道:我在建造一座大教堂。第三个石匠才是一个真正的管理者。

这个寓言也能够套用在我们代维工作中,有人问三个电联代维人员在做什么,第一个电联人回答:我在做最好的维护人员。第二个电联人回答:我在为签约通信公司维护好它网络通畅。第三个电联人回答:我在为电联公司创造利益。

我想我就应向第三个石匠学习,使自己的人生具有挑战性,更具有价值。

管理的实践的读后感 篇12

对于番茄时间管理法,我有一些体会。以前有一阵子我特别忙,两个项目同时到最后阶段的时候,那上班连一分钟都显得很宝贵。在这种情况下,我自发地使用了倒计时的方法。对一件任务,设定一个目标。由于时间实在太少,所以设定目标的时候基本上也是以分钟计算的。比如下班前10分钟,在任务不忙的时候都是磨蹭过去或者上网看贴就过去了,但是在那个时候,感觉十分钟可以干很多事情。比如可以写一篇几百字的博客。

我发现,随着任务的完成时间用分钟来计算之后,对一个任务的计划就不会很宽松。相信大家有体会,如果没有时间上的压力,大家用小时来安排任务的时候,如果一个任务其实不需要一个小时来完成,我们也有办法把它磨到一个小时才完成。其实这个时候时间就浪费了。这种情况,我碰到一个比较极端的例子是有个人,我估计他的时间安排是以天计算的。所以无论什么任务交给他总不能在一天之内完成。这个事情让人十分郁闷。

当然,作为任务计划的时间安排,也不能估计那么精确。比如我之前的一个任务,我计划25分钟完成,但是由于碰到几个问题,最终超出5分钟才完成。这没什么,因为当计划的时间快到的时候产生的那种紧迫感会大大地提高效率。比如我之前用30分钟完成了一个快速开发框架的搭建,其中还排除了几个问题。所以当完成任务的时候也格外有成就感。

生命科学读后感1000字通用


读后感大全精选栏目推选:“生命科学读后感”。

关于写作品读后感您有什么想法吗?适合青年人阅读的作品,让我产生了很多新颖的想法,想要记录从书中所得收获可以写读后感,经过搜索整理,编辑为你呈现“生命科学读后感”,感谢您的参阅。

生命科学读后感(篇1)

科学是一个发展的过程。学习生物科学史能使学生沿着科学家探索生物世界的道路,理解科学的本质和科学研究的方法,学习科学家献身科学的精神,这对提高学生的科学素养是很有意义的。

培养学生的科学态度。科学就是客观地研究事物。如实地认识客观规律,符合逻辑地得出正确结论。所以实事求是的态度就是科学的态度。在生物科学史的教学中介绍科学家们客观地观察生物的形态结构、生理特性,踏踏实实地做好生物试验,实事求是地分析观察和实验结果的科学态度,能为学生提供学习的榜样,有效地培养学生的实事求是的科学态度。培养学生的科学精神。科学精神是科学品质的核心。

科学精神就是敢于怀疑、敢于求真、敢于创新。科学的每一次进步,都是对过去的一次革命,它总是要突破以往的窠臼,达到一个新的起点。创新是科学进步的内在动力。创新必需有勇敢的精神作基础,要敢于怀疑现有的观点,敢于冒险,敢于克服困难,敢于接受失败的考验,敢于抵制世俗的偏见和环境的压力,坚韧不拔地追求真理。作文纵观生物科学的历史可以看到是科学家们的不断创新才有生物科学的不断进步。因此,在生物科学史的教学中,引导学生学习科学家们的创新精神,有助于学生科学精神的形成。培养学生的科学思维。在科学研究的过程中,仅有观察、试验是不够的,还要在对试验的现象、结果、数据等进行分析、综合、推理、想象、联想的基础上,进行创造性思维,才能得出正确结论,发现本质规律,创立新的理论。因此,创造性思维是科学思维的本质特征。在生物科学史的教学过程中,要用科学家们创造性思维的精彩事例启迪学生的心智,为学生进行创造性思维提供借鉴和参考,促进学生创造性思维的发展。

生命科学读后感(篇2)

《南怀瑾-小言黄帝内经与生命科学》读后感1000字!

这是我第二次看南大师的《小言黄帝内经与生命科学》。第一次还是几年前,算是我的养生启蒙读物,那时养生还是件正经事儿,并未招致年轻人如此反感,爹妈们也不至于狂热。因为之前工作透支身体的关系,深切感受到要珍爱生命,便就此上车。之所以会知道这本书,其实更早些,大学很尊敬的老师有个书单,关于中国传统文化的,此书是必读书目。同时他推荐的还有梁冬徐文兵对话《黄帝内经》,也是碎片化的时间听了听,有的内化成了自然而然的习惯,比如闭目养神,不过大部分抛到九霄云外了。促使我再次拿起书本的,是今年湿疹在季节交替时复发,拖拖拉拉十几年这次尤为严重,往年抹抹药膏糊弄过去,总归觉得有更紧急更重要的事情,今年碰上疫情,关注点聚焦到生命,我也对自身的毛病正视起来。

不过书本内容与我想的有些偏差。我原以为这是本具有实操意义的工具书,但其实书名已经早就提示,这是一本揭示传统文化与“生命科学”的个人见解。根据南老讲座录音整理而成,难以避免的是全篇松散,行文浅白,但瑕不掩瑜,南老博闻广识、晓古通今,读罢真是让人不住感慨,大师就是大师,平淡如水的一句话,能够让深者自见其深邃奥义,浅者也能窥见人生一二真谛,各取所需满载而归。

书中所涉话题根深叶茂,供读者自行开采,我就发扬高中政治课精神,抓主要矛盾来简单谈谈。南老认为,中国文化的根本中心,是以黄老之道为主,然后散而为诸子百家。黄老之学最重要著作《黄帝内经》,自然成中国文化最重要的一本书,它不只是一部医书,而是包括了“医世、医人、医国、医社会”所有心医的书。南老在《论语别裁》里面提到,唐宋以后的中国文化,讲儒释道三家,这三家成了三个大店,儒家是粮食店,是刚需,天天要吃的;佛学像百货店,样样俱全,可逛可不逛;道家则像药店,生病了非去不可,道家思想包括了兵家、纵横家的思想,乃至天文、地理、医药等等,无所不包,所以一个国家民族生病,真得非去这个药店不可。

人老有药医,心病最难医,南老说能医心病的只有佛家、道家。真正的佛学告诉你不要迷信,一切唯心造,是自己造的,心病落下身病,是自己的因果。佛家讲人有五毒心,贪嗔痴慢疑,使我们造作恶业,像毒药一样妨碍我们修行,也妨害我们的健康。比如贪吃,尤其是现代人这二十年吃得太好了,把很多病吃了出来。所以内经就讲“四象五行皆藉土”,肠胃就是五行中的土,也就是身体健康先要把肠胃调理好。那心又如何调理呢?答曰:“无视无听,抱神以静,形将自正”,随时做到自己清静,不被外物环境扰乱,心静清明,没有思想,没有思虑,不要做过分的劳动。处无为之事,行不言之教,万物作焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居。所以想要延年益寿,运用之妙皆存乎一心。即便生命垂危的人,也是有可能拉回来的,但不是靠医药,而是靠自己的意念。

生命科学读后感(篇3)

科学成就离不开精神支撑。科学家精神是科技工作者在长期科学实践中积累的宝贵精神财富。

探索未知世界,既是科学事业,也是道德事业。弘扬求实精神,广大科技工作者必须“坚持立德为先、诚信为本,在践行社会主义核心价值观、引领社会良好风尚中率先垂范”。科学皇冠上的明珠熠熠生辉、催人奋进,但有时也可能产生让人迷失自我的副作用。若没有道德支撑,假借科学之名作伪行恶,后果不堪设想。科学家的求真是双向的,既是对人也是对己,既要敢于挑战已有结论,更要学会正视自己,实事求是,来不得半点虚假。

对科学家而言,只有经千难万险而不放弃、长坐“冷板凳”而不盲从、遇各种诱惑而不动摇,才能创造出经得起历史检验的科学成就。同时也要看到,大力弘扬科学家的奉献精神,不等于让科学家辛苦又清贫。我们必须落实好各项改革要求,进一步完善待遇和激励机制,营造尊重科研规律、适合潜心研究的环境氛围,为科技工作者心无旁骛做科研创造有利条件。

生命科学读后感(篇4)

生命对于人类来说,是神秘的,敬畏的,不可捉摸的……我们从哪里来?要归于哪里去?植物、动物和我们有什么样的不同?又有什么样的联系?自古以来,带着这些疑问,人类就没有停止过对神秘的生命现象孜孜不倦的探索。生命为什么选择地球作为它唯一的家园,并在此生息繁衍进化;生命是否真如亚特兰蒂斯的传说中那样是起源于海洋;一颗休眠千年的种子缘何可以重新成长成参天大树;一个小小的细胞又怎样演变成复杂而有序的有机体?对万千生命现象的思考与探索贯穿人类五千年历史,成为人类认知世界中最富有魅力的部分。

在大自然中,有许多神奇的东西,我印象最深的就是大自然中神奇的种子。

有这样一个故事。有人问:世界上什么东西的气力最大?回答众说纷纭。结果,这一切答案完全不对,世界上气力最大的是植物的种子。一粒种子可以显现出来的力,简直是超越一切的。

有这样一个故事。人的头盖骨结合得非常致密,坚固。生理学家和解剖学家用尽了一切的方法,要把它完整地分开来,都没有成功。后来忽然有人发明了一个方法,就是把一些植物的种子放在要剖析的头盖骨里,给与温度和湿度,使种子发芽。种子一旦发芽,便以可怕的力量,将一切机械力所不能分开的骨骼,完整地分开了。

这也许特殊了一点,常人不容易理解。那么,你见过被压在瓦砾和石块下面的一棵小草的生成吗?它为着向往阳光,为着达成它的生之意志,不管上面的石块如何重,石块与石块之间如何狭,它总要曲曲折折地,但是顽强不屈地透到地面上来。它的根往土里钻,它的芽往上面挺,这是一种不可抗的力,阻止它的石块结果也被它掀翻。没有一个人将小草叫做大力士,但是它的力量之大,的确是世界上其他东西无法比的。因为这是一种“长期抗战”的力,有弹性,能屈能伸的力,有韧性,不达目的不止的力。大自然是多么的神奇啊!

