人生存在社会环境中,不可避免地会与其他人产生接触,而拉近彼此之间距离的方式又以沟通为最。但不是每个人都能沟通,沟通也是一门学问。
从前我以为人与人之间的沟通、交流必须是相互的,对方若不配合,那整个过程就很难进行下去,更不会达到好的结果但通过阅读《跟任何人都聊得来》我懂得了许多关于沟通、交流的方法与技巧,这些对我今后的生活、工作都会产生良性的影响。我对作者在书中提到的对话的方法、技巧和心理分析也有一些更深入的见解。
首先,作为沟通方,我们需要向对方传递一个信息,让对方感受到我们的善意,然后消除谈话中的顾虑,为以后的整个沟通铺平道路。在我们的日常监督工作中,总有一些协调工作。在与建设单位和业主沟通的过程中,也要做好沟通工作,既不能损害业主的利益,也不能使建设单位产生心理冲突。
其次,每个人的性格都不一样,有的外向,有的内向。因此,在交流的过程中,外向者总是畅所欲言,他们得到有效的信息来提高自己;内向者更愿意倾听,他们喜欢先思考后说话,这往往更为深入。而这两类性格都各有优点和缺点,在团队中都起着不同的作用。
在日常的监督工作中,要根据不同性格的团队成员进行教育和安排,这样不仅能起到事半功倍的效果,还能增强团队的凝聚力。人际关系中还有一个很大的障碍,就是我们总是按照自己的观点去理解生活,这会导致以下两个潜在的问题:(1)我们总是觉得自己是对的,而另一个是错的。
这种想法很危险。如果我们坚信这一点,那么我们就会试图让对方按照我们的方式理解问题,可是,真正意义上的“沟通达人”,其目的并非改变他人的思想,而是理解他人。
(2) 我们总是觉得对方和我们看待事情的方式是一样的。
在生活中,我们总是很容易以自己的主观想法去看待人和事,本能地认为别人和我们看待事情的方式是一样的。这样难免会产生误会和尴尬。对于这两种情况,我觉得结合现场监理工作,我们应当多听取他人的建议,再做判断,不能先入为主,主观地下结论;在工作中多听听同事的心声,每个人看待事物的方式不可能都相同,只有多了解多沟通才能在工作意见相佐时,合理地判断,做最佳的决定。
在人际交往和交谈中,是一帆风顺的,很多时候我们会遇到一些意想不到的情况。有时候你会感觉事情朝着坏的方向发展,但大多数都是出乎意料的,完全出乎意料的。我们会遇到意见与我们不一致的人,甚至双方的观点完全背道而驰,可能一言不合就对