随着时代的进步,生命科学也逐渐演变成一种自然学科。它是研究生命现象、生命活动的本质、特征和发生、发展规律,以及各种生物之间和生命与环境之间相互关系的科学。用于有效地控制生命活动,能动地改造生物界,造福人类生命科学与人类生存、人民健康、经济建设和社会发展有着密切关系,是当今在全球范围内最受关注的基础自然科学。

生命科学是系统地阐述与生命特性有关的重大课题的科学。支配着无生命世界的物理和化学定律同样也适用于生命世界,无须赋予生活物质一种神秘的活力。对于生命科学的深入了解,无疑也能促进物理、化学等人类其它知识领域的发展。比如生命科学中一个世纪性的难题是“智力从何而来?”我们对单一神经元的活动了如指掌,但对数以百亿计的神经元组合成大脑后如何产生出智力却一无所知。可以说对人类智力的最大挑战就是如何解释智力本身。对这一问题的逐步深入破解也将会相应地改变人类的知识结构。生命科学研究不但依赖物理、化学知识,也依靠后者提供的仪器,如光学和电子显微镜、蛋白质电泳仪、超速离机、X-射线仪、核磁共振分光计、正电子发射断层扫描仪等等,举不胜举。生命科学学家也是由各个学科汇聚而来。学科间的交叉渗透造成了许多前景无限的生长点与新兴学科。

每一次人类的进步,必将以科技的进步为前提。生命科学发展至今,走过了艰险的历程,攻克了很多的难题。科学进步的力量不仅在改变着整个世界的经济,政治和文化,也在潜移默化地改变着人类思考问题的方式。依据目前人类发展的基本状况,人与自然怎么相处成为当前社会急需解决的首要问题。

生命科学至今取得的成就,曾经被比喻成为是普罗米修斯带给人类的火种,它们让人类见证了科学带来的福祉,同样,生命科学也像是潘多拉的盒子,到底里面的罪恶会有多深,至今无法预料,特别是生物技术的运用,虽然有了一个清楚的开端,但却没有一个清楚的结尾。

人与自然的关系是人类生存与发展的基本关系。人类社会的发展是在人类认识、利用、改造和适应自然的过程中不断演进的,随着人类社会的不断向前发展,人与自然的关系处在不停的演变中。这种关系大概经历了三个阶段:第一阶段是人与自然和谐相处的“天人合一”阶段,即原始的农耕文明阶段,人与大自然是相对亲近的,人类从属于自然;第二阶段是人类征服和改造自然的“天人相分并对立”阶段,即近代工业文明阶段,人与自然的关系是一种“主奴关系”。这一阶段以人类大规模地征服、改造和利用自然为特征,人与自然的关系日渐走向疏离;第三阶段是人与自然重新走向和谐的新“天人合一”阶段,人类与自然是一个有机统一的整体。这一阶段呈现出人对自然关系的新认识和某种程度的复归。不断追求人与自然的和谐,实现人类社会全面协调可持续发展,是人类共同的价值取向和最终归宿。

人类从洪荒时代走到了文明的世纪,人类的智慧创造了经济的奇迹,但无知与贪婪却留下了可怕的后果。环境污染、生态恶化、地球发出了痛苦的呻吟……在我们经历了禽流感、非典、海啸、地震等天灾之后,实现人与自然和谐发展成为全世界的共识。如果说“禽流感”、“非典”等是自然对人类微观方式的警告,那么“海啸”、“地震”、“沙尘暴”等则是自然对人类宏观方式的警告,这些天灾都可能毁灭人类。人类的科技发现、发明与发展,可能会降低天灾带来的危害,但不能根本消除这种灾害。人们渐渐从噩梦中觉醒:人与自然和谐共处,是社会可持续发展的唯一出路。

在我们倡导树立科学发展观、构建和谐社会的今天,我们必须认真思考人与自然的关系。因为人与自然的关系,不仅是人类生存的一个基本问题,也是构建和谐社会的一个前提。协调人与自然关系,已成为当今世界高度关注的议题之一。人们普遍认识到,人类目前所面临的人与自然不和谐问题比历史上任何时期都要复杂和严峻,但是人类绝不可能退回到被动适应自然的道路上去,只有依靠科学发展,才能实现人与自然的和谐,实现资源的合理可持续利用和生态环境的有效保护。

生命科学读后感(篇5)

刚买下这本书,就迫不及待的读起来。《生命科学史》正是我苦苦寻觅的书,原因有三,其一身为生物学科教师,不得不细读的书;其二,读史使人明智,教书育人更需读史;其三,就是本书的魅力了,语言具有一定的跳跃性和启发性。

可我这感想也未免早了些,细读了两遍序言,就急于写读后感了。我想,感想嘛,未必产生于一本书的全读之后,也未必全然通晓。感想可以是断章取义的,况且史料精华本就是仁者见仁、智者见智的。我们向来以为史者屎也,因为历史一直被解读为板着面孔的说教。其实,历史也可以这样,寓言之中的见人情冷暖,小故事中隐喻风云变幻,于是历史真的生动活泼起来。

文中说到:20世纪下半叶,科学史发生了深刻的变化。以前的科学史几乎仅专注于现代理论的演变及主要科学家的思想,如今转变为关注社会、文化、经济和政史家们受源自社会学、人类学和人口统计学的概念和技术的影响。他们强调的一些因素包括了种族、阶级、性别和习俗与职业的联系。

我理解为,就历史分析,比较不仅是很好的学习思辨方法,也可以进一步对历史本源问题的发掘,较新颖的知识体系,可以是强有力的学习策略。

就人类社会之谜而言,可能始于生物学问题的诞生,终于生物学之谜的窥探。

先知们告诉我,在古老的中国哲学体系中就感知了心脏和脉搏的关系以及血液是不断循环,这是为现代科学所不能理解的,预言式的知识是真理吗?现代科学家或是望而却步,或是嗤之以鼻,或是妖言惑众等,其实一系列的所谓科学不过就是预言。就连霍金都将地球大爆炸起始点(即时间、空间为零点时刻)以前的割舍了,割舍的和未被割舍的都是预言。预言的验证,现在的人们称为科学。

我期望着,生命科学史告诉我,什么是真正的生命科学。

卓有成效的个人管理读后感1000字通用


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书籍教人明理,给予人正确的世界观、人生观以及价值观,作品这本书的情节吸引了很多读者。你最近写过作品的读后感吗?我们向大家提供了卓有成效的个人管理读后感。

卓有成效的个人管理读后感(篇1)

要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法就是提高有效性。学过三体系的应该都知道,要想保证体系正常运行,有效性就是其中一个重要特性。

管理者在用人的过程中当然可以在各方面任用能力特别强的人,知识特别丰富的人。但是在实际招聘过程中我也发现这两类人才太难以找到了。我们也不可能为此专门培养一批啥都会干的超人,而只能运用现有的人才来经营我们的组织。

全才当然是我们梦寐以求想要找到的人,但是现实也总是会无情的打脸。我们任用的人才,充其量也只是在某一项能力方面比较优秀。若人才的某一项能力较强,自然在其他能力方面就不免平平了。

所以,我们必须学会一种建立组织的方式:若某人在某一重要领域具有一技之长,就要让他充分发挥这一特长。我们不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效,更不能期望万能的天才来达成绩效。我们只能通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该寄望于人的能力突然提高。不管我们多么急需具有广博知识的人才,在知识的改进上所花费的努力,往往都大于我们可能获得的回报。

卓有成效的个人管理读后感(篇2)

实事求是的说,在接到院办要求写读后感时,我多少有些懈怠情绪,这源于对标题狭隘的理解。但当我打开文档章节,读到推荐序时就深深地被其吸引,原因来源3个方面:

1、不是纯粹的心灵鸡汤类;

2、不是强行教导灌输式;

3、语言平实,话语逻辑性强,实际案例影射出日常工作的操作流程。

进入正式章节,我的思维完全处于一种共鸣且汗颜的状态,《卓有成效的管理者》给我带来的冲击犹如醍醐灌顶,从而产生如下三个方面的感悟:

1、理性人际关系的思考:良好的人际关系,必须具备利他性,相互成就。常怀之心,彼此忠诚有效的人际关系,着眼于奉献。认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。

2、管理者自身的思考:管理者,首当其冲就是对自己的有效管理,打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听,从而有效帮助下属,协作同行,协助上司,形成团队合力,使工作卓有成效。

3、如何卓有成效的思考:时间管理如何做到有效性,不被次要事情所束缚,要事优先如何做到条理清晰,在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。

我们在日常工作中,应善于冷静思考,不能为适应工作而不知思考,也不能单凭感觉而失去理智分析,不然,作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。

仅靠天赋异禀,工作努力或知识渊博是远远不够的,我们必须亲自实践得到经验,哪怕是教训,都是必须的经历。我们应该把追求成效当成一种习惯,务实的做一个行动派,并自信地告诉自己:成为卓有成效的管理者是可以学会的。团队需要个人为其作出贡献,个人需要把团队当成实现人生目标的载体,两者相辅相成。人生上一新台阶,卓有成效必须学会。卓有成效的管理才算有真正的意义。

相信自己:做一个卓有成效的管理者,我能行!

卓有成效的个人管理读后感(篇3)

彼得·德鲁克,现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响,其所著的《管理的实践》、《公司的概念》、《管理:使命、责任、务实》、《卓有成效的管理者》等著作成为众多管理者的案头必备丛书。

《卓有成效的管理者》于1966年出版,一出版即获得了一致好评,成为领导学领域的奠基之著,它告知读者:不是只有管理别人的人才称得上是管理者,在当今知识社会中,知识工作者即为管理者,管理者的工作必须卓有成效。这本书,仿如良师益友,虽然面对的是相同的事实,却能从不同的角度说出大多数人不曾想到的理念,常有茅塞顿开之感。

那么,什么是卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下几个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情,并只做最重要的事情。第二、作为一名管理者要擅于发挥人的长处。第三、在管理中有效地管理者必须善于做出决策,做出有效决策。

重视目标和绩效只做正确的事,并只做最重要的事情。可以简单的归位四个字:要事第一。

在管理者面前,摆着许多值得去做的工作,但管理者的时间却非常有限。因此,这就涉及哪些事情需要优先处理,而哪些事情可以缓缓再办的决策了。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。但是决定延缓一项工作,并不是一件愉快的事情。因为我们的“优后”,往往是别人的“优先”,如何决定优先,研究起来确实很复杂。大师在书中告诉我们在决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上,最重要的并不是分析,而是拿出应有的勇气来,遵循以下几条重要原则:

重将来而不重过去;

重视机会,不能只看到困难;

选择自己的方向,而不盲从;

目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。

换言之,一位有效的管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作。完成一件事情之后,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。

要想集中精力全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样,管理者才能成为时间和任务的“主宰”,而不会成为他们的奴隶。

我们在日常工作中更应该要把握好要事优先这一原则,每天上班的时候,第一件事是根据客户邮件的内容将今天要做的时都列出来,并标识出重要的事项,优先完成重要级别的,再做次要级别的,让每一天都过得充实而有高效!

卓有成效的个人管理读后感(篇4)

在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。管理者专心一志,第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去。人遭遇了重大的失败,改正并不太难,他们能检讨自己。可是昨天的失败和成功,却能留下无尽的影响,远远超出其有效期。所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划,要经常问:“如果我们还没有进行这项工作,现在我该不该开始这项工作?”如果不是非办不可,他们就会放弃这项工作,或者将它搁置起来。至少他们不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源,尤其是非常匮乏的人力资源,他们会立即抽调出来,转而投入未来的新机会。推陈才能出新,这是放之四海皆准的原则。其次是先后次序的考虑。

卓有成效的个人管理读后感(篇5)

本书与其他管理书籍最大的不同就是,在告知读者,并不是管理企业管理别人才是管理者,而是每一个人都是管理者,都是自己的管理者,并且管理者的工作必须卓有成效。全书共分七大部分,卓有成效是可以学会的,时间管理,我能贡献什么,发挥人的长处,要事优先,决策要素和有效决策。由于时间关系,对于本书目前只阅读了推荐序与第一部分:卓有成效是可以学会的,就此两部分做以分享。

推荐序共六章,前三个序中也提到了一些作序者自己对管理实践的体会以及对本书理念的感悟,第四篇是对本书做了一个整体介绍,后两篇序只是介绍了本书对其个人的影响,我们不过多赘述。序一中谈到了德鲁克的一个“后现代主义”观察和思考方式,即从理解全局或整体出发,寻找不同事物之间的内在关联性,达到把握和解决个别问题的目的。首先对于整件事情有个整体的把握,才可以有效的去管理,如果一件事都不清楚他包含哪些环节,需要哪些资源,该有哪些流程,那么遇到个别问题时是很难处理的,因为个别问题就是单纯的问题,但个别问题融入到整体中就是整体事件中一个节点的不足,这个个别问题所在的节点是承上启下的,通过对各环节内在联系的把握,就可以处理掉个别问题了。如我们周会中曾提出的,小地市,县或者更小的行政区域,这些区域中的各个客户单位都有联系,总会有那么一些人或是某种纽带将他们联系在一起,找到他们的内在关联性就可以逐个击破。

序二中提到了两个事,一是跟我们现行政策相同的一个理念,就是以客户为中心,培养团队意识。另一个是如何学习有效性。“谁赢得了用户,谁就赢得了一切”这跟以客户为中心是相同的。“现在要将组织与个人融为一体,组织要成为一个平台,而个人在这个平台上在为客户创造价值的同时,体现其自身价值”,我们的奖金制度改革就是为了培养团队意识,现在的竞争中想取得卓越的成就,必须有自己的强大的团队,这是无可厚非的,为了以此为目标的改革经过不断完善和优化,先进理念与自身实际结合起来,就可以形成有战斗力的团队。

在学习有效性上海尔认为是“创新—求是—创新”,个人认为再加两个环节,“学习 —创新 — 求是 — 反思 — 创新”,首先要去学习现有的管理经验,技术方法,掌握行业内得到实践检验的经验技术;然后以此为基础,结合自身特点和需求去创新,将创新成果应用于实践中,通过实践来检验创新并寻找事物发展的普适规律,内在联系;而后进行反思,总结创新在应用中的优势和不足,保留优势改进不足,去除不适用实践的部分;最后,依据掌握的规律和反思的总结成果不断完善,不断创新,最终做出卓有成效的管理和决策

第三篇序和第一章最核心的就是一个卓有成效的管理者应有的五个思维习惯。文中反复强调了一个观点,卓有成效的管理者不是天生的,而是可以学会的。对于卓有成效的管理者并没有一个标准,他们是具有不同特性的个体,但他们却都是通过实践的磨练而卓有成效的,想在实践中磨练成一个卓有成效的管理者,需要培养五个思维习惯,以下是五个思维习惯和我的理解:

1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统的工作,来善用这些有限地时间。

既然所能控制的时间有限,就把有限的时间用在重要的事情和关键点上,从整体来考虑,来决策,哪些环节是难以控制的,哪些是关乎事件成败与否的,将有限的时间运用到这些事情上来,锦上添花的事没必要浪费有限的时间。

2.有效地管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:”别人期望我做出什么成果?”

经典的以结果为导向的工作方式,也是我个人很赞同的一点。同一个结果有时可以通过不同的方法来实现,不要着眼于在过程中付出了多少艰辛,有多么多么勤奋,而要多关注做出了什么成果,无用的付出和低质量的勤奋并不值得推崇,我们的目的是取得想要的成果,所有的努力和辛劳都是为了成果,不是在过程中很累很辛苦就够了。

3.有效地管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。

这个跟短板理论差不多,与团队理念相结合是完美的。在花费精力去弥补自己不足的同时,更应该充分利用自己的长处,尤其是在工作上,优势互补,你做不来的我可以做,而且做的漂亮,我做不来的你可以做,而且做的漂亮,我们都做不来的,他可以做,而且做的漂亮,一个利用每个人长处的团队就是一个全是长板的木桶。

4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的成效,就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。

对不同事情分清优先级别,有时候事情会很多,同时需要处理,此时要去思考,每件事的轻重缓急,按重要和急切程度,一件一件的搞定。

5.最后有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条例和次序问题。也就是如何按照正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,他们绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多会导致错误的决策,真正不可或缺的决策资料并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。

经常被提到的一句话,不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。战略是决策层面的,战术是实施层面的,在做决策前要明确最终目标,整合资源,权衡优劣,多因素考虑,在通向最终目标的路上应有布局有取舍,战略布局与舍弃是必要的。按照正确的次序采取正确的步骤,策略才会有效率。

可以把这五个思维习惯理解为管理者卓有成效的要素,也是本书的核心。在行动之前,我们先想清楚,我们要达到什么目的,要取得怎样的成果,要实现这个目标,需要哪些能力,哪些资源,该怎么去提升能力,怎么去取得资源,从战略角度来决策,然后去实施执行。简单说就是,想要什么,需要有什么,怎么去获得,去做吧。

以上即为我对本书前两部分的一些理解和想法。

一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:

(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。

(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。

(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。

(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。

(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。

(6)他只做有效的决策。

卓有成效的个人管理读后感(篇6)

《卓有成效的管理者》的发表,让管理进入了真实境地,解决问题,贡献价值。因为德鲁克先生,管理变得卓有成效,因为德鲁克先生,管理者释放了自己的价值。真的很有幸,在这些企业实际的运作中,寻找到德鲁克先生,让我们在管理理论的精髓,也是企业生命的精髓里如痴如醉,流连忘返。

——陈春花

德鲁克先生对于管理领域的贡献不需要再做注释,但需要强调,对于中国的管理者来说,其价值更加宏大。一直以来,我们在管理中耗费了极大的精力,作出了极大的努力,但成效却不尽如人意。那些理论都是对的、也是真的,问题在于对管理的理解,我们自己只对了一半。

管理负有使命与潜能

管理最为重要的作用,是把人们联系在一起共同实现目标。管理具备的潜在的优势:使单个人做不到的变成做得到。通过分工,取长补短,取得比个人所能取得的效果之和大得多的整体效应,它超越个人的生命而持续不断的发展。因此,提高组织整体力量就成为管理中永恒的主题之一。如果是这样的话,管理者们承担着一个重要的使命:提升整体的力量,延续个体的生命。

你是传统管理者吗?

德鲁克先生告诉我们传统管理者与有效管理者是有区别的。在德鲁克先生看来,传统的管理者专注于繁琐的事务中,只是关心发生的事,这些管理者所有的时间都在处理别人的事情上。换言之,传统管理者的时间属于别人。第二个特征:身处什么岗位,就用什么样的思维方式来看待问题,导致部门之间的不合作,导致“屁股指挥脑袋”的管理状态出现,更不知道整个系统所需要的条件是什么。第三:传统管理者专注于事物,忽略了人的培养,总是认为没有能够成长起来的人,下属总是不能很好完成任务。

以德鲁克先生的描述来观察,我发现大部分管理者是传统管理者特征,这正是我们管理效率不够好的主要原因。那么,有效的管理者是怎样的?对德鲁克先生观点的理解,转变我自己的语言提炼为:有效的管理就是关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。

管理者的真正价值

喜欢德鲁克先生对于管理者的一个描述:管理者就是贡献价值。他给管理者定义:“管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。”“管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。”这是管理者的价值所在,如果管理者只是自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司,那么这个管理者就不能够称之为管理者。

管理的有效性与承诺

喜欢德鲁克先生对于管理的一个描述:管理就是承诺。简洁深刻,确定明确的边界,管理就是承诺。

承诺目标。结果目标的承诺回答“做什么”以及“做到什么程度”的问题。看似简单却没有切实地认为结果目标是一种承诺。管理者对于目标的反应,决定了员工承诺的水平,决定了为实现目标所投放的资源成效。如果要实现目标,管理者必须对结果目标有明确的承诺,员工才会达成其各自绩效结果目标,以支持总目标的实现。

承诺措施。执行措施的承诺是回答“如何做”的问题。寻找到实现目标的措施,并使措施能够贴近员工的实际。不研究措施,不能够在方法上和工具上给予员工帮助,管理工作的结果和有效性就会大打折扣。员工与管理者对完成目标的方法措施须达成共识,并将执行措施作为工作的内容,确保结果目标的最终达成。

承诺合作。合作的承诺是回答“与谁做”的问题。管理需要解决管理者和被管理者之间的合作分工问题,没有分工与合作,管理是不存在的。为提高团队绩效,高效推进关键措施和结果目标达成,管理者就要与员工交流,确保员工愿意参与和支持承诺。

卓有成效的个人管理读后感(篇7)

看到这本书首先是被开篇的一句话所吸引,“一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?”虽然我们都是平凡的人,但是我们都想让自己活的更有价值不是吗?《卓有成效的管理者》就告诉我们,“这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。”这更加坚定了我们团队努力的方向。

管理大师德鲁克认为成为一名卓有成效的管理者必须具备的五大要素:有效的善用自己有限的时间、重视工作的贡献、善于发挥个人所长、集中精力于重要领域、善于做有效决策。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素,并不是只有医院的高层管理者才算管理者,所有负责患者诊疗及服务的部门都应该像管理者一样工作和思考为提高患者诊疗及满意度做出贡献。

通过阅读,我认为关键有以下几点:

首先要把工作当做一种乐趣,重视自己对工作的贡献。

既然我们选择了医疗的行业就注定是需要付出的,注定是没有朝九晚五的工作时间,看到门诊上的医生为了解决患者的病痛甚至连午饭都吃不上的时候真的从心底佩服他们更心疼他们,有一次跟一位医生交谈问到此事,她的回答是看到患者的病痛减轻了就觉的自己做的工作是有价值比任何物质奖励来的都要好。只有把工作当做了乐趣去做你才能从中收获不一样的快乐。

其次要懂的善于利用有限的时间。

作为一名管理者我们要懂得利用有限的时间,每天要制定自己当日的工作计划根据紧急重要四象限将重要不紧急的事情罗列下来做好决策,建立了预约自己的时间才不会被别人所占用,从而就能有效的开展工作。

再次要知人善用,利用别人的长处。

一个卓有成效的管理者善于用人所长,工作、生活中,我们常常听到这样的抱怨,谁谁有什么毛病、嫉妒心强、不够勤快、或粗心大意等等。其实,每个人或多或少都有一些这样或者那样的小问题,但也都有其擅长或优点。作为一名管理者,最重要的是要发现下属身上的闪光点并将其优点发挥出来,扬长()避短。特别在带教新员工时,下属犯错其实也是我们做为管理者关注不够,他们要允许员工犯错但是同样的错误不能出现两次,多发挥员工的长处调动大家的积极性,只有团队的每个人都做到卓有成效我们才是一支强大的队伍。

最后要善于做有效决策。

作为一名管理者我们经常面临着决策和选择,我们要善于利用团队的智慧发挥头脑风暴的形式,更要注意那些持反对意见的人提出的观点,最终从不同的观点中吸取自己需要的决策点。

作为一名年轻的管理者深知自己需要学习与提升的地方还有很多,我将以管理大师德鲁克所说养成良好的管理习惯,热爱自己的本职工作,懂得合理利用自己的时间,以结果为导向鉴定自我目标,多发挥团队人员的优势整合资源,懂得听取不同人员的意见从而吸取自己需要的决策,调动团队人员的积极性让每个人都能做到卓有成效,打造一支强有力的管理队伍,将红房子医院建设的越来越好!作者:常州赵璐

卓有成效的个人管理读后感(篇8)

目前,在国内企业当中盛行着一种历史继承下来的文化劣根性,那就是‘结果导向’,我们并不是说结果导向这句话有问题,也不是说关注结果不对,事实往往是这样的,领导关注的是结果,而非成果,是结果而非过程。其实从辩证的角度去看,失败的结果和没有绩效的结果,其缘由都是因为过程的控制和管理失误造成的。而当今的领导们、管理者们,在面对这个问题时,往往将责任归咎到下属身上,领导不承担责任,管理者也不承担责任,最后的结果是:失败是理所当然的,国家和企业都成了失败的最后买单人。那么谁应该对成果负责,我可以告诉大家,管理者对成果和绩效负有不可推卸的责任。企业的管理者对企业的成果和绩效负责,国家机构的管理者对国家的成果和绩效负责,那么谁是企业和国家的管理者呢?只要是在本职岗位上发挥出自己的长处,并产生了外部环境满意的成果和绩效,无论他职位多么低下,都是一个卓有成效的管理者。

只要是管理者,无论身处何位,都必须卓有成效。我们非常清楚,中华历史文化经过了5000年,历史传承下来了伟大灿烂的文化,但也孕育出我们认为目前国家及企业的文化劣根性:浮躁、投机取巧、思想僵化,这看似微不足道的几个小问题,其实足以影响中国未来的企业发展根基。我们有值得国际社会尊重的企业吗?费尔先生通过长期的卓有成效的企业治理(主要是四个方面),给美国人留下了一个让世界尊敬的企业-贝尔公司,然而我们的企业呢,1900年以后成立的企业,有几家健在?是王守义十三香,还是国窖1573?

作为一个卓有成效的管理者,首先应该考虑的是:我能做什么?我所能创造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能创造什么成果。反之,考虑用人时,应该着眼于机会而不是问题,一个有效的管理者在用人时考虑的是一个面,而不是一个点,要卓有成效就一定要充分发挥自己、上司、同事、下属等的长处,而不是别人的短处,只要是这种短处和不足不对成果产生影响,则可以不考虑这种不足。

中国企业的管理者大多都很浮躁,我们就拿企业内训来说,这是一个企业必须长期坚持做下去的工作,对培养企业后备干部和树立企业管理正向价值观有着非党巨大的价值,然而在很多企业里,这项开支被认为是浪费公司财物的一项工作而被抹去。还有就是企业管理标准化的问题,在目前国内企业,还没有哪家企业敢说,自身在企业标准化建设与管理方面达到世界同行业的水平和高度。类似以上两个重大的问题还很多,都被中国的很多企业家甚至管理者给否了。这不能不说是中国企业在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵无形的长在中国企业的腿上,侵蚀着企业的机体、荼毒着企业的环境、摧毁着国家的根基。所以卓有成效的管理者必须杜绝浮躁的习气,并坚持因事用人的原则。

要成为一个卓有成效的管理者,必须首先在思想上具备以下5个方面的素质

1、要使工作卓有成效首先必须对自己的时间进行分析和管理;包括整理时间、管理时间、统一安排时间。

2、卓有成效的管理者重视贡献,包括自己和他人的贡献,他所追求的管理是:如果管理不能产生成果和贡献,管理就是失败的;如果客户对生产出来的产品或服务的价值不认同,管理者所提供的管理就是失败的。如果管理者不能培养他人,发展自我,他所提供的管理也是失败的。有效的管理者对成果负责,而不是结果,并不是完成了工作就完了,而是要达到成果和绩效的要求,简而言之,就是内部的贡献和价值要被外部环境所认同和接受。

3、充分发挥自己和他人的长处;这是管理者在用人时首要考虑的问题,着眼于长处而非短处,有效的管理者必须时刻问自己,他能做什么?他的能贡献什么?他适合其他岗位吗?

4、要事优先原则,卓有成效的管理者在处理工作时会分出事件的轻重缓急,并会针对事件进行适当的分类和排序,因为他们非常清楚,自己不是天才,能同时处理好两件甚至几件重要的事件的人屈指可数,所以,他们会着眼于一件重要的事情,并脚踏实地的把他们做好,然后再进行第二件要事。这样组织的成果和绩效才能出来。

5、有效的决策,卓有成效的管理者都非常清楚,他们随时都会面临着决策,决策是每个管理者面对的工作,卓有成效的管理者所做的决策一般都是重大决策,所以决策的信息、要素、环境、内容、风险等都是决策所要考虑的因素。决策必然使之有效!

我们一直在谈MBO,以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,目标管理的根基必须是脚踏实地,兢兢业业,而不是投机取巧,很多时候,我们都非常崇拜一个知识渊博的专家和学者,总是认为他们必定卓有成效,然后事实证明,最没有成效的往往就是这些人,因为从知识-成果是要经过一个转化过程的,这个过程也可以叫做一个系统工程,断然不是投机取巧就能够做好的。人们的认知给这些人套上了光环,其结果,卓有成效变成了无效,浪费了企业宝贵的资源而没有实际的成果。所以企业和岗位都不需要天才,有效的管理者如果能让平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。

如果我们沿用中国目前这种教育体制下造就的管理者,其创造力肯定在大学时代已经全部剥夺了。剩下的只有‘思想僵化’,作为一个有效的管理者,思想僵化是一个非常严重的问题它会束缚你的管理,近而蚕食你的成果。如果思想僵化,你很难做到卓有成效,思想僵化最显着的体现是拒绝改变与创新,固步自封,缺乏团队的横向沟通与合作,凡事只重视表面,而不尊重本质。思想僵化是卓有成效的死敌,两者不能存在于一个有机的组织体系当中。思想僵化有时往往会伪装成‘重视原则’,作为一个有效的管理者一定要识别出这种伪造的思想和作风。

德鲁克先生与郎咸平教授对我的影响很深,他们虽然各自在不同的领域,但有一点是相通的,那就是管理的有效性问题,过去人们总是追求卓尔不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人创造出来的,那才是管理的最高境界。过去我们总是纠葛在管理的细枝末节,总是觉得每天很忙碌,但实际绩效却平平,那都是因为没有仔细地最自己的岗位和工作的有效性进行总结和反思造成的。比如,你学会记录时间吗?你坚持每天将每个时段做的事情进行记录了吗?你分析过这些时段所做的工作那些是有效,那些是无效吗?你学会管理时间吗?你学会删除无效的事件,然后将整理出来的时间进行管理吗?每个人的精力和时间都是非常有限的,你学会将重要的事件用一整块时间去处理吗?人最难管理的就是自己的时间,特别是管理者,要想卓有成效,就必须对时间进行分析和管理。

这个时代注定不会产生伟大的卓有成效的管理者的,因为人们关注点早已偏移,即便管理者过程的有效性根本没发挥作用,也可以通过其他途径将这个看似已经失控的过程,转化为成果,至少在当下这片土地上,这种化腐朽为神奇的力量是存在的,这是这个时代最伟大的产物,也是这个时代悲哀。市场竞争、世界范围内的竞争总有一天会告诉我们正确的答案,其实答案已经远远的在哪里等着,所有人都可以看到只是有些人假装‘鸵鸟’罢了。

最后,我的总结是,一个卓有成效的管理者必须首先做好组织沟通的工作,同时重视团队的协作与贡献,自己要不断的努力发展,并要为企业、下属、岗位培养接班人。再卑微的工作,只要其产生了令外部环境满意的成果和贡献,他就是一个“卓有成效的高层管理者”。

卓有成效的个人管理读后感(篇9)

最近对管理类的书比较有兴趣,向朋友问了一圈,推荐了各种各样的书都有。我觉得目前有一本就特别适合,这本书就是《卓有成效的管理者》。

首先我知道什么是管理者,管理者是能够凭借职位和知识,对组织有贡献的责任;能够实质影响组织营业能力及达成目的的人。因为管理者并不简单,管理是一门非常有学问的东西。

作为管理者其实也会面临很多问题。一个组织决不能像生物一样,以自身的生存为目的,如果能延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就。作为管理者经常会面临时间不属于自己,很容易局限于组织内部等问题,管理者自身要努力与外界保持联系。

《卓有成效的管理者》认为时间是一种特殊的资源,要掌握好时间安排,必须做到,记录,管理,安排时间的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以让别人代做。然后分析浪费时间的原因。在管理团队时要懂得相互沟通,增加团队合作,懂得自我发展,适当培养他人。管理者不是用来投主管之锁好。他们知道,一个红得发紫的女明星能有票房,让她发脾气又有什么关系。

作者认为有效的管理者不会问:“他能跟我合得来吗?”他问的是:“他贡献了什么”。另外管理者需要做决策,那么就应该清楚的知道什么事情应该做,什么事情不应该做。遇到问题要分析问题的原因,找出根本问题,然后解决这些问题。

通过这本书,我明白了一个优秀的管理者应该要具备沟通的能力和冷静的处理事情的能力。这是一本好书,对我们很有帮助。

卓有成效的个人管理读后感(篇10)

我以为《卓有成效的管理者》作为管理学的经典著作,读起来会很吃力。没想到从一开始阅读,我就被这本书深深地吸引住了。作者彼得。德鲁克用通俗的语言、生动的案例把管理学中深奥的道理阐述的清清楚楚。下面我从两个大的方面谈谈我阅读这本书的心得体会。

第一个方面是“改变自己”。

回顾我自己的教育教学管理经历,离彼得。德鲁克所说的卓有成效还有非常遥远的路程。要想让自己的教育教学有所进步,就必须从思想理念上改变自己,因为思想是行动的指南。

首先,改变对自己身份的认识。彼得。德鲁克告诉我们,教师既是一名知识工作者也是一名管理者。我们只有清晰的认识到这一点,我们才能跳出专业的束缚。用管理学的知识来审视我们的过去,从而找到改变自己的必要性。

接着,我们要改变对“有效性”的认识。管理的有效性是以结果为导向的。彼得。德鲁克告诉我们:在组织内部,根本不会有成果产生,一切成果都存在于组织之外。这就需要我们用更加开阔的视角来审视教师工作的有效性,不要总是陶醉在内部的假象中。作为教师,我想我们的教育教学有效性主要体现在三个方面:学生是否满意、家长是否放心、是否符合时代的需要,我们在工作中应该多关注这三方面的反馈。当然,认识有效性,核心是要认识到“卓有成效是可以学会的”这一观点。认识到这一点,我忽然有一种“开悟”的感觉。原来一切我们所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并无异于我们的地方,这些全是后天可以学习和培养的。换言之,我所教的学生、我周围的同事甚至我自己,都是可以通过学习变得卓有成效的,这真的非常令人振奋!

再次,我们要改变对“贡献”的认识。谈到贡献,在我们固有的观念里,贡献总意味着自我牺牲,结果一定是悲壮的。其实,彼得。德鲁克告诉我们“贡献”不是这样的。他说:“个人能否有所发展,在很大程度上要看你是否重视贡献。重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我的发展”。按照我的理解,个人和组织就是一个有机体,个人与组织荣辱与共、唇亡齿寒。

最后,我们要改变自己对识人用人方面的旧观念。彼得。德鲁克说:“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。人的缺点几乎不可以改变,只能设法使其不发生作用。”当我们抓住学生的缺点不放时、当我们对同事看不顺眼时、当我们对下属横挑鼻子竖挑眼时、当我们对领导充满抱怨时,我们就应该好好反思是不是我们的旧观念在作祟了。这种观念不改变,我们的工作如何能变得卓有成效呢?

第二个方面是“管理自己”。

观念的改变,要落实到行动的改变。“管理自己”其实就是落实行动。

管理自己首先要管好自己的时间。时间是组织中最稀缺的资源,有效的管理好时间是使工作变得卓有成效的前提条件。

管理自己接着要管理好自己的人际关系。作为一个公立学校的教师,人际关系是很难处理的。干好了,别人说你巴结领导有野心;干不好,别人说你尸位素餐做摆设;态度和悦一点,别人说你没魄力和稀泥;态度严厉一点,别人说你狐假虎威摆架子。那真是战战兢兢、如履薄冰。怎么办?彼得。德鲁克已经告诉我们:“没有成效的交往哪怕是和谐相处也是伪装;取得成效,即使疾言厉色,也不会影响人际关系。”“强调贡献的沟通,可以促成合作。”“同事之间相处,不问他是谁,而要问他能为组织贡献什么。”这样的理念在书中还有很多很多,我就不一一列举了,只能自己慢慢去阅读和体会。

管理自己还要提高自己的判断能力和决策能力。判断不是武断,决策也不是搞一言堂。正确的判断和决策是基于科学和理性,而它的方法是实践与调查。

总之,结合我自己的实际,我觉得要想使自己的教育教学卓有成效,就要从“改变自己”和“管理自己”这两点上下功夫。

卓有成效的个人管理读后感(篇11)

管理学鼻祖、大师德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》在案头,系统读了三遍,每次都有深刻感受。

脑力劳动、知识工作者组成的团队的管理如何做到卓有成效?领导者能力是天生的,还是后天培养的,回答是卓有成效是可以训练出来的,关键在掌握方法、总结提高。

管理者要靠别人(下属)的工作取得成绩、获得成功,必须能决策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好别人,一群普通的人,如果有一个好的领导者管理者,也可能是一个优秀的团队。

一个团队、项目的领导者、管理者要从整体出发,必须在“善用时间、关注结果、善用人长、要事第一、有效决策”五个方面下功夫。

此五项说起来容易,做起来不容易,无不关系到个人的认知、领悟、沟通,总体掌控能力。

“善用时间”,从角色、使命、目标出发,按重要性安排个人的时间。时间对所有的人来说,是一个常数,要提高时间利用率,必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排,并进一步提高团队时间使用效率。

“关注结果”,关注个人和他人做事的结果(而非过程和态度),做任何事情要以终为始,精确计划。凡事预则立,不预则废。

“善用人长”,每个人都有长处、短处。为人处事,包括领导与被领导,要多关注个人的长处、发挥每个人的长处。

“要事第一”,如果无法分辨哪些是重要的事情,我们会陷入无穷的烦劳无穷的琐事,因为总会有各种问题存在。追求完美的人会累死、追求个人表现和享受但不顾及别人的人,也会陷入困境。从项目管理角度来看,重要的事情,就是你为了得到结果而必须完成的关键任务。

“有效决策”,有效决策是困难的,因为我们的认知、眼界、魄力。修炼有效的决策能力,必须掌握足够的信息、规则、文化。个人决策必须顾及周围的影响,团队决策必须考虑合作者、关系者。

知易行难,只因知之不深,行之不切。只有不断实践、思考、修炼,才能提高管理能力,心平气和,举重若轻,成就大事。

关于《挪威森林》的读后感1000字通用4篇


常言道:“想见读书头已白,隔溪猿哭瘴溪藤。”从小到大,我们看过很多书,大多数老师会要求我们读完一本书后写一篇作文,这样可以避免忘记读这本书时所感触到的思想,你知道读后感可以从哪些方面来写呢?以下是小编精心收集整理的关于《挪威森林》的读后感1000字通用4篇,带给大家。还请多多关注我们网站!

《挪威森林》的读后感【篇1】

一向听人说起《挪威的森林》,但遗憾的是一向借不到,最近只好下了狠心买了本。

以前是漓江版的,得二十多块钱,这对我来说算贵了。毕竟是买一本小说看看,似乎没必要花这么多钱的。进入2001年后,不想该书版权由上译买走了,定价便宜了,译者也作了修改,并且装帧也十分不错。最终打了八折以十五元的价格,我最终买下了《挪》书的上译版。还没有看书,我就有种感觉--很值!

该书花了五、六天时间看完的(咱是学生得上课、自习啦等等)。总体觉得是不错,不仅仅村上写得不错,译者林少华也译得不错,写的序更是不错!很唯美,很清新,很自我。而译者说村上小说最大的特点是:把玩孤独,把玩无奈!因为,人,人生,在本质上是孤独的,无奈的。所以需要与人交往,以求相互理解。可是,寻求理解的努力是徒劳的,相互理解是不可能的。于是,与其勉强经过与任教往来消灭孤独,化解无奈,莫如退回来把玩孤独,把玩无奈。

小说是主人公渡边的回忆,回忆自我年轻时代读大学时发生的事情。而时下,我们都在读大学,跟主人公很相似。但我很羡慕渡边的自我、潇洒、随意。他生活中不会出现父母的影子,周围没有认识的人,唯有的是一个死去的朋友的恋人、一个住在同一幢宿舍楼的哥们,一个一齐上过选修科的女孩子。就这样简单的生活,简单的日子,却让我向往。每周空闲时间打工以维持日常生活费用;抽空去各地走走,算是旅游;周日与死去的朋友的恋人轧马路,等等。

我很喜欢旅游,可是口袋里没有钱。想找份工作,没有说的过去的。何况中国地大物博,四处走的地方是多,可范围太大,并且没有日本新干线之类便捷的交通网络。而最根本的是,没有渡边的心境,一个人游历,是需要勇气与决心的,也需要与众不一样的心境。我想我没有,所以只能徒自叹息。

看完书后的一个明显的印象是,日本人性观念的开放。以至于有人偏激地认为,村上是个性变态。我倒没有这种看法,同为男人,同为青春期的男人,试问谁没有那种想法或行为?除非你不是男人,或者自身有问题。

以前也耳闻过这一有别于儒家思想的显著特点,算是明治维新时期西化的产物了。可是看完本书后,算是有了进一步的认识。或许国内像这种纯文学中,涉及性的文字不多或未可知。可是,想想时下,青年人中的同居热,甚至在高校中也毫不逊色,也就不会觉得有什么惊讶的。本人单身,活了一大把,还没有经历过纯粹意义上的恋爱,更不用说同居了。由于本人如此,交游圈也可想而知,所以对同居现象一无所知。只是爱好读报,还明白高校中不少学校内安放了自动售安全套的机子。

永泽是代表一类“没心没肺”的人,他的一套关于人生的理论以及自我所谓的成为“绅士”的行为规范带有太多让人触之心凉如冰的冷色,不消说是亲身历练,只是多注目一眼也会让你迅即染上某种病症--刚强者一杯温水即能恢复如初,柔弱者则久久地囿于其中不能自拔。我不愿应对这本书的原因有二:一是直子,渡边两人所构建起来的让人忧郁的关联让我决绝地认为这个世界所给我们的指引着实黯淡无光,死亡倒不失为一种精神释放的绝佳去处;二是永泽这个太“硬”又带点灰色调“炫”了一点的主角,委实让我阅之如梗在喉,虽然他的话有时对人性的嘲讽往往一语中的--“所做的,不是自我想做之事,而是自我应做之事。”--入木三分!村上用八十年代的笔触去缅怀六十年代的动荡,无聊,压抑,彷徨,消沉,以及对感情的无望,时空的更迭便生出高于事件本身的幻象。在二十世纪的时空对于我们来说还只是将来时时,人们总想着到了二十一世纪所有的一切都会好起来的,可世纪的钟声敲过以后,人们失望地发现,身旁只是多了几件新奇的物什--那新奇随着时间的流逝也会消失殆尽,但有期望总是好的,生活总是不断地在给你机会。

一则笑话云:一对穷人夫妇,一日得到神仙帮忙,可满足他们三个愿望。饥饿的农夫立即说要是有根香肠吃就好了,话音刚落,香肠出现了。他的妻子见他就这么浪费了一个愿望,都快气疯了,遂诅咒他,让这根香肠长到他鼻子上去。她的愿望也实现了。故事的结局也就是第三个愿望自然是取下那根该死的香肠。这个笑话在我看来是如此残忍:你有机会实现自我的愿望,但你未必就能抓住这个机会。闲下来的时候我问自我:如果给我三个机会,我的愿望是什么?第一个念头是我要健康要欢乐,远离失意。细想一下,却发现这些愿望受亦舒张爱玲小说影响太多以致过于苛求:我此刻并非不健康,一口气可打四个小时网球;也不乏欢乐的时刻;没有失意的衬托,我的得意和欢乐岂不乏味?

《挪威的森林》

《挪威森林》的读后感【篇2】

“四月一个晴朗的早晨,我在原宿后街同一个百分之百的女孩擦肩而过。”

最近一段时间,我又在看村上春树的《挪威的森林》。

感觉他的文章里的旋律,像在一个悠长的春日中午,角落里的猫安然入睡。眼前的绿色的柳的芽,油油地开始成烟。洋洋洒洒收放自如。唯美而不流于呆滞,冷静而不失情愫。

村上直树,或者说林少华的文字,读来清雅没有一丝酸涩或是甜腻,可是一开始就有悲剧的味道。这种悲剧的感觉是,像是有一泓注定干涸的清浅溪水,留下绝美的那种秋日的回忆,永远不可以追回的美的事物。

生命注定流逝,也注定其悲剧性。那么,会不会有那么一个瞬间,由一种旋律想到一个人,一些事,混杂着自己的臆想和注定不可能如愿的结局。“年轻时我也做过许多梦,后来大抵忘记了。”似乎就是这种感觉。一些人因为一些人而改变着,为了指尖脆弱的爱而改变着,当时的景致像是打了柔光一般可爱而温婉,存活在心底,那个似乎是专门存放感情这个物件的角落。在那里,朝霞与夕阳,月光与星光,都是为了那个她(他)而存在。设计的对白,暧昧的空气,浪漫的湿度,特别的气味,想像每个动作每句话的语调,每个方位的站姿,每个对视的表情,心中的他的侧脸,心中的她的眉眼和嘴唇。那个百分之百的女孩,那个百分之百的男孩,总在我们设计的巧合或是场景中,完美地出现。那些不经意的小动作,小细节,在多少人的心中的那抹湖水中,漾起微微的柔波。

也许我是太投入地看书或是看电影了。那些书中或电影中的场景在我脑海里存活并繁茂,久久地不会散去。想到自己,想到很多人,很多事。似乎要把自己经历的东西一件一件仔细翻阅了。又觉得伤感。

总是有一弯月悬在心里,温婉而冷静地,洒下黄白色的光,每每望去,尽是琐屑而杂乱的回忆。草萎了,叶落了,悲剧收场,满地遗憾,可是不苍白,不荒凉。

《挪威森林》的读后感【篇3】

这篇读后感是一头倔强的驴让我写的。

每个人都有属于自己的森林,也许我们从来不曾去过,但他一直在那里,总会在那里,迷失的人迷失了,相逢的人会再相逢,不要因为寂寞随便牵手。我现在的生活状态几乎快不需要手机了,不刷朋友圈,不群聊,不做键盘侠,可以几个小时不碰手机,生活更充实,也更安心。

看了挪威的森林,觉得这书似黄非黄,不适合晚上看,容易想的多失眠。一些故事说给给过往的人,说的人在回忆,听的人在想象。我喜欢小说里的直子,她有颗有趣的灵魂,我不明白她为什么在最后选择死,作者也没有明显交代,只是对她的死感到异常惋惜。芒芒人海中无数人在为各自的目的而奔波,殊不知自己已沦为仅仅活着的机器。

孤独,悲伤,无助,迷茫...就算被全世界抛弃,总会有一个声音让无处安放的灵魂找到归宿。自由就像行走在夜晚的沙滩上,以你想要的方式仍出一束线,直到你接住它,时而你没有接住它,时而你不想接,但当你再想接的时候,它却又远离视线了。

驴,你是一头不好不坏的驴,会拉磨吗,也倔强。你倔强的时候我真想两大耳光抽死你,但抽之后悔,不抽可惜。你的时间,你的爱,你的心,你的钱都在我这里。说多了显得矫情,再偌的森林里,我们从未迷失自己,我们也在坚持不去迷失自己。

《挪威森林》的读后感【篇4】

看完《挪威的森林》,突然感到很悲伤。书里那些画面已经变得不清晰了,只有一种强烈的压缩感,持续在心底作祟,有一种想喊喊不出,想忘忘不掉的抑郁。或许,这就是青春,是年少时所要经历的一切成长。

我不会用专业的术语点评一本书的好坏,却能清楚的感知到心底的一些东西。在我看来,读完一本故事,哪怕脉络是不清晰的,但是只要能留下一点感悟,就能被视为一本不错的书籍。《挪威的森林》就是如此。书中一些对白,看似那么平凡,却蕴含着深刻的道理。在年轻的时候,我们也是如此。其实我们已经开始明白生活的真谛,懂得生活的无奈,但我们都只能用最平凡的话语说出来。而真理,往往是最朴实的。当我们慢慢开始成长,慢慢独自面对生活中的风风雨雨,我们会用最稚嫩最原始的语言来表达对思想冲击的领悟。文中说,不要同情自己,那是卑鄙的怯夫才会做的事情。文中还说,死不是生的对峙,而是他的一部分。每个人的心里都有一片属于自己的森林,迷失的人迷失了,相遇的人会再相遇。读起这样的句子,心底总是止不住地为青春所遗憾。

有多少人,就有多少种生活。一本小说,便是百态人生。我不能完全理解自杀的直子,却懂得了她是那般的追求完美;我不能接受绿子的多疑敏感,却发现了她的坚强隐忍;永泽无疑会成为少有的人才吧,但他为此也失去了真诚的快乐,他需要时刻伪装自己,做应该做而不是想做的事情;初美是那般的单纯美好,她总是希望用自己最无瑕的心灵净化所有的迷惘……一个一个鲜明的人物突显着,让我读故事的时候会情不自禁地想到身边的朋友。或许,每个人的生活中都有类似的周遭。于是,阅读不仅仅使我们体验别人的人生,更是对自己生活的一种回顾。在这种回顾中,我们能更加清晰地了解朋友的内心,也更加了解自己。这种岁月的积淀,又是今后生活最好的参本。

小说的最后,主角依旧迷茫着,他不知自己身在何方。这就是青春,我们折腾过,笑过,哭过,荒唐过,坚强过,奋斗过……而后却发现自己依旧站在十字路口,不知如何转向。生命必经的阶段,青春所有的感悟,凝聚在一瞬间,然后刹那爆发。一个选择,便引领了未来所有的生活。往往,青春被贴上了炫美的标签:十六岁花季,十七岁雨季,我们是初升的太阳,我们是祖国的花朵。而实际上,我们不仅要享受阳光,更要接受风雨的洗礼;我们不仅在接受着关爱,也在承受着质疑;我们能远远看到那一片绿洲,却找不到通往幸福的路。我们一边迷茫,一边挣扎,一边勇敢,一边前行。

所以说,青春是隔着一臂加一米的鸡腿——差一点点,就够得到幸福了。为了这一点点,我们只能不断向前,付出整整一个青春的时间。而后,我们笑着说,这就是青春的意义。至少,我们吃到了鸡腿,不是吗?

拥抱客户读后感1000字(通用4篇)


怎么书写一篇属于自己的读后感呢?阅读作品,我们会对作品有一定自己的认知,在读书后会有很多想法,不断地涌现在眼前,这就是即将要写的读后感。下面由读后感大全编辑帮大家编辑的《拥抱客户读后感》,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

拥抱客户读后感(篇1)

时代在发展,市场在变化,消费也在变化。随着客户服务经济时代的来临,越来越多的企业转变了经营观念,以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系,更好地满足客户的需求,借此来确立和增强自己的竞争优势。

与客户建交

美国人杰克米切尔写的《拥抱客户》一书较好地回答了这一重大课题。书中提到的在经营管理中拥抱客户、让顾客满意,使顾客幸福的原则和基本观点具有普遍的适用性和可借鉴性。杰克米切尔是一家服装店的老板,他在生意场上立于不败之地的唯一办法是依靠客户。他懂得如何吸引客户,如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法,那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在拥抱客户让客户超级满意和感动的个性化服务的基础之上。

拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情,而是为客户提供超越满意的服务。对米切尔来说,服务不仅仅是给客户提供合适的尺码、喜欢的款式和颜色,而是亲自到客户家里为参加重要活动的客户系上领带,是在店铺里为客户提供温馨的休息室、咖啡和饼干,是真心实意地为客户做一些看似份外的事,让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持回头客的最有效的方法,只有这样,才能获得卓越的绩效和利润。

创新服务机制

那么,服务的基本含义到底是什么?如何才能让所有的顾客对你的服务都达到满意或超级满意?对这个频频使用、意义又不十分明确的服务一词,理解的方法因人而异。有的企业认为人性化服务最重要;有的企业主张服务的架构最不容忽视;有的企业非常重视售后服务;也有人降价销售时使用服务;送赠品时也说服务;有人认为服务就是免费获缺;也有人理解服务就是另外附赠等等。需要特别说明的是,服务不能以个人资质理解,必须要建立和完善服务的体系,即必须实现服务的共同资产化。为了让顾客满意,从夫妻店到成千上万员工的大企业,都必须把服务体系作为共同资产,要形成一个与个人无关的能提供高水平、高质量服务的体系。其措施是采用严谨的策略、制度及人员的管理,满足或超常满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望。通过创建高质量的服务体系,企业能获得更多的市场份额,提供比竞争者更多的价值,并为在企业中工作和为企业工作的每个人营造一个保证利益、保证健康、保证发展的工作环境。

追求高品质服务

高品质服务是另一种商品,是高水平企业间的竞争,是积极超前地不断提供服务。高品质服务满足顾客需求的关键词是:舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义、清洁感、生机勃勃。

高品质服务对服务人员有高的要求:必须要有诚意、速度和微笑;必须充满生机;必须是创新的;必须是有价值的;必须是感人的;必须有交流;必须注意接待方式。

与此相反,错误的服务恰恰是将服务当作成本考虑,是低水平企业间的竞争,是被动的滞后的服务,是对顾客施加压力的服务,是给客户制造不满的服务,是以硬件为出发点的错误的服务。

有人受益有人受损的牺牲式服务不是服务;照本宣科、鹦鹉学舌式的表面殷勤不是服务,如单纯的礼节、寒暄等形式化、表面化服务;说是为顾客、实则是为了自己的不合理服务也不是服务,如趁客户不注意,偷工减料、以次充好、以假充真等。真正的服务需要有三个满意,即顾客的满意、企业的满意和员工的满意,只有实现了三者都满意才称得上是真正意义上的高品质的服务。

要打造高品质服务,企业必须关心自己的员工。不表现出对员工的关心,就不要期望他们拥抱客户。关心的办法是付给他们丰厚的薪水、给他们生活空间、了解他们的爱好和兴趣、用他们感到特殊的奖赏感化他们。

拥抱客户是一种难能可贵的主张。因为它用最容易理解的比喻,既指明了服务的心态和行为,又指出了这种行为的效果让客户有受宠若惊的感觉。不言而喻,遵循拥抱客户的原则,你的业务将更加巩固,你会获得更大的效益,你会让自己和你周围的人更加快乐!

以客户为中心的机构是最佳的拥抱者,因为这里的每一个人始终都想着拥抱,从上到下的每一个人都把注意力集中在客户身上,每个人都在拥抱客户,每个人也都在销售。因此所有的公司都应该建设成为这样的拥抱型组织,我们首先在思想上要有拥抱的意识。拥抱是一种考虑客户需求的方法,是热情和关系的委婉说法,是接近的客户并认真了解他们的一种方式。一旦每一个人都树立起拥抱意识,我们就会很自然地想出许多种拥抱的方式来关心自己的客户,所有服务客户的行动也都会以拥抱为出发点。

其次,我们要具备有效的拥抱手段。最佳的手段就是应用技术,为了能够全面地拥抱客户,我们必须了解客户的需求、购物偏好、购物方式、购物频率等所有与客户相关的信息,这些客户的消费数据为我们提供了全面了解他们的线索,我们需要记录下这些数据、分析数据,为我们拥抱客户、怎样拥抱客户提供指导,要做到这些,只有信息技术才能做到。

最后,从拥抱员工开始。员工对于我们来说是第一位的,没有优秀的员工,我们拥抱客户的所有努力都将会被阻断,因为员工是我们拥抱客户的双臂。我们如果不关心员工,就不要期望他们会拥抱客户,我们要给他们丰厚的薪水,了解他们的爱好、兴趣和生活状态,用他们感到特殊的奖赏感动他们,在赋予他们权利的同时赋予他们拥抱客户的能力,员工在把能力、热情、执行完美结合在一起的时候,就会与客户发展出长期个人的和诚信的关系,我们就会真正地拥抱了我们的客户。

我的感受就是:如果我们经常拥抱客户,客户就会反过来拥抱我们。

学习拥抱的指南有:

1、拥抱者用热情销售,从而与客户发展长期的和诚信的关系(意味着观察、倾听和关心客户,意味着对待客户像朋友一样)

2、拥抱可以超出客户预期的东西(它可以是一种意识,可以是一个微笑,一次热烈的鼓掌,一次快捷的服务,甚至是三分钱的邮票)

拥抱客户读后感(篇2)

时代在发展,市场在变化,消费也在变化。随着客户服务经济时代的来临,越来越多的企业转变了经营观念,以客户服务为中心的理念广泛传播。许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系,更好地满足客户的需求,借此来确立和增强自己的竞争优势。

与客户建交

美国人杰克米切尔写的《拥抱客户》一书较好地回答了这一重大课题。书中提到的在经营管理中拥抱客户、让顾客满意,使顾客幸福的原则和基本观点具有普遍的适用性和可借鉴性。杰克米切尔是一家服装店的老板,他在生意场上立于不败之地的唯一办法是依靠客户。他懂得如何吸引客户,如何留住客户。他有一套看似简单但却能出奇制胜的客户服务办法,那就是把建立关系视为每一笔交易的重中之重。杰克的经营理念建立在拥抱客户让客户超级满意和感动的个性化服务的基础之上。

拥抱客户不是给客户那种难以接受的过分热情,而是为客户提供超越满意的服务。对米切尔来说,服务不仅仅是给客户提供合适的尺码、喜欢的款式和颜色,而是亲自到客户家里为参加重要活动的客户系上领带,是在店铺里为客户提供温馨的休息室、咖啡和饼干,是真心实意地为客户做一些看似份外的事,让客户满意之余有意外的惊喜。这是保持回头客的最有效的方法,只有这样,才能获得卓越的绩效和利润。

创新服务机制

那么,服务的基本含义到底是什么?如何才能让所有的顾客对你的服务都达到满意或超级满意?对这个频频使用、意义又不十分明确的服务一词,理解的方法因人而异。有的企业认为人性化服务最重要;有的企业主张服务的架构最不容忽视;有的企业非常重视售后服务;也有人降价销售时使用服务;送赠品时也说服务;有人认为服务就是免费获缺;也有人理解服务就是另外附赠等等。需要特别说明的是,服务不能以个人资质理解,必须要建立和完善服务的体系,即必须实现服务的共同资产化。为了让顾客满意,从夫妻店到成千上万员工的大企业,都必须把服务体系作为共同资产,要形成一个与个人无关的能提供高水平、高质量服务的体系。其措施是采用严谨的策略、制度及人员的管理,满足或超常满足现有的、新的内部客户和外部客户的要求和愿望。通过创建高质量的服务体系,企业能获得更多的市场份额,提供比竞争者更多的价值,并为在企业中工作和为企业工作的每个人营造一个保证利益、保证健康、保证发展的工作环境。

追求高品质服务

高品质服务是另一种商品,是高水平企业间的竞争,是积极超前地不断提供服务。高品质服务满足顾客需求的关键词是:舒适、便利、安全、放心、宽裕、快捷、有效、明快、有趣味、有意义、清洁感、生机勃勃。

高品质服务对服务人员有高的要求:必须要有诚意、速度和微笑;必须充满生机;必须是创新的;必须是有价值的;必须是感人的;必须有交流;必须注意接待方式。

与此相反,错误的服务恰恰是将服务当作成本考虑,是低水平企业间的竞争,是被动的滞后的服务,是对顾客施加压力的服务,是给客户制造不满的服务,是以硬件为出发点的错误的服务。

有人受益有人受损的牺牲式服务不是服务;照本宣科、鹦鹉学舌式的表面殷勤不是服务,如单纯的礼节、寒暄等形式化、表面化服务;说是为顾客、实则是为了自己的不合理服务也不是服务,如趁客户不注意,偷工减料、以次充好、以假充真等。真正的服务需要有三个满意,即顾客的满意、企业的满意和员工的满意,只有实现了三者都满意才称得上是真正意义上的高品质的服务。

要打造高品质服务,企业必须关心自己的员工。不表现出对员工的关心,就不要期望他们拥抱客户。关心的办法是付给他们丰厚的薪水、给他们生活空间、了解他们的爱好和兴趣、用他们感到特殊的奖赏感化他们。

拥抱客户读后感(篇3)

拥抱客户是一种难能可贵的主张。因为它用最容易理解的比喻,既指明了服务的心态和行为,又指出了这种行为的效果--让客户有受宠若惊的感觉。不言而喻,遵循拥抱客户的原则,你的业务将更加巩固,你会获得更大的效益,你会让自己和你周围的人更加快乐!

以客户为中心的机构是最佳的拥抱者,因为这里的每一个人始终都想着拥抱,从上到下的每一个人都把注意力集中在客户身上,每个人都在拥抱客户,每个人也都在销售。因此所有的公司都应该建设成为这样的拥抱型组织,我们首先在思想上要有拥抱的意识。拥抱是一种考虑客户需求的方法,是热情和关系的委婉说法,是接近的客户并认真了解他们的一种方式。一旦每一个人都树立起拥抱意识,我们就会很自然地想出许多种拥抱的方式来关心自己的客户,所有服务客户的行动也都会以拥抱为出发点。

其次,我们要具备有效的拥抱手段。最佳的手段就是应用技术,为了能够全面地拥抱客户,我们必须了解客户的需求、购物偏好、购物方式、购物频率等所有与客户相关的信息,这些客户的消费数据为我们提供了全面了解他们的线索,我们需要记录下这些数据、分析数据,为我们拥抱客户、怎样拥抱客户提供指导,要做到这些,只有信息技术才能做到。

最后,从拥抱员工开始。员工对于我们来说是第一位的,没有优秀的员工,我们拥抱客户的所有努力都将会被阻断,因为员工是我们拥抱客户的双臂。我们如果不关心员工,就不要期望他们会拥抱客户,我们要给他们丰厚的薪水,了解他们的爱好、兴趣和生活状态,用他们感到特殊的奖赏感动他们,在赋予他们权利的同时赋予他们拥抱客户的能力,员工在把能力、热情、执行完美结合在一起的时候,就会与客户发展出长期个人的和诚信的关系,我们就会真正地拥抱了我们的客户。

我的感受就是:如果我们经常拥抱客户,客户就会反过来拥抱我们。

拥抱客户读后感(篇4)

《拥抱客户》体现了拥抱客户为核心的企业文化,一种以人为本,客户至上的经营理念。拥抱传递着温暖,具有亲和力让客户成为朋友,更容易接触交流。

记得在百纳的那几天,销售总监给我们上培训课的时候提到:你跑业务不应该只是看着别人的钱包鼓不鼓,你首先要把客户当成朋友,让他感觉到你是去帮助他的,而不是去为此提高业绩赚钱的。我看了这本书才知道,一个人的关系网有多大是你无法预料的,关系营销已成为社会的主体,你得运用这层关系去拓展事业。米切尔把客户当当成朋友,真心地去了解关心,帮助解决因服装而产生的烦恼。沃伦。巴菲特这样评价:简直就是一个奇迹,我希望我们公司的每个人都将能接受米切尔的建议,那么我们将拥有整个世界。刚看到每个人都会难以相信,说真的我也不信但如果我们真照这样子做了,结局会怎样也只是个无从知晓的未知数吧一个人从未知到已知是个过程也是一段磨练的机遇,我们探索未知,在这过程中我们常常犯错误,也爱犯错误,它是挑战一个挑战自我的开始,并不是我们常提及的问题。纠正错误我们要承认错误,承担错误,道歉,解决,给客户一个拥抱。一个我们在生活中常遇到的事情,想要做到这样好象不仅仅我们用嘴说说就可以的,那要付诸行动甚至更多。

针对我们服务业的公司来说,拥抱是一种为客户服务的方式。可以想象如果我们象米切尔公司一样做到热情的拥抱客户那将是什么样的场景。客户来到公司就如同见到老朋友一样的,谈工作,谈生活,谈心情无所不谈。那样我们员工也会工作在愉快的氛围里。记得米切尔公司新员工朱迪。布鲁克斯说:我很喜欢这里。你们让我以我的自己的方式,自己的速度进步成长,你们用拥抱让我实现自我。每天早晨我一起床就想上班。我想我们大家还没有达到这种境界吧,但他们让自己的员工感觉到家的温暖,工作的愉快惬意,朋友间的友谊,上下属的融洽对待任何人的那种亲和力,周到负责的精神。他们都是24小时待命的精英,即使放假公休他们会把公司电话转接到自己家里更好的为客户解决问题。

拥抱客户我们随意的就能列举很多,一声问候,一次会心的微笑,一杯清茶,一次周到的提醒等等。其实我们都有这个潜质去拥抱客户,因为我们与家人,朋友相处甚欢,把客户当成自己的家人朋友就可以啦。让我们伸开双臂热情的拥抱吧

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